{"id":78235,"date":"2026-07-18T09:50:16","date_gmt":"2026-07-18T09:50:16","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78235"},"modified":"2026-07-18T09:50:16","modified_gmt":"2026-07-18T09:50:16","slug":"comment-mettre-a-jour-le-micrologiciel-des-canon-ts9540-ts9540a-ts9550-ts9550a-et-ts9551c-sous-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78235","title":{"rendered":"Comment mettre \u00e0 jour le micrologiciel des Canon TS9540, TS9540A, TS9550, TS9550A et TS9551C sous Windows"},"content":{"rendered":"<p>La mise \u00e0 jour du micrologiciel peut corriger certaines erreurs de l\u2019imprimante, am\u00e9liorer la stabilit\u00e9 de son fonctionnement et modifier le traitement de certains codes de support. Le micrologiciel est install\u00e9 directement dans la m\u00e9moire de l\u2019imprimante et ne constitue pas un pilote Windows.<\/p>\n<p>Cette proc\u00e9dure convient aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540 ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9540A ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550 ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Tr\u00e8s important : deux fichiers de micrologiciel diff\u00e9rents existent pour cette s\u00e9rie<\/strong><\/p>\n<p>Les mod\u00e8les dont le nom ne comporte pas la lettre A utilisent le package <strong>TS9500 series Ver. 1.110<\/strong>.<\/p>\n<p>Les mod\u00e8les dont le nom comporte la lettre A ou se termine par CA utilisent le package <strong>TS9500a series Ver. 4.032<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ne lancez pas le fichier destin\u00e9 \u00e0 l\u2019autre groupe. La ressemblance des noms de mod\u00e8les ne signifie pas que leurs fichiers de micrologiciel sont interchangeables.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Quel fichier correspond \u00e0 votre mod\u00e8le ?<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Mod\u00e8le d\u2019imprimante<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Famille du micrologiciel<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Version et nom du fichier<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Canon PIXMA TS9540<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">TS9500 series<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Ver. 1.110<br \/>\nfuu_-win-ts9500-1110-ea7.exe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Canon PIXMA TS9541C<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">TS9500 series<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Ver. 1.110<br \/>\nfuu_-win-ts9500-1110-ea7.exe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Canon PIXMA TS9550<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">TS9500 series<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Ver. 1.110<br \/>\nfuu_-win-ts9500-1110-ea7.exe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Canon PIXMA TS9551C<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">TS9500 series<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Ver. 1.110<br \/>\nfuu_-win-ts9500-1110-ea7.exe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Canon PIXMA TS9540A<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">TS9500a series<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Ver. 4.032<br \/>\nfuu_-win-ts9500a-4032-ea7.exe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Canon PIXMA TS9550A<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">TS9500a series<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Ver. 4.032<br \/>\nfuu_-win-ts9500a-4032-ea7.exe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Canon PIXMA TS9551CA<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">TS9500a series<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Ver. 4.032<br \/>\nfuu_-win-ts9500a-4032-ea7.exe<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>La principale diff\u00e9rence peut \u00eatre d\u00e9termin\u00e9e \u00e0 partir du nom complet du mod\u00e8le :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>TS9550<\/strong> et <strong>TS9551C<\/strong> \u2014 famille TS9500 standard ;<\/li>\n<li><strong>TS9550A<\/strong> et <strong>TS9551CA<\/strong> \u2014 famille TS9500a.