{"id":78279,"date":"2026-07-22T17:34:12","date_gmt":"2026-07-22T17:34:12","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78279"},"modified":"2026-07-22T17:34:12","modified_gmt":"2026-07-22T17:34:12","slug":"canon-mg2500-comment-corriger-lerreur-pilote-non-disponible-sous-windows-11-et-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78279","title":{"rendered":"Canon MG2500 : comment corriger l\u2019erreur \u00ab Pilote non disponible \u00bb sous Windows 11 et Windows 10"},"content":{"rendered":"<p>Apr\u00e8s la connexion d\u2019une Canon PIXMA MG2500 series, le message <strong>\u00ab Pilote non disponible \u00bb<\/strong> peut appara\u00eetre dans la section <strong>\u00ab Imprimantes et scanners \u00bb<\/strong>. Windows d\u00e9tecte alors l\u2019imprimante multifonction connect\u00e9e, mais l\u2019impression ne fonctionne pas, le scanner n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9 ou l\u2019appareil appara\u00eet plusieurs fois.<\/p>\n<p>Cette erreur se produit le plus souvent lorsque le c\u00e2ble USB a \u00e9t\u00e9 branch\u00e9 avant le lancement du programme d\u2019installation Canon. Windows essaie de configurer automatiquement l\u2019imprimante multifonction, mais n\u2019installe qu\u2019une partie des composants n\u00e9cessaires ou lui attribue un pilote inadapt\u00e9.<\/p>\n<p>Ces instructions s\u2019appliquent aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S et MG2590.<\/strong><\/p>\n<p>Tous les appareils r\u00e9pertori\u00e9s appartiennent \u00e0 la famille Canon PIXMA MG2500 series et utilisent le m\u00eame package MP Drivers pour Windows.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB avant de corriger l\u2019erreur<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ne laissez pas l\u2019imprimante multifonction connect\u00e9e \u00e0 l\u2019ordinateur pendant la suppression de l\u2019ancien pilote. Le c\u00e2ble USB doit \u00eatre branch\u00e9 uniquement apr\u00e8s l\u2019apparition de la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong> dans le programme d\u2019installation Canon.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Pourquoi Windows affiche-t-il le message \u00ab Pilote non disponible \u00bb ?<\/h2>\n<p>L\u2019erreur peut appara\u00eetre pour les raisons suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>le c\u00e2ble USB a \u00e9t\u00e9 branch\u00e9 avant l\u2019installation du pilote Canon officiel ;<\/li>\n<li>Windows a automatiquement ajout\u00e9 l\u2019imprimante multifonction comme une imprimante USB standard ;<\/li>\n<li>l\u2019installation de MP Drivers a \u00e9t\u00e9 interrompue ;<\/li>\n<li>le pilote a cess\u00e9 de fonctionner correctement apr\u00e8s une mise \u00e0 jour de Windows ;<\/li>\n<li>des composants endommag\u00e9s d\u2019une installation pr\u00e9c\u00e9dente sont rest\u00e9s dans le syst\u00e8me ;<\/li>\n<li>seul XPS Printer Driver est install\u00e9 ;<\/li>\n<li>plusieurs copies de Canon MG2500 series apparaissent dans la liste ;<\/li>\n<li>un port USB incorrect est attribu\u00e9 \u00e0 l\u2019imprimante ;<\/li>\n<li>un mode Windows emp\u00eachant l\u2019utilisation de pilotes d\u2019imprimante tiers est activ\u00e9 ;<\/li>\n<li>l\u2019ordinateur est \u00e9quip\u00e9 d\u2019un processeur ARM avec lequel le package Canon standard peut ne pas \u00eatre compatible.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9thode 1. Supprimer l\u2019imprimante ajout\u00e9e incorrectement et installer le pilote officiel<\/h2>\n<p>Commencez par cette m\u00e9thode. Dans la plupart des cas, il suffit de supprimer compl\u00e8tement l\u2019appareil de la section \u00ab Imprimantes et scanners \u00bb, puis de r\u00e9installer MP Drivers.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1. D\u00e9connecter l\u2019imprimante multifonction<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez la Canon MG2500 series \u00e0 l\u2019aide du bouton d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Laissez le c\u00e2ble d\u2019alimentation de l\u2019imprimante multifonction branch\u00e9 sur la prise \u00e9lectrique.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 2. Supprimer l\u2019imprimante sous Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Bluetooth et appareils<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>Canon MG2500 series<\/strong> ou <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le nom de l\u2019appareil.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>Supprimer<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez la suppression.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 3. Supprimer l\u2019imprimante sous Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez Canon MG2500 series.