{"id":77890,"date":"2026-06-30T12:39:52","date_gmt":"2026-06-30T12:39:52","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=77890"},"modified":"2026-06-30T12:39:52","modified_gmt":"2026-06-30T12:39:52","slug":"erreur-e4-sur-hp-deskjet-2800-bourrage-papier-ou-faux-bourrage-comment-corriger-le-probleme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=77890","title":{"rendered":"Erreur E4 sur HP DeskJet 2800 : bourrage papier ou faux bourrage \u2014 comment corriger le probl\u00e8me"},"content":{"rendered":"<p>Cette instruction vous aidera si l\u2019erreur <strong>E4<\/strong> appara\u00eet sur le MFP HP DeskJet 2800, si l\u2019imprimante n\u2019imprime pas, si le papier est coinc\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019appareil ou si l\u2019imprimante signale un bourrage alors qu\u2019aucun papier n\u2019est visible \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur.<\/p>\n<p>L\u2019article convient aux mod\u00e8les suivants : HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 et HP DeskJet Ink Advantage 2879.<\/p>\n<p>L\u2019erreur <strong>E4<\/strong> signifie g\u00e9n\u00e9ralement un bourrage papier. Mais il arrive que l\u2019utilisateur ne voie aucune feuille coinc\u00e9e. La cause peut \u00eatre un petit morceau de papier, un objet \u00e9tranger, du papier charg\u00e9 de travers, des rouleaux encrass\u00e9s ou un probl\u00e8me persistant apr\u00e8s un bourrage pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n<h2>Que signifie l\u2019erreur E4<\/h2>\n<p>L\u2019erreur <strong>E4<\/strong> signifie que l\u2019imprimante a d\u00e9tect\u00e9 un probl\u00e8me de passage du papier. Les causes peuvent \u00eatre les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>une feuille de papier est coinc\u00e9e \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante ;<\/li>\n<li>un petit morceau de papier est rest\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>le papier a \u00e9t\u00e9 charg\u00e9 de travers ;<\/li>\n<li>le bac contient trop de feuilles ;<\/li>\n<li>du papier humide, froiss\u00e9 ou trop fin est utilis\u00e9 ;<\/li>\n<li>le guide papier est trop serr\u00e9 ;<\/li>\n<li>un objet \u00e9tranger est tomb\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>le chariot des cartouches est bloqu\u00e9 ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 red\u00e9marr\u00e9e apr\u00e8s l\u2019\u00e9limination du bourrage.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Commencez par une v\u00e9rification s\u00fbre du papier. Ne tirez pas brusquement sur la feuille et n\u2019utilisez pas d\u2019objets pointus.<\/p>\n<h2>R\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 importantes<\/h2>\n<p>Avant de v\u00e9rifier l\u2019imprimante, respectez ces r\u00e8gles simples :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e9teignez l\u2019imprimante avant d\u2019inspecter les parties internes ;<\/li>\n<li>d\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation de l\u2019imprimante et de la prise ;<\/li>\n<li>ne tirez pas le papier par mouvements brusques ;<\/li>\n<li>n\u2019utilisez pas de couteau, de tournevis, de pince \u00e0 \u00e9piler aux bords pointus ni d\u2019autres objets m\u00e9talliques ;<\/li>\n<li>ne touchez pas les contacts \u00e9lectriques ni les buses des cartouches ;<\/li>\n<li>ne d\u00e9placez pas le chariot des cartouches de force s\u2019il ne bouge pas librement ;<\/li>\n<li>ne d\u00e9montez pas le bo\u00eetier de l\u2019imprimante si cela ne fait pas partie des acc\u00e8s utilisateur normaux.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9thode 1. Red\u00e9marrez l\u2019imprimante<\/h2>\n<p>Il arrive que l\u2019erreur E4 reste affich\u00e9e apr\u00e8s un bourrage d\u00e9j\u00e0 \u00e9limin\u00e9. Commencez par un red\u00e9marrage simple.<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur le bouton d\u2019alimentation et \u00e9teignez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation \u00e0 l\u2019arri\u00e8re de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation de la prise.<\/li>\n<li>Attendez 60 secondes.<\/li>\n<li>Rebranchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Attendez 1 \u00e0 2 minutes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019erreur a disparu, chargez correctement le papier et essayez d\u2019imprimer une page de test. Si l\u2019erreur E4 persiste, passez \u00e0 la m\u00e9thode suivante.