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La lettre A situ\u00e9e \u00e0 la fin du nom est importante. Par exemple, les mod\u00e8les TS9550 et TS9550A utilisent des packages de mise \u00e0 jour diff\u00e9rents.<\/p>\n<h2>Comment conna\u00eetre pr\u00e9cis\u00e9ment le nom du mod\u00e8le ?<\/h2>\n<p>Ne s\u00e9lectionnez pas le fichier uniquement d\u2019apr\u00e8s l\u2019apparence de l\u2019imprimante. V\u00e9rifiez le nom complet en utilisant l\u2019une des m\u00e9thodes suivantes.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 1. V\u00e9rifier le bo\u00eetier<\/h3>\n<p>Le nom du mod\u00e8le est g\u00e9n\u00e9ralement indiqu\u00e9 sur la partie avant de l\u2019imprimante. V\u00e9rifiez la pr\u00e9sence de la lettre A apr\u00e8s le num\u00e9ro ou de la lettre A dans la terminaison CA.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 2. V\u00e9rifier dans Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Bluetooth et appareils<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez l\u2019imprimante Canon install\u00e9e.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez son nom.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>M\u00e9thode 3. V\u00e9rifier l\u2019\u00e9tiquette du fabricant<\/h3>\n<p>\u00c9teignez l\u2019imprimante et recherchez l\u2019\u00e9tiquette comportant le nom du mod\u00e8le et le num\u00e9ro de s\u00e9rie. Elle peut se trouver \u00e0 l\u2019arri\u00e8re ou sous le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/p>\n<p>Ne confondez pas le nom du mod\u00e8le avec le nom g\u00e9n\u00e9rique du pilote <strong>Canon TS9500 series<\/strong>. Le pilote peut afficher ce nom g\u00e9n\u00e9rique m\u00eame si le mod\u00e8le r\u00e9el comporte la lettre A.<\/p>\n<h2>Faut-il mettre \u00e0 jour le micrologiciel ?<\/h2>\n<p>La mise \u00e0 jour est recommand\u00e9e dans les situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>une version plus r\u00e9cente est disponible sur la page d\u2019assistance Canon ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante affiche une notification concernant un nouveau micrologiciel ;<\/li>\n<li>Canon recommande la mise \u00e0 jour pour corriger une erreur particuli\u00e8re ;<\/li>\n<li>le p\u00e9riph\u00e9rique affiche p\u00e9riodiquement un code de support concern\u00e9 par un correctif de la nouvelle version ;<\/li>\n<li>la mise \u00e0 jour est demand\u00e9e avant de contacter l\u2019assistance technique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour le micrologiciel TS9500 Ver. 1.110, Canon indique une am\u00e9lioration du traitement du code de support <strong>5100<\/strong>.<\/p>\n<p>Il est d\u00e9conseill\u00e9 de mettre \u00e0 jour le micrologiciel sans n\u00e9cessit\u00e9 dans les situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019imprimante fonctionne de mani\u00e8re instable \u00e0 cause d\u2019un cordon d\u2019alimentation endommag\u00e9 ;<\/li>\n<li>des coupures de courant se produisent r\u00e9guli\u00e8rement ;<\/li>\n<li>la connexion USB est p\u00e9riodiquement interrompue ;<\/li>\n<li>un fichier destin\u00e9 \u00e0 un autre mod\u00e8le est s\u00e9lectionn\u00e9 sur l\u2019ordinateur ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante pr\u00e9sente une panne m\u00e9canique ;<\/li>\n<li>une erreur emp\u00eachant le p\u00e9riph\u00e9rique de passer \u00e0 l\u2019\u00e9tat Pr\u00eat est affich\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9cran.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment v\u00e9rifier la version actuelle du micrologiciel ?<\/h2>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Attendez que l\u2019\u00e9cran ACCUEIL s\u2019affiche.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019ic\u00f4ne <strong>Astuce<\/strong> ou l\u2019ic\u00f4ne d\u2019information.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Informations syst\u00e8me<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez la ligne <strong>Version actuelle<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans certaines versions du menu, vous pouvez v\u00e9rifier le micrologiciel de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n<ol>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Configuration<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Mise \u00e0 jour du micrologiciel<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>V\u00e9rifier la version actuelle<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Notez le num\u00e9ro avant de commencer la mise \u00e0 jour.