{"id":78249,"date":"2026-07-18T09:55:02","date_gmt":"2026-07-18T09:55:02","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78249"},"modified":"2026-07-18T09:55:02","modified_gmt":"2026-07-18T09:55:02","slug":"canon-ts9540-ts9550-et-ts9551c-tachent-le-papier-encre-au-verso-trainees-et-rayures","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78249","title":{"rendered":"Canon TS9540, TS9550 et TS9551C tachent le papier : encre au verso, tra\u00een\u00e9es et rayures"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019imprimante Canon TS9500 Series peut laisser des taches noires ou color\u00e9es sur les bords de la feuille, de longues tra\u00een\u00e9es d\u2019encre, des marques r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ou salir le verso du papier. Il arrive \u00e9galement que la surface imprim\u00e9e soit ray\u00e9e et que des zones macul\u00e9es apparaissent sur les photos.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me est le plus souvent d\u00fb \u00e0 un encrassement de l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante, \u00e0 du papier gondol\u00e9, \u00e0 un type de support incorrect ou \u00e0 une quantit\u00e9 d\u2019encre trop importante. Pour \u00e9liminer les salissures internes, Canon pr\u00e9voit une proc\u00e9dure sp\u00e9ciale appel\u00e9e <strong>\u00ab Nettoyage platine inf\u00e9rieure \u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Cette proc\u00e9dure convient aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540 ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9540A ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550 ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C ;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tous les mod\u00e8les indiqu\u00e9s appartiennent \u00e0 la s\u00e9rie Canon TS9500 et utilisent la m\u00eame proc\u00e9dure principale de nettoyage de la platine inf\u00e9rieure et de pr\u00e9vention de l\u2019abrasion du papier.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ne commencez pas par nettoyer la t\u00eate d\u2019impression<\/strong><\/p>\n<p>Si l\u2019image est enti\u00e8rement imprim\u00e9e, mais que des taches suppl\u00e9mentaires ou de l\u2019encre apparaissent au verso de la feuille, un nettoyage normal des buses n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement pas n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Commencez par v\u00e9rifier le papier et effectuez un <strong>nettoyage de la platine inf\u00e9rieure<\/strong>. Il s\u2019agit d\u2019une proc\u00e9dure distincte destin\u00e9e \u00e0 nettoyer l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 1. V\u00e9rifier le type et la face du papier<\/h2>\n<p>Un r\u00e9glage incorrect du support influe sur la distance entre la t\u00eate d\u2019impression et la feuille, la vitesse d\u2019alimentation et la quantit\u00e9 d\u2019encre appliqu\u00e9e.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez le document ou la photo.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Fichier \u2192 Imprimer<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/strong>, <strong>Param\u00e8tres<\/strong> ou <strong>Pr\u00e9f\u00e9rences<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez le param\u00e8tre <strong>Type de support<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le type de papier r\u00e9ellement charg\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour du papier de bureau ordinaire, s\u00e9lectionnez :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Papier ordinaire<\/pre>\n<p>Pour du papier photo, s\u00e9lectionnez son nom exact ou le type compatible le plus proche.<\/p>\n<p>Ne s\u00e9lectionnez pas de papier photo lorsque vous imprimez sur une feuille ordinaire. L\u2019imprimante peut appliquer une quantit\u00e9 d\u2019encre excessive, ce qui risque de faire gondoler le papier et de le mettre en contact avec la t\u00eate d\u2019impression.<\/p>\n<h3>V\u00e9rifier la face \u00e0 imprimer<\/h3>\n<p>Lors du chargement dans le r\u00e9ceptacle arri\u00e8re, la face \u00e0 imprimer doit \u00eatre orient\u00e9e vers le haut.<\/p>\n<p>Lors du chargement de papier ordinaire dans la cassette, la face \u00e0 imprimer doit \u00eatre orient\u00e9e vers le bas.