USB-C<\/strong><\/td>\n| Utilisation filaire, recharge et diagnostic.<\/td>\n | Oui<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n\n2,4 GHz<\/strong><\/td>\n| Connexion sans fil via le r\u00e9cepteur USB fourni.<\/td>\n | Oui<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n\nBluetooth<\/strong><\/td>\n| Connexion sans r\u00e9cepteur USB.<\/td>\n | Non recommand\u00e9 pour la configuration du Software<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nConnexion en USB-C<\/h3>\n\n- Passez le clavier en mode filaire.<\/li>\n
- Connectez le c\u00e2ble USB-C.<\/li>\n
- Connectez l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9 directement \u00e0 l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- Attendez que Windows d\u00e9tecte le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez la saisie de texte normale.<\/li>\n<\/ol>\n
Il est recommand\u00e9 d\u2019utiliser le mode filaire lors de la premi\u00e8re installation du Software et pour diagnostiquer les probl\u00e8mes.<\/p>\n Connexion en 2,4 GHz<\/h3>\n\n- Passez le clavier en mode 2,4 GHz.<\/li>\n
- Connectez le r\u00e9cepteur USB fourni \u00e0 l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- Attendez quelques secondes.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez la saisie de texte.<\/li>\n<\/ol>\n
Si le clavier et le r\u00e9cepteur sont d\u00e9j\u00e0 appair\u00e9s, la connexion s\u2019\u00e9tablit g\u00e9n\u00e9ralement automatiquement.<\/p>\n Si le 2,4 GHz ne fonctionne pas<\/h3>\n\n- Rechargez compl\u00e8tement le clavier.<\/li>\n
- D\u00e9connectez puis reconnectez le r\u00e9cepteur fourni.<\/li>\n
- Utilisez un port USB directement sur l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- N\u2019utilisez pas de concentrateur USB pendant le diagnostic.<\/li>\n
- Essayez un autre port USB.<\/li>\n
- D\u00e9sactivez puis r\u00e9activez le mode 2,4 GHz.<\/li>\n
- Testez le clavier en USB-C.<\/li>\n
- Testez le Bluetooth.<\/li>\n<\/ol>\n
N\u2019utilisez pas la combinaison de nouvel appairage d\u2019un autre mod\u00e8le Redragon uniquement parce qu\u2019il lui ressemble.<\/strong> Pour le K552-KRS, la combinaison exacte de touches permettant un nouvel appairage en 2,4 GHz n\u2019est pas confirm\u00e9e de mani\u00e8re suffisamment fiable dans la documentation disponible.<\/div>\nBluetooth et plusieurs appareils<\/h3>\nLe K552-KRS prend en charge Bluetooth et peut utiliser plusieurs connexions sans fil enregistr\u00e9es. Avant la premi\u00e8re connexion, passez le clavier en mode Bluetooth et activez le canal Bluetooth souhait\u00e9 conform\u00e9ment aux indications pr\u00e9sentes sur les touches de votre exemplaire.<\/p>\n Ensuite, dans Windows :<\/p>\n \n- Ouvrez Param\u00e8tres \u2192 Bluetooth et appareils<\/strong>.<\/li>\n
- Activez Bluetooth.<\/li>\n
- Cliquez sur Ajouter un appareil<\/strong>.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez le clavier dans la liste des appareils d\u00e9tect\u00e9s.<\/li>\n
- Terminez l\u2019appairage.<\/li>\n<\/ol>\n
Le Bluetooth ne se connecte pas<\/h3>\n\n- V\u00e9rifiez le niveau de charge du clavier.<\/li>\n
- Assurez-vous que le mode Bluetooth est bien s\u00e9lectionn\u00e9.<\/li>\n
- Essayez un autre canal Bluetooth enregistr\u00e9.<\/li>\n
- Supprimez l\u2019ancienne entr\u00e9e du clavier dans Windows.<\/li>\n
- Replacez le canal s\u00e9lectionn\u00e9 en mode d\u2019appairage.<\/li>\n
