{"id":78416,"date":"2026-08-16T07:54:53","date_gmt":"2026-08-16T07:54:53","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78416"},"modified":"2026-08-16T07:54:53","modified_gmt":"2026-08-16T07:54:53","slug":"oki-mb472-mb492-et-mb562-nenvoient-pas-les-numerisations-par-e-mail-configuration-smtp-gmail-et-microsoft-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78416","title":{"rendered":"OKI MB472, MB492 et MB562 n\u2019envoient pas les num\u00e9risations par e-mail : configuration SMTP, Gmail et Microsoft 365"},"content":{"rendered":"<p>Si l\u2019OKI MB472, MB492 ou MB562 num\u00e9rise un document mais ne l\u2019envoie pas par e-mail, la r\u00e9installation du pilote sur l\u2019ordinateur n\u2019aide g\u00e9n\u00e9ralement pas. Avec <strong>Scan to E-mail<\/strong>, le multifonction cr\u00e9e lui-m\u00eame le message, se connecte au serveur SMTP et lui transmet le fichier. L\u2019ordinateur, le pilote TWAIN\/WIA et ActKey ne participent pas \u00e0 cette op\u00e9ration.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me, il faut v\u00e9rifier successivement le r\u00e9seau, le DNS, la date et l\u2019heure, l\u2019adresse de l\u2019exp\u00e9diteur, le serveur SMTP, le port, le chiffrement et la m\u00e9thode d\u2019authentification. Une difficult\u00e9 particuli\u00e8re de cette s\u00e9rie tient \u00e0 l\u2019anciennet\u00e9 de son client de messagerie : le multifonction prend en charge l\u2019authentification SMTP classique avec un nom d\u2019utilisateur et un mot de passe, mais OAuth n\u2019est pas disponible dans les param\u00e8tres accessibles. Par cons\u00e9quent, les anciennes instructions utilisant le mot de passe Gmail habituel ne fonctionnent plus, et une configuration similaire avec Microsoft 365 constitue une solution temporaire.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Le serveur, le port et le chiffrement doivent correspondre \u00e0 un m\u00eame sch\u00e9ma<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Pour le port 465, on s\u00e9lectionne g\u00e9n\u00e9ralement SMTPS, et pour le port 587, STARTTLS. Il ne faut pas conserver le port d\u2019un sch\u00e9ma tout en s\u00e9lectionnant le chiffrement d\u2019un autre. La valeur SMTP Server doit \u00eatre saisie sans <strong>https:\/\/<\/strong>, sans num\u00e9ro de port et sans barre oblique.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Mod\u00e8les concern\u00e9s par cette proc\u00e9dure<\/h2>\n<p>La proc\u00e9dure de configuration concerne les multifonctions monochromes suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MB472dn et MB472dnw ;<\/li>\n<li>OKI MB492dn ;<\/li>\n<li>OKI MB562dnw ;<\/li>\n<li>OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP et ES5162LP MFP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le nom de certains \u00e9l\u00e9ments peut l\u00e9g\u00e8rement varier selon la version du micrologiciel et la langue de l\u2019interface. Tous les mod\u00e8les indiqu\u00e9s utilisent les champs <strong>SMTP Server (Serveur SMTP)<\/strong>, <strong>SMTP Port (Port SMTP)<\/strong>, <strong>SMTP Encryption (Chiffrement SMTP)<\/strong>, <strong>Authentication Method (M\u00e9thode d\u2019authentification)<\/strong>, <strong>SMTP User ID (Identifiant utilisateur SMTP)<\/strong>, <strong>SMTP Password (Mot de passe SMTP)<\/strong> et l\u2019adresse d\u2019exp\u00e9diteur <strong>From (Exp\u00e9diteur)<\/strong>.<\/p>\n<h2>Comment d\u00e9terminer la direction du diagnostic<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Ce qui se produit<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Ce qu\u2019il faut v\u00e9rifier en premier<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Le multifonction signale une erreur DNS<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">DNS Server, Default Gateway et l\u2019orthographe du nom du serveur SMTP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Une erreur SMTP appara\u00eet avant la demande ou le transfert du fichier<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Serveur, port, chiffrement, acc\u00e8s \u00e0 Internet et compatibilit\u00e9 TLS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Le serveur refuse la connexion ou l\u2019authentification<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Adresse utilisateur compl\u00e8te, mot de passe d\u2019application, autorisation SMTP AUTH et From<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Seuls les destinataires internes \u00e0 l\u2019organisation re\u00e7oivent les messages<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Limitation de Direct Send ou du restricted SMTP server<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Une page est envoy\u00e9e, mais pas un document de plusieurs pages<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Taille de la pi\u00e8ce jointe, r\u00e9solution, format et compression<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Le panneau indique que l\u2019op\u00e9ration est termin\u00e9e, mais aucun e-mail n\u2019arrive<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Spam, quarantaine, journal du serveur de messagerie, From, SPF et r\u00e8gles du relais<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">L\u2019envoi a cess\u00e9 de fonctionner apr\u00e8s un changement de mot de passe<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Mot de passe enregistr\u00e9 dans le multifonction et r\u00e8gles de connexion du service de messagerie<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Programmes et fichiers n\u00e9cessaires<\/h2>\n<p>Pour une configuration normale de Scan to E-mail, il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019installer quoi que ce soit sur l\u2019ordinateur. La page Web int\u00e9gr\u00e9e du multifonction peut \u00eatre ouverte dans un navigateur. Seul le dernier <strong>Firmware Update Tool<\/strong> peut \u00eatre n\u00e9cessaire en compl\u00e9ment si le micrologiciel install\u00e9 est ancien ou si la connexion SMTP s\u00e9curis\u00e9e ne s\u2019\u00e9tablit pas.