HP Scan<\/strong> \u2014 programme permettant de num\u00e9riser des documents et des photos.<\/li>\n<\/ul>\nCela suffit pour l\u2019impression et la num\u00e9risation ordinaires. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019installer HP Smart ni d\u2019autres utilitaires HP suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n
1. Supprimez d\u2019abord l\u2019installation pr\u00e9c\u00e9dente ayant \u00e9chou\u00e9<\/h2>\n
Si vous avez d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 d\u2019installer le pilote, si l\u2019imprimante a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9e de mani\u00e8re incorrecte ou si l\u2019installation s\u2019est termin\u00e9e par une erreur, il n\u2019est pas recommand\u00e9 de relancer imm\u00e9diatement le programme d\u2019installation. Supprimez d\u2019abord l\u2019ancienne installation.<\/p>\n
\u00c9teignez HP LaserJet Pro MFP M125r et d\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur<\/strong>.<\/p>\nWindows 11<\/h3>\n\n- Ouvrez Param\u00e8tres \u2192 Bluetooth et appareils \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Si HP LaserJet Pro MFP M125r<\/strong>, HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/strong> ou une autre instance de ce multifonction cr\u00e9\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment figure dans la liste, ouvrez-la et supprimez l\u2019appareil.<\/li>\n
- Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres \u2192 Applications \u2192 Applications install\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n
- Recherchez le logiciel HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/strong> et d\u00e9sinstallez-le.<\/li>\n
- Si d\u2019anciens composants HP Scan ou des pilotes de cette s\u00e9rie sont affich\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, vous pouvez \u00e9galement les supprimer avant la r\u00e9installation propre.<\/li>\n<\/ol>\n
Windows 10<\/h3>\n\n- Ouvrez Param\u00e8tres \u2192 P\u00e9riph\u00e9riques \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Si HP LaserJet Pro MFP M125r<\/strong>, HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/strong> ou une autre instance de ce multifonction cr\u00e9\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment figure dans la liste, s\u00e9lectionnez-la et cliquez sur Supprimer le p\u00e9riph\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n
- Ouvrez Param\u00e8tres \u2192 Applications \u2192 Applications et fonctionnalit\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n
- Recherchez le logiciel HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/strong> et d\u00e9sinstallez-le.<\/li>\n
- Supprimez les anciens composants HP Scan ou les pilotes de cette s\u00e9rie s\u2019ils sont rest\u00e9s apr\u00e8s l\u2019installation pr\u00e9c\u00e9dente.<\/li>\n<\/ol>\n
Apr\u00e8s la suppression, red\u00e9marrez l\u2019ordinateur<\/strong>. Ne branchez pas encore le c\u00e2ble USB du multifonction.<\/p>\nNe branchez pas le c\u00e2ble USB \u00e0 l\u2019avance.<\/strong> Si vous connectez le multifonction avant que le programme d\u2019installation HP ne vous le demande, Windows peut tenter d\u2019installer lui-m\u00eame le p\u00e9riph\u00e9rique. Le programme d\u2019installation HP peut alors parfois ne pas d\u00e9tecter correctement l\u2019imprimante ou ne pas terminer la configuration.<\/div>\n2. V\u00e9rification suppl\u00e9mentaire sous Windows 11<\/h2>\n
Si le pilote HP n\u2019a d\u00e9j\u00e0 pas r\u00e9ussi \u00e0 s\u2019installer plusieurs fois sous Windows 11, v\u00e9rifiez si le Mode d\u2019impression prot\u00e9g\u00e9e de Windows<\/strong> est activ\u00e9.<\/p>\nOuvrez :<\/p>\n
Param\u00e8tres \u2192 Bluetooth et appareils \u2192 Imprimantes et scanners<\/strong><\/p>\nSi le param\u00e8tre Mode d\u2019impression prot\u00e9g\u00e9e de Windows<\/strong> est pr\u00e9sent sur la page et qu\u2019il est activ\u00e9, d\u00e9sactivez-le avant d\u2019installer le pilote HP classique.<\/p>\nApr\u00e8s avoir modifi\u00e9 ce param\u00e8tre, red\u00e9marrez l\u2019ordinateur.<\/p>\n
Si cette option n\u2019existe pas dans votre version de Windows 11 ou si le mode est d\u00e9j\u00e0 d\u00e9sactiv\u00e9, passez \u00e0 l\u2019installation du pilote.<\/p>\n
