{"id":78344,"date":"2026-08-07T14:16:31","date_gmt":"2026-08-07T14:16:31","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78344"},"modified":"2026-08-07T14:16:31","modified_gmt":"2026-08-07T14:16:31","slug":"oki-mc332-mc362-et-mc562-nimprime-pas-sur-le-reseau-ou-est-indique-hors-connexion-comment-resoudre-le-probleme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78344","title":{"rendered":"OKI MC332, MC362 et MC562 n\u2019imprime pas sur le r\u00e9seau ou est indiqu\u00e9 \u00ab Hors connexion \u00bb : comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me"},"content":{"rendered":"<p>Si l\u2019OKI MC332, MC362 ou MC562 imprimait auparavant sur le r\u00e9seau, puis est pass\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tat <strong>\u00ab Hors connexion \u00bb<\/strong>, ne commencez pas par supprimer le pilote. Le plus souvent, Windows envoie les t\u00e2ches vers un port WSD ou vers une ancienne adresse IP qui n\u2019appartient plus au multifonction. L\u2019appareil peut alors rester accessible depuis un navigateur et continuer \u00e0 num\u00e9riser, tandis que les t\u00e2ches restent bloqu\u00e9es dans la file d\u2019attente d\u2019impression.<\/p>\n<p>Vous trouverez ci-dessous comment identifier la cause, v\u00e9rifier l\u2019accessibilit\u00e9 du multifonction et faire basculer le pilote install\u00e9 vers un <strong>Standard TCP\/IP Port<\/strong>. Pour l\u2019impression r\u00e9seau directe, cette s\u00e9rie prend en charge le protocole <strong>RAW<\/strong> et le port <strong>9100<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Commencez par d\u00e9terminer o\u00f9 se situe le probl\u00e8me<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Si la page du multifonction ne s\u2019ouvre pas \u00e0 son adresse IP, commencez par r\u00e9tablir la connexion au r\u00e9seau local. Si la page s\u2019ouvre, mais que Windows indique \u00ab Hors connexion \u00bb, v\u00e9rifiez la file d\u2019attente et le port de l\u2019imprimante. Le remplacement de WSD par Standard TCP\/IP n\u2019est utile que si l\u2019ordinateur peut r\u00e9ellement communiquer avec l\u2019appareil.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Mod\u00e8les concern\u00e9s par cette proc\u00e9dure<\/h2>\n<p>Cette proc\u00e9dure convient aux versions r\u00e9seau des appareils suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MC332dn;<\/li>\n<li>OKI MC342dn et MC342dw;<\/li>\n<li>OKI MC352dn;<\/li>\n<li>OKI MC362dn et MC362w;<\/li>\n<li>OKI MC562dn, MC562w et MC562dw;<\/li>\n<li>OKI ES3452 MFP;<\/li>\n<li>OKI ES5462 MFP et ES5462dw MFP;<\/li>\n<li>OKI MPS2731mc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La connexion sans fil est disponible uniquement sur les versions \u00e9quip\u00e9es du Wi-Fi, par exemple MC342dw, MC362w, MC562w et MC562dw. Les autres appareils r\u00e9pertori\u00e9s se connectent au r\u00e9seau \u00e0 l\u2019aide d\u2019un c\u00e2ble Ethernet. Les noms des versions peuvent varier selon les pays.<\/p>\n<h2>Comment identifier la cause probable \u00e0 partir des sympt\u00f4mes<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Ce qui se passe<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Ce qu\u2019il faut v\u00e9rifier en premier<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Le multifonction a cess\u00e9 d\u2019imprimer apr\u00e8s le red\u00e9marrage du routeur<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Comparez la nouvelle adresse IPv4 de l\u2019appareil avec l\u2019adresse configur\u00e9e dans le port Windows<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">L\u2019impression reprend apr\u00e8s le red\u00e9marrage du multifonction, mais dispara\u00eet \u00e0 nouveau apr\u00e8s la mise en veille<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">V\u00e9rifiez si un port WSD est utilis\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La page du multifonction s\u2019ouvre dans le navigateur, mais les t\u00e2ches restent dans la file d\u2019attente<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">V\u00e9rifiez la mise en pause, le mode hors connexion, le port s\u00e9lectionn\u00e9 et