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Si la version est identique<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si une version identique ou plus r\u00e9cente est d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e sur l\u2019imprimante, il n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement pas n\u00e9cessaire d\u2019effectuer une nouvelle mise \u00e0 jour. Le programme peut indiquer que la mise \u00e0 jour est impossible ou inutile.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 1. Mettre \u00e0 jour le micrologiciel depuis l\u2019\u00e9cran de l\u2019imprimante<\/h2>\n<p>Il s\u2019agit de la m\u00e9thode la plus simple et la plus s\u00fbre. L\u2019imprimante se connecte elle-m\u00eame au serveur Canon et t\u00e9l\u00e9charge le fichier correspondant \u00e0 son mod\u00e8le.<\/p>\n<p>Pour effectuer la mise \u00e0 jour, l\u2019imprimante doit \u00eatre connect\u00e9e \u00e0 Internet via Wi-Fi ou Ethernet.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1. V\u00e9rifier la connexion<\/h3>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez que l\u2019imprimante est sous tension.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019ic\u00f4ne du r\u00e9seau sur l\u2019\u00e9cran tactile.<\/li>\n<li>Assurez-vous que l\u2019imprimante est connect\u00e9e au routeur de votre domicile ou de votre bureau.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas la <strong>Connexion directe sans fil<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que l\u2019impression r\u00e9seau fonctionne.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La mise \u00e0 jour via Internet n\u2019est pas disponible si le Wi-Fi et le r\u00e9seau filaire sont d\u00e9sactiv\u00e9s.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 2. Rechercher une mise \u00e0 jour<\/h3>\n<ol>\n<li>Sur l\u2019\u00e9cran ACCUEIL, s\u00e9lectionnez l\u2019ic\u00f4ne <strong>Configuration<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Param\u00e8tres p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Mise \u00e0 jour du micrologiciel<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Installer la mise \u00e0 jour<\/strong>.<\/li>\n<li>Lisez le message affich\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9cran.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s le second avertissement, s\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9marrer la mise \u00e0 jour<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 3. Attendre la fin de la mise \u00e0 jour<\/h3>\n<p>Pendant la mise \u00e0 jour :<\/p>\n<ul>\n<li>n\u2019\u00e9teignez pas l\u2019imprimante ;<\/li>\n<li>ne d\u00e9branchez pas le cordon d\u2019alimentation ;<\/li>\n<li>ne red\u00e9marrez pas le routeur ;<\/li>\n<li>n\u2019envoyez pas de t\u00e2ches d\u2019impression ;<\/li>\n<li>n\u2019ouvrez pas les capots ;<\/li>\n<li>n\u2019appuyez pas sur d\u2019autres boutons du panneau de contr\u00f4le.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apr\u00e8s une mise \u00e0 jour r\u00e9ussie, l\u2019imprimante peut s\u2019\u00e9teindre et se rallumer automatiquement. Cela fait normalement partie de la proc\u00e9dure.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>Attendez que l\u2019\u00e9cran ACCUEIL s\u2019affiche.<\/li>\n<li>Lisez le message final.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez de nouveau la version actuelle du micrologiciel.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si l\u2019imprimante affiche \u00ab Impossible de se connecter au serveur \u00bb<\/h2>\n<p>Effectuez les op\u00e9rations suivantes :<\/p>\n<ol>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019ic\u00f4ne Wi-Fi ou Ethernet.<\/li>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez le routeur.<\/li>\n<li>Attendez que la connexion Internet soit r\u00e9tablie.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Attendez environ une minute.