{"id":78307,"date":"2026-07-22T17:41:10","date_gmt":"2026-07-22T17:41:10","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78307"},"modified":"2026-07-22T17:41:10","modified_gmt":"2026-07-22T17:41:10","slug":"canon-mg3600-affiche-constamment-hors-connexion-ou-met-longtemps-a-commencer-limpression","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78307","title":{"rendered":"Canon MG3600 affiche constamment \u00ab Hors connexion \u00bb ou met longtemps \u00e0 commencer l\u2019impression"},"content":{"rendered":"

Canon PIXMA MG3600 series peut \u00eatre connect\u00e9e au Wi-Fi et appara\u00eetre dans Windows, mais l\u2019\u00e9tat \u00ab Hors connexion \u00bb<\/strong> s\u2019affiche lors de l\u2019envoi d\u2019un document. Dans d\u2019autres cas, la t\u00e2che reste longtemps dans la file d\u2019attente et l\u2019impression ne commence qu\u2019apr\u00e8s le red\u00e9marrage de l\u2019imprimante multifonction ou du routeur.<\/p>\n

Ce probl\u00e8me n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9 ni aux cartouches ni au m\u00e9canisme d\u2019impression. Le plus souvent, Windows utilise une ancienne file d\u2019attente ou un port r\u00e9seau incorrect, l\u2019imprimante multifonction a re\u00e7u une nouvelle adresse IP, une t\u00e2che est bloqu\u00e9e dans la file d\u2019attente ou la connexion sans fil est devenue instable.<\/p>\n

Ces instructions s\u2019appliquent aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 et MG3680.<\/strong><\/p>\n

Tous les appareils r\u00e9pertori\u00e9s appartiennent \u00e0 la famille Canon PIXMA MG3600 series. Les noms des mod\u00e8les diff\u00e8rent selon le pays de commercialisation.<\/p>\n

\n

Commencez par vous assurer que l\u2019imprimante multifonction est r\u00e9ellement connect\u00e9e au routeur<\/strong><\/p>\n

Un voyant Wi-Fi allum\u00e9 confirme que la fonction sans fil est activ\u00e9e, mais ne signifie pas toujours que l\u2019appareil est connect\u00e9 au bon r\u00e9seau.<\/p>\n

Imprimez les param\u00e8tres r\u00e9seau et v\u00e9rifiez les lignes Connection<\/strong>, SSID<\/strong> et IP Address<\/strong>. Si la connexion est inactive ou si l\u2019ancien nom du r\u00e9seau est indiqu\u00e9, commencez par reconfigurer le Wi-Fi.<\/p>\n<\/div>\n

D\u00e9terminez comment le probl\u00e8me se manifeste<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Sympt\u00f4me<\/strong><\/td>\nCause possible<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Windows affiche imm\u00e9diatement \u00ab Hors connexion \u00bb<\/td>\nL\u2019imprimante multifonction est \u00e9teinte, connect\u00e9e \u00e0 un autre r\u00e9seau ou Windows utilise un ancien port r\u00e9seau.<\/td>\n<\/tr>\n
Le document reste dans la file d\u2019attente avec l\u2019\u00e9tat \u00ab Erreur \u00bb<\/td>\nUne t\u00e2che est bloqu\u00e9e, le service d\u2019impression est arr\u00eat\u00e9 ou la connexion r\u00e9seau a \u00e9t\u00e9 interrompue.<\/td>\n<\/tr>\n
Apr\u00e8s le red\u00e9marrage du routeur, l\u2019impression fonctionne de nouveau temporairement<\/td>\nL\u2019imprimante multifonction re\u00e7oit une nouvelle adresse IP, tandis que la file d\u2019attente Windows continue d\u2019utiliser l\u2019ancienne adresse.<\/td>\n<\/tr>\n
L\u2019impression commence apr\u00e8s plusieurs minutes<\/td>\nSignal faible, interf\u00e9rences, mise sous tension automatique de l\u2019imprimante multifonction, mode silencieux ou t\u00e2che volumineuse.<\/td>\n<\/tr>\n
L\u2019impression fonctionne depuis un t\u00e9l\u00e9phone, mais pas depuis l\u2019ordinateur<\/td>\nProbl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 la file d\u2019attente, au pilote, au port ou au pare-feu Windows.<\/td>\n<\/tr>\n
L\u2019impression fonctionne via USB, mais pas via Wi-Fi<\/td>\nWindows envoie les t\u00e2ches vers la file d\u2019attente USB ou le port r\u00e9seau est mal configur\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

M\u00e9thode 1. Red\u00e9marrer l\u2019imprimante multifonction, le routeur et l\u2019ordinateur<\/h2>\n

Commencez par red\u00e9marrer compl\u00e8tement les appareils. Il est important de les rallumer dans le bon ordre afin que le routeur puisse attribuer une nouvelle adresse r\u00e9seau \u00e0 l\u2019imprimante multifonction.<\/p>\n