- Ajoutez de nouveau le clavier.<\/li>\n<\/ol>\n
Le Bluetooth se connecte \u00e0 un ancien appareil<\/h3>\nSi le canal Bluetooth s\u00e9lectionn\u00e9 a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 avec un autre ordinateur, t\u00e9l\u00e9phone ou tablette, le clavier peut essayer de r\u00e9tablir l\u2019ancienne connexion.<\/p>\n \n- D\u00e9sactivez Bluetooth sur l\u2019ancien appareil.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez un autre canal Bluetooth ou supprimez l\u2019ancien appairage.<\/li>\n
- Supprimez l\u2019ancienne entr\u00e9e K552-KRS de Windows.<\/li>\n
- Effectuez de nouveau l\u2019appairage.<\/li>\n<\/ol>\n
Le Bluetooth fonctionne, mais le Software affiche Device not detected<\/h3>\nSi le clavier saisit normalement du texte via Bluetooth mais que le logiciel Redragon ne le d\u00e9tecte pas, commencez par changer de mode de connexion.<\/p>\n \n- Fermez Redragon Software.<\/li>\n
- Passez en USB-C ou en 2,4 GHz.<\/li>\n
- Attendez que Windows d\u00e9tecte le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez la saisie normale.<\/li>\n
- Relancez Redragon Software.<\/li>\n<\/ol>\n
Ne supprimez pas un pilote Bluetooth fonctionnel uniquement \u00e0 cause du message Device not detected.<\/strong> Si le clavier saisit du texte, v\u00e9rifiez d\u2019abord le mode de connexion utilis\u00e9 par le logiciel.<\/div>\nInstallation du logiciel sous Windows 11<\/h3>\n\n- Connectez le K552-KRS en USB-C ou en 2,4 GHz.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez le fonctionnement normal du clavier.<\/li>\n
- T\u00e9l\u00e9chargez le Software officiel.<\/li>\n
- Fermez les logiciels Redragon destin\u00e9s \u00e0 d\u2019autres appareils.<\/li>\n
- Lancez l\u2019EXE d\u2019installation.<\/li>\n
- Terminez l\u2019installation.<\/li>\n
- Laissez le clavier connect\u00e9.<\/li>\n
- Lancez Redragon Software.<\/li>\n<\/ol>\n
Installation du logiciel sous Windows 10<\/h3>\n\n- Connectez le clavier en USB-C ou en 2,4 GHz.<\/li>\n
- Attendez que Windows installe automatiquement le p\u00e9riph\u00e9rique HID.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez la saisie de texte.<\/li>\n
- Lancez le programme d\u2019installation officiel.<\/li>\n
- Terminez l\u2019installation.<\/li>\n
- Lancez le Software avec le clavier connect\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n
Le logiciel ne d\u00e9tecte pas le K552-KRS<\/h3>\n\n- Si vous utilisez Bluetooth, passez en USB-C ou en 2,4 GHz.<\/li>\n
- Fermez le logiciel.<\/li>\n
- Connectez le clavier directement \u00e0 l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- Essayez un autre port USB.<\/li>\n
- N\u2019utilisez pas de concentrateur USB.<\/li>\n
- Assurez-vous que le Software install\u00e9 est bien celui du K552-KRS.<\/li>\n
- Fermez les logiciels Redragon destin\u00e9s aux autres claviers et souris.<\/li>\n
- Relancez le Software.<\/li>\n<\/ol>\n
R\u00e9installation du logiciel sous Windows 11<\/h3>\n\n- Ouvrez Param\u00e8tres \u2192 Applications \u2192 Applications install\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n
- Recherchez le logiciel Redragon.<\/li>\n
- Cliquez sur le bouton \u00e0 trois points.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- Connectez le K552-KRS en USB-C.<\/li>\n
- R\u00e9installez le package officiel Beta 1.0.4.6.<\/li>\n<\/ol>\n
R\u00e9installation du logiciel sous Windows 10<\/h3>\n\n- Ouvrez Param\u00e8tres \u2192 Applications \u2192 Applications et fonctionnalit\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n
