{"id":78460,"date":"2026-08-28T19:27:08","date_gmt":"2026-08-28T19:27:08","guid":{"rendered":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78460"},"modified":"2026-08-28T19:27:08","modified_gmt":"2026-08-28T19:27:08","slug":"installation-du-pilote-hp-laserjet-p2014-et-p2014n-sous-windows-11-et-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilotex5.com\/?p=78460","title":{"rendered":"Installation du pilote HP LaserJet P2014 et P2014n sous Windows 11 et Windows 10"},"content":{"rendered":"

Les HP LaserJet P2014 et P2014n peuvent \u00eatre utilis\u00e9es sous Windows 11 et Windows 10, mais il est important de s\u00e9lectionner le pilote exact et le mode de connexion appropri\u00e9. Le mod\u00e8le P2014 se connecte g\u00e9n\u00e9ralement par USB, tandis que le P2014n poss\u00e8de \u00e9galement un connecteur r\u00e9seau Ethernet.<\/p>\n

Vous trouverez ci-dessous des instructions distinctes pour Windows 11 et Windows 10, ainsi que des solutions pour les situations dans lesquelles le programme d\u2019installation ne d\u00e9tecte pas l\u2019imprimante, Windows affiche \u00ab Pilote non disponible \u00bb, le port USB001 est absent ou le P2014n r\u00e9seau appara\u00eet comme hors connexion.<\/p>\n

\n

Important pour Windows 11 ARM64.<\/strong> HP ne propose aucun pilote ARM64 distinct pour les P2014\/P2014n. Commencez par essayer d\u2019ajouter l\u2019imprimante \u00e0 l\u2019aide des outils standard de Windows. Si Windows ne propose aucun pilote compatible, une installation fiable sous ARM64 peut s\u2019av\u00e9rer impossible.<\/p>\n<\/div>\n

Installation de l\u2019HP LaserJet P2014 ou P2014n sous Windows 11 par USB<\/h2>\n

HP ne mentionne pas Windows 11 dans la liste des syst\u00e8mes pris en charge pour ces mod\u00e8les. Il est donc recommand\u00e9 de commencer par installer le Class Driver sign\u00e9 disponible via Windows Update. Il fournit les fonctions d\u2019impression de base et ne n\u00e9cessite pas l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019ancien programme HP ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe.<\/p>\n

\u00c9tape 1. Laissez Windows d\u00e9tecter l\u2019imprimante USB<\/h3>\n
    \n
  1. Allumez l\u2019imprimante et attendez que l\u2019\u00e9tat Ready apparaisse.<\/li>\n
  2. Branchez le c\u00e2ble USB directement sur l\u2019ordinateur.<\/li>\n
  3. Attendez 1 \u00e0 2 minutes.<\/li>\n
  4. Ouvrez D\u00e9marrer \u2192 Param\u00e8tres \u2192 Bluetooth et appareils \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
  5. V\u00e9rifiez si l\u2019HP LaserJet P2014 ou P2014n est apparue. Si aucun message d\u2019erreur n\u2019est affich\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019imprimante, ouvrez ses propri\u00e9t\u00e9s et imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00c9tape 2. Ajoutez manuellement le Class Driver<\/h3>\n

    Si Windows a d\u00e9tect\u00e9 l\u2019appareil, mais affiche le message \u00ab Pilote non disponible \u00bb, effectuez une installation manuelle.<\/p>\n