    \n
  1. Annulez l\u2019impression du document si le programme attend toujours une r\u00e9ponse.<\/li>\n
  2. \u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction \u00e0 l\u2019aide du bouton d\u2019alimentation.<\/li>\n
  3. \u00c9teignez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
  4. D\u00e9branchez l\u2019alimentation du routeur pendant environ 30 secondes.<\/li>\n
  5. Rallumez le routeur.<\/li>\n
  6. Attendez le r\u00e9tablissement complet du r\u00e9seau sans fil et de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet.<\/li>\n
  7. Allumez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n
  8. Attendez que le voyant d\u2019alimentation cesse de clignoter.<\/li>\n
  9. Assurez-vous que le voyant Wi-Fi est allum\u00e9.<\/li>\n
  10. Allumez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
  11. Essayez d\u2019imprimer un petit document.<\/li>\n<\/ol>\n

    En pr\u00e9sence de l\u2019\u00e9tat \u00ab Hors connexion \u00bb, Microsoft recommande de red\u00e9marrer l\u2019imprimante, de s\u2019assurer que l\u2019imprimante et l\u2019ordinateur sont connect\u00e9s au m\u00eame r\u00e9seau, de v\u00e9rifier la file d\u2019attente et, si n\u00e9cessaire, de r\u00e9installer l\u2019appareil.<\/p>\n

    M\u00e9thode 2. Imprimer les param\u00e8tres r\u00e9seau<\/h2>\n

    La page des param\u00e8tres r\u00e9seau permet de v\u00e9rifier la connexion entre l\u2019imprimante multifonction et le routeur sans utiliser l\u2019ordinateur.<\/p>\n

      \n
    1. Allumez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n
    2. Chargez deux feuilles de papier ordinaire au format A4 ou Letter.<\/li>\n
    3. Appuyez sur le bouton Wi-Fi<\/strong> et maintenez-le enfonc\u00e9.<\/li>\n
    4. Rel\u00e2chez le bouton lorsque le voyant d\u2019alimentation commence \u00e0 clignoter.<\/li>\n
    5. Appuyez de nouveau sur le bouton Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n
    6. Attendez l\u2019impression des param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n

      V\u00e9rifiez les principales lignes<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      Ligne<\/strong><\/td>\n\u00c9tat correct<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Wireless LAN<\/td>\nLa fonction sans fil est activ\u00e9e.<\/td>\n<\/tr>\n
      Connection<\/td>\nLa valeur Active<\/strong> doit \u00eatre indiqu\u00e9e.<\/td>\n<\/tr>\n
      SSID<\/td>\nLe nom doit correspondre au r\u00e9seau du routeur.<\/td>\n<\/tr>\n
      Signal Strength<\/td>\nPlus la valeur est \u00e9lev\u00e9e, plus la connexion est stable.<\/td>\n<\/tr>\n
      IP Address<\/td>\nUne adresse valide doit \u00eatre indiqu\u00e9e, par exemple 192.168.1.25.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      Si Connection: Inactive est indiqu\u00e9<\/h3>\n

      L\u2019imprimante multifonction n\u2019est pas connect\u00e9e au routeur. Dans ce cas, la v\u00e9rification de la file d\u2019attente Windows ne r\u00e9soudra pas le probl\u00e8me. Reconfigurez la connexion sans fil et transmettez \u00e0 l\u2019appareil le nom et le mot de passe corrects du r\u00e9seau.<\/p>\n

      Si un SSID incorrect est indiqu\u00e9<\/h3>\n

      L\u2019imprimante multifonction se connecte \u00e0 un autre r\u00e9seau ou conserve les param\u00e8tres de l\u2019ancien routeur. Recommencez la configuration r\u00e9seau.<\/p>\n

      Si Connection: Active est indiqu\u00e9<\/h3>\n

      La connexion entre l\u2019imprimante multifonction et le routeur est \u00e9tablie. Poursuivez la v\u00e9rification de Windows, de la file d\u2019attente et du port r\u00e9seau.<\/p>\n

      M\u00e9thode 3. V\u00e9rifier que l\u2019ordinateur se trouve sur le m\u00eame r\u00e9seau<\/h2>\n
        \n
      1. Cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne r\u00e9seau situ\u00e9e dans la partie droite de la barre des t\u00e2ches.<\/li>\n
      2. Rep\u00e9rez le nom de la connexion actuelle.<\/li>\n
      3. Comparez-le avec le champ SSID<\/strong> de la page des param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n

        Les noms doivent correspondre. L\u2019ordinateur peut \u00e9galement \u00eatre connect\u00e9 au routeur \u00e0 l\u2019aide d\u2019un c\u00e2ble r\u00e9seau, mais les parties filaire et sans fil du r\u00e9seau doivent permettre aux appareils de communiquer entre eux.<\/p>\n