- Recherchez Redragon Software.<\/li>\n
- Cliquez sur D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- Connectez le clavier en USB-C.<\/li>\n
- R\u00e9installez le package officiel.<\/li>\n<\/ol>\n
Partie 2. Configuration et d\u00e9pannage du Redragon K552-KRS<\/h2>\nR\u00e9tro\u00e9clairage du K552-KRS<\/h3>\nLe K552-KRS dispose d\u2019un r\u00e9tro\u00e9clairage multicolore Rainbow avec plusieurs effets int\u00e9gr\u00e9s. La sp\u00e9cification officielle indique 19 modes ainsi qu\u2019un r\u00e9glage de la vitesse et de la luminosit\u00e9.<\/p>\n Il est important de distinguer le r\u00e9tro\u00e9clairage Rainbow d\u2019une configuration RGB individuelle compl\u00e8te de chaque touche. Pour ce mod\u00e8le, il ne faut pas supposer qu\u2019une couleur arbitraire peut \u00eatre attribu\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment \u00e0 chaque touche si ce mode n\u2019est pas confirm\u00e9 par le logiciel ou la documentation de votre exemplaire.<\/p>\n Configuration du r\u00e9tro\u00e9clairage via le Software<\/h3>\n\n- Connectez le clavier en USB-C ou en 2,4 GHz.<\/li>\n
- Lancez Redragon Software.<\/li>\n
- Ouvrez la section consacr\u00e9e au r\u00e9tro\u00e9clairage.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez un effet disponible.<\/li>\n
- Si les param\u00e8tres correspondants sont disponibles, modifiez la luminosit\u00e9 et la vitesse.<\/li>\n
- Appliquez les modifications.<\/li>\n<\/ol>\n
Le r\u00e9tro\u00e9clairage ne change pas<\/h3>\n\n- Assurez-vous que le logiciel d\u00e9tecte le K552-KRS.<\/li>\n
- N\u2019utilisez pas Bluetooth pour diagnostiquer le Software.<\/li>\n
- Passez en USB-C.<\/li>\n
- Modifiez un seul param\u00e8tre.<\/li>\n
- Appliquez la modification.<\/li>\n
- Fermez puis relancez le logiciel.<\/li>\n<\/ol>\n
Combinaisons mat\u00e9rielles du r\u00e9tro\u00e9clairage<\/h3>\nLe K552-KRS permet de contr\u00f4ler plusieurs fonctions directement depuis le clavier. Cependant, le marquage et les combinaisons peuvent diff\u00e9rer entre les diff\u00e9rentes versions du K552.<\/p>\n Pour changer le r\u00e9tro\u00e9clairage, sa vitesse et sa luminosit\u00e9 directement depuis le clavier, reportez-vous aux indications secondaires imprim\u00e9es sur les touches de votre K552-KRS.<\/p>\n Ne copiez pas les combinaisons Fn des instructions du K552-KR, K552P-KB, K552P-KR ou d\u2019autres K552.<\/strong> Un bo\u00eetier identique et un nom de s\u00e9rie similaire ne garantissent pas une disposition mat\u00e9rielle identique des fonctions.<\/div>\nConfiguration des macros et des touches<\/h3>\nSi la fonction correspondante est disponible dans la version install\u00e9e du Software :<\/p>\n \n- Connectez le K552-KRS en USB-C ou en 2,4 GHz.<\/li>\n
- Lancez le logiciel.<\/li>\n
- Ouvrez la section d\u2019affectation des touches ou des macros.<\/li>\n
- Cr\u00e9ez une courte macro de test.<\/li>\n
- Enregistrez quelques frappes.<\/li>\n
- Si n\u00e9cessaire, configurez les d\u00e9lais disponibles.<\/li>\n
- Attribuez l\u2019action \u00e0 une touche prise en charge.<\/li>\n
- Appliquez les modifications.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez le r\u00e9sultat dans une application s\u00fbre.<\/li>\n<\/ol>\n
Apr\u00e8s la configuration, une touche ex\u00e9cute une mauvaise action<\/h3>\n\n- Connectez le clavier en USB-C.<\/li>\n