      \n
    1. Ouvrez D\u00e9marrer \u2192 Param\u00e8tres \u2192 Bluetooth et appareils \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
    2. Cliquez sur Ajouter un appareil<\/strong>.<\/li>\n
    3. Attendez la fin de la recherche. Cliquez ensuite sur Ajouter manuellement<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du message \u00ab L\u2019imprimante souhait\u00e9e n\u2019est pas indiqu\u00e9e \u00bb.<\/li>\n
    4. S\u00e9lectionnez Ajouter une imprimante locale ou r\u00e9seau avec des param\u00e8tres manuels<\/strong>, puis cliquez sur Suivant<\/strong>.<\/li>\n
    5. S\u00e9lectionnez Utiliser un port existant<\/strong>.<\/li>\n
    6. Pour une connexion USB, s\u00e9lectionnez le port USB001<\/strong>. Si plusieurs ports USB existent, commencez par s\u00e9lectionner celui qui a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 apr\u00e8s la connexion de l\u2019imprimante.<\/li>\n
    7. Dans la fen\u00eatre de s\u00e9lection du fabricant et du mod\u00e8le, cliquez sur Windows Update<\/strong>.<\/li>\n
    8. Attendez l\u2019actualisation de la liste. Le t\u00e9l\u00e9chargement peut prendre 5 \u00e0 10 minutes ; ne fermez pas l\u2019Assistant.<\/li>\n
    9. Dans la colonne de gauche, s\u00e9lectionnez HP<\/strong>.<\/li>\n
    10. Pour la P2014, s\u00e9lectionnez HP LaserJet P2014 Class Driver<\/strong> et, pour la P2014n, HP LaserJet P2014n Class Driver<\/strong>.<\/li>\n
    11. Si Windows propose de remplacer le pilote d\u00e9j\u00e0 install\u00e9, s\u00e9lectionnez d\u2019abord Remplacer le pilote actuel<\/strong> si l\u2019installation pr\u00e9c\u00e9dente s\u2019est termin\u00e9e par une erreur.<\/li>\n
    12. Saisissez un nom explicite pour l\u2019imprimante et terminez l\u2019Assistant.<\/li>\n
    13. Ouvrez Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/strong> et cliquez sur Imprimer une page de test<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Si la page de test s\u2019imprime correctement, l\u2019installation du pilote est termin\u00e9e. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes, poursuivez la lecture.<\/p>\n

      Windows 11 : installation du pilote Host Based<\/h3>\n

      Utilisez cette m\u00e9thode si le Class Driver ne figure pas dans la liste, n\u2019imprime pas ou ne fournit pas les param\u00e8tres n\u00e9cessaires.<\/p>\n

      Lien direct de t\u00e9l\u00e9chargement du pilote : [https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software12\/COL20124\/lj-52463-3\/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe](https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software12\/COL20124\/lj-52463-3\/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe)<\/a><\/p>\n

        \n
      1. Supprimez la file d\u2019attente P2014\/P2014n non fonctionnelle de la section \u00ab Imprimantes et scanners \u00bb.<\/li>\n
      2. D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019imprimante de l\u2019ordinateur.<\/li>\n
      3. Ouvrez D\u00e9marrer \u2192 Param\u00e8tres \u2192 Bluetooth et appareils \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
      4. S\u00e9lectionnez la P2014\/P2014n ou une instance non fonctionnelle de l\u2019imprimante portant un nom similaire.<\/li>\n
      5. Cliquez sur Supprimer<\/strong> et confirmez la suppression.<\/li>\n
      6. Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
      7. Cliquez avec le bouton droit sur ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe<\/strong> et s\u00e9lectionnez Ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur<\/strong>.<\/li>\n
      8. Confirmez l\u2019invite du Contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur.<\/li>\n
      9. Attendez l\u2019extraction des fichiers et le lancement de l\u2019Assistant HP.<\/li>\n
      10. Acceptez le contrat de licence et cliquez sur Suivant<\/strong>.<\/li>\n
      11. Ne branchez pas le c\u00e2ble USB \u00e0 l\u2019avance.<\/strong> Branchez-le uniquement lorsque le programme d\u2019installation vous le demande.<\/li>\n
      12. Attendez que l\u2019imprimante soit d\u00e9tect\u00e9e et que la configuration se termine.<\/li>\n
      13. Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur et imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n

