{"id":78315,"date":"2026-07-22T17:43:03","date_gmt":"2026-07-22T17:43:03","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78315"},"modified":"2026-07-22T17:43:03","modified_gmt":"2026-07-22T17:43:03","slug":"canon-mg3600-le-bourrage-papier-1303-persiste-apres-le-retrait-de-la-feuille","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78315","title":{"rendered":"Canon MG3600 : le bourrage papier 1303 persiste apr\u00e8s le retrait de la feuille"},"content":{"rendered":"<p>Lors d\u2019un bourrage papier, Canon PIXMA MG3600 series interrompt l\u2019impression, le voyant Alarme (Alarm) clignote et le code de support <strong>1300<\/strong>, <strong>1303<\/strong> ou <strong>1304<\/strong> appara\u00eet sur l\u2019ordinateur.<\/p>\n<p>Il est parfois possible de retirer la partie visible de la feuille, mais le message de bourrage ne dispara\u00eet pas. G\u00e9n\u00e9ralement, un petit morceau de papier reste \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ou la feuille est coinc\u00e9e dans une autre partie du circuit d\u2019alimentation.<\/p>\n<p>Ces instructions s\u2019appliquent aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 et MG3680.<\/strong><\/p>\n<p>Tous les appareils r\u00e9pertori\u00e9s appartiennent \u00e0 la famille Canon PIXMA MG3600 series. Les noms des mod\u00e8les diff\u00e8rent selon le pays de commercialisation.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ne retirez pas le papier d\u2019un mouvement brusque<\/strong><\/p>\n<p>Tenez la feuille des deux mains et retirez-la lentement. Si le papier se d\u00e9chire, un petit fragment peut rester \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et le message de bourrage r\u00e9appara\u00eetra.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ne tirez pas avec force sur une feuille coinc\u00e9e \u00e0 travers le bac avant. Cela pourrait endommager le m\u00e9canisme d\u2019alimentation.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Signification des codes 1300, 1303 et 1304<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Code<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Emplacement du bourrage papier<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Action principale<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">1300<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Dans la zone de sortie du papier.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Retirer lentement la feuille par le bac de sortie papier.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">1303<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">\u00c0 proximit\u00e9 de l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement, dans la partie inf\u00e9rieure de l\u2019imprimante multifonction.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Couper l\u2019alimentation, placer l\u2019imprimante multifonction sur son c\u00f4t\u00e9 droit et ouvrir l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">1304<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Dans le circuit d\u2019impression recto verso automatique.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">V\u00e9rifier d\u2019abord la sortie du papier, puis l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Lorsque ces erreurs se produisent, le voyant Alarme (Alarm) clignote g\u00e9n\u00e9ralement trois fois.<\/p>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>S\u00e9lectionnez la m\u00e9thode en fonction de l\u2019emplacement du bourrage<\/strong><\/p>\n<ul style=\"margin-bottom: 0;\">\n<li>La feuille est visible dans le bac de sortie papier \u2014 commencez par la m\u00e9thode correspondant au code 1300.<\/li>\n<li>La feuille n\u2019est pas visible de l\u2019ext\u00e9rieur \u2014 v\u00e9rifiez l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement en suivant les instructions correspondant au code 1303.<\/li>\n<li>Le papier s\u2019est d\u00e9chir\u00e9 ou une partie de la feuille est rest\u00e9e \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur \u2014 ouvrez le capot de sortie papier et v\u00e9rifiez l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Avant de retirer le papier coinc\u00e9<\/h2>\n<ol>\n<li>Appuyez sur le bouton <strong>Arr\u00eat (Stop)<\/strong> pour interrompre la t\u00e2che en cours.<\/li>\n<li>N\u2019envoyez pas de nouveaux documents \u00e0 l\u2019impression.<\/li>\n<li>Retirez les objets \u00e9trangers du bac de sortie papier.<\/li>\n<li>Examinez la partie visible de la feuille.<\/li>\n<li>D\u00e9terminez s\u2019il est possible de retirer le papier en toute s\u00e9curit\u00e9 par le bac de sortie papier.