l\u2019accessibilit\u00e9 du port TCP 9100<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La page du multifonction ne s\u2019ouvre depuis aucun ordinateur<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">V\u00e9rifiez le c\u00e2ble ou le Wi-Fi, l\u2019adresse IP obtenue et les param\u00e8tres du routeur<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">L\u2019impression fonctionne depuis un ordinateur, mais pas depuis un autre<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Comparez les ports et les adresses IP dans les propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante sur les deux ordinateurs<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Windows indique \u00ab Hors connexion \u00bb, alors que le test du port 9100 r\u00e9ussit<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">V\u00e9rifiez la r\u00e9cup\u00e9ration de l\u2019\u00e9tat via SNMP<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>\u00c9tape 1. Imprimez les informations r\u00e9seau et notez l\u2019adresse IP<\/h2>\n<p>Le rapport doit \u00eatre imprim\u00e9 depuis le panneau du multifonction et non depuis Windows. Vous obtiendrez ainsi l\u2019adresse actuelle de l\u2019appareil, m\u00eame si l\u2019ordinateur utilise encore d\u2019anciens param\u00e8tres.<\/p>\n<ol>\n<li>Sur le panneau, appuyez sur le bouton <strong>SETTING (Param\u00e8tres)<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Reports (Rapports)<\/strong> et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>System (Syst\u00e8me)<\/strong> et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Network Information (Informations r\u00e9seau)<\/strong> et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Yes (Oui)<\/strong> et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans le rapport imprim\u00e9, recherchez et notez :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>IPv4 Address<\/strong> \u2014 l\u2019adresse actuelle du multifonction;<\/li>\n<li><strong>Subnet Mask<\/strong> \u2014 le masque de sous-r\u00e9seau;<\/li>\n<li><strong>Gateway Address<\/strong> \u2014 l\u2019adresse de la passerelle;<\/li>\n<li><strong>MAC Address<\/strong> \u2014 l\u2019adresse mat\u00e9rielle de l\u2019interface r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Adresse 0.0.0.0 ou 169.254.x.x<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Avec une connexion classique \u00e0 un routeur, une telle adresse signifie le plus souvent que le multifonction n\u2019a pas obtenu ses param\u00e8tres r\u00e9seau via DHCP. Tant que l\u2019appareil n\u2019a pas obtenu une adresse normale du r\u00e9seau local, modifier le port dans Windows ne r\u00e9soudra pas le probl\u00e8me.<\/p>\n<\/div>\n<p>Si le rapport ne s\u2019imprime pas depuis le panneau, corrigez l\u2019erreur affich\u00e9e sur le multifonction : bourrage papier, capot ouvert, consommable manquant ou autre probl\u00e8me mat\u00e9riel. Dans cette situation, les param\u00e8tres Windows ne constituent pas la cause principale.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 2. V\u00e9rifiez si le multifonction est accessible depuis l\u2019ordinateur<\/h2>\n<h3>V\u00e9rification avec un navigateur<\/h3>\n<ol>\n<li>Connectez l\u2019ordinateur au m\u00eame r\u00e9seau local que le multifonction.<\/li>\n<li>Ouvrez un navigateur.<\/li>\n<li>Saisissez <code>http:\/\/<\/code> suivi de l\u2019adresse IPv4 indiqu\u00e9e dans le rapport dans la barre d\u2019adresse. Par exemple :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">http:\/\/192.168.1.50<\/pre>\n<p>Si la page Web int\u00e9gr\u00e9e OKI s\u2019ouvre, l\u2019ordinateur voit l\u2019appareil sur le r\u00e9seau. Passez \u00e0 la v\u00e9rification de la file d\u2019attente et du port Windows.<\/p>\n<p>Si la page ne s\u2019ouvre pas, ne r\u00e9installez pas le pilote. Commencez par effectuer les v\u00e9rifications de la section suivante.<\/p>\n<h3>V\u00e9rification du port d\u2019impression 9100<\/h3>\n<p>Ce test permet de savoir si le multifonction accepte une connexion r\u00e9seau directe pour l\u2019impression.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong> et saisissez <strong>PowerShell<\/strong>.