Canon PIXMA MG3600 series peut imprimer des pages enti\u00e8rement blanches, ne pas imprimer le noir ou l\u2019une des couleurs, laisser des bandes blanches horizontales ou produire une image trop p\u00e2le.<\/p>\n
Dans la plupart des cas, le probl\u00e8me est li\u00e9 \u00e0 des buses de la cartouche FINE dess\u00e9ch\u00e9es ou obstru\u00e9es. Pour \u00e9tablir un diagnostic correct, vous devez d\u2019abord imprimer le motif de v\u00e9rification des buses, puis effectuer les nettoyages dans un ordre pr\u00e9cis.<\/p>\n
Ces instructions s\u2019appliquent aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n
Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 et MG3680.<\/strong><\/p>\n Tous les appareils r\u00e9pertori\u00e9s appartiennent \u00e0 la famille Canon PIXMA MG3600 series.<\/p>\n Ne commencez pas imm\u00e9diatement par un nettoyage en profondeur<\/strong><\/p>\n Commencez par imprimer le motif de v\u00e9rification des buses. Effectuez ensuite un nettoyage normal, puis v\u00e9rifiez de nouveau le motif.<\/p>\n Le nettoyage en profondeur consomme davantage d\u2019encre. Il ne doit \u00eatre lanc\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s deux nettoyages normaux si la qualit\u00e9 d\u2019impression ne s\u2019est pas am\u00e9lior\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n Le motif indique si l\u2019encre noire et les encres de couleur passent correctement par les buses des cartouches. Il permet de d\u00e9terminer quelle cartouche doit \u00eatre nettoy\u00e9e ou remplac\u00e9e.<\/p>\n Pr\u00e9parez une feuille de papier blanc ordinaire au format A4 ou Letter.<\/p>\n N\u2019appuyez sur aucun autre bouton et n\u2019\u00e9teignez pas l\u2019imprimante multifonction avant la fin de l\u2019impression.<\/p>\n Rappel concernant le bouton \u00ab Arr\u00eat (Stop) \u00bb<\/strong><\/p>\n Les \u00e9l\u00e9ments suivants doivent \u00eatre imprim\u00e9s sur la page :<\/p>\n Si toutes les lignes et toutes les couleurs sont pr\u00e9sentes, les buses fonctionnent normalement. Aucun nettoyage n\u2019est n\u00e9cessaire.<\/p>\n Si les documents ordinaires sont malgr\u00e9 tout mal imprim\u00e9s, v\u00e9rifiez :<\/p>\n La cartouche FINE noire n\u2019imprime pas correctement. Effectuez un nettoyage normal.<\/p>\n Certaines buses de la cartouche FINE couleur ne distribuent pas l\u2019encre. Effectuez un nettoyage normal.<\/p>\n Le canal correspondant de la cartouche couleur peut \u00eatre obstru\u00e9 ou ne plus contenir d\u2019encre. Commencez par effectuer la s\u00e9quence de nettoyages indiqu\u00e9e.<\/p>\n V\u00e9rifiez les deux cartouches, le niveau d\u2019encre et la pr\u00e9sence \u00e9ventuelle de la bande de protection sur une cartouche r\u00e9cemment install\u00e9e. Effectuez ensuite un nettoyage normal.<\/p>\n Le motif peut \u00eatre incorrect si le niveau d\u2019encre est faible<\/strong><\/p>\n Si la cartouche est presque vide, le nettoyage peut ne pas r\u00e9tablir l\u2019impression. Si le niveau d\u2019encre est manifestement faible, pr\u00e9parez une nouvelle cartouche FINE.<\/p>\n<\/div>\n Le nettoyage normal d\u00e9bouche les buses et consomme moins d\u2019encre que le nettoyage en profondeur.<\/p>\n Pendant la proc\u00e9dure, le voyant d\u2019alimentation clignote. Le nettoyage dure g\u00e9n\u00e9ralement une \u00e0 deux minutes.<\/p>\n N\u2019effectuez aucune autre op\u00e9ration, n\u2019\u00e9teignez pas l\u2019imprimante multifonction et ne fermez pas le bac de sortie papier avant la fin de la proc\u00e9dure.<\/p>\n Effectuez une deuxi\u00e8me fois le nettoyage normal, puis imprimez de nouveau le motif.<\/p>\n Ne lancez pas de nombreux nettoyages normaux cons\u00e9cutifs. Passez au nettoyage en profondeur.