{"id":78277,"date":"2026-07-22T17:33:43","date_gmt":"2026-07-22T17:33:43","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78277"},"modified":"2026-07-22T17:33:43","modified_gmt":"2026-07-22T17:33:43","slug":"le-programme-dinstallation-canon-mg2500-ne-detecte-pas-limprimante-multifonction-ou-se-bloque-a-letape-de-connexion-du-cable-usb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78277","title":{"rendered":"Le programme d\u2019installation Canon MG2500 ne d\u00e9tecte pas l\u2019imprimante multifonction ou se bloque \u00e0 l\u2019\u00e9tape de connexion du c\u00e2ble USB"},"content":{"rendered":"<p>Lors de l\u2019installation du pilote Canon PIXMA MG2500 series, le programme peut rester bloqu\u00e9 dans la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong>. L\u2019imprimante multifonction est allum\u00e9e et connect\u00e9e \u00e0 l\u2019ordinateur, mais le programme d\u2019installation continue d\u2019attendre la connexion, ne d\u00e9tecte pas l\u2019appareil ou affiche une erreur apr\u00e8s un certain temps.<\/p>\n<p>Windows \u00e9met parfois le son de connexion USB, mais la fen\u00eatre d\u2019installation Canon ne se ferme pas automatiquement. Dans d\u2019autres cas, l\u2019ordinateur ne r\u00e9agit pas du tout lorsque l\u2019imprimante multifonction est connect\u00e9e.<\/p>\n<p>Ces instructions s\u2019appliquent aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S et MG2590.<\/strong><\/p>\n<p>Tous les appareils r\u00e9pertori\u00e9s appartiennent \u00e0 la famille Canon PIXMA MG2500 series et se connectent \u00e0 l\u2019ordinateur \u00e0 l\u2019aide d\u2019un c\u00e2ble USB.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>R\u00e8gle principale pour l\u2019installation<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ne branchez pas le c\u00e2ble USB sur l\u2019ordinateur avant l\u2019apparition de la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong>. Lancez d\u2019abord le programme d\u2019installation, cliquez sur <strong>Suivant &gt;<\/strong>, acceptez le contrat de licence, puis connectez l\u2019imprimante multifonction \u00e0 l\u2019ordinateur uniquement lorsque le programme vous le demande.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Pourquoi le programme d\u2019installation Canon ne d\u00e9tecte-t-il pas l\u2019imprimante multifonction ?<\/h2>\n<p>Les causes les plus courantes sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>le c\u00e2ble USB a \u00e9t\u00e9 branch\u00e9 avant le lancement du programme d\u2019installation ;<\/li>\n<li>Windows a install\u00e9 automatiquement un pilote inadapt\u00e9 ou incomplet ;<\/li>\n<li>le c\u00e2ble USB utilis\u00e9 est d\u00e9fectueux ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante multifonction est connect\u00e9e par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un concentrateur USB, d\u2019une station d\u2019accueil ou d\u2019une rallonge ;<\/li>\n<li>le port USB s\u00e9lectionn\u00e9 sur l\u2019ordinateur ne fonctionne pas ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante multifonction est \u00e9teinte ou pr\u00e9sente une erreur ;<\/li>\n<li>des composants d\u2019une pr\u00e9c\u00e9dente installation ayant \u00e9chou\u00e9 sont encore pr\u00e9sents dans Windows ;<\/li>\n<li>plusieurs copies de Canon MG2500 series sont install\u00e9es sur l\u2019ordinateur ;<\/li>\n<li>le fichier d\u2019installation t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 est destin\u00e9 \u00e0 une autre s\u00e9rie Canon ;<\/li>\n<li>le pilote est install\u00e9 sur un ordinateur \u00e9quip\u00e9 d\u2019un processeur ARM, avec lequel le package Canon standard peut ne pas \u00eatre compatible.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Avant de commencer : v\u00e9rifiez le fichier d\u2019installation<\/h2>\n<p>Pour l\u2019installation, vous devez utiliser le package <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez la page officielle de Canon :<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533327\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9charger Canon MG2500 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton rouge <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez la fin compl\u00e8te du t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le nom du fichier. Il doit commencer par :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2500-<\/pre>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Pourquoi le mod\u00e8le MG2570S est-il indiqu\u00e9 sur la page de t\u00e9l\u00e9chargement ?<\/strong><\/p>\n<p>Canon utilise une page d\u2019assistance r\u00e9gionale. Le mod\u00e8le MG2570S est donc indiqu\u00e9 dans son titre. Il s\u2019agit de l\u2019un des mod\u00e8les de la famille MG2500 series.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Apr\u00e8s le t\u00e9l\u00e9chargement, assurez-vous que le nom du fichier d\u2019installation commence par <code>mp68-win-mg2500-<\/code>. N\u2019utilisez pas un fichier dont le nom contient <code>mg2400<\/code> ou une autre s\u00e9rie.