{"id":78424,"date":"2026-08-16T07:56:16","date_gmt":"2026-08-16T07:56:16","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78424"},"modified":"2026-08-16T07:56:16","modified_gmt":"2026-08-16T07:56:16","slug":"oki-b432-mb472-et-mb492-image-drum-near-life-et-erreurs-343-347-353-563","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78424","title":{"rendered":"OKI B432, MB472 et MB492 : Image Drum Near Life et erreurs 343, 347, 353, 563"},"content":{"rendered":"

Les messages ORDER DRUM<\/strong>, DRUM LIFE<\/strong>, Image Drum Unit Near Life<\/strong> et Please install new Image Drum Unit<\/strong> concernent le tambour photoconducteur et non la cartouche de toner. Par cons\u00e9quent, l\u2019installation d\u2019un toner neuf ne r\u00e9sout g\u00e9n\u00e9ralement pas ce probl\u00e8me. Il faut v\u00e9rifier la dur\u00e9e de vie restante du tambour et installer un nouveau module lorsque sa limite de dur\u00e9e de vie est atteinte.<\/p>\n

Apr\u00e8s l\u2019installation correcte d\u2019un nouveau tambour sur une OKI B432, MB472 ou MB492, aucune r\u00e9initialisation manuelle distincte du compteur n\u2019est n\u00e9cessaire. L\u2019appareil reconna\u00eet le nouveau consommable et met automatiquement \u00e0 jour sa dur\u00e9e de vie. Si le message reste affich\u00e9, la cause est le plus souvent un tambour d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 ou incompatible, une installation incorrecte ou une erreur de d\u00e9tection du module.<\/p>\n

\n

Que faire selon le message affich\u00e9<\/strong><\/p>\n

ORDER DRUM<\/strong> ou Image Drum Unit Near Life<\/strong> \u2014 l\u2019impression reste possible, pr\u00e9parez un nouveau tambour. DRUM LIFE<\/strong>, Please install new Image Drum Unit<\/strong> ou le code 347, 353 ou 563<\/strong> \u2014 installez un nouveau tambour. Code 343<\/strong> \u2014 commencez par r\u00e9installer le tambour existant, car l\u2019appareil ne le d\u00e9tecte pas dans la position correcte.<\/p>\n<\/div>\n

Mod\u00e8les concern\u00e9s par cette proc\u00e9dure<\/h2>\n

Les principaux messages, la d\u00e9tection automatique d\u2019un nouveau tambour et la proc\u00e9dure de diagnostic concernent les appareils suivants :<\/p>\n

    \n
  • OKI B412dn, B432dn, B432dnw et B512dn ;<\/li>\n
  • OKI ES4132dn et ES5112dn ;<\/li>\n
  • OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn et MB562dnw ;<\/li>\n
  • OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP et ES5162LP MFP.<\/li>\n<\/ul>\n

    La conception du bo\u00eetier des imprimantes de la s\u00e9rie B et des multifonctions de la s\u00e9rie MB est diff\u00e9rente ; les proc\u00e9dures de remplacement \u00e9tape par \u00e9tape sont donc pr\u00e9sent\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment. Avant l\u2019achat, comparez le mod\u00e8le exact de l\u2019appareil avec la liste de compatibilit\u00e9 indiqu\u00e9e sur l\u2019emballage du tambour.<\/p>\n

