{"id":77496,"date":"2026-04-09T20:23:45","date_gmt":"2026-04-09T20:23:45","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=77496"},"modified":"2026-04-09T20:23:45","modified_gmt":"2026-04-09T20:23:45","slug":"pantum-m6200-m6500-m6550-m6600-la-numerisation-fonctionne-mais-pas-limpression-sous-windows-10-et-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=77496","title":{"rendered":"Pantum M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600 : la num\u00e9risation fonctionne, mais pas l\u2019impression sous Windows 10 et Windows 11"},"content":{"rendered":"<p><strong>Convient pour :<\/strong> Pantum M6507, M6507W, M6500, M6500W, M6506NW, M6550W, M6550NW et d\u2019autres mod\u00e8les de la s\u00e9rie Pantum M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600.<\/p>\n<p>Ce guide convient au cas o\u00f9 le multifonction est bien d\u00e9tect\u00e9 dans Windows, la num\u00e9risation fonctionne, mais le document ne s\u2019imprime pas, reste bloqu\u00e9 dans la file d\u2019attente ou la t\u00e2che dispara\u00eet sans r\u00e9sultat.<\/p>\n<p><strong>T\u00e9l\u00e9charger le pilote :<\/strong> <a href=\"https:\/\/drivers.pantum.in\/userfiles\/files\/download\/%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E6%96%87%E4%BB%B6\/2013\/20250703%20windows%26mac\/Pantum%20M6200-M6500-M6550-M6600%20Series%20Windows%20Driver%20V1_14_47%20CD.exe\">Pilote Windows Pantum M6200-M6500-M6550-M6600 Series V1.14.47 CD<\/a><\/p>\n<h2>Quand ce guide s\u2019applique<\/h2>\n<ul>\n<li>Le multifonction est connect\u00e9 via USB.<\/li>\n<li>La num\u00e9risation fonctionne.<\/li>\n<li>L\u2019impression ne d\u00e9marre pas ou \u00e9choue avec une erreur.<\/li>\n<li>Le probl\u00e8me est apparu apr\u00e8s l\u2019installation du pilote ou apr\u00e8s une reconnexion de l\u2019appareil.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Avant de commencer<\/h2>\n<ul>\n<li>Connectez le multifonction directement \u00e0 l\u2019ordinateur, sans hub USB.<\/li>\n<li>Pr\u00e9parez 2 \u00e0 3 feuilles de papier A4 standard.<\/li>\n<li>Fermez les programmes inutiles qui peuvent envoyer des t\u00e2ches d\u2019impression.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c9tape 1. V\u00e9rifiez si l\u2019appareil imprime sans ordinateur<\/h2>\n<p>Faites une copie classique depuis le panneau du multifonction. Si la copie s\u2019imprime, cela signifie que le moteur d\u2019impression, l\u2019alimentation papier et la cartouche sont probablement en bon \u00e9tat. Dans ce cas, il faut v\u00e9rifier Windows, le pilote et la file d\u2019attente d\u2019impression.<\/p>\n<p>Si la copie ne s\u2019imprime pas non plus, passez directement \u00e0 l\u2019article sur les probl\u00e8mes fr\u00e9quents ou contactez le service.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 2. V\u00e9rifiez la connexion USB<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez le multifonction.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez puis rebranchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Branchez le c\u00e2ble sur un autre port USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas de rallonge ni de hub USB pendant la v\u00e9rification de l\u2019impression.<\/li>\n<li>Rallumez le multifonction.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Essayez ensuite d\u2019imprimer un court document depuis le Bloc-notes.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 3. V\u00e9rifiez la file d\u2019attente d\u2019impression<\/h2>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans Windows 11, allez dans <strong>Param\u00e8tres \u2192 Bluetooth et appareils \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans Windows 10, allez dans <strong>Param\u00e8tres \u2192 P\u00e9riph\u00e9riques \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre imprimante Pantum.<\/li>\n<li>Ouvrez la file d\u2019attente d\u2019impression.<\/li>\n<li>S\u2019il y a d\u2019anciennes t\u00e2ches, supprimez-les.