- Lancez Redragon Software.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez les affectations r\u00e9cemment modifi\u00e9es.<\/li>\n
- Supprimez la macro probl\u00e9matique.<\/li>\n
- R\u00e9tablissez l\u2019action standard de la touche.<\/li>\n
- Appliquez les modifications.<\/li>\n
- Fermez le logiciel et testez de nouveau le clavier.<\/li>\n<\/ol>\n
Le clavier clignote et ne se connecte pas<\/h3>\nSi le K552-KRS commence \u00e0 clignoter continuellement et cesse en m\u00eame temps de fonctionner normalement via une connexion sans fil :<\/p>\n \n- Rechargez compl\u00e8tement le clavier.<\/li>\n
- \u00c9teignez-le puis rallumez-le.<\/li>\n
- Connectez-le en USB-C.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez son fonctionnement sans Redragon Software.<\/li>\n
- D\u00e9connectez le r\u00e9cepteur 2,4 GHz fourni puis reconnectez-le.<\/li>\n
- Supprimez l\u2019ancien appairage Bluetooth et cr\u00e9ez-en un nouveau.<\/li>\n
- Testez le clavier sur un autre ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n
Quelques t\u00e9moignages isol\u00e9s d\u2019utilisateurs d\u00e9crivent une situation dans laquelle le K552-KRS commence \u00e0 clignoter en blanc et cesse de se connecter, mais les donn\u00e9es sont insuffisantes pour consid\u00e9rer ce comportement comme un d\u00e9faut courant caract\u00e9ristique du mod\u00e8le.<\/p>\n Le clavier d\u00e9sactive automatiquement le r\u00e9tro\u00e9clairage<\/h3>\nEn mode sans fil, la r\u00e9duction automatique de l\u2019activit\u00e9 du r\u00e9tro\u00e9clairage ou le passage en veille peut \u00eatre utilis\u00e9 pour \u00e9conomiser la batterie.<\/p>\n Si l\u2019appareil se r\u00e9veille imm\u00e9diatement apr\u00e8s une pression sur une touche et continue \u00e0 fonctionner, commencez par exclure le fonctionnement normal de l\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie plut\u00f4t qu\u2019un probl\u00e8me du pilote HID.<\/p>\n Le clavier se d\u00e9charge rapidement<\/h3>\n\n- Rechargez compl\u00e8tement le clavier.<\/li>\n
- R\u00e9duisez la luminosit\u00e9 du r\u00e9tro\u00e9clairage.<\/li>\n
- Pour le test, d\u00e9sactivez le r\u00e9tro\u00e9clairage.<\/li>\n
- Utilisez un seul mode sans fil.<\/li>\n
- Comparez l\u2019autonomie avec et sans r\u00e9tro\u00e9clairage.<\/li>\n
- Essayez un autre c\u00e2ble USB-C fonctionnel.<\/li>\n<\/ol>\n
Une touche manque ou duplique des frappes<\/h3>\nLe K552-KRS prend en charge le hot-swap pour les switches m\u00e9caniques compatibles \u00e0 3 broches. Apr\u00e8s avoir exclu une cause logicielle, vous pouvez donc v\u00e9rifier le switch.<\/p>\n Commencez par :<\/p>\n \n- Fermer Redragon Software.<\/li>\n
- Tester la touche dans un \u00e9diteur de texte standard.<\/li>\n
- Tester le clavier sur un autre ordinateur.<\/li>\n
- Si des affectations ou des macros ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es, r\u00e9tablir les param\u00e8tres standard.<\/li>\n
- V\u00e9rifier le switch m\u00e9canique uniquement apr\u00e8s ces \u00e9tapes.<\/li>\n<\/ol>\n
Comment v\u00e9rifier un switch via le hot-swap<\/h3>\n\n- \u00c9teignez le clavier.<\/li>\n
- D\u00e9connectez le c\u00e2ble USB-C.<\/li>\n
- Retirez le keycap de la touche probl\u00e9matique.<\/li>\n
- Retirez d\u00e9licatement le switch \u00e0 l\u2019aide d\u2019un outil appropri\u00e9.<\/li>\n
- Examinez les trois contacts du switch.<\/li>\n