        Si l\u2019Assistant attend ind\u00e9finiment la connexion, ne rebranchez pas le c\u00e2ble \u00e0 plusieurs reprises. Fermez le programme d\u2019installation, d\u00e9branchez le c\u00e2ble et passez \u00e0 la section \u00ab Le programme d\u2019installation demande de connecter l\u2019imprimante, mais ne la d\u00e9tecte pas \u00bb.<\/p>\n

        Installation r\u00e9seau de l\u2019HP LaserJet P2014n sous Windows 11<\/h2>\n

        Cette section est destin\u00e9e uniquement \u00e0 la P2014n \u00e9quip\u00e9e d\u2019une interface Ethernet int\u00e9gr\u00e9e. Le programme d\u2019installation automatique Plug and Play du fichier fourni n\u2019effectue pas l\u2019installation r\u00e9seau. L\u2019imprimante doit donc \u00eatre ajout\u00e9e \u00e0 l\u2019aide de son adresse IP.<\/p>\n

        \u00c9tape 1. Recherchez l\u2019adresse IP de la P2014n<\/h3>\n
          \n
        1. Branchez le c\u00e2ble Ethernet sur l\u2019imprimante et sur le routeur ou le commutateur.<\/li>\n
        2. Assurez-vous que le voyant de connexion du connecteur r\u00e9seau de l\u2019imprimante s\u2019allume.<\/li>\n
        3. Attendez que le voyant Ready reste allum\u00e9 en continu.<\/li>\n
        4. Maintenez le bouton vert Go<\/strong> enfonc\u00e9 pendant environ 5 secondes. Aucune t\u00e2che ne doit \u00eatre en cours dans la file d\u2019attente.<\/li>\n
        5. Sur la page de configuration imprim\u00e9e, recherchez l\u2019adresse IP, par exemple 192.168.1.25<\/code>.<\/li>\n
        6. Saisissez cette adresse dans la barre d\u2019adresse du navigateur. Si la page Web int\u00e9gr\u00e9e de HP s\u2019ouvre, la connexion r\u00e9seau fonctionne.<\/li>\n<\/ol>\n

          \u00c9tape 2. Cr\u00e9ez un Standard TCP\/IP Port<\/h3>\n
            \n
          1. Ouvrez D\u00e9marrer \u2192 Param\u00e8tres \u2192 Bluetooth et appareils \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
          2. Cliquez sur Ajouter un appareil<\/strong>, attendez la fin de la recherche et s\u00e9lectionnez Ajouter manuellement<\/strong>.<\/li>\n
          3. S\u00e9lectionnez Ajouter une imprimante locale ou r\u00e9seau avec des param\u00e8tres manuels<\/strong>.<\/li>\n
          4. S\u00e9lectionnez Cr\u00e9er un nouveau port<\/strong>.<\/li>\n
          5. Dans la liste des types, s\u00e9lectionnez Standard TCP\/IP Port<\/strong>.<\/li>\n
          6. Saisissez l\u2019adresse IP figurant sur la page de configuration. Vous pouvez conserver le nom de port propos\u00e9 par Windows.<\/li>\n
          7. Attendez que le p\u00e9riph\u00e9rique r\u00e9seau soit identifi\u00e9. Si Windows demande de s\u00e9lectionner un type, utilisez Generic Network Card (Carte r\u00e9seau g\u00e9n\u00e9rique)<\/strong>.<\/li>\n
          8. Cliquez sur Windows Update<\/strong> et, apr\u00e8s l\u2019actualisation de la liste, s\u00e9lectionnez HP \u2192 HP LaserJet P2014n Class Driver<\/strong>.<\/li>\n
          9. Terminez l\u2019Assistant et imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n

            Installation de l\u2019HP LaserJet P2014 ou P2014n sous Windows 10 par USB<\/h2>\n

            Sous Windows 10 x64, le pilote Host Based Plug and Play (ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe) constitue la solution principale. Son programme d\u2019installation est destin\u00e9 \u00e0 une connexion USB.<\/p>\n

