Si l\u2019OKI MC332, MC362 ou MC562 imprime avec des bandes blanches, des lignes color\u00e9es, des taches r\u00e9p\u00e9titives, des lettres floues ou une impression trop p\u00e2le, ne commencez pas par remplacer toutes les cartouches ni par r\u00e9installer le pilote. Imprimez d\u2019abord le motif couleur interne du multifonction lui-m\u00eame. Il permettra de d\u00e9terminer si la cause se trouve dans le m\u00e9canisme d\u2019impression, le papier et les consommables, ou si le d\u00e9faut est cr\u00e9\u00e9 par le programme utilis\u00e9 sur l\u2019ordinateur et ses param\u00e8tres d\u2019impression.<\/p>\n
Dans cette proc\u00e9dure, le probl\u00e8me est identifi\u00e9 selon la forme du d\u00e9faut, la couleur concern\u00e9e et la distance entre les marques r\u00e9p\u00e9titives. V\u00e9rifiez successivement le papier, les param\u00e8tres du bac, le mode d\u2019\u00e9conomie de toner, les t\u00eates LED, les cartouches de toner, le tambour d\u2019image, la courroie de transfert et l\u2019unit\u00e9 de fusion. Ne d\u00e9montez pas le bo\u00eetier et ne modifiez pas les param\u00e8tres de maintenance cach\u00e9s.<\/p>\n
Par o\u00f9 commencer<\/strong><\/p>\n Imprimez le Color Tuning Pattern<\/strong> depuis le panneau du multifonction. Si des bandes ou des taches apparaissent sur ce motif, la cause n\u2019est pas li\u00e9e \u00e0 Windows, macOS, au c\u00e2ble USB ou au programme utilis\u00e9. Si le motif interne est propre, mais que le d\u00e9faut appara\u00eet uniquement lors de l\u2019impression depuis l\u2019ordinateur, passez \u00e0 la section consacr\u00e9e au pilote et aux param\u00e8tres de la t\u00e2che.<\/p>\n<\/div>\n L\u2019emplacement des principaux composants, la proc\u00e9dure de nettoyage et le syst\u00e8me de r\u00e9glages concernent les multifonctions couleur suivants :<\/p>\n Certaines m\u00e9thodes conviennent \u00e9galement aux MC351, MC361, MC561 et aux imprimantes apparent\u00e9es C301, C310, C321, C330, C331, C510, C511, C530 et C531. Cependant, l\u2019aspect des capots, des menus et des consommables peut diff\u00e9rer. Avant de retirer un composant, v\u00e9rifiez toujours le nom exact du mod\u00e8le.<\/p>\n V\u00e9rifiez si le noir, le cyan, le magenta et le jaune sont imprim\u00e9s de mani\u00e8re uniforme. Notez la couleur concern\u00e9e, si la bande traverse toute la longueur de la feuille et si des taches identiques se r\u00e9p\u00e8tent \u00e0 intervalles r\u00e9guliers.<\/p>\n Un param\u00e8tre Media Weight<\/strong> incorrect modifie la vitesse de passage de la feuille et le fonctionnement de l\u2019unit\u00e9 de fusion. Ainsi, un papier \u00e9pais configur\u00e9 comme papier ordinaire peut produire une impression p\u00e2le et le toner peut ne pas adh\u00e9rer correctement \u00e0 la surface.<\/p>\n Si le d\u00e9faut dispara\u00eet avec le nouveau papier, ne nettoyez pas le tambour d\u2019image et ne remplacez pas les consommables. La cause \u00e9tait le papier ou le mode s\u00e9lectionn\u00e9 pour celui-ci.<\/p>\n Si le toner s\u2019efface du papier<\/strong><\/p>\n Commencez par s\u00e9lectionner la cat\u00e9gorie correspondant au grammage r\u00e9el. Si le toner continue de s\u2019effacer, choisissez une cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure d\u2019un niveau et recommencez l\u2019impression. Ne r\u00e9duisez pas Media Weight : avec un r\u00e9glage trop l\u00e9ger, une feuille \u00e9paisse traverse l\u2019unit\u00e9 de fusion sans b\u00e9n\u00e9ficier du mode n\u00e9cessaire pour fixer correctement le toner.<\/p>\n<\/div>\n Pour du papier de plus de 176 g\/m\u00b2, utilisez le chemin MP Tray \u2192 Face-Up Stacker<\/strong>. N\u2019activez pas l\u2019impression recto verso automatique. Si le toner s\u2019efface m\u00eame sur du papier ordinaire de 80 g\/m\u00b2 avec le r\u00e9glage Medium Light, un probl\u00e8me de l\u2019unit\u00e9 de fusion est probable.