{"id":78364,"date":"2026-08-07T14:21:14","date_gmt":"2026-08-07T14:21:14","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78364"},"modified":"2026-08-07T14:21:14","modified_gmt":"2026-08-07T14:21:14","slug":"oki-mc332-mc362-et-mc562-ladf-ne-prend-pas-les-documents-entraine-plusieurs-feuilles-ou-signale-un-bourrage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78364","title":{"rendered":"OKI MC332, MC362 et MC562 : l\u2019ADF ne prend pas les documents, entra\u00eene plusieurs feuilles ou signale un bourrage"},"content":{"rendered":"

Si le chargeur automatique de documents de l\u2019OKI MC332, MC362 ou MC562 ne prend pas l\u2019original, l\u2019arr\u00eate \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur, entra\u00eene plusieurs feuilles ou affiche un message de bourrage, commencez par v\u00e9rifier le fonctionnement de l\u2019ADF en effectuant une copie normale sans ordinateur. Ce test permet imm\u00e9diatement de distinguer un probl\u00e8me m\u00e9canique d\u2019une source incorrectement s\u00e9lectionn\u00e9e dans le programme de num\u00e9risation.<\/p>\n

ADF signifie chargeur automatique de documents. Dans certains manuels et certaines localisations, une autre abr\u00e9viation peut \u00eatre utilis\u00e9e. Il est con\u00e7u pour des feuilles individuelles, planes et en bon \u00e9tat. Les livres, re\u00e7us, photographies, coupures de journaux, documents froiss\u00e9s ou originaux de format non standard doivent \u00eatre num\u00e9ris\u00e9s depuis la vitre.<\/p>\n

\n

Par o\u00f9 commencer<\/strong><\/p>\n

Prenez une feuille A4 neuve et bien plane d\u2019environ 80 g\/m\u00b2, placez-la dans l\u2019ADF face imprim\u00e9e vers le haut et effectuez une copie depuis le panneau du multifonction. Si la feuille n\u2019est pas entra\u00een\u00e9e, passez \u00e0 la v\u00e9rification de l\u2019original, \u00e0 l\u2019\u00e9limination du bourrage et au nettoyage des rouleaux. Si la copie est correcte, l\u2019ADF fonctionne : dans le programme sur l\u2019ordinateur, s\u00e9lectionnez la source ADF<\/strong>, Feeder (Chargeur)<\/strong> ou Document Feeder (Chargeur de documents)<\/strong> au lieu de Flatbed (Vitre)<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n

Mod\u00e8les concern\u00e9s par cette proc\u00e9dure<\/h2>\n

L\u2019emplacement des principaux \u00e9l\u00e9ments de l\u2019ADF et la proc\u00e9dure d\u2019\u00e9limination des bourrages concernent les multifonctions couleur suivants :<\/p>\n

    \n
  • OKI MC332 et MC342;<\/li>\n
  • OKI MC351, MC352, MC361 et MC362;<\/li>\n
  • OKI MC561 et MC562;<\/li>\n
  • OKI ES3451 MFP et ES3452 MFP;<\/li>\n
  • OKI ES5461 MFP et ES5462 MFP;<\/li>\n
  • OKI MPS2731mc.<\/li>\n<\/ul>\n

    La forme du capot et du m\u00e9canisme interne peut l\u00e9g\u00e8rement varier selon le mod\u00e8le et la r\u00e9gion de commercialisation. Ouvrez uniquement les capots pr\u00e9vus pour l\u2019utilisateur. Ne retirez pas le bo\u00eetier de l\u2019ADF et ne d\u00e9montez pas son m\u00e9canisme d\u2019entra\u00eenement.<\/p>\n