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 2. Retirez le papier du bac d\u2019alimentation<\/h2>\n<p>Avant de rechercher un bourrage, vous devez retirer le papier du bac.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Retirez tout le papier du bac d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la pile de papier.<\/li>\n<li>Retirez les feuilles froiss\u00e9es, humides, pli\u00e9es ou endommag\u00e9es.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019il n\u2019y a pas de petits morceaux de papier dans le bac.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019aucune agrafe, \u00e9tiquette, morceau d\u2019emballage ou autre objet n\u2019est tomb\u00e9 dans le bac.<\/li>\n<\/ol>\n<p>M\u00eame un petit morceau de papier peut g\u00eaner l\u2019alimentation des feuilles et provoquer l\u2019erreur E4.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 3. V\u00e9rifiez le bac d\u2019alimentation<\/h2>\n<p>Un bourrage commence souvent dans le bac d\u2019alimentation, l\u00e0 o\u00f9 l\u2019imprimante saisit le papier.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9clairez le bac d\u2019alimentation avec une lampe de poche.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la zone o\u00f9 le papier entre dans l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Si une feuille coinc\u00e9e est visible, saisissez-la d\u00e9licatement avec les deux mains.<\/li>\n<li>Tirez le papier lentement et bien droit dans le sens de sortie.<\/li>\n<li>Si la feuille se d\u00e9chire, v\u00e9rifiez qu\u2019aucun morceau n\u2019est rest\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne tirez pas le papier en biais. Si la feuille se d\u00e9chire, de petits morceaux peuvent rester \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et l\u2019erreur E4 peut r\u00e9appara\u00eetre.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 4. V\u00e9rifiez la zone de sortie<\/h2>\n<p>Parfois, le papier se coince \u00e0 la sortie de l\u2019imprimante.<\/p>\n<ol>\n<li>Inspectez la zone d\u2019o\u00f9 sort la feuille imprim\u00e9e.<\/li>\n<li>Si une feuille coinc\u00e9e est visible, tirez-la d\u00e9licatement avec les deux mains.<\/li>\n<li>Tirez lentement et bien droit.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019il ne reste aucun morceau de papier dans la zone de sortie.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le papier ne sort pas facilement, ne forcez pas. V\u00e9rifiez l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante par la porte d\u2019acc\u00e8s aux cartouches.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 5. V\u00e9rifiez la zone d\u2019acc\u00e8s aux cartouches<\/h2>\n<p>Si le papier n\u2019est visible ni dans le bac d\u2019alimentation ni dans la zone de sortie, il peut se trouver \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Ouvrez la porte d\u2019acc\u00e8s aux cartouches.<\/li>\n<li>Attendez que le chariot des cartouches soit compl\u00e8tement arr\u00eat\u00e9.<\/li>\n<li>\u00c9clairez l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante avec une lampe de poche.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019il n\u2019y a pas de papier coinc\u00e9 sous le chariot ou pr\u00e8s de celui-ci.<\/li>\n<li>Si du papier est visible, retirez-le d\u00e9licatement avec les deux mains.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019il ne reste pas de petits morceaux de papier.<\/li>\n<li>Fermez la porte d\u2019acc\u00e8s aux cartouches.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne d\u00e9placez pas le chariot des cartouches de force. S\u2019il se d\u00e9place librement, vous pouvez le faire glisser doucement sur le c\u00f4t\u00e9 afin de v\u00e9rifier la zone situ\u00e9e dessous. Si le chariot ne bouge pas, n\u2019appuyez pas dessus.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 6. V\u00e9rifiez si le chariot est bloqu\u00e9<\/h2>\n<p>L\u2019erreur E4 peut appara\u00eetre si le chariot des cartouches ne peut pas se d\u00e9placer librement.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Ouvrez la porte d\u2019acc\u00e8s aux cartouches.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019il n\u2019y a pas de papier ni d\u2019objet \u00e9tranger sur le trajet du chariot.