        Le probl\u00e8me peut se produire si l\u2019ordinateur est connect\u00e9 :<\/p>\n

          \n
        • \u00e0 un r\u00e9seau invit\u00e9 ;<\/li>\n
        • \u00e0 un autre point d\u2019acc\u00e8s ;<\/li>\n
        • \u00e0 un point d\u2019acc\u00e8s sans fil mobile ;<\/li>\n
        • par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un VPN ;<\/li>\n
        • au r\u00e9seau d\u2019un r\u00e9p\u00e9teur isol\u00e9 du r\u00e9seau principal ;<\/li>\n
        • \u00e0 un r\u00e9seau professionnel qui interdit les communications entre les clients.<\/li>\n<\/ul>\n

          Canon recommande de v\u00e9rifier la correspondance des param\u00e8tres r\u00e9seau, la distance jusqu\u2019au routeur, les obstacles, les interf\u00e9rences radio, le pare-feu ainsi que l\u2019appartenance de l\u2019ordinateur et de l\u2019imprimante multifonction au m\u00eame segment r\u00e9seau.<\/p>\n

          M\u00e9thode 4. D\u00e9sactiver le mode hors connexion et la suspension de l\u2019impression<\/h2>\n

          Windows peut conserver le mode hors connexion m\u00eame apr\u00e8s le r\u00e9tablissement de la connexion r\u00e9seau.<\/p>\n

