{"id":78354,"date":"2026-08-07T14:18:44","date_gmt":"2026-08-07T14:18:44","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78354"},"modified":"2026-08-07T14:18:44","modified_gmt":"2026-08-07T14:18:44","slug":"oki-mc332-mc362-et-mc562-firmware-update-tool-ne-detecte-pas-lappareil-comment-mettre-a-jour-le-firmware-en-toute-securite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78354","title":{"rendered":"OKI MC332, MC362 et MC562 : Firmware Update Tool ne d\u00e9tecte pas l\u2019appareil \u2014 comment mettre \u00e0 jour le firmware en toute s\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Si <strong>Firmware Update Tool<\/strong> ne d\u00e9tecte pas l\u2019OKI MC332, MC362 ou MC562, ne vous pr\u00e9cipitez pas pour t\u00e9l\u00e9charger un fichier de firmware au hasard ou chercher une m\u00e9thode de mise \u00e0 jour \u00e0 partir d\u2019un p\u00e9riph\u00e9rique de stockage USB. Commencez par indiquer manuellement l\u2019adresse IP du multifonction et v\u00e9rifiez SNMP. Si la d\u00e9tection r\u00e9seau ne fonctionne toujours pas, effectuez une v\u00e9rification avec une connexion USB directe.<\/p>\n<p>Le fonctionnement de l\u2019impression, de la num\u00e9risation, de la commande ping ou de la page Web int\u00e9gr\u00e9e ne signifie pas n\u00e9cessairement que le programme de mise \u00e0 jour pourra d\u00e9tecter l\u2019appareil. Pour la recherche sur le r\u00e9seau, il utilise des moyens de communication distincts, notamment SNMP. Le multifonction peut donc \u00eatre enti\u00e8rement accessible pour une utilisation normale tout en \u00e9tant absent de la liste de Firmware Update Tool.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Solution rapide si l\u2019appareil n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Relevez l\u2019adresse IPv4 du multifonction, puis dans Firmware Update Tool s\u00e9lectionnez <strong>Network &gt; Environment setting &gt; Device communications &gt; Network search range<\/strong>, ajoutez l\u2019adresse IP avec le bouton <strong>Add<\/strong> et relancez <strong>Start search<\/strong>. Si l\u2019appareil n\u2019appara\u00eet toujours pas, activez <strong>SNMP<\/strong> en suivant <strong>SETTING &gt; Admin Setup &gt; Network Menu &gt; Network Setup &gt; Network Setting &gt; SNMP &gt; Enable<\/strong>. Fermez ensuite le programme et relancez-le.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Mod\u00e8les concern\u00e9s par cette proc\u00e9dure<\/h2>\n<p>La proc\u00e9dure de mise \u00e0 jour et de r\u00e9solution des erreurs d\u00e9crite convient aux mod\u00e8les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MC332dn;<\/li>\n<li>OKI MC342dn et MC342dw;<\/li>\n<li>OKI MC352dn;<\/li>\n<li>OKI MC362dn et MC362w;<\/li>\n<li>OKI MC562dn, MC562w et MC562dw;<\/li>\n<li>OKI ES3452 MFP;<\/li>\n<li>OKI ES5462 MFP et ES5462dw MFP;<\/li>\n<li>OKI MPS2731mc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le nom de certains \u00e9l\u00e9ments peut l\u00e9g\u00e8rement varier selon le mod\u00e8le, la langue du panneau et la version du firmware. L\u2019article utilise les noms anglais employ\u00e9s dans les manuels et dans l\u2019interface du programme.<\/p>\n<h2>Quand une mise \u00e0 jour du firmware est r\u00e9ellement n\u00e9cessaire<\/h2>\n<p>Il est recommand\u00e9 de mettre \u00e0 jour le firmware lorsqu\u2019une nouvelle version est destin\u00e9e \u00e0 corriger le probl\u00e8me observ\u00e9, r\u00e9sout un probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 ou lorsque la mise \u00e0 jour est recommand\u00e9e par l\u2019assistance technique. Une mise \u00e0 jour peut \u00e9galement \u00eatre n\u00e9cessaire si l\u2019appareil fonctionne de mani\u00e8re instable avec un syst\u00e8me d\u2019exploitation ou un service r\u00e9seau moderne et qu\u2019un correctif a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 pour ce probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Ne commencez pas par mettre \u00e0 jour le firmware si la cause se situe manifestement ailleurs :<\/p>\n<ul>\n<li>Windows ne d\u00e9tecte pas le c\u00e2ble USB ou l\u2019interface r\u00e9seau du multifonction;<\/li>\n<li>le pilote d\u2019impression ou de num\u00e9risation n\u2019est pas install\u00e9;<\/li>\n<li>un mauvais port IP est s\u00e9lectionn\u00e9 dans la file d\u2019attente;<\/li>\n<li>le dossier partag\u00e9, la messagerie \u00e9lectronique ou le compte est mal configur\u00e9;<\/li>\n<li>un bourrage papier s\u2019est produit, le toner est \u00e9puis\u00e9 ou une erreur mat\u00e9rielle est affich\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le firmware ne remplace pas la correction de ces causes. Si Firmware Update Tool indique que la derni\u00e8re version est d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e, il n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement pas n\u00e9cessaire de forcer une nouvelle mise \u00e0 jour.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Firmware Update Tool et le fichier du firmware ne sont pas la m\u00eame chose<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\"><code>FWUP_020002_0_322775.exe<\/code> est le programme de mise \u00e0 jour pour Windows. Lors d\u2019une mise \u00e0 jour en ligne normale, il identifie le mod\u00e8le exact et t\u00e9l\u00e9charge depuis le serveur le package de firmware appropri\u00e9. Ne renommez pas les fichiers <code>.bin<\/code>, ne choisissez pas le firmware d\u2019un mod\u00e8le similaire et n\u2019utilisez pas de fichiers provenant de sites tiers.