<\/li>\n<li>Lancez <strong>Windows PowerShell<\/strong> ou ouvrez le profil PowerShell dans l\u2019application <strong>Terminal<\/strong>. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de l\u2019ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur.<\/li>\n<li>Saisissez la commande suivante en rempla\u00e7ant l\u2019adresse de l\u2019exemple par celle de votre multifonction :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Test-NetConnection 192.168.1.50 -Port 9100<\/pre>\n<p>Recherchez la ligne <code>TcpTestSucceeded<\/code> :<\/p>\n<ul>\n<li><code>True<\/code> \u2014 le multifonction est accessible et le port d\u2019impression 9100 r\u00e9pond;<\/li>\n<li><code>False<\/code> \u2014 la connexion au port 9100 n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la page Web int\u00e9gr\u00e9e s\u2019ouvre, mais que le test renvoie <code>False<\/code>, v\u00e9rifiez que TCP\/IP et Port9100 sont activ\u00e9s dans les param\u00e8tres r\u00e9seau du multifonction. Le filtrage du trafic entre diff\u00e9rents segments du r\u00e9seau peut \u00e9galement \u00eatre en cause. Ne d\u00e9sactivez pas compl\u00e8tement le pare-feu Windows ou l\u2019antivirus pour effectuer ce test.<\/p>\n<h2>Si la page du multifonction ne s\u2019ouvre pas<\/h2>\n<h3>Avec une connexion par c\u00e2ble Ethernet<\/h3>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez que le c\u00e2ble est branch\u00e9 au connecteur r\u00e9seau du multifonction et au routeur ou au commutateur r\u00e9seau.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez puis rebranchez les deux extr\u00e9mit\u00e9s du c\u00e2ble.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez les voyants du connecteur r\u00e9seau. S\u2019ils ne s\u2019allument pas, essayez un autre c\u00e2ble et un autre port du routeur.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez le multifonction et le routeur, puis imprimez \u00e0 nouveau les informations r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Comparez les premi\u00e8res parties des adresses de l\u2019ordinateur et du multifonction. Par exemple, les adresses <code>192.168.1.25<\/code> et <code>192.168.1.50<\/code> se trouvent g\u00e9n\u00e9ralement dans le m\u00eame sous-r\u00e9seau domestique avec le masque <code>255.255.255.0<\/code>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Avec une connexion Wi-Fi<\/h3>\n<ol>\n<li>Assurez-vous que votre version de l\u2019OKI prend r\u00e9ellement en charge le Wi-Fi.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez dans le rapport r\u00e9seau que la connexion sans fil a l\u2019\u00e9tat <strong>Connected (Connect\u00e9)<\/strong> et qu\u2019elle est connect\u00e9e au r\u00e9seau appropri\u00e9.<\/li>\n<li>Ne connectez pas l\u2019ordinateur \u00e0 un r\u00e9seau Wi-Fi invit\u00e9. En mode invit\u00e9, les appareils sont souvent isol\u00e9s les uns des autres.<\/li>\n<li>Si un VPN est actif sur l\u2019ordinateur, d\u00e9sactivez-le temporairement et v\u00e9rifiez \u00e0 nouveau l\u2019adresse locale du multifonction.<\/li>\n<li>Si n\u00e9cessaire, reconnectez le multifonction au r\u00e9seau sans fil, puis imprimez \u00e0 nouveau les informations r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>V\u00e9rification d\u2019un conflit d\u2019adresses IP<\/h3>\n<p>Deux appareils poss\u00e9dant la m\u00eame adresse IP peuvent alternativement devenir accessibles puis dispara\u00eetre du r\u00e9seau. Pour effectuer une v\u00e9rification rapide :<\/p>\n<ol>\n<li>Notez l\u2019adresse IP du multifonction.<\/li>\n<li>\u00c9teignez compl\u00e8tement le multifonction.<\/li>\n<li>Attendez environ une minute, puis ex\u00e9cutez la commande suivante dans Terminal :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">ping 192.168.1.50<\/pre>\n<p>Si le multifonction est \u00e9teint, mais que des r\u00e9ponses continuent \u00e0 provenir de cette adresse, il est probable que la m\u00eame adresse ait \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9e \u00e0 un autre appareil. Lib\u00e9rez l\u2019adresse en conflit ou attribuez au multifonction une autre adresse permanente. L\u2019absence de r\u00e9ponse ne prouve pas \u00e0 elle seule que l\u2019adresse est libre : certains appareils bloquent les r\u00e9ponses au ping.