<\/li>\n<li>Si le chariot se d\u00e9place librement, d\u00e9placez-le doucement vers la droite et vers la gauche.<\/li>\n<li>Retirez les morceaux de papier ou objets \u00e9trangers visibles.<\/li>\n<li>Fermez la porte.<\/li>\n<li>Branchez l\u2019alimentation et allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le chariot ne bouge pas, n\u2019essayez pas de le d\u00e9placer de force. Cela pourrait endommager l\u2019imprimante.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 7. V\u00e9rifiez la trappe de nettoyage inf\u00e9rieure, si elle existe<\/h2>\n<p>Sur certains mod\u00e8les de la s\u00e9rie HP DeskJet 2800, il existe une zone de nettoyage ou une trappe inf\u00e9rieure permettant de retirer le papier coinc\u00e9. Si votre mod\u00e8le poss\u00e8de une telle trappe, v\u00e9rifiez-la.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Retirez le papier du bac d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Inclinez d\u00e9licatement l\u2019imprimante afin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 sa partie inf\u00e9rieure.<\/li>\n<li>Recherchez la trappe de nettoyage, si elle est pr\u00e9vue sur votre mod\u00e8le.<\/li>\n<li>Ouvrez la trappe de nettoyage.<\/li>\n<li>Retirez le papier coinc\u00e9 ou les morceaux de papier.<\/li>\n<li>Fermez la trappe de nettoyage jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elle se verrouille.<\/li>\n<li>Placez l\u2019imprimante sur une surface plane.<\/li>\n<li>Branchez l\u2019alimentation et allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si votre mod\u00e8le ne poss\u00e8de pas de trappe de nettoyage inf\u00e9rieure, n\u2019essayez pas de d\u00e9monter le bo\u00eetier. V\u00e9rifiez uniquement les zones accessibles \u00e0 l\u2019utilisateur : bac d\u2019alimentation, zone de sortie et porte d\u2019acc\u00e8s aux cartouches.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 8. V\u00e9rifiez les rouleaux d\u2019alimentation du papier<\/h2>\n<p>S\u2019il n\u2019y a pas de papier \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur, mais que l\u2019erreur E4 se r\u00e9p\u00e8te, le probl\u00e8me peut venir des rouleaux d\u2019alimentation du papier. De la poussi\u00e8re, des r\u00e9sidus de papier ou des traces de salet\u00e9 peuvent s\u2019y trouver.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Retirez le papier du bac d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>\u00c9clairez la zone d\u2019alimentation du papier avec une lampe de poche.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si les rouleaux pr\u00e9sentent des salet\u00e9s ou des morceaux de papier.<\/li>\n<li>Si des salet\u00e9s sont visibles, retirez-les d\u00e9licatement avec un chiffon sec non pelucheux.<\/li>\n<li>Si les rouleaux sont tr\u00e8s sales, vous pouvez l\u00e9g\u00e8rement humidifier le chiffon avec de l\u2019eau propre et bien l\u2019essorer.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s le nettoyage, attendez 10 \u00e0 15 minutes afin que les pi\u00e8ces s\u00e8chent compl\u00e8tement.<\/li>\n<li>Branchez l\u2019alimentation et allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u2019utilisez pas d\u2019alcool, de solvants, d\u2019a\u00e9rosols nettoyants ni de lingettes humides avec additifs. Ils peuvent endommager les rouleaux.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 9. Chargez correctement le papier apr\u00e8s l\u2019\u00e9limination du bourrage<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s avoir retir\u00e9 le papier, il est important de charger correctement une nouvelle pile. Sinon, l\u2019erreur E4 peut r\u00e9appara\u00eetre.<\/p>\n<ol>\n<li>Prenez du papier blanc ordinaire au format A4.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que toutes les feuilles sont droites et s\u00e8ches.<\/li>\n<li>Alignez la pile de papier.<\/li>\n<li>Chargez le papier dans le bac d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Ne chargez pas trop de feuilles.<\/li>\n<li>Faites glisser le guide de largeur du papier jusqu\u2019au bord de la pile.<\/li>\n<li>Ne serrez pas trop le guide.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le papier est bien droit.