            \n
          1. Appuyez sur la combinaison de touches Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
          2. Saisissez la commande suivante :<\/li>\n<\/ol>\n
            control printers<\/pre>\n
              \n
            1. Cliquez sur OK<\/strong>.<\/li>\n
            2. Recherchez Canon MG3600 series.<\/li>\n
            3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l\u2019appareil.<\/li>\n
            4. S\u00e9lectionnez Afficher la file d\u2019attente d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n
            5. Ouvrez le menu Imprimante<\/strong>.<\/li>\n
            6. Si l\u2019option Suspendre l\u2019impression<\/strong> est coch\u00e9e, d\u00e9cochez-la.<\/li>\n
            7. Si l\u2019option Utiliser l\u2019imprimante hors connexion<\/strong> est coch\u00e9e, d\u00e9cochez-la.<\/li>\n
            8. Fermez la fen\u00eatre de la file d\u2019attente.<\/li>\n
            9. Essayez d\u2019imprimer un document.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n
              La commande du mode hors connexion peut \u00eatre absente<\/strong><\/p>\n
              Dans certaines versions de Windows, cette option n\u2019appara\u00eet pas. Dans ce cas, videz simplement la file d\u2019attente, red\u00e9marrez le service d\u2019impression et v\u00e9rifiez le port r\u00e9seau.<\/p>\n<\/div>\n
              M\u00e9thode 5. Vider la file d\u2019attente d\u2019impression<\/h2>\n
              Une seule t\u00e2che endommag\u00e9e ou inachev\u00e9e peut bloquer tous les documents suivants.<\/p>\n
              Windows 11<\/h3>\n
                \n
              1. Ouvrez D\u00e9marrer<\/strong> \u2192 Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n
              2. Acc\u00e9dez \u00e0 la section Bluetooth et appareils<\/strong>.<\/li>\n
              3. Ouvrez Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
              4. S\u00e9lectionnez Canon MG3600 series.<\/li>\n
              5. Ouvrez la file d\u2019attente d\u2019impression.<\/li>\n
              6. Annulez tous les documents.<\/li>\n<\/ol>\n
                Windows 10<\/h3>\n
                  \n
                1. Ouvrez D\u00e9marrer<\/strong> \u2192 Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n
                2. Acc\u00e9dez \u00e0 la section P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n
                3. Ouvrez Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
                4. S\u00e9lectionnez Canon MG3600 series.<\/li>\n
                5. Cliquez sur Ouvrir la file d\u2019attente<\/strong>.<\/li>\n
                6. Annulez toutes les t\u00e2ches.<\/li>\n<\/ol>\n
                  Apr\u00e8s avoir vid\u00e9 la file d\u2019attente, \u00e9teignez l\u2019imprimante multifonction pendant environ 10 secondes, rallumez-la, puis envoyez une seule page de test \u00e0 l\u2019impression.<\/p>\n
                  La suppression des t\u00e2ches bloqu\u00e9es est l\u2019une des principales op\u00e9rations recommand\u00e9es par Microsoft lorsque l\u2019impression s\u2019arr\u00eate.<\/p>\n
                  M\u00e9thode 6. Red\u00e9marrer le service d\u2019impression Windows<\/h2>\n
                  Si les t\u00e2ches ne peuvent pas \u00eatre supprim\u00e9es ou si la file d\u2019attente ne r\u00e9pond pas, red\u00e9marrez le service Spouleur d\u2019impression<\/strong>.<\/p>\n
                    \n
                  1. Appuyez sur la combinaison de touches Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
                  2. Saisissez :<\/li>\n<\/ol>\n
                    services.msc<\/pre>\n
                      \n
                    1. Cliquez sur OK<\/strong>.<\/li>\n
                    2. Recherchez le service Spouleur d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n
                    3. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.<\/li>\n
                    4. S\u00e9lectionnez Red\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n
                    5. Fermez la fen\u00eatre des services.<\/li>\n
                    6. Relancez l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n
                      Si la file d\u2019attente ne se vide toujours pas<\/h3>\n
                        \n
                      1. Ouvrez de nouveau services.msc<\/code>.<\/li>\n
                      2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le service Spouleur d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n
                      3. S\u00e9lectionnez Arr\u00eater<\/strong>.<\/li>\n
                      4. Appuyez sur la combinaison de touches Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
                      5. Saisissez :<\/li>\n<\/ol>\n
                        %WINDIR%\\System32\\spool\\PRINTERS<\/pre>\n
                          \n
                        1. Cliquez sur OK<\/strong>.<\/li>\n
                        2. Confirmez l\u2019acc\u00e8s au dossier si une demande appara\u00eet.<\/li>\n
                        3. Supprimez les fichiers du dossier qui s\u2019ouvre.<\/li>\n
                        4. Revenez dans la fen\u00eatre des services.<\/li>\n
                        5. Ouvrez les propri\u00e9t\u00e9s du service Spouleur d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n
                        6. D\u00e9finissez le type de d\u00e9marrage sur Automatique<\/strong>.<\/li>\n
                        7. Cliquez sur D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n
                        8. Fermez les fen\u00eatres et red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n
                          Microsoft recommande de vider le dossier de la file d\u2019attente et de red\u00e9marrer le spouleur d\u2019impression si l\u2019annulation normale des t\u00e2ches ne fonctionne pas.<\/p>\n
                          M\u00e9thode 7. S\u00e9lectionner la bonne file d\u2019attente MG3600 series<\/h2>\n
                          Apr\u00e8s une connexion via USB, une r\u00e9installation ou le remplacement du routeur, plusieurs entr\u00e9es identiques peuvent appara\u00eetre dans Windows :<\/p>\n
                            \n
                          • Canon MG3600 series Printer ;<\/li>\n
                          • Canon MG3600 series Printer Copy 1 ;<\/li>\n
                          • une version USB de l\u2019appareil ;<\/li>\n
                          • une version r\u00e9seau ajout\u00e9e par Windows ;<\/li>\n
                          • une ancienne file d\u2019attente utilisant l\u2019ancienne adresse IP.<\/li>\n<\/ul>\n