<\/li>\n<li>Cliquez sur le nom de l\u2019appareil.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Supprimer le p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez la suppression.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si plusieurs Canon MG2500 series identiques apparaissent dans la liste, supprimez chaque copie.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 4. Red\u00e9marrer l\u2019ordinateur<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s le d\u00e9marrage de Windows, ne branchez pas le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 5. T\u00e9l\u00e9charger le package Canon MG2500 series MP Drivers<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez la page officielle de Canon :<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533327\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9charger Canon MG2500 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton rouge <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Enregistrez le fichier dans le dossier <strong>T\u00e9l\u00e9chargements<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez la fin compl\u00e8te du t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que le nom du fichier commence par :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2500-<\/pre>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Pourquoi le mod\u00e8le MG2570S est-il indiqu\u00e9 sur la page Canon ?<\/strong><\/p>\n<p>Il s\u2019agit d\u2019une page r\u00e9gionale d\u2019assistance Canon. Un mod\u00e8le pr\u00e9cis, MG2570S, est donc indiqu\u00e9 dans son titre. Ce mod\u00e8le appartient \u00e0 la famille MG2500 series.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Cette page propose le package commun \u00e0 cette s\u00e9rie. Apr\u00e8s le t\u00e9l\u00e9chargement, assurez-vous que le nom du fichier commence par <code>mp68-win-mg2500-<\/code>.<\/p>\n<\/div>\n<h3>\u00c9tape 6. R\u00e9installer le pilote<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez le dossier <strong>T\u00e9l\u00e9chargements<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier d\u2019installation.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Si la fen\u00eatre de contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur appara\u00eet, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre <strong>\u00ab Bienvenue \u00bb<\/strong>, cliquez sur <strong>Suivant &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre <strong>\u00ab Contrat de licence \u00bb<\/strong>, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez l\u2019apparition de la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Branchez le c\u00e2ble USB sur l\u2019ordinateur uniquement apr\u00e8s l\u2019apparition de cette fen\u00eatre.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Attendez que l\u2019appareil soit d\u00e9tect\u00e9.<\/li>\n<li>Attendez la fin de l\u2019installation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s l\u2019installation, ouvrez de nouveau la section <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>. Le message \u00ab Pilote non disponible \u00bb devrait avoir disparu.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 2. Supprimer l\u2019ancien package Canon MG2500 series MP Drivers<\/h2>\n<p>Si l\u2019erreur persiste, supprimez le package Canon pr\u00e9c\u00e9demment install\u00e9 depuis la liste des applications.<\/p>\n<h3>Suppression sous Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Applications<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Applications install\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>Canon<\/strong> dans la zone de recherche.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton \u00e0 trois points situ\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez de nouveau sur <strong>D\u00e9sinstaller<\/strong> pour confirmer.<\/li>\n<li>Suivez les instructions du programme de d\u00e9sinstallation.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Suppression sous Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Applications<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Applications et fonctionnalit\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>Canon<\/strong> dans la zone de recherche.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez la d\u00e9sinstallation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s la suppression, red\u00e9marrez l\u2019ordinateur. R\u00e9installez ensuite MP Drivers en ne branchant le c\u00e2ble USB que lorsque le programme vous le demande.