    Signification des messages et des codes<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Message ou code<\/th>\n\u00c9tat de l\u2019appareil<\/th>\nQue faire<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    ORDER DRUM<\/strong><\/td>\nLe tambour des B412\/B432\/B512 approche de sa dur\u00e9e de vie maximale<\/td>\nPr\u00e9parer un nouveau tambour et du toner ; il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019arr\u00eater imm\u00e9diatement l\u2019impression<\/td>\n<\/tr>\n
    Image Drum Unit Near Life<\/strong><\/td>\nLe tambour des MB472\/MB492\/MB562 est presque arriv\u00e9 en fin de vie<\/td>\nAcheter un nouveau tambour compatible et poursuivre l\u2019impression uniquement jusqu\u2019\u00e0 son remplacement<\/td>\n<\/tr>\n
    DRUM LIFE<\/strong><\/td>\nLa dur\u00e9e de vie calcul\u00e9e du tambour a atteint sa valeur limite<\/td>\nRemplacer le tambour photoconducteur<\/td>\n<\/tr>\n
    Please install new Image Drum Unit<\/strong><\/td>\nL\u2019impression est arr\u00eat\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 l\u2019installation d\u2019un nouveau tambour<\/td>\nInstaller un module neuf qui n\u2019a encore jamais \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
    343: Please check Image Drum Unit<\/strong><\/td>\nLe tambour est absent ou install\u00e9 de travers<\/td>\nRetirer l\u2019ensemble et le r\u00e9installer correctement dans les guides<\/td>\n<\/tr>\n
    347, 353 ou 563<\/strong><\/td>\nLe tambour a atteint la fin de sa dur\u00e9e de vie ; le code exact d\u00e9pend de l\u2019\u00e9tat de l\u2019appareil<\/td>\nInstaller un nouveau tambour au lieu de r\u00e9initialiser l\u2019ancien<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Si l\u2019avertissement s\u2019affiche uniquement dans un programme sur l\u2019ordinateur alors que le panneau de l\u2019appareil indique qu\u2019il est pr\u00eat, commencez par actualiser la fen\u00eatre d\u2019\u00e9tat. Si le message est pr\u00e9sent sur l\u2019\u00e9cran de l\u2019imprimante ou du multifonction, la r\u00e9installation du pilote ne servira \u00e0 rien : l\u2019\u00e9tat est d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019appareil.<\/p>\n

    Diff\u00e9rence entre le tambour photoconducteur et la cartouche de toner<\/h2>\n

    La cartouche de toner contient la poudre utilis\u00e9e pour l\u2019impression. Elle s\u2019installe au-dessus du module du tambour photoconducteur et se verrouille \u00e0 l\u2019aide d\u2019un levier bleu. Le tambour photoconducteur forme l\u2019image et comporte un cylindre vert photosensible. Lorsqu\u2019ils sont retir\u00e9s de l\u2019appareil, le toner et le tambour sortent sous la forme d\u2019un seul ensemble, mais restent deux consommables distincts.<\/p>\n

      \n
    1. Si le panneau indique TONER LOW<\/strong>, TONER EMPTY<\/strong> ou REPLACE TONER<\/strong>, il faut remplacer la cartouche de toner.<\/li>\n
    2. Si le panneau indique ORDER DRUM<\/strong>, DRUM LIFE<\/strong> ou Image Drum Unit Near Life<\/strong>, il faut remplacer le tambour photoconducteur.<\/li>\n
    3. Si des messages concernant le toner et le tambour apparaissent simultan\u00e9ment, pr\u00e9parez les deux consommables.<\/li>\n<\/ol>\n

      La dur\u00e9e de vie indicative du tambour est d\u2019environ 30\u00a0000 pages A4 recto lors de l\u2019impression de travaux comportant environ trois pages. En cas d\u2019impression fr\u00e9quente d\u2019une seule page \u00e0 la fois, cette dur\u00e9e de vie peut \u00eatre r\u00e9duite approximativement de moiti\u00e9. La densit\u00e9 d\u2019impression, le papier, la temp\u00e9rature et l\u2019humidit\u00e9 ont \u00e9galement une influence.<\/p>\n