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si les t\u00e2ches ne se suppriment pas ou restent bloqu\u00e9es, passez \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 4. Red\u00e9marrez le service d\u2019impression Windows<\/h2>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>services.msc<\/strong> et appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez le service <strong>Print Spooler<\/strong>.<\/li>\n<li>Faites un clic droit dessus et s\u00e9lectionnez <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s le red\u00e9marrage du service, ouvrez \u00e0 nouveau la file d\u2019attente d\u2019impression et v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me a disparu.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 5. Supprimez manuellement les t\u00e2ches bloqu\u00e9es si la suppression normale n\u2019a pas aid\u00e9<\/h2>\n<ol>\n<li>Ouvrez \u00e0 nouveau <strong>services.msc<\/strong>.<\/li>\n<li>Arr\u00eatez le service <strong>Print Spooler<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez le dossier <strong>C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS<\/strong>.<\/li>\n<li>Supprimez tous les fichiers de ce dossier.<\/li>\n<li>Revenez \u00e0 la fen\u00eatre des services et red\u00e9marrez <strong>Print Spooler<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00c9tape 6. V\u00e9rifiez si plusieurs imprimantes Pantum ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s plusieurs tentatives d\u2019installation, Windows peut cr\u00e9er plusieurs p\u00e9riph\u00e9riques identiques ou similaires. R\u00e9sultat : les t\u00e2ches d\u2019impression peuvent \u00eatre envoy\u00e9es au mauvais p\u00e9riph\u00e9rique.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez la liste des imprimantes.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez combien d\u2019appareils Pantum y figurent.<\/li>\n<li>Supprimez les instances en trop et inutilis\u00e9es.<\/li>\n<li>Conservez une seule imprimante fonctionnelle et, si n\u00e9cessaire, d\u00e9finissez-la comme imprimante par d\u00e9faut.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00c9tape 7. Supprimez l\u2019imprimante de Windows<\/h2>\n<ol>\n<li>Ouvrez la liste des imprimantes dans les param\u00e8tres Windows.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez Pantum.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Supprimer l\u2019appareil<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s cela, ne reconnectez pas imm\u00e9diatement le multifonction. Commencez d\u2019abord par supprimer le pilote.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 8. Supprimez le pilote Pantum<\/h2>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Allez dans <strong>Tous les programmes<\/strong> ou dans la liste des applications install\u00e9es.<\/li>\n<li>Ouvrez le dossier <strong>Pantum<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Pantum S\u00e9rie XXX<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez la fin de la d\u00e9sinstallation.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00c9tape 9. Reconnectez le multifonction et installez le pilote<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>\u00c9teignez le multifonction.<\/li>\n<li>Branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Allumez le multifonction.<\/li>\n<li>Allumez ensuite l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Lancez le fichier d\u2019installation du pilote.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019installation via <strong>USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez la fin de l\u2019installation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si Windows demande quel p\u00e9riph\u00e9rique doit \u00eatre approuv\u00e9, confirmez l\u2019installation du pilote Pantum.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 10. Imprimez une page de test<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s l\u2019installation, testez d\u2019abord l\u2019impression \u00e0 partir d\u2019une application simple :<\/p>\n<ul>\n<li>Bloc-notes<\/li>\n<li>WordPad<\/li>\n<li>page de test depuis les propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ne commencez pas les tests avec un gros fichier PDF ou un document complexe. Il faut d\u2019abord v\u00e9rifier que l\u2019impression standard fonctionne.