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 3. Supprimer le p\u00e9riph\u00e9rique d\u00e9fectueux dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/h2>\n<p>Windows peut conserver une entr\u00e9e Canon incorrecte m\u00eame apr\u00e8s la suppression de l\u2019imprimante dans les param\u00e8tres.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1. Ouvrir le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/h3>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 2. Afficher les p\u00e9riph\u00e9riques cach\u00e9s<\/h3>\n<ol>\n<li>Dans la partie sup\u00e9rieure de la fen\u00eatre, ouvrez le menu <strong>Affichage<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Afficher les p\u00e9riph\u00e9riques cach\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 3. Rechercher les anciennes entr\u00e9es Canon<\/h3>\n<p>D\u00e9veloppez successivement les sections suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Files d\u2019attente d\u2019impression<\/strong> ;<\/li>\n<li><strong>Imprimantes<\/strong> ;<\/li>\n<li><strong>P\u00e9riph\u00e9riques d\u2019acquisition d\u2019images<\/strong> ;<\/li>\n<li><strong>Autres p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> ;<\/li>\n<li><strong>Contr\u00f4leurs de bus USB<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Recherchez des entr\u00e9es portant les noms suivants ou des noms similaires :<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG2500 series ;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Printer ;<\/li>\n<li>Canon Scanner ;<\/li>\n<li>Prise en charge d\u2019impression USB ;<\/li>\n<li>P\u00e9riph\u00e9rique USB inconnu ;<\/li>\n<li>P\u00e9riph\u00e9rique inconnu.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ne supprimez pas les autres p\u00e9riph\u00e9riques USB<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si d\u2019autres imprimantes, scanners ou p\u00e9riph\u00e9riques externes sont connect\u00e9s \u00e0 l\u2019ordinateur, d\u00e9connectez-les temporairement. Supprimez uniquement les entr\u00e9es appartenant avec certitude \u00e0 la Canon MG2500 series.<\/p>\n<\/div>\n<h3>\u00c9tape 4. Supprimer l\u2019entr\u00e9e incorrecte<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9sinstaller l\u2019appareil<\/strong>.<\/li>\n<li>Si la case <strong>Supprimer le pilote pour ce p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong> appara\u00eet, cochez-la.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n<li>R\u00e9p\u00e9tez cette op\u00e9ration pour les autres anciennes entr\u00e9es Canon MG2500 series.<\/li>\n<li>Fermez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s le red\u00e9marrage, r\u00e9installez MP Drivers en laissant le c\u00e2ble USB d\u00e9branch\u00e9.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 4. Supprimer le package de pilotes depuis les propri\u00e9t\u00e9s du serveur d\u2019impression<\/h2>\n<p>Si la suppression ordinaire n\u2019a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me, l\u2019ancien package peut \u00eatre encore pr\u00e9sent dans le magasin de pilotes Windows.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Supprimez uniquement Canon MG2500 series<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ne supprimez pas les packages HP, Epson, Brother, Samsung ou ceux d\u2019autres imprimantes si vous continuez \u00e0 les utiliser.<\/p>\n<\/div>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB Canon de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Supprimez toutes les copies de Canon MG2500 series de la section <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Appuyez sur la combinaison de touches <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez la commande suivante :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">printui \/s \/t2<\/pre>\n<ol start=\"5\">\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>La fen\u00eatre <strong>\u00ab Propri\u00e9t\u00e9s du serveur d\u2019impression \u00bb<\/strong> s\u2019ouvre sur l\u2019onglet <strong>Pilotes<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>Canon MG2500 series<\/strong> dans la liste.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le pilote.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Supprimer<\/strong>.<\/li>\n<li>Si plusieurs choix sont propos\u00e9s, s\u00e9lectionnez <strong>Supprimer le pilote et le package de pilotes<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fermez la fen\u00eatre.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s le red\u00e9marrage, effectuez une nouvelle installation propre du package MP Drivers officiel.<\/p>\n<h3>Que faire si Windows indique que le pilote est en cours d\u2019utilisation ?