<\/p>\n Le mode Toner Save Mode<\/strong> r\u00e9duit volontairement la quantit\u00e9 de toner utilis\u00e9e. Les photographies, les aplats de couleur et les textes fins peuvent donc para\u00eetre trop clairs m\u00eame si les consommables fonctionnent correctement.<\/p>\n Les noms des onglets diff\u00e8rent entre PCL, PS et XPS. Ne modifiez pas simultan\u00e9ment la r\u00e9solution, le profil de couleur, la luminosit\u00e9 et plusieurs autres param\u00e8tres : il serait ensuite difficile de d\u00e9terminer quel r\u00e9glage a influenc\u00e9 le r\u00e9sultat.<\/p>\n La contamination des t\u00eates LED provoque le plus souvent des bandes blanches verticales, un affaiblissement vertical de l\u2019image et des contours de lettres flous. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de retirer le tambour d\u2019image ni la courroie de transfert pour effectuer ce nettoyage.<\/p>\n N\u2019endommagez pas les surfaces optiques et d\u2019impression<\/strong><\/p>\n N\u2019utilisez pas d\u2019alcool, de solvant, d\u2019essence, de nettoyant pour vitres, de lingettes humides, d\u2019essuie-tout \u00e0 fibres rigides ni d\u2019air comprim\u00e9. Ne laissez pas le tambour d\u2019image ouvert sous l\u2019\u00e9clairage de la pi\u00e8ce pendant plus de cinq minutes et ne dirigez pas une lampe puissante \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur.<\/p>\n<\/div>\n Si la bande a disparu ou est devenue nettement moins visible, nettoyez \u00e0 nouveau d\u00e9licatement la m\u00eame t\u00eate LED. Si la position et la largeur de la bande ne changent pas, passez \u00e0 la v\u00e9rification du toner et du tambour d\u2019image.<\/p>\n Sur le Color Tuning Pattern, comparez les quatre composantes :<\/p>\n Si le d\u00e9faut n\u2019appara\u00eet que sur une seule couleur, v\u00e9rifiez d\u2019abord le toner correspondant et la section du tambour d\u2019image associ\u00e9e. Si le m\u00eame d\u00e9faut appara\u00eet sur toutes les couleurs, le papier, le r\u00e9glage g\u00e9n\u00e9ral du grammage, la courroie de transfert ou l\u2019unit\u00e9 de fusion sont des causes plus probables.<\/p>\n La redistribution du toner restant constitue un test temporaire et non une remise en \u00e9tat de la cartouche. Ne secouez pas brusquement la cartouche et ne la retournez pas : du toner pourrait se r\u00e9pandre \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du multifonction. Si le message Toner Low ou le d\u00e9faut r\u00e9appara\u00eet, installez une nouvelle cartouche appropri\u00e9e.<\/p>\n Le film de protection noir du bloc de tambours d\u2019image, s\u2019il est sale, peut \u00e9galement provoquer une bande blanche. Essuyez uniquement le film noir clairement identifiable avec un chiffon doux, sec et non pelucheux. N\u2019essayez pas de nettoyer les cylindres verts de cette mani\u00e8re.<\/p>\n Si une ligne color\u00e9e ou noire reste toujours au m\u00eame endroit alors que la t\u00eate LED et le film de protection sont propres, la section correspondante du tambour d\u2019image peut \u00eatre ray\u00e9e ou endommag\u00e9e. Dans ce cas, le bloc de tambours d\u2019image doit \u00eatre remplac\u00e9.<\/p>\n Si un m\u00eame point, une m\u00eame tache ou une m\u00eame ligne horizontale appara\u00eet plusieurs fois dans le sens de d\u00e9placement de la feuille, placez la page verticalement et mesurez la distance entre le centre d\u2019une marque et le centre de la marque identique suivante. Pour la mesure, utilisez deux ou trois marques successives et non des salissures al\u00e9atoires de formes diff\u00e9rentes.