{"id":78309,"date":"2026-07-22T17:41:42","date_gmt":"2026-07-22T17:41:42","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78309"},"modified":"2026-07-22T17:41:42","modified_gmt":"2026-07-22T17:41:42","slug":"canon-mg3600-imprime-via-wi-fi-mais-ne-numerise-pas-sous-windows-11-et-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78309","title":{"rendered":"Canon MG3600 imprime via Wi-Fi, mais ne num\u00e9rise pas sous Windows 11 et Windows 10"},"content":{"rendered":"<p>Canon PIXMA MG3600 series peut imprimer normalement via le r\u00e9seau sans fil, mais ne pas appara\u00eetre comme scanner. IJ Scan Utility ne trouve pas l\u2019appareil, les boutons de num\u00e9risation restent inactifs ou le message <strong>\u00ab Impossible de communiquer avec le scanner \u00bb<\/strong> appara\u00eet.<\/p>\n<p>Cette situation est possible parce que l\u2019impression et la num\u00e9risation utilisent des composants diff\u00e9rents. Pour imprimer, une file d\u2019attente d\u2019impression install\u00e9e suffit, tandis que la num\u00e9risation en r\u00e9seau n\u00e9cessite \u00e9galement :<\/p>\n<ul>\n<li>le pilote de scanner ScanGear ;<\/li>\n<li>le programme IJ Scan Utility ;<\/li>\n<li>IJ Network Scanner Selector EX ;<\/li>\n<li>l\u2019enregistrement du scanner r\u00e9seau sur l\u2019ordinateur ;<\/li>\n<li>l\u2019autorisation de communiquer \u00e0 travers le pare-feu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces instructions s\u2019appliquent aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 et MG3680.<\/strong><\/p>\n<p>Tous les appareils r\u00e9pertori\u00e9s appartiennent \u00e0 la famille Canon PIXMA MG3600 series. Les noms des mod\u00e8les diff\u00e8rent selon le pays de commercialisation.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Une impression fonctionnelle ne confirme pas que le pilote du scanner est install\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Windows peut ajouter automatiquement MG3600 series comme imprimante r\u00e9seau et permettre l\u2019impression sans installer le package Canon complet.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Dans ce cas, l\u2019imprimante fonctionne, mais IJ Scan Utility ne d\u00e9tecte pas le scanner. Pour r\u00e9tablir la num\u00e9risation, vous devez installer le package complet MP Drivers et s\u00e9lectionner l\u2019appareil r\u00e9seau dans IJ Network Scanner Selector EX.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Comment le probl\u00e8me peut-il se manifester ?<\/h2>\n<ul>\n<li>l\u2019impression via Wi-Fi fonctionne, mais la num\u00e9risation ne d\u00e9marre pas ;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility n\u2019affiche pas Canon MG3600 series ;<\/li>\n<li>la version USB de l\u2019appareil est s\u00e9lectionn\u00e9e dans la liste \u00e0 la place de la version r\u00e9seau ;<\/li>\n<li>le message <strong>\u00ab Impossible de communiquer avec le scanner \u00bb<\/strong> appara\u00eet ;<\/li>\n<li>le code <strong>5,157,69<\/strong> s\u2019affiche ;<\/li>\n<li>le code <strong>5,156,69<\/strong> s\u2019affiche ;<\/li>\n<li>un message indique qu\u2019aucun scanner n\u2019est s\u00e9lectionn\u00e9 ;<\/li>\n<li>le bouton de num\u00e9risation est inactif dans My Image Garden ;<\/li>\n<li>le scanner a disparu apr\u00e8s le remplacement du routeur ou la modification du mot de passe Wi-Fi ;<\/li>\n<li>la num\u00e9risation fonctionne via USB, mais pas sur le r\u00e9seau ;<\/li>\n<li>la num\u00e9risation fonctionnait auparavant, mais ne d\u00e9marre plus apr\u00e8s une mise \u00e0 jour ou une r\u00e9installation de Windows.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pourquoi l\u2019impression fonctionne-t-elle alors que la num\u00e9risation ne fonctionne pas ?<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Cause possible<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Ce qui se passe<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Seul le pilote de l\u2019imprimante est install\u00e9<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Windows permet l\u2019impression, mais ScanGear et IJ Scan Utility sont absents.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Le scanner r\u00e9seau n\u2019est pas s\u00e9lectionn\u00e9<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">IJ Scan Utility essaie d\u2019utiliser l\u2019appareil USB ou un autre mod\u00e8le.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">IJ Network Scanner Selector EX n\u2019est pas lanc\u00e9<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">L\u2019ordinateur n\u2019enregistre pas MG3600 series pour la num\u00e9risation en r\u00e9seau.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Le pare-feu bloque Canon<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">L\u2019impression peut utiliser un protocole r\u00e9seau distinct, tandis que les requ\u00eates du scanner sont bloqu\u00e9es.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">L\u2019imprimante multifonction a re\u00e7u une nouvelle adresse IP<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Le programme de num\u00e9risation continue d\u2019utiliser l\u2019ancienne entr\u00e9e r\u00e9seau.