<\/h3>\n<ol>\n<li>Fermez Word, le navigateur, le lecteur PDF et les autres applications depuis lesquelles vous avez imprim\u00e9.<\/li>\n<li>Supprimez toutes les Canon MG2500 series de la section <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Ouvrez de nouveau les propri\u00e9t\u00e9s du serveur d\u2019impression \u00e0 l\u2019aide de la commande <code>printui \/s \/t2<\/code>.<\/li>\n<li>Essayez de nouveau de supprimer le package.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 5. Supprimer les copies inutiles de Canon MG2500 series<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s plusieurs tentatives d\u2019installation, les entr\u00e9es suivantes peuvent appara\u00eetre dans Windows :<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG2500 series ;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Printer ;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Copie 1 ;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Copie 2 ;<\/li>\n<li>Imprimante USB ;<\/li>\n<li>imprimante inconnue.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les copies inutiles peuvent utiliser un pilote ou un port incorrect.<\/p>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Supprimez toutes les entr\u00e9es li\u00e9es \u00e0 Canon MG2500 series.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>R\u00e9installez MP Drivers.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s l\u2019installation, une seule entr\u00e9e fonctionnelle, <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>, doit rester dans la liste.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 6. V\u00e9rifier si seul XPS Printer Driver est install\u00e9<\/h2>\n<p>Le site Canon peut \u00e9galement proposer XPS Printer Driver. Celui-ci ne remplace pas le package principal MP Drivers.<\/p>\n<p>Si seul le pilote XPS est install\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>Windows peut indiquer que l\u2019installation est incompl\u00e8te ;<\/li>\n<li>le scanner ne fonctionnera pas ;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility n\u2019appara\u00eetra pas ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante Canon MG2500 series standard peut \u00eatre absente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour corriger le probl\u00e8me :<\/p>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Supprimez le pilote XPS depuis la section <strong>Applications<\/strong>, s\u2019il est install\u00e9.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez le package dont le nom commence par <code>mp68-win-mg2500-<\/code>.<\/li>\n<li>Lancez l\u2019installation.<\/li>\n<li>Ne connectez l\u2019imprimante multifonction qu\u2019apr\u00e8s l\u2019apparition de la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 7. V\u00e9rifier le port USB attribu\u00e9 \u00e0 l\u2019imprimante<\/h2>\n<p>Si le pilote est install\u00e9, mais que Windows continue d\u2019afficher l\u2019erreur ou que l\u2019imprimante n\u2019imprime pas, v\u00e9rifiez le port.<\/p>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante multifonction et connectez-la \u00e0 l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Appuyez sur la combinaison de touches <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">control printers<\/pre>\n<ol start=\"4\">\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez l\u2019onglet <strong>Ports<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour une connexion USB, un port portant un nom similaire au suivant est normalement utilis\u00e9 :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">USB001<\/pre>\n<p>ou un autre port USB virtuel existant dont la description indique Canon MG2500 series.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>Si la case situ\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du port USB appropri\u00e9 n\u2019est pas coch\u00e9e, cochez-la.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Appliquer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Essayez d\u2019imprimer une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ne s\u00e9lectionnez pas un port au hasard<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ne s\u00e9lectionnez pas FILE, LPT, COM, Microsoft Print to PDF ou un port r\u00e9seau WSD. La Canon MG2500 series se connecte directement via USB.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 8. V\u00e9rifier le mode d\u2019impression prot\u00e9g\u00e9e sous Windows 11<\/h2>\n<p>Certaines versions de Windows 11 permettent d\u2019activer le mode d\u2019impression prot\u00e9g\u00e9e de Windows. Lorsqu\u2019il est activ\u00e9, le syst\u00e8me supprime les pilotes d\u2019imprimante tiers et utilise uniquement les fonctionnalit\u00e9s d\u2019impression int\u00e9gr\u00e9es compatibles.