            Lien direct de t\u00e9l\u00e9chargement du pilote : [https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software12\/COL20124\/lj-52463-3\/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe](https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software12\/COL20124\/lj-52463-3\/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe)<\/a>.<\/p>\n

            \u00c9tape 1. Supprimez le p\u00e9riph\u00e9rique mal install\u00e9<\/h3>\n

            Si l\u2019imprimante n\u2019a encore jamais \u00e9t\u00e9 connect\u00e9e \u00e0 cet ordinateur, commencez par l\u2019\u00e9tape suivante. Si le c\u00e2ble USB a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 branch\u00e9 et que Windows a essay\u00e9 d\u2019installer automatiquement l\u2019imprimante, commencez par supprimer la file d\u2019attente cr\u00e9\u00e9e.<\/p>\n

              \n
            1. D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n
            2. Ouvrez D\u00e9marrer \u2192 Param\u00e8tres \u2192 P\u00e9riph\u00e9riques \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
            3. S\u00e9lectionnez l\u2019HP LaserJet P2014, P2014n ou une instance non fonctionnelle portant un nom similaire.<\/li>\n
            4. Cliquez sur Supprimer l\u2019appareil<\/strong> et confirmez l\u2019op\u00e9ration.<\/li>\n
            5. Supprimez les autres doublons non fonctionnels de l\u2019HP LaserJet P2014 ou P2014n s\u2019ils sont apparus apr\u00e8s les tentatives pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/li>\n
            6. Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur en laissant le c\u00e2ble USB d\u00e9branch\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

              \u00c9tape 2. Installez le pilote<\/h3>\n
                \n
              1. D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur<\/strong>. Vous pouvez laisser l\u2019imprimante allum\u00e9e.<\/li>\n
              2. Fermez les programmes utilis\u00e9s pour imprimer.<\/li>\n
              3. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier du pilote et s\u00e9lectionnez Ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur<\/strong>.<\/li>\n
              4. Dans la fen\u00eatre Contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur, cliquez sur Oui<\/strong>.<\/li>\n
              5. Attendez l\u2019extraction des fichiers d\u2019installation.<\/li>\n
              6. Acceptez les conditions du contrat de licence.<\/li>\n
              7. Cliquez sur Suivant<\/strong> et suivez les instructions de l\u2019Assistant.<\/li>\n
              8. Lorsque le message vous demandant de connecter l\u2019imprimante appara\u00eet, branchez le c\u00e2ble USB directement sur l\u2019ordinateur.<\/li>\n
              9. Attendez la fin de la d\u00e9tection de l\u2019appareil. N\u2019\u00e9teignez pas l\u2019imprimante et ne d\u00e9branchez pas le c\u00e2ble.<\/li>\n
              10. Terminez l\u2019installation et red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n

                \u00c9tape 3. V\u00e9rifiez l\u2019impression sous Windows 10<\/h3>\n
                  \n
                1. Ouvrez D\u00e9marrer \u2192 Param\u00e8tres \u2192 P\u00e9riph\u00e9riques \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
                2. S\u00e9lectionnez l\u2019HP LaserJet P2014 ou P2014n.<\/li>\n
                3. Cliquez sur G\u00e9rer \u2192 Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante<\/strong>.<\/li>\n
                4. Dans l\u2019onglet G\u00e9n\u00e9ral<\/strong>, cliquez sur Imprimer une page de test<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Si la page de test s\u2019imprime correctement, l\u2019installation du pilote est termin\u00e9e. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes, poursuivez la lecture.<\/p>\n

                  Windows 10 : installation via Windows Update<\/h3>\n

                  Utilisez cette m\u00e9thode si l\u2019ancien programme d\u2019installation ne d\u00e9marre pas ou ne d\u00e9tecte pas l\u2019imprimante USB.<\/p>\n