<\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00c9tape 1. Notez les informations sur l\u2019appareil<\/h2>\n<p>Avant de lancer le programme, notez le mod\u00e8le exact, le num\u00e9ro de s\u00e9rie, les versions des composants et l\u2019adresse IP. Ces informations vous aideront \u00e0 s\u00e9lectionner le bon appareil sur le r\u00e9seau et seront n\u00e9cessaires si la mise \u00e0 jour se termine par une erreur.<\/p>\n<h3>Num\u00e9ro de s\u00e9rie et versions CU et PU<\/h3>\n<ol>\n<li>Sur le panneau du multifonction, appuyez sur <strong>SETTING (Param\u00e8tres)<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>View Information (Afficher les informations)<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>System Information (Informations syst\u00e8me)<\/strong>.<\/li>\n<li>Notez les valeurs <strong>Serial No.<\/strong>, <strong>CU Version<\/strong> et <strong>PU Version<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>CU Version<\/strong> et <strong>PU Version<\/strong> correspondent aux principaux composants de l\u2019appareil. L\u2019\u00e9l\u00e9ment <strong>Wireless Information &gt; Firmware Version<\/strong> indique la version du module sans fil et ne remplace pas ces informations.<\/p>\n<h3>Adresse IPv4<\/h3>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <strong>SETTING (Param\u00e8tres)<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>View Information (Afficher les informations) &gt; Network (R\u00e9seau)<\/strong>.<\/li>\n<li>Notez la valeur <strong>IPv4 Address<\/strong>, par exemple <code>192.168.1.40<\/code>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019adresse IPv4 est absente ou \u00e9gale \u00e0 <code>0.0.0.0<\/code>, commencez par connecter le multifonction au r\u00e9seau et obtenir une adresse correcte. Une recherche manuelle avec une adresse inexistante ne donnera aucun r\u00e9sultat.<\/p>\n<h3>Imprimez la configuration<\/h3>\n<ol>\n<li>Sur le panneau, appuyez sur <strong>SETTING (Param\u00e8tres)<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Reports (Rapports)<\/strong> et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Configuration<\/strong> et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmez l\u2019impression.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Conservez le rapport jusqu\u2019\u00e0 la fin de la mise \u00e0 jour. Si l\u2019appareil est utilis\u00e9 pour la num\u00e9risation r\u00e9seau, l\u2019envoi par e-mail ou la t\u00e9l\u00e9copie, enregistrez \u00e9galement les param\u00e8tres r\u00e9seau actuels, le carnet d\u2019adresses et la liste de num\u00e9rotation abr\u00e9g\u00e9e. N\u2019effectuez pas de r\u00e9initialisation aux param\u00e8tres d\u2019usine avant la mise \u00e0 jour.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 2. V\u00e9rifiez le mot de passe administrateur du multifonction<\/h2>\n<p>Le programme demandera le mot de passe administrateur de l\u2019appareil lui-m\u00eame. Il ne s\u2019agit ni du mot de passe Windows, ni du code PIN de connexion \u00e0 l\u2019ordinateur, ni du mot de passe Wi-Fi, ni du mot de passe de messagerie.<\/p>\n<ol>\n<li>Sur le panneau, ouvrez <strong>SETTING &gt; Admin Setup<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez le mot de passe administrateur connu.<\/li>\n<li>Si le menu s\u2019ouvre, ce mot de passe peut \u00eatre utilis\u00e9 dans Firmware Update Tool.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour cette famille d\u2019appareils, le mot de passe d\u2019usine initial est <code>aaaaaa<\/code>. Il ne fonctionnera que s\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 lors de la configuration de l\u2019appareil. Dans l\u2019interface Web, le nom d\u2019administrateur d\u2019usine est <code>root<\/code>.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Ne r\u00e9initialisez pas le multifonction uniquement parce que le mot de passe est inconnu<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Une r\u00e9initialisation peut supprimer les param\u00e8tres r\u00e9seau, de messagerie, de t\u00e9l\u00e9copie et d\u2019autres param\u00e8tres utilis\u00e9s. Si <code>aaaaaa<\/code> n\u2019est pas accept\u00e9, demandez le mot de passe actuel \u00e0 l\u2019administrateur ou \u00e0 l\u2019organisation charg\u00e9e de la maintenance de l\u2019appareil.<\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00c9tape 3. T\u00e9l\u00e9chargez Firmware Update Tool pour Windows<\/h2>\n<p>Pour Windows 10 et Windows 11, le fichier suivant est utilis\u00e9 :<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">FWUP_020002_0_322775.exe<\/pre>\n<p>Il s\u2019agit de Firmware Update Tool version 2.0.2. La taille indiqu\u00e9e du fichier est de 3 522 272 octets. Le fichier est disponible sur la page <a href=\"https:\/\/www.oki.com\/uk\/printing\/support\/drivers-and-utilities\/?id=46226901FZ01\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Firmware update tool pour Windows<\/a>. L\u2019interface de cette version prend en charge le portugais br\u00e9silien, l\u2019anglais, le fran\u00e7ais, l\u2019allemand, l\u2019italien, le japonais et l\u2019espagnol.