{"id":78215,"date":"2026-07-18T09:42:42","date_gmt":"2026-07-18T09:42:42","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78215"},"modified":"2026-07-18T09:42:42","modified_gmt":"2026-07-18T09:42:42","slug":"canon-ts9500-series-ne-se-connecte-pas-au-wi-fi-nest-pas-detectee-ou-apparait-hors-connexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78215","title":{"rendered":"Canon TS9500 Series ne se connecte pas au Wi-Fi, n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9e ou appara\u00eet hors connexion"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019imprimante Canon TS9500 Series peut ne pas \u00eatre d\u00e9tect\u00e9e pendant l\u2019installation, cesser d\u2019imprimer apr\u00e8s le red\u00e9marrage du routeur ou appara\u00eetre dans Windows avec l\u2019\u00e9tat <strong>\u00ab Hors connexion \u00bb<\/strong>. Le probl\u00e8me provient g\u00e9n\u00e9ralement des param\u00e8tres Wi-Fi, d\u2019une modification de l\u2019adresse IP ou d\u2019un port r\u00e9seau cr\u00e9\u00e9 incorrectement.<\/p>\n<p>Cette proc\u00e9dure convient aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540 ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9540A ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550 ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tous les mod\u00e8les indiqu\u00e9s appartiennent \u00e0 la s\u00e9rie Canon TS9500 et utilisent les m\u00eames logiciels r\u00e9seau ainsi qu\u2019un package MP Drivers commun.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Commencez par d\u00e9terminer \u00e0 quel moment le probl\u00e8me est apparu<\/strong><\/p>\n<p>Si l\u2019imprimante n\u2019a encore jamais \u00e9t\u00e9 connect\u00e9e \u00e0 votre r\u00e9seau, commencez par la section <strong>\u00ab Reconnecter l\u2019imprimante au Wi-Fi \u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si l\u2019imprimante fonctionnait auparavant, mais appara\u00eet maintenant d\u00e9connect\u00e9e, commencez par les v\u00e9rifications simples et le diagnostic de la connexion r\u00e9seau.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 1. Effectuer un red\u00e9marrage simple<\/h2>\n<p>Cette m\u00e9thode peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me si l\u2019imprimante fonctionnait auparavant, mais est soudainement devenue indisponible.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante \u00e0 l\u2019aide du bouton d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>\u00c9teignez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le routeur de la prise \u00e9lectrique.<\/li>\n<li>Attendez environ 30 secondes.<\/li>\n<li>Rebranchez le routeur \u00e0 la prise \u00e9lectrique.<\/li>\n<li>Attendez que la connexion Internet soit enti\u00e8rement r\u00e9tablie. Cela prend g\u00e9n\u00e9ralement entre une et trois minutes.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Attendez environ une minute.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Essayez d\u2019imprimer un document.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019imprimante n\u2019est toujours pas d\u00e9tect\u00e9e, poursuivez les v\u00e9rifications.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 2. V\u00e9rifier le r\u00e9seau sur l\u2019ordinateur<\/h2>\n<h3>\u00c9tape 1. V\u00e9rifier le nom du r\u00e9seau Wi-Fi<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne du r\u00e9seau dans l\u2019angle inf\u00e9rieur droit de l\u2019\u00e9cran Windows.<\/li>\n<li>Regardez le nom du r\u00e9seau auquel l\u2019ordinateur est connect\u00e9.<\/li>\n<li>M\u00e9morisez ou notez ce nom.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019ordinateur et l\u2019imprimante doivent \u00eatre connect\u00e9s au m\u00eame routeur et au m\u00eame r\u00e9seau domestique ou professionnel.<\/p>\n<p>N\u2019utilisez pas pour l\u2019installation un r\u00e9seau dont le nom contient l\u2019un des termes suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Guest ;<\/li>\n<li>Invit\u00e9 ;<\/li>\n<li>Public ;<\/li>\n<li>Hotspot ;<\/li>\n<li>Mobile ;<\/li>\n<li>Direct.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un r\u00e9seau invit\u00e9 emp\u00eache souvent les appareils de communiquer entre eux. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet fonctionne alors, mais l\u2019ordinateur ne d\u00e9tecte pas l\u2019imprimante.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 2. D\u00e9sactiver temporairement le VPN<\/h3>\n<p>Si un VPN est utilis\u00e9 sur l\u2019ordinateur :<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez le logiciel VPN.