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne chargez pas en m\u00eame temps du papier de formats ou de types diff\u00e9rents. N\u2019utilisez pas de papier froiss\u00e9, humide, trop fin ou endommag\u00e9.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 10. Videz la file d\u2019attente d\u2019impression dans Windows<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s un bourrage, une t\u00e2che d\u2019impression peut rester dans Windows et provoquer de nouveau l\u2019erreur.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Bluetooth et appareils<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ouvrir la file d\u2019attente d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n<li>Supprimez toutes les t\u00e2ches de la file d\u2019attente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ouvrir la file d\u2019attente<\/strong>.<\/li>\n<li>Supprimez toutes les t\u00e2ches de la file d\u2019attente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s avoir vid\u00e9 la file d\u2019attente, red\u00e9marrez l\u2019ordinateur et essayez d\u2019imprimer un document simple.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 11. Red\u00e9marrez le service \u00ab Spouleur d\u2019impression \u00bb<\/h2>\n<p>Si les t\u00e2ches d\u2019impression ne se suppriment pas ou si l\u2019erreur r\u00e9appara\u00eet, red\u00e9marrez le service d\u2019impression Windows.<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur les touches <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez la commande <strong>services.msc<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la liste des services, recherchez <strong>Spouleur d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Fermez la fen\u00eatre des services.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019option <strong>Red\u00e9marrer<\/strong> n\u2019est pas disponible, s\u00e9lectionnez <strong>Arr\u00eater<\/strong>, attendez quelques secondes, puis s\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 12. V\u00e9rifiez le format de papier dans les param\u00e8tres d\u2019impression<\/h2>\n<p>Parfois, le papier se coince \u00e0 cause d\u2019un format incorrect dans les param\u00e8tres. Par exemple, le bac contient du papier A4, mais le document utilise Letter, photo ou enveloppe.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez le document que vous voulez imprimer.<\/li>\n<li>Ouvrez le menu <strong>Fichier<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Imprimer<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019imprimante <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019\u00e9l\u00e9ment <strong>Format de papier<\/strong>.<\/li>\n<li>Si le bac contient du papier A4, s\u00e9lectionnez <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019\u00e9l\u00e9ment <strong>Type de papier<\/strong>.<\/li>\n<li>Pour les documents ordinaires, s\u00e9lectionnez <strong>Papier ordinaire<\/strong>.<\/li>\n<li>Lancez l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019interface du pilote est en anglais, recherchez les \u00e9l\u00e9ments <strong>Paper Size (format de papier)<\/strong> et <strong>Paper Type (type de papier)<\/strong>.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 13. Si l\u2019erreur E4 appara\u00eet sans papier \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur<\/h2>\n<p>Si l\u2019imprimante affiche E4, mais qu\u2019aucun papier coinc\u00e9 n\u2019est visible, v\u00e9rifiez les causes cach\u00e9es possibles.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9clairez le bac d\u2019alimentation avec une lampe de poche.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la zone de sortie.<\/li>\n<li>Ouvrez la porte d\u2019acc\u00e8s aux cartouches et v\u00e9rifiez la zone sous le chariot.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la trappe de nettoyage inf\u00e9rieure, si votre mod\u00e8le en poss\u00e8de une.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez les rouleaux d\u2019alimentation du papier.<\/li>\n<li>Assurez-vous qu\u2019il n\u2019y a pas d\u2019agrafes, d\u2019\u00e9tiquettes, de morceaux d\u2019emballage ni de morceaux de papier \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur.<\/li>\n<li>Effectuez une r\u00e9initialisation de l\u2019alimentation : d\u00e9branchez l\u2019imprimante de la prise pendant 60 secondes.