<\/p>\n<p>N\u2019installez pas Scanner Driver, ActKey ou Configuration Tool sp\u00e9cialement pour corriger un probl\u00e8me SMTP. Configuration Tool peut modifier les m\u00eames param\u00e8tres, mais l\u2019interface Web permet d\u2019effectuer la configuration sans logiciel suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 1. V\u00e9rifiez la copie et la connexion r\u00e9seau<\/h2>\n<ol>\n<li>Placez une page sur la vitre et effectuez une copie ordinaire depuis le panneau.<\/li>\n<li>Si la copie est produite, le m\u00e9canisme de num\u00e9risation fonctionne correctement.<\/li>\n<li>Sur le multifonction, appuyez sur <strong>SETTING (Param\u00e8tres)<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Reports (Rapports) &gt; Configuration<\/strong> et imprimez la configuration.<\/li>\n<li>Recherchez l\u2019adresse IPv4 du multifonction, par exemple <strong>192.168.1.50<\/strong>.<\/li>\n<li>Sur un ordinateur connect\u00e9 au m\u00eame r\u00e9seau, ouvrez un navigateur et saisissez cette adresse :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f6f7f7; border: 1px solid #dcdcde; overflow: auto; padding: 12px;\"><code>http:\/\/192.168.1.50<\/code><\/pre>\n<ol start=\"7\">\n<li>Si la page de l\u2019appareil ne s\u2019ouvre pas, commencez par r\u00e9tablir la connexion Ethernet ou Wi-Fi. Il est encore trop t\u00f4t pour v\u00e9rifier SMTP.<\/li>\n<li>Si la page s\u2019ouvre, notez l\u2019adresse IP, le masque, la passerelle par d\u00e9faut et le serveur DNS indiqu\u00e9s dans la configuration.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019impression locale ne confirme pas que le multifonction a acc\u00e8s \u00e0 Internet. L\u2019imprimante peut recevoir des t\u00e2ches \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du r\u00e9seau m\u00eame si la passerelle par d\u00e9faut ou le DNS est absent.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 2. Corrigez la passerelle, le DNS, la date et l\u2019heure<\/h2>\n<p>Si le serveur SMTP est indiqu\u00e9 par son nom, par exemple <strong>smtp.gmail.com<\/strong>, l\u2019appareil doit convertir ce nom en adresse IP. Un DNS fonctionnel est n\u00e9cessaire pour cela. Une Default Gateway est n\u00e9cessaire pour acc\u00e9der \u00e0 un serveur situ\u00e9 hors du r\u00e9seau local.<\/p>\n<ol>\n<li>Sur le panneau, appuyez sur <strong>SETTING (Param\u00e8tres)<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Easy Setup (Configuration facile) &gt; Network Setting (Param\u00e8tres r\u00e9seau)<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez <strong>Default Gateway (Passerelle par d\u00e9faut)<\/strong>. Il s\u2019agit g\u00e9n\u00e9ralement de l\u2019adresse locale du routeur.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez <strong>DNS Server (Primary) (Serveur DNS principal)<\/strong>. Avec DHCP, l\u2019adresse est g\u00e9n\u00e9ralement fournie par le routeur.<\/li>\n<li>Ne saisissez pas un DNS au hasard si l\u2019organisation utilise des serveurs de noms internes ou un filtrage du trafic.<\/li>\n<li>Ouvrez les param\u00e8tres de date et d\u2019heure.<\/li>\n<li>D\u00e9finissez correctement la date, l\u2019heure et le fuseau horaire ou configurez un serveur SNTP accessible.<\/li>\n<li>Enregistrez les param\u00e8tres et attendez le red\u00e9marrage de la partie r\u00e9seau de l\u2019appareil.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Une heure incorrecte peut provoquer un \u00e9chec lors de la v\u00e9rification du certificat. Il ne faut pas utiliser l\u2019adresse IP de Gmail ou de Microsoft 365 \u00e0 la place du nom du serveur : les adresses cloud changent et le certificat est d\u00e9livr\u00e9 pour le nom de domaine.<\/p>\n<h3>V\u00e9rification du DNS et du port depuis l\u2019ordinateur<\/h3>\n<p>Les commandes ci-dessous permettent de v\u00e9rifier si le service est accessible depuis votre r\u00e9seau. Elles ne v\u00e9rifient ni le mot de passe, ni l\u2019adresse From, ni la version TLS utilis\u00e9e par le multifonction.<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>powershell<\/strong> et appuyez sur Enter.<\/li>\n<li>Pour v\u00e9rifier le DNS, ex\u00e9cutez :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f6f7f7; border: 1px solid #dcdcde; overflow: auto; padding: 12px;\"><code>nslookup smtp.gmail.com<\/code><\/pre>\n<ol start=\"4\">\n<li>Pour v\u00e9rifier le port 587, ex\u00e9cutez :<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f6f7f7; border: 1px solid #dcdcde; overflow: auto; padding: 12px;\"><code>Test-NetConnection smtp.gmail.com -Port 587<\/code><\/pre>\n<ul>\n<li>Si nslookup ne renvoie aucune adresse, corrigez le DNS.