      Comment v\u00e9rifier la dur\u00e9e de vie restante du tambour sur les B412, B432 et B512<\/h2>\n
        \n
      1. Appuyez sur la fl\u00e8che vers le haut ou vers le bas jusqu\u2019\u00e0 ce que CONFIGURATION<\/strong> apparaisse \u00e0 l\u2019\u00e9cran.<\/li>\n
      2. Appuyez sur OK<\/strong>.<\/li>\n
      3. \u00c0 l\u2019aide des fl\u00e8ches, s\u00e9lectionnez SUPPLIES LIFE (Dur\u00e9e de vie des consommables)<\/strong>.<\/li>\n
      4. Appuyez sur OK<\/strong>.<\/li>\n
      5. \u00c0 l\u2019aide des fl\u00e8ches, recherchez l\u2019indicateur de dur\u00e9e de vie du tambour.<\/li>\n
      6. Pour quitter, appuyez sur ON LINE<\/strong> ou attendez le retour \u00e0 l\u2019\u00e9cran principal.<\/li>\n<\/ol>\n

        Une autre m\u00e9thode consiste \u00e0 imprimer la configuration : ouvrez PRINT INFO (Imprimer les informations)<\/strong>, s\u00e9lectionnez CONFIGURATION<\/strong> et confirmez l\u2019impression avec le bouton OK<\/strong>.<\/p>\n

        Comment v\u00e9rifier la dur\u00e9e de vie restante du tambour sur les MB472, MB492 et MB562<\/h2>\n
          \n
        1. Appuyez sur le bouton STATUS (\u00c9tat)<\/strong> du panneau du multifonction.<\/li>\n
        2. \u00c0 l\u2019aide des fl\u00e8ches, s\u00e9lectionnez Device Information (Informations sur le p\u00e9riph\u00e9rique)<\/strong>.<\/li>\n
        3. Appuyez sur OK<\/strong>.<\/li>\n
        4. S\u00e9lectionnez Supplies Status (\u00c9tat des consommables)<\/strong>.<\/li>\n
        5. Appuyez sur OK<\/strong> et v\u00e9rifiez l\u2019\u00e9tat du tambour.<\/li>\n<\/ol>\n

          Pour obtenir un rapport imprim\u00e9, appuyez sur SETTING (Param\u00e8tres)<\/strong>, ouvrez Reports (Rapports)<\/strong>, s\u00e9lectionnez Configuration<\/strong>, puis choisissez Yes (Oui)<\/strong> et appuyez sur OK<\/strong>.<\/p>\n

          Avant de remplacer le tambour photoconducteur<\/h2>\n
            \n
          1. Pr\u00e9parez un nouveau tambour compatible avec le mod\u00e8le exact de l\u2019appareil.<\/li>\n
          2. Ne le d\u00e9ballez pas \u00e0 l\u2019avance. Le cylindre vert photosensible ne doit pas rester longtemps expos\u00e9 \u00e0 la lumi\u00e8re.<\/li>\n
          3. D\u00e9gagez de la place \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019appareil et posez quelques feuilles de papier propres.<\/li>\n
          4. \u00c9teignez l\u2019appareil et attendez l\u2019arr\u00eat complet des m\u00e9canismes.<\/li>\n
          5. Ne touchez pas la surface verte avec les mains et ne posez pas le tambour sur la table avec cette surface orient\u00e9e vers le bas.<\/li>\n
          6. Ne laissez pas le tambour d\u00e9couvert sous l\u2019\u00e9clairage ambiant pendant plus de cinq minutes. Si l\u2019intervention prend du retard, recouvrez-le de papier propre.<\/li>\n
          7. Ne jetez pas le tambour usag\u00e9 au feu. Placez-le dans un sac et confiez-le au recyclage conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation locale.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n

            N\u2019oubliez pas de retirer les \u00e9l\u00e9ments d\u2019emballage<\/strong><\/p>\n

            Sur un tambour neuf, il faut retirer le sachet de d\u00e9shydratant ainsi que le capot de protection orange du toner. N\u2019essayez pas d\u2019imprimer tant que le capot de protection est en place. Retirez-le uniquement apr\u00e8s avoir install\u00e9 le nouveau tambour dans l\u2019appareil, sans toucher le cylindre vert.<\/p>\n<\/div>\n