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9teindre imm\u00e9diatement l\u2019imprimante multifonction si la feuille est bien visible dans le bac de sortie papier et peut \u00eatre retir\u00e9e facilement. Pour ouvrir l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement ou acc\u00e9der \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019appareil, vous devez \u00e9teindre l\u2019imprimante multifonction et la d\u00e9brancher de la prise \u00e9lectrique.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 1. Retirer le papier du bac de sortie en pr\u00e9sence du code 1300<\/h2>\n<p>Utilisez cette m\u00e9thode lorsque la feuille coinc\u00e9e est visible dans la zone de sortie du papier.<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur le bouton <strong>Arr\u00eat (Stop)<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez le bord visible de la feuille avec les deux mains.<\/li>\n<li>Tirez lentement le papier dans le sens de la sortie.<\/li>\n<li>Ne tirez pas la feuille uniquement par un coin.<\/li>\n<li>Veillez \u00e0 ne pas d\u00e9chirer le papier.<\/li>\n<li>Retirez compl\u00e8tement la feuille.<\/li>\n<li>Examinez-la et assurez-vous que tous ses bords sont intacts.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ne retirez pas la feuille par le bac avant<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">M\u00eame si le bord du papier est visible pr\u00e8s du bac avant, ne tirez pas dessus avec force depuis cet emplacement. Essayez de retirer la feuille par la sortie du papier ou par l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Si le papier ne bouge pas<\/h3>\n<ol>\n<li>N\u2019exercez pas davantage de force.<\/li>\n<li>Rel\u00e2chez la feuille.<\/li>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Attendez quelques secondes.<\/li>\n<li>Rallumez l\u2019appareil.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Lors de la mise sous tension, l\u2019imprimante multifonction \u00e9jecte parfois automatiquement la feuille coinc\u00e9e.<\/p>\n<p>Si le papier n\u2019est pas \u00e9ject\u00e9, v\u00e9rifiez l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/p>\n<h3>Apr\u00e8s avoir retir\u00e9 la feuille<\/h3>\n<ol>\n<li>Alignez une nouvelle pile de papier.<\/li>\n<li>Chargez-la face \u00e0 imprimer orient\u00e9e vers le bas.<\/li>\n<li>Faites avancer la pile jusqu\u2019au fond du bac avant.<\/li>\n<li>R\u00e9glez les guides papier en fonction de la largeur des feuilles.<\/li>\n<li>Ouvrez le bac de sortie papier.<\/li>\n<li>Appuyez sur le bouton <strong>Noir (Black)<\/strong> ou <strong>Couleur (Color)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la page n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 imprim\u00e9e enti\u00e8rement, envoyez-la de nouveau \u00e0 l\u2019impression.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 2. R\u00e9soudre l\u2019erreur 1303 \u00e0 l\u2019aide de l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement<\/h2>\n<p>Le code <strong>1303<\/strong> signifie que le papier est coinc\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9 de l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement. Cette unit\u00e9 se trouve dans la partie inf\u00e9rieure de l\u2019imprimante multifonction.<\/p>\n<p>Utilisez cette m\u00e9thode dans les situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>la feuille n\u2019est pas visible dans le bac de sortie papier ;<\/li>\n<li>le bord du papier est visible pr\u00e8s du bac avant, mais la feuille ne peut pas \u00eatre retir\u00e9e ;<\/li>\n<li>le code 1303 ne dispara\u00eet pas apr\u00e8s le retrait du papier visible ;<\/li>\n<li>le papier s\u2019est arr\u00eat\u00e9 dans la partie inf\u00e9rieure du circuit d\u2019alimentation ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante multifonction continue de signaler un bourrage apr\u00e8s le red\u00e9marrage.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 1. Arr\u00eater l\u2019impression et couper l\u2019alimentation<\/h3>\n<ol>\n<li>Appuyez sur le bouton <strong>Arr\u00eat (Stop)<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction \u00e0 l\u2019aide du bouton d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Attendez l\u2019extinction compl\u00e8te des voyants.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation de la prise \u00e9lectrique.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB s\u2019il est connect\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 2. Pr\u00e9parer l\u2019espace de travail<\/h3>\n<ol>\n<li>Choisissez une table large et stable.<\/li>\n<li>Retirez les objets \u00e9trangers de la table.<\/li>\n<li>Fermez le capot du scanner.