                            Pour trouver la file d\u2019attente fonctionnelle :<\/p>\n
                              \n
                            1. D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n
                            2. Assurez-vous que l\u2019imprimante multifonction reste connect\u00e9e au Wi-Fi.<\/li>\n
                            3. Ouvrez control printers<\/code>.<\/li>\n
                            4. Essayez d\u2019imprimer une page de test depuis chaque entr\u00e9e MG3600 series.<\/li>\n
                            5. Conservez la file d\u2019attente qui fonctionne sans c\u00e2ble USB.<\/li>\n
                            6. D\u00e9finissez-la comme imprimante par d\u00e9faut.<\/li>\n
                            7. Supprimez les anciennes copies qui ne fonctionnent pas.<\/li>\n<\/ol>\n
                              D\u00e9finir l\u2019imprimante par d\u00e9faut sous Windows 11<\/h3>\n
                                \n
                              1. Ouvrez Param\u00e8tres<\/strong> \u2192 Bluetooth et appareils<\/strong> \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
                              2. D\u00e9sactivez l\u2019option Laisser Windows g\u00e9rer mon imprimante par d\u00e9faut<\/strong>.<\/li>\n
                              3. S\u00e9lectionnez la file d\u2019attente Canon MG3600 series qui fonctionne.<\/li>\n
                              4. Cliquez sur D\u00e9finir par d\u00e9faut<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                                D\u00e9finir l\u2019imprimante par d\u00e9faut sous Windows 10<\/h3>\n
                                  \n
                                1. Ouvrez Param\u00e8tres<\/strong> \u2192 P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
                                2. D\u00e9sactivez la gestion automatique de l\u2019imprimante par d\u00e9faut.<\/li>\n
                                3. S\u00e9lectionnez la file d\u2019attente Canon MG3600 series qui fonctionne.<\/li>\n
                                4. Cliquez sur G\u00e9rer<\/strong>.<\/li>\n
                                5. Cliquez sur D\u00e9finir par d\u00e9faut<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                                  M\u00e9thode 8. V\u00e9rifier le port r\u00e9seau<\/h2>\n
                                  Si l\u2019imprimante multifonction est connect\u00e9e au Wi-Fi, mais que Windows envoie les documents vers un ancien port ou un port USB, l\u2019appareil appara\u00eet comme indisponible.<\/p>\n
                                    \n
                                  1. Appuyez sur Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
                                  2. Saisissez control printers<\/code>.<\/li>\n
                                  3. Cliquez sur OK<\/strong>.<\/li>\n
                                  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Canon MG3600 series.<\/li>\n
                                  5. S\u00e9lectionnez Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/strong>.<\/li>\n
                                  6. Ouvrez l\u2019onglet Ports<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                                    V\u00e9rifiez le port s\u00e9lectionn\u00e9 :<\/p>\n
                                      \n
                                    • un port dont le nom commence par USB<\/code> correspond \u00e0 une connexion par c\u00e2ble ;<\/li>\n
                                    • un port r\u00e9seau peut contenir une adresse IP, la mention WSD ou le nom d\u2019un port r\u00e9seau Canon ;<\/li>\n
                                    • l\u2019adresse IP du port r\u00e9seau doit correspondre \u00e0 l\u2019adresse actuelle indiqu\u00e9e sur la page des param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n
                                      \n
                                      Ne s\u00e9lectionnez pas un port au hasard<\/strong><\/p>\n
                                      La s\u00e9lection d\u2019un port incorrect peut arr\u00eater compl\u00e8tement l\u2019impression. Si vous ne parvenez pas \u00e0 d\u00e9terminer le port r\u00e9seau fonctionnel, utilisez IJ Network Tool ou r\u00e9installez MP Drivers.<\/p>\n<\/div>\n
                                      Activer la gestion du mode bidirectionnel<\/h3>\n
                                        \n
                                      1. Dans l\u2019onglet Ports<\/strong>, recherchez l\u2019option Activer la gestion du mode bidirectionnel<\/strong>.<\/li>\n
                                      2. Cochez la case.<\/li>\n
                                      3. Cliquez sur Appliquer<\/strong>.<\/li>\n
                                      4. Cliquez sur OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                                        Canon recommande d\u2019activer la communication bidirectionnelle afin que le pilote et MG3600 series puissent \u00e9changer correctement les informations d\u2019\u00e9tat.<\/p>\n
                                        M\u00e9thode 9. Associer le pilote \u00e0 l\u2019imprimante multifonction avec IJ Network Tool<\/h2>\n
                                        IJ Network Tool peut trouver MG3600 series sur le r\u00e9seau et associer le pilote install\u00e9 au bon port r\u00e9seau.<\/p>\n
                                          \n
                                        1. Ouvrez le menu D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n
                                        2. Recherchez le dossier Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n
                                        3. Lancez IJ Network Tool<\/strong>.<\/li>\n
                                        4. Attendez la fin de la recherche.<\/li>\n
                                        5. Si l\u2019imprimante multifonction est absente, cliquez sur Update (Mettre \u00e0 jour)<\/strong>.<\/li>\n
                                        6. S\u00e9lectionnez l\u2019appareil trouv\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n
                                          Si le message No Driver<\/strong> appara\u00eet \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019imprimante multifonction :<\/p>\n
                                            \n
                                          1. Ouvrez le menu Settings (Param\u00e8tres)<\/strong>.<\/li>\n
                                          2. S\u00e9lectionnez Associate Port (Associer le port)<\/strong>.<\/li>\n
                                          3. S\u00e9lectionnez le pilote Canon MG3600 series install\u00e9.<\/li>\n