            Remplacement du tambour sur une OKI B412, B432 ou B512<\/h2>\n
              \n
            1. Appuyez sur le bouton OPEN (Ouvrir)<\/strong>.<\/li>\n
            2. Ouvrez compl\u00e8tement le capot sup\u00e9rieur.<\/li>\n
            3. Saisissez l\u2019ancien ensemble par sa poign\u00e9e et soulevez-le d\u00e9licatement bien verticalement. Le toner sortira avec le tambour.<\/li>\n
            4. Posez l\u2019ancien ensemble sur une surface propre et plane.<\/li>\n
            5. D\u00e9ballez le nouveau tambour imm\u00e9diatement avant son installation.<\/li>\n
            6. Retirez le sachet de d\u00e9shydratant.<\/li>\n
            7. Rep\u00e9rez les broches de guidage du nouveau tambour et les rainures correspondantes \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019imprimante.<\/li>\n
            8. Abaissez le nouveau tambour sans l\u2019incliner. Ne forcez pas : les broches doivent entrer dans les guides.<\/li>\n
            9. Appuyez sur le verrou du capot de protection orange et retirez le capot. Du toner peut se trouver sur sa face arri\u00e8re ; ne le retournez donc pas au-dessus de l\u2019imprimante.<\/li>\n
            10. Installez la nouvelle cartouche de toner : appuyez son bord gauche contre la broche du tambour, puis abaissez son bord droit.<\/li>\n
            11. Tournez le levier bleu du toner jusqu\u2019en but\u00e9e vers le symbole du cadenas ferm\u00e9.<\/li>\n
            12. V\u00e9rifiez que le tambour est install\u00e9 bien \u00e0 plat et que la cartouche ne se soul\u00e8ve pas.<\/li>\n
            13. Refermez fermement le capot sup\u00e9rieur.<\/li>\n
            14. Allumez l\u2019imprimante et attendez la fin de l\u2019initialisation.<\/li>\n<\/ol>\n

              Si vous devez continuer \u00e0 utiliser l\u2019ancien toner, vous pouvez le transf\u00e9rer de l\u2019ancien tambour vers le nouveau apr\u00e8s avoir retir\u00e9 le capot orange. Tournez d\u2019abord le levier bleu de l\u2019ancienne cartouche vers le symbole du cadenas ouvert, retirez la cartouche, puis installez-la sur le nouveau tambour et verrouillez le levier. Dans ce cas, l\u2019indication du toner restant peut \u00eatre temporairement impr\u00e9cise et le message TONER LOW<\/strong> ou REPLACE TONER<\/strong> peut appara\u00eetre plus t\u00f4t que pr\u00e9vu.<\/p>\n

              Remplacement du tambour seul sur une OKI MB472, MB492 ou MB562<\/h2>\n

              Cette proc\u00e9dure permet de transf\u00e9rer le toner d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 de l\u2019ancien tambour vers le nouveau.<\/p>\n