<\/p>\n<h2>Si la t\u00e2che dispara\u00eet mais qu\u2019aucune feuille ne sort<\/h2>\n<p>Cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement l\u2019une des trois choses suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>la mauvaise instance de l\u2019imprimante est s\u00e9lectionn\u00e9e ;<\/li>\n<li>une erreur s\u2019est produite dans la file d\u2019attente d\u2019impression de Windows ;<\/li>\n<li>le pilote n\u2019est pas compl\u00e8tement install\u00e9 ou l\u2019est de mani\u00e8re incorrecte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans ce cas, r\u00e9p\u00e9tez les \u00e9tapes 3 \u00e0 10 dans l\u2019ordre, sans en sauter aucune.<\/p>\n<h2>Si l\u2019impression ne fonctionne pas seulement depuis un programme<\/h2>\n<p>V\u00e9rifiez cela s\u00e9par\u00e9ment :<\/p>\n<ul>\n<li>essayez d\u2019imprimer le m\u00eame fichier \u00e0 partir d\u2019un autre programme ;<\/li>\n<li>enregistrez le document au format PDF puis essayez \u00e0 nouveau de l\u2019imprimer ;<\/li>\n<li>v\u00e9rifiez qu\u2019une autre imprimante n\u2019est pas s\u00e9lectionn\u00e9e dans ce programme.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l\u2019impression fonctionne depuis le Bloc-notes mais pas depuis un programme pr\u00e9cis, le probl\u00e8me vient tr\u00e8s probablement non plus du multifonction ni du pilote, mais du programme lui-m\u00eame ou de ses param\u00e8tres d\u2019impression.<\/p>\n<h2>Quand il faut contacter le service<\/h2>\n<ul>\n<li>Le multifonction n\u2019imprime m\u00eame pas de copies sans ordinateur.<\/li>\n<li>Une erreur appara\u00eet \u00e0 l\u2019\u00e9cran de l\u2019appareil et ne dispara\u00eet pas apr\u00e8s red\u00e9marrage.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s une r\u00e9installation compl\u00e8te du pilote, la page de test ne s\u2019imprime toujours pas.<\/li>\n<li>Un voyant rouge appara\u00eet et l\u2019appareil ne revient pas \u00e0 l\u2019\u00e9tat normal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9 rapide<\/h2>\n<p>Si un Pantum des s\u00e9ries M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600 num\u00e9rise mais n\u2019imprime pas sous Windows 10 ou Windows 11, la s\u00e9quence suivante aide le plus souvent :<\/p>\n<ol>\n<li>v\u00e9rifier le c\u00e2ble USB et le port ;<\/li>\n<li>vider la file d\u2019attente d\u2019impression ;<\/li>\n<li>red\u00e9marrer Print Spooler ;<\/li>\n<li>supprimer l\u2019imprimante et l\u2019ancien pilote ;<\/li>\n<li>red\u00e9marrer l\u2019ordinateur ;<\/li>\n<li>r\u00e9installer le pilote via USB ;<\/li>\n<li>imprimer une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans la majorit\u00e9 des cas, cela suffit pour r\u00e9tablir l\u2019impression sans passer par le service technique.<\/p>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/pilotex5.com\/?p=77496\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/pilotex5.com\/?p=77496&text=Pantum+M6200+%2F+M6500+%2F+M6550+%2F+M6600+%3A+la+num%C3%A9risation+fonctionne%2C+mais+pas+l%E2%80%99impression+sous+Windows+10+et+Windows+11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/pilotex5.com\/?p=77496&title=Pantum+M6200+%2F+M6500+%2F+M6550+%2F+M6600+%3A+la+num%C3%A9risation+fonctionne%2C+mais+pas+l%E2%80%99impression+sous+Windows+10+et+Windows+11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/pilotex5.com\/?p=77496&description=Pantum+M6200+%2F+M6500+%2F+M6550+%2F+M6600+%3A+la+num%C3%A9risation+fonctionne%2C+mais+pas+l%E2%80%99impression+sous+Windows+10+et+Windows+11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Convient pour : Pantum M6507, M6507W, M6500, M6500W, M6506NW, M6550W, M6550NW et d\u2019autres mod\u00e8les de la s\u00e9rie Pantum M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600. 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