Lors de la num\u00e9risation avec Canon PIXMA MG3600 series, l\u2019image peut \u00eatre correctement lue depuis la vitre, mais le fichier n\u2019appara\u00eet pas dans le dossier s\u00e9lectionn\u00e9. IJ Scan Utility indique parfois qu\u2019il est impossible de trouver le dossier sp\u00e9cifi\u00e9, d\u2019\u00e9crire le fichier ou d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019emplacement d\u2019enregistrement.<\/p>\n
Le plus souvent, le probl\u00e8me n\u2019est li\u00e9 ni au scanner ni \u00e0 la connexion de l\u2019imprimante multifonction. Le programme essaie d\u2019enregistrer le r\u00e9sultat dans un dossier qui a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9, d\u00e9plac\u00e9, est devenu inaccessible ou n\u2019autorise pas l\u2019\u00e9criture de fichiers.<\/p>\n
Ces instructions s\u2019appliquent aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n
Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 et MG3680.<\/strong><\/p>\n Tous les appareils r\u00e9pertori\u00e9s appartiennent \u00e0 la famille Canon PIXMA MG3600 series. Les noms des mod\u00e8les diff\u00e8rent selon le pays de commercialisation.<\/p>\n Commencez par d\u00e9terminer \u00e0 quelle \u00e9tape l\u2019erreur se produit<\/strong><\/p>\n Si le chariot du scanner se d\u00e9place, que l\u2019image est lue et que le message appara\u00eet uniquement lors de l\u2019enregistrement, la communication avec l\u2019imprimante multifonction et le pilote du scanner fonctionnent probablement.<\/p>\n Dans ce cas, commencez par modifier le dossier d\u2019enregistrement et v\u00e9rifier l\u2019espace libre. Ne commencez pas par d\u00e9sinstaller le pilote.<\/p>\n<\/div>\n Par d\u00e9faut, IJ Scan Utility enregistre les images num\u00e9ris\u00e9es dans le dossier Documents de l\u2019utilisateur actuel.<\/p>\n L\u2019emplacement exact d\u00e9pend des param\u00e8tres du programme. Un dossier distinct peut \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 pour chaque mode :<\/p>\n Les param\u00e8tres des diff\u00e9rents boutons ne sont pas toujours identiques<\/strong><\/p>\n La modification du dossier pour le mode Document<\/strong> ne modifie pas n\u00e9cessairement le dossier des modes Photo<\/strong>, Auto<\/strong> et Personnalis\u00e9<\/strong>. Si l\u2019erreur appara\u00eet uniquement lorsque vous cliquez sur un bouton pr\u00e9cis, v\u00e9rifiez les param\u00e8tres de ce bouton.<\/p>\n<\/div>\n Pour effectuer la v\u00e9rification, utilisez un dossier local ordinaire situ\u00e9 dans le dossier Documents de l\u2019utilisateur.<\/p>\n N\u2019utilisez pas, lors de cette premi\u00e8re v\u00e9rification :<\/p>\n Une fois la num\u00e9risation termin\u00e9e, ouvrez le dossier Num\u00e9risations<\/strong> et v\u00e9rifiez si un nouveau fichier y appara\u00eet.<\/p>\n Le probl\u00e8me \u00e9tait li\u00e9 \u00e0 l\u2019ancien dossier. Vous pouvez conserver le nouveau dossier dans les param\u00e8tres du programme.<\/p>\n Modifiez \u00e9galement le dossier temporaire d\u2019IJ Scan Utility et v\u00e9rifiez l\u2019espace libre sur le disque.<\/p>\n Si l\u2019erreur appara\u00eet lorsque vous utilisez un autre bouton, configurez s\u00e9par\u00e9ment la section correspondante.<\/p>\n Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de modifier toutes les sections. Configurez uniquement les modes que vous utilisez pour la num\u00e9risation.