<\/p>\n<p>Si une version plus r\u00e9cente est d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9e sur la page, utilisez le nouveau fichier provenant de cette m\u00eame page officielle. Ne t\u00e9l\u00e9chargez pas une ancienne copie uniquement parce que son nom correspond \u00e0 celui indiqu\u00e9 dans l\u2019article.<\/p>\n<ol>\n<li>Attendez la fin compl\u00e8te du t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que le fichier poss\u00e8de l\u2019extension <code>.exe<\/code> et que son nom correspond \u00e0 celui indiqu\u00e9 sur la page de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li>\n<li>N\u2019extrayez pas le contenu du fichier auto-extractible et ne remplacez pas les composants qu\u2019il contient. Lancez le fichier <code>.exe<\/code> d\u2019origine.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00c9tape 4. Pr\u00e9parez le multifonction et l\u2019ordinateur<\/h2>\n<h3>Pr\u00e9paration de l\u2019appareil<\/h3>\n<ol>\n<li>Terminez les impressions, copies, num\u00e9risations et envois de fax en cours.<\/li>\n<li>Supprimez les t\u00e2ches restantes de la file d\u2019attente d\u2019impression.<\/li>\n<li>\u00c9liminez les bourrages papier, les messages d\u2019absence de toner et les autres erreurs.<\/li>\n<li>Attendez que l\u2019appareil soit pr\u00eat.<\/li>\n<li>Si une ligne t\u00e9l\u00e9phonique de t\u00e9l\u00e9copie est connect\u00e9e au multifonction, d\u00e9branchez le c\u00e2ble t\u00e9l\u00e9phonique. Ne d\u00e9branchez pas le c\u00e2ble d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Demandez aux autres utilisateurs de ne pas utiliser l\u2019appareil avant la fin de la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Pr\u00e9paration de l\u2019ordinateur<\/h3>\n<ol>\n<li>Branchez l\u2019ordinateur portable \u00e0 son adaptateur secteur.<\/li>\n<li>Fermez les programmes d\u2019impression, de num\u00e9risation et les autres applications.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez le VPN pendant la mise \u00e0 jour r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Ne lancez pas la mise \u00e0 jour depuis une session \u00e0 distance susceptible d\u2019\u00eatre interrompue.<\/li>\n<li>Emp\u00eachez l\u2019ordinateur de passer en veille.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>D\u00e9sactivation de la veille sous Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer &gt; Param\u00e8tres &gt; Syst\u00e8me &gt; Alimentation et batterie<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9veloppez <strong>\u00c9cran et veille<\/strong>.<\/li>\n<li>Pour la mise en veille lorsque l\u2019appareil est branch\u00e9 sur secteur, s\u00e9lectionnez temporairement <strong>Jamais<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>D\u00e9sactivation de la veille sous Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrez <strong>D\u00e9marrer &gt; Param\u00e8tres &gt; Syst\u00e8me &gt; Alimentation et mise en veille<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la section <strong>Veille<\/strong>, pour l\u2019alimentation secteur, s\u00e9lectionnez temporairement <strong>Jamais<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s une mise \u00e0 jour r\u00e9ussie, vous pourrez r\u00e9tablir le d\u00e9lai de mise en veille pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 5. Choisissez la connexion la plus fiable<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Connexion<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Quand l\u2019utiliser<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Ce qu\u2019il faut \u00e9viter<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>R\u00e9seau filaire<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Le multifonction fonctionne d\u00e9j\u00e0 de mani\u00e8re stable via Ethernet et poss\u00e8de une adresse IPv4 permanente<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">VPN, r\u00e9seau invit\u00e9, isolation des clients et c\u00e2ble instable<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Wi-Fi<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Le signal est stable et aucune connexion filaire ou USB n\u2019est disponible<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Signal faible, basculement entre les points d\u2019acc\u00e8s et red\u00e9marrage du routeur<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>USB<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La recherche r\u00e9seau ne fonctionne pas ou le r\u00e9seau est g\u00e9r\u00e9 par une organisation<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Concentrateur USB, station d\u2019accueil, moniteur, c\u00e2ble endommag\u00e9 ou excessivement long<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Si le multifonction fonctionne habituellement en Wi-Fi, mais qu\u2019il est temporairement connect\u00e9 par c\u00e2ble Ethernet pour la mise \u00e0 jour, vous devrez r\u00e9tablir son mode de connexion r\u00e9seau pr\u00e9c\u00e9dent une fois l\u2019op\u00e9ration termin\u00e9e.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 6. Effectuez la mise \u00e0 jour en ligne normale<\/h2>\n<ol>\n<li>Double-cliquez sur le fichier <code>FWUP_020002_0_322775.exe<\/code>.