<\/p>\n<p>Si le papier photo ne poss\u00e8de qu\u2019une seule face imprimable, consultez les instructions figurant sur son emballage. L\u2019impression sur le verso peut provoquer les probl\u00e8mes suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019encre est mal absorb\u00e9e ;<\/li>\n<li>la surface reste humide pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e ;<\/li>\n<li>l\u2019image est macul\u00e9e ;<\/li>\n<li>la feuille suivante est tach\u00e9e ;<\/li>\n<li>des rayures et des taches apparaissent.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9thode 2. V\u00e9rifier si le papier est gondol\u00e9<\/h2>\n<p>Une feuille gondol\u00e9e se soul\u00e8ve et peut toucher la t\u00eate d\u2019impression ou des pi\u00e8ces internes sales.<\/p>\n<ol>\n<li>Retirez le papier du r\u00e9ceptacle.<\/li>\n<li>Placez une feuille sur une surface plane.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez les quatre angles.<\/li>\n<li>Si les angles sont visiblement relev\u00e9s, courbez d\u00e9licatement la feuille dans le sens oppos\u00e9.<\/li>\n<li>Ne cr\u00e9ez pas de pli marqu\u00e9.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que la feuille est devenue presque plane.<\/li>\n<li>Chargez-la s\u00e9par\u00e9ment des autres feuilles.<\/li>\n<li>Relancez l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour effectuer un test, utilisez une feuille neuve de papier ordinaire A4.<\/p>\n<p>Si la nouvelle feuille plane ressort propre, le probl\u00e8me provenait de l\u2019\u00e9tat du papier.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Conservez le papier dans son emballage ferm\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Le papier absorbe l\u2019humidit\u00e9 de l\u2019air et commence \u00e0 gondoler. Conservez les feuilles inutilis\u00e9es \u00e0 plat dans l\u2019emballage du fabricant.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 3. R\u00e9duire la quantit\u00e9 de papier<\/h2>\n<p>Lorsque la pile est importante, les feuilles peuvent \u00eatre aliment\u00e9es de mani\u00e8re irr\u00e9guli\u00e8re et toucher des pi\u00e8ces internes.<\/p>\n<ol>\n<li>Retirez toute la pile.<\/li>\n<li>Alignez les bords.<\/li>\n<li>Chargez entre une et cinq feuilles.<\/li>\n<li>Positionnez correctement les guides.<\/li>\n<li>Imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il est recommand\u00e9 de tester le papier photo et les supports sp\u00e9ciaux \u00e9pais une feuille \u00e0 la fois.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 4. Effectuer un nettoyage de la platine inf\u00e9rieure<\/h2>\n<p>Le nettoyage de la platine inf\u00e9rieure \u00e9limine les taches d\u2019encre pr\u00e9sentes dans la partie interne inf\u00e9rieure de l\u2019imprimante.<\/p>\n<p>Pour cette proc\u00e9dure, vous aurez besoin de :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">1 feuille neuve de papier ordinaire blanc au format A4 ou Lettre<\/pre>\n<p>N\u2019utilisez pas une feuille d\u00e9j\u00e0 imprim\u00e9e, froiss\u00e9e ou sale.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1. Pr\u00e9parer l\u2019imprimante<\/h3>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Attendez que l\u2019\u00e9cran <strong>ACCUEIL<\/strong> s\u2019affiche.<\/li>\n<li>Retirez tout le papier du r\u00e9ceptacle arri\u00e8re.<\/li>\n<li>Ne modifiez pas le contenu de la cassette.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 2. Lancer le nettoyage<\/h3>\n<ol>\n<li>Sur l\u2019\u00e9cran <strong>ACCUEIL<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>Configuration<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Entretien<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Nettoyage platine inf\u00e9rieure<\/strong>.<\/li>\n<li>Sur l\u2019\u00e9cran de confirmation, s\u00e9lectionnez <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>En suivant le message affich\u00e9, assurez-vous que le r\u00e9ceptacle arri\u00e8re est vide.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 3. Pr\u00e9parer la feuille<\/h3>\n<ol>\n<li>Prenez une feuille neuve au format A4 ou Lettre.<\/li>\n<li>Pliez-la en deux dans le sens de la longueur.<\/li>\n<li>Passez les doigts sur le pli.<\/li>\n<li>D\u00e9pliez compl\u00e8tement la feuille.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Une ligne de pli longitudinale doit rester visible sur la feuille.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 4. Charger correctement la feuille<\/h3>\n<ol>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>OK<\/strong> sur l\u2019\u00e9cran tactile.