<\/p>\n Avant l\u2019enregistrement d\u00e9finitif, le programme peut cr\u00e9er des fichiers temporaires. Si le dossier temporaire est inaccessible, la num\u00e9risation ne sera pas enregistr\u00e9e, m\u00eame si le dossier principal est correctement s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n Le dossier principal et le dossier temporaire sont deux param\u00e8tres diff\u00e9rents<\/strong><\/p>\n Le champ Enregistrer dans<\/strong> d\u00e9termine l\u2019emplacement du fichier num\u00e9ris\u00e9 d\u00e9finitif.<\/p>\n Le champ Dossier dans lequel enregistrer les fichiers temporaires<\/strong> est utilis\u00e9 pendant le traitement de l\u2019image. Une erreur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019un de ces dossiers peut interrompre l\u2019enregistrement.<\/p>\n<\/div>\n Un dossier peut s\u2019ouvrir, mais ne pas autoriser la cr\u00e9ation de nouveaux fichiers.<\/p>\n Le compte dispose de l\u2019autorisation d\u2019\u00e9criture dans ce dossier. Supprimez le fichier de test et poursuivez la v\u00e9rification des autres causes.<\/p>\n S\u00e9lectionnez un autre dossier dans votre dossier personnel Documents<\/strong>. N\u2019enregistrez pas les num\u00e9risations dans un r\u00e9pertoire syst\u00e8me prot\u00e9g\u00e9.<\/p>\n Le message indiquant que le dossier sp\u00e9cifi\u00e9 est introuvable appara\u00eet souvent apr\u00e8s l\u2019une des op\u00e9rations suivantes :<\/p>\n N\u2019essayez pas de r\u00e9tablir manuellement l\u2019ancien chemin s\u2019il n\u2019est plus n\u00e9cessaire. S\u00e9lectionnez un nouveau dossier existant dans les param\u00e8tres d\u2019IJ Scan Utility.<\/p>\n Si un disque externe a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9 dans le champ Enregistrer dans<\/strong>, l\u2019erreur appara\u00eetra apr\u00e8s sa d\u00e9connexion ou la modification de sa lettre de lecteur.<\/p>\n Exemple de chemin inaccessible :<\/p>\n Pour effectuer la v\u00e9rification :<\/p>\n L\u2019enregistrement dans un dossier r\u00e9seau peut cesser de fonctionner si l\u2019autre ordinateur, le serveur ou le stockage r\u00e9seau est inaccessible.<\/p>\n Si l\u2019enregistrement local fonctionne, une panne de l\u2019imprimante multifonction ou du pilote est peu probable. Le probl\u00e8me concerne le dossier r\u00e9seau ou les autorisations d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n Une r\u00e9solution \u00e9lev\u00e9e, la num\u00e9risation en couleur et les fichiers PDF multipages peuvent occuper beaucoup d\u2019espace.<\/p>\n Si le disque est presque plein :<\/p>\n Le traitement n\u00e9cessite temporairement plus d\u2019espace que la taille du fichier final<\/strong><\/p>\n Pendant le traitement, IJ Scan Utility peut conserver une image non compress\u00e9e dans le dossier temporaire. De l\u2019espace libre est donc n\u00e9cessaire \u00e0 la fois pour les donn\u00e9es temporaires et pour le fichier final.<\/p>\n<\/div>\n Si les petits documents sont enregistr\u00e9s, mais que les images volumineuses provoquent une erreur, r\u00e9duisez la quantit\u00e9 de donn\u00e9es.<\/p>\n Pour la plupart des documents texte, une r\u00e9solution de 300 dpi suffit. Les valeurs de 600 dpi et plus cr\u00e9ent des fichiers beaucoup plus volumineux.<\/p>\n Diff\u00e9rents formats sont disponibles dans IJ Scan Utility :<\/p>\n Pour un document texte ordinaire :<\/p>\n Avec une connexion r\u00e9seau, le traitement des formats TIFF et PNG peut prendre plus de temps. Pour effectuer une v\u00e9rification, utilisez PDF ou JPEG avec une r\u00e9solution mod\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n IJ Scan Utility peut afficher la fen\u00eatre des param\u00e8tres d\u2019enregistrement apr\u00e8s chaque num\u00e9risation. Cela permet de v\u00e9rifier manuellement le dossier, le nom et le format du fichier.