                    \n
                  1. Connectez l\u2019imprimante allum\u00e9e par USB et attendez 1 \u00e0 2 minutes.<\/li>\n
                  2. Ouvrez D\u00e9marrer \u2192 Param\u00e8tres \u2192 P\u00e9riph\u00e9riques \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
                  3. Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner<\/strong>.<\/li>\n
                  4. \u00c0 la fin de la recherche, s\u00e9lectionnez L\u2019imprimante souhait\u00e9e n\u2019est pas indiqu\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n
                  5. S\u00e9lectionnez Ajouter une imprimante locale ou r\u00e9seau avec des param\u00e8tres manuels<\/strong>.<\/li>\n
                  6. Indiquez le port existant USB001<\/strong>.<\/li>\n
                  7. Cliquez sur Windows Update<\/strong> et attendez l\u2019actualisation compl\u00e8te de la liste.<\/li>\n
                  8. S\u00e9lectionnez le fabricant HP<\/strong> et le mod\u00e8le exact : HP LaserJet P2014 Class Driver<\/strong> ou HP LaserJet P2014n Class Driver<\/strong>.<\/li>\n
                  9. Terminez l\u2019Assistant et imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Installation r\u00e9seau de l\u2019HP LaserJet P2014n sous Windows 10<\/h2>\n
                      \n
                    1. Connectez l\u2019imprimante au routeur ou au commutateur \u00e0 l\u2019aide d\u2019un c\u00e2ble Ethernet.<\/li>\n
                    2. Lorsque le voyant Ready est allum\u00e9, maintenez le bouton Go enfonc\u00e9 pendant environ 5 secondes.<\/li>\n
                    3. Recherchez l\u2019adresse IP sur la page de configuration et v\u00e9rifiez-la dans un navigateur.<\/li>\n
                    4. Ouvrez D\u00e9marrer \u2192 Param\u00e8tres \u2192 P\u00e9riph\u00e9riques \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
                    5. Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner<\/strong>, puis sur L\u2019imprimante souhait\u00e9e n\u2019est pas indiqu\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n
                    6. S\u00e9lectionnez l\u2019ajout manuel d\u2019une imprimante locale ou r\u00e9seau.<\/li>\n
                    7. Cr\u00e9ez un nouveau port de type Standard TCP\/IP Port<\/strong>.<\/li>\n
                    8. Saisissez l\u2019adresse IP de la P2014n.<\/li>\n
                    9. Cliquez sur Windows Update<\/strong> et s\u00e9lectionnez HP LaserJet P2014n Class Driver<\/strong>.<\/li>\n
                    10. Terminez l\u2019installation et imprimez une page de test.<\/li>\n<\/ol>\n
                      \n

                      R\u00e9solution des probl\u00e8mes d\u2019installation et d\u2019impression<\/h2>\n

                      Le programme d\u2019installation demande de connecter l\u2019imprimante, mais ne la d\u00e9tecte pas<\/h3>\n
                        \n
                      1. Fermez le programme d\u2019installation et d\u00e9branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n
                      2. \u00c9teignez l\u2019imprimante pendant 10 secondes, puis rallumez-la et attendez que l\u2019\u00e9tat Ready apparaisse.<\/li>\n
                      3. Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
                      4. Ex\u00e9cutez le pilote en tant qu\u2019administrateur en laissant le c\u00e2ble USB d\u00e9branch\u00e9.<\/li>\n
                      5. Branchez le c\u00e2ble uniquement lorsque l\u2019Assistant vous le demande.<\/li>\n
                      6. Si l\u2019imprimante n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9e, essayez un autre port USB et un autre c\u00e2ble en bon \u00e9tat.<\/li>\n
                      7. N\u2019utilisez pas de concentrateur USB, de connecteur de clavier, de moniteur \u00e9quip\u00e9 de ports USB ou de station d\u2019accueil.<\/li>\n
                      8. Si l\u2019installation s\u2019arr\u00eate de nouveau, utilisez le Class Driver via Windows Update.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Windows affiche \u00ab Pilote non disponible \u00bb<\/h3>\n
                          \n
                        1. D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n
                        2. Supprimez l\u2019imprimante non fonctionnelle de la section \u00ab Imprimantes et scanners \u00bb.<\/li>\n
                        3. Appuyez sur Win+X \u2192 Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n
                        4. V\u00e9rifiez les sections Imprimantes<\/strong>, Files d\u2019attente d\u2019impression<\/strong> et Autres p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n
                        5. Supprimez uniquement l\u2019HP LaserJet P2014\/P2014n ou le p\u00e9riph\u00e9rique inconnu accompagn\u00e9 d\u2019une ic\u00f4ne d\u2019avertissement apparu apr\u00e8s la connexion de cette imprimante. Ne supprimez pas les autres contr\u00f4leurs USB.<\/li>\n
                        6. Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
                        7. Installez le Class Driver exact via Windows Update ou recommencez l\u2019installation du pilote Host Based en laissant le c\u00e2ble d\u00e9branch\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Aucun port USB001<\/h3>\n