<\/p>\n<p>La Canon MG2500 series est un p\u00e9riph\u00e9rique USB d\u2019ancienne g\u00e9n\u00e9ration et n\u00e9cessite son propre pilote Canon. Lorsque ce mode est activ\u00e9, MP Drivers peut donc \u00eatre supprim\u00e9 ou bloqu\u00e9.<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Bluetooth et appareils<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Faites d\u00e9filer la page vers le bas.<\/li>\n<li>Recherchez la section associ\u00e9e au <strong>mode d\u2019impression prot\u00e9g\u00e9e de Windows<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si ce mode est activ\u00e9, prenez connaissance de l\u2019avertissement de Windows et d\u00e9sactivez-le si vous devez utiliser la Canon MG2500 series. Apr\u00e8s l\u2019avoir d\u00e9sactiv\u00e9, r\u00e9installez MP Drivers.<\/p>\n<p>Si cette option n\u2019appara\u00eet pas dans les param\u00e8tres, ignorez cette m\u00e9thode.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 9. V\u00e9rifier le type de processeur de l\u2019ordinateur<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Sous Windows 11 ARM, le pilote standard peut ne pas fonctionner<\/strong><\/p>\n<p>Le package Canon MG2500 series MP Drivers est con\u00e7u pour les ordinateurs standard \u00e9quip\u00e9s de processeurs Intel et AMD.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Sur les ordinateurs portables \u00e9quip\u00e9s d\u2019un processeur Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus ou Microsoft SQ, l\u2019installation peut \u00e9chouer ou Windows peut continuer d\u2019afficher le message \u00ab Pilote non disponible \u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<p>Pour v\u00e9rifier le type d\u2019ordinateur :<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Syst\u00e8me<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez la ligne <strong>Type du syst\u00e8me<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la ligne indique <strong>processeur x64<\/strong>, le package Canon standard devrait \u00eatre compatible.<\/p>\n<p>Si elle indique <strong>processeur ARM<\/strong> ou <strong>ARM64<\/strong>, l\u2019erreur peut \u00eatre due \u00e0 l\u2019absence d\u2019un pilote USB de bas niveau compatible.<\/p>\n<h2>Comment v\u00e9rifier le r\u00e9sultat<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s la r\u00e9installation, proc\u00e9dez comme suit :<\/p>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le c\u00e2ble USB est directement connect\u00e9 \u00e0 l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Ouvrez la section <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le message <strong>\u00ab Pilote non disponible \u00bb<\/strong> n\u2019appara\u00eet plus \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019appareil.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Imprimer une page de test<\/h3>\n<ol>\n<li>Appuyez sur la combinaison de touches <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez <code>control printers<\/code>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans l\u2019onglet <strong>G\u00e9n\u00e9ral<\/strong>, cliquez sur <strong>Imprimer une page de test<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>V\u00e9rifier le scanner<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>IJ Scan Utility<\/strong> dans la zone de recherche.<\/li>\n<li>Ouvrez le programme.<\/li>\n<li>Assurez-vous que l\u2019appareil Canon MG2500 series est s\u00e9lectionn\u00e9.<\/li>\n<li>Placez un document sur la vitre du scanner.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Auto<\/strong> ou <strong>Document<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019impression et la num\u00e9risation fonctionnent, le pilote est correctement install\u00e9.<\/p>\n<h2>Si l\u2019erreur r\u00e9appara\u00eet apr\u00e8s le d\u00e9branchement du c\u00e2ble USB<\/h2>\n<p>Si l\u2019appareil fonctionne jusqu\u2019au premier d\u00e9branchement, mais que le message \u00ab Pilote non disponible \u00bb r\u00e9appara\u00eet apr\u00e8s sa reconnexion :<\/p>\n<ol>\n<li>Connectez l\u2019imprimante multifonction au m\u00eame port USB que celui utilis\u00e9 pendant l\u2019installation.<\/li>\n<li>Ne la connectez pas par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un concentrateur USB.<\/li>\n<li>Essayez un autre c\u00e2ble USB en bon \u00e9tat.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019une nouvelle copie de l\u2019imprimante n\u2019est pas cr\u00e9\u00e9e \u00e0 chaque connexion.