<\/li>\n<li>Recommencez la recherche de mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019erreur persiste :<\/p>\n<ul>\n<li>assurez-vous que l\u2019imprimante n\u2019est pas connect\u00e9e via la Connexion directe sans fil ;<\/li>\n<li>v\u00e9rifiez que la date et l\u2019heure sont correctes ;<\/li>\n<li>d\u00e9sactivez le filtrage des acc\u00e8s sur le routeur ;<\/li>\n<li>v\u00e9rifiez les param\u00e8tres DNS ;<\/li>\n<li>essayez d\u2019effectuer la mise \u00e0 jour ult\u00e9rieurement ;<\/li>\n<li>utilisez le programme de mise \u00e0 jour USB pour ordinateur.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9thode 2. Mettre \u00e0 jour le micrologiciel sous Windows via USB<\/h2>\n<p>Cette m\u00e9thode convient lorsque la mise \u00e0 jour via Internet est indisponible ou lorsque Canon fournit un fichier Firmware Updater distinct.<\/p>\n<p>Le programme de mise \u00e0 jour pour ordinateur met \u00e0 jour l\u2019imprimante uniquement via USB. Une connexion Wi-Fi entre l\u2019imprimante et l\u2019ordinateur n\u2019est pas suffisante pour cette m\u00e9thode.<\/p>\n<h2>T\u00e9l\u00e9charger le micrologiciel pour les mod\u00e8les sans la lettre A<\/h2>\n<p>Utilisez cette section uniquement pour les mod\u00e8les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540 ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550 ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0400428802\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>T\u00e9l\u00e9charger Printer Firmware Updater Ver. 1.110 pour TS9500 Series<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Nom du fichier :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">fuu_-win-ts9500-1110-ea7.exe<\/pre>\n<h2>T\u00e9l\u00e9charger le micrologiciel pour les mod\u00e8les comportant la lettre A ou la terminaison CA<\/h2>\n<p>Utilisez cette section uniquement pour les mod\u00e8les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540A ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/canada-canon.my.site.com\/customersupport\/article\/0401111202\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>T\u00e9l\u00e9charger Printer Firmware Updater Ver. 4.032 pour TS9500a Series<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Nom du fichier :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">fuu_-win-ts9500a-4032-ea7.exe<\/pre>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>V\u00e9rifiez le nom du fichier avant de le lancer<\/strong><\/p>\n<p>Pour la s\u00e9rie standard, le nom doit contenir :<\/p>\n<pre style=\"background: #fff; border: 1px solid #ddd; padding: 10px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">ts9500-1110<\/pre>\n<p>Pour les mod\u00e8les comportant la lettre A, le nom doit contenir :<\/p>\n<pre style=\"background: #fff; border: 1px solid #ddd; padding: 10px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">ts9500a-4032<\/pre>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si le nom ne correspond pas \u00e0 votre groupe, ne lancez pas le fichier.<\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00c9l\u00e9ments \u00e0 pr\u00e9parer avant la mise \u00e0 jour depuis l\u2019ordinateur<\/h2>\n<ul>\n<li>un c\u00e2ble USB Type-B en bon \u00e9tat ;<\/li>\n<li>un ordinateur sous Windows ;<\/li>\n<li>un compte disposant de droits d\u2019administrateur ;<\/li>\n<li>une alimentation \u00e9lectrique stable pour l\u2019imprimante ;<\/li>\n<li>le fichier de mise \u00e0 jour enti\u00e8rement t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ;<\/li>\n<li>plusieurs minutes pendant lesquelles l\u2019imprimante et l\u2019ordinateur ne seront pas utilis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous utilisez un ordinateur portable :<\/p>\n<ol>\n<li>Branchez le chargeur.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que la batterie n\u2019est pas d\u00e9charg\u00e9e.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez temporairement la mise en veille automatique.<\/li>\n<li>Ne fermez pas l\u2019\u00e9cran de l\u2019ordinateur portable pendant la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Comment mettre \u00e0 jour le micrologiciel via USB<\/h2>\n<h3>\u00c9tape 1. Connecter l\u2019imprimante<\/h3>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Attendez que l\u2019\u00e9cran ACCUEIL s\u2019affiche.<\/li>\n<li>Fermez IJ Scan Utility, Canon PRINT et les autres programmes Canon.