L\u2019imprimante Canon TS9500 Series peut imprimer le texte noir de fa\u00e7on p\u00e2le, avec des rayures blanches, des zones manquantes, ou ne plus imprimer en noir du tout. Il arrive que les photos soient imprim\u00e9es normalement, tandis que le texte ordinaire est presque invisible. Dans une autre situation, le texte est imprim\u00e9 correctement, mais les zones noires des photos pr\u00e9sentent une teinte incorrecte.<\/p>\n
Cette proc\u00e9dure convient aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n
Tous les mod\u00e8les indiqu\u00e9s appartiennent \u00e0 la s\u00e9rie Canon TS9500 et utilisent la m\u00eame proc\u00e9dure pour v\u00e9rifier les buses, nettoyer la t\u00eate d\u2019impression et remplacer les cartouches d\u2019encre.<\/p>\n
N\u2019effectuez pas plusieurs nettoyages successifs<\/strong><\/p>\n Le nettoyage normal et le nettoyage en profondeur consomment de l\u2019encre. Commencez par imprimer un motif de v\u00e9rification des buses. Vous pouvez effectuer le nettoyage normal deux fois. Si cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, effectuez un seul nettoyage en profondeur.<\/p>\n Ne rincez pas la t\u00eate d\u2019impression avec de l\u2019eau, de l\u2019alcool ou un liquide de nettoyage. N\u2019essuyez pas les ports d\u2019encre des cartouches.<\/p>\n<\/div>\n L\u2019imprimante utilise deux types d\u2019encre noire :<\/p>\n L\u2019imprimante s\u00e9lectionne automatiquement l\u2019encre noire appropri\u00e9e en fonction du type de papier et des param\u00e8tres du pilote. L\u2019utilisateur ne peut pas remplacer manuellement l\u2019utilisation de PGBK par BK.<\/p>\n Diff\u00e9rentes situations sont donc possibles :<\/p>\n Si l\u2019imprimante indique qu\u2019une cartouche est vide, remplacez-la. Le nettoyage de la t\u00eate d\u2019impression ne sera pas efficace si la cartouche ne contient plus d\u2019encre.<\/p>\n Si le niveau d\u2019encre est indiqu\u00e9 comme faible, vous pouvez commencer par imprimer un motif de v\u00e9rification des buses. Il est toutefois pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019installer une cartouche neuve avant d\u2019effectuer un nettoyage en profondeur, car cette op\u00e9ration consomme davantage d\u2019encre.<\/p>\n Le probl\u00e8me peut appara\u00eetre apr\u00e8s le remplacement d\u2019une cartouche si celle-ci est mal install\u00e9e ou si la bande de protection n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement retir\u00e9e.<\/p>\n Si la cartouche a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e r\u00e9cemment :<\/p>\n Ne retirez pas toutes les cartouches en m\u00eame temps<\/strong><\/p>\n Si vous devez v\u00e9rifier plusieurs cartouches, retirez-les et r\u00e9installez-les une par une. Ne laissez pas l\u2019imprimante sans cartouches d\u2019encre pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n Le motif indique quelles buses ne fonctionnent pas correctement. Il doit \u00eatre imprim\u00e9 avant le nettoyage et apr\u00e8s chaque nettoyage effectu\u00e9.<\/p>\n Pour imprimer le motif, le papier doit imp\u00e9rativement \u00eatre charg\u00e9 dans la cassette. Si le papier est charg\u00e9 uniquement dans le r\u00e9ceptacle arri\u00e8re, le motif risque de ne pas \u00eatre imprim\u00e9.<\/p>\n N\u2019\u00e9teignez pas l\u2019imprimante et n\u2019ouvrez pas le capot pendant l\u2019impression du motif.<\/p>\n Examinez les zones noires et color\u00e9es imprim\u00e9es.<\/p>\n Aucun nettoyage n\u2019est n\u00e9cessaire si :<\/p>\n Un nettoyage est n\u00e9cessaire si :<\/p>\n Si le motif est correctement imprim\u00e9, mais qu\u2019un document particulier est mal imprim\u00e9, le probl\u00e8me provient probablement des param\u00e8tres du logiciel ou du pilote. Passez \u00e0 la section \u00ab Si le motif de v\u00e9rification des buses est normal \u00bb<\/strong>.<\/p>\n Effectuez le nettoyage uniquement si le motif comporte des zones manquantes ou des rayures blanches.<\/p>\n Le nettoyage normal dure environ une minute. Pendant cette op\u00e9ration :<\/p>\n Apr\u00e8s le nettoyage, l\u2019imprimante propose d\u2019imprimer un nouveau motif :<\/p>\n Effectuez une seconde fois le nettoyage normal :<\/p>\n Si des zones manquent toujours apr\u00e8s deux nettoyages normaux, ne r\u00e9p\u00e9tez pas cette op\u00e9ration de nombreuses fois. Passez au nettoyage en profondeur.<\/p>\n Le nettoyage en profondeur consomme beaucoup d\u2019encre<\/strong><\/p>\n Effectuez-le uniquement apr\u00e8s deux nettoyages normaux. Avant de commencer, v\u00e9rifiez que les cartouches contiennent suffisamment d\u2019encre.