                          USB001 est cr\u00e9\u00e9 apr\u00e8s la d\u00e9tection correcte de l\u2019imprimante connect\u00e9e par Windows. Ne cr\u00e9ez pas manuellement un port USB arbitraire.<\/p>\n

                            \n
                          1. V\u00e9rifiez que l\u2019imprimante est allum\u00e9e et que le voyant Ready reste allum\u00e9 en continu.<\/li>\n
                          2. Branchez directement le c\u00e2ble sur un autre port USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n
                          3. Attendez au moins une minute.<\/li>\n
                          4. Ouvrez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques et v\u00e9rifiez si un nouvel appareil appara\u00eet lorsque vous branchez le c\u00e2ble.<\/li>\n
                          5. Si aucun appareil n\u2019appara\u00eet, remplacez le c\u00e2ble USB.<\/li>\n
                          6. Apr\u00e8s l\u2019apparition de l\u2019appareil, ouvrez de nouveau l\u2019Assistant d\u2019ajout d\u2019imprimante et v\u00e9rifiez la liste des ports.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Le mod\u00e8le est absent apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur \u00ab Windows Update \u00bb<\/h3>\n
                              \n
                            1. Assurez-vous que l\u2019ordinateur est connect\u00e9 \u00e0 Internet.<\/li>\n
                            2. Cliquez de nouveau sur Windows Update<\/strong> et attendez 5 \u00e0 10 minutes.<\/li>\n
                            3. Si la liste n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 actualis\u00e9e, fermez l\u2019Assistant et red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
                            4. Ouvrez Panneau de configuration \u2192 P\u00e9riph\u00e9riques et imprimantes<\/strong>.<\/li>\n
                            5. Ouvrez Propri\u00e9t\u00e9s du serveur d\u2019impression \u2192 Pilotes \u2192 Ajouter<\/strong>.<\/li>\n
                            6. S\u00e9lectionnez l\u2019architecture de l\u2019ordinateur et cliquez sur Windows Update<\/strong>.<\/li>\n
                            7. Ajoutez le pilote exact HP LaserJet P2014 Class Driver ou P2014n Class Driver.<\/li>\n
                            8. Apr\u00e8s avoir ajout\u00e9 le pilote, revenez \u00e0 la section \u00ab Imprimantes et scanners \u00bb et cr\u00e9ez la file d\u2019attente sur USB001 ou Standard TCP\/IP Port.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Si n\u00e9cessaire, vous pouvez v\u00e9rifier la pr\u00e9sence du pilote dans le Catalogue Microsoft Update<\/a>. S\u00e9lectionnez uniquement le package correspondant \u00e0 l\u2019architecture de votre ordinateur.<\/p>\n