<\/li>\n<li>Si <strong>TcpTestSucceeded : False<\/strong> est affich\u00e9, le port est bloqu\u00e9 par le r\u00e9seau, le routeur, le fournisseur d\u2019acc\u00e8s ou le pare-feu.<\/li>\n<li>Si les deux v\u00e9rifications r\u00e9ussissent, passez aux param\u00e8tres du multifonction.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c9tape 3. Pr\u00e9parez les param\u00e8tres de messagerie<\/h2>\n<p>Avant de vous connecter \u00e0 l\u2019interface Web, notez les informations fournies par le prestataire de messagerie ou l\u2019administrateur :<\/p>\n<ul>\n<li>le nom exact du serveur SMTP ;<\/li>\n<li>le port ;<\/li>\n<li>le mode de chiffrement : SMTPS, STARTTLS ou None ;<\/li>\n<li>la m\u00e9thode d\u2019authentification : SMTP ou None ;<\/li>\n<li>le nom d\u2019utilisateur complet ;<\/li>\n<li>le mot de passe du compte ou le mot de passe d\u2019application ;<\/li>\n<li>l\u2019adresse d\u2019exp\u00e9diteur From autoris\u00e9e ;<\/li>\n<li>l\u2019adresse du destinataire utilis\u00e9e pour le test.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la messagerie appartient \u00e0 une organisation, ne d\u00e9terminez pas le serveur uniquement d\u2019apr\u00e8s la partie de l\u2019adresse situ\u00e9e apr\u00e8s le caract\u00e8re <strong>@<\/strong>. L\u2019organisation peut utiliser son propre relais, m\u00eame si ses bo\u00eetes aux lettres sont h\u00e9berg\u00e9es dans Google Workspace ou Microsoft 365.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 4. Ouvrez Mail Server Setup<\/h2>\n<ol>\n<li>Saisissez l\u2019adresse IP du multifonction dans le navigateur.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Administrator Login (Connexion administrateur)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans le champ <strong>User Name (Nom d\u2019utilisateur)<\/strong>, saisissez <strong>root<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez le mot de passe administrateur actuel du multifonction.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Log In (Se connecter)<\/strong>.<\/li>\n<li>Si la page de l\u2019assistant initial s\u2019ouvre, cliquez sur <strong>SKIP (Ignorer)<\/strong>.<\/li>\n<li>En haut de la page, ouvrez <strong>Admin Setup (Configuration administrateur)<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00c0 gauche, s\u00e9lectionnez <strong>Network (R\u00e9seau) &gt; Mail Server (Serveur de messagerie)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Ne r\u00e9initialisez pas le multifonction si l\u2019ancien mot de passe d\u2019usine n\u2019est pas accept\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Si l\u2019ancien mot de passe d\u2019usine n\u2019est pas accept\u00e9, il a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 lors de la configuration initiale ou peut d\u00e9pendre de la date de fabrication de l\u2019appareil. Une r\u00e9initialisation supprimera les param\u00e8tres r\u00e9seau, de messagerie et d\u2019autres r\u00e9glages. Commencez par d\u00e9terminer le mot de passe actuellement valide.<\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00c9tape 5. Renseignez les param\u00e8tres SMTP<\/h2>\n<p>Les valeurs d\u00e9pendent du service de messagerie, mais la fonction des champs reste la m\u00eame :<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Champ OKI<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Valeur \u00e0 saisir<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP Server<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Nom du serveur sans https:\/\/ et sans num\u00e9ro de port, par exemple smtp.gmail.com<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP Port<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">25, 465 ou 587 \u2014 uniquement la valeur pr\u00e9vue pour le sch\u00e9ma choisi<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP Encryption<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">SMTPS pour une connexion s\u00e9curis\u00e9e d\u00e8s le d\u00e9but, STARTTLS pour passer \u00e0 TLS apr\u00e8s la connexion ou None pour un relais local autoris\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Authentication Method<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">SMTP pour une connexion avec nom d\u2019utilisateur et mot de passe ; None pour un relais qui reconna\u00eet l\u2019adresse IP autoris\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP User ID<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">G\u00e9n\u00e9ralement l\u2019adresse e-mail compl\u00e8te, y compris la partie situ\u00e9e apr\u00e8s @<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP Password<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Mot de passe, mot de passe d\u2019application ou valeur sp\u00e9cialement fournie par l\u2019administrateur<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Receive Setting<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Disable, si le multifonction doit uniquement envoyer des num\u00e9risations et ne doit pas recevoir de courrier \u00e9lectronique<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ol>\n<li>Saisissez les param\u00e8tres correspondant \u00e0 un seul sch\u00e9ma choisi.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Submit (Envoyer)<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendez l\u2019enregistrement des param\u00e8tres.