    Identifiez le probl\u00e8me selon le comportement de l\u2019ADF<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Ce qui se passe<\/th>\nCe qu\u2019il faut probablement v\u00e9rifier<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    L\u2019ADF ne r\u00e9agit pas \u00e0 la feuille charg\u00e9e, m\u00eame lors d\u2019une copie<\/strong><\/td>\nFormat et \u00e9tat de l\u2019original, position des guides, fermeture du capot, capteur de pr\u00e9sence du document<\/td>\n<\/tr>\n
    Les rouleaux tournent, mais la feuille n\u2019est pas entra\u00een\u00e9e<\/strong><\/td>\nRouleaux sales ou us\u00e9s, original trop lisse, humide ou d\u00e9form\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
    La feuille entre partiellement puis s\u2019arr\u00eate<\/strong><\/td>\nFragment de papier dans le chemin, pli ou d\u00e9t\u00e9rioration de l\u2019original, guide sale<\/td>\n<\/tr>\n
    Deux feuilles ou davantage sont entra\u00een\u00e9es<\/strong><\/td>\nFeuilles coll\u00e9es entre elles, pile trop importante, poussi\u00e8re de papier, patin de s\u00e9paration en caoutchouc sale ou us\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
    Le document passe de travers<\/strong><\/td>\nGuides mal r\u00e9gl\u00e9s en largeur, bords de la feuille pli\u00e9s, un rouleau plus sale que l\u2019autre<\/td>\n<\/tr>\n
    Un bourrage appara\u00eet imm\u00e9diatement apr\u00e8s la mise sous tension<\/strong><\/td>\nUn document est rest\u00e9 dans l\u2019ADF pendant le d\u00e9marrage ou un petit fragment de papier se trouve dans le chemin<\/td>\n<\/tr>\n
    La copie avec l\u2019ADF fonctionne, mais le programme num\u00e9rise uniquement depuis la vitre<\/strong><\/td>\nLa source Flatbed est s\u00e9lectionn\u00e9e dans le programme ou l\u2019interface utilis\u00e9e ne permet pas d\u2019acc\u00e9der au chargeur automatique<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00c9tape 1. V\u00e9rifiez l\u2019ADF en copiant une seule feuille<\/h2>\n
      \n
    1. Retirez tous les documents de l\u2019ADF et assurez-vous que rien ne se trouve sur la vitre du scanner.<\/li>\n
    2. Allumez le multifonction et attendez qu\u2019il passe \u00e0 l\u2019\u00e9tat pr\u00eat.<\/li>\n
    3. Prenez une feuille A4 plane et s\u00e8che d\u2019environ 80 g\/m\u00b2.<\/li>\n
    4. Placez la feuille dans l\u2019ADF face imprim\u00e9e vers le haut et bord sup\u00e9rieur en premier.<\/li>\n
    5. Rapprochez les guides lat\u00e9raux des bords de la feuille. Ils doivent la maintenir droite sans la courber ni la serrer.<\/li>\n
    6. Appuyez sur le bouton du mode copie COPY<\/strong>.<\/li>\n
    7. Appuyez sur le bouton de d\u00e9marrage de la copie en noir et blanc ou en couleur.<\/li>\n
    8. V\u00e9rifiez si l\u2019ADF commence \u00e0 entra\u00eener le document et si l\u2019original ressort compl\u00e8tement.<\/li>\n<\/ol>\n

      Comment \u00e9valuer le r\u00e9sultat<\/h3>\n
        \n
      • La feuille n\u2019est pas entra\u00een\u00e9e ou se bloque.<\/strong> Ne r\u00e9installez pas le pilote. V\u00e9rifiez si l\u2019original convient, le chemin de l\u2019ADF, les rouleaux et le patin de s\u00e9paration.<\/li>\n
      • La feuille passe de travers.<\/strong> R\u00e9glez \u00e0 nouveau les guides et v\u00e9rifiez les bords du document. Si le d\u00e9salignement persiste avec une feuille neuve, nettoyez toute la surface du rouleau et pas uniquement la partie visible.<\/li>\n
      • La copie est correcte.<\/strong> Le m\u00e9canisme de l\u2019ADF, ses capteurs et la communication avec le scanner fonctionnent. Passez \u00e0 la section consacr\u00e9e au choix de la source dans le programme.<\/li>\n
      • La feuille passe, mais la copie pr\u00e9sente une bande verticale.<\/strong> Il s\u2019agit d\u2019un autre probl\u00e8me : nettoyez l\u2019\u00e9troite bande de verre de l\u2019ADF. Le d\u00e9montage du m\u00e9canisme d\u2019alimentation et la r\u00e9installation du pilote ne supprimeront pas une ligne qui appara\u00eet uniquement sur les copies et les num\u00e9risations effectu\u00e9es depuis l\u2019ADF.<\/li>\n<\/ul>\n