                                          4. Confirmez l\u2019association.<\/li>\n
                                          5. Fermez IJ Network Tool.<\/li>\n
                                          6. Imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n
                                            Le manuel Canon indique qu\u2019en pr\u00e9sence de l\u2019\u00e9tat No Driver<\/strong>, vous devez utiliser la commande Associate Port<\/strong> afin d\u2019associer l\u2019appareil r\u00e9seau au pilote.<\/p>\n
                                            M\u00e9thode 10. Supprimer et ajouter de nouveau l\u2019imprimante r\u00e9seau<\/h2>\n
                                            Si la file d\u2019attente utilise une ancienne adresse et qu\u2019il est impossible de corriger le port, supprimez uniquement la version r\u00e9seau qui ne fonctionne pas.<\/p>\n
                                            Windows 11<\/h3>\n
                                              \n
                                            1. Ouvrez Param\u00e8tres<\/strong> \u2192 Bluetooth et appareils<\/strong> \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
                                            2. S\u00e9lectionnez la file d\u2019attente MG3600 series qui ne fonctionne pas.<\/li>\n
                                            3. Cliquez sur Supprimer<\/strong>.<\/li>\n
                                            4. Confirmez l\u2019op\u00e9ration.<\/li>\n
                                            5. Assurez-vous que l\u2019imprimante multifonction est allum\u00e9e et connect\u00e9e au Wi-Fi.<\/li>\n
                                            6. Cliquez sur Ajouter un appareil<\/strong>.<\/li>\n
                                            7. S\u00e9lectionnez MG3600 series dans les appareils trouv\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n
                                              Windows 10<\/h3>\n
                                                \n
                                              1. Ouvrez Param\u00e8tres<\/strong> \u2192 P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
                                              2. S\u00e9lectionnez la file d\u2019attente MG3600 series qui ne fonctionne pas.<\/li>\n
                                              3. Cliquez sur Supprimer le p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n
                                              4. Confirmez l\u2019op\u00e9ration.<\/li>\n
                                              5. Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanneur<\/strong>.<\/li>\n
                                              6. S\u00e9lectionnez l\u2019imprimante multifonction trouv\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                Si Windows ajoute uniquement une file d\u2019attente universelle et n\u2019installe pas les composants Canon, relancez le package officiel MP Drivers.<\/p>\n
                                                M\u00e9thode 11. R\u00e9installer MP Drivers<\/h2>\n
                                                Un pilote endommag\u00e9, plusieurs anciennes copies ou une installation inachev\u00e9e peuvent provoquer l\u2019affichage permanent de l\u2019\u00e9tat \u00ab Hors connexion \u00bb.<\/p>\n
                                                  \n
                                                1. Fermez les programmes Canon.<\/li>\n
                                                2. D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n
                                                3. D\u00e9sinstallez Canon MG3600 series MP Drivers de la liste des programmes install\u00e9s.<\/li>\n
                                                4. Supprimez les entr\u00e9es MG3600 series qui ne fonctionnent pas dans la section \u00ab Imprimantes et scanners \u00bb.<\/li>\n
                                                5. Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
                                                6. T\u00e9l\u00e9chargez le package officiel Canon.<\/li>\n
                                                7. Assurez-vous que le nom du fichier commence par :<\/li>\n<\/ol>\n
                                                  m68n-win-mg3600-<\/pre>\n
                                                    \n
                                                  1. Lancez le fichier en tant qu\u2019administrateur.<\/li>\n
                                                  2. S\u00e9lectionnez Connexion de l\u2019imprimante au r\u00e9seau local sans fil<\/strong>.<\/li>\n
                                                  3. Attendez que MG3600 series soit d\u00e9tect\u00e9e.<\/li>\n
                                                  4. Si l\u2019appareil n\u2019est pas trouv\u00e9, s\u00e9lectionnez la configuration temporaire du r\u00e9seau via USB.<\/li>\n
                                                  5. Terminez l\u2019installation.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                    M\u00e9thode 12. R\u00e9server l\u2019adresse IP de l\u2019imprimante multifonction dans le routeur<\/h2>\n
                                                    Si le probl\u00e8me appara\u00eet apr\u00e8s le red\u00e9marrage du routeur, il peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 une modification de l\u2019adresse IP. Par exemple, l\u2019imprimante multifonction a re\u00e7u aujourd\u2019hui l\u2019adresse 192.168.1.25<\/code>, puis l\u2019adresse 192.168.1.41<\/code> apr\u00e8s le red\u00e9marrage.<\/p>\n
                                                    La m\u00e9thode la plus s\u00fbre consiste \u00e0 cr\u00e9er une r\u00e9servation DHCP dans le routeur :<\/p>\n
                                                      \n
                                                    1. Imprimez les param\u00e8tres r\u00e9seau de MG3600 series.<\/li>\n
                                                    2. Notez les valeurs MAC Address<\/strong> et IP Address<\/strong> actuelles.<\/li>\n
                                                    3. Ouvrez les param\u00e8tres du routeur.<\/li>\n
                                                    4. Recherchez la section DHCP, r\u00e9seau local ou r\u00e9servation d\u2019adresses.<\/li>\n
                                                    5. S\u00e9lectionnez MG3600 series dans la liste des appareils connect\u00e9s.<\/li>\n
                                                    6. R\u00e9servez-lui une adresse IP permanente.<\/li>\n