- Si un contact est tordu, n\u2019ins\u00e9rez pas le switch en for\u00e7ant.<\/li>\n
- \u00c9changez le switch avec un switch compatible \u00e0 3 broches dont le bon fonctionnement est confirm\u00e9.<\/li>\n
- Allumez le clavier et testez les deux emplacements.<\/li>\n<\/ol>\n
Si le probl\u00e8me se d\u00e9place avec le switch, celui-ci est probablement d\u00e9fectueux.<\/p>\n Si le probl\u00e8me reste au m\u00eame emplacement, le socket hot-swap ou la carte peut \u00eatre en cause.<\/p>\n Le K552-KRS est officiellement annonc\u00e9 comme compatible avec les switches hot-swap \u00e0 3 broches.<\/strong> N\u2019ins\u00e9rez pas un switch incompatible en for\u00e7ant et n\u2019essayez pas de modifier m\u00e9caniquement le socket.<\/div>\nComment v\u00e9rifier le clavier sous Windows 11<\/h3>\n\n- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez la section Claviers<\/strong>.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez P\u00e9riph\u00e9riques d\u2019interface utilisateur (HID)<\/strong>.<\/li>\n
- En cas de probl\u00e8me Bluetooth, ouvrez \u00e9galement la section Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Le K552-KRS peut appara\u00eetre comme un clavier HID standard. L\u2019absence du nom Redragon dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques ne signifie pas \u00e0 elle seule qu\u2019il existe une erreur.<\/p>\n Comment v\u00e9rifier le clavier sous Windows 10<\/h3>\n\n- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n
- Ouvrez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez les sections Claviers<\/strong> et P\u00e9riph\u00e9riques d\u2019interface utilisateur (HID)<\/strong>.<\/li>\n
- Pour Bluetooth, v\u00e9rifiez \u00e9galement la section Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Une ic\u00f4ne jaune appara\u00eet dans le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/h3>\nSi vous avez pu d\u00e9terminer avec certitude que le p\u00e9riph\u00e9rique pr\u00e9sentant une erreur correspond au K552-KRS :<\/p>\n \n- D\u00e9connectez le clavier.<\/li>\n
- Ouvrez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n
- Recherchez l\u2019entr\u00e9e correspondante accompagn\u00e9e d\u2019une ic\u00f4ne d\u2019avertissement.<\/li>\n
- Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez D\u00e9sinstaller l\u2019appareil<\/strong>.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- Connectez le K552-KRS en USB-C.<\/li>\n
- Attendez que Windows r\u00e9installe automatiquement le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n<\/ol>\n
Ne supprimez pas au hasard des p\u00e9riph\u00e9riques HID, USB ou Bluetooth.<\/strong> Un seul clavier peut cr\u00e9er plusieurs entr\u00e9es syst\u00e8me pour les touches principales, les fonctions multim\u00e9dias et les interfaces sans fil.<\/div>\nN\u2019installez pas le Software ou le firmware d\u2019un autre K552<\/h3>\nLa s\u00e9rie K552 comprend de nombreux claviers pr\u00e9sentant des diff\u00e9rences mat\u00e9rielles. Par exemple, le K552-KRS est un mod\u00e8le m\u00e9canique tri-mode, tandis que d\u2019autres K552 peuvent \u00eatre uniquement filaires ou utiliser une \u00e9lectronique totalement diff\u00e9rente.<\/p>\n N\u2019utilisez surtout pas le firmware du K552BGC-M.<\/strong> Le K552BGC-M est un clavier magn\u00e9tique Hall Effect et utilise un package logiciel V2.06.02 compl\u00e8tement diff\u00e9rent. Ce firmware n\u2019est pas destin\u00e9 au K552-KRS.<\/div>\n | | | | |