        \u00c9tape 2. Pr\u00e9parez correctement les documents<\/h2>\n

        Pour ces mod\u00e8les, les originaux utilis\u00e9s dans l\u2019ADF doivent respecter les exigences suivantes :<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
        Format<\/th>\nDe 114,3 \u00d7 139,7 \u00e0 215,9 \u00d7 355,6 mm<\/td>\n<\/tr>\n
        Grammage<\/th>\nDe 60 \u00e0 120 g\/m\u00b2<\/td>\n<\/tr>\n
        Quantit\u00e9<\/th>\nJusqu\u2019\u00e0 50 feuilles ; pour le diagnostic, utilisez d\u2019abord une seule feuille, puis une petite pile de 2 \u00e0 5 feuilles<\/td>\n<\/tr>\n
        Position<\/th>\nFace imprim\u00e9e vers le haut ; orientation portrait \u2014 bord sup\u00e9rieur en premier, orientation paysage \u2014 bord gauche en premier<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

        Avant de charger plusieurs pages, effectuez les op\u00e9rations suivantes :<\/p>\n

          \n
        1. Retirez les agrafes, trombones et notes autocollantes.<\/li>\n
        2. Assurez-vous que l\u2019encre, la signature ou le tampon sont compl\u00e8tement secs.<\/li>\n
        3. S\u00e9parez les feuilles les unes des autres en courbant l\u00e9g\u00e8rement la pile et en feuilletant ses bords.<\/li>\n
        4. Alignez le bord inf\u00e9rieur et les bords lat\u00e9raux de la pile sur une surface plane.<\/li>\n
        5. Chargez les documents face imprim\u00e9e vers le haut sans d\u00e9passer la capacit\u00e9 de l\u2019ADF.<\/li>\n
        6. R\u00e9glez pr\u00e9cis\u00e9ment les guides sur la largeur de la pile.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n

          Quels originaux doivent \u00eatre plac\u00e9s sur la vitre<\/strong><\/p>\n

          Ne faites pas passer dans l\u2019ADF des feuilles fragiles, us\u00e9es, enroul\u00e9es, froiss\u00e9es ou d\u00e9chir\u00e9es, des documents perfor\u00e9s, avec des autocollants qui d\u00e9passent, de l\u2019encre humide, des agrafes ou des trombones. Utilisez \u00e9galement la vitre pour les livres, photographies, re\u00e7us, coupures de journaux et originaux de forme irr\u00e9guli\u00e8re.<\/p>\n<\/div>\n

          Pour v\u00e9rifier l\u2019alimentation, ne m\u00e9langez pas des formats et des grammages diff\u00e9rents. M\u00eame si un mode sp\u00e9cial permet de traiter certains originaux de longueurs diff\u00e9rentes, une petite pile homog\u00e8ne permet de d\u00e9terminer plus facilement si le m\u00e9canisme fonctionne correctement.<\/p>\n

          \u00c9tape 3. Retirez le document laiss\u00e9 dans l\u2019ADF lors de la mise sous tension<\/h2>\n

          Si le multifonction est allum\u00e9 alors qu\u2019un original est d\u00e9j\u00e0 plac\u00e9 dans l\u2019ADF, l\u2019appareil peut le d\u00e9tecter comme un document coinc\u00e9. Ce comportement est pr\u00e9vu et ne signifie pas n\u00e9cessairement que le rouleau ou le capteur est d\u00e9fectueux.<\/p>\n