<\/p>\n Chaque nettoyage consomme de l\u2019encre<\/strong><\/p>\n Ne lancez pas un nettoyage apr\u00e8s chaque document mal imprim\u00e9. \u00c9valuez le r\u00e9sultat \u00e0 l\u2019aide du motif de v\u00e9rification des buses et respectez l\u2019ordre indiqu\u00e9 : pas plus de deux nettoyages normaux avant un nettoyage en profondeur.<\/p>\n<\/div>\n Le nettoyage en profondeur agit plus intens\u00e9ment et consomme davantage d\u2019encre. Effectuez-le uniquement apr\u00e8s deux nettoyages normaux qui n\u2019ont pas r\u00e9tabli le motif.<\/p>\n N\u2019\u00e9teignez pas l\u2019imprimante multifonction et n\u2019effectuez aucune autre op\u00e9ration. La proc\u00e9dure dure g\u00e9n\u00e9ralement une \u00e0 deux minutes.<\/p>\n Si le motif reste incorrect apr\u00e8s le deuxi\u00e8me nettoyage en profondeur, v\u00e9rifiez l\u2019installation des cartouches et pr\u00e9parez le remplacement de la cartouche d\u00e9fectueuse ou vide.<\/p>\n Toutes les principales proc\u00e9dures d\u2019entretien peuvent \u00eatre lanc\u00e9es depuis l\u2019ordinateur. Le package officiel Canon MG3600 series MP Drivers doit \u00eatre install\u00e9.<\/p>\n Si le premier nettoyage n\u2019a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me, vous pouvez effectuer la proc\u00e9dure une deuxi\u00e8me fois.<\/p>\n Le nom de certains boutons peut varier l\u00e9g\u00e8rement selon la version du pilote et la langue d\u2019interface s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n Le panneau de contr\u00f4le et le pilote ex\u00e9cutent les m\u00eames proc\u00e9dures<\/strong><\/p>\n Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de lancer un nettoyage depuis le panneau de contr\u00f4le, puis de le r\u00e9p\u00e9ter imm\u00e9diatement depuis l\u2019ordinateur. Choisissez une seule m\u00e9thode de commande et v\u00e9rifiez le motif des buses apr\u00e8s chaque proc\u00e9dure.<\/p>\n<\/div>\n Windows a peut-\u00eatre install\u00e9 un pilote universel qui ne contient pas les fonctions propres \u00e0 Canon.<\/p>\n Dans ce cas :<\/p>\n Si une cartouche n\u2019est pas correctement install\u00e9e, l\u2019encre peut ne pas passer par les buses.<\/p>\n Sur Canon MG3600 series :<\/p>\n Les deux cartouches doivent \u00eatre install\u00e9es pour que l\u2019appareil fonctionne.<\/p>\n V\u00e9rifiez si la bande de protection a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement retir\u00e9e de la cartouche neuve. Ne remettez pas en place une bande de protection d\u00e9j\u00e0 retir\u00e9e.<\/p>\n Ne touchez pas les buses ni les contacts \u00e9lectriques<\/strong><\/p>\n Lors de l\u2019installation, tenez la cartouche FINE par son bo\u00eetier en plastique. Le contact avec les buses ou les contacts \u00e9lectriques peut perturber l\u2019impression et la reconnaissance de la cartouche.<\/p>\n<\/div>\n Une r\u00e9installation est n\u00e9cessaire si le levier n\u2019\u00e9tait pas verrouill\u00e9 ou si la cartouche \u00e9tait install\u00e9e de travers.<\/p>\n Un remplacement est n\u00e9cessaire dans les situations suivantes :<\/p>\n Utilisez une cartouche FINE neuve et compatible, con\u00e7ue pour le mod\u00e8le r\u00e9gional pr\u00e9cis de MG3600 series.<\/p>\n Apr\u00e8s le remplacement, l\u2019imprimante multifonction pr\u00e9pare automatiquement la t\u00eate d\u2019impression. N\u2019\u00e9teignez pas l\u2019appareil avant la fin de cette op\u00e9ration.<\/p>\n Un motif correct confirme que l\u2019encre passe par les buses. Dans ce cas, n\u2019effectuez pas de nettoyage en profondeur.<\/p>\n V\u00e9rifiez les points suivants :<\/p>\n Si la page de test Windows est correctement imprim\u00e9e, le probl\u00e8me concerne le programme ou le document utilis\u00e9.<\/p>\n Si l\u2019impression depuis l\u2019ordinateur est normale, mais que les copies sont p\u00e2les, ray\u00e9es ou blanches, v\u00e9rifiez l\u2019original et la vitre du scanner.