<\/li>\n<li>Si la fen\u00eatre <strong>Contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur<\/strong> appara\u00eet, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la langue d\u2019interface souhait\u00e9e et cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Lisez le contrat de licence. Si vous l\u2019acceptez, cochez <strong>I agree (J\u2019accepte)<\/strong> et cliquez sur <strong>Next (Suivant)<\/strong>.<\/li>\n<li>Lisez les avertissements et cliquez sur <strong>Next (Suivant)<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>The latest version of the firmware will be downloaded from the server and updated automatically (La derni\u00e8re version du firmware sera t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e depuis le serveur et mise \u00e0 jour automatiquement)<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Next (Suivant)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans le champ <strong>Access Point (Point d\u2019acc\u00e8s)<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>Network (R\u00e9seau)<\/strong> ou <strong>USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Start search (D\u00e9marrer la recherche)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la liste sup\u00e9rieure, s\u00e9lectionnez le mod\u00e8le exact.<\/li>\n<li>Dans la liste inf\u00e9rieure, cochez la case situ\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du num\u00e9ro de s\u00e9rie de l\u2019appareil concern\u00e9.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Next (Suivant)<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez le mot de passe administrateur du multifonction.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Start update (D\u00e9marrer la mise \u00e0 jour)<\/strong>.<\/li>\n<li>Lorsque la confirmation du d\u00e9marrage de la mise \u00e0 jour appara\u00eet, cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez ni l\u2019ordinateur ni le multifonction jusqu\u2019\u00e0 l\u2019apparition du message de fin et au red\u00e9marrage automatique de l\u2019appareil.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fff1f0; border-left: 5px solid #d63638; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur Start update, ne coupez pas l\u2019alimentation<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">N\u2019\u00e9teignez pas le multifonction avec son bouton, ne d\u00e9branchez pas la fiche de la prise et ne d\u00e9connectez pas le c\u00e2ble d\u2019alimentation. Ne d\u00e9branchez pas le c\u00e2ble USB ou r\u00e9seau, ne red\u00e9marrez pas l\u2019ordinateur et ne fermez pas le programme, m\u00eame si l\u2019indicateur ne change pas pendant un certain temps.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Si Firmware Update Tool ne d\u00e9tecte pas le multifonction sur le r\u00e9seau<\/h2>\n<h3>\u00c9tape 1. V\u00e9rifiez l\u2019adresse IP dans un navigateur<\/h3>\n<ol>\n<li>Assurez-vous que l\u2019ordinateur et le multifonction sont connect\u00e9s au m\u00eame r\u00e9seau local normal.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez le VPN.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas un r\u00e9seau Wi-Fi invit\u00e9 dans lequel les appareils sont isol\u00e9s les uns des autres.<\/li>\n<li>Saisissez l\u2019adresse IP not\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment dans la barre d\u2019adresse du navigateur :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">http:\/\/192.168.1.40<\/pre>\n<p>Si la page Web OKI s\u2019ouvre, la connexion r\u00e9seau existe. Si la page ne s\u2019ouvre pas, v\u00e9rifiez \u00e0 nouveau l\u2019adresse, le c\u00e2ble Ethernet, la connexion Wi-Fi, le masque de sous-r\u00e9seau et la passerelle. Ne passez pas \u00e0 la mise \u00e0 jour tant que la connexion n\u2019est pas stable.<\/p>\n<p>L\u2019ouverture r\u00e9ussie de la page Web ou une r\u00e9ponse \u00e0 la commande ping ne constitue qu\u2019une v\u00e9rification de base. Firmware Update Tool peut malgr\u00e9 tout ne pas d\u00e9tecter l\u2019appareil si son adresse IP ne fait pas partie de la plage de recherche ou si SNMP est d\u00e9sactiv\u00e9.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 2. Ajoutez manuellement l\u2019adresse IP<\/h3>\n<ol>\n<li>Dans Firmware Update Tool, s\u00e9lectionnez <strong>Network (R\u00e9seau)<\/strong> dans le champ <strong>Access Point (Point d\u2019acc\u00e8s)<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Environment setting (Param\u00e8tres d\u2019environnement)<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez l\u2019onglet <strong>Device communications (Communications avec l\u2019appareil)<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez la section <strong>Network search range (Plage de recherche r\u00e9seau)<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez l\u2019adresse IPv4 du multifonction, par exemple <code>192.168.1.40<\/code>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Add (Ajouter)<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que l\u2019adresse appara\u00eet dans la liste des plages de recherche.