<\/li>\n<li>Chargez la feuille pli\u00e9e puis d\u00e9pli\u00e9e <strong>lat\u00e9ralement<\/strong> dans le r\u00e9ceptacle arri\u00e8re.<\/li>\n<li>La face ouverte apr\u00e8s le pliage doit \u00eatre orient\u00e9e vers vous.<\/li>\n<li>Faites glisser les guides contre les bords de la feuille.<\/li>\n<li>Ouvrez le panneau de contr\u00f4le.<\/li>\n<li>D\u00e9ployez compl\u00e8tement le bac de sortie papier.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019imprimante fait passer la feuille dans sa partie interne. Le pli recueille les salissures pr\u00e9sentes sur la platine inf\u00e9rieure.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 5. V\u00e9rifier le r\u00e9sultat<\/h3>\n<ol>\n<li>Attendez que la feuille soit enti\u00e8rement \u00e9ject\u00e9e.<\/li>\n<li>Lorsque le message de fin appara\u00eet, s\u00e9lectionnez <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la ligne de pli et les zones voisines.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le pli est propre, chargez du papier ordinaire et effectuez une impression de test.<\/p>\n<p>Si de l\u2019encre est visible sur le pli :<\/p>\n<ol>\n<li>prenez une autre feuille neuve ;<\/li>\n<li>recommencez le nettoyage de la platine inf\u00e9rieure ;<\/li>\n<li>ne r\u00e9utilisez pas la m\u00eame feuille tach\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Diff\u00e9rence importante<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Pour le nettoyage de la platine inf\u00e9rieure, la feuille est charg\u00e9e lat\u00e9ralement dans le r\u00e9ceptacle arri\u00e8re. Pour une impression normale, le papier est charg\u00e9 le bord court en premier. Suivez le sch\u00e9ma affich\u00e9 sur l\u2019\u00e9cran de l\u2019imprimante.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 5. Nettoyer les parties saillantes tach\u00e9es \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante<\/h2>\n<p>Utilisez cette m\u00e9thode uniquement apr\u00e8s deux nettoyages de la platine inf\u00e9rieure si le papier continue \u00e0 \u00eatre tach\u00e9.<\/p>\n<p>Pr\u00e9parez :<\/p>\n<ul>\n<li>plusieurs cotons-tiges propres ;<\/li>\n<li>une lampe de poche ou un bon \u00e9clairage ext\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>un chiffon doux, sec et non pelucheux.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 1. D\u00e9brancher compl\u00e8tement le p\u00e9riph\u00e9rique<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante \u00e0 l\u2019aide du bouton d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Attendez que le voyant d\u2019alimentation s\u2019\u00e9teigne.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le cordon d\u2019alimentation de la prise \u00e9lectrique.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB et le c\u00e2ble r\u00e9seau Ethernet s\u2019ils sont connect\u00e9s.<\/li>\n<li>Attendez quelques minutes.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 2. Examiner l\u2019int\u00e9rieur<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez l\u2019unit\u00e9 de num\u00e9risation \/ capot.<\/li>\n<li>Examinez la partie inf\u00e9rieure du trajet du papier.<\/li>\n<li>Rep\u00e9rez les petites pi\u00e8ces en plastique saillantes sur lesquelles de l\u2019encre est visible.<\/li>\n<li>Ne touchez pas la courroie transparente ou blanche situ\u00e9e derri\u00e8re le support de t\u00eate d\u2019impression.<\/li>\n<li>Ne touchez pas les contacts \u00e9lectriques ni les buses.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 3. Retirer l\u2019encre<\/h3>\n<ol>\n<li>Prenez un coton-tige sec.<\/li>\n<li>Essuyez d\u00e9licatement uniquement la partie saillante tach\u00e9e.<\/li>\n<li>N\u2019appuyez pas sur la pi\u00e8ce.<\/li>\n<li>Si le coton-tige est fortement tach\u00e9, remplacez-le par un neuf.<\/li>\n<li>N\u2019\u00e9talez pas l\u2019encre sur les pi\u00e8ces voisines.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019aucune fibre de coton ne reste \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur.<\/li>\n<li>Fermez l\u2019unit\u00e9 de num\u00e9risation \/ capot.<\/li>\n<li>Rebranchez l\u2019alimentation et allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Effectuez une impression de test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u2019utilisez pas d\u2019eau, d\u2019alcool, d\u2019ac\u00e9tone, de solvant, de produit nettoyant pour vitres ni aucun autre liquide.