<\/li>\n<li>Chargez une nouvelle pile bien droite de papier A4.<\/li>\n<li>Essayez d\u2019imprimer une page.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un \u00ab faux bourrage \u00bb est souvent provoqu\u00e9 par de petits morceaux de papier difficiles \u00e0 voir sans lampe de poche.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 14. Si l\u2019erreur est apparue apr\u00e8s l\u2019utilisation de papier non standard<\/h2>\n<p>L\u2019erreur E4 peut appara\u00eetre apr\u00e8s l\u2019impression sur papier photo, enveloppes, \u00e9tiquettes ou papier trop \u00e9pais.<\/p>\n<p>Que faire :<\/p>\n<ol>\n<li>Annulez la t\u00e2che d\u2019impression.<\/li>\n<li>Retirez le papier non standard du bac.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019il ne reste pas de morceaux de papier ou d\u2019\u00e9tiquettes \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Chargez du papier blanc ordinaire A4.<\/li>\n<li>Dans les param\u00e8tres d\u2019impression, s\u00e9lectionnez <strong>Format de papier : A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans les param\u00e8tres d\u2019impression, s\u00e9lectionnez <strong>Type de papier : Papier ordinaire<\/strong>.<\/li>\n<li>Imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u2019utilisez pas de papier trop \u00e9pais, trop fin, humide, gondol\u00e9 ou endommag\u00e9. Ce type de papier provoque souvent des bourrages.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 15. Si l\u2019erreur E4 se r\u00e9p\u00e8te apr\u00e8s chaque feuille<\/h2>\n<p>Si l\u2019imprimante saisit le papier, commence \u00e0 imprimer puis affiche imm\u00e9diatement E4, v\u00e9rifiez l\u2019alimentation du papier.<\/p>\n<ol>\n<li>Retirez tout le papier du bac.<\/li>\n<li>Chargez 5 \u00e0 10 feuilles bien droites de papier ordinaire A4.<\/li>\n<li>Faites glisser le guide papier jusqu\u2019au bord de la pile.<\/li>\n<li>Ne serrez pas trop le papier.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que les feuilles ne sont pas coll\u00e9es entre elles.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez les rouleaux d\u2019alimentation du papier.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que le bon format de papier est s\u00e9lectionn\u00e9 dans les param\u00e8tres d\u2019impression.<\/li>\n<li>Essayez d\u2019imprimer une page depuis le Bloc-notes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si une page simple depuis le Bloc-notes s\u2019imprime, mais que l\u2019erreur appara\u00eet uniquement dans un document pr\u00e9cis, v\u00e9rifiez le format de page et les param\u00e8tres d\u2019impression de ce document.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 16. R\u00e9installez le pilote si, apr\u00e8s le bourrage, l\u2019imprimante n\u2019imprime pas depuis Windows<\/h2>\n<p>Si l\u2019erreur E4 a disparu sur l\u2019imprimante, mais que Windows n\u2019imprime toujours pas, le probl\u00e8me peut venir de la file d\u2019attente d\u2019impression ou du pilote.<\/p>\n<p>Pour Windows 10 et Windows 11, vous pouvez utiliser le fichier d\u2019installation officiel HP Easy Start pour la s\u00e9rie HP DeskJet 2800 :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software13\/printers\/DJ2800\/HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>T\u00e9l\u00e9charger HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Ordre des actions :<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez les <strong>Param\u00e8tres<\/strong> de Windows.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Supprimez les anciennes copies de <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Lancez le fichier <strong>HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong>.<\/li>\n<li>Si Windows demande l\u2019autorisation de l\u2019ex\u00e9cuter, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00c0 la question sur la transmission des donn\u00e9es, cliquez sur <strong>Non<\/strong>.<\/li>\n<li>Si une proposition de t\u00e9l\u00e9chargement de HP Easy Start appara\u00eet, cliquez sur <strong>Continuer avec le logiciel actuel<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la connexion par <strong>C\u00e2ble USB<\/strong> ou <strong>R\u00e9seau sans fil<\/strong>.