<\/p>\n Si l\u2019impression depuis l\u2019ordinateur et la copie pr\u00e9sentent les m\u00eames bandes blanches, v\u00e9rifiez les buses et les cartouches.<\/p>\n Si le papier ne poss\u00e8de qu\u2019une seule face imprimable, placez cette face vers le bas.<\/p>\n L\u2019impression sur le verso du papier photo ou d\u2019un autre support sp\u00e9cial peut produire les r\u00e9sultats suivants :<\/p>\n S\u00e9lectionnez \u00e9galement le type de support appropri\u00e9 dans le pilote.<\/p>\n Remplacez la cartouche FINE concern\u00e9e dans les situations suivantes :<\/p>\n Demandez un diagnostic si le probl\u00e8me persiste apr\u00e8s l\u2019installation d\u2019une cartouche neuve et appropri\u00e9e.<\/p>\n Ne r\u00e9p\u00e9tez pas ind\u00e9finiment le nettoyage en profondeur<\/strong><\/p>\n Si deux nettoyages normaux, un nettoyage en profondeur, une attente de 24 heures et un deuxi\u00e8me nettoyage en profondeur n\u2019ont pas r\u00e9tabli le motif, les proc\u00e9dures suppl\u00e9mentaires ne feront que consommer de l\u2019encre. L\u2019\u00e9tape suivante appropri\u00e9e consiste \u00e0 remplacer la cartouche FINE concern\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n L\u2019encre peut \u00eatre \u00e9puis\u00e9e, les buses peuvent avoir s\u00e9ch\u00e9, la cartouche peut \u00eatre mal install\u00e9e ou la bande de protection peut ne pas avoir \u00e9t\u00e9 retir\u00e9e d\u2019une cartouche neuve. Commencez par imprimer le motif de v\u00e9rification des buses.<\/p>\n Chargez une feuille au format A4 ou Letter, maintenez le bouton Arr\u00eat (Stop)<\/strong> enfonc\u00e9 et rel\u00e2chez-le apr\u00e8s un clignotement du voyant Alarme (Alarm).<\/p>\n Maintenez le bouton Arr\u00eat (Stop)<\/strong> enfonc\u00e9 et rel\u00e2chez-le apr\u00e8s deux clignotements du voyant Alarme (Alarm).<\/p>\n Maintenez le bouton Arr\u00eat (Stop)<\/strong> enfonc\u00e9 et rel\u00e2chez-le apr\u00e8s trois clignotements du voyant Alarme (Alarm).<\/p>\n Effectuez un nettoyage et v\u00e9rifiez le motif. Si le probl\u00e8me persiste, effectuez un deuxi\u00e8me nettoyage normal. Apr\u00e8s deux nettoyages infructueux, passez au nettoyage en profondeur.<\/p>\n Cela n\u2019est pas recommand\u00e9. Le nettoyage en profondeur consomme davantage d\u2019encre et est destin\u00e9 aux cas o\u00f9 deux nettoyages normaux n\u2019ont donn\u00e9 aucun r\u00e9sultat.<\/p>\n \u00c9teignez l\u2019imprimante multifonction, attendez 24 heures et effectuez une nouvelle fois le nettoyage en profondeur. Imprimez ensuite de nouveau le motif.<\/p>\n Pendant le nettoyage, l\u2019encre est pomp\u00e9e \u00e0 travers les buses. Le nettoyage en profondeur consomme davantage d\u2019encre que le nettoyage normal.<\/p>\n Les encres de couleur peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pendant les op\u00e9rations d\u2019entretien et pour maintenir le syst\u00e8me d\u2019impression en bon \u00e9tat, m\u00eame si le document principal est imprim\u00e9 en noir.<\/p>\n V\u00e9rifiez la partie noire du motif de v\u00e9rification des buses. Si elle est absente, effectuez un nettoyage et v\u00e9rifiez la cartouche FINE noire install\u00e9e \u00e0 droite.<\/p>\n L\u2019un des canaux de la cartouche FINE couleur peut \u00eatre obstru\u00e9 ou vide. Effectuez la s\u00e9quence de nettoyages indiqu\u00e9e et, en l\u2019absence de r\u00e9sultat, remplacez la cartouche couleur.<\/p>\n V\u00e9rifiez si la bande de protection a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement retir\u00e9e, si la cartouche est correctement install\u00e9e et si son levier est verrouill\u00e9.<\/p>\n Non. Le contact avec les buses peut endommager la cartouche ou d\u00e9grader l\u2019impression. Utilisez les fonctions de nettoyage int\u00e9gr\u00e9es.