<\/p>\n<p>Si les salissures se trouvent profond\u00e9ment \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et que leur acc\u00e8s n\u00e9cessite le d\u00e9montage de l\u2019imprimante, contactez un centre de service.<\/p>\n<h2>\u00c9l\u00e9ments \u00e0 ne pas toucher \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante<\/h2>\n<p>Ne touchez pas :<\/p>\n<ul>\n<li>la courroie de positionnement blanche ou transparente ;<\/li>\n<li>les contacts \u00e9lectriques ;<\/li>\n<li>les buses de la t\u00eate d\u2019impression ;<\/li>\n<li>la courroie d\u2019entra\u00eenement ;<\/li>\n<li>les engrenages ;<\/li>\n<li>les guides m\u00e9talliques imm\u00e9diatement apr\u00e8s une impression ;<\/li>\n<li>les \u00e9l\u00e9ments absorbants souples \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u2019essayez pas d\u2019\u00e9liminer compl\u00e8tement l\u2019encre des mat\u00e9riaux absorbants internes. Ils sont con\u00e7us pour recueillir l\u2019encre pendant le fonctionnement.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 6. Activer la pr\u00e9vention de l\u2019abrasion du papier<\/h2>\n<p>Ce param\u00e8tre augmente la distance entre la t\u00eate d\u2019impression et le papier. Il est utile si la surface d\u2019une feuille \u00e9paisse ou l\u00e9g\u00e8rement gondol\u00e9e touche la t\u00eate.<\/p>\n<h3>Activer le param\u00e8tre depuis l\u2019\u00e9cran tactile<\/h3>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Sur l\u2019\u00e9cran <strong>ACCUEIL<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>Configuration<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Param\u00e8tres d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>Emp\u00eacher abrasion papier<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Activ\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Relancez l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Activer le param\u00e8tre depuis Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez le dossier <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>Lancez <strong>Canon IJ Printer Assistant Tool<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon TS9500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Param\u00e8tres personnalis\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Cochez la case <strong>Emp\u00eacher abrasion papier<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong> ou <strong>Envoyer<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez la modification.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s l\u2019activation de cette fonction, l\u2019impression peut \u00eatre plus lente.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>D\u00e9sactivez le param\u00e8tre apr\u00e8s avoir r\u00e9solu le probl\u00e8me<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Le mode de pr\u00e9vention de l\u2019abrasion s\u2019applique \u00e0 toutes les t\u00e2ches suivantes. Une fois l\u2019impression termin\u00e9e sur le papier probl\u00e9matique, r\u00e9tablissez le param\u00e8tre sur <strong>D\u00e9sactiv\u00e9<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Si IJ Printer Assistant Tool est absent<\/h2>\n<p>Le param\u00e8tre principal peut \u00eatre activ\u00e9 depuis l\u2019\u00e9cran tactile de l\u2019imprimante.<\/p>\n<p>Pour restaurer l\u2019utilitaire, installez le package complet de pilotes :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gdlp01.c-wss.com\/gds\/6\/0100009646\/08\/md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>T\u00e9l\u00e9charger Canon TS9500 Series MP Drivers Ver. 1.06<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Nom du fichier :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe<\/pre>\n<p>Pour une installation via USB, ne branchez le c\u00e2ble qu\u2019apr\u00e8s l\u2019apparition de la demande du programme d\u2019installation.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 7. Augmenter le temps de s\u00e9chage de l\u2019encre<\/h2>\n<p>Si la feuille suivante touche une surface encore humide, augmentez la pause entre les pages.<\/p>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Lancez <strong>Canon IJ Printer Assistant Tool<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez Canon TS9500 series.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres personnalis\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez le curseur <strong>Temps d\u2019attente pour le s\u00e9chage d\u2019encre<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9placez-le l\u00e9g\u00e8rement vers la droite.