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le capot ne s\u2019ouvrira pas pendant le d\u00e9placement de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Si le papier est visible dans le bac avant, laissez celui-ci ouvert.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Tenez l\u2019imprimante multifonction avec les deux mains<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ne placez pas l\u2019appareil au bord de la table, sur une surface souple ou sur une \u00e9tag\u00e8re \u00e9troite. Pendant l\u2019ouverture de l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement, soutenez le bo\u00eetier avec une main afin qu\u2019il ne tombe pas.<\/p>\n<\/div>\n<h3>\u00c9tape 3. Placer l\u2019imprimante multifonction sur son c\u00f4t\u00e9 droit<\/h3>\n<ol>\n<li>Saisissez le bo\u00eetier avec les deux mains.<\/li>\n<li>Soulevez d\u00e9licatement l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Placez-la sur son c\u00f4t\u00e9 droit.<\/li>\n<li>Assurez-vous que l\u2019appareil est stable.<\/li>\n<li>Ne heurtez pas le bo\u00eetier contre la table.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 4. Ouvrir l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement<\/h3>\n<ol>\n<li>Examinez la partie inf\u00e9rieure de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Si un \u00e9l\u00e9ment d\u2019emballage ou de protection est encore fix\u00e9 sur l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement, retirez-le.<\/li>\n<li>Rep\u00e9rez le levier de l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/li>\n<li>Soutenez le bo\u00eetier avec une main.<\/li>\n<li>Appuyez sur le levier.<\/li>\n<li>Ouvrez l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne rel\u00e2chez pas le bo\u00eetier pendant l\u2019ouverture du capot de l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 5. Retirer le papier coinc\u00e9<\/h3>\n<ol>\n<li>Rep\u00e9rez le bord de la feuille coinc\u00e9e.<\/li>\n<li>Saisissez le papier avec les deux mains, si possible.<\/li>\n<li>Retirez lentement la feuille.<\/li>\n<li>Soutenez le bo\u00eetier avec l\u2019autre main.<\/li>\n<li>Veillez \u00e0 ne pas d\u00e9chirer le papier.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la feuille est enroul\u00e9e \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur, commencez par d\u00e9gager d\u00e9licatement son bord. Retirez ensuite lentement le reste de la feuille.<\/p>\n<h3>Si la feuille ne peut pas \u00eatre retir\u00e9e<\/h3>\n<ol>\n<li>N\u2019utilisez pas de tournevis, de pince \u00e0 \u00e9piler ni d\u2019autre outil pointu.<\/li>\n<li>Ne tirez pas fortement sur la feuille.<\/li>\n<li>Fermez l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/li>\n<li>Replacez l\u2019imprimante multifonction dans sa position normale.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019appareil par le capot de sortie papier.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 6. Fermer l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement<\/h3>\n<ol>\n<li>Assurez-vous que le papier a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement retir\u00e9.<\/li>\n<li>Fermez l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019elle est correctement verrouill\u00e9e.<\/li>\n<li>Replacez imm\u00e9diatement l\u2019imprimante multifonction dans sa position de fonctionnement normale.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 7. Allumer l\u2019imprimante multifonction<\/h3>\n<ol>\n<li>Branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Attendez que le voyant d\u2019alimentation cesse de clignoter.<\/li>\n<li>Chargez du papier neuf et bien plat.<\/li>\n<li>Envoyez de nouveau le document \u00e0 l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s l\u2019arr\u00eat de l\u2019imprimante multifonction, les t\u00e2ches de sa file d\u2019attente peuvent \u00eatre annul\u00e9es. Vous devrez renvoyer le document \u00e0 l\u2019impression.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 3. R\u00e9soudre l\u2019erreur 1304 pendant l\u2019impression recto verso<\/h2>\n<p>Le code <strong>1304<\/strong> appara\u00eet lorsque le papier est coinc\u00e9 pendant l\u2019impression automatique sur les deux faces.<\/p>\n<h3>Commencez par v\u00e9rifier la sortie du papier<\/h3>\n<ol>\n<li>Appuyez sur le bouton <strong>Arr\u00eat (Stop)<\/strong>.<\/li>\n<li>Examinez le bac de sortie papier.<\/li>\n<li>Si la feuille est visible, saisissez-la avec les deux mains.<\/li>\n<li>Tirez lentement le papier dans le sens de la sortie.<\/li>\n<li>Ne le retirez pas par le bac avant.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Si la feuille a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement retir\u00e9e<\/h3>\n<ol>\n<li>Chargez du papier appropri\u00e9.