<\/p>\n Si le motif de v\u00e9rification des buses pr\u00e9sente des zones manquantes, le probl\u00e8me n\u2019est pas li\u00e9 au pilote. Une r\u00e9installation ne d\u00e9bouchera pas les buses. V\u00e9rifiez le pilote si le motif est correct, mais que les documents provenant de Windows sont mal imprim\u00e9s.<\/p>\n V\u00e9rifiez la position de l\u2019original et la propret\u00e9 de la vitre du scanner. L\u2019original doit \u00eatre plac\u00e9 face \u00e0 copier orient\u00e9e vers le bas.<\/p>\n Si Canon PIXMA MG3600 series imprime des feuilles blanches, n\u2019imprime pas en noir ou laisse des bandes blanches, commencez par imprimer le motif de v\u00e9rification des buses. Pour cela, maintenez le bouton Arr\u00eat (Stop)<\/strong> enfonc\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 un clignotement du voyant Alarme (Alarm).<\/p>\n Si des lignes sont absentes, effectuez un nettoyage normal : maintenez le bouton Arr\u00eat (Stop)<\/strong> enfonc\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 deux clignotements. V\u00e9rifiez le motif et, si n\u00e9cessaire, effectuez un deuxi\u00e8me nettoyage normal.<\/p>\n Si deux nettoyages normaux n\u2019ont pas r\u00e9solu le probl\u00e8me, effectuez un nettoyage en profondeur apr\u00e8s trois clignotements du voyant. En l\u2019absence de r\u00e9sultat, \u00e9teignez l\u2019imprimante multifonction, attendez 24 heures et effectuez une nouvelle fois le nettoyage en profondeur.<\/p>\n Si le motif reste incorrect, v\u00e9rifiez l\u2019installation des cartouches FINE. La cartouche couleur doit se trouver \u00e0 gauche et la cartouche noire \u00e0 droite. Si le probl\u00e8me persiste, remplacez la cartouche qui n\u2019imprime pas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Canon PIXMA MG3600 series peut imprimer des pages enti\u00e8rement blanches, ne pas imprimer le noir ou l\u2019une des couleurs, laisser des bandes blanches horizontales ou produire une image trop p\u00e2le. Dans la plupart des cas, le probl\u00e8me est li\u00e9 \u00e0…<\/p>\nComment le probl\u00e8me peut-il se manifester ?<\/h2>\n
\n
Ordre correct des op\u00e9rations pour r\u00e9tablir l\u2019impression<\/h2>\n
\n\n
\n \u00c9tape<\/strong><\/td>\n Op\u00e9ration \u00e0 effectuer<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n 1<\/td>\n Imprimer le motif de v\u00e9rification des buses.<\/td>\n<\/tr>\n \n 2<\/td>\n Effectuer un nettoyage normal, puis imprimer de nouveau le motif.<\/td>\n<\/tr>\n \n 3<\/td>\n Si l\u2019am\u00e9lioration est insuffisante, effectuer un deuxi\u00e8me nettoyage normal et recommencer la v\u00e9rification.<\/td>\n<\/tr>\n \n 4<\/td>\n Si deux nettoyages normaux n\u2019ont pas r\u00e9solu le probl\u00e8me, effectuer un nettoyage en profondeur.<\/td>\n<\/tr>\n \n 5<\/td>\n En l\u2019absence de r\u00e9sultat, \u00e9teindre l\u2019imprimante multifonction et recommencer le nettoyage en profondeur apr\u00e8s 24 heures.<\/td>\n<\/tr>\n \n 6<\/td>\n Si le motif reste incorrect, v\u00e9rifier l\u2019installation et l\u2019\u00e9tat des cartouches FINE.<\/td>\n<\/tr>\n \n 7<\/td>\n Si le probl\u00e8me persiste, remplacer la cartouche concern\u00e9e.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n M\u00e9thode 1. Imprimer le motif de v\u00e9rification des buses depuis le panneau de contr\u00f4le de l\u2019imprimante multifonction<\/h2>\n
\n
\n
Comment \u00e9valuer le motif de v\u00e9rification des buses<\/h2>\n
\n
Le motif est imprim\u00e9 correctement<\/h3>\n
\n
Des lignes sont absentes dans le motif noir<\/h3>\n
Des lignes blanches apparaissent dans les bandes de couleur<\/h3>\n
Une couleur est enti\u00e8rement absente<\/h3>\n
Le motif est enti\u00e8rement blanc<\/h3>\n
M\u00e9thode 2. Effectuer un nettoyage normal depuis le panneau de contr\u00f4le de l\u2019imprimante multifonction<\/h2>\n