<\/p>\n<\/div>\n Le nettoyage en profondeur dure environ une \u00e0 deux minutes. N\u2019effectuez aucune autre op\u00e9ration avec l\u2019imprimante.<\/p>\n N\u2019effectuez pas plusieurs nettoyages en profondeur successifs.<\/p>\n Si aucune am\u00e9lioration n\u2019est constat\u00e9e apr\u00e8s le second nettoyage en profondeur effectu\u00e9 24 heures plus tard, v\u00e9rifiez la cartouche d\u2019encre et contactez un centre de service.<\/p>\n Il est recommand\u00e9 de remplacer la cartouche dans les situations suivantes :<\/p>\n Apr\u00e8s le remplacement, imprimez un motif de v\u00e9rification des buses. Si des zones manquent toujours, effectuez un nettoyage normal.<\/p>\n Si le motif de v\u00e9rification est correctement imprim\u00e9, la t\u00eate d\u2019impression et l\u2019alimentation en encre fonctionnent probablement normalement. V\u00e9rifiez les param\u00e8tres d\u2019impression.<\/p>\n Pour les documents de bureau ordinaires, s\u00e9lectionnez :<\/p>\n Si vous s\u00e9lectionnez du papier photo alors que vous imprimez sur du papier ordinaire, l\u2019imprimante peut utiliser une autre cartouche d\u2019encre noire et une autre m\u00e9thode d\u2019application de l\u2019encre.<\/p>\n Le mode Haute imprime plus lentement et consomme davantage d\u2019encre, mais le texte et les lignes peuvent \u00eatre plus nets.<\/p>\n Dans le logiciel depuis lequel vous imprimez, d\u00e9sactivez les param\u00e8tres suivants :<\/p>\n Ce test permet de d\u00e9terminer si le probl\u00e8me provient de l\u2019imprimante ou de Windows.<\/p>\n Si la copie est \u00e9galement p\u00e2le ou si la couleur noire est absente, le probl\u00e8me provient de la cartouche, des buses ou de la t\u00eate d\u2019impression.<\/p>\n Si la copie est imprim\u00e9e normalement, mais que les documents envoy\u00e9s depuis l\u2019ordinateur sont mal imprim\u00e9s, v\u00e9rifiez le pilote, le logiciel et les param\u00e8tres du papier.<\/p>\n Si le probl\u00e8me appara\u00eet uniquement dans un logiciel, v\u00e9rifiez les param\u00e8tres suivants dans ce logiciel :<\/p>\n La r\u00e9installation peut \u00eatre utile dans les situations suivantes :<\/p>\nPourquoi l\u2019imprimante poss\u00e8de-t-elle deux cartouches d\u2019encre noire ?<\/h2>\n
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M\u00e9thode 1. V\u00e9rifier le niveau d\u2019encre<\/h2>\n
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M\u00e9thode 2. V\u00e9rifier l\u2019installation des cartouches d\u2019encre<\/h2>\n
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M\u00e9thode 3. Imprimer un motif de v\u00e9rification des buses<\/h2>\n
\u00c9tape 1. Charger le papier<\/h3>\n
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\u00c9tape 2. Lancer la v\u00e9rification des buses<\/h3>\n
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Comment examiner le motif de v\u00e9rification des buses<\/h2>\n
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M\u00e9thode 4. Effectuer un nettoyage normal de la t\u00eate d\u2019impression<\/h2>\n
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Si le premier nettoyage n\u2019a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me<\/h2>\n
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M\u00e9thode 5. Effectuer un nettoyage en profondeur<\/h2>\n
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Si le nettoyage en profondeur n\u2019a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me<\/h2>\n
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M\u00e9thode 6. Remplacer la cartouche d\u2019encre noire<\/h2>\n
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Comment remplacer la cartouche<\/h3>\n
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Si le motif de v\u00e9rification des buses est normal, mais que le texte est p\u00e2le<\/h2>\n
V\u00e9rifier le type de papier<\/h3>\n
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Papier ordinaire<\/pre>\n
Augmenter la qualit\u00e9 d\u2019impression<\/h3>\n
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V\u00e9rifier le mode d\u2019\u00e9conomie d\u2019encre<\/h3>\n
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V\u00e9rifier l\u2019impression sans utiliser l\u2019ordinateur<\/h2>\n
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V\u00e9rifier l\u2019impression depuis un autre logiciel<\/h2>\n
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R\u00e9installer le pilote Canon<\/h2>\n