<\/li>\n<li>R\u00e9glez les guides.<\/li>\n<li>Appuyez sur le bouton <strong>Noir (Black)<\/strong> ou <strong>Couleur (Color)<\/strong>.<\/li>\n<li>R\u00e9imprimez la page endommag\u00e9e ou manquante.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Si le papier ne peut pas \u00eatre retir\u00e9 par le bac de sortie<\/h3>\n<p>\u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction, d\u00e9branchez l\u2019alimentation et effectuez la proc\u00e9dure d\u2019ouverture de l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement d\u00e9crite pour le code 1303.<\/p>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>L\u2019impression recto verso automatique n\u00e9cessite un papier appropri\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Pour l\u2019impression automatique sur les deux faces, utilisez du papier ordinaire au format A4 ou Letter. Un format inadapt\u00e9, un support \u00e9pais ou une feuille gondol\u00e9e peut provoquer un nouveau bourrage.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9thode 4. Retirer un morceau de papier de l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante multifonction<\/h2>\n<p>Utilisez cette m\u00e9thode dans les situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>la feuille s\u2019est d\u00e9chir\u00e9e pendant son retrait ;<\/li>\n<li>une partie du papier est rest\u00e9e \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>le papier ne peut pas \u00eatre retir\u00e9 par l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement ;<\/li>\n<li>le code de bourrage appara\u00eet apr\u00e8s le retrait de la feuille visible ;<\/li>\n<li>un bruit de papier est audible \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du bo\u00eetier ;<\/li>\n<li>le chariot ne peut pas se d\u00e9placer librement.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 1. Couper l\u2019alimentation<\/h3>\n<ol>\n<li>Appuyez sur le bouton <strong>Arr\u00eat (Stop)<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Retirez le papier du bac avant.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 2. Ouvrir le capot de sortie papier<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez le capot de sortie papier.<\/li>\n<li>Attendez l\u2019arr\u00eat complet des pi\u00e8ces internes.<\/li>\n<li>Examinez l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ne touchez pas le film transparent \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante multifonction<\/strong><\/p>\n<p>Le film transparent se trouve le long de la partie int\u00e9rieure de l\u2019appareil, \u00e0 proximit\u00e9 du porte-cartouche.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ne le touchez pas avec les mains ou avec le papier, ne l\u2019essuyez pas et ne tirez pas dessus. La salet\u00e9 ou l\u2019endommagement de cette pi\u00e8ce peut provoquer des erreurs d\u2019impression et de d\u00e9placement du chariot.<\/p>\n<\/div>\n<h3>\u00c9tape 3. V\u00e9rifier la zone situ\u00e9e sous le porte-cartouche<\/h3>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez si du papier se trouve sous le porte-cartouche.<\/li>\n<li>Si le porte-cartouche recouvre la feuille, saisissez sa partie sup\u00e9rieure.<\/li>\n<li>D\u00e9placez lentement le porte-cartouche vers la droite ou vers la gauche.<\/li>\n<li>Choisissez le c\u00f4t\u00e9 permettant de retirer le papier le plus facilement.<\/li>\n<li>Ne poussez pas brusquement le porte-cartouche.<\/li>\n<li>Ne touchez pas le film transparent.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 4. Retirer le papier<\/h3>\n<ol>\n<li>Saisissez la feuille coinc\u00e9e avec les deux mains.<\/li>\n<li>Si elle est enroul\u00e9e, commencez par la d\u00e9plier d\u00e9licatement ou d\u00e9gager son bord.<\/li>\n<li>Retirez lentement la feuille.<\/li>\n<li>Ne tirez pas dessus en biais.<\/li>\n<li>Veillez \u00e0 ne pas d\u00e9chirer de nouveau le papier.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 5. V\u00e9rifier toutes les zones int\u00e9rieures<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s avoir retir\u00e9 la feuille principale, examinez attentivement :<\/p>\n<ul>\n<li>la zone situ\u00e9e sous le porte-cartouche ;<\/li>\n<li>l\u2019espace situ\u00e9 \u00e0 gauche du porte-cartouche ;<\/li>\n<li>l\u2019espace situ\u00e9 \u00e0 droite du porte-cartouche ;<\/li>\n<li>la partie inf\u00e9rieure du circuit d\u2019alimentation ;<\/li>\n<li>les angles de la partie int\u00e9rieure du bo\u00eetier ;<\/li>\n<li>la zone situ\u00e9e pr\u00e8s du bac de sortie papier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Retirez tous les petits morceaux de papier.