<\/p>\n Une tol\u00e9rance de quelques millim\u00e8tres est possible en raison d\u2019une mesure impr\u00e9cise et de la d\u00e9formation du papier. Si la distance diff\u00e8re sensiblement des trois valeurs, n\u2019achetez pas un composant uniquement sur la base d\u2019une correspondance approximative. Recommencez d\u2019abord le test avec du papier neuf et comparez plusieurs pages.<\/p>\n La fonction Drum Cleaning<\/strong> provoque une rotation suppl\u00e9mentaire du tambour avant l\u2019impression et peut r\u00e9duire les lignes blanches horizontales. Elle ne nettoie pas le tambour avec un liquide et ne restaure pas une surface endommag\u00e9e.<\/p>\n Drum Cleaning r\u00e9duit la dur\u00e9e de vie du tambour d\u2019image<\/strong><\/p>\n N\u2019activez pas cette fonction en permanence sans n\u00e9cessit\u00e9. Elle convient pour v\u00e9rifier les lignes blanches horizontales, mais ne corrige ni une rayure, ni un dommage m\u00e9canique, ni un tambour arriv\u00e9 en fin de vie.<\/p>\n<\/div>\n Si toutes les couleurs sont imprim\u00e9es uniform\u00e9ment, mais que le r\u00e9sultat g\u00e9n\u00e9ral reste trop clair ou que la densit\u00e9 a chang\u00e9 apr\u00e8s l\u2019installation d\u2019un nouveau toner ou tambour d\u2019image, effectuez le r\u00e9glage automatique.<\/p>\n Ne modifiez pas simultan\u00e9ment et manuellement les valeurs Cyan Highlight, Magenta Mid-Tone, Yellow Dark et d\u2019autres param\u00e8tres de couleur. \u00c9valuez d\u2019abord le r\u00e9sultat du r\u00e9glage automatique. Une correction manuelle des teintes ne corrigera pas une t\u00eate LED sale, un tambour endommag\u00e9 ou une unit\u00e9 de fusion d\u00e9fectueuse.<\/p>\n Si des bords cyan, magenta ou jaunes sont visibles \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des lettres noires, il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me d\u2019alignement des couleurs et non d\u2019une simple perte de nettet\u00e9.<\/p>\n Si l\u2019alignement automatique ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, nettoyez \u00e0 nouveau les t\u00eates LED et v\u00e9rifiez que le bloc commun de tambours d\u2019image est correctement install\u00e9 et que la courroie de transfert est bien horizontale. Ne modifiez pas au hasard Cyan Reg Fine Adj, Magenta Reg Fine Adj et Yellow Reg Fine Adj. Un d\u00e9calage persistant d\u2019une seule couleur apr\u00e8s un remontage correct peut \u00eatre provoqu\u00e9 par un tambour, un m\u00e9canisme d\u2019entra\u00eenement ou une courroie endommag\u00e9s.<\/p>\n Si le toner s\u2019efface sur du papier ordinaire malgr\u00e9 un r\u00e9glage correct et que le m\u00eame d\u00e9faut appara\u00eet sur le motif interne, l\u2019unit\u00e9 de fusion peut ne pas produire la temp\u00e9rature ou la pression n\u00e9cessaires. Ne la d\u00e9montez pas et n\u2019essayez pas de nettoyer les rouleaux chauffants avec un liquide.<\/p>\n L\u2019unit\u00e9 de fusion peut \u00eatre tr\u00e8s chaude<\/strong><\/p>\n Avant toute v\u00e9rification, \u00e9teignez le multifonction et attendez au moins dix minutes. Utilisez uniquement la poign\u00e9e pr\u00e9vue et les leviers de verrouillage. Ne touchez pas la zone chauffante et ne refroidissez pas l\u2019unit\u00e9 avec de l\u2019eau.<\/p>\n<\/div>\n Un Color Tuning Pattern propre confirme que le multifonction est capable d\u2019appliquer correctement les quatre couleurs. Dans ce cas, ne retirez pas le tambour d\u2019image et ne remplacez pas l\u2019unit\u00e9 de fusion.