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong> ou <strong>Envoyer<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez la modification.<\/li>\n<li>Imprimez plusieurs pages de test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019augmentation du temps est particuli\u00e8rement utile pour :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019impression recto verso ;<\/li>\n<li>l\u2019impression de photos ;<\/li>\n<li>l\u2019utilisation de papier \u00e9pais ;<\/li>\n<li>l\u2019impression de grandes zones enti\u00e8rement color\u00e9es ;<\/li>\n<li>une intensit\u00e9 d\u2019encre \u00e9lev\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019impression sera plus lente, car l\u2019imprimante attendra plus longtemps entre les pages.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 8. R\u00e9duire l\u2019intensit\u00e9 d\u2019impression<\/h2>\n<p>Sur du papier ordinaire, une quantit\u00e9 d\u2019encre excessive peut entra\u00eener une d\u00e9formation. La feuille gondol\u00e9e commence alors \u00e0 toucher la t\u00eate d\u2019impression.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez le document.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Fichier \u2192 Imprimer<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez Canon TS9500 series.<\/li>\n<li>Ouvrez les propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Sur l\u2019onglet <strong>Principal<\/strong>, recherchez <strong>Couleur\/Intensit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Manuel<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>D\u00e9finir&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>R\u00e9duisez l\u00e9g\u00e8rement le param\u00e8tre <strong>Intensit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne r\u00e9duisez pas excessivement l\u2019intensit\u00e9. L\u2019image pourrait devenir p\u00e2le.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 9. V\u00e9rifier la qualit\u00e9 d\u2019impression<\/h2>\n<p>Pour les documents ordinaires, utilisez la qualit\u00e9 standard.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez les propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante Canon.<\/li>\n<li>Recherchez le param\u00e8tre <strong>Qualit\u00e9 d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Standard<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Relancez l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La qualit\u00e9 maximale et un type de papier incorrect peuvent augmenter la quantit\u00e9 d\u2019encre appliqu\u00e9e.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 10. V\u00e9rifier l\u2019impression sans bordure<\/h2>\n<p>Lors de l\u2019impression sans bordure, l\u2019image est l\u00e9g\u00e8rement agrandie et d\u00e9passe des bords de la feuille. Une partie de l\u2019encre est d\u00e9pos\u00e9e au-del\u00e0 du papier, dans la zone interne de l\u2019imprimante.<\/p>\n<p>Si les taches apparaissent uniquement pendant l\u2019impression sans bordure :<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez les propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que le format du papier est correct.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le type de papier photo.<\/li>\n<li>Recherchez le param\u00e8tre <strong>Grandeur de d\u00e9passement<\/strong>.<\/li>\n<li>R\u00e9duisez l\u00e9g\u00e8rement le d\u00e9passement.<\/li>\n<li>Imprimez une photo de test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la grandeur de d\u00e9passement est trop faible, de fines lignes blanches peuvent appara\u00eetre sur les bords.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s l\u2019impression d\u2019un grand nombre de photos sans bordure, il est recommand\u00e9 d\u2019effectuer un nettoyage de la platine inf\u00e9rieure.<\/p>\n<h2>Si seul le bord inf\u00e9rieur est tach\u00e9<\/h2>\n<p>V\u00e9rifiez :<\/p>\n<ul>\n<li>que le document ne d\u00e9passe pas de la zone imprimable ;<\/li>\n<li>que le format de page appropri\u00e9 est s\u00e9lectionn\u00e9 ;<\/li>\n<li>que le format du document correspond \u00e0 celui du papier ;<\/li>\n<li>qu\u2019un agrandissement excessif n\u2019est pas activ\u00e9 ;<\/li>\n<li>que le bord inf\u00e9rieur de la feuille n\u2019est pas gondol\u00e9 ;<\/li>\n<li>que la platine inf\u00e9rieure n\u2019est pas sale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essayez d\u2019augmenter la marge inf\u00e9rieure du document et effectuez une impression de test.