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>D\u00e9connecter<\/strong> ou sur <strong>Disconnect (D\u00e9connecter)<\/strong>.<\/li>\n<li>Relancez la recherche de l\u2019imprimante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vous pourrez r\u00e9activer le VPN une fois la configuration termin\u00e9e.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 3. V\u00e9rifier le profil r\u00e9seau de Windows<\/h3>\n<h4>Windows 11<\/h4>\n<ol>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez la section <strong>R\u00e9seau et Internet<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le nom du r\u00e9seau connect\u00e9.<\/li>\n<li>Dans la section <strong>Type de profil r\u00e9seau<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>R\u00e9seau priv\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Windows 10<\/h4>\n<ol>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez la section <strong>R\u00e9seau et Internet<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le nom du r\u00e9seau connect\u00e9.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le profil <strong>Priv\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sur un r\u00e9seau priv\u00e9, Windows autorise la d\u00e9tection des imprimantes et des autres appareils.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 3. V\u00e9rifier la connexion Wi-Fi de l\u2019imprimante<\/h2>\n<p>Observez l\u2019ic\u00f4ne du r\u00e9seau sur l\u2019\u00e9cran tactile de l\u2019imprimante.<\/p>\n<ul>\n<li>Si l\u2019ic\u00f4ne Wi-Fi est affich\u00e9e normalement, l\u2019imprimante est connect\u00e9e au r\u00e9seau sans fil.<\/li>\n<li>Si l\u2019ic\u00f4ne est barr\u00e9e ou absente, la connexion avec le routeur a \u00e9t\u00e9 interrompue.<\/li>\n<li>Si l\u2019ic\u00f4ne Connexion directe sans fil est affich\u00e9e, l\u2019imprimante peut \u00eatre directement connect\u00e9e \u00e0 un t\u00e9l\u00e9phone ou \u00e0 un ordinateur plut\u00f4t qu\u2019au routeur domestique.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>La Connexion directe sans fil et une connexion Wi-Fi normale sont deux modes de connexion diff\u00e9rents<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Pour imprimer r\u00e9guli\u00e8rement depuis plusieurs ordinateurs et t\u00e9l\u00e9phones, il est recommand\u00e9 de connecter l\u2019imprimante au routeur du domicile ou du bureau. La Connexion directe sans fil doit \u00eatre utilis\u00e9e uniquement pour une connexion directe temporaire sans routeur.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 4. Reconnecter l\u2019imprimante au Wi-Fi<\/h2>\n<p>Appliquez cette m\u00e9thode dans les situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019imprimante est install\u00e9e pour la premi\u00e8re fois ;<\/li>\n<li>le routeur a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 ;<\/li>\n<li>le nom du r\u00e9seau a chang\u00e9 ;<\/li>\n<li>le mot de passe Wi-Fi a chang\u00e9 ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante n\u2019indique plus qu\u2019elle est connect\u00e9e au r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 1. Activer le mode Connexion facile sans fil<\/h3>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Attendez que l\u2019\u00e9cran ACCUEIL s\u2019affiche.<\/li>\n<li>Touchez l\u2019ic\u00f4ne du r\u00e9seau sur l\u2019\u00e9cran tactile.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Config. du Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Connexion facile sans fil<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez le d\u00e9marrage de la configuration.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un message indiquant que la configuration doit \u00eatre effectu\u00e9e sur un ordinateur ou un p\u00e9riph\u00e9rique mobile appara\u00eet \u00e0 l\u2019\u00e9cran.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 2. Lancer le programme d\u2019installation Canon sur l\u2019ordinateur<\/h3>\n<p>Si le package MP Drivers n\u2019est pas encore install\u00e9, t\u00e9l\u00e9chargez-le :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gdlp01.c-wss.com\/gds\/6\/0100009646\/08\/md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>T\u00e9l\u00e9charger Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Nom du fichier :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe<\/pre>\n<ol>\n<li>Ouvrez le dossier <strong>T\u00e9l\u00e9chargements<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier <strong>md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Si la fen\u00eatre Contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur appara\u00eet, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Suivant<\/strong>.