            \n
          1. Retirez tous les originaux des bacs d\u2019entr\u00e9e et de sortie de l\u2019ADF.<\/li>\n
          2. Attendez quelques secondes et v\u00e9rifiez si le message dispara\u00eet.<\/li>\n
          3. Si le message reste affich\u00e9, appuyez sur STOP<\/strong>.<\/li>\n
          4. Si le panneau ne revient pas \u00e0 l\u2019\u00e9tat pr\u00eat, \u00e9teignez normalement le multifonction.<\/li>\n
          5. Ouvrez le capot sup\u00e9rieur de l\u2019ADF et v\u00e9rifiez si de petits fragments de papier sont pr\u00e9sents dans le chemin.<\/li>\n
          6. Fermez le capot, rallumez le multifonction avec l\u2019ADF vide et attendez la fin compl\u00e8te de l\u2019initialisation.<\/li>\n
          7. Lorsque l\u2019\u00e9tat pr\u00eat appara\u00eet, chargez une seule feuille de contr\u00f4le.<\/li>\n<\/ol>\n

            Ne laissez pas de documents dans l\u2019ADF pendant la nuit et n\u2019allumez pas l\u2019appareil avec une pile d\u00e9j\u00e0 charg\u00e9e. Cela permet \u00e9galement d\u2019\u00e9viter que la feuille inf\u00e9rieure ne se d\u00e9forme \u00e0 la suite d\u2019un contact prolong\u00e9 avec les rouleaux.<\/p>\n

            \u00c9tape 4. Retirez le document coinc\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n

            Si la feuille est presque enti\u00e8rement sortie de l\u2019ADF, vous pouvez la tirer d\u00e9licatement dans le sens normal de d\u00e9placement, mais uniquement si elle sort sans r\u00e9sistance notable. Si la feuille ne se d\u00e9place pas facilement, ne tirez pas davantage : ouvrez le capot et lib\u00e9rez le m\u00e9canisme.<\/p>\n

              \n
            1. Arr\u00eatez la copie ou la num\u00e9risation avec le bouton STOP<\/strong>.<\/li>\n
            2. Retirez les feuilles non entra\u00een\u00e9es du bac d\u2019entr\u00e9e de l\u2019ADF.<\/li>\n
            3. Soulevez le capot sup\u00e9rieur de l\u2019ADF.<\/li>\n
            4. Inspectez l\u2019entr\u00e9e, la sortie et l\u2019espace situ\u00e9 sous le capot ouvert.<\/li>\n
            5. Retirez tout document pos\u00e9 librement.<\/li>\n
            6. Si la feuille est coinc\u00e9e \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur, soulevez d\u00e9licatement le m\u00e9canisme d\u2019alimentation interne \u00e0 l\u2019aide de la partie pr\u00e9vue \u00e0 cet effet.<\/li>\n
            7. Saisissez le document avec les deux mains et tirez-le lentement en essayant de ne pas le d\u00e9chirer.<\/li>\n
            8. V\u00e9rifiez qu\u2019aucun coin de feuille, bande de papier, autocollant ou morceau de note adh\u00e9sive n\u2019est rest\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur.<\/li>\n
            9. Replacez le m\u00e9canisme interne dans sa position initiale.<\/li>\n
            10. Fermez le capot sup\u00e9rieur de l\u2019ADF jusqu\u2019\u00e0 son verrouillage.<\/li>\n
            11. Appuyez sur STOP<\/strong> afin de remettre la t\u00eate de num\u00e9risation dans la position correcte et d\u2019annuler la t\u00e2che interrompue.<\/li>\n
            12. Effectuez une copie de contr\u00f4le avec une seule feuille neuve.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n

              N\u2019endommagez pas le chemin ni les capteurs<\/strong><\/p>\n

              Ne tirez pas brusquement sur un document coinc\u00e9 et n\u2019utilisez pas de tournevis, de couteau, d\u2019aiguille ou de pince m\u00e9tallique. N\u2019appuyez pas sur les leviers des capteurs et n\u2019essayez pas de faire tourner les engrenages. Si la feuille ne peut pas \u00eatre lib\u00e9r\u00e9e par les capots accessibles \u00e0 l\u2019utilisateur, une intervention technique est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/div>\n