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 3. D\u00e9sactivez la pause et le mode hors connexion dans Windows<\/h2>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer &gt; Param\u00e8tres &gt; Bluetooth et appareils &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la file d\u2019attente OKI souhait\u00e9e.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ouvrir la file d\u2019attente d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez le menu <strong>Imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>Si une coche appara\u00eet \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de <strong>Suspendre l\u2019impression<\/strong> ou <strong>Utiliser l\u2019imprimante hors connexion<\/strong>, d\u00e9cochez-la.<\/li>\n<li>Supprimez les anciennes t\u00e2ches de la file d\u2019attente. Essayez ensuite d\u2019imprimer une page.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer &gt; Param\u00e8tres &gt; P\u00e9riph\u00e9riques &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019imprimante OKI et cliquez sur <strong>Ouvrir la file d\u2019attente<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans le menu <strong>Imprimante<\/strong>, d\u00e9cochez <strong>Suspendre l\u2019impression<\/strong> et <strong>Utiliser l\u2019imprimante hors connexion<\/strong> si ces options sont coch\u00e9es.<\/li>\n<li>Annulez les t\u00e2ches restantes dans la file d\u2019attente et relancez l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si une t\u00e2che ne peut pas \u00eatre supprim\u00e9e, appuyez sur <strong>Win + R<\/strong>, saisissez <code>services.msc<\/code> et appuyez sur <strong>Enter<\/strong>. Recherchez le service <strong>Spouleur d\u2019impression<\/strong>, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et s\u00e9lectionnez <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>. Apr\u00e8s le red\u00e9marrage du service, videz \u00e0 nouveau la file d\u2019attente.<\/p>\n<p>Si le mode hors connexion se r\u00e9active imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9, passez \u00e0 la v\u00e9rification du port. Activer et d\u00e9sactiver plusieurs fois cette commande ne corrigera ni une adresse IP incorrecte ni un port WSD.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 4. V\u00e9rifiez le port utilis\u00e9 par l\u2019imprimante<\/h2>\n<h3>Comment ouvrir les propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante sous Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres &gt; Bluetooth et appareils &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019imprimante OKI souhait\u00e9e.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>Si cette commande n\u2019est pas disponible, appuyez sur <strong>Win + R<\/strong>, saisissez <code>control printers<\/code> et appuyez sur <strong>Enter<\/strong>. Dans la fen\u00eatre qui s\u2019ouvre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l\u2019imprimante OKI et s\u00e9lectionnez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez l\u2019onglet <strong>Ports<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Comment ouvrir les propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante sous Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres &gt; P\u00e9riph\u00e9riques &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019imprimante OKI et cliquez sur <strong>G\u00e9rer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez l\u2019onglet <strong>Ports<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Recherchez la ligne coch\u00e9e et comparez-la aux variantes suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>WSD-&#8230;<\/strong> \u2014 un port WSD est utilis\u00e9. Si l\u2019impression dispara\u00eet apr\u00e8s la mise en veille ou si l\u2019appareil passe p\u00e9riodiquement hors connexion, cr\u00e9ez un Standard TCP\/IP Port.<\/li>\n<li><strong>IP_192.168&#8230;<\/strong> ou <strong>Standard TCP\/IP Port<\/strong> \u2014 ouvrez la configuration du port et comparez l\u2019adresse avec celle indiqu\u00e9e dans le rapport du multifonction.