<\/li>\n<li>Terminez l\u2019installation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La r\u00e9installation du pilote ne supprime pas un bourrage papier physique. Vous devez d\u2019abord vous assurer qu\u2019il n\u2019y a plus de papier \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante et que l\u2019erreur E4 a disparu sur l\u2019appareil lui-m\u00eame.<\/p>\n<h2>Quand faut-il contacter un service de r\u00e9paration<\/h2>\n<p>Un service de r\u00e9paration peut \u00eatre n\u00e9cessaire si :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019erreur E4 appara\u00eet imm\u00e9diatement apr\u00e8s la mise sous tension de l\u2019imprimante ;<\/li>\n<li>il n\u2019y a pas de papier ni d\u2019objets \u00e9trangers \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>le chariot des cartouches ne bouge pas et est bloqu\u00e9 ;<\/li>\n<li>les rouleaux d\u2019alimentation du papier sont endommag\u00e9s ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante d\u00e9chire constamment le papier ;<\/li>\n<li>le papier se coince au m\u00eame endroit apr\u00e8s chaque feuille ;<\/li>\n<li>l\u2019erreur ne dispara\u00eet pas apr\u00e8s la r\u00e9initialisation de l\u2019alimentation et la v\u00e9rification compl\u00e8te des zones accessibles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l\u2019imprimante est neuve, v\u00e9rifiez \u00e9galement qu\u2019aucun mat\u00e9riau de transport, \u00e9l\u00e9ment de protection ou morceau d\u2019emballage n\u2019est rest\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur.<\/p>\n<h2>Ce qu\u2019il ne faut pas faire<\/h2>\n<ul>\n<li>Ne tirez pas le papier d\u2019un mouvement brusque.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas d\u2019objets pointus pour retirer le papier.<\/li>\n<li>Ne d\u00e9placez pas le chariot de force.<\/li>\n<li>Ne d\u00e9montez pas le bo\u00eetier de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas de papier humide, froiss\u00e9 ou endommag\u00e9.<\/li>\n<li>Ne chargez pas de papier de formats diff\u00e9rents dans le bac.<\/li>\n<li>Ne serrez pas trop le papier avec le guide.<\/li>\n<li>N\u2019envoyez pas plusieurs fois de suite une t\u00e2che d\u2019impression tant que l\u2019erreur E4 n\u2019est pas corrig\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ordre rapide des actions<\/h2>\n<p>Si l\u2019erreur <strong>E4<\/strong> appara\u00eet sur le HP DeskJet 2800, proc\u00e9dez ainsi :<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante et d\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Retirez le papier du bac d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le bac d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la zone de sortie.<\/li>\n<li>Ouvrez la porte d\u2019acc\u00e8s aux cartouches et v\u00e9rifiez l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si le chariot est bloqu\u00e9.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la trappe de nettoyage inf\u00e9rieure, si votre mod\u00e8le en poss\u00e8de une.<\/li>\n<li>Retirez tous les morceaux de papier et objets \u00e9trangers.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez les rouleaux d\u2019alimentation du papier et nettoyez-les d\u00e9licatement si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>Branchez l\u2019alimentation et allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Chargez une pile bien droite de papier ordinaire A4.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le format de papier dans les param\u00e8tres d\u2019impression.<\/li>\n<li>Videz la file d\u2019attente d\u2019impression dans Windows.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez le service <strong>Spouleur d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n<li>Imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans la plupart des cas, l\u2019erreur <strong>E4<\/strong> dispara\u00eet apr\u00e8s le retrait du papier coinc\u00e9, la v\u00e9rification des petits morceaux de papier, le chargement correct du papier et le red\u00e9marrage de l\u2019imprimante.<\/p>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/pilotex5.com\/?p=77890\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/pilotex5.com\/?p=77890&text=Erreur+E4+sur+HP+DeskJet+2800+%3A+bourrage+papier+ou+faux+bourrage+%E2%80%94+comment+corriger+le+probl%C3%A8me\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a 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