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 6. Fermer l\u2019imprimante multifonction<\/h3>\n<ol>\n<li>Assurez-vous qu\u2019il ne reste aucun papier \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur.<\/li>\n<li>Fermez le capot de sortie papier.<\/li>\n<li>Branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>Chargez du papier neuf.<\/li>\n<li>Envoyez de nouveau le document \u00e0 l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Pourquoi l\u2019erreur de bourrage ne dispara\u00eet-elle pas ?<\/h2>\n<p>Le message peut rester affich\u00e9 apr\u00e8s le retrait du papier visible pour les raisons suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>un petit morceau est rest\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>une partie de la feuille se trouve sous le porte-cartouche ;<\/li>\n<li>du papier est rest\u00e9 dans la zone int\u00e9rieure gauche ou droite ;<\/li>\n<li>la feuille est coinc\u00e9e dans l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement ;<\/li>\n<li>l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement n\u2019est pas compl\u00e8tement ferm\u00e9e ;<\/li>\n<li>une deuxi\u00e8me feuille se trouve dans le bac de sortie papier ;<\/li>\n<li>le papier s\u2019est enroul\u00e9 et est rest\u00e9 dans la partie inf\u00e9rieure du circuit ;<\/li>\n<li>une feuille fortement gondol\u00e9e se trouve dans le bac avant ;<\/li>\n<li>la sortie du papier est obstru\u00e9e par un objet \u00e9tranger ;<\/li>\n<li>le m\u00e9canisme d\u2019alimentation est endommag\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9thode 5. V\u00e9rifier de nouveau l\u2019imprimante multifonction apr\u00e8s le retrait du papier<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Retirez tout le papier du bac avant.<\/li>\n<li>Examinez le bac de sortie papier.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/li>\n<li>Ouvrez le capot de sortie papier.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019espace situ\u00e9 sous le porte-cartouche.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez les zones int\u00e9rieures gauche et droite.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le film transparent n\u2019est pas sale et qu\u2019il n\u2019est pas coinc\u00e9 par du papier.<\/li>\n<li>Fermez tous les capots et l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement.<\/li>\n<li>Replacez l\u2019imprimante multifonction dans sa position normale.<\/li>\n<li>Branchez l\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Allumez l\u2019appareil.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le voyant ne clignote plus apr\u00e8s la mise sous tension, chargez une feuille neuve de papier ordinaire et effectuez une impression de test.<\/p>\n<h2>Vider la file d\u2019attente d\u2019impression apr\u00e8s un bourrage<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s l\u2019arr\u00eat de l\u2019imprimante multifonction, la t\u00e2che endommag\u00e9e reste parfois dans la file d\u2019attente Windows et red\u00e9marre lors de la remise sous tension.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer<\/strong> \u2192 <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>Bluetooth et appareils<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Ouvrez la file d\u2019attente d\u2019impression.<\/li>\n<li>Annulez les documents inachev\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer<\/strong> \u2192 <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section <strong>P\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ouvrir la file d\u2019attente<\/strong>.<\/li>\n<li>Annulez les t\u00e2ches inachev\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s avoir vid\u00e9 la file d\u2019attente, envoyez une seule page de test \u00e0 l\u2019impression.<\/p>\n<h2>V\u00e9rifier le papier avant de relancer l\u2019impression<\/h2>\n<p>Un nouveau bourrage est souvent provoqu\u00e9 par la m\u00eame feuille ou par un papier identique mal pr\u00e9par\u00e9.<\/p>\n<p>N\u2019utilisez pas :<\/p>\n<ul>\n<li>des feuilles pli\u00e9es ;<\/li>\n<li>du papier gondol\u00e9 ;<\/li>\n<li>du papier froiss\u00e9 ;<\/li>\n<li>des feuilles humides ;<\/li>\n<li>du papier comportant des agrafes ou de la colle ;<\/li>\n<li>du papier perfor\u00e9 ;<\/li>\n<li>des feuilles de forme irr\u00e9guli\u00e8re ;<\/li>\n<li>des enveloppes endommag\u00e9es ;<\/li>\n<li>du papier ordinaire trop fin ou trop \u00e9pais ;<\/li>\n<li>une feuille qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 fortement froiss\u00e9e \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante multifonction.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Comment charger le papier apr\u00e8s un bourrage<\/h3>\n<ol>\n<li>Prenez plusieurs feuilles neuves et bien planes.