<\/p>\n<p>Si la tache dispara\u00eet, une partie de l\u2019image \u00e9tait auparavant imprim\u00e9e trop pr\u00e8s du bord du papier.<\/p>\n<h2>Si le bord sup\u00e9rieur est tach\u00e9<\/h2>\n<p>V\u00e9rifiez :<\/p>\n<ul>\n<li>que le papier est correctement entra\u00een\u00e9 ;<\/li>\n<li>que les guides ne sont pas trop \u00e9cart\u00e9s ;<\/li>\n<li>que le bord avant de la feuille n\u2019est pas pli\u00e9 ;<\/li>\n<li>qu\u2019aucun objet \u00e9tranger ne se trouve \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>que la zone d\u2019alimentation du papier n\u2019est pas sale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chargez une feuille neuve et plane, puis relancez l\u2019impression.<\/p>\n<h2>Si des traces d\u2019encre apparaissent \u00e0 intervalles r\u00e9guliers<\/h2>\n<p>Une marque qui se r\u00e9p\u00e8te r\u00e9guli\u00e8rement peut \u00eatre li\u00e9e \u00e0 un rouleau sale ou \u00e0 une autre pi\u00e8ce rotative.<\/p>\n<ol>\n<li>Effectuez un nettoyage de la platine inf\u00e9rieure.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez les rouleaux d\u2019entra\u00eenement.<\/li>\n<li>Faites passer plusieurs feuilles propres dans l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Comparez l\u2019espacement entre les taches.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si des taches identiques continuent d\u2019appara\u00eetre sur chaque feuille, une fuite interne ou l\u2019encrassement d\u2019une pi\u00e8ce inaccessible sans d\u00e9montage est possible. Contactez un centre de service.<\/p>\n<h2>Si les taches sont apparues apr\u00e8s un bourrage<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s le retrait du papier coinc\u00e9, les \u00e9l\u00e9ments suivants peuvent rester \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur :<\/p>\n<ul>\n<li>un morceau de papier ;<\/li>\n<li>de l\u2019encre \u00e9tal\u00e9e ;<\/li>\n<li>un morceau d\u2019\u00e9tiquette ;<\/li>\n<li>un fragment de feuille pli\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le cordon d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Ouvrez l\u2019unit\u00e9 de num\u00e9risation \/ capot.<\/li>\n<li>Examinez l\u2019int\u00e9rieur.<\/li>\n<li>Retirez uniquement les morceaux libres et visibles.<\/li>\n<li>Ne touchez pas la courroie blanche.<\/li>\n<li>Fermez le capot.<\/li>\n<li>Effectuez un nettoyage de la platine inf\u00e9rieure.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si les taches sont apparues apr\u00e8s le remplacement de l\u2019encre<\/h2>\n<p>V\u00e9rifiez la cartouche install\u00e9e en dernier.<\/p>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante.<\/li>\n<li>Ouvrez l\u2019unit\u00e9 de num\u00e9risation \/ capot.<\/li>\n<li>Attendez que le support soit compl\u00e8tement arr\u00eat\u00e9.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que la cartouche est correctement install\u00e9e.<\/li>\n<li>Appuyez dessus jusqu\u2019\u00e0 entendre un d\u00e9clic.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019une grande quantit\u00e9 d\u2019encre ne s\u2019est pas \u00e9coul\u00e9e.<\/li>\n<li>Fermez l\u2019unit\u00e9 de num\u00e9risation \/ capot.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la cartouche est endommag\u00e9e ou si de l\u2019encre s\u2019en \u00e9coule, ne poursuivez pas l\u2019impression. Remplacez la cartouche.<\/p>\n<p>N\u2019essuyez pas le port d\u2019encre ouvert ni les contacts \u00e9lectriques.<\/p>\n<h2>Si le papier est tach\u00e9 pendant l\u2019impression recto verso<\/h2>\n<p>La premi\u00e8re face n\u2019a peut-\u00eatre pas eu suffisamment de temps pour s\u00e9cher.<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez que du papier ordinaire d\u2019un format pris en charge est utilis\u00e9.<\/li>\n<li>R\u00e9duisez l\u2019intensit\u00e9 d\u2019impression.<\/li>\n<li>Augmentez le temps d\u2019attente pour le s\u00e9chage d\u2019encre.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que la feuille ne gondole pas apr\u00e8s l\u2019impression de la premi\u00e8re face.<\/li>\n<li>Imprimez le m\u00eame document en mode recto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019impression recto ne pr\u00e9sente aucune tache, le probl\u00e8me est li\u00e9 au s\u00e9chage ou \u00e0 la r\u00e9introduction de la feuille.