                              Le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques affiche le code 10 ou un p\u00e9riph\u00e9rique USB inconnu<\/h3>\n
                                \n
                              1. D\u00e9branchez l\u2019imprimante.<\/li>\n
                              2. Supprimez uniquement le p\u00e9riph\u00e9rique non fonctionnel portant le code 10.<\/li>\n
                              3. N\u2019installez pas le pilote P2015 et ne s\u00e9lectionnez pas un mod\u00e8le HP au hasard.<\/li>\n
                              4. Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
                              5. Testez un autre c\u00e2ble et un autre port USB.<\/li>\n
                              6. Sous Windows 11, commencez par installer le Class Driver. Sous Windows 10, commencez par ex\u00e9cuter le programme d\u2019installation Host Based et branchez le c\u00e2ble lorsqu\u2019il vous le demande.<\/li>\n<\/ol>\n

                                L\u2019ancien pilote a cess\u00e9 de fonctionner apr\u00e8s une mise \u00e0 jour de Windows<\/h3>\n
                                  \n
                                1. Supprimez la file d\u2019attente d\u2019impression non fonctionnelle.<\/li>\n
                                2. Ouvrez Param\u00e8tres \u2192 Applications<\/strong> et recherchez HP LaserJet P2010 Series.<\/li>\n
                                3. Si le programme est pr\u00e9sent et utilis\u00e9 uniquement par cette imprimante, d\u00e9sinstallez-le.<\/li>\n
                                4. Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
                                5. Sous Windows 11, installez le Class Driver via Windows Update.<\/li>\n
                                6. Sous Windows 10, r\u00e9installez le package fourni.<\/li>\n<\/ol>\n
                                  \n

                                  Ne d\u00e9sactivez pas la protection de Windows.<\/strong> Si le syst\u00e8me bloque l\u2019ancien pilote, ne d\u00e9sactivez pas SmartScreen, la v\u00e9rification des signatures num\u00e9riques ou \u00ab Int\u00e9grit\u00e9 de la m\u00e9moire \u00bb. Utilisez HP LaserJet P2014\/P2014n Class Driver via Windows Update.<\/p>\n<\/div>\n

                                  Les t\u00e2ches restent dans la file d\u2019attente<\/h3>\n
                                    \n
                                  1. Ouvrez la file d\u2019attente de l\u2019imprimante et annulez tous les documents bloqu\u00e9s.<\/li>\n
                                  2. Appuyez sur Win+R<\/strong>, saisissez services.msc<\/code> et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n
                                  3. Recherchez le service Spouleur d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n
                                  4. Cliquez dessus avec le bouton droit et s\u00e9lectionnez Red\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n
                                  5. Ouvrez Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante \u2192 Ports<\/strong>.<\/li>\n
                                  6. Pour une connexion USB, USB001 doit \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 ; pour une P2014n en r\u00e9seau, s\u00e9lectionnez un Standard TCP\/IP Port utilisant l\u2019adresse IP appropri\u00e9e.<\/li>\n
                                  7. Cliquez sur Appliquer<\/strong> et relancez l\u2019impression de la page de test.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    La P2014n appara\u00eet comme hors connexion<\/h3>\n
                                      \n
                                    1. Imprimez une page de configuration et v\u00e9rifiez l\u2019adresse IP actuelle.<\/li>\n
                                    2. Appuyez sur Win+R<\/strong>, saisissez cmd<\/code> et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n
                                    3. Saisissez ping adresse_IP<\/code> en rempla\u00e7ant le param\u00e8tre par l\u2019adresse de l\u2019imprimante.<\/li>\n
                                    4. Si aucune r\u00e9ponse n\u2019est re\u00e7ue, v\u00e9rifiez le c\u00e2ble r\u00e9seau, les voyants du connecteur, le routeur et l\u2019exactitude de l\u2019adresse IP.<\/li>\n
                                    5. Si des r\u00e9ponses sont re\u00e7ues, ouvrez Propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019imprimante \u2192 Ports<\/strong>.<\/li>\n
                                    6. S\u00e9lectionnez le Standard TCP\/IP Port utilisant l\u2019adresse r\u00e9elle de l\u2019imprimante. N\u2019utilisez pas de port WSD.<\/li>\n
                                    7. Cliquez sur Configurer le port<\/strong>. Pour une impression r\u00e9seau directe, le protocole RAW et le port 9100 sont g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9s.<\/li>\n
                                    8. Si l\u2019impression fonctionne, mais que Windows continue d\u2019afficher l\u2019\u00e9tat \u00ab Hors connexion \u00bb, d\u00e9cochez \u00c9tat SNMP activ\u00e9<\/strong> et recommencez le contr\u00f4le.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      La page de configuration indique l\u2019adresse IP 0.0.0.0<\/h3>\n
                                        \n
                                      1. V\u00e9rifiez le branchement du c\u00e2ble Ethernet aux deux extr\u00e9mit\u00e9s.<\/li>\n
                                      2. Assurez-vous que les voyants r\u00e9seau du connecteur de l\u2019imprimante sont allum\u00e9s ou clignotent.<\/li>\n
                                      3. Branchez le c\u00e2ble sur un autre port du routeur ou du commutateur.<\/li>\n
                                      4. \u00c9teignez l\u2019imprimante pendant au moins 10 secondes, puis rallumez-la.<\/li>\n
                                      5. Apr\u00e8s deux minutes, imprimez de nouveau la page de configuration.<\/li>\n<\/ol>\n
                                        \n