<\/li>\n<li>Supprimez les t\u00e2ches de la file d\u2019attente d\u2019impression.<\/li>\n<li>Branchez le c\u00e2ble USB sur le connecteur situ\u00e9 \u00e0 l\u2019arri\u00e8re de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Branchez l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9 directement sur un port USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u2019utilisez pas :<\/p>\n<ul>\n<li>de concentrateur USB ;<\/li>\n<li>de station d\u2019accueil ;<\/li>\n<li>de rallonge USB ;<\/li>\n<li>de connecteur situ\u00e9 sur un moniteur ou un clavier ;<\/li>\n<li>d\u2019adaptateur instable.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 2. Lancer le fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez le dossier <strong>T\u00e9l\u00e9chargements<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez de nouveau le nom du fichier.<\/li>\n<li>Cliquez sur le fichier avec le bouton droit de la souris.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur<\/strong>. Sous Windows 11, vous devrez peut-\u00eatre commencer par cliquer sur <strong>Afficher plus d\u2019options<\/strong>.<\/li>\n<li>Si la fen\u00eatre du Contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur appara\u00eet, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le fichier EXE t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 commence par extraire son contenu dans un dossier s\u00e9par\u00e9.<\/p>\n<p>Pour la s\u00e9rie standard, un dossier portant un nom similaire \u00e0 celui-ci sera cr\u00e9\u00e9 :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">fuu_-win-ts9500-1110-ea7<\/pre>\n<p>Pour les mod\u00e8les comportant la lettre A :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">fuu_-win-ts9500a-4032-ea7<\/pre>\n<h3>\u00c9tape 3. Ouvrir les instructions fournies dans le package<\/h3>\n<p>Le dossier extrait contient un r\u00e9pertoire <strong>How To<\/strong> avec les instructions officielles de Canon.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez le dossier <strong>How To<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez le dossier correspondant \u00e0 la langue souhait\u00e9e.<\/li>\n<li>Ouvrez le fichier :\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">fut_upgrade.html<\/pre>\n<\/li>\n<li>Laissez les instructions ouvertes dans le navigateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les instructions en russe peuvent \u00eatre absentes. Dans ce cas, utilisez la version anglaise.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 4. Lancer le programme de mise \u00e0 jour<\/h3>\n<ol>\n<li>Revenez au dossier principal extrait.<\/li>\n<li>Lancez le programme <strong>Printer Update.exe<\/strong>.<\/li>\n<li>Si une demande du Contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur appara\u00eet, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez que le programme d\u00e9tecte l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez Canon TS9500 Series si plusieurs p\u00e9riph\u00e9riques sont affich\u00e9s.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la version actuelle et la version propos\u00e9e.<\/li>\n<li>Poursuivez la mise \u00e0 jour en suivant les messages du programme.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les noms des boutons peuvent \u00eatre affich\u00e9s en anglais. Le programme propose g\u00e9n\u00e9ralement de v\u00e9rifier la connexion, de s\u00e9lectionner l\u2019imprimante, puis de commencer la mise \u00e0 jour.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 5. Attendre la fin de la mise \u00e0 jour<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s le lancement de la mise \u00e0 jour :<\/p>\n<ul>\n<li>n\u2019\u00e9teignez pas l\u2019imprimante ;<\/li>\n<li>ne d\u00e9branchez pas le c\u00e2ble USB ;<\/li>\n<li>n\u2019\u00e9teignez pas l\u2019ordinateur ;<\/li>\n<li>ne mettez pas l\u2019ordinateur en veille ;<\/li>\n<li>ne lancez aucune impression ni num\u00e9risation ;<\/li>\n<li>ne fermez pas le programme de mise \u00e0 jour ;<\/li>\n<li>n\u2019appuyez pas sur le bouton d\u2019alimentation de l\u2019imprimante.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les voyants peuvent clignoter et l\u2019affichage de l\u2019imprimante peut changer temporairement. Cela n\u2019indique pas une panne.