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">L\u2019ordinateur et l\u2019imprimante multifonction se trouvent sur des r\u00e9seaux diff\u00e9rents<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">L\u2019ancienne file d\u2019attente d\u2019impression peut rester disponible, mais la recherche du scanner r\u00e9seau ne fonctionne pas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Le scanner est utilis\u00e9 par un autre programme<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il est impossible de num\u00e9riser simultan\u00e9ment depuis plusieurs ordinateurs ou applications.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>M\u00e9thode 1. Red\u00e9marrer l\u2019imprimante multifonction, le routeur et l\u2019ordinateur<\/h2>\n<p>Commencez par red\u00e9marrer compl\u00e8tement les appareils. Une erreur r\u00e9seau temporaire peut affecter uniquement la num\u00e9risation.<\/p>\n<ol>\n<li>Fermez IJ Scan Utility, ScanGear, My Image Garden et les autres programmes de num\u00e9risation.<\/li>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction \u00e0 l\u2019aide du bouton d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>\u00c9teignez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez l\u2019alimentation du routeur pendant environ 30 secondes.<\/li>\n<li>Rallumez le routeur.<\/li>\n<li>Attendez que le r\u00e9seau sans fil soit r\u00e9tabli.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Attendez que le voyant d\u2019alimentation cesse de clignoter.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le voyant Wi-Fi est allum\u00e9.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Relancez IJ Scan Utility.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 2. V\u00e9rifier que l\u2019imprimante multifonction ne pr\u00e9sente aucune erreur<\/h2>\n<p>La num\u00e9risation peut ne pas d\u00e9marrer si l\u2019imprimante multifonction effectue une autre op\u00e9ration ou se trouve dans un \u00e9tat d\u2019erreur.<\/p>\n<ol>\n<li>Assurez-vous que l\u2019imprimante multifonction n\u2019imprime pas un document.<\/li>\n<li>Attendez la fin du nettoyage, de l\u2019alignement ou de toute autre op\u00e9ration d\u2019entretien.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si le voyant Alarme (Alarm) clignote.<\/li>\n<li>Si le voyant clignote, comptez le nombre de clignotements.<\/li>\n<li>Corrigez l\u2019erreur li\u00e9e au papier, \u00e0 la cartouche ou \u00e0 un autre composant.<\/li>\n<li>Recommencez la num\u00e9risation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour effectuer une v\u00e9rification suppl\u00e9mentaire, placez un document sur la vitre et essayez d\u2019effectuer une copie ordinaire \u00e0 l\u2019aide du bouton situ\u00e9 sur l\u2019appareil.<\/p>\n<p>Si la copie fonctionne, le m\u00e9canisme de num\u00e9risation est op\u00e9rationnel. Recherchez la cause dans les param\u00e8tres r\u00e9seau, le pilote ou le programme install\u00e9 sur l\u2019ordinateur.<\/p>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Un seul utilisateur peut num\u00e9riser \u00e0 la fois<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Fermez ScanGear, IJ Scan Utility et les autres applications de num\u00e9risation sur les autres ordinateurs. Si le scanner est d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 par un autre programme ou un autre utilisateur, une nouvelle session ne pourra pas d\u00e9marrer.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 3. V\u00e9rifier la connexion de l\u2019imprimante multifonction au r\u00e9seau<\/h2>\n<p>La page des param\u00e8tres r\u00e9seau indique le nom actuel du r\u00e9seau, l\u2019\u00e9tat de la connexion et l\u2019adresse IP.<\/p>\n<ol>\n<li>Allumez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Chargez deux feuilles de papier ordinaire au format A4 ou Letter.<\/li>\n<li>Appuyez sur le bouton <strong>Wi-Fi<\/strong> et maintenez-le enfonc\u00e9.<\/li>\n<li>Rel\u00e2chez le bouton lorsque le voyant d\u2019alimentation commence \u00e0 clignoter.<\/li>\n<li>Appuyez de nouveau sur le bouton <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez l\u2019impression des param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>V\u00e9rifiez les lignes suivantes<\/h3>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Ligne<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Ce qui doit \u00eatre indiqu\u00e9<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Wireless LAN<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La fonction sans fil est activ\u00e9e.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Connection<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">L\u2019\u00e9tat <strong>Active<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">SSID<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Le nom du r\u00e9seau doit correspondre au r\u00e9seau de l\u2019ordinateur.