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>E-mail &gt; Receive Settings (Param\u00e8tres de r\u00e9ception)<\/strong>.<\/li>\n<li>Si la r\u00e9ception et l\u2019impression de pi\u00e8ces jointes par e-mail ne sont pas utilis\u00e9es, s\u00e9lectionnez <strong>Disable (D\u00e9sactiver)<\/strong>.<\/li>\n<li>Enregistrez la modification.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Laissez les champs POP3 Server, POP User ID et POP Password vides, sauf si l\u2019administrateur a express\u00e9ment indiqu\u00e9 l\u2019utilisation de POP before SMTP. Cette ancienne m\u00e9thode d\u2019authentification n\u2019est pas n\u00e9cessaire pour Gmail et Microsoft 365.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 6. Indiquez l\u2019adresse d\u2019exp\u00e9diteur From<\/h2>\n<p>M\u00eame si le mot de passe est correct, le serveur peut refuser le message si l\u2019adresse de l\u2019exp\u00e9diteur est absente ou n\u2019appartient pas au compte utilis\u00e9 pour la connexion.<\/p>\n<ol>\n<li>Sur le panneau, appuyez sur <strong>SETTING (Param\u00e8tres)<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Admin Setup (Configuration administrateur)<\/strong> et appuyez sur OK.<\/li>\n<li>Saisissez le mot de passe administrateur.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Scanner Setup (Configuration du scanner) &gt; E-mail Setup (Configuration e-mail) &gt; From \/ Reply To (Exp\u00e9diteur \/ R\u00e9pondre \u00e0)<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>From (Exp\u00e9diteur)<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez une adresse que le serveur de messagerie autorise \u00e0 utiliser.<\/li>\n<li>Pour une connexion Gmail ou Microsoft 365 classique, indiquez la m\u00eame adresse que celle saisie dans SMTP User ID.<\/li>\n<li>Enregistrez le r\u00e9glage et revenez \u00e0 l\u2019\u00e9cran principal.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019adresse From doit \u00eatre diff\u00e9rente du compte utilis\u00e9 pour la connexion, l\u2019administrateur doit autoriser l\u2019envoi \u00e0 partir de cette adresse. Dans Microsoft 365, l\u2019autorisation Send As est g\u00e9n\u00e9ralement requise. Le simple fait de modifier From sur le multifonction ne cr\u00e9e pas cette autorisation.<\/p>\n<h2>Comment associer correctement le port et le chiffrement<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Port<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Param\u00e8tre OKI<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Utilisation typique<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>465<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTPS<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La connexion s\u00e9curis\u00e9e est \u00e9tablie imm\u00e9diatement ; utilis\u00e9 par Gmail et certains fournisseurs SMTP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>587<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>STARTTLS<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Envoi standard avec authentification ; utilis\u00e9 par Gmail et Microsoft 365<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>25<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>None<\/strong> ou <strong>STARTTLS<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Relais SMTP d\u2019entreprise, connecteur Microsoft 365 ou envoi limit\u00e9 ; ce port est souvent bloqu\u00e9 par le fournisseur d\u2019acc\u00e8s<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Si le port 465 avec SMTPS ne fonctionne pas et que le fournisseur autorise le port 587, modifiez simultan\u00e9ment le port en 587 et le chiffrement en STARTTLS. Ne d\u00e9sactivez pas le chiffrement lorsqu\u2019un mot de passe est transmis via Internet.<\/p>\n<h2>Configuration d\u2019un compte Gmail standard<\/h2>\n<p>La connexion avec le mot de passe Google habituel n\u2019est plus consid\u00e9r\u00e9e comme une m\u00e9thode adapt\u00e9e \u00e0 un ancien client de messagerie. Pour connecter directement le multifonction, utilisez un mot de passe d\u2019application distinct.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP Server<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">smtp.gmail.com<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Option 1<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">port 465, SMTP Encryption \u2014 SMTPS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Option 2<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">port 587, SMTP Encryption \u2014 STARTTLS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Authentication Method<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">SMTP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP User ID<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">adresse Gmail compl\u00e8te<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP Password<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">mot de passe d\u2019application \u00e0 16 caract\u00e8res, sans espaces de s\u00e9paration<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>From<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">la m\u00eame adresse Gmail<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Cr\u00e9ation d\u2019un mot de passe d\u2019application Google<\/h3>\n<ol>\n<li>Connectez-vous au compte Google qui sera utilis\u00e9 par le multifonction.