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Attendez que le message de r\u00e9ussite s\u2019affiche.<\/li>\n<li>Fermez le programme de mise \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Attendez que l\u2019imprimante ait compl\u00e8tement red\u00e9marr\u00e9.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la version actuelle sur l\u2019\u00e9cran tactile.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si le programme de mise \u00e0 jour ne d\u00e9tecte pas l\u2019imprimante<\/h2>\n<p>Effectuez les op\u00e9rations suivantes :<\/p>\n<ol>\n<li>Fermez Firmware Updater.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que l\u2019imprimante est sous tension et \u00e0 l\u2019\u00e9tat Pr\u00eat.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019aucun code d\u2019erreur n\u2019est affich\u00e9 sur l\u2019\u00e9cran tactile.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Branchez le c\u00e2ble directement sur un autre port USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas de concentrateur ni de station d\u2019accueil.<\/li>\n<li>Essayez un autre c\u00e2ble USB Type-B en bon \u00e9tat.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Relancez Firmware Updater en tant qu\u2019administrateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si Windows ne r\u00e9agit absolument pas au branchement USB, commencez par r\u00e9soudre le probl\u00e8me de d\u00e9tection de l\u2019imprimante. La mise \u00e0 jour du micrologiciel est impossible avec une connexion USB instable.<\/p>\n<h2>Si l\u2019imprimante est connect\u00e9e uniquement via Wi-Fi<\/h2>\n<p>Le programme Firmware Updater n\u00e9cessite tout de m\u00eame une connexion USB temporaire.<\/p>\n<ol>\n<li>Ne supprimez pas la connexion Wi-Fi existante.<\/li>\n<li>Branchez un c\u00e2ble USB entre l\u2019imprimante et l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Attendez que Windows d\u00e9tecte le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n<li>Lancez Firmware Updater.<\/li>\n<li>Une fois la mise \u00e0 jour termin\u00e9e, d\u00e9branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019impression via Wi-Fi.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La mise \u00e0 jour du micrologiciel ne n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement pas la suppression de l\u2019imprimante r\u00e9seau dans Windows.<\/p>\n<h2>Si un message indique que la mise \u00e0 jour n\u2019est pas n\u00e9cessaire<\/h2>\n<p>Cela peut signifier que :<\/p>\n<ul>\n<li>la m\u00eame version est d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e sur l\u2019imprimante ;<\/li>\n<li>une version plus r\u00e9cente est install\u00e9e ;<\/li>\n<li>le package n\u2019est pas destin\u00e9 \u00e0 cette variante du mod\u00e8le ;<\/li>\n<li>le programme n\u2019a pas pu identifier correctement le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>V\u00e9rifiez :<\/p>\n<ol>\n<li>le nom complet du mod\u00e8le ;<\/li>\n<li>la pr\u00e9sence de la lettre A ou de la terminaison CA ;<\/li>\n<li>la version actuelle du micrologiciel ;<\/li>\n<li>le nom du fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ;<\/li>\n<li>la connexion USB.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne tentez pas de forcer l\u2019installation du micrologiciel si le programme indique une incompatibilit\u00e9.<\/p>\n<h2>Si vous avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 le mauvais fichier<\/h2>\n<p>Si la mise \u00e0 jour n\u2019a pas encore commenc\u00e9 :<\/p>\n<ol>\n<li>Fermez le programme.<\/li>\n<li>Supprimez le fichier EXE incorrect.<\/li>\n<li>Supprimez le dossier extrait cr\u00e9\u00e9 par ce fichier.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le nom du mod\u00e8le.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez le package appropri\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le programme a d\u00e9tect\u00e9 une incompatibilit\u00e9, mais que l\u2019\u00e9criture du micrologiciel n\u2019a pas commenc\u00e9, l\u2019imprimante reste g\u00e9n\u00e9ralement inchang\u00e9e.<\/p>\n<p>Si la mise \u00e0 jour avec le mauvais fichier a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9, n\u2019\u00e9teignez pas l\u2019imprimante et ne d\u00e9branchez pas le c\u00e2ble. Attendez le r\u00e9sultat du programme. Si une erreur appara\u00eet, contactez un centre de service Canon.