<\/li>\n<li>Alignez les bords de la pile.<\/li>\n<li>Chargez le papier face \u00e0 imprimer orient\u00e9e vers le bas.<\/li>\n<li>Placez les feuilles bord court en premier.<\/li>\n<li>Faites avancer la pile jusqu\u2019au fond du bac avant.<\/li>\n<li>R\u00e9glez les guides papier en fonction de la largeur des feuilles.<\/li>\n<li>Ne comprimez pas la pile avec les guides.<\/li>\n<li>Ouvrez le bac de sortie papier et son support.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Le papier A5 peut se gondoler davantage<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Lors de l\u2019impression de documents contenant des photographies ou de grands \u00e9l\u00e9ments graphiques, le papier A5 peut se gondoler \u00e0 la sortie et se coincer. Pour effectuer une v\u00e9rification, utilisez du papier A4 ou Letter appropri\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Si le bourrage se produit uniquement pendant l\u2019impression recto verso<\/h2>\n<p>V\u00e9rifiez les param\u00e8tres suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>du papier ordinaire au format A4 ou Letter est utilis\u00e9 ;<\/li>\n<li>le papier est plat et sec ;<\/li>\n<li>le format correct est s\u00e9lectionn\u00e9 dans le pilote ;<\/li>\n<li>le m\u00eame format est indiqu\u00e9 dans le programme et dans le pilote ;<\/li>\n<li>le type de support prend en charge l\u2019impression recto verso automatique ;<\/li>\n<li>la pile n\u2019est pas trop importante ;<\/li>\n<li>les rouleaux d\u2019entra\u00eenement ne sont pas encrass\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour effectuer une v\u00e9rification, d\u00e9sactivez temporairement l\u2019impression recto verso automatique et imprimez le document sur une seule face.<\/p>\n<h2>Ce qu\u2019il ne faut pas faire en cas de bourrage<\/h2>\n<ul>\n<li>ne retirez pas le papier d\u2019un mouvement brusque ;<\/li>\n<li>ne tirez pas la feuille uniquement par un coin ;<\/li>\n<li>ne retirez pas le papier avec force par le bac avant ;<\/li>\n<li>n\u2019allumez pas l\u2019imprimante multifonction lorsque l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement est ouverte ;<\/li>\n<li>ne placez pas l\u2019appareil sur le c\u00f4t\u00e9 avec le capot du scanner ouvert ;<\/li>\n<li>n\u2019utilisez pas d\u2019outils pointus ;<\/li>\n<li>ne touchez pas le film transparent ;<\/li>\n<li>ne d\u00e9placez pas brusquement le porte-cartouche ;<\/li>\n<li>ne faites pas tourner les rouleaux internes en for\u00e7ant ;<\/li>\n<li>ne laissez pas de petits morceaux de papier \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>ne poursuivez pas l\u2019impression si des craquements ou des grincements sont audibles.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quand faut-il contacter un centre de service ?<\/h2>\n<p>Demandez un diagnostic dans les situations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>le code 1303 reste affich\u00e9 apr\u00e8s une nouvelle v\u00e9rification de toutes les zones ;<\/li>\n<li>aucun papier ne se trouve \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur, mais le voyant continue de clignoter trois fois ;<\/li>\n<li>l\u2019unit\u00e9 d\u2019entra\u00eenement ne s\u2019ouvre pas ou ne se ferme pas ;<\/li>\n<li>le papier se trouve profond\u00e9ment \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et ne peut pas \u00eatre saisi ;<\/li>\n<li>la feuille s\u2019est enroul\u00e9e autour d\u2019un rouleau interne ;<\/li>\n<li>une pi\u00e8ce endommag\u00e9e est visible ;<\/li>\n<li>le porte-cartouche ne se d\u00e9place pas, m\u00eame apr\u00e8s la coupure de l\u2019alimentation ;<\/li>\n<li>des craquements ou des grincements sont audibles lors de la mise sous tension ;<\/li>\n<li>le papier se coince \u00e0 chaque t\u00e2che ;<\/li>\n<li>l\u2019imprimante multifonction froisse des feuilles neuves et bien planes ;<\/li>\n<li>une autre erreur m\u00e9canique est apparue apr\u00e8s le bourrage.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ne d\u00e9montez pas vous-m\u00eame le bo\u00eetier<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Si le papier se trouve derri\u00e8re des pi\u00e8ces internes et ne peut pas \u00eatre retir\u00e9 par les capots pr\u00e9vus \u00e0 cet effet, un d\u00e9montage suppl\u00e9mentaire peut endommager le m\u00e9canisme, les c\u00e2bles ou le film transparent.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lors d\u2019un bourrage papier, Canon PIXMA MG3600 series interrompt l\u2019impression, le voyant Alarme (Alarm) clignote et le code de support 1300, 1303 ou 1304 appara\u00eet sur l\u2019ordinateur. 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