                \n
              1. Retirez les documents du chargeur automatique et de la vitre.<\/li>\n
              2. Soulevez le bloc scanner.<\/li>\n
              3. Appuyez sur le bouton d\u2019ouverture du capot sup\u00e9rieur.<\/li>\n
              4. Ouvrez compl\u00e8tement le capot sup\u00e9rieur du m\u00e9canisme d\u2019impression.<\/li>\n
              5. Saisissez l\u2019ensemble du tambour par la poign\u00e9e avec les deux mains et soulevez-le hors du multifonction.<\/li>\n
              6. Posez l\u2019ancien ensemble sur une surface propre et plane.<\/li>\n
              7. D\u00e9ballez le nouveau tambour et retirez le sachet de d\u00e9shydratant.<\/li>\n
              8. Alignez les broches de guidage gauche et droite avec les rainures \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du multifonction.<\/li>\n
              9. Abaissez d\u00e9licatement le nouveau tambour sans l\u2019incliner.<\/li>\n
              10. Appuyez sur le bouton permettant de retirer le capot de protection du toner sur le nouveau tambour.<\/li>\n
              11. Retirez le capot orange sans toucher le cylindre vert.<\/li>\n
              12. Sur l\u2019ancien ensemble, tournez le levier bleu de la cartouche de toner jusqu\u2019en but\u00e9e vers le symbole du cadenas ouvert.<\/li>\n
              13. Retirez le toner de l\u2019ancien tambour sans l\u2019incliner brusquement.<\/li>\n
              14. Appuyez le bord gauche du toner contre la broche du nouveau tambour et abaissez le bord droit.<\/li>\n
              15. Tournez le levier bleu jusqu\u2019en but\u00e9e vers le symbole du cadenas ferm\u00e9.<\/li>\n
              16. Fermez le capot sup\u00e9rieur.<\/li>\n
              17. Abaissez le bloc scanner.<\/li>\n
              18. Allumez le multifonction et attendez la fin de l\u2019initialisation.<\/li>\n<\/ol>\n

                Si le tambour et le toner sont remplac\u00e9s en m\u00eame temps, retirez l\u2019ancien ensemble, installez le nouveau tambour, retirez le d\u00e9shydratant et le capot orange, puis installez le toner neuf et verrouillez le levier bleu.<\/p>\n

                Comment r\u00e9soudre l\u2019erreur 343<\/h2>\n

                Le code 343<\/strong> ne signifie pas que la dur\u00e9e de vie du tambour est termin\u00e9e. L\u2019appareil ne d\u00e9tecte pas le tambour dans la position correcte.<\/p>\n

                  \n
                1. \u00c9teignez l\u2019imprimante ou le multifonction.<\/li>\n
                2. Ouvrez la partie sup\u00e9rieure en suivant la proc\u00e9dure correspondant \u00e0 votre mod\u00e8le.<\/li>\n
                3. Retirez l\u2019ensemble complet tambour-toner en le saisissant par la poign\u00e9e.<\/li>\n
                4. V\u00e9rifiez qu\u2019aucun morceau de papier, mat\u00e9riau d\u2019emballage ou objet \u00e9tranger ne se trouve dans les guides.<\/li>\n
                5. V\u00e9rifiez que le toner est correctement install\u00e9 sur le tambour et que le levier bleu est verrouill\u00e9.<\/li>\n
                6. Alignez les deux broches lat\u00e9rales du tambour avec les rainures de guidage.<\/li>\n
                7. Abaissez l\u2019ensemble bien verticalement, sans l\u2019incliner.<\/li>\n
                8. N\u2019appuyez pas sur le cylindre vert et n\u2019essayez pas d\u2019enfoncer le tambour \u00e0 l\u2019aide d\u2019un outil.<\/li>\n
                9. Fermez les capots et allumez l\u2019appareil.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Si l\u2019erreur 343 est apparue imm\u00e9diatement apr\u00e8s l\u2019installation d\u2019un nouveau tambour, comparez son bo\u00eetier et son marquage avec ceux de l\u2019ancien module. Un tambour incompatible peut parfois entrer dans l\u2019appareil sans toutefois atteindre la position de fonctionnement correcte.<\/p>\n

                  Faut-il r\u00e9initialiser manuellement le compteur Drum Life<\/h2>\n

                  Non. Lors de l\u2019installation d\u2019un nouveau tambour, son compteur de dur\u00e9e de vie est mis \u00e0 jour automatiquement. Dans le menu utilisateur normal, aucune \u00e9tape distincte obligatoire Drum Reset (R\u00e9initialisation du tambour)<\/strong> n\u2019est pr\u00e9vue pour les B412\/B432\/B512 et MB472\/MB492\/MB562.<\/p>\n

                  N\u2019appliquez pas sans v\u00e9rification les instructions qui recommandent de :<\/p>\n