<\/p>\n<\/div>\n<p>Le fichier d\u2019installation est multilingue. Le programme s\u00e9lectionne normalement automatiquement la langue utilis\u00e9e dans Windows. Si n\u00e9cessaire, vous pouvez modifier la langue \u00e0 l\u2019aide du bouton <strong>Langue<\/strong> dans la premi\u00e8re fen\u00eatre du programme d\u2019installation.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 1. Recommencer l\u2019installation dans le bon ordre<\/h2>\n<p>Commencez par arr\u00eater compl\u00e8tement l\u2019installation en cours, puis recommencez la connexion dans le bon ordre.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1. Fermer le programme d\u2019installation<\/h3>\n<ol>\n<li>Si la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong> est ouverte \u00e0 l\u2019\u00e9cran, cliquez sur le bouton <strong>Annuler<\/strong>.<\/li>\n<li>Si un message vous demande de confirmer l\u2019annulation, acceptez de fermer le programme.<\/li>\n<li>Attendez que toutes les fen\u00eatres du programme d\u2019installation Canon se ferment.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 2. D\u00e9connecter l\u2019imprimante multifonction<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction \u00e0 l\u2019aide du bouton d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Laissez le c\u00e2ble d\u2019alimentation branch\u00e9 sur la prise \u00e9lectrique.<\/li>\n<li>Attendez environ 20 secondes.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 3. Red\u00e9marrer l\u2019ordinateur<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton d\u2019alimentation dans le menu \u00ab D\u00e9marrer \u00bb.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez le d\u00e9marrage complet de Windows.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 4. Relancer le fichier d\u2019installation<\/h3>\n<ol>\n<li>Ne branchez pas le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Appuyez sur la combinaison de touches <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez le dossier <strong>T\u00e9l\u00e9chargements<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez le fichier dont le nom commence par <code>mp68-win-mg2500-<\/code>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Si la fen\u00eatre de contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur appara\u00eet, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 5. Effectuer les premi\u00e8res \u00e9tapes de l\u2019installation<\/h3>\n<ol>\n<li>Dans la fen\u00eatre <strong>\u00ab Bienvenue \u00bb<\/strong>, cliquez sur <strong>Suivant &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Si le programme d\u2019installation ne s\u2019est pas ouvert dans la langue souhait\u00e9e, cliquez sur <strong>Langue<\/strong> et s\u00e9lectionnez l\u2019option appropri\u00e9e.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre <strong>\u00ab Contrat de licence \u00bb<\/strong>, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez l\u2019apparition de la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 6. Connecter l\u2019imprimante multifonction uniquement lorsque le programme le demande<\/h3>\n<p>Lorsque la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong> appara\u00eet, proc\u00e9dez comme suit :<\/p>\n<ol>\n<li>Branchez le connecteur presque carr\u00e9 du c\u00e2ble USB sur le port situ\u00e9 \u00e0 l\u2019arri\u00e8re de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Branchez directement le connecteur plat du c\u00e2ble sur un port USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019imprimante multifonction \u00e0 l\u2019aide du bouton d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le voyant d\u2019alimentation est allum\u00e9.<\/li>\n<li>Attendez quelques minutes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Lorsque l\u2019appareil est d\u00e9tect\u00e9, la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong> se ferme automatiquement. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de cliquer sur un autre bouton pour continuer.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Laissez au programme le temps de d\u00e9tecter l\u2019appareil<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">La recherche de l\u2019imprimante multifonction peut prendre plusieurs minutes. Ne cliquez pas sur <strong>Annuler<\/strong>, n\u2019\u00e9teignez pas l\u2019appareil et ne d\u00e9branchez pas le c\u00e2ble imm\u00e9diatement apr\u00e8s l\u2019avoir connect\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<p>Si la fen\u00eatre ne se ferme pas, passez \u00e0 la m\u00e9thode suivante.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 2. V\u00e9rifier le c\u00e2ble USB et le port de l\u2019ordinateur<\/h2>\n<p>Si l\u2019ordinateur ne r\u00e9agit pas du tout lorsque l\u2019imprimante multifonction est connect\u00e9e, le probl\u00e8me provient probablement du c\u00e2ble, du port USB ou de l\u2019alimentation de l\u2019appareil.