<\/li>\n<li>Acceptez le contrat de licence.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la connexion Wi-Fi.<\/li>\n<li>Autorisez les programmes Canon \u00e0 acc\u00e9der au r\u00e9seau si une notification du pare-feu appara\u00eet.<\/li>\n<li>Attendez que l\u2019imprimante soit d\u00e9tect\u00e9e.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Suivant<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le nom du r\u00e9seau Wi-Fi de votre domicile ou de votre bureau.<\/li>\n<li>Saisissez le mot de passe Wi-Fi.<\/li>\n<li>Attendez que les param\u00e8tres soient transmis \u00e0 l\u2019imprimante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le mot de passe est sensible aux majuscules et aux minuscules. Ne confondez pas le chiffre <strong>0<\/strong> avec la lettre <strong>O<\/strong>, ni le chiffre <strong>1<\/strong> avec les lettres <strong>I<\/strong> et <strong>l<\/strong>.<\/p>\n<p>Une fois la connexion \u00e9tablie, le programme d\u2019installation poursuit l\u2019installation du pilote d\u2019imprimante et du pilote du scanner.<\/p>\n<h2>Si le routeur utilise des r\u00e9seaux de 2,4 et 5 GHz<\/h2>\n<p>Pour configurer l\u2019imprimante, utilisez le r\u00e9seau Wi-Fi utilisant la fr\u00e9quence <strong>2,4 GHz<\/strong>.<\/p>\n<p>Sur certains routeurs, les r\u00e9seaux portent des noms diff\u00e9rents, par exemple :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Home_WiFi\r\nHome_WiFi_5G<\/pre>\n<p>Dans cet exemple, s\u00e9lectionnez <strong>Home_WiFi<\/strong> pour l\u2019imprimante, et non <strong>Home_WiFi_5G<\/strong>.<\/p>\n<p>Si les deux fr\u00e9quences utilisent le m\u00eame nom :<\/p>\n<ol>\n<li>Rapprochez l\u2019imprimante du routeur.<\/li>\n<li>Recommencez la proc\u00e9dure Connexion facile sans fil.<\/li>\n<li>Si l\u2019imprimante ne se connecte pas, s\u00e9parez temporairement les r\u00e9seaux de 2,4 et 5 GHz dans les param\u00e8tres du routeur.<\/li>\n<li>Connectez l\u2019imprimante au r\u00e9seau de 2,4 GHz.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les noms des sections dans les param\u00e8tres du routeur d\u00e9pendent de son fabricant. Si vous ne savez pas comment s\u00e9parer les r\u00e9seaux, consultez le manuel du routeur.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 5. Utiliser Wi-Fi Connection Assistant<\/h2>\n<p>Le logiciel <strong>Wi-Fi Connection Assistant<\/strong> v\u00e9rifie :<\/p>\n<ul>\n<li>si l\u2019ordinateur est connect\u00e9 au routeur ;<\/li>\n<li>si l\u2019imprimante est d\u00e9tect\u00e9e sur le r\u00e9seau ;<\/li>\n<li>si la puissance du signal Wi-Fi est suffisante ;<\/li>\n<li>si le port de l\u2019imprimante correspond \u00e0 son adresse IP actuelle ;<\/li>\n<li>si la connexion r\u00e9seau peut \u00eatre r\u00e9par\u00e9e automatiquement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans les anciens manuels Canon, ce logiciel peut \u00eatre appel\u00e9 <strong>IJ Network Device Setup Utility<\/strong>. Il s\u2019agit de l\u2019ancien nom de l\u2019utilitaire r\u00e9seau Canon.<\/p>\n<h3>Comment effectuer le diagnostic<\/h3>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Connectez l\u2019ordinateur au r\u00e9seau de votre domicile ou de votre bureau.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez le VPN.<\/li>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez le dossier <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>Lancez <strong>Wi-Fi Connection Assistant<\/strong>.<\/li>\n<li>Si une demande du Contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur appara\u00eet, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre du logiciel, s\u00e9lectionnez <strong>Diagnostic et r\u00e9paration<\/strong>.<\/li>\n<li>Suivez les instructions affich\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9cran.<\/li>\n<li>Si le logiciel propose de r\u00e9parer le port r\u00e9seau, confirmez la r\u00e9paration.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Une fois le diagnostic termin\u00e9, fermez le logiciel et recommencez l\u2019impression.<\/p>\n<h2>Si Wi-Fi Connection Assistant n\u2019est pas install\u00e9<\/h2>\n<p>T\u00e9l\u00e9chargez la version actuelle du logiciel depuis la page d\u2019assistance Canon officielle correspondant \u00e0 votre mod\u00e8le.<\/p>\n<p>Le nom du fichier d\u2019installation peut \u00eatre le suivant :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">ndsu-win-1_70_0-ea34_2.exe<\/pre>\n<ol>\n<li>Fermez les programmes Canon.