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre principale, cliquez sur <strong>Start search (D\u00e9marrer la recherche)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Saisissez l\u2019adresse du multifonction lui-m\u00eame et non celle du routeur, de l\u2019ordinateur ou du port r\u00e9seau de la file d\u2019attente si ce port pointe vers une ancienne adresse.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 3. Activez SNMP sur le panneau du multifonction<\/h3>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <strong>SETTING (Param\u00e8tres)<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Admin Setup (Configuration administrateur)<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez le mot de passe administrateur et confirmez la connexion.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Network Menu (Menu r\u00e9seau)<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Network Setup (Configuration r\u00e9seau)<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Network Setting (Param\u00e8tres r\u00e9seau)<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez <strong>SNMP<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Enable (Activer)<\/strong>.<\/li>\n<li>Enregistrez la modification. Si l\u2019appareil propose de red\u00e9marrer la partie r\u00e9seau, attendez qu\u2019il revienne \u00e0 l\u2019\u00e9tat pr\u00eat.<\/li>\n<li>Fermez Firmware Update Tool, relancez-le, ajoutez \u00e0 nouveau l\u2019adresse IP et cliquez sur <strong>Start search (D\u00e9marrer la recherche)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Activation de SNMP via la page Web<\/h3>\n<p>Si l\u2019utilisation du panneau n\u2019est pas pratique, vous pouvez v\u00e9rifier ce param\u00e8tre dans un navigateur :<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez <code>http:\/\/IP-\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441-\u041c\u0424\u0423<\/code>.<\/li>\n<li>Connectez-vous en tant qu\u2019administrateur. Avec les param\u00e8tres d\u2019usine non modifi\u00e9s, le nom est <code>root<\/code> et le mot de passe <code>aaaaaa<\/code>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Admin Setup (Configuration administrateur) &gt; Network (R\u00e9seau) &gt; Security (S\u00e9curit\u00e9) &gt; Protocol ON\/OFF<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9finissez SNMP sur <strong>Enable (Activer)<\/strong> et cliquez sur <strong>Submit (Envoyer)<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez le red\u00e9marrage de la partie r\u00e9seau, puis relancez la recherche par adresse IP.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne modifiez pas SNMP version, community name et les param\u00e8tres SNMPv3 sans n\u00e9cessit\u00e9. Pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me pr\u00e9sent\u00e9 ici, il suffit d\u2019abord de r\u00e9tablir le param\u00e8tre principal SNMP sur <strong>Enable<\/strong>.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 4. V\u00e9rifiez les restrictions du r\u00e9seau<\/h3>\n<ul>\n<li>Pendant la recherche, connectez l\u2019ordinateur au m\u00eame point d\u2019acc\u00e8s ou au m\u00eame segment r\u00e9seau que le multifonction.<\/li>\n<li>Ne lancez pas la mise \u00e0 jour via un r\u00e9seau invit\u00e9.<\/li>\n<li>Si le r\u00e9seau est divis\u00e9 en VLAN, la communication entre les segments peut \u00eatre bloqu\u00e9e m\u00eame si l\u2019impression est autoris\u00e9e par une r\u00e8gle distincte.<\/li>\n<li>Dans un r\u00e9seau administr\u00e9, demandez \u00e0 l\u2019administrateur d\u2019autoriser Firmware Update Tool \u00e0 communiquer avec l\u2019adresse IP du multifonction et \u00e0 utiliser SNMP.<\/li>\n<li>Ne d\u00e9sactivez pas compl\u00e8tement le pare-feu ou l\u2019antivirus. Si la strat\u00e9gie de l\u2019organisation bloque le programme, utilisez une exception autoris\u00e9e ou une connexion USB directe.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Si le multifonction n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9 via USB<\/h2>\n<h3>\u00c9tape 1. Reconnectez directement l\u2019appareil<\/h3>\n<ol>\n<li>Avant le d\u00e9but du transfert du firmware, fermez Firmware Update Tool.<\/li>\n<li>Supprimez les t\u00e2ches de la file d\u2019attente d\u2019impression et fermez les programmes de num\u00e9risation.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur et du multifonction.<\/li>\n<li>Branchez le c\u00e2ble directement \u00e0 un port USB de l\u2019ordinateur. N\u2019utilisez pas de concentrateur, de station d\u2019accueil, de moniteur ni de rallonge.<\/li>\n<li>Si possible, utilisez un c\u00e2ble de donn\u00e9es court dont vous savez qu\u2019il fonctionne correctement.<\/li>\n<li>Attendez que le multifonction soit pr\u00eat et que Windows r\u00e9agisse \u00e0 la connexion.<\/li>\n<li>Relancez Firmware Update Tool.<\/li>\n<li>Dans le champ <strong>Access Point (Point d\u2019acc\u00e8s)<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>USB<\/strong> et cliquez sur <strong>Start search (D\u00e9marrer la recherche)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 2. V\u00e9rifiez la d\u00e9tection dans Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez le <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9veloppez les sections <strong>Imprimantes<\/strong>, <strong>P\u00e9riph\u00e9riques logiciels<\/strong> et <strong>Contr\u00f4leurs de bus USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez OKI, le nom du mod\u00e8le ou un p\u00e9riph\u00e9rique USB inconnu apparaissant apr\u00e8s la connexion du c\u00e2ble.