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1. V\u00e9rifier le type de c\u00e2ble<\/h3>\n<p>La Canon MG2500 series n\u00e9cessite un c\u00e2ble USB pour imprimante :<\/p>\n<ul>\n<li>le connecteur USB plat se branche sur l\u2019ordinateur ;<\/li>\n<li>le connecteur USB Type-B presque carr\u00e9 se branche sur l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 2. Brancher directement le c\u00e2ble<\/h3>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble du concentrateur USB, du moniteur, du clavier ou de la station d\u2019accueil.<\/li>\n<li>Branchez-le directement sur un port USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Si vous utilisez un ordinateur de bureau, essayez un port situ\u00e9 \u00e0 l\u2019arri\u00e8re du bo\u00eetier.<\/li>\n<li>Si l\u2019ordinateur poss\u00e8de un port USB 2.0 standard, essayez de l\u2019utiliser.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 3. Essayer un autre port USB<\/h3>\n<ol>\n<li>Laissez la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong> ouverte.<\/li>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Attendez 10 secondes.<\/li>\n<li>Branchez le c\u00e2ble sur un autre port USB.<\/li>\n<li>Rallumez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Attendez quelques minutes.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 4. Essayer un autre c\u00e2ble<\/h3>\n<p>Si vous disposez d\u2019un autre c\u00e2ble USB pour imprimante en bon \u00e9tat, remplacez le c\u00e2ble et recommencez la connexion.<\/p>\n<p>Un c\u00e2ble peut \u00eatre endommag\u00e9 m\u00eame s\u2019il semble ext\u00e9rieurement en bon \u00e9tat. Les probl\u00e8mes sont particuli\u00e8rement fr\u00e9quents avec les c\u00e2bles longs, fortement pli\u00e9s ou anciens.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 5. V\u00e9rifier l\u2019alimentation de l\u2019imprimante multifonction<\/h3>\n<ol>\n<li>Assurez-vous que le voyant d\u2019alimentation est allum\u00e9.<\/li>\n<li>Si le voyant est \u00e9teint, v\u00e9rifiez le c\u00e2ble d\u2019alimentation et la prise \u00e9lectrique.<\/li>\n<li>Si le voyant d\u2019erreur clignote, corrigez l\u2019erreur avant de poursuivre l\u2019installation.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que les cartouches sont correctement install\u00e9es.<\/li>\n<li>Assurez-vous que les capots de l\u2019imprimante multifonction sont ferm\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si Windows n\u2019\u00e9met aucun signal sonore lors de la connexion \u00e0 un port USB et que rien ne change dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques, le probl\u00e8me est probablement li\u00e9 au c\u00e2ble, au port USB de l\u2019imprimante multifonction ou \u00e0 l\u2019appareil lui-m\u00eame.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 3. Supprimer de Windows l\u2019imprimante ajout\u00e9e automatiquement<\/h2>\n<p>Si le c\u00e2ble USB a \u00e9t\u00e9 branch\u00e9 trop t\u00f4t, Windows a pu ajouter l\u2019imprimante multifonction avant l\u2019installation du package Canon officiel. Cette entr\u00e9e emp\u00eache parfois le programme d\u2019installation de d\u00e9tecter correctement l\u2019appareil.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez de l\u2019ordinateur le c\u00e2ble USB de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Bluetooth et appareils<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>Canon MG2500 series<\/strong>, <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong> ou une imprimante USB inconnue.<\/li>\n<li>Cliquez sur l\u2019appareil trouv\u00e9.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Supprimer<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez la suppression.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez de l\u2019ordinateur le c\u00e2ble USB de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon MG2500 series<\/strong> ou une imprimante USB inconnue.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Supprimer le p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez la suppression.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s la suppression, red\u00e9marrez l\u2019ordinateur et recommencez l\u2019installation. Ne branchez le c\u00e2ble USB que lorsque la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong> est affich\u00e9e.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 4. Supprimer le p\u00e9riph\u00e9rique d\u00e9fectueux dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/h2>\n<p>Si l\u2019imprimante n\u2019appara\u00eet pas dans la section \u00ab Imprimantes et scanners \u00bb, mais que Windows \u00e9met le son de connexion, v\u00e9rifiez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>D\u00e9connectez les autres imprimantes USB avant la suppression<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si d\u2019autres imprimantes ou scanners sont connect\u00e9s \u00e0 l\u2019ordinateur, d\u00e9connectez-les temporairement. Cela \u00e9vitera de supprimer un p\u00e9riph\u00e9rique qui n\u2019appartient pas \u00e0 la Canon MG2500 series.