<\/li>\n<li>Lancez le fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 en tant qu\u2019administrateur.<\/li>\n<li>Acceptez le contrat de licence.<\/li>\n<li>Terminez l\u2019installation.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer \u2192 Canon Utilities \u2192 Wi-Fi Connection Assistant<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 6. D\u00e9sactiver l\u2019option \u00ab Utiliser l\u2019imprimante hors connexion \u00bb<\/h2>\n<p>Il arrive que l\u2019imprimante soit connect\u00e9e au r\u00e9seau, mais que Windows continue d\u2019afficher l\u2019\u00e9tat <strong>\u00ab Hors connexion \u00bb<\/strong>.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Bluetooth et appareils<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ouvrir la file d\u2019attente d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez le menu <strong>Imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>Si l\u2019option <strong>Utiliser l\u2019imprimante hors connexion<\/strong> est coch\u00e9e, d\u00e9cochez-la.<\/li>\n<li>Si l\u2019option <strong>Suspendre l\u2019impression<\/strong> est coch\u00e9e, d\u00e9cochez-la.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ouvrir la file d\u2019attente<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez le menu <strong>Imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9cochez les options <strong>Utiliser l\u2019imprimante hors connexion<\/strong> et <strong>Suspendre l\u2019impression<\/strong> si elles sont coch\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 7. Vider une file d\u2019attente d\u2019impression bloqu\u00e9e<\/h2>\n<ol>\n<li>Ouvrez la file d\u2019attente d\u2019impression de Canon TS9500 series.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque t\u00e2che bloqu\u00e9e.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Annuler<\/strong>.<\/li>\n<li>Si les t\u00e2ches ne sont pas supprim\u00e9es, appuyez sur <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez :\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">services.msc<\/pre>\n<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez le service <strong>Spouleur d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Fermez la fen\u00eatre <strong>Services<\/strong>.<\/li>\n<li>Recommencez l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 8. Supprimer les copies inutiles de l\u2019imprimante<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s plusieurs tentatives d\u2019installation, diff\u00e9rents appareils peuvent appara\u00eetre dans Windows :<\/p>\n<ul>\n<li>Canon TS9500 series ;<\/li>\n<li>Canon TS9500 series Copy 1 ;<\/li>\n<li>Canon TS9500 series WS ;<\/li>\n<li>Canon TS9500 series Network ;<\/li>\n<li>Canon TS9500 series avec un \u00e9tat ou un port diff\u00e9rent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les documents peuvent \u00eatre envoy\u00e9s vers une ancienne copie ou vers une copie d\u00e9connect\u00e9e.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez toutes les entr\u00e9es Canon TS9500 series.<\/li>\n<li>Ouvrez chaque entr\u00e9e et v\u00e9rifiez son \u00e9tat.<\/li>\n<li>Conservez l\u2019appareil qui appara\u00eet comme pr\u00eat.<\/li>\n<li>Supprimez les anciennes copies qui affichent constamment l\u2019\u00e9tat <strong>Hors connexion<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019imprimante qui fonctionne.<\/li>\n<li>D\u00e9finissez-la comme imprimante par d\u00e9faut.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vous ne savez pas quelle entr\u00e9e fonctionne, commencez par imprimer une page de test depuis chaque copie.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 9. Ajouter l\u2019imprimante \u00e0 l\u2019aide de son adresse IP<\/h2>\n<p>Cette m\u00e9thode est utile si l\u2019imprimante est connect\u00e9e au r\u00e9seau et visible dans Wi-Fi Connection Assistant, mais que Windows ne parvient pas \u00e0 la d\u00e9tecter automatiquement.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1. Trouver l\u2019adresse IP de l\u2019imprimante<\/h3>\n<p>Vous pouvez consulter l\u2019adresse IP dans Wi-Fi Connection Assistant ou imprimer les informations r\u00e9seau depuis le menu de l\u2019imprimante.