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Signal Strength<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La puissance du signal doit \u00eatre suffisante pour assurer une connexion stable.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">IP Address<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Une adresse r\u00e9seau valide doit \u00eatre indiqu\u00e9e.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">MAC Address<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Cette adresse permet de s\u00e9lectionner le bon scanner dans le programme Canon.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Si Connection: Inactive est indiqu\u00e9<\/h3>\n<p>L\u2019imprimante multifonction n\u2019est pas connect\u00e9e au routeur. Commencez par reconfigurer le Wi-Fi. La s\u00e9lection du scanner dans IJ Scan Utility ne r\u00e9tablira pas la communication tant que la connexion r\u00e9seau ne sera pas active.<\/p>\n<h3>Si un SSID incorrect est indiqu\u00e9<\/h3>\n<p>L\u2019imprimante multifonction est connect\u00e9e \u00e0 un autre r\u00e9seau ou conserve les param\u00e8tres de l\u2019ancien routeur. Transmettez-lui le nom et le mot de passe corrects du r\u00e9seau.<\/p>\n<h3>Si Connection: Active est indiqu\u00e9<\/h3>\n<p>L\u2019imprimante multifonction est connect\u00e9e au routeur. Passez \u00e0 la s\u00e9lection du scanner r\u00e9seau sur l\u2019ordinateur.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 4. Lancer IJ Network Scanner Selector EX<\/h2>\n<p>IJ Network Scanner Selector EX enregistre le scanner r\u00e9seau sur l\u2019ordinateur. Sans ce programme, IJ Scan Utility peut ne pas trouver MG3600 series, m\u00eame si l\u2019impression fonctionne.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez dans la zone de recherche :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">IJ Network Scanner Selector EX<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Lancez le programme trouv\u00e9.<\/li>\n<li>Regardez dans la partie droite de la barre des t\u00e2ches.<\/li>\n<li>Affichez les ic\u00f4nes masqu\u00e9es si l\u2019ic\u00f4ne du programme n\u2019appara\u00eet pas imm\u00e9diatement.<\/li>\n<li>Assurez-vous que l\u2019ic\u00f4ne IJ Network Scanner Selector EX appara\u00eet dans la zone de notification.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Si le programme n\u2019appara\u00eet pas dans les r\u00e9sultats de recherche<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez la liste des applications install\u00e9es.<\/li>\n<li>Recherchez le dossier <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si IJ Network Scanner Selector EX est pr\u00e9sent.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le programme est absent, le package MP Drivers n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 install\u00e9 compl\u00e8tement. Passez \u00e0 la section consacr\u00e9e \u00e0 la r\u00e9installation des pilotes.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 5. S\u00e9lectionner MG3600 series dans IJ Network Scanner Selector EX<\/h2>\n<ol>\n<li>Recherchez l\u2019ic\u00f4ne IJ Network Scanner Selector EX dans la zone de notification.<\/li>\n<li>Cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne avec le bouton droit de la souris.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Settings&#8230; (Param\u00e8tres&#8230;)<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez l\u2019ouverture de la fen\u00eatre <strong>Scan-from-PC Settings (Param\u00e8tres de num\u00e9risation \u00e0 partir d\u2019un PC)<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez la section <strong>Scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Si plusieurs appareils identiques apparaissent, comparez leur adresse MAC avec celle figurant sur la page des param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>S\u00e9lectionnez l\u2019appareil poss\u00e9dant la bonne adresse MAC<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Apr\u00e8s une r\u00e9installation, le remplacement du routeur ou la connexion de plusieurs imprimantes, des noms similaires peuvent appara\u00eetre dans la liste. La comparaison de l\u2019adresse MAC permet de s\u00e9lectionner pr\u00e9cis\u00e9ment votre imprimante multifonction.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Si MG3600 series n\u2019appara\u00eet pas<\/h3>\n<ol>\n<li>Fermez la fen\u00eatre en cliquant sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Assurez-vous que l\u2019imprimante multifonction et l\u2019ordinateur sont connect\u00e9s au m\u00eame r\u00e9seau.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez le VPN.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le pare-feu.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<li>Ouvrez de nouveau <strong>Settings&#8230; (Param\u00e8tres&#8230;)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 6. S\u00e9lectionner la version r\u00e9seau de l\u2019appareil dans IJ Scan Utility<\/h2>\n<p>La version USB de MG3600 series peut \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9e dans IJ Scan Utility. Dans ce cas, le programme indique que le c\u00e2ble est d\u00e9branch\u00e9, m\u00eame si l\u2019imprimante multifonction est connect\u00e9e via Wi-Fi.