<\/p>\n<\/div>\n<h3>\u00c9tape 1. Ouvrir le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>Si une demande de contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur appara\u00eet, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 2. Rechercher le p\u00e9riph\u00e9rique Canon<\/h3>\n<p>V\u00e9rifiez les sections suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Files d\u2019attente d\u2019impression<\/strong> ;<\/li>\n<li><strong>Imprimantes<\/strong> ;<\/li>\n<li><strong>P\u00e9riph\u00e9riques d\u2019acquisition d\u2019images<\/strong> ;<\/li>\n<li><strong>Autres p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> ;<\/li>\n<li><strong>Contr\u00f4leurs de bus USB<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le p\u00e9riph\u00e9rique d\u00e9fectueux peut porter l\u2019un des noms suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG2500 series ;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Printer ;<\/li>\n<li>Prise en charge d\u2019impression USB ;<\/li>\n<li>P\u00e9riph\u00e9rique USB inconnu ;<\/li>\n<li>P\u00e9riph\u00e9rique inconnu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un point d\u2019exclamation jaune peut appara\u00eetre \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de celui-ci.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 3. Identifier le p\u00e9riph\u00e9rique en branchant et en d\u00e9branchant le c\u00e2ble<\/h3>\n<p>Si vous ne savez pas quelle entr\u00e9e correspond \u00e0 l\u2019imprimante multifonction :<\/p>\n<ol>\n<li>Laissez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques ouvert.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB Canon de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Observez quelle entr\u00e9e dispara\u00eet.<\/li>\n<li>Rebranchez le c\u00e2ble.<\/li>\n<li>Observez quelle entr\u00e9e appara\u00eet.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cette entr\u00e9e correspond \u00e0 l\u2019imprimante multifonction connect\u00e9e.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 4. Supprimer l\u2019entr\u00e9e d\u00e9fectueuse<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9sinstaller l\u2019appareil<\/strong>.<\/li>\n<li>Si une case permettant de supprimer le pilote appara\u00eet, cochez-la.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Fermez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s le red\u00e9marrage, relancez le programme d\u2019installation Canon et ne branchez le c\u00e2ble qu\u2019apr\u00e8s l\u2019apparition de la fen\u00eatre correspondante.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 5. Supprimer compl\u00e8tement les anciens MP Drivers<\/h2>\n<p>Si le pilote a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 install\u00e9 ou si l\u2019installation a \u00e9chou\u00e9 plusieurs fois, supprimez l\u2019ancien package Canon avant de recommencer l\u2019installation.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Applications<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Applications install\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>Canon<\/strong> dans la zone de recherche.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton \u00e0 trois points situ\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n<li>Suivez les instructions du programme de d\u00e9sinstallation.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Applications<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Applications et fonctionnalit\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>Canon<\/strong> dans la zone de recherche.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez la d\u00e9sinstallation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si plusieurs packages Canon MG2500 series MP Drivers identiques apparaissent dans la liste, supprimez-les l\u2019un apr\u00e8s l\u2019autre.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s la suppression :<\/p>\n<ol>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Ne branchez pas le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Lancez le fichier d\u2019installation en tant qu\u2019administrateur.<\/li>\n<li>Attendez l\u2019apparition de la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Connectez l\u2019imprimante multifonction et allumez-la.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 6. Supprimer l\u2019ancien package de pilotes du syst\u00e8me d\u2019impression<\/h2>\n<p>Utilisez cette m\u00e9thode si la d\u00e9sinstallation normale de MP Drivers n\u2019a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me et si le programme d\u2019installation ne d\u00e9tecte toujours pas l\u2019appareil.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Supprimez uniquement le pilote Canon MG2500 series<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ne supprimez pas les pilotes des autres imprimantes que vous continuez \u00e0 utiliser.