<\/li>\n<li><strong>USB001<\/strong> \u2014 la file d\u2019attente est configur\u00e9e pour USB et non pour l\u2019impression r\u00e9seau.<\/li>\n<li><strong>FILE:<\/strong>, <strong>LPT1:<\/strong> ou un autre port non r\u00e9seau \u2014 la mauvaise file d\u2019attente ou le mauvais port a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u2019activez pas <strong>Activer le pool d\u2019imprimantes<\/strong>. Cette fonction est destin\u00e9e \u00e0 un pool d\u2019imprimantes identiques et peut envoyer des t\u00e2ches vers un autre port coch\u00e9.<\/p>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-left: 5px solid #646970; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong>Si l\u2019onglet \u00ab Ports \u00bb est absent ou si les boutons sont indisponibles :<\/strong> connectez-vous avec un compte administrateur. Si la file d\u2019attente est connect\u00e9e via un autre ordinateur ou un serveur d\u2019impression, le port doit \u00eatre modifi\u00e9 sur l\u2019ordinateur qui partage l\u2019imprimante et non sur le PC client.<\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00c9tape 5. Corrigez l\u2019adresse du Standard TCP\/IP Port existant<\/h2>\n<p>Effectuez ces op\u00e9rations si un Standard TCP\/IP Port est d\u00e9j\u00e0 s\u00e9lectionn\u00e9, mais qu\u2019il contient une ancienne adresse.<\/p>\n<ol>\n<li>Dans l\u2019onglet <strong>Ports<\/strong>, s\u00e9lectionnez le port TCP\/IP coch\u00e9.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Configurer le port<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans le champ <strong>Nom d\u2019imprimante ou adresse IP<\/strong>, saisissez l\u2019adresse IPv4 actuelle indiqu\u00e9e dans le rapport r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Dans la section du protocole, s\u00e9lectionnez <strong>RAW<\/strong>.<\/li>\n<li>Indiquez le num\u00e9ro de port <strong>9100<\/strong>.<\/li>\n<li>Lors du premier test, laissez l\u2019option <strong>\u00c9tat SNMP activ\u00e9<\/strong> coch\u00e9e.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>, puis sur <strong>Appliquer<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans l\u2019onglet <strong>G\u00e9n\u00e9ral<\/strong>, cliquez sur <strong>Imprimer une page de test<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le nom du port peut continuer \u00e0 contenir les anciens chiffres, par exemple <code>IP_192.168.1.40<\/code>, m\u00eame si l\u2019adresse <code>192.168.1.50<\/code> est d\u00e9sormais indiqu\u00e9e dans ses param\u00e8tres. Pour l\u2019impression, seule l\u2019adresse affich\u00e9e dans la fen\u00eatre <strong>Configurer le port<\/strong> est importante ; il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de renommer le port.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 6. Remplacez WSD par un Standard TCP\/IP Port<\/h2>\n<p>Commencez par cr\u00e9er et tester le nouveau port. Ne supprimez pas l\u2019ancien port WSD ni l\u2019ancienne file d\u2019attente tant que vous n\u2019avez pas obtenu une page de test correctement imprim\u00e9e.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante &gt; Ports<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter un port<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la liste des types, s\u00e9lectionnez <strong>Standard TCP\/IP Port<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Nouveau port<\/strong>, puis sur <strong>Suivant<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans le champ <strong>Nom ou adresse IP de l\u2019imprimante<\/strong>, saisissez l\u2019adresse IPv4 indiqu\u00e9e dans le rapport. Le nom du port sera renseign\u00e9 automatiquement.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Suivant<\/strong> et attendez la v\u00e9rification de l\u2019appareil.<\/li>\n<li>Si une fen\u00eatre d\u2019informations suppl\u00e9mentaires sur le port appara\u00eet, s\u00e9lectionnez <strong>Personnalis\u00e9<\/strong> et cliquez sur <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le protocole <strong>RAW<\/strong>, saisissez le num\u00e9ro de port <strong>9100<\/strong> et cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Terminez l\u2019assistant en cliquant sur <strong>Terminer<\/strong>, puis fermez la fen\u00eatre de s\u00e9lection des types de ports.