                                        R\u00e9initialisation des param\u00e8tres r\u00e9seau de la P2014n.<\/strong> Si l\u2019imprimante ne re\u00e7oit toujours aucune adresse, \u00e9teignez-la, appuyez simultan\u00e9ment sur les boutons Go et Cancel, puis maintenez-les enfonc\u00e9s pendant environ 10 secondes lors de la mise sous tension. Cette op\u00e9ration r\u00e9tablit les param\u00e8tres r\u00e9seau d\u2019usine et supprime l\u2019adresse IP statique pr\u00e9c\u00e9demment configur\u00e9e. Lorsque l\u2019imprimante retrouve l\u2019\u00e9tat Ready, attendez deux minutes et imprimez de nouveau la page de configuration.<\/p>\n<\/div>\n

                                        Des caract\u00e8res incorrects ou des pages blanches sont imprim\u00e9s<\/h3>\n
                                          \n
                                        1. V\u00e9rifiez le nom du pilote install\u00e9.<\/li>\n
                                        2. Supprimez la file d\u2019attente cr\u00e9\u00e9e avec le pilote HP LaserJet P2015, HP Universal Print Driver ou un autre mod\u00e8le s\u00e9lectionn\u00e9 au hasard.<\/li>\n
                                        3. Installez pr\u00e9cis\u00e9ment HP LaserJet P2014 Class Driver, P2014n Class Driver ou le pilote Host Based fourni.<\/li>\n
                                        4. Attribuez \u00e0 la file d\u2019attente le port USB ou TCP\/IP appropri\u00e9.<\/li>\n
                                        5. Imprimez une page de test, puis un document depuis le programme dans lequel l\u2019erreur s\u2019est produite.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          Apr\u00e8s une installation r\u00e9ussie, v\u00e9rifiez la page de test de Windows et un document ordinaire imprim\u00e9 depuis un \u00e9diteur de texte ou un navigateur. Si les deux pages s\u2019impriment correctement, le pilote et le port s\u00e9lectionn\u00e9s sont appropri\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                          Les HP LaserJet P2014 et P2014n peuvent \u00eatre utilis\u00e9es sous Windows 11 et Windows 10, mais il est important de s\u00e9lectionner le pilote exact et le mode de connexion appropri\u00e9. Le mod\u00e8le P2014 se connecte g\u00e9n\u00e9ralement par USB, tandis que…<\/p>\n

                                          Read more →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-78460","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp"],"modified_by":"PiloteX5","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78460","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78460"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78460\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78461,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78460\/revisions\/78461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78460"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78460"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pilotex5.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}