\n
V\u00e9rifiez imp\u00e9rativement le r\u00e9sultat apr\u00e8s le nettoyage<\/h3>\n
\n
Si la qualit\u00e9 s\u2019est am\u00e9lior\u00e9e, mais que des d\u00e9fauts restent visibles<\/h3>\n
Si deux nettoyages normaux n\u2019ont pas r\u00e9solu le probl\u00e8me<\/h3>\n
M\u00e9thode 3. Effectuer un nettoyage en profondeur depuis le panneau de contr\u00f4le de l\u2019imprimante multifonction<\/h2>\n
\n
V\u00e9rifier le r\u00e9sultat du nettoyage en profondeur<\/h3>\n
\n
En l\u2019absence d\u2019am\u00e9lioration<\/h3>\n
\n
M\u00e9thode 4. Effectuer la v\u00e9rification et le nettoyage \u00e0 l\u2019aide du pilote Windows<\/h2>\n
Ouvrir la fen\u00eatre du pilote<\/h3>\n
\n
control printers<\/pre>\n
\n
Imprimer le motif de v\u00e9rification des buses<\/h3>\n
\n
Lancer un nettoyage normal<\/h3>\n
\n
Lancer un nettoyage en profondeur<\/h3>\n
\n
Si l\u2019onglet \u00ab Entretien \u00bb est absent<\/h3>\n
\n
M\u00e9thode 5. V\u00e9rifier l\u2019installation des cartouches FINE<\/h2>\n
\n
\n
Si la cartouche a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e r\u00e9cemment<\/h3>\n
R\u00e9installer la cartouche<\/h3>\n
\n
M\u00e9thode 6. Remplacer la cartouche qui n\u2019imprime pas<\/h2>\n
\n
Comment d\u00e9terminer quelle cartouche doit \u00eatre remplac\u00e9e<\/h2>\n
\n\n
\n R\u00e9sultat du motif<\/strong><\/td>\n \u00c9l\u00e9ment \u00e0 v\u00e9rifier<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Le motif noir est absent<\/td>\n La cartouche FINE noire.<\/td>\n<\/tr>\n \n Les bandes de couleur sont enti\u00e8rement absentes<\/td>\n La cartouche FINE couleur.<\/td>\n<\/tr>\n \n Une couleur est absente<\/td>\n La cartouche FINE couleur.<\/td>\n<\/tr>\n \n Les zones noires et de couleur sont absentes<\/td>\n L\u2019installation des deux cartouches, la bande de protection et le niveau d\u2019encre.<\/td>\n<\/tr>\n \n Le motif est correct, mais le document est blanc<\/td>\n L\u2019imprimante s\u00e9lectionn\u00e9e, l\u2019application, le pilote et les param\u00e8tres de la t\u00e2che.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Si le motif des buses est correct, mais que les documents sont imprim\u00e9s en blanc<\/h2>\n
\n
Imprimer une page de test Windows<\/h3>\n
\n
control printers<\/pre>\n
\n
Si les bandes apparaissent uniquement sur les copies<\/h2>\n
\n
Charger correctement le papier sp\u00e9cial<\/h2>\n
\n
Ce qu\u2019il ne faut pas faire<\/h2>\n
\n
Quand faut-il installer une nouvelle cartouche ou demander un diagnostic ?<\/h2>\n
\n
Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
Pourquoi Canon MG3600 imprime-t-elle des feuilles enti\u00e8rement blanches ?<\/h3>\n
Comment imprimer le motif de v\u00e9rification des buses sans ordinateur ?<\/h3>\n
Comment lancer un nettoyage normal ?<\/h3>\n
Comment lancer un nettoyage en profondeur ?<\/h3>\n
Combien de fois peut-on effectuer un nettoyage normal ?<\/h3>\n
Peut-on effectuer imm\u00e9diatement un nettoyage en profondeur ?<\/h3>\n
Que faire si le nettoyage en profondeur n\u2019a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me ?<\/h3>\n
Pourquoi le niveau d\u2019encre a-t-il sensiblement diminu\u00e9 apr\u00e8s le nettoyage ?<\/h3>\n
Pourquoi l\u2019encre de couleur est-elle consomm\u00e9e pendant l\u2019impression en noir et blanc ?<\/h3>\n
Pourquoi seule l\u2019encre noire ne s\u2019imprime-t-elle pas ?<\/h3>\n
Pourquoi l\u2019une des couleurs est-elle absente ?<\/h3>\n
Pourquoi une feuille blanche sort-elle apr\u00e8s l\u2019installation d\u2019une cartouche neuve ?<\/h3>\n
Peut-on nettoyer manuellement les buses avec une serviette ?<\/h3>\n
Faut-il r\u00e9installer le pilote ?<\/h3>\n
Pourquoi la copie est-elle p\u00e2le alors que l\u2019impression depuis l\u2019ordinateur est normale ?<\/h3>\n
Conclusion<\/h2>\n