<\/p>\n<ol>\n<li>Lancez <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Param\u00e8tres&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez la section <strong>Param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez le champ <strong>Nom du produit<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019entr\u00e9e contenant le nom de la s\u00e9rie et le mot <strong>Network<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Canon MG3600 series Network<\/pre>\n<ol start=\"6\">\n<li>Si l\u2019entr\u00e9e souhait\u00e9e est absente, cliquez sur <strong>S\u00e9lectionner<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom du produit.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre <strong>Scan-from-PC Settings (Param\u00e8tres de num\u00e9risation \u00e0 partir d\u2019un PC)<\/strong>, s\u00e9lectionnez MG3600 series.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre des param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux, cliquez de nouveau sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Revenez \u00e0 la fen\u00eatre principale d\u2019IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Placez le document sur la vitre.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Document<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Les entr\u00e9es USB et r\u00e9seau sont diff\u00e9rentes<\/strong><\/p>\n<p>Pour une utilisation via Wi-Fi, s\u00e9lectionnez l\u2019entr\u00e9e contenant le mot <strong>Network<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si vous s\u00e9lectionnez l\u2019entr\u00e9e USB ordinaire alors que le c\u00e2ble est d\u00e9branch\u00e9, le programme peut indiquer que le scanner est \u00e9teint ou que le c\u00e2ble USB est d\u00e9connect\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 7. D\u00e9brancher le c\u00e2ble USB et \u00e9viter toute confusion entre les connexions<\/h2>\n<p>Si l\u2019imprimante multifonction a pr\u00e9c\u00e9demment \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e via USB, deux versions du scanner peuvent rester enregistr\u00e9es sur l\u2019ordinateur.<\/p>\n<ol>\n<li>Fermez IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Assurez-vous que l\u2019imprimante multifonction reste connect\u00e9e au Wi-Fi.<\/li>\n<li>Lancez IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019appareil r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Ouvrez IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon MG3600 series Network<\/strong>.<\/li>\n<li>Recommencez la num\u00e9risation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la num\u00e9risation fonctionne de nouveau, le probl\u00e8me \u00e9tait d\u00fb \u00e0 la s\u00e9lection incorrecte de la version USB de l\u2019appareil.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 8. V\u00e9rifier le r\u00e9seau de l\u2019ordinateur<\/h2>\n<p>L\u2019ordinateur et l\u2019imprimante multifonction doivent se trouver sur le m\u00eame r\u00e9seau local.<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne r\u00e9seau situ\u00e9e dans la partie droite de la barre des t\u00e2ches.<\/li>\n<li>Rep\u00e9rez le nom du r\u00e9seau actif.<\/li>\n<li>Comparez-le avec le champ SSID de la page des param\u00e8tres r\u00e9seau de MG3600 series.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez le VPN.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas un point d\u2019acc\u00e8s sans fil mobile.<\/li>\n<li>Ne connectez pas l\u2019ordinateur \u00e0 un r\u00e9seau invit\u00e9.<\/li>\n<li>Relancez la recherche du scanner.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>L\u2019ordinateur est connect\u00e9 au routeur par c\u00e2ble<\/h3>\n<p>Une connexion filaire de l\u2019ordinateur est autoris\u00e9e. Toutefois, les parties filaire et sans fil du r\u00e9seau doivent permettre aux appareils de communiquer entre eux.<\/p>\n<h3>L\u2019imprimante multifonction est connect\u00e9e \u00e0 un r\u00e9seau invit\u00e9<\/h3>\n<p>Les r\u00e9seaux invit\u00e9s bloquent souvent les communications entre les clients. Connectez l\u2019ordinateur et l\u2019imprimante multifonction au r\u00e9seau principal du routeur.<\/p>\n<h3>Un r\u00e9p\u00e9teur Wi-Fi est utilis\u00e9<\/h3>\n<p>Certains r\u00e9p\u00e9teurs cr\u00e9ent un segment r\u00e9seau distinct. Pour effectuer une v\u00e9rification, connectez directement l\u2019ordinateur et l\u2019imprimante multifonction au routeur principal.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 9. D\u00e9finir le profil r\u00e9seau Windows comme priv\u00e9<\/h2>\n<p>Avec un profil de r\u00e9seau public, Windows limite davantage la d\u00e9tection des appareils.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer<\/strong> \u2192 <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>R\u00e9seau et Internet<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez les propri\u00e9t\u00e9s de la connexion active.<\/li>\n<li>Recherchez le param\u00e8tre du type de profil r\u00e9seau.