<\/p>\n Cette fonction est pratique lorsque les num\u00e9risations doivent \u00eatre enregistr\u00e9es dans diff\u00e9rents dossiers ou sous diff\u00e9rents noms.<\/p>\n IJ Scan Utility peut cr\u00e9er automatiquement, \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du dossier s\u00e9lectionn\u00e9, des sous-dossiers suppl\u00e9mentaires portant la date.<\/p>\n Exemple de nom :<\/p>\n Pour cette raison, l\u2019utilisateur ne trouve parfois pas le fichier final dans le dossier principal.<\/p>\n Apr\u00e8s la d\u00e9sactivation, les fichiers seront enregistr\u00e9s directement dans le dossier indiqu\u00e9 dans le champ Enregistrer dans<\/strong>.<\/p>\n Le programme ajoute automatiquement une date et un num\u00e9ro s\u00e9quentiel au nom indiqu\u00e9. Le nom final peut donc diff\u00e9rer de celui que vous avez saisi.<\/p>\n Exemple :<\/p>\n Pour effectuer la v\u00e9rification, utilisez un nom simple :<\/p>\n N\u2019utilisez pas dans le nom les caract\u00e8res que Windows interdit dans les noms de fichiers :<\/p>\n Canon MG3600 series ne dispose pas d\u2019un chargeur automatique de documents. Chaque page doit \u00eatre plac\u00e9e successivement sur la vitre du scanner.<\/p>\n N\u2019\u00e9teignez pas l\u2019imprimante multifonction et ne fermez pas le programme entre les pages<\/strong><\/p>\n Le PDF multipage est cr\u00e9\u00e9 une fois toute la s\u00e9quence termin\u00e9e. Si vous fermez IJ Scan Utility trop t\u00f4t, le fichier final risque de ne pas \u00eatre enregistr\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n L\u2019enregistrement peut \u00eatre bloqu\u00e9 par un autre programme.<\/p>\n N\u2019utilisez pas le nom d\u2019un fichier PDF d\u00e9j\u00e0 ouvert. Enregistrez la nouvelle num\u00e9risation sous un autre nom.<\/p>\n Une erreur d\u2019enregistrement peut se produire lors d\u2019une tentative d\u2019\u00e9criture sur un support prot\u00e9g\u00e9.<\/p>\n Pour effectuer la v\u00e9rification :<\/p>\n Pour une num\u00e9risation ordinaire, utilisez le disque interne de l\u2019ordinateur.<\/p>\n Si vous ne savez pas quels param\u00e8tres ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s, r\u00e9tablissez les param\u00e8tres de la section s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n Un fichier temporaire ou un processus du programme peut rester bloqu\u00e9 apr\u00e8s l\u2019\u00e9chec d\u2019une num\u00e9risation.<\/p>\n Une r\u00e9installation est n\u00e9cessaire dans les cas suivants :<\/p>\nComment le probl\u00e8me peut-il se manifester ?<\/h2>\n
\n
Pourquoi IJ Scan Utility n\u2019enregistre-t-il pas le fichier ?<\/h2>\n
\n\n
\n Cause<\/strong><\/td>\n Ce qui se passe<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Le dossier a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 ou renomm\u00e9<\/td>\n IJ Scan Utility continue d\u2019utiliser l\u2019ancien chemin.<\/td>\n<\/tr>\n \n Un lecteur d\u00e9connect\u00e9 est s\u00e9lectionn\u00e9<\/td>\n Le programme essaie d\u2019enregistrer le fichier sur un support externe qui n\u2019est plus connect\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n \n Le dossier r\u00e9seau est inaccessible<\/td>\n L\u2019ordinateur a perdu la connexion avec le serveur, un autre ordinateur ou un stockage r\u00e9seau.