<\/p>\n<p>Pour les documents tr\u00e8s charg\u00e9s en encre, vous pouvez utiliser l\u2019impression recto verso manuelle et laisser la premi\u00e8re face s\u00e9cher compl\u00e8tement avant de recharger la feuille.<\/p>\n<h2>Si le papier photo est ray\u00e9<\/h2>\n<ol>\n<li>Utilisez du papier photo en bon \u00e9tat et non fortement courb\u00e9.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la face \u00e0 imprimer.<\/li>\n<li>Chargez les feuilles une par une.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le type de support exact.<\/li>\n<li>Activez la pr\u00e9vention de l\u2019abrasion du papier.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez une qualit\u00e9 standard ou \u00e9lev\u00e9e.<\/li>\n<li>Augmentez le temps de s\u00e9chage.<\/li>\n<li>N\u2019empilez pas les photos imm\u00e9diatement apr\u00e8s l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne touchez pas la surface imprim\u00e9e avant son s\u00e9chage complet.<\/p>\n<h2>Si les tra\u00een\u00e9es se trouvent \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019image<\/h2>\n<p>Toutes les tra\u00een\u00e9es ne sont pas dues \u00e0 l\u2019encrassement de la platine inf\u00e9rieure.<\/p>\n<p>Imprimez un motif de v\u00e9rification des buses dans les situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>les tra\u00een\u00e9es sont dispos\u00e9es horizontalement sur toute la photo ;<\/li>\n<li>une couleur est imprim\u00e9e de mani\u00e8re irr\u00e9guli\u00e8re ;<\/li>\n<li>des lignes fines manquent dans l\u2019image ;<\/li>\n<li>la tra\u00een\u00e9e reprend la couleur de l\u2019image ;<\/li>\n<li>l\u2019impression est devenue p\u00e2le.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si le motif de v\u00e9rification des buses pr\u00e9sente des zones manquantes, effectuez un nettoyage de la t\u00eate d\u2019impression.<\/p>\n<p>Si le motif de v\u00e9rification des buses est correct, mais que de l\u2019encre reste pr\u00e9sente au verso, effectuez un nettoyage de la platine inf\u00e9rieure.<\/p>\n<h2>Nettoyage des rouleaux d\u2019entra\u00eenement<\/h2>\n<p>Des rouleaux sales peuvent laisser des marques ou alimenter la feuille de travers. Leur nettoyage use toutefois progressivement leur surface. N\u2019effectuez donc cette proc\u00e9dure qu\u2019en cas de n\u00e9cessit\u00e9.<\/p>\n<ol>\n<li>Sur l\u2019\u00e9cran <strong>ACCUEIL<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>Configuration<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Entretien<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Nettoyage des rouleaux<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le r\u00e9ceptacle arri\u00e8re ou la cassette.<\/li>\n<li>Suivez les messages affich\u00e9s sur l\u2019\u00e9cran tactile.<\/li>\n<li>Faites d\u2019abord tourner les rouleaux sans papier.<\/li>\n<li>Chargez ensuite trois feuilles de papier ordinaire.<\/li>\n<li>Terminez la proc\u00e9dure.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le papier est correctement entra\u00een\u00e9 et que seul son verso est sale, effectuez d\u2019abord un nettoyage de la platine inf\u00e9rieure plut\u00f4t qu\u2019un nettoyage des rouleaux.<\/p>\n<h2>N\u2019utilisez pas de produits de nettoyage inappropri\u00e9s<\/h2>\n<p>Pour le nettoyage int\u00e9rieur, n\u2019utilisez pas :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019alcool ;<\/li>\n<li>d\u2019ac\u00e9tone ;<\/li>\n<li>d\u2019essence ;<\/li>\n<li>de solvant ;<\/li>\n<li>de produit nettoyant pour vitres ;<\/li>\n<li>de lingettes humides contenant des additifs chimiques ;<\/li>\n<li>d\u2019huile ni de lubrifiant ;<\/li>\n<li>de nettoyant en a\u00e9rosol ;<\/li>\n<li>d\u2019air comprim\u00e9 \u00e0 haute pression.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Du liquide pourrait atteindre les composants \u00e9lectriques et endommager l\u2019imprimante.<\/p>\n<h2>La r\u00e9installation du pilote peut-elle r\u00e9soudre le probl\u00e8me ?<\/h2>\n<p>La r\u00e9installation de MP Drivers ne retire pas l\u2019encre pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante.<\/p>\n<p>Il est utile de v\u00e9rifier le pilote uniquement dans les situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>un type de support incorrect est s\u00e9lectionn\u00e9 ;<\/li>\n<li>il est impossible de modifier l\u2019intensit\u00e9 ;<\/li>\n<li>IJ Printer Assistant Tool est absent ;<\/li>\n<li>il est impossible d\u2019activer la pr\u00e9vention de l\u2019abrasion ;<\/li>\n<li>Windows utilise un pilote IPP standard.