<\/li>\n<li>Supprimez les copies inutiles.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le port de l\u2019imprimante dans l\u2019onglet <strong>Ports<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<h3>Pourquoi Windows a-t-il install\u00e9 automatiquement l\u2019imprimante, mais affiche-t-il \u00ab Pilote non disponible \u00bb ?<\/h3>\n<p>Windows a pu identifier le p\u00e9riph\u00e9rique USB connect\u00e9, mais n\u2019a pas install\u00e9 le package Canon complet. Pour assurer un fonctionnement normal, vous devez supprimer l\u2019imprimante ajout\u00e9e automatiquement et installer le package MP Drivers officiel.<\/p>\n<h3>Faut-il brancher le c\u00e2ble USB avant de lancer le programme d\u2019installation ?<\/h3>\n<p>Non. Lancez le programme lorsque le c\u00e2ble est d\u00e9branch\u00e9. Connectez l\u2019imprimante multifonction uniquement apr\u00e8s l\u2019apparition de la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong>.<\/p>\n<h3>Pourquoi l\u2019imprimante fonctionne-t-elle alors que le scanner n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Windows n\u2019a probablement install\u00e9 que le composant d\u2019impression. Supprimez le p\u00e9riph\u00e9rique ajout\u00e9 automatiquement et r\u00e9installez le package MP Drivers complet, qui comprend le pilote du scanner.<\/p>\n<h3>Faut-il installer XPS Printer Driver ?<\/h3>\n<p>Non. Le package MP Drivers est n\u00e9cessaire pour l\u2019impression et la num\u00e9risation ordinaires. XPS Printer Driver est un composant suppl\u00e9mentaire et n\u2019installe pas le pilote du scanner.<\/p>\n<h3>Pourquoi plusieurs Canon MG2500 series apparaissent-elles dans la liste ?<\/h3>\n<p>Windows peut cr\u00e9er une nouvelle copie apr\u00e8s une connexion \u00e0 un autre port USB ou apr\u00e8s plusieurs tentatives d\u2019installation. Supprimez toutes les anciennes copies, red\u00e9marrez l\u2019ordinateur et effectuez une installation propre.<\/p>\n<h3>Est-il possible de corriger l\u2019erreur sans r\u00e9installer le pilote ?<\/h3>\n<p>La suppression d\u2019une copie inutile de l\u2019imprimante ou la s\u00e9lection du port USB appropri\u00e9 peut parfois r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Toutefois, lorsque Windows affiche \u00ab Pilote non disponible \u00bb, il est plus fiable de supprimer compl\u00e8tement les anciens composants et de r\u00e9installer le package Canon officiel.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>L\u2019erreur <strong>\u00ab Pilote non disponible \u00bb<\/strong> signifie g\u00e9n\u00e9ralement que Windows d\u00e9tecte la Canon MG2500 series, mais ne peut pas utiliser le pilote appropri\u00e9.<\/p>\n<p>Commencez par d\u00e9brancher le c\u00e2ble USB, supprimer l\u2019appareil de la section <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>, red\u00e9marrer l\u2019ordinateur et r\u00e9installer le package Canon MG2500 series MP Drivers. Ne connectez l\u2019imprimante multifonction qu\u2019apr\u00e8s l\u2019apparition de la fen\u00eatre <strong>\u00ab Connexion du c\u00e2ble \u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Si une r\u00e9installation ordinaire ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, supprimez les anciennes entr\u00e9es dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques et le package de pilotes depuis les propri\u00e9t\u00e9s du serveur d\u2019impression. Apr\u00e8s l\u2019installation propre, v\u00e9rifiez l\u2019impression d\u2019une page de test et la num\u00e9risation avec IJ Scan Utility.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apr\u00e8s la connexion d\u2019une Canon PIXMA MG2500 series, le message \u00ab Pilote non disponible \u00bb peut appara\u00eetre dans la section \u00ab Imprimantes et scanners \u00bb. Windows d\u00e9tecte alors l\u2019imprimante multifonction connect\u00e9e, mais l\u2019impression ne fonctionne pas, le scanner n\u2019est pas&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78279\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-78279","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"PiloteX5","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78279","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78279"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78279\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78280,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78279\/revisions\/78280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78279"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78279"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78279"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}