Sous Windows 10, vous pouvez ignorer cette section.<\/p>\n
3. Installez les pilotes HP LaserJet Pro MFP M125r<\/h2>\n
Assurez-vous que HP LaserJet Pro MFP M125r est \u00e9teint ou, au minimum, qu\u2019il n\u2019est pas encore connect\u00e9 \u00e0 l\u2019ordinateur par le c\u00e2ble USB<\/strong>.<\/p>\n\n- Lancez le fichier
LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe<\/code>.<\/li>\n- Si Windows affiche une demande de contr\u00f4le de compte d\u2019utilisateur, autorisez l\u2019ex\u00e9cution du programme.<\/li>\n
- Attendez que le programme d\u2019installation HP se pr\u00e9pare.<\/li>\n
- Acceptez les termes du contrat de licence et poursuivez l\u2019installation.<\/li>\n<\/ol>\n
4. S\u00e9lectionnez uniquement les programmes n\u00e9cessaires<\/h2>\n
\u00c0 l\u2019\u00e9tape de s\u00e9lection des programmes, le programme d\u2019installation affiche plusieurs composants.<\/p>\n
Pour utiliser HP LaserJet Pro MFP M125r, laissez s\u00e9lectionn\u00e9s :<\/p>\n
\n- HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver<\/strong> \u2014 requis ;<\/li>\n
- HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS<\/strong> \u2014 requis ;<\/li>\n
- HP Scan<\/strong> \u2014 laissez-le s\u00e9lectionn\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n
Les programmes suppl\u00e9mentaires ne sont pas n\u00e9cessaires pour l\u2019impression et la num\u00e9risation ordinaires. Si le programme d\u2019installation permet de d\u00e9cocher des cases, vous pouvez ne pas installer :<\/p>\n
\n- Mise \u00e0 jour HP<\/strong> ;<\/li>\n
- Alertes et \u00e9tat de l\u2019imprimante HP<\/strong> ;<\/li>\n
- Bo\u00eete \u00e0 outils du p\u00e9riph\u00e9rique HP<\/strong> ;<\/li>\n
- les autres composants suppl\u00e9mentaires facultatifs.<\/li>\n<\/ul>\n
Il est recommand\u00e9 de laisser HP Scan s\u00e9lectionn\u00e9.<\/strong> Ce programme s\u2019installe avec les composants de num\u00e9risation n\u00e9cessaires et convient g\u00e9n\u00e9ralement parfaitement \u00e0 la num\u00e9risation simple de documents et de photos.<\/div>\nApr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 les composants, cliquez sur Suivant<\/strong> et attendez la pr\u00e9paration des fichiers.<\/p>\n5. S\u00e9lectionnez le bon type de connexion<\/h2>\n
Le programme d\u2019installation est utilis\u00e9 pour plusieurs mod\u00e8les de la s\u00e9rie M125-M126 et peut donc proposer une connexion USB, r\u00e9seau ou sans fil.<\/p>\n
Pour HP LaserJet Pro MFP M125r<\/strong>, s\u00e9lectionnez :<\/p>\nDirectement \u00e0 l\u2019aide d\u2019un c\u00e2ble USB<\/strong><\/p>\nCliquez sur Suivant<\/strong>.<\/p>\nNe s\u00e9lectionnez pas la connexion r\u00e9seau ni la configuration d\u2019une connexion sans fil. Ces options sont destin\u00e9es \u00e0 d\u2019autres mod\u00e8les de la famille M125-M126. HP LaserJet Pro MFP M125r ne dispose ni du Wi-Fi ni d\u2019un port r\u00e9seau.<\/div>\n
6. Connectez le multifonction uniquement lorsque le programme d\u2019installation vous le demande<\/h2>\n
Le programme d\u2019installation pr\u00e9pare d\u2019abord les composants n\u00e9cessaires. Cela peut prendre quelques minutes.<\/p>\n
Une fen\u00eatre vous invitant \u00e0 connecter le p\u00e9riph\u00e9rique appara\u00eet ensuite.<\/p>\n
Ce n\u2019est qu\u2019\u00e0 ce moment-l\u00e0 que vous devez :<\/p>\n
\n- Allumer HP LaserJet Pro MFP M125r.<\/li>\n
- Attendre que le p\u00e9riph\u00e9rique soit pr\u00eat \u00e0 fonctionner.<\/li>\n
- Brancher le c\u00e2ble USB au multifonction.<\/li>\n
- Brancher l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9 du c\u00e2ble directement sur un port USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- Attendre que le programme d\u2019installation d\u00e9tecte le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n<\/ol>\n
Une fois le multifonction d\u00e9tect\u00e9, le programme installe et configure automatiquement le pilote d\u2019imprimante et le pilote de scanner.<\/p>\n
Ne d\u00e9branchez pas le c\u00e2ble USB et ne fermez pas le programme avant la fin compl\u00e8te de l\u2019installation.<\/p>\n