              \u00c9tape 5. Nettoyez les rouleaux et le patin de s\u00e9paration de l\u2019ADF<\/h2>\n

              La poussi\u00e8re de papier et les d\u00e9p\u00f4ts lisses r\u00e9duisent l\u2019adh\u00e9rence des rouleaux sur la feuille. Un patin en caoutchouc sale emp\u00eache de s\u00e9parer correctement la pile ; l\u2019ADF peut alors ne pas prendre le papier ou entra\u00eener plusieurs pages simultan\u00e9ment.<\/p>\n

              Mat\u00e9riel n\u00e9cessaire<\/h3>\n
                \n
              • un chiffon doux, propre et non pelucheux;<\/li>\n
              • une petite quantit\u00e9 d\u2019eau propre pour humidifier l\u00e9g\u00e8rement le chiffon;<\/li>\n
              • quelques feuilles neuves de papier de bureau ordinaire pour effectuer le test.<\/li>\n<\/ul>\n

                Proc\u00e9dure de nettoyage<\/h3>\n
                  \n
                1. Terminez toutes les t\u00e2ches de copie, de num\u00e9risation et de transmission de fax.<\/li>\n
                2. \u00c9teignez normalement le multifonction et attendez l\u2019arr\u00eat complet.<\/li>\n
                3. Retirez les documents des bacs d\u2019entr\u00e9e et de sortie de l\u2019ADF.<\/li>\n
                4. Ouvrez le capot sup\u00e9rieur de l\u2019ADF.<\/li>\n
                5. Humidifiez l\u00e9g\u00e8rement un chiffon non pelucheux avec de l\u2019eau propre et essorez-le soigneusement. Aucun liquide ne doit couler du chiffon.<\/li>\n
                6. Essuyez le rouleau d\u2019alimentation visible d\u2019un c\u00f4t\u00e9 \u00e0 l\u2019autre.<\/li>\n
                7. Faites d\u00e9licatement tourner le rouleau vers l\u2019avant, dans le sens normal d\u2019alimentation du document, et nettoyez toute sa circonf\u00e9rence.<\/li>\n
                8. Soulevez le capot int\u00e9rieur du m\u00e9canisme d\u2019alimentation.<\/li>\n
                9. Essuyez de la m\u00eame mani\u00e8re les rouleaux situ\u00e9s en dessous, en les faisant tourner vers l\u2019avant afin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 toute leur surface.<\/li>\n
                10. Essuyez le guide, le patin de s\u00e9paration en caoutchouc et la feuille en caoutchouc. N\u2019\u00e9tirez pas et ne d\u00e9collez pas les pi\u00e8ces en caoutchouc.<\/li>\n
                11. Assurez-vous qu\u2019aucune fibre du chiffon ni aucun fragment de papier ne reste dans le chemin.<\/li>\n
                12. Attendez que les surfaces nettoy\u00e9es soient compl\u00e8tement s\u00e8ches.<\/li>\n
                13. Replacez le capot int\u00e9rieur dans sa position initiale.<\/li>\n
                14. Fermez le capot sup\u00e9rieur de l\u2019ADF et allumez le multifonction.<\/li>\n
                15. Testez d\u2019abord une seule feuille, puis une pile de 2 \u00e0 5 feuilles.<\/li>\n<\/ol>\n
                  \n

                  Produits \u00e0 ne pas utiliser pour nettoyer les rouleaux<\/strong><\/p>\n

                  N\u2019appliquez pas de liquide directement sur le m\u00e9canisme. N\u2019utilisez pas d\u2019alcool, d\u2019essence, de solvant, de nettoyant pour vitres, d\u2019huile, de lubrifiant au silicone, d\u2019\u00e9ponge abrasive ou de lingettes m\u00e9nag\u00e8res humides. Ces produits peuvent modifier la surface du caoutchouc, endommager le plastique ou laisser une couche glissante.<\/p>\n<\/div>\n