                                                    7. Enregistrez les param\u00e8tres.<\/li>\n
                                                    8. Red\u00e9marrez le routeur et l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n
                                                    9. Imprimez de nouveau les param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/li>\n
                                                    10. Assurez-vous que l\u2019adresse n\u2019a pas chang\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                      \n
                                                      Il est pr\u00e9f\u00e9rable de r\u00e9server l\u2019adresse dans le routeur<\/strong><\/p>\n
                                                      N\u2019attribuez pas une adresse statique choisie au hasard directement dans l\u2019imprimante multifonction. Une adresse incorrecte peut \u00eatre identique \u00e0 celle d\u2019un autre appareil et provoquer un conflit r\u00e9seau.<\/p>\n<\/div>\n
                                                      M\u00e9thode 13. Ajouter une file d\u2019attente \u00e0 l\u2019aide de l\u2019adresse IP<\/h2>\n
                                                      Utilisez cette m\u00e9thode uniquement si MG3600 series est connect\u00e9e au r\u00e9seau, poss\u00e8de une adresse IP permanente, mais que la file d\u2019attente automatique de Windows continue de dispara\u00eetre.<\/p>\n
                                                      \n
                                                      Installez d\u2019abord MP Drivers<\/strong><\/p>\n
                                                      L\u2019ajout par adresse IP cr\u00e9e une file d\u2019attente d\u2019impression, mais n\u2019installe pas le pilote du scanner r\u00e9seau. Pour num\u00e9riser via Wi-Fi, le package Canon et la s\u00e9lection de l\u2019appareil dans IJ Network Scanner Selector EX restent n\u00e9cessaires.<\/p>\n<\/div>\n
                                                      Windows 11<\/h3>\n
                                                        \n
                                                      1. Ouvrez Param\u00e8tres<\/strong> \u2192 Bluetooth et appareils<\/strong> \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
                                                      2. Cliquez sur Ajouter un appareil<\/strong>.<\/li>\n
                                                      3. Attendez la fin de la recherche.<\/li>\n
                                                      4. \u00c0 c\u00f4t\u00e9 du message indiquant que l\u2019appareil souhait\u00e9 est absent, s\u00e9lectionnez l\u2019ajout manuel.<\/li>\n
                                                      5. S\u00e9lectionnez l\u2019ajout d\u2019une imprimante \u00e0 l\u2019aide d\u2019une adresse IP ou d\u2019un nom d\u2019h\u00f4te.<\/li>\n
                                                      6. Saisissez l\u2019adresse IP figurant sur la page des param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/li>\n
                                                      7. Attendez que l\u2019appareil soit d\u00e9tect\u00e9.<\/li>\n
                                                      8. S\u00e9lectionnez le pilote Canon MG3600 series install\u00e9.<\/li>\n
                                                      9. Terminez l\u2019ajout.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                        Windows 10<\/h3>\n
                                                          \n
                                                        1. Ouvrez Param\u00e8tres<\/strong> \u2192 P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
                                                        2. Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanneur<\/strong>.<\/li>\n
                                                        3. Apr\u00e8s la recherche, s\u00e9lectionnez l\u2019option indiquant que l\u2019imprimante souhait\u00e9e n\u2019est pas r\u00e9pertori\u00e9e.<\/li>\n
                                                        4. S\u00e9lectionnez l\u2019ajout \u00e0 l\u2019aide d\u2019une adresse TCP\/IP ou d\u2019un nom d\u2019h\u00f4te.<\/li>\n
                                                        5. Saisissez l\u2019adresse IP de MG3600 series.<\/li>\n
                                                        6. S\u00e9lectionnez le pilote Canon MG3600 series.<\/li>\n
                                                        7. Terminez l\u2019installation.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                          Si l\u2019impression commence avec un long retard<\/h2>\n
                                                          Si Windows n\u2019affiche pas l\u2019\u00e9tat \u00ab Hors connexion \u00bb, mais que l\u2019imprimante multifonction met longtemps \u00e0 commencer l\u2019impression, v\u00e9rifiez les causes suivantes.<\/p>\n
                                                          Signal Wi-Fi faible<\/h3>\n
                                                            \n
                                                          1. Imprimez les param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/li>\n
                                                          2. V\u00e9rifiez la ligne Signal Strength<\/strong>.<\/li>\n
                                                          3. Placez l\u2019imprimante multifonction plus pr\u00e8s du routeur.<\/li>\n
                                                          4. Retirez les obstacles situ\u00e9s entre les appareils.<\/li>\n
                                                          5. Ne placez pas le routeur ni l\u2019imprimante multifonction derri\u00e8re un meuble m\u00e9tallique.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                            Interf\u00e9rences radio<\/h3>\n
                                                            Les fours \u00e0 micro-ondes, les t\u00e9l\u00e9phones sans fil, certaines cam\u00e9ras, les r\u00e9p\u00e9teurs et un grand nombre d\u2019appareils utilisant la bande de 2,4 GHz peuvent ralentir la transmission des donn\u00e9es.<\/p>\n
                                                            \u00c9loignez l\u2019imprimante multifonction et le routeur des sources d\u2019interf\u00e9rences. Canon mentionne notamment un signal faible, les murs, les structures m\u00e9talliques et en b\u00e9ton ainsi que les interf\u00e9rences radio comme causes d\u2019une impression r\u00e9seau lente.<\/p>\n
                                                            T\u00e2che volumineuse provenant d\u2019un autre ordinateur<\/h3>\n