<\/p>\n<p>Une adresse IP se pr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement sous la forme suivante :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">192.168.1.25<\/pre>\n<p>Notez cette adresse. Vous en aurez besoin \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 2. Ajouter manuellement l\u2019imprimante<\/h3>\n<h4>Windows 11<\/h4>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Bluetooth et appareils<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter un appareil<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez la fin de la recherche.<\/li>\n<li>\u00c0 c\u00f4t\u00e9 de <strong>L\u2019imprimante que je souhaite n\u2019est pas r\u00e9pertori\u00e9e<\/strong>, cliquez sur <strong>Ajouter manuellement<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Ajouter une imprimante \u00e0 l\u2019aide d\u2019une adresse TCP\/IP ou d\u2019un nom d\u2019h\u00f4te<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Suivant<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans le champ <strong>Type de p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>P\u00e9riph\u00e9rique TCP\/IP<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans le champ <strong>Nom d\u2019h\u00f4te ou adresse IP<\/strong>, saisissez l\u2019adresse IP de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Suivant<\/strong>.<\/li>\n<li>Une fois l\u2019imprimante d\u00e9tect\u00e9e, s\u00e9lectionnez le pilote <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Terminez l\u2019ajout de l\u2019imprimante.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Windows 10<\/h4>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter une imprimante ou un scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez la fin de la recherche.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>L\u2019imprimante que je veux n\u2019est pas r\u00e9pertori\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Ajouter une imprimante \u00e0 l\u2019aide d\u2019une adresse TCP\/IP ou d\u2019un nom d\u2019h\u00f4te<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez l\u2019adresse IP de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le pilote <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Terminez l\u2019installation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Une connexion utilisant un port TCP\/IP standard est g\u00e9n\u00e9ralement plus stable qu\u2019une connexion utilisant un port WSD cr\u00e9\u00e9 automatiquement.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 10. V\u00e9rifier le Pare-feu Windows<\/h2>\n<ol>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>S\u00e9curit\u00e9 Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Lancez l\u2019application trouv\u00e9e.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Pare-feu et protection r\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Autoriser une application via le pare-feu<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Modifier les param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez les programmes Canon, IJ Network ou Wi-Fi Connection Assistant.<\/li>\n<li>Autorisez-les \u00e0 communiquer sur les r\u00e9seaux priv\u00e9s.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vous utilisez un antivirus tiers dot\u00e9 de son propre pare-feu, suspendez temporairement la protection r\u00e9seau et relancez la recherche de l\u2019imprimante. Une fois la v\u00e9rification termin\u00e9e, r\u00e9activez imp\u00e9rativement la protection.<\/p>\n<h2>Apr\u00e8s le remplacement du routeur ou la modification du mot de passe Wi-Fi<\/h2>\n<p>Les anciens param\u00e8tres du r\u00e9seau restent enregistr\u00e9s dans la m\u00e9moire de l\u2019imprimante. La simple r\u00e9installation du pilote sur l\u2019ordinateur ne r\u00e9soudra pas le probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Vous devez :<\/p>\n<ol>\n<li>connecter l\u2019imprimante au nouveau r\u00e9seau \u00e0 l\u2019aide de <strong>Connexion facile sans fil<\/strong> ;<\/li>\n<li>lancer le programme d\u2019installation MP Drivers ou Wi-Fi Connection Assistant ;<\/li>\n<li>s\u00e9lectionner le nouveau nom du r\u00e9seau ;<\/li>\n<li>saisir le nouveau mot de passe ;<\/li>\n<li>attendre que la connexion soit \u00e9tablie ;<\/li>\n<li>supprimer si n\u00e9cessaire l\u2019ancienne copie de l\u2019imprimante dans Windows ;<\/li>\n<li>ajouter de nouveau l\u2019appareil.