<\/p>\n Comparez s\u00e9par\u00e9ment les contours color\u00e9s et la teinte g\u00e9n\u00e9rale. Si les lignes sont correctement align\u00e9es mais que la photographie ne ressemble pas \u00e0 ce qui appara\u00eet \u00e0 l\u2019\u00e9cran, le probl\u00e8me concerne les profils de couleur, le mode de correspondance des couleurs et les param\u00e8tres du programme. Le nettoyage des t\u00eates LED ne corrigera pas cette diff\u00e9rence.<\/p>\n Arr\u00eatez les v\u00e9rifications vous-m\u00eame et contactez un centre de service ou remplacez le consommable dont la d\u00e9faillance est confirm\u00e9e si au moins l\u2019une des situations suivantes se pr\u00e9sente :<\/p>\n Avant d\u2019acheter une pi\u00e8ce, conservez le motif couleur interne, notez la couleur concern\u00e9e, la distance entre les marques r\u00e9p\u00e9titives, le type de papier et le Media Weight s\u00e9lectionn\u00e9. Ces informations permettent de distinguer un tambour d\u2019image d\u00e9fectueux d\u2019une unit\u00e9 de fusion d\u00e9fectueuse et d\u2019\u00e9viter de remplacer des cartouches en bon \u00e9tat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si l\u2019OKI MC332, MC362 ou MC562 imprime avec des bandes blanches, des lignes color\u00e9es, des taches r\u00e9p\u00e9titives, des lettres floues ou une impression trop p\u00e2le, ne commencez pas par remplacer toutes les cartouches ni par r\u00e9installer le pilote. Imprimez d\u2019abord…<\/p>\nMod\u00e8les concern\u00e9s par cette proc\u00e9dure<\/h2>\n
\n
\u00c9tape 1. Imprimez le motif couleur interne<\/h2>\n
\n
Comment \u00e9valuer le r\u00e9sultat<\/h3>\n
\n
Quel d\u00e9faut appara\u00eet sur la page<\/h2>\n
\n\n
\n \nType de d\u00e9faut<\/th>\n Causes les plus probables<\/th>\n Ce qu\u2019il faut v\u00e9rifier en premier<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Bande blanche verticale<\/strong><\/td>\n T\u00eate LED sale, toner presque \u00e9puis\u00e9, film de protection du tambour d\u2019image sale ou tambour endommag\u00e9<\/td>\n Nettoyer les t\u00eates LED, identifier la couleur concern\u00e9e, v\u00e9rifier le message Toner Low<\/td>\n<\/tr>\n \n L\u2019image p\u00e2lit verticalement<\/strong><\/td>\n Poussi\u00e8re sur la t\u00eate LED, quantit\u00e9 de toner insuffisante, papier inadapt\u00e9<\/td>\n Nettoyer les t\u00eates LED, v\u00e9rifier le toner et le papier<\/td>\n<\/tr>\n \n Toute la page est trop claire<\/strong><\/td>\n Toner Save Mode activ\u00e9, grammage du papier mal r\u00e9gl\u00e9, papier humide, cartouche mal install\u00e9e ou toner presque \u00e9puis\u00e9<\/td>\n D\u00e9sactiver l\u2019\u00e9conomie de toner, v\u00e9rifier Media Type et Media Weight, utiliser du papier neuf<\/td>\n<\/tr>\n \n Ligne verticale color\u00e9e ou noire<\/strong><\/td>\n Section correspondante du tambour d\u2019image endommag\u00e9e, salet\u00e9 ou corps \u00e9tranger<\/td>\n Identifier la couleur \u00e0 l\u2019aide du motif interne et inspecter le tambour d\u2019image sans toucher la surface verte<\/td>\n<\/tr>\n \n Des taches identiques ou des lignes horizontales se r\u00e9p\u00e8tent<\/strong><\/td>\n Tambour d\u2019image, unit\u00e9 de fusion ou corps \u00e9tranger dans le bloc du tambour<\/td>\n Mesurer la distance entre les centres de marques identiques<\/td>\n<\/tr>\n \n Taches blanches dans une zone de couleur uniforme<\/strong><\/td>\n Papier trop humide, trop sec, trop \u00e9pais ou inadapt\u00e9 ; quantit\u00e9 de toner insuffisante<\/td>\n Utiliser du papier de bureau neuf et indiquer correctement son grammage<\/td>\n<\/tr>\n \n Les contours des lettres sont flous<\/strong><\/td>\n T\u00eate LED sale ou mauvais alignement des couleurs<\/td>\n Nettoyer les t\u00eates LED ; v\u00e9rifier si des contours color\u00e9s sont visibles autour du texte noir<\/td>\n<\/tr>\n \n Le toner s\u2019efface au doigt<\/strong><\/td>\n Grammage du papier incorrect, support inadapt\u00e9 ou