                  N\u2019essayez pas d\u2019am\u00e9liorer l\u2019adh\u00e9rence avec du papier abrasif ou un objet pointu. Une surface rendue rugueuse peut temporairement augmenter l\u2019adh\u00e9rence, mais elle d\u00e9formera le rouleau et acc\u00e9l\u00e9rera l\u2019apparition de d\u00e9salignements et de nouveaux bourrages.<\/p>\n

                  \u00c9tape 6. Corrigez l\u2019entra\u00eenement de plusieurs feuilles et le d\u00e9salignement<\/h2>\n

                  Apr\u00e8s le nettoyage, testez l\u2019ADF avec des feuilles neuves identiques. Les anciens documents peuvent coller entre eux \u00e0 cause de l\u2019humidit\u00e9, de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 statique, de traces d\u2019agrafes ou de bords pli\u00e9s.<\/p>\n

                    \n
                  1. Prenez 3 \u00e0 5 feuilles A4 neuves et s\u00e8ches de m\u00eame grammage.<\/li>\n
                  2. Feuilletez plusieurs fois les bords de la pile afin de s\u00e9parer les feuilles.<\/li>\n
                  3. Alignez la pile sur une table.<\/li>\n
                  4. V\u00e9rifiez que le bord avant de la premi\u00e8re feuille n\u2019est pas pli\u00e9.<\/li>\n
                  5. Chargez la pile face imprim\u00e9e vers le haut et bord sup\u00e9rieur en premier.<\/li>\n
                  6. Rapprochez les guides des feuilles sans exercer de pression excessive.<\/li>\n
                  7. Effectuez une copie de toutes les pages.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Si les feuilles neuves passent correctement alors que les documents d\u2019origine continuent de se bloquer ou d\u2019\u00eatre entra\u00een\u00e9s ensemble, num\u00e9risez ces originaux depuis la vitre. N\u2019essayez pas de compenser le mauvais \u00e9tat du papier en appuyant sur la pile avec la main pendant l\u2019alimentation.<\/p>\n

                    Si l\u2019ADF continue d\u2019entra\u00eener deux feuilles \u00e0 la fois m\u00eame apr\u00e8s le nettoyage et avec du papier de bureau neuf, les rouleaux ou le patin de s\u00e9paration en caoutchouc sont probablement us\u00e9s. Ces pi\u00e8ces doivent conserver une forme r\u00e9guli\u00e8re et une adh\u00e9rence suffisante. Leur remplacement n\u00e9cessite des pi\u00e8ces adapt\u00e9es au mod\u00e8le exact.<\/p>\n

                    \u00c9tape 7. Si l\u2019ADF fonctionne pour la copie, mais pas dans le programme de num\u00e9risation<\/h2>\n

                    Une copie correcte via l\u2019ADF confirme que le chargeur est m\u00e9caniquement fonctionnel. Dans ce cas, ouvrez les param\u00e8tres de num\u00e9risation sur l\u2019ordinateur et s\u00e9lectionnez le chargeur automatique comme source de l\u2019original.<\/p>\n