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Si rien n\u2019appara\u00eet lors de la connexion, remplacez le c\u00e2ble et changez de port USB. La r\u00e9installation de Firmware Update Tool ne corrigera pas une connexion physique inexistante.<\/li>\n<li>Si un p\u00e9riph\u00e9rique inconnu ou une ic\u00f4ne d\u2019avertissement jaune appara\u00eet, d\u00e9branchez le c\u00e2ble, red\u00e9marrez Windows et le multifonction, puis branchez le c\u00e2ble sur un autre port.<\/li>\n<li>Si Windows d\u00e9tecte l\u2019OKI et que l\u2019impression USB fonctionne, mais que le programme de mise \u00e0 jour ne d\u00e9tecte pas l\u2019appareil, assurez-vous que le multifonction n\u2019est pas occup\u00e9, fermez tous les programmes OKI et relancez la recherche apr\u00e8s le red\u00e9marrage de l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La suppression d\u2019une file d\u2019attente d\u2019impression fonctionnelle ou la r\u00e9installation r\u00e9p\u00e9t\u00e9e du pilote normal corrige rarement la d\u00e9tection par Firmware Update Tool. Commencez par \u00e9liminer les probl\u00e8mes de c\u00e2ble, de port, d\u2019appareil occup\u00e9 et les erreurs affich\u00e9es sur le panneau.<\/p>\n<h2>Erreur de mot de passe administrateur<\/h2>\n<p>Le message <strong>Administrator password authentication error<\/strong> signifie que la communication avec l\u2019appareil est d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablie, mais que le mot de passe saisi n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 accept\u00e9.<\/p>\n<ol>\n<li>Ne saisissez pas le mot de passe Windows, Wi-Fi ou du compte de messagerie.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la disposition du clavier et l\u2019\u00e9tat de Caps Lock.<\/li>\n<li>Essayez d\u2019ouvrir <strong>SETTING &gt; Admin Setup<\/strong> sur le panneau en utilisant le m\u00eame mot de passe.<\/li>\n<li>Pour la v\u00e9rification dans un navigateur, utilisez le nom <code>root<\/code> et le mot de passe actuel de l\u2019appareil.<\/li>\n<li>Si le mot de passe n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9, essayez <code>aaaaaa<\/code>.<\/li>\n<li>Si le mot de passe est inconnu, cessez les tentatives et demandez-le \u00e0 l\u2019administrateur ou \u00e0 l\u2019organisation charg\u00e9e de la maintenance.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u2019effectuez pas de r\u00e9initialisation aux param\u00e8tres d\u2019usine avant la mise \u00e0 jour : la perte des param\u00e8tres r\u00e9seau pourrait \u00e9galement emp\u00eacher le programme de communiquer avec le multifonction.<\/p>\n<h2>Firmware download error : le programme ne t\u00e9l\u00e9charge pas le firmware<\/h2>\n<p>Cette erreur se produit avant le transfert du firmware vers le multifonction et est g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9e \u00e0 l\u2019acc\u00e8s de l\u2019ordinateur au serveur.<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez que des sites Web ordinaires s\u2019ouvrent dans le navigateur.<\/li>\n<li>Fermez Firmware Update Tool et t\u00e9l\u00e9chargez la version actuelle du programme depuis la page officielle.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la date et l\u2019heure de Windows.<\/li>\n<li>Si un serveur proxy d\u2019entreprise est utilis\u00e9, demandez \u00e0 l\u2019administrateur d\u2019autoriser le programme \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 Internet.<\/li>\n<li>Relancez le programme et s\u00e9lectionnez \u00e0 nouveau le t\u00e9l\u00e9chargement automatique de la derni\u00e8re version depuis le serveur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne remplacez pas la mise \u00e0 jour en ligne par un fichier Firmware Suite choisi au hasard. Une mise \u00e0 jour hors ligne n\u2019est acceptable qu\u2019avec un package de firmware destin\u00e9 au mod\u00e8le exact et obtenu depuis sa page officielle ou aupr\u00e8s de l\u2019assistance technique.<\/p>\n<h2>Device connection error ou Firmware send error<\/h2>\n<p><strong>Device connection error<\/strong> signifie que le programme n\u2019a pas pu \u00e9tablir une communication normale avec l\u2019appareil. <strong>Firmware send error<\/strong> appara\u00eet lorsque le transfert a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9, mais ne s\u2019est pas termin\u00e9. Dans le deuxi\u00e8me cas, regardez d\u2019abord l\u2019\u00e9cran du multifonction et ne l\u2019\u00e9teignez pas.<\/p>\n<h3>Si le transfert du firmware n\u2019a pas encore commenc\u00e9<\/h3>\n<ol>\n<li>Assurez-vous que le multifonction est allum\u00e9 et \u00e0 l\u2019\u00e9tat pr\u00eat.<\/li>\n<li>\u00c9liminez les bourrages papier, l\u2019absence de toner et les autres erreurs.<\/li>\n<li>Annulez les impressions, copies, num\u00e9risations et fax en cours.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le c\u00e2ble USB ou la connexion r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Relancez le programme et recommencez la recherche.