<\/p>\n<\/div>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB Canon de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Appuyez sur la combinaison de touches <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez la commande suivante :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">printui \/s \/t2<\/pre>\n<ol start=\"4\">\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>La fen\u00eatre <strong>\u00ab Propri\u00e9t\u00e9s du serveur d\u2019impression \u00bb<\/strong> s\u2019ouvre sur l\u2019onglet <strong>Pilotes<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez le pilote nomm\u00e9 <strong>Canon MG2500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez-le.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Supprimer<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019option permettant de supprimer le pilote et le package de pilotes si elle vous est propos\u00e9e.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fermez la fen\u00eatre des propri\u00e9t\u00e9s du serveur d\u2019impression.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si Windows indique que le pilote est en cours d\u2019utilisation, supprimez d\u2019abord toutes les imprimantes Canon MG2500 series de la section <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>, red\u00e9marrez l\u2019ordinateur, puis recommencez la suppression.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 7. V\u00e9rifier si Windows d\u00e9tecte la connexion USB<\/h2>\n<p>Cette v\u00e9rification permet de d\u00e9terminer si le probl\u00e8me se situe dans le programme d\u2019installation ou dans la connexion physique.<\/p>\n<ol>\n<li>Fermez le programme d\u2019installation Canon.<\/li>\n<li>Ouvrez le <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Rebranchez le c\u00e2ble.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Observez la liste des p\u00e9riph\u00e9riques.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Si un nouveau p\u00e9riph\u00e9rique appara\u00eet dans la liste<\/h3>\n<p>Le c\u00e2ble USB et le port fonctionnent probablement. Le probl\u00e8me peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 un ancien pilote ou \u00e0 un pilote mal install\u00e9. Utilisez les m\u00e9thodes d\u00e9crites pr\u00e9c\u00e9demment pour supprimer le p\u00e9riph\u00e9rique et les anciens MP Drivers.<\/p>\n<h3>Si un p\u00e9riph\u00e9rique accompagn\u00e9 d\u2019un point d\u2019exclamation jaune appara\u00eet<\/h3>\n<p>Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, s\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9sinstaller l\u2019appareil<\/strong>, d\u00e9branchez le c\u00e2ble, red\u00e9marrez l\u2019ordinateur, puis r\u00e9installez MP Drivers.<\/p>\n<h3>Si la liste ne change pas du tout<\/h3>\n<p>Windows ne re\u00e7oit aucun signal de l\u2019imprimante multifonction. V\u00e9rifiez :<\/p>\n<ul>\n<li>un autre port USB ;<\/li>\n<li>un autre c\u00e2ble USB pour imprimante ;<\/li>\n<li>la connexion sans adaptateur ni concentrateur ;<\/li>\n<li>le fonctionnement de l\u2019imprimante multifonction sur un autre ordinateur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l\u2019appareil n\u2019est pas non plus d\u00e9tect\u00e9 sur un autre ordinateur, le port USB de l\u2019imprimante multifonction est peut-\u00eatre d\u00e9fectueux.<\/p>\n<h2>Si vous utilisez un adaptateur USB-C<\/h2>\n<p>Les ordinateurs portables modernes peuvent ne pas disposer d\u2019un port USB-A standard. Dans ce cas, l\u2019utilisateur connecte l\u2019imprimante multifonction \u00e0 l\u2019aide d\u2019un adaptateur USB-C.<\/p>\n<p>Si le programme d\u2019installation ne d\u00e9tecte pas l\u2019appareil :<\/p>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez l\u2019adaptateur de l\u2019ordinateur portable.<\/li>\n<li>Branchez-le sur un autre port USB-C.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas une station d\u2019accueil complexe \u00e0 laquelle de nombreux appareils sont connect\u00e9s.<\/li>\n<li>Essayez un adaptateur USB-C\u2013USB-A simple.<\/li>\n<li>Si possible, testez le c\u00e2ble et l\u2019imprimante multifonction sur un ordinateur \u00e9quip\u00e9 d\u2019un port USB standard.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Certains adaptateurs prennent uniquement en charge la recharge ou fonctionnent de mani\u00e8re instable avec les anciennes imprimantes USB.<\/p>\n<h2>Si l\u2019imprimante multifonction se connecte, puis dispara\u00eet imm\u00e9diatement<\/h2>\n<p>Si Windows \u00e9met plusieurs fois de suite les sons de connexion et de d\u00e9connexion USB :<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Branchez le c\u00e2ble sur un autre port.<\/li>\n<li>Essayez un autre c\u00e2ble.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas de rallonge.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que le connecteur situ\u00e9 \u00e0 l\u2019arri\u00e8re de l\u2019imprimante multifonction ne bouge pas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Des connexions et d\u00e9connexions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es indiquent g\u00e9n\u00e9ralement un probl\u00e8me de c\u00e2ble, de port ou de contact dans le connecteur, et non une erreur du programme d\u2019installation.