<\/li>\n<li>Ouvrez la section <strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Activez la <strong>Validation en deux \u00e9tapes<\/strong> si elle ne l\u2019est pas encore.<\/li>\n<li>Ouvrez <a href=\"https:\/\/support.google.com\/accounts\/answer\/185833\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mots de passe des applications<\/a>.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez un mot de passe distinct avec un nom explicite, par exemple <strong>OKI Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Copiez le mot de passe \u00e0 16 caract\u00e8res affich\u00e9.<\/li>\n<li>Saisissez-le dans <strong>SMTP Password<\/strong> sur le multifonction \u00e0 la place du mot de passe Google habituel.<\/li>\n<li>Enregistrez les param\u00e8tres et effectuez imm\u00e9diatement un test.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019option Mots de passe des applications est absente, elle peut \u00eatre interdite par l\u2019administrateur, indisponible avec Advanced Protection ou avec certaines configurations de la validation en deux \u00e9tapes. Dans ce cas, ne d\u00e9sactivez pas la protection du compte. Pour Google Workspace, utilisez un relais SMTP ; pour une messagerie personnelle, choisissez un autre service SMTP compatible ou un relais interm\u00e9diaire.<\/p>\n<h2>Google Workspace : le relais SMTP est recommand\u00e9<\/h2>\n<p>Pour une organisation, une solution plus adapt\u00e9e est le <a href=\"https:\/\/knowledge.workspace.google.com\/admin\/gmail\/send-email-from-a-printer-scanner-or-app?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">relais SMTP Google Workspace<\/a>. Il peut identifier les messages gr\u00e2ce \u00e0 une adresse IP externe autoris\u00e9e et \u00e9vite de stocker le mot de passe d\u2019un utilisateur dans le multifonction.<\/p>\n<p>La configuration est effectu\u00e9e par l\u2019administrateur Google Workspace :<\/p>\n<ol>\n<li>D\u00e9terminez l\u2019adresse IP externe utilis\u00e9e par le r\u00e9seau du bureau pour acc\u00e9der \u00e0 Internet.<\/li>\n<li>Dans Google Admin console, ouvrez les param\u00e8tres Gmail et ajoutez une r\u00e8gle <strong>SMTP relay service<\/strong>.<\/li>\n<li>Limitez les exp\u00e9diteurs autoris\u00e9s au domaine de l\u2019organisation.<\/li>\n<li>Ajoutez l\u2019adresse IP externe du bureau \u00e0 la liste des sources autoris\u00e9es.<\/li>\n<li>Ne cr\u00e9ez pas de relais acceptant des messages depuis n\u2019importe quelle adresse sur Internet.<\/li>\n<li>Sur le multifonction, indiquez <strong>smtp-relay.gmail.com<\/strong>.<\/li>\n<li>Utilisez le port et le chiffrement autoris\u00e9s par l\u2019administrateur : 25, 465\/SMTPS ou 587\/STARTTLS.<\/li>\n<li>Si le relais reconna\u00eet la source gr\u00e2ce \u00e0 son adresse IP, d\u00e9finissez <strong>Authentication Method \u2014 None<\/strong> et effacez SMTP User ID et SMTP Password.<\/li>\n<li>Dans le champ From, indiquez une adresse appartenant au domaine autoris\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Google propose \u00e9galement le restricted SMTP server <strong>aspmx.l.google.com<\/strong> sur le port 25 sans authentification, mais il distribue les messages uniquement aux utilisateurs Gmail ou Google Workspace. Si la num\u00e9risation arrive \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019organisation mais pas aux adresses externes d\u2019autres syst\u00e8mes de messagerie, cela peut \u00eatre une limitation de la m\u00e9thode choisie.<\/p>\n<h2>Microsoft 365 : configuration temporaire via SMTP AUTH<\/h2>\n<p>Pour Client SMTP submission, utilisez les valeurs suivantes :<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP Server<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">smtp.office365.com<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP Port<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">587<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP Encryption<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">STARTTLS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Authentication Method<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">SMTP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP User ID<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">adresse compl\u00e8te d\u2019une bo\u00eete aux lettres sous licence<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>SMTP Password<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">mot de passe du compte, si Basic Authentication est autoris\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>From<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">la m\u00eame adresse ; une autorisation Send As est requise pour une autre adresse<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Microsoft 365 exige TLS 1.2 ou TLS 1.3. Le port 465 ne convient pas \u00e0 Client SMTP submission. Le fait que le multifonction propose STARTTLS ne prouve pas qu\u2019il prend en charge une version TLS moderne et des suites de chiffrement appropri\u00e9es.<\/p>\n<h3>Ce que l\u2019administrateur Microsoft 365 doit v\u00e9rifier<\/h3>\n<ol>\n<li>Ouvrir Microsoft 365 admin center.