<\/td>\n<\/tr>\n \n L\u2019autorisation d\u2019\u00e9criture est absente<\/td>\n Le dossier existe, mais le compte actuel ne peut pas y cr\u00e9er de fichiers.<\/td>\n<\/tr>\n \n L\u2019espace libre est insuffisant<\/td>\n L\u2019image est lue, mais elle ne peut pas \u00eatre \u00e9crite sur le disque.<\/td>\n<\/tr>\n \n Le dossier temporaire est inaccessible<\/td>\n IJ Scan Utility ne peut pas cr\u00e9er de fichier interm\u00e9diaire avant l\u2019enregistrement d\u00e9finitif.<\/td>\n<\/tr>\n \n Le fichier est trop volumineux<\/td>\n Une r\u00e9solution \u00e9lev\u00e9e, le mode couleur ou un PDF multipage n\u00e9cessitent beaucoup de m\u00e9moire et d\u2019espace libre.<\/td>\n<\/tr>\n \n Les composants de MP Drivers sont endommag\u00e9s<\/td>\n Le programme d\u00e9marre, mais certains fichiers ou param\u00e8tres n\u00e9cessaires sont absents.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n O\u00f9 IJ Scan Utility enregistre-t-il g\u00e9n\u00e9ralement les num\u00e9risations ?<\/h2>\n
\n
M\u00e9thode 1. Cr\u00e9er un nouveau dossier pour les num\u00e9risations<\/h2>\n
\n
Num\u00e9risations<\/pre>\n
\n
\n
M\u00e9thode 2. Modifier le dossier du bouton \u00ab Document \u00bb<\/h2>\n
\n
Si le fichier a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9<\/h3>\n
Si le message appara\u00eet toujours<\/h3>\n
M\u00e9thode 3. Modifier les dossiers des autres modes<\/h2>\n
\n
\n
\n
M\u00e9thode 4. V\u00e9rifier le dossier temporaire d\u2019IJ Scan Utility<\/h2>\n
Cr\u00e9er un dossier pour les fichiers temporaires<\/h3>\n
\n
Fichiers temporaires<\/pre>\n
S\u00e9lectionner le dossier dans le programme<\/h3>\n
\n
M\u00e9thode 5. V\u00e9rifier s\u2019il est possible d\u2019\u00e9crire des fichiers dans le dossier s\u00e9lectionn\u00e9<\/h2>\n
\n
Si le fichier texte est cr\u00e9\u00e9<\/h3>\n
Si un message d\u2019acc\u00e8s refus\u00e9 appara\u00eet<\/h3>\n
M\u00e9thode 6. V\u00e9rifier si l\u2019ancien dossier existe toujours<\/h2>\n
\n
M\u00e9thode 7. Ne pas utiliser un disque externe d\u00e9connect\u00e9<\/h2>\n
E:\\Scans<\/pre>\n
\n
M\u00e9thode 8. V\u00e9rifier le dossier r\u00e9seau<\/h2>\n
\n
M\u00e9thode 9. V\u00e9rifier l\u2019espace libre sur le disque<\/h2>\n
Windows 11 et Windows 10<\/h3>\n
\n
\n
M\u00e9thode 10. R\u00e9duire la r\u00e9solution et la taille du fichier<\/h2>\n
\n
M\u00e9thode 11. S\u00e9lectionner un format de fichier appropri\u00e9<\/h2>\n
\n
\n
M\u00e9thode 12. Activer la v\u00e9rification du r\u00e9sultat avant l\u2019enregistrement<\/h2>\n
\n
M\u00e9thode 13. D\u00e9sactiver la cr\u00e9ation d\u2019un dossier portant la date actuelle<\/h2>\n
2026_07_22<\/pre>\n
\n
M\u00e9thode 14. V\u00e9rifier le nom du fichier<\/h2>\n
Document_20260722_0001.pdf<\/pre>\n
Document<\/pre>\n
\\ \/ : * ? \" < > |<\/pre>\n
M\u00e9thode 15. Configurer correctement un PDF multipage<\/h2>\n
Configurer le format<\/h3>\n
\n
Num\u00e9riser les pages<\/h3>\n
\n
Si l\u2019erreur appara\u00eet apr\u00e8s plusieurs pages<\/h3>\n
\n
M\u00e9thode 16. Fermer les programmes qui utilisent le fichier ou le dossier<\/h2>\n
\n
M\u00e9thode 17. V\u00e9rifier si le disque est prot\u00e9g\u00e9 en \u00e9criture<\/h2>\n
\n
M\u00e9thode 18. R\u00e9tablir les param\u00e8tres standard d\u2019IJ Scan Utility<\/h2>\n
\n
M\u00e9thode 19. Red\u00e9marrer l\u2019imprimante multifonction et l\u2019ordinateur<\/h2>\n
\n
M\u00e9thode 20. R\u00e9installer MP Drivers<\/h2>\n
\n