<\/p>\n<h2>Informations importantes pour les ordinateurs portables \u00e9quip\u00e9s d\u2019un processeur ARM<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Le pilote standard peut ne pas s\u2019installer sous Windows 11 ARM<\/strong><\/p>\n<p>Le package Canon MG2500 series MP Drivers est destin\u00e9 aux ordinateurs standard \u00e9quip\u00e9s de processeurs Intel et AMD. Le package standard ne contient pas de pilote ARM64 distinct.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Sur un ordinateur portable \u00e9quip\u00e9 d\u2019un processeur Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus ou Microsoft SQ, le programme d\u2019installation peut continuer \u00e0 attendre ind\u00e9finiment la connexion de l\u2019imprimante multifonction, m\u00eame si le c\u00e2ble USB fonctionne correctement.<\/p>\n<\/div>\n<p>Pour v\u00e9rifier le type du syst\u00e8me :<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Syst\u00e8me<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez la ligne <strong>Type du syst\u00e8me<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la ligne indique <strong>processeur ARM<\/strong> ou <strong>ARM64<\/strong>, le probl\u00e8me peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 l\u2019absence d\u2019un pilote compatible.<\/p>\n<h2>Comment interpr\u00e9ter le r\u00e9sultat de la v\u00e9rification<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Ce qui se passe<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Cause la plus probable<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">L\u2019ordinateur ne r\u00e9agit pas du tout \u00e0 la connexion<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">C\u00e2ble, port USB, alimentation ou connecteur de l\u2019imprimante multifonction<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Windows \u00e9met un son, mais le programme d\u2019installation continue d\u2019attendre<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Ancien p\u00e9riph\u00e9rique ou pilote incorrect dans Windows<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Un point d\u2019exclamation jaune appara\u00eet dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Le pilote est mal install\u00e9 ou endommag\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">L\u2019appareil se connecte, puis dispara\u00eet imm\u00e9diatement<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">C\u00e2ble, port ou adaptateur instable<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">L\u2019imprimante multifonction est d\u00e9tect\u00e9e sur un autre ordinateur<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Probl\u00e8me de Windows, de pilote ou de port USB sur le premier ordinateur<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">L\u2019imprimante multifonction n\u2019est d\u00e9tect\u00e9e sur aucun ordinateur<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Le c\u00e2ble ou le port USB de l\u2019imprimante multifonction est peut-\u00eatre d\u00e9fectueux<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>Si le programme d\u2019installation Canon MG2500 series ne d\u00e9tecte pas l\u2019imprimante multifonction, commencez par annuler l\u2019installation, d\u00e9brancher le c\u00e2ble USB et red\u00e9marrer l\u2019ordinateur. Lancez ensuite le package MP Drivers en tant qu\u2019administrateur et ne connectez l\u2019appareil qu\u2019apr\u00e8s l\u2019apparition de la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Si cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, essayez un autre port USB et un autre c\u00e2ble, supprimez l\u2019imprimante ajout\u00e9e automatiquement, supprimez l\u2019entr\u00e9e d\u00e9fectueuse dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques et d\u00e9sinstallez les anciens Canon MG2500 series MP Drivers.<\/p>\n<p>Si Windows ne r\u00e9agit pas du tout lorsque l\u2019imprimante multifonction est connect\u00e9e, testez l\u2019appareil avec un autre c\u00e2ble et sur un autre ordinateur. Cela permettra de distinguer un probl\u00e8me de pilote d\u2019une d\u00e9faillance de la connexion USB.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lors de l\u2019installation du pilote Canon PIXMA MG2500 series, le programme peut rester bloqu\u00e9 dans la fen\u00eatre \u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb. L\u2019imprimante multifonction est allum\u00e9e et connect\u00e9e \u00e0 l\u2019ordinateur, mais le programme d\u2019installation continue d\u2019attendre la connexion, ne d\u00e9tecte&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78277\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-78277","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"PiloteX5","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78277"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78278,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78277\/revisions\/78278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78277"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78277"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}