unit\u00e9 de fusion d\u00e9fectueuse<\/td>\n D\u00e9finir le Media Weight r\u00e9el ; si n\u00e9cessaire, s\u00e9lectionner une cat\u00e9gorie de grammage sup\u00e9rieure d\u2019un niveau<\/td>\n<\/tr>\n \n Les contours color\u00e9s sont d\u00e9cal\u00e9s par rapport au noir<\/strong><\/td>\n Alignement des couleurs non effectu\u00e9, t\u00eates LED sales, courroie ou tambour install\u00e9s de travers<\/td>\n Effectuer Adjust Registration et v\u00e9rifier l\u2019installation des composants internes<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \u00c9tape 2. V\u00e9rifiez le papier et les param\u00e8tres du bac<\/h2>\n
Effectuez une impression de contr\u00f4le sur du papier ordinaire<\/h3>\n
\n
Indiquez le type et le grammage du papier sur le panneau du multifonction<\/h3>\n
\n
\n\n
\n \nMedia Weight<\/th>\n Grammage du papier<\/th>\n O\u00f9 l\u2019utiliser<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Light<\/strong><\/td>\n 64\u201374 g\/m\u00b2<\/td>\n Bacs et MP Tray<\/td>\n<\/tr>\n \n Medium Light<\/strong><\/td>\n 75\u201382 g\/m\u00b2<\/td>\n Papier ordinaire 80 g\/m\u00b2<\/td>\n<\/tr>\n \n Medium<\/strong><\/td>\n 83\u2013104 g\/m\u00b2<\/td>\n Papier de bureau plus \u00e9pais<\/td>\n<\/tr>\n \n Heavy<\/strong><\/td>\n 105\u2013120 g\/m\u00b2<\/td>\n Papier \u00e9pais<\/td>\n<\/tr>\n \n Ultra Heavy 1<\/strong><\/td>\n 121\u2013176 g\/m\u00b2<\/td>\n Bacs ou MP Tray ; recto verso uniquement dans la plage autoris\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n \n Ultra Heavy 2<\/strong><\/td>\n 177\u2013220 g\/m\u00b2<\/td>\n Uniquement MP Tray avec sortie par le Face-Up Stacker arri\u00e8re ouvert<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \u00c9tape 3. D\u00e9sactivez le mode d\u2019\u00e9conomie de toner<\/h2>\n
Sur le panneau du multifonction<\/h3>\n
\n
aaaaaa<\/code>.<\/li>\nDans le pilote de l\u2019imprimante<\/h3>\n
\n
\u00c9tape 4. Nettoyez les t\u00eates LED en toute s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n
\n
\u00c9tape 5. Identifiez la couleur probl\u00e9matique<\/h2>\n
\n
V\u00e9rifiez la cartouche de toner<\/h3>\n
\n
V\u00e9rifiez le film de protection et le tambour d\u2019image<\/h3>\n
\n
\u00c9tape 6. Mesurez la distance entre les taches r\u00e9p\u00e9titives<\/h2>\n
\n\n
\n \nIntervalle<\/th>\n Source probable<\/th>\n Action<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Environ 30 mm<\/strong><\/td>\n Corps \u00e9tranger dans le bloc de tambours d\u2019image<\/td>\n Ouvrir puis refermer le capot sup\u00e9rieur et recommencer l\u2019impression ; en cas de lignes blanches horizontales, v\u00e9rifier Drum Cleaning<\/td>\n<\/tr>\n \n Environ 86 mm<\/strong><\/td>\n Unit\u00e9 de fusion endommag\u00e9e<\/td>\n V\u00e9rifier le d\u00e9faut sur plusieurs motifs internes ; s\u2019il est confirm\u00e9, remplacer l\u2019unit\u00e9 de fusion<\/td>\n<\/tr>\n \n Environ 94 mm<\/strong><\/td>\n Cylindre vert du tambour d\u2019image sale ou endommag\u00e9<\/td>\n Ne pas nettoyer le cylindre soi-m\u00eame ; remplacer le tambour d\u2019image si le d\u00e9faut se r\u00e9p\u00e8te syst\u00e9matiquement<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Drum Cleaning pour les lignes blanches horizontales<\/h3>\n
\n
\u00c9tape 7. Effectuez le r\u00e9glage automatique de la densit\u00e9<\/h2>\n
\n
\u00c9tape 8. Corrigez le d\u00e9calage des contours color\u00e9s<\/h2>\n
\n
Si le toner s\u2019efface ou si la brillance est irr\u00e9guli\u00e8re<\/h2>\n
\n
Si le motif interne est propre, mais que les documents sont mal imprim\u00e9s<\/h2>\n
\n
M\u00e9thodes \u00e0 ne pas utiliser<\/h2>\n
\n
Quand un remplacement de composant ou une intervention technique est n\u00e9cessaire<\/h2>\n
\n