7. Que faire si le programme d\u2019installation ne d\u00e9tecte pas HP M125r<\/h2>\n
Si le programme reste bloqu\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tape de connexion du p\u00e9riph\u00e9rique et ne poursuit pas l\u2019installation, v\u00e9rifiez d\u2019abord la connexion USB.<\/p>\n
\n- Assurez-vous que le multifonction est allum\u00e9.<\/li>\n
- D\u00e9branchez le c\u00e2ble USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- Attendez quelques secondes puis rebranchez-le.<\/li>\n
- Essayez un autre port USB de l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- Ne connectez pas l\u2019imprimante via un concentrateur USB, un moniteur, un clavier ou une station d\u2019accueil.<\/li>\n
- Si vous disposez d\u2019un autre c\u00e2ble USB pour imprimante, essayez-le.<\/li>\n<\/ol>\n
Apr\u00e8s le branchement, attendez un moment. Windows et le programme d\u2019installation HP peuvent avoir besoin de quelques secondes pour d\u00e9tecter le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/p>\n
V\u00e9rifiez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/h3>\n
Si le multifonction n\u2019est toujours pas d\u00e9tect\u00e9 :<\/p>\n
\n- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n
- Ouvrez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n
- Ouvrez le menu Affichage \u2192 Afficher les p\u00e9riph\u00e9riques cach\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez si HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/strong>, un P\u00e9riph\u00e9rique inconnu<\/strong> ou un p\u00e9riph\u00e9rique avec une ic\u00f4ne d\u2019avertissement jaune appara\u00eet apr\u00e8s la connexion du multifonction.<\/li>\n<\/ol>\n
Si ce p\u00e9riph\u00e9rique est clairement associ\u00e9 \u00e0 HP LaserJet Pro MFP M125r, supprimez-le \u00e0 l\u2019aide du menu contextuel.<\/p>\n
Ne supprimez pas les p\u00e9riph\u00e9riques syst\u00e8me inconnus, les contr\u00f4leurs USB ni le mat\u00e9riel qui n\u2019est pas associ\u00e9 \u00e0 HP LaserJet Pro MFP M125r.<\/div>\n
Apr\u00e8s avoir supprim\u00e9 le p\u00e9riph\u00e9rique probl\u00e9matique :<\/p>\n
\n- d\u00e9branchez le c\u00e2ble USB ;<\/li>\n
- red\u00e9marrez l\u2019ordinateur ;<\/li>\n
- relancez le programme d\u2019installation HP ;<\/li>\n
- connectez le multifonction uniquement lorsque la demande correspondante appara\u00eet.<\/li>\n<\/ol>\n
8. Si l\u2019installation du pilote se termine \u00e0 nouveau par une erreur<\/h2>\n
Si le programme HP n\u2019atteint m\u00eame pas l\u2019\u00e9tape de connexion du p\u00e9riph\u00e9rique ou si l\u2019installation s\u2019interrompt de mani\u00e8re inattendue, v\u00e9rifiez le service d\u2019impression Windows.<\/p>\n
\n- Appuyez sur Win + R<\/strong>.<\/li>\n
- Saisissez :<\/li>\n<\/ol>\n
services.msc<\/pre>\n\n- Appuyez sur Enter<\/strong>.<\/li>\n
- Recherchez le service Spouleur d\u2019impression<\/strong>.<\/li>\n
- Son \u00e9tat doit \u00eatre En cours d\u2019ex\u00e9cution<\/strong>.<\/li>\n
- Si le service est arr\u00eat\u00e9, d\u00e9marrez-le.<\/li>\n<\/ol>\n
Red\u00e9marrez ensuite l\u2019ordinateur et effectuez \u00e0 nouveau une installation propre du pilote.<\/p>\n
Assurez-vous \u00e9galement que le fichier d\u2019installation se trouve sur le disque local de l\u2019ordinateur. Si n\u00e9cessaire, cr\u00e9ez le dossier :<\/p>\n
C:\\HP<\/pre>\nCopiez-y le fichier LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe<\/code> et relancez l\u2019installation.<\/p>\n9. L\u2019imprimante fonctionne, mais le scanner n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9<\/h2>\n
Si l\u2019impression fonctionne d\u00e9j\u00e0, mais que le programme HP Scan<\/strong> ne parvient pas \u00e0 d\u00e9tecter le scanner, il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de r\u00e9installer imm\u00e9diatement toute l\u2019imprimante.<\/p>\nV\u00e9rifiez les points suivants :<\/p>\n
\n- Le multifonction doit \u00eatre allum\u00e9.<\/li>\n
- Le c\u00e2ble USB doit \u00eatre branch\u00e9 directement \u00e0 l\u2019ordinateur.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez l\u2019ordinateur et le multifonction.<\/li>\n
- Relancez HP Scan<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n