<\/li>\n<li>Dans l\u2019onglet <strong>Ports<\/strong>, v\u00e9rifiez que la case est coch\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nouveau port TCP\/IP.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Appliquer<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez l\u2019onglet <strong>G\u00e9n\u00e9ral<\/strong> et cliquez sur <strong>Imprimer une page de test<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la page de test s\u2019imprime, renommez la file d\u2019attente afin de pouvoir facilement la distinguer de la file WSD cr\u00e9\u00e9e automatiquement, par exemple <strong>OKI MC562 TCP-IP<\/strong>. D\u00e9finissez-la ensuite comme imprimante par d\u00e9faut. Ne supprimez l\u2019ancienne file d\u2019attente qu\u2019apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 l\u2019impression depuis plusieurs programmes.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 7. V\u00e9rifiez SNMP si Windows indique \u00e0 tort \u00ab Hors connexion \u00bb<\/h2>\n<p>Standard TCP\/IP Port utilise SNMP pour r\u00e9cup\u00e9rer l\u2019\u00e9tat du papier, des capots et d\u2019autres informations. Il arrive que l\u2019impression via le port TCP 9100 soit disponible, mais que la r\u00e9ponse SNMP ne passe pas \u00e0 travers le routeur, le pare-feu ou un autre segment du r\u00e9seau. Windows peut alors consid\u00e9rer \u00e0 tort l\u2019imprimante comme hors connexion.<\/p>\n<p>Ne v\u00e9rifiez SNMP que si les deux conditions suivantes sont simultan\u00e9ment remplies :<\/p>\n<ul>\n<li>la commande <code>Test-NetConnection<\/code> affiche <code>TcpTestSucceeded: True<\/code>;<\/li>\n<li>l\u2019adresse IP configur\u00e9e dans Standard TCP\/IP Port correspond exactement \u00e0 celle du multifonction.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante &gt; Ports<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le Standard TCP\/IP Port utilis\u00e9.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Configurer le port<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9cochez <strong>\u00c9tat SNMP activ\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>, puis sur <strong>Appliquer<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez quelques secondes et imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019impression fonctionne apr\u00e8s cette modification, vous pouvez laisser la surveillance SNMP d\u00e9sactiv\u00e9e. L\u2019imprimante continuera \u00e0 imprimer, mais Windows pourra afficher son \u00e9tat de mani\u00e8re moins pr\u00e9cise. Sur un r\u00e9seau professionnel, il est pr\u00e9f\u00e9rable de corriger le blocage de SNMP entre l\u2019ordinateur et le multifonction, puis de r\u00e9activer ce param\u00e8tre.<\/p>\n<p>Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019installer le composant suppl\u00e9mentaire <strong>SNMP<\/strong> dans Windows pour effectuer ce test. La case des param\u00e8tres du Standard TCP\/IP Port concerne l\u2019interrogation de l\u2019imprimante r\u00e9seau et non le d\u00e9marrage d\u2019un service SNMP distinct sur l\u2019ordinateur.<\/p>\n<p>Si la d\u00e9sactivation de SNMP ne change rien, cochez \u00e0 nouveau cette option : la cause se trouve ailleurs.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 8. Rendez l\u2019adresse IP du multifonction permanente<\/h2>\n<p>Si le port a recommenc\u00e9 \u00e0 fonctionner apr\u00e8s la saisie d\u2019une nouvelle adresse, mais que l\u2019adresse du multifonction change r\u00e9guli\u00e8rement, attribuez-lui une adresse permanente. Pour un r\u00e9seau domestique ou un petit r\u00e9seau professionnel, l\u2019option la plus s\u00fbre consiste \u00e0 utiliser une r\u00e9servation DHCP dans le routeur.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez la page d\u2019administration du routeur.<\/li>\n<li>Recherchez la section <strong>LAN<\/strong>, <strong>DHCP<\/strong>, <strong>Address Reservation (R\u00e9servation d\u2019adresse)<\/strong>, <strong>Static Lease (Bail statique)<\/strong> ou une section portant un nom similaire.