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>R\u00e9seau priv\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer<\/strong> \u2192 <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>R\u00e9seau et Internet<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez les propri\u00e9t\u00e9s de la connexion active.<\/li>\n<li>Dans la section du profil r\u00e9seau, s\u00e9lectionnez <strong>Priv\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Utilisez le profil priv\u00e9 uniquement sur un r\u00e9seau de confiance<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ne d\u00e9finissez pas comme priv\u00e9 un r\u00e9seau public utilis\u00e9 dans un h\u00f4tel, un caf\u00e9, un a\u00e9roport ou un autre lieu inconnu.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 10. Autoriser les programmes Canon \u00e0 acc\u00e9der au r\u00e9seau \u00e0 travers le pare-feu<\/h2>\n<p>Le code <strong>5,157,69<\/strong> peut appara\u00eetre si le logiciel de s\u00e9curit\u00e9 bloque la num\u00e9risation en r\u00e9seau ou si un autre scanner est s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n<p>Le code <strong>5,156,69<\/strong> indique \u00e9galement une absence de communication. Dans certains cas, le blocage des programmes Canon par le logiciel de s\u00e9curit\u00e9 est \u00e0 l\u2019origine du probl\u00e8me.<\/p>\n<h3>V\u00e9rifier le Pare-feu Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez la recherche Windows.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>S\u00e9curit\u00e9 Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez l\u2019application trouv\u00e9e.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Pare-feu et protection r\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Autoriser une application via le pare-feu<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Modifier les param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez les programmes Canon li\u00e9s \u00e0 la num\u00e9risation et au r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Autorisez-les \u00e0 fonctionner sur le r\u00e9seau priv\u00e9.<\/li>\n<li>Enregistrez les modifications.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les composants suivants peuvent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 la num\u00e9risation en r\u00e9seau :<\/p>\n<ul>\n<li>IJ Network Scanner Selector EX ;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility ;<\/li>\n<li>ScanGear ;<\/li>\n<li>Canon IJ Network Tool ;<\/li>\n<li>les composants du pilote Canon MG3600 series.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Si un antivirus tiers est install\u00e9<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez les param\u00e8tres du logiciel de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Recherchez la section du pare-feu ou du contr\u00f4le des applications.<\/li>\n<li>Autorisez les programmes Canon \u00e0 acc\u00e9der au r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le r\u00e9seau local n\u2019est pas bloqu\u00e9.<\/li>\n<li>Recommencez la num\u00e9risation.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ne laissez pas le pare-feu d\u00e9sactiv\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Une d\u00e9sactivation temporaire peut servir uniquement \u00e0 effectuer une v\u00e9rification. Si la num\u00e9risation fonctionne, r\u00e9activez la protection et cr\u00e9ez des autorisations pour les programmes Canon.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 11. V\u00e9rifier le service WIA<\/h2>\n<p>Pour faire fonctionner les scanners, Windows utilise le service <strong>Acquisition d\u2019images Windows (WIA)<\/strong>. S\u2019il est arr\u00eat\u00e9, les programmes de num\u00e9risation peuvent ne pas d\u00e9tecter l\u2019appareil.<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur la combinaison de touches <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">services.msc<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>Acquisition d\u2019images Windows (WIA)<\/strong>.<\/li>\n<li>Double-cliquez sur le nom du service.<\/li>\n<li>D\u00e9finissez le type de d\u00e9marrage sur <strong>Automatique<\/strong>.<\/li>\n<li>Si le service est arr\u00eat\u00e9, cliquez sur <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Si le service fonctionne d\u00e9j\u00e0, cliquez sur <strong>Arr\u00eater<\/strong>, puis sur <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Appliquer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez IJ Scan Utility.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 12. V\u00e9rifier si le scanner est utilis\u00e9 par un autre programme<\/h2>\n<p>MG3600 series ne peut pas effectuer plusieurs num\u00e9risations en r\u00e9seau simultan\u00e9ment.<\/p>\n<ol>\n<li>Fermez IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Fermez ScanGear.<\/li>\n<li>Fermez My Image Garden.<\/li>\n<li>Fermez les applications PDF et de traitement d\u2019images susceptibles d\u2019avoir ouvert le scanner.<\/li>\n<li>Fermez les programmes de num\u00e9risation sur les autres ordinateurs.