<\/li>\n<li>Acc\u00e9der \u00e0 <strong>Users (Utilisateurs) &gt; Active users (Utilisateurs actifs)<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrir la bo\u00eete aux lettres utilis\u00e9e par le multifonction.<\/li>\n<li>Ouvrir <strong>Mail (Courrier) &gt; Manage email apps (G\u00e9rer les applications de messagerie)<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier <strong>Authenticated SMTP<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier la strat\u00e9gie de l\u2019organisation, qui peut interdire Basic Authentication ind\u00e9pendamment du r\u00e9glage de la bo\u00eete aux lettres.<\/li>\n<li>Si Security Defaults est activ\u00e9 ou si une strat\u00e9gie interdisant l\u2019ancienne authentification est appliqu\u00e9e, ne pas d\u00e9sactiver la protection g\u00e9n\u00e9rale uniquement pour le multifonction. Choisir un relais SMTP ou une autre m\u00e9thode.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>La configuration Microsoft 365 avec mot de passe n\u2019est pas une solution \u00e0 long terme<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">En ao\u00fbt 2026, le fonctionnement de SMTP AUTH Basic Authentication reste inchang\u00e9. Selon le <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/blog\/exchange\/updated-exchange-online-smtp-auth-basic-authentication-deprecation-timeline\/4489835\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calendrier Microsoft mis \u00e0 jour<\/a>, elle sera d\u00e9sactiv\u00e9e par d\u00e9faut \u00e0 la fin de d\u00e9cembre 2026 pour les organisations existantes ; l\u2019administrateur pourra encore la r\u00e9activer temporairement. Au second semestre 2027, la date de suppression d\u00e9finitive sera annonc\u00e9e. Cette s\u00e9rie OKI ne dispose pas d\u2019une prise en charge document\u00e9e d\u2019OAuth ; il est donc recommand\u00e9 de passer \u00e0 un relais \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Relais SMTP Microsoft 365 via un connecteur<\/h2>\n<p>Cette solution n\u00e9cessite un administrateur Microsoft 365 et une adresse IP externe statique de l\u2019organisation. Elle n\u2019utilise pas le mot de passe d\u2019une bo\u00eete aux lettres.<\/p>\n<ol>\n<li>L\u2019administrateur recherche l\u2019adresse MX du domaine accept\u00e9, par exemple <strong>example-com.mail.protection.outlook.com<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans Exchange admin center, il ouvre <strong>Mail flow (Flux de messagerie) &gt; Connectors (Connecteurs)<\/strong>.<\/li>\n<li>Il cr\u00e9e un connecteur entrant depuis le serveur de messagerie de l\u2019organisation vers Microsoft 365.<\/li>\n<li>Il configure l\u2019identification \u00e0 partir de l\u2019adresse IP externe statique d\u00e9di\u00e9e.<\/li>\n<li>Il v\u00e9rifie que le fournisseur d\u2019acc\u00e8s Internet et le pare-feu autorisent les connexions sortantes sur le port 25.<\/li>\n<li>Il ajoute cette adresse IP \u00e0 l\u2019enregistrement SPF du domaine.<\/li>\n<li>Sur le multifonction, il indique l\u2019adresse MX de l\u2019organisation.<\/li>\n<li>Il d\u00e9finit le port <strong>25<\/strong>.<\/li>\n<li>Il s\u00e9lectionne STARTTLS si une connexion TLS moderne est prise en charge par les deux parties et requise par le connecteur.<\/li>\n<li>Il d\u00e9finit <strong>Authentication Method \u2014 None<\/strong>.<\/li>\n<li>Il efface SMTP User ID et SMTP Password.<\/li>\n<li>Dans le champ From, il saisit une adresse appartenant au domaine accept\u00e9 de l\u2019organisation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Une comparaison d\u00e9taill\u00e9e de Client SMTP submission, SMTP relay et Direct Send est disponible dans le <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/exchange\/mail-flow-best-practices\/how-to-set-up-a-multifunction-device-or-application-to-send-email-using-microsoft-365-or-office-365\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guide Microsoft pour les p\u00e9riph\u00e9riques multifonctions<\/a>. Le connecteur ne doit pas transformer le r\u00e9seau de l\u2019organisation en relais de messagerie ouvert.<\/p>\n<h2>Microsoft 365 Direct Send \u2014 uniquement pour les destinataires internes<\/h2>\n<p>Direct Send se connecte \u00e0 l\u2019adresse MX de l\u2019organisation sur le port 25 sans nom d\u2019utilisateur ni mot de passe. Cette m\u00e9thode ne peut envoyer les num\u00e9risations qu\u2019aux destinataires internes \u00e0 l\u2019organisation Microsoft 365 concern\u00e9e.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SMTP Server:<\/strong> adresse MX du domaine ;<\/li>\n<li><strong>SMTP Port:<\/strong> 25 ;<\/li>\n<li><strong>SMTP Encryption:<\/strong> STARTTLS, s\u2019il est utilis\u00e9, ou la valeur convenue avec l\u2019administrateur ;<\/li>\n<li><strong>Authentication Method:<\/strong> None ;<\/li>\n<li><strong>From:<\/strong> adresse appartenant au domaine accept\u00e9 de l\u2019organisation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si les num\u00e9risations arrivent correctement aux employ\u00e9s mais ne sont pas livr\u00e9es \u00e0 Gmail, Outlook.com ou \u00e0 une adresse d\u2019une autre organisation, il s\u2019agit d\u2019une limitation normale de Direct Send et non d\u2019un dysfonctionnement du multifonction.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 7. Effectuez un test minimal<\/h2>\n<p>Le premier e-mail doit contenir un petit fichier. Ainsi, une limitation de taille ne masquera pas une erreur SMTP.