<\/li>\n<li>Ajoutez l\u2019adresse MAC du multifonction indiqu\u00e9e dans le rapport r\u00e9seau.<\/li>\n<li>R\u00e9servez-lui l\u2019adresse IPv4 actuelle ou une autre adresse libre du r\u00e9seau local.<\/li>\n<li>Enregistrez les param\u00e8tres et red\u00e9marrez la connexion r\u00e9seau du multifonction.<\/li>\n<li>Imprimez \u00e0 nouveau les informations r\u00e9seau et v\u00e9rifiez que l\u2019adresse n\u2019a pas chang\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>N\u2019attribuez pas une adresse statique au hasard<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">L\u2019adresse configur\u00e9e manuellement doit appartenir au bon sous-r\u00e9seau, ne pas \u00eatre d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e par un autre appareil et, de pr\u00e9f\u00e9rence, \u00eatre exclue de la plage DHCP automatique. Si vous ne connaissez pas la plage utilis\u00e9e par le routeur, utilisez une r\u00e9servation DHCP ou contactez l\u2019administrateur r\u00e9seau.<\/p>\n<\/div>\n<p>Si l\u2019adresse a chang\u00e9 apr\u00e8s sa r\u00e9servation, ouvrez \u00e0 nouveau les param\u00e8tres du port TCP\/IP de Windows et indiquez l\u2019adresse d\u00e9finitive. Si vous utilisez la num\u00e9risation r\u00e9seau, v\u00e9rifiez \u00e9galement les programmes dans lesquels le multifonction avait \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 avec son ancienne adresse IP.<\/p>\n<h2>Si Standard TCP\/IP Port est correctement configur\u00e9, mais que l\u2019impression ne fonctionne toujours pas<\/h2>\n<p>V\u00e9rifiez les r\u00e9sultats des op\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes dans l\u2019ordre suivant :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Le rapport r\u00e9seau s\u2019imprime depuis le panneau.<\/strong> Cela signifie que le m\u00e9canisme d\u2019impression est capable d\u2019imprimer une page.<\/li>\n<li><strong>La page Web int\u00e9gr\u00e9e OKI s\u2019ouvre \u00e0 l\u2019adresse IP actuelle.<\/strong> Cela signifie que l\u2019ordinateur voit le multifonction sur le r\u00e9seau.<\/li>\n<li><strong>Le test du port TCP 9100 renvoie True.<\/strong> Cela signifie que le service d\u2019impression directe est accessible.<\/li>\n<li><strong>Dans les propri\u00e9t\u00e9s, un Standard TCP\/IP Port utilisant la m\u00eame adresse, RAW et 9100 est s\u00e9lectionn\u00e9.<\/strong> Cela signifie que Windows envoie les donn\u00e9es vers la bonne destination r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si les quatre v\u00e9rifications r\u00e9ussissent, mais que la page de test ne s\u2019imprime pas, cr\u00e9ez une deuxi\u00e8me file d\u2019attente avec le pilote sp\u00e9cifique au mod\u00e8le OKI et associez-la au port TCP\/IP d\u00e9j\u00e0 v\u00e9rifi\u00e9. Ne supprimez pas l\u2019ancienne file d\u2019attente tant que la nouvelle n\u2019a pas imprim\u00e9 correctement une page de test. Si la nouvelle file fonctionne, le probl\u00e8me se trouvait dans l\u2019ancienne file d\u2019attente ou dans son pilote, et non dans le r\u00e9seau.<\/p>\n<p>Si le port 9100 est inaccessible depuis un seul ordinateur, comparez sa connexion, le VPN, les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et le num\u00e9ro de sous-r\u00e9seau avec ceux d\u2019un ordinateur depuis lequel l\u2019impression fonctionne. Si le port est inaccessible depuis tous les ordinateurs, v\u00e9rifiez sur le multifonction les param\u00e8tres TCP\/IP et Port9100, l\u2019isolation du r\u00e9seau et le filtrage des adresses IP. La d\u00e9sactivation compl\u00e8te du pare-feu, la r\u00e9initialisation du multifonction aux param\u00e8tres d\u2019usine et l\u2019attribution d\u2019une adresse statique choisie au hasard ne doivent pas \u00eatre les premi\u00e8res mesures \u00e0 prendre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si l\u2019OKI MC332, MC362 ou MC562 imprimait auparavant sur le r\u00e9seau, puis est pass\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tat \u00ab Hors connexion \u00bb, ne commencez pas par supprimer le pilote. 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