<\/p>\n<h2>Si la mise \u00e0 jour s\u2019est arr\u00eat\u00e9e<\/h2>\n<p>N\u2019\u00e9teignez pas imm\u00e9diatement l\u2019imprimante. Attendez que le programme affiche le message final.<\/p>\n<p>Si la progression ne change pas pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e :<\/p>\n<ol>\n<li>Ne d\u00e9branchez pas le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Ne fermez pas le programme \u00e0 l\u2019aide du Gestionnaire des t\u00e2ches.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019aucune fen\u00eatre de confirmation distincte n\u2019est apparue.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019\u00e9cran tactile de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Suivez les instructions de Firmware Updater.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le programme signale une erreur de communication :<\/p>\n<ol>\n<li>Notez le texte et le code de l\u2019erreur.<\/li>\n<li>Fermez le programme uniquement lorsqu\u2019il vous y autorise.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019imprimante et l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Connectez l\u2019imprimante avec un autre c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Recommencez la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si une coupure de courant se produit pendant la mise \u00e0 jour<\/h2>\n<p>N\u2019appuyez pas plusieurs fois sur le bouton d\u2019alimentation.<\/p>\n<ol>\n<li>R\u00e9tablissez l\u2019alimentation \u00e9lectrique.<\/li>\n<li>Branchez l\u2019imprimante directement sur une prise \u00e9lectrique.<\/li>\n<li>Appuyez une seule fois sur le bouton d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Attendez quelques minutes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019imprimante s\u2019allume et affiche l\u2019\u00e9cran ACCUEIL :<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez la version actuelle du micrologiciel.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la fonction de copie sans ordinateur.<\/li>\n<li>Si n\u00e9cessaire, recommencez la mise \u00e0 jour avec le fichier appropri\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019imprimante ne s\u2019allume pas, si l\u2019\u00e9cran reste vide ou si le p\u00e9riph\u00e9rique ne quitte pas le mode de mise \u00e0 jour, contactez un centre de service.<\/p>\n<h2>\u00c9l\u00e9ments \u00e0 v\u00e9rifier apr\u00e8s la mise \u00e0 jour<\/h2>\n<ol>\n<li>Ouvrez les informations syst\u00e8me et v\u00e9rifiez la version.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la connexion Wi-Fi ou Ethernet.<\/li>\n<li>Effectuez une copie sans utiliser l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Imprimez une page de test depuis Windows.<\/li>\n<li>Lancez IJ Scan Utility et v\u00e9rifiez la num\u00e9risation.<\/li>\n<li>Assurez-vous qu\u2019aucun code de support n\u2019est affich\u00e9 sur l\u2019\u00e9cran tactile.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si Windows affiche l\u2019imprimante comme inactive apr\u00e8s la mise \u00e0 jour :<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez puis rallumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Pour une connexion r\u00e9seau, attendez que la connexion Wi-Fi soit r\u00e9tablie.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019entr\u00e9e Canon TS9500 series appropri\u00e9e.<\/li>\n<li>Imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Le micrologiciel et le pilote sont deux mises \u00e0 jour diff\u00e9rentes<\/h2>\n<p>Le fichier du micrologiciel :<\/p>\n<ul>\n<li>met \u00e0 jour le logiciel interne de l\u2019imprimante ;<\/li>\n<li>n\u2019installe pas le pilote d\u2019impression ;<\/li>\n<li>n\u2019installe pas ScanGear ;<\/li>\n<li>n\u2019installe pas IJ Scan Utility ;<\/li>\n<li>ne r\u00e9pare pas une file d\u2019attente d\u2019impression Windows endommag\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le package MP Drivers :<\/p>\n<ul>\n<li>s\u2019installe dans Windows ;<\/li>\n<li>ajoute le pilote de l\u2019imprimante ;<\/li>\n<li>ajoute le pilote du scanner ;<\/li>\n<li>installe IJ Scan Utility ;<\/li>\n<li>ne remplace pas le micrologiciel interne du p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l\u2019imprimante ne s\u2019installe pas sous Windows, la mise \u00e0 jour du micrologiciel ne r\u00e9soudra pas toujours le probl\u00e8me. Commencez par v\u00e9rifier la connexion USB, le Wi-Fi, la file d\u2019attente d\u2019impression et MP Drivers.