<\/li>\n<li>Attendez quelques secondes.<\/li>\n<li>Relancez uniquement IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Recommencez la num\u00e9risation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si un message indique que le scanner est utilis\u00e9 par une autre application ou un autre utilisateur, il suffit g\u00e9n\u00e9ralement de fermer les autres programmes et de r\u00e9essayer.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 13. V\u00e9rifier la num\u00e9risation dans une autre application<\/h2>\n<p>Une v\u00e9rification dans un autre programme permet de d\u00e9terminer si le probl\u00e8me concerne uniquement IJ Scan Utility.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez la section <strong>Imprimantes et scanners<\/strong> dans les param\u00e8tres Windows.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si Canon MG3600 series appara\u00eet comme appareil de num\u00e9risation.<\/li>\n<li>Si une application de num\u00e9risation est install\u00e9e, ouvrez-la.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Effectuez une num\u00e9risation de test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si une autre application peut effectuer la num\u00e9risation, mais qu\u2019IJ Scan Utility ne fonctionne pas, s\u00e9lectionnez de nouveau l\u2019appareil dans les param\u00e8tres d\u2019IJ Scan Utility ou r\u00e9installez le programme Canon.<\/p>\n<p>Si aucune application ne d\u00e9tecte le scanner, v\u00e9rifiez le pilote, le service WIA et la connexion r\u00e9seau.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 14. R\u00e9installer le package complet MP Drivers<\/h2>\n<p>Si Windows a install\u00e9 uniquement un pilote d\u2019impression universel, vous devez r\u00e9installer le package officiel Canon.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1. T\u00e9l\u00e9charger le bon fichier<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez la page officielle de Canon :<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100669214\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9charger Canon MG3600 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Enregistrez le fichier dans le dossier <strong>T\u00e9l\u00e9chargements<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez la fin compl\u00e8te du t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le nom du fichier doit commencer par :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">m68n-win-mg3600-<\/pre>\n<h3>\u00c9tape 2. Supprimer l\u2019installation endommag\u00e9e<\/h3>\n<ol>\n<li>Fermez les programmes Canon.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Ouvrez la liste des applications install\u00e9es.<\/li>\n<li>D\u00e9sinstallez <strong>Canon MG3600 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Supprimez les anciennes copies de MG3600 series ou celles qui ne fonctionnent pas dans la section \u00ab Imprimantes et scanners \u00bb.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 3. Installer le package complet<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez le lancement.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre <strong>\u00ab Bienvenue \u00bb<\/strong>, poursuivez l\u2019installation.<\/li>\n<li>Acceptez le contrat de licence.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Connexion de l\u2019imprimante au r\u00e9seau local sans fil<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez que MG3600 series soit d\u00e9tect\u00e9e.<\/li>\n<li>Si l\u2019imprimante multifonction n\u2019est pas trouv\u00e9e, s\u00e9lectionnez la configuration r\u00e9seau via USB.<\/li>\n<li>Terminez l\u2019installation de tous les composants.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>S\u00e9lectionnez la m\u00e9thode de connexion qui sera utilis\u00e9e apr\u00e8s l\u2019installation<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si l\u2019imprimante multifonction doit effectuer des num\u00e9risations via Wi-Fi, s\u00e9lectionnez la connexion au r\u00e9seau local sans fil pendant la r\u00e9installation. Une installation destin\u00e9e uniquement \u00e0 une connexion USB peut cr\u00e9er une entr\u00e9e de scanner incorrecte.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 15. S\u00e9lectionner de nouveau le scanner apr\u00e8s le remplacement du routeur<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s le remplacement du routeur, MG3600 series re\u00e7oit g\u00e9n\u00e9ralement une nouvelle adresse IP. L\u2019impression peut \u00eatre r\u00e9tablie automatiquement, tandis que le programme de s\u00e9lection du scanner continue d\u2019utiliser l\u2019ancienne entr\u00e9e.<\/p>\n<ol>\n<li>Imprimez les param\u00e8tres r\u00e9seau actuels.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le nouveau SSID et l\u2019\u00e9tat Active sont indiqu\u00e9s.<\/li>\n<li>Lancez IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Settings&#8230; (Param\u00e8tres&#8230;)<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9cochez l\u2019ancienne entr\u00e9e si elle est toujours s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez MG3600 series avec l\u2019adresse MAC actuelle.