                      \n
                    1. Lancez le programme utilis\u00e9 pour la num\u00e9risation.<\/li>\n
                    2. S\u00e9lectionnez le multifonction OKI appropri\u00e9 si plusieurs scanners sont install\u00e9s dans le syst\u00e8me.<\/li>\n
                    3. Ouvrez les param\u00e8tres de num\u00e9risation ou les param\u00e8tres avanc\u00e9s.<\/li>\n
                    4. Recherchez le champ Source<\/strong>, Scan Source (Source de num\u00e9risation)<\/strong>, Paper Source (Source du papier)<\/strong> ou un param\u00e8tre similaire.<\/li>\n
                    5. S\u00e9lectionnez ADF<\/strong>, Feeder (Chargeur)<\/strong>, Document Feeder (Chargeur de documents)<\/strong> ou Auto<\/strong> au lieu de Flatbed (Vitre)<\/strong>.<\/li>\n
                    6. Pour les originaux recto, s\u00e9lectionnez 1-sided (Recto)<\/strong> ou Simplex<\/strong>. Pour les originaux recto verso, s\u00e9lectionnez 2-sided (Recto verso)<\/strong> ou Duplex<\/strong> si cette fonction est disponible pour le mod\u00e8le et le pilote.<\/li>\n
                    7. Chargez une feuille face imprim\u00e9e vers le haut et effectuez une num\u00e9risation de test.<\/li>\n
                    8. Apr\u00e8s un test r\u00e9ussi, chargez les autres documents.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Si le programme ajoute des pages verso vierges, v\u00e9rifiez si la num\u00e9risation recto verso n\u2019est pas activ\u00e9e pour des originaux recto. Il s\u2019agit d\u2019un param\u00e8tre de la t\u00e2che et non d\u2019un probl\u00e8me d\u2019entra\u00eenement de plusieurs feuilles.<\/p>\n

                      Si les options ADF et Feeder sont absentes alors que la copie via le chargeur automatique fonctionne, le programme peut utiliser une interface de scanner limit\u00e9e. V\u00e9rifiez le fonctionnement dans ActKey ou dans une application prenant en charge TWAIN. Ce n\u2019est qu\u2019\u00e0 ce stade qu\u2019il est pertinent de v\u00e9rifier l\u2019installation du pilote du scanner.<\/p>\n

                      Ne modifiez pas les param\u00e8tres r\u00e9seau du multifonction si le programme d\u00e9tecte d\u00e9j\u00e0 le scanner et si la num\u00e9risation depuis la vitre fonctionne. Le choix de l\u2019ADF s\u2019effectue dans les param\u00e8tres de la source de l\u2019original et non dans les param\u00e8tres de l\u2019adresse r\u00e9seau.<\/p>\n

                      \u00c9tape 8. Si ADF Cover Open ou un bourrage sans papier est affich\u00e9<\/h2>\n
                        \n
                      1. Retirez tous les documents de l\u2019ADF.<\/li>\n
                      2. Ouvrez le capot sup\u00e9rieur de l\u2019ADF.<\/li>\n
                      3. V\u00e9rifiez que le capot int\u00e9rieur du m\u00e9canisme a \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement remis dans sa position initiale apr\u00e8s le nettoyage.<\/li>\n
                      4. Inspectez l\u2019entr\u00e9e et la sortie \u00e0 la lumi\u00e8re sans utiliser d\u2019objet pointu.<\/li>\n
                      5. Retirez les fragments de papier trouv\u00e9s.<\/li>\n
                      6. Fermez uniform\u00e9ment le capot sup\u00e9rieur jusqu\u2019\u00e0 son verrouillage. Ne le claquez pas.<\/li>\n
                      7. Appuyez sur STOP<\/strong>.<\/li>\n
                      8. Si le message reste affich\u00e9, \u00e9teignez normalement l\u2019appareil puis rallumez-le avec l\u2019ADF vide.<\/li>\n<\/ol>\n

                        N\u2019effectuez pas de r\u00e9initialisation des param\u00e8tres et ne r\u00e9installez pas le pilote \u00e0 cause d\u2019un message ADF Cover Open ou Document Jam affich\u00e9 sur le panneau lui-m\u00eame. Ces op\u00e9rations ne r\u00e9pareront ni un loquet m\u00e9canique, ni le levier d\u2019un capteur, ni le m\u00e9canisme d\u2019entra\u00eenement.<\/p>\n

                        Quand une r\u00e9paration de l\u2019ADF est n\u00e9cessaire<\/h2>\n

                        Arr\u00eatez les v\u00e9rifications vous-m\u00eame et contactez un centre de service si au moins l\u2019un des signes suivants appara\u00eet :<\/p>\n