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Si le transfert a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9<\/h3>\n<ol>\n<li>N\u2019\u00e9teignez pas l\u2019appareil.<\/li>\n<li>Regardez le message affich\u00e9 sur le panneau.<\/li>\n<li>Si <strong>Maintenance in progress<\/strong> est affich\u00e9, attendez le retour \u00e0 l\u2019\u00e9tat pr\u00eat avant de recommencer la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Si <strong>Firmware update error<\/strong> est affich\u00e9, suivez les instructions de la section suivante.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Que faire en cas de Update timeout<\/h2>\n<p>Un message de d\u00e9lai d\u2019attente d\u00e9pass\u00e9 ne signifie pas toujours que la mise \u00e0 jour s\u2019est arr\u00eat\u00e9e. Le programme peut avoir perdu la connexion alors que le multifonction continue d\u2019\u00e9crire le firmware. La marche \u00e0 suivre d\u00e9pend du message affich\u00e9 sur le panneau.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Ce qu\u2019affiche le multifonction<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Que faire ?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Maintenance in progress<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La mise \u00e0 jour se poursuit. N\u2019appuyez sur rien, ne coupez pas l\u2019alimentation et attendez le red\u00e9marrage automatique. Une fois l\u2019appareil revenu \u00e0 l\u2019\u00e9tat pr\u00eat, reconnectez le programme et v\u00e9rifiez les versions.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Firmware update error<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Sans \u00e9teindre le multifonction, relancez Firmware Update Tool et recommencez la mise \u00e0 jour. Si la deuxi\u00e8me tentative se termine \u00e9galement par une erreur, arr\u00eatez les op\u00e9rations et contactez le service technique.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Le multifonction a red\u00e9marr\u00e9 automatiquement et affiche l\u2019\u00e9tat pr\u00eat<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Reconnectez-vous \u00e0 l\u2019appareil, v\u00e9rifiez CU Version et PU Version, puis effectuez une impression de test. Ne relancez pas la mise \u00e0 jour avant d\u2019avoir v\u00e9rifi\u00e9 le r\u00e9sultat.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">L\u2019\u00e9cran ne change pas, l\u2019appareil ne red\u00e9marre pas et il est impossible de savoir si l\u2019\u00e9criture est toujours en cours<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Ne d\u00e9branchez pas la fiche de la prise. Notez le message et l\u2019\u00e9tat des voyants, puis contactez le service technique pour obtenir les instructions correspondant \u00e0 ce mod\u00e8le.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div style=\"background-color: #fff1f0; border-left: 5px solid #d63638; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>L\u2019erreur la plus dangereuse consiste \u00e0 \u00e9teindre le multifonction pendant Maintenance in progress<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">M\u00eame si la fen\u00eatre du programme sur l\u2019ordinateur signale un d\u00e9lai d\u2019attente d\u00e9pass\u00e9, fiez-vous \u00e0 l\u2019\u00e9tat de l\u2019appareil. Tant que le panneau indique une op\u00e9ration de maintenance ou de mise \u00e0 jour, l\u2019alimentation ne doit pas \u00eatre coup\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Update error 1 : l\u2019appareil n\u2019est pas pr\u00eat pour la mise \u00e0 jour<\/h2>\n<p>Cette erreur est g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9tat du multifonction ou \u00e0 la s\u00e9lection d\u2019un package de firmware incorrect.<\/p>\n<ol>\n<li>Annulez toutes les t\u00e2ches d\u2019impression, de copie et de num\u00e9risation.<\/li>\n<li>\u00c9liminez les bourrages, l\u2019absence de toner et les autres messages d\u2019erreur.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez le c\u00e2ble t\u00e9l\u00e9phonique du fax.<\/li>\n<li>Attendez que l\u2019appareil soit pr\u00eat.<\/li>\n<li>Si <strong>Maintenance in progress<\/strong> est affich\u00e9 sur le panneau, attendez la fin de la maintenance.<\/li>\n<li>Relancez la mise \u00e0 jour et s\u00e9lectionnez le t\u00e9l\u00e9chargement automatique de la derni\u00e8re version depuis le serveur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si un Firmware Suite local a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9 auparavant, la cause peut \u00eatre un fichier endommag\u00e9 ou un firmware destin\u00e9 \u00e0 un autre mod\u00e8le. N\u2019essayez pas de r\u00e9parer ce fichier et ne poursuivez pas la mise \u00e0 jour avec celui-ci.<\/p>\n<h2>Update error 2 : perte de connexion ou erreur de l\u2019appareil<\/h2>\n<p>Cette erreur peut \u00eatre provoqu\u00e9e par une perte de donn\u00e9es pendant le transfert, une d\u00e9faillance mat\u00e9rielle ou un package de firmware endommag\u00e9.<\/p>\n<ol>\n<li>N\u2019\u00e9teignez pas le multifonction.<\/li>\n<li>Si <strong>Firmware update error<\/strong> est affich\u00e9 sur le panneau, relancez Firmware Update Tool.<\/li>\n<li>Utilisez une connexion USB directe fiable ou une connexion r\u00e9seau filaire stable.