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon MG3600 series Network<\/strong>.<\/li>\n<li>Recommencez la num\u00e9risation.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 16. V\u00e9rifier la puissance du signal Wi-Fi<\/h2>\n<p>La num\u00e9risation transmet beaucoup plus de donn\u00e9es sur le r\u00e9seau qu\u2019une petite t\u00e2che d\u2019impression. L\u2019impression peut donc fonctionner avec un signal faible, tandis que la num\u00e9risation est interrompue.<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez la valeur <strong>Signal Strength<\/strong> sur la page des param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Placez l\u2019imprimante multifonction plus pr\u00e8s du routeur.<\/li>\n<li>Retirez les objets m\u00e9talliques situ\u00e9s entre les appareils.<\/li>\n<li>Ne placez pas l\u2019imprimante multifonction derri\u00e8re une armoire ou dans une autre pi\u00e8ce s\u00e9par\u00e9e par un mur en b\u00e9ton.<\/li>\n<li>\u00c9loignez le routeur et l\u2019imprimante multifonction du four \u00e0 micro-ondes et des autres sources d\u2019interf\u00e9rences.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez le routeur.<\/li>\n<li>Recommencez la num\u00e9risation d\u2019un petit document.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La num\u00e9risation en r\u00e9seau est g\u00e9n\u00e9ralement plus lente que la num\u00e9risation via USB. Un l\u00e9ger d\u00e9lai avant le d\u00e9marrage n\u2019indique pas toujours une panne.<\/p>\n<h2>Signification des codes d\u2019erreur courants<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Code<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Cause possible<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Action principale<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">5,157,69<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Signal faible, blocage par un logiciel de s\u00e9curit\u00e9 ou s\u00e9lection d\u2019un autre scanner r\u00e9seau.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">V\u00e9rifier le r\u00e9seau, le pare-feu et IJ Network Scanner Selector EX.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">5,156,69<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Absence de communication avec l\u2019appareil s\u00e9lectionn\u00e9 ou blocage de la connexion.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">S\u00e9lectionner l\u2019entr\u00e9e r\u00e9seau, v\u00e9rifier la protection et r\u00e9installer le pilote.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">201<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Un fichier n\u00e9cessaire est absent ou endommag\u00e9, ou les param\u00e8tres sont incorrects.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">R\u00e9installer MP Drivers.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">202<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Erreur interne du pilote du scanner.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Red\u00e9marrer l\u2019imprimante multifonction et l\u2019ordinateur, v\u00e9rifier le service WIA et r\u00e9installer le pilote.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">207<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Aucun scanner n\u2019est s\u00e9lectionn\u00e9.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">S\u00e9lectionner MG3600 series dans IJ Network Scanner Selector EX.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">208<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">IJ Network Scanner Selector EX est introuvable.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">D\u00e9sinstaller et r\u00e9installer MP Drivers.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">230<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Aucun pilote de scanner compatible n\u2019est install\u00e9.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Installer le package complet Canon MG3600 series MP Drivers.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Si le bouton de num\u00e9risation est inactif dans My Image Garden<\/h2>\n<p>Un bouton inactif signifie g\u00e9n\u00e9ralement que le programme ne d\u00e9tecte pas le pilote du scanner install\u00e9 ou ne parvient pas \u00e0 identifier l\u2019appareil s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n<ol>\n<li>Fermez My Image Garden.<\/li>\n<li>Lancez IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Lancez IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Canon MG3600 series Network<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la num\u00e9risation.<\/li>\n<li>Si IJ Scan Utility fonctionne, ouvrez de nouveau My Image Garden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si IJ Scan Utility ne d\u00e9tecte pas non plus l\u2019appareil, r\u00e9installez MP Drivers.<\/p>\n<h2>Si la num\u00e9risation fonctionne via USB, mais pas via Wi-Fi<\/h2>\n<p>Ce r\u00e9sultat confirme que le m\u00e9canisme de num\u00e9risation et le pilote peuvent fonctionner. Le probl\u00e8me concerne l\u2019enregistrement r\u00e9seau ou la protection.