<\/p>\n<h2>Dans quels cas la mise \u00e0 jour du micrologiciel est-elle inutile ?<\/h2>\n<p>Le micrologiciel ne corrigera pas :<\/p>\n<ul>\n<li>un bourrage papier ;<\/li>\n<li>des rouleaux d\u2019entra\u00eenement us\u00e9s ;<\/li>\n<li>des buses obstru\u00e9es ;<\/li>\n<li>des cartouches d\u2019encre vides ;<\/li>\n<li>un c\u00e2ble USB endommag\u00e9 ;<\/li>\n<li>un connecteur USB d\u00e9fectueux ;<\/li>\n<li>une erreur d\u2019installation du pilote sous Windows ;<\/li>\n<li>un port r\u00e9seau incorrect ;<\/li>\n<li>une d\u00e9t\u00e9rioration m\u00e9canique de la t\u00eate d\u2019impression ;<\/li>\n<li>un probl\u00e8me de num\u00e9risation caus\u00e9 par l\u2019absence de ScanGear.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quand faut-il contacter un centre de service ?<\/h2>\n<p>Contactez un centre de service dans les situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019imprimante ne s\u2019allume plus apr\u00e8s l\u2019interruption de la mise \u00e0 jour ;<\/li>\n<li>l\u2019\u00e9cran reste vide ;<\/li>\n<li>le p\u00e9riph\u00e9rique red\u00e9marre continuellement ;<\/li>\n<li>Firmware Updater signale que le micrologiciel est endommag\u00e9 ;<\/li>\n<li>la mise \u00e0 jour s\u2019arr\u00eate syst\u00e9matiquement \u00e0 la m\u00eame \u00e9tape ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante n\u2019est d\u00e9tect\u00e9e via USB sur aucun des ordinateurs test\u00e9s ;<\/li>\n<li>un code de support permanent appara\u00eet apr\u00e8s la mise \u00e0 jour ;<\/li>\n<li>un fichier destin\u00e9 \u00e0 un autre mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 ;<\/li>\n<li>l\u2019alimentation \u00e9lectrique a \u00e9t\u00e9 interrompue pendant l\u2019\u00e9criture du micrologiciel.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ordre rapide de la mise \u00e0 jour<\/h2>\n<ol>\n<li>D\u00e9terminez le nom complet du mod\u00e8le.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la pr\u00e9sence de la lettre A ou de la terminaison CA.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la version actuelle du micrologiciel.<\/li>\n<li>Dans la mesure du possible, mettez \u00e0 jour l\u2019imprimante depuis son \u00e9cran tactile.<\/li>\n<li>Pour une mise \u00e0 jour depuis l\u2019ordinateur, t\u00e9l\u00e9chargez uniquement le fichier correspondant \u00e0 votre groupe.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le nom du fichier EXE.<\/li>\n<li>Branchez l\u2019ordinateur portable sur son chargeur.<\/li>\n<li>Connectez directement l\u2019imprimante via USB.<\/li>\n<li>Lancez Firmware Updater en tant qu\u2019administrateur.<\/li>\n<li>N\u2019\u00e9teignez pas les p\u00e9riph\u00e9riques et ne d\u00e9branchez pas le c\u00e2ble.<\/li>\n<li>Attendez que l\u2019imprimante red\u00e9marre automatiquement.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la nouvelle version.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019impression, la copie et la num\u00e9risation.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mise \u00e0 jour du micrologiciel peut corriger certaines erreurs de l\u2019imprimante, am\u00e9liorer la stabilit\u00e9 de son fonctionnement et modifier le traitement de certains codes de support. Le micrologiciel est install\u00e9 directement dans la m\u00e9moire de l\u2019imprimante et ne constitue&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78235\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-78235","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"PiloteX5","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78235","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78235"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78236,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78235\/revisions\/78236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78235"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78235"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}