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le t\u00e9l\u00e9chargement automatique du firmware depuis le serveur et recommencez la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Si l\u2019erreur se reproduit, n\u2019effectuez plus de mise \u00e0 jour et contactez le service technique.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si un appareil tr\u00e8s ancien n\u2019est d\u00e9tect\u00e9 ni sur le r\u00e9seau ni via USB<\/h2>\n<p>Il arrive qu\u2019un multifonction imprime, num\u00e9rise et ouvre sa page Web, mais que la version moderne de Firmware Update Tool ne parvienne pas \u00e0 communiquer avec lui. Apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 l\u2019adresse IP manuelle, SNMP et une connexion USB directe, essayer au hasard d\u2019autres programmes devient dangereux.<\/p>\n<ol>\n<li>Notez le mod\u00e8le exact et le num\u00e9ro de s\u00e9rie.<\/li>\n<li>Notez <strong>CU Version<\/strong>, <strong>PU Version<\/strong> et la valeur <strong>NIC Program Version<\/strong> dans la section <strong>SETTING &gt; View Information &gt; Network<\/strong>.<\/li>\n<li>Indiquez la version de Firmware Update Tool et le type de connexion.<\/li>\n<li>Conservez une capture d\u2019\u00e9cran du message affich\u00e9 par le programme.<\/li>\n<li>Indiquez que la recherche manuelle par IP, SNMP et USB ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9s.<\/li>\n<li>Transmettez ces informations \u00e0 l\u2019assistance technique ou \u00e0 un centre de service agr\u00e9\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un firmware tr\u00e8s ancien peut n\u00e9cessiter une version interm\u00e9diaire ou un outil de maintenance. La solution appropri\u00e9e doit \u00eatre d\u00e9termin\u00e9e \u00e0 partir du mod\u00e8le exact et des versions install\u00e9es. N\u2019utilisez pas un programme destin\u00e9 \u00e0 un mod\u00e8le OKI similaire, ne copiez pas un fichier <code>.bin<\/code> inconnu sur un p\u00e9riph\u00e9rique de stockage USB et n\u2019utilisez pas de combinaisons de touches de maintenance trouv\u00e9es sur Internet.<\/p>\n<h2>V\u00e9rification apr\u00e8s une mise \u00e0 jour r\u00e9ussie<\/h2>\n<ol>\n<li>Attendez le red\u00e9marrage automatique et le retour \u00e0 l\u2019\u00e9tat pr\u00eat.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>SETTING &gt; View Information &gt; System Information<\/strong>.<\/li>\n<li>Notez \u00e0 nouveau <strong>CU Version<\/strong> et <strong>PU Version<\/strong>.<\/li>\n<li>Comparez ces valeurs \u00e0 celles not\u00e9es avant la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Imprimez une page de test.<\/li>\n<li>Si le scanner est utilis\u00e9, effectuez une num\u00e9risation simple depuis l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019adresse IP r\u00e9seau et l\u2019ouverture de la page Web du multifonction.<\/li>\n<li>Si le Wi-Fi a temporairement \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par une connexion r\u00e9seau filaire pour la mise \u00e0 jour, r\u00e9tablissez le mode de connexion pr\u00e9c\u00e9dent.<\/li>\n<li>Rebranchez la ligne t\u00e9l\u00e9phonique du fax.<\/li>\n<li>R\u00e9tablissez les param\u00e8tres de veille Windows pr\u00e9c\u00e9dents.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si l\u2019impression ou le r\u00e9seau ne fonctionne plus apr\u00e8s la mise \u00e0 jour<\/h2>\n<ol>\n<li>Comparez l\u2019adresse IPv4 actuelle avec celle enregistr\u00e9e dans la configuration sauvegard\u00e9e.<\/li>\n<li>Si l\u2019adresse a chang\u00e9, corrigez le port de l\u2019imprimante dans Windows ou r\u00e9attribuez \u00e0 l\u2019appareil son ancienne adresse permanente.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que le multifonction n\u2019est pas rest\u00e9 en mode r\u00e9seau filaire apr\u00e8s un passage temporaire depuis le Wi-Fi.<\/li>\n<li>Ouvrez la page Web \u00e0 l\u2019adresse IP actuelle.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019impression de test avant de r\u00e9installer les pilotes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ne r\u00e9initialisez pas l\u2019appareil aux param\u00e8tres d\u2019usine uniquement parce que la file d\u2019attente d\u2019impression a disparu. Commencez par r\u00e9tablir le mode de connexion et l\u2019adresse IP \u00e0 l\u2019aide du rapport de configuration enregistr\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si Firmware Update Tool ne d\u00e9tecte pas l\u2019OKI MC332, MC362 ou MC562, ne vous pr\u00e9cipitez pas pour t\u00e9l\u00e9charger un fichier de firmware au hasard ou chercher une m\u00e9thode de mise \u00e0 jour \u00e0 partir d\u2019un p\u00e9riph\u00e9rique de stockage USB. Commencez&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78354\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-78354","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-oki-printer"],"modified_by":"PiloteX5","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78354"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78354\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78355,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78354\/revisions\/78355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78354"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}