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si l\u2019imprimante redevient r\u00e9guli\u00e8rement indisponible<\/h2>\n<p>Il est probable que le routeur attribue p\u00e9riodiquement une autre adresse IP \u00e0 l\u2019imprimante. Windows continue alors d\u2019utiliser l\u2019ancienne adresse et affiche l\u2019\u00e9tat <strong>\u00ab Hors connexion \u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9soudre durablement le probl\u00e8me, vous pouvez r\u00e9server l\u2019adresse IP de l\u2019imprimante dans les param\u00e8tres du routeur. Cette fonction peut porter l\u2019un des noms suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9servation DHCP ;<\/li>\n<li>DHCP Reservation (R\u00e9servation DHCP) ;<\/li>\n<li>Address Reservation (R\u00e9servation d\u2019adresse) ;<\/li>\n<li>Static Lease (Bail statique) ;<\/li>\n<li>association de l\u2019adresse IP \u00e0 l\u2019adresse MAC.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apr\u00e8s la r\u00e9servation, l\u2019imprimante recevra toujours la m\u00eame adresse IP.<\/p>\n<p>Si vous ne ma\u00eetrisez pas les param\u00e8tres du routeur, utilisez d\u2019abord la fonction <strong>Diagnostic et r\u00e9paration<\/strong> de Wi-Fi Connection Assistant.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 11. R\u00e9initialiser uniquement les param\u00e8tres r\u00e9seau de l\u2019imprimante<\/h2>\n<p>N\u2019utilisez la r\u00e9initialisation que si les autres m\u00e9thodes n\u2019ont pas r\u00e9solu le probl\u00e8me. Apr\u00e8s la r\u00e9initialisation, l\u2019imprimante oubliera le nom du r\u00e9seau et le mot de passe Wi-Fi.<\/p>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Configuration<\/strong> sur l\u2019\u00e9cran tactile.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>R\u00e9initialiser param\u00e8tre<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Param\u00e8tres r\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez la r\u00e9initialisation.<\/li>\n<li>Attendez la fin de l\u2019op\u00e9ration.<\/li>\n<li>Reconnectez l\u2019imprimante \u00e0 l\u2019aide de <strong>Connexion facile sans fil<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne s\u00e9lectionnez pas la r\u00e9initialisation compl\u00e8te de tous les param\u00e8tres si vous souhaitez uniquement supprimer les anciens param\u00e8tres Wi-Fi.<\/p>\n<h2>Utiliser une connexion Ethernet plut\u00f4t que le Wi-Fi<\/h2>\n<p>Si la connexion sans fil est instable, vous pouvez connecter l\u2019imprimante au routeur \u00e0 l\u2019aide d\u2019un c\u00e2ble r\u00e9seau Ethernet.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Branchez le c\u00e2ble Ethernet sur le connecteur r\u00e9seau situ\u00e9 \u00e0 l\u2019arri\u00e8re de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Branchez l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9 du c\u00e2ble sur un port LAN du routeur.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Attendez environ une minute.<\/li>\n<li>Lancez le programme d\u2019installation MP Drivers.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la connexion au r\u00e9seau c\u00e2bl\u00e9.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019imprimante Canon TS9500 series d\u00e9tect\u00e9e.<\/li>\n<li>Terminez l\u2019installation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il n\u2019est pas possible d\u2019utiliser simultan\u00e9ment une connexion Ethernet c\u00e2bl\u00e9e et une connexion Wi-Fi normale. Lorsque vous passez \u00e0 Ethernet, la connexion sans fil de l\u2019imprimante est d\u00e9sactiv\u00e9e.<\/p>\n<h2>Comment v\u00e9rifier le r\u00e9sultat<\/h2>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Imprimer une page de test<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>V\u00e9rifiez ensuite la num\u00e9risation :<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<li>Lancez le logiciel.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon TS9500 series Network<\/strong> si plusieurs appareils sont disponibles.<\/li>\n<li>Placez le document sur la vitre d\u2019exposition.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Document<\/strong> ou sur <strong>Auto<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019impression fonctionne, mais qu\u2019IJ Scan Utility ne d\u00e9tecte pas le scanner, il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me distinct li\u00e9 \u00e0 la configuration du scanner r\u00e9seau. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de r\u00e9initialiser de nouveau le Wi-Fi ni de r\u00e9installer le routeur.<br \/>\n<!-- --><br \/>\n<!-- --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019imprimante Canon TS9500 Series peut ne pas \u00eatre d\u00e9tect\u00e9e pendant l\u2019installation, cesser d\u2019imprimer apr\u00e8s le red\u00e9marrage du routeur ou appara\u00eetre dans Windows avec l\u2019\u00e9tat \u00ab Hors connexion \u00bb. 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