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si des taches apparaissent \u00e9galement pendant une copie sans ordinateur, le probl\u00e8me n\u2019est pas li\u00e9 \u00e0 Windows.<\/p>\n<h2>V\u00e9rifier la copie sans ordinateur<\/h2>\n<ol>\n<li>Chargez une feuille neuve de papier ordinaire A4.<\/li>\n<li>Placez un document sur la vitre d\u2019exposition.<\/li>\n<li>Sur l\u2019\u00e9cran de l\u2019imprimante, s\u00e9lectionnez <strong>Copie<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Noir<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le recto et le verso de la feuille.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la copie est \u00e9galement tach\u00e9e, effectuez un nettoyage int\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Si la copie est propre, mais que le document imprim\u00e9 depuis Windows est tach\u00e9, v\u00e9rifiez les param\u00e8tres du type de papier, de l\u2019intensit\u00e9 et de l\u2019impression sans bordure.<\/p>\n<h2>Quand faut-il contacter un centre de service ?<\/h2>\n<p>Contactez un centre de service dans les situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>deux nettoyages de la platine inf\u00e9rieure n\u2019ont pas r\u00e9solu le probl\u00e8me ;<\/li>\n<li>les parties saillantes internes ne peuvent pas \u00eatre nettoy\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n<li>les m\u00eames grandes taches apparaissent sur chaque feuille ;<\/li>\n<li>une importante fuite d\u2019encre est visible \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>une cartouche d\u2019encre est endommag\u00e9e ;<\/li>\n<li>le papier est tach\u00e9 pendant la copie et l\u2019impression ;<\/li>\n<li>une feuille neuve et plane est \u00e9galement ray\u00e9e ;<\/li>\n<li>la t\u00eate d\u2019impression touche physiquement le papier ;<\/li>\n<li>le chariot se d\u00e9place en produisant des craquements ou par \u00e0-coups ;<\/li>\n<li>l\u2019erreur 5100 appara\u00eet ;<\/li>\n<li>de la fum\u00e9e sort de l\u2019imprimante ou une odeur de surchauffe appara\u00eet ;<\/li>\n<li>le nettoyage n\u00e9cessite le d\u00e9montage du bo\u00eetier ;<\/li>\n<li>la courroie blanche interne est sale ou endommag\u00e9e ;<\/li>\n<li>les taches sont apparues apr\u00e8s une chute ou le transport de l\u2019imprimante sur le c\u00f4t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ce qu\u2019il ne faut pas faire<\/h2>\n<ul>\n<li>ne rincez pas l\u2019int\u00e9rieur avec de l\u2019eau ;<\/li>\n<li>n\u2019essuyez pas la courroie blanche ;<\/li>\n<li>ne touchez pas les buses ni les contacts \u00e9lectriques ;<\/li>\n<li>n\u2019appliquez pas d\u2019huile sur les m\u00e9canismes ;<\/li>\n<li>n\u2019utilisez pas d\u2019outils m\u00e9talliques ;<\/li>\n<li>ne d\u00e9montez pas l\u2019imprimante pour acc\u00e9der \u00e0 la platine inf\u00e9rieure ;<\/li>\n<li>ne retournez pas le p\u00e9riph\u00e9rique \u00e0 l\u2019envers ;<\/li>\n<li>n\u2019utilisez pas la m\u00eame feuille tach\u00e9e pour plusieurs nettoyages ;<\/li>\n<li>n\u2019effectuez pas un nettoyage des buses \u00e0 la place d\u2019un nettoyage de la platine inf\u00e9rieure ;<\/li>\n<li>ne poursuivez pas l\u2019impression en pr\u00e9sence d\u2019une importante fuite d\u2019encre ;<\/li>\n<li>n\u2019empilez pas les photos fra\u00eechement imprim\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019imprimante Canon TS9500 Series peut laisser des taches noires ou color\u00e9es sur les bords de la feuille, de longues tra\u00een\u00e9es d\u2019encre, des marques r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ou salir le verso du papier. Il arrive \u00e9galement que la surface imprim\u00e9e soit ray\u00e9e et&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78249\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-78249","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"PiloteX5","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78249","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78249"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78249\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78250,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78249\/revisions\/78250"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78249"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78249"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}