                                                            MG3600 series peut \u00eatre en train d\u2019imprimer ou de num\u00e9riser un fichier volumineux envoy\u00e9 depuis un autre ordinateur. Attendez la fin de l\u2019op\u00e9ration en cours, puis relancez l\u2019impression.<\/p>\n
                                                            Mode silencieux<\/h3>\n
                                                            En mode silencieux, le m\u00e9canisme fonctionne plus lentement afin de r\u00e9duire le bruit.<\/p>\n
                                                              \n
                                                            1. Appuyez sur Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
                                                            2. Saisissez control printers<\/code>.<\/li>\n
                                                            3. Ouvrez les options d\u2019impression de Canon MG3600 series.<\/li>\n
                                                            4. Acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019onglet Entretien<\/strong>.<\/li>\n
                                                            5. Ouvrez Quiet Settings (Param\u00e8tres silencieux)<\/strong>.<\/li>\n
                                                            6. S\u00e9lectionnez le mode de fonctionnement normal.<\/li>\n
                                                            7. Enregistrez les param\u00e8tres.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                              Qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e et impression recto verso automatique<\/h3>\n
                                                              Les photographies, les images haute r\u00e9solution, une qualit\u00e9 d\u2019impression \u00e9lev\u00e9e et l\u2019impression automatique sur les deux faces n\u00e9cessitent davantage de temps. Pour effectuer une v\u00e9rification, imprimez une page de texte ordinaire sur du papier ordinaire avec la qualit\u00e9 standard.<\/p>\n
                                                              L\u2019imprimante multifonction \u00e9tait \u00e9teinte ou en mode \u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie<\/h3>\n
                                                              La premi\u00e8re t\u00e2che apr\u00e8s une longue p\u00e9riode d\u2019inactivit\u00e9 peut prendre davantage de temps. L\u2019appareil doit s\u2019allumer et pr\u00e9parer la t\u00eate d\u2019impression.<\/p>\n
                                                              V\u00e9rifier la mise sous tension et hors tension automatiques<\/h2>\n
                                                              Si l\u2019imprimante multifonction s\u2019\u00e9teint r\u00e9guli\u00e8rement et appara\u00eet comme indisponible dans Windows, v\u00e9rifiez les param\u00e8tres d\u2019alimentation.<\/p>\n
                                                                \n
                                                              1. Ouvrez control printers<\/code>.<\/li>\n
                                                              2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Canon MG3600 series.<\/li>\n
                                                              3. Ouvrez les options d\u2019impression.<\/li>\n
                                                              4. Acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019onglet Entretien<\/strong>.<\/li>\n
                                                              5. Ouvrez les param\u00e8tres d\u2019alimentation automatique.<\/li>\n
                                                              6. Si n\u00e9cessaire, activez la mise sous tension automatique lors de la r\u00e9ception d\u2019une t\u00e2che.<\/li>\n
                                                              7. Augmentez le d\u00e9lai avant la mise hors tension automatique ou d\u00e9sactivez cette fonction.<\/li>\n
                                                              8. Enregistrez les param\u00e8tres.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                Le nom des param\u00e8tres peut varier selon la version du pilote et la langue d\u2019interface s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n
                                                                V\u00e9rifier le pare-feu et le VPN<\/h2>\n
                                                                Si l\u2019imprimante multifonction est accessible depuis un t\u00e9l\u00e9phone, mais pas depuis l\u2019ordinateur :<\/p>\n
                                                                  \n
                                                                1. D\u00e9sactivez le VPN.<\/li>\n
                                                                2. Fermez les programmes qui changent de profil r\u00e9seau.<\/li>\n
                                                                3. Assurez-vous que le r\u00e9seau domestique ou professionnel est d\u00e9fini comme priv\u00e9 dans Windows.<\/li>\n
                                                                4. Autorisez les programmes Canon \u00e0 acc\u00e9der au r\u00e9seau priv\u00e9.<\/li>\n
                                                                5. V\u00e9rifiez l\u2019antivirus tiers et son pare-feu.<\/li>\n
                                                                6. Relancez l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                  \n
                                                                  Ne laissez pas la protection d\u00e9sactiv\u00e9e<\/strong><\/p>\n
                                                                  La d\u00e9sactivation temporaire du pare-feu doit servir uniquement \u00e0 effectuer une v\u00e9rification. Apr\u00e8s le test, r\u00e9activez la protection et ajoutez les programmes Canon \u00e0 la liste des applications autoris\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n
                                                                  Si l\u2019impression fonctionne, mais que la num\u00e9risation ne fonctionne pas<\/h2>\n
                                                                  Il s\u2019agit d\u2019un autre probl\u00e8me. La file d\u2019attente de l\u2019imprimante r\u00e9seau et l\u2019enregistrement du scanner r\u00e9seau sont configur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n
                                                                  V\u00e9rifiez :<\/p>\n