<\/p>\n<ol>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que l\u2019\u00e9tat Active et le bon SSID sont indiqu\u00e9s.<\/li>\n<li>Lancez IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la version r\u00e9seau de MG3600 series.<\/li>\n<li>Dans IJ Scan Utility, s\u00e9lectionnez l\u2019entr\u00e9e contenant le mot <strong>Network<\/strong>.<\/li>\n<li>Autorisez les programmes Canon \u00e0 acc\u00e9der au r\u00e9seau \u00e0 travers le pare-feu.<\/li>\n<li>Recommencez la num\u00e9risation.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si la num\u00e9risation ne fonctionne pas, m\u00eame via USB<\/h2>\n<p>Dans ce cas, le probl\u00e8me peut \u00eatre li\u00e9 au pilote, au service WIA, au c\u00e2ble USB ou \u00e0 l\u2019appareil lui-m\u00eame.<\/p>\n<ol>\n<li>Connectez directement l\u2019imprimante multifonction \u00e0 l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Essayez un autre port USB.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas de concentrateur ni de rallonge.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le service WIA.<\/li>\n<li>D\u00e9sinstallez MP Drivers.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>R\u00e9installez le package en s\u00e9lectionnant la connexion USB.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la num\u00e9risation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la copie depuis le panneau de contr\u00f4le ne fonctionne pas non plus et que l\u2019imprimante multifonction affiche une erreur, commencez par r\u00e9soudre le probl\u00e8me mat\u00e9riel ou li\u00e9 aux consommables.<\/p>\n<h2>Informations importantes pour Windows 11 ARM<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>L\u2019impression peut fonctionner m\u00eame si le pilote du scanner Canon est incompatible<\/strong><\/p>\n<p>Sur les ordinateurs portables \u00e9quip\u00e9s de processeurs Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus ou Microsoft SQ, Windows peut ajouter MG3600 series comme imprimante r\u00e9seau \u00e0 l\u2019aide du pilote int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Dans ce cas, ScanGear, IJ Scan Utility et IJ Network Scanner Selector EX peuvent ne pas s\u2019installer ou ne pas d\u00e9tecter l\u2019appareil. L\u2019impression fonctionnera alors, mais la num\u00e9risation compl\u00e8te en r\u00e9seau \u00e0 l\u2019aide des programmes Canon ne fonctionnera pas.<\/p>\n<\/div>\n<p>Pour v\u00e9rifier le type du syst\u00e8me :<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Syst\u00e8me<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez la ligne <strong>Type du syst\u00e8me<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si <strong>ARM<\/strong> ou <strong>ARM64<\/strong> est indiqu\u00e9, le probl\u00e8me peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 une incompatibilit\u00e9 des programmes Canon et non aux param\u00e8tres Wi-Fi.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>Si Canon PIXMA MG3600 series imprime via Wi-Fi, mais ne num\u00e9rise pas, commencez par vous assurer que l\u2019imprimante multifonction est connect\u00e9e au bon r\u00e9seau et que l\u2019\u00e9tat <strong>Active<\/strong> figure sur la page des param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/p>\n<p>Lancez IJ Network Scanner Selector EX, ouvrez <strong>Settings&#8230; (Param\u00e8tres&#8230;)<\/strong> et s\u00e9lectionnez MG3600 series. Dans IJ Scan Utility, ouvrez ensuite les param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux et s\u00e9lectionnez <strong>Canon MG3600 series Network<\/strong>.<\/p>\n<p>Si l\u2019appareil est introuvable, v\u00e9rifiez le profil de r\u00e9seau priv\u00e9, le VPN, le r\u00e9seau invit\u00e9, la puissance du signal et les autorisations du pare-feu. Red\u00e9marrez le service WIA et fermez les autres programmes de num\u00e9risation.<\/p>\n<p>Si IJ Network Scanner Selector EX, ScanGear ou l\u2019entr\u00e9e r\u00e9seau sont absents, supprimez l\u2019ancienne installation et r\u00e9installez le package officiel MP Drivers. Une fois l\u2019installation termin\u00e9e, s\u00e9lectionnez de nouveau le scanner r\u00e9seau et effectuez une num\u00e9risation de test.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Canon PIXMA MG3600 series peut imprimer normalement via le r\u00e9seau sans fil, mais ne pas appara\u00eetre comme scanner. IJ Scan Utility ne trouve pas l\u2019appareil, les boutons de num\u00e9risation restent inactifs ou le message \u00ab Impossible de communiquer avec le&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78309\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-78309","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"PiloteX5","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78309"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78309\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78310,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78309\/revisions\/78310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}