<\/p>\n<ol>\n<li>Placez une page dans l\u2019ADF ou sur la vitre.<\/li>\n<li>Appuyez sur <strong>SCAN (Num\u00e9risation)<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que <strong>E-mail<\/strong> est s\u00e9lectionn\u00e9 et appuyez sur OK.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Add Destination (Ajouter une destination)<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>To (\u00c0)<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la saisie directe de l\u2019adresse.<\/li>\n<li>Saisissez une seule adresse de destinataire et confirmez-la.<\/li>\n<li>Pour le premier test, s\u00e9lectionnez le format PDF, une r\u00e9solution de 200 ou 300 dpi et le mode monochrome.<\/li>\n<li>Appuyez sur le bouton de d\u00e9marrage monochrome.<\/li>\n<li>Attendez la fin de l\u2019op\u00e9ration et notez le texte exact ou le code de l\u2019erreur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s chaque modification, recommencez le test avec la m\u00eame page et le m\u00eame destinataire. Ne modifiez pas simultan\u00e9ment le serveur, le port, le mot de passe et From : sinon, il sera impossible de d\u00e9terminer quelle action a r\u00e9solu le probl\u00e8me.<\/p>\n<h2>Si le multifonction ne trouve pas le serveur SMTP<\/h2>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019orthographe de SMTP Server.<\/li>\n<li>Supprimez <strong>https:\/\/<\/strong>, les espaces, la barre oblique et le num\u00e9ro de port de ce champ.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez DNS Server (Primary) et Default Gateway.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez la partie r\u00e9seau du multifonction apr\u00e8s avoir modifi\u00e9 le DNS.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le nom du serveur avec la commande nslookup sur l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>N\u2019utilisez pas une adresse IP choisie au hasard pour un serveur SMTP cloud.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Une valeur correcte ressemble \u00e0 <strong>smtp.gmail.com<\/strong> ou <strong>smtp.office365.com<\/strong>. Le port est indiqu\u00e9 dans un champ s\u00e9par\u00e9.<\/p>\n<h2>Si le serveur est accessible mais que la connexion s\u00e9curis\u00e9e ne s\u2019\u00e9tablit pas<\/h2>\n<ol>\n<li>Faites correspondre le port et SMTP Encryption.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la date, l\u2019heure et le fuseau horaire.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez le port avec la commande Test-NetConnection depuis l\u2019ordinateur.<\/li>\n<li>Assurez-vous que l\u2019organisation n\u2019intercepte pas TLS avec un certificat auquel le multifonction ne fait pas confiance.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez et mettez \u00e0 jour le micrologiciel de l\u2019appareil.<\/li>\n<li>Si le serveur moderne exige TLS 1.2 ou une version plus r\u00e9cente et que le multifonction ne parvient pas \u00e0 n\u00e9gocier la connexion, ne d\u00e9sactivez pas le chiffrement via Internet. Utilisez un relais SMTP local compatible.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Si une erreur de connexion ou d\u2019authentification est affich\u00e9e<\/h2>\n<ol>\n<li>Saisissez l\u2019adresse e-mail compl\u00e8te dans SMTP User ID.<\/li>\n<li>Supprimez le mot de passe enregistr\u00e9 et saisissez-le de nouveau.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez les majuscules, les minuscules et les espaces.<\/li>\n<li>Pour Gmail, saisissez le mot de passe d\u2019application et non le mot de passe habituel du compte.<\/li>\n<li>Pour Microsoft 365, v\u00e9rifiez Authenticated SMTP et les strat\u00e9gies de l\u2019organisation.<\/li>\n<li>D\u00e9finissez Authentication Method sur SMTP si un nom d\u2019utilisateur et un mot de passe sont utilis\u00e9s.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que From correspond \u00e0 l\u2019adresse utilis\u00e9e pour la connexion ou que l\u2019autorisation Send As lui a \u00e9t\u00e9 accord\u00e9e.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si le mot de passe a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 depuis la configuration initiale.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le serveur accepte uniquement OAuth, saisir de nouveau le mot de passe ne r\u00e9soudra pas le probl\u00e8me. Il faut utiliser un relais SMTP ou un autre service compatible avec les capacit\u00e9s du multifonction.<\/p>\n<h2>Si aucune erreur n\u2019appara\u00eet sur le panneau mais que l\u2019e-mail n\u2019est pas re\u00e7u<\/h2>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez les dossiers \u00ab Spam \u00bb et \u00ab Courrier ind\u00e9sirable \u00bb.<\/li>\n<li>Pour Microsoft 365, demandez \u00e0 l\u2019administrateur de v\u00e9rifier Message Trace et la quarantaine.<\/li>\n<li>Pour Google Workspace, v\u00e9rifiez Email Log Search.<\/li>\n<li>Comparez From avec l\u2019adresse autoris\u00e9e par le serveur ou le relais.<\/li>\n<li>Envoyez d\u2019abord la num\u00e9risation \u00e0 une adresse situ\u00e9e dans le m\u00eame domaine, puis \u00e0 une adresse externe.<\/li>\n<li>Si l\u2019adresse interne re\u00e7oit le message mais pas l\u2019adresse externe, v\u00e9rifiez les limitations de Direct Send ou du restricted SMTP server.<\/li>\n<li>Si un relais est utilis\u00e9, v\u00e9rifiez SPF et les r\u00e8gles concernant les exp\u00e9diteurs autoris\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un message de transmission r\u00e9ussie sur le panneau signifie que le serveur SMTP a accept\u00e9 l\u2019e-mail. Ensuite, le syst\u00e8me de messagerie peut encore le placer en quarantaine, le rejeter selon une r\u00e8gle du domaine ou emp\u00eacher sa distribution \u00e0 un destinataire externe.<\/p>\n<h2>Si un petit e-mail est envoy\u00e9, mais pas une num\u00e9risation volumineuse<\/h2>\n<ol>\n<li>R\u00e9glez la r\u00e9solution sur 200 ou 300 dpi au lieu de 600 dpi.<\/li>\n<li>Pour les documents texte, s\u00e9lectionnez le mode monochrome ou niveaux de gris.<\/li>\n<li>Utilisez PDF et une compression adapt\u00e9e.<\/li>\n<li>Divisez un document volumineux en plusieurs e-mails.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la limite de taille des messages sur les serveurs d\u2019envoi et de r\u00e9ception.<\/li>\n<li>Si vous num\u00e9risez r\u00e9guli\u00e8rement des documents volumineux, utilisez Scan to Shared Folder, Scan to USB ou la num\u00e9risation depuis un ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019encodage des e-mails augmente \u00e9galement la taille de la pi\u00e8ce jointe. Un PDF dont la taille est proche de la limite autoris\u00e9e par le serveur peut donc \u00eatre rejet\u00e9 apr\u00e8s son ajout au message.<\/p>\n<h2>Mise \u00e0 jour du micrologiciel en cas d\u2019erreurs TLS<\/h2>\n<p>Avant de configurer un relais interm\u00e9diaire, v\u00e9rifiez le micrologiciel disponible pour <a href=\"https:\/\/www.oki.com\/eu\/printing\/support\/firmware\/mono-multifunction\/45762102\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OKI MB472dnw<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.oki.com\/eu\/printing\/support\/firmware\/mono-multifunction\/45762112\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OKI MB492dn<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.oki.com\/eu\/printing\/support\/firmware\/mono-multifunction\/45762122\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OKI MB562dnw<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li>Notez la version actuelle du micrologiciel et les param\u00e8tres r\u00e9seau.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le mod\u00e8le exact sur la page d\u2019assistance.<\/li>\n<li>Utilisez le dernier Firmware Update Tool.<\/li>\n<li>Connectez le multifonction et l\u2019ordinateur \u00e0 un r\u00e9seau stable.<\/li>\n<li>N\u2019\u00e9teignez pas l\u2019appareil ni les \u00e9quipements r\u00e9seau pendant la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s le red\u00e9marrage, v\u00e9rifiez de nouveau SMTP Server, le port, le chiffrement, From et effectuez un nouvel envoi minimal.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fff1f0; border-left: 5px solid #d63638; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Une mise \u00e0 jour du micrologiciel n\u2019ajoute pas automatiquement OAuth<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Ne consid\u00e9rez pas l\u2019existence d\u2019une nouvelle version comme une preuve de la prise en charge d\u2019OAuth ou d\u2019une version TLS particuli\u00e8re. Ces fonctions doivent \u00eatre explicitement indiqu\u00e9es dans les notes du micrologiciel ou confirm\u00e9es par un test. N\u2019installez pas le micrologiciel d\u2019un mod\u00e8le similaire.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Quand un relais SMTP interm\u00e9diaire est n\u00e9cessaire<\/h2>\n<p>Un relais devient n\u00e9cessaire si les param\u00e8tres corrects ne permettent pas de r\u00e9soudre le probl\u00e8me pour l\u2019une des raisons suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>le serveur de messagerie accepte uniquement OAuth ;<\/li>\n<li>le multifonction ne prend pas en charge la version TLS ou les suites de chiffrement requises ;<\/li>\n<li>l\u2019organisation interdit Basic Authentication ;<\/li>\n<li>les mots de passe d\u2019application sont interdits par la strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n<li>il est interdit de stocker le mot de passe d\u2019une bo\u00eete aux lettres utilisateur dans le multifonction ;<\/li>\n<li>plusieurs anciens appareils doivent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re centralis\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le relais local doit accepter les messages uniquement depuis l\u2019adresse IP fixe du multifonction, autoriser uniquement les adresses From d\u00e9finies et transmettre les e-mails au service moderne via une connexion s\u00e9curis\u00e9e. Ne publiez pas ce relais sur Internet et n\u2019autorisez pas l\u2019envoi anonyme depuis l\u2019ensemble du r\u00e9seau local.<\/p>\n<p>S\u2019il est impossible de configurer un relais s\u00e9curis\u00e9, utilisez Scan to Shared Folder, Scan to USB ou ActKey\/TWAIN. Ces m\u00e9thodes permettent de continuer \u00e0 travailler sans affaiblir la s\u00e9curit\u00e9 du compte de messagerie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si l\u2019OKI MB472, MB492 ou MB562 num\u00e9rise un document mais ne l\u2019envoie pas par e-mail, la r\u00e9installation du pilote sur l\u2019ordinateur n\u2019aide g\u00e9n\u00e9ralement pas. 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