HP Pilote Imprimante gratuit

Installation du pilote HP LaserJet P2014 et P2014n sous Windows 11 et Windows 10

Les HP LaserJet P2014 et P2014n peuvent être utilisées sous Windows 11 et Windows 10, mais il est important de sélectionner le pilote exact et le mode de connexion approprié. Le modèle P2014 se connecte généralement par USB, tandis que le P2014n possède également un connecteur réseau Ethernet.

Vous trouverez ci-dessous des instructions distinctes pour Windows 11 et Windows 10, ainsi que des solutions pour les situations dans lesquelles le programme d’installation ne détecte pas l’imprimante, Windows affiche « Pilote non disponible », le port USB001 est absent ou le P2014n réseau apparaît comme hors connexion.

Important pour Windows 11 ARM64. HP ne propose aucun pilote ARM64 distinct pour les P2014/P2014n. Commencez par essayer d’ajouter l’imprimante à l’aide des outils standard de Windows. Si Windows ne propose aucun pilote compatible, une installation fiable sous ARM64 peut s’avérer impossible.

Installation de l’HP LaserJet P2014 ou P2014n sous Windows 11 par USB

HP ne mentionne pas Windows 11 dans la liste des systèmes pris en charge pour ces modèles. Il est donc recommandé de commencer par installer le Class Driver signé disponible via Windows Update. Il fournit les fonctions d’impression de base et ne nécessite pas l’exécution de l’ancien programme HP ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe.

Étape 1. Laissez Windows détecter l’imprimante USB

  1. Allumez l’imprimante et attendez que l’état Ready apparaisse.
  2. Branchez le câble USB directement sur l’ordinateur.
  3. Attendez 1 à 2 minutes.
  4. Ouvrez Démarrer → Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners.
  5. Vérifiez si l’HP LaserJet P2014 ou P2014n est apparue. Si aucun message d’erreur n’est affiché à côté de l’imprimante, ouvrez ses propriétés et imprimez une page de test.

Étape 2. Ajoutez manuellement le Class Driver

Si Windows a détecté l’appareil, mais affiche le message « Pilote non disponible », effectuez une installation manuelle.

  1. Ouvrez Démarrer → Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners.
  2. Cliquez sur Ajouter un appareil.
  3. Attendez la fin de la recherche. Cliquez ensuite sur Ajouter manuellement à côté du message « L’imprimante souhaitée n’est pas indiquée ».
  4. Sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels, puis cliquez sur Suivant.
  5. Sélectionnez Utiliser un port existant.
  6. Pour une connexion USB, sélectionnez le port USB001. Si plusieurs ports USB existent, commencez par sélectionner celui qui a été créé après la connexion de l’imprimante.
  7. Dans la fenêtre de sélection du fabricant et du modèle, cliquez sur Windows Update.
  8. Attendez l’actualisation de la liste. Le téléchargement peut prendre 5 à 10 minutes ; ne fermez pas l’Assistant.
  9. Dans la colonne de gauche, sélectionnez HP.
  10. Pour la P2014, sélectionnez HP LaserJet P2014 Class Driver et, pour la P2014n, HP LaserJet P2014n Class Driver.
  11. Si Windows propose de remplacer le pilote déjà installé, sélectionnez d’abord Remplacer le pilote actuel si l’installation précédente s’est terminée par une erreur.
  12. Saisissez un nom explicite pour l’imprimante et terminez l’Assistant.
  13. Ouvrez Propriétés de l’imprimante et cliquez sur Imprimer une page de test.

Si la page de test s’imprime correctement, l’installation du pilote est terminée. Si vous rencontrez des problèmes, poursuivez la lecture.

Windows 11 : installation du pilote Host Based

Utilisez cette méthode si le Class Driver ne figure pas dans la liste, n’imprime pas ou ne fournit pas les paramètres nécessaires.

Lien direct de téléchargement du pilote : [https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe](https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe)

  1. Supprimez la file d’attente P2014/P2014n non fonctionnelle de la section « Imprimantes et scanners ».
  2. Débranchez le câble USB de l’imprimante de l’ordinateur.
  3. Ouvrez Démarrer → Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners.
  4. Sélectionnez la P2014/P2014n ou une instance non fonctionnelle de l’imprimante portant un nom similaire.
  5. Cliquez sur Supprimer et confirmez la suppression.
  6. Redémarrez l’ordinateur.
  7. Cliquez avec le bouton droit sur ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  8. Confirmez l’invite du Contrôle de compte d’utilisateur.
  9. Attendez l’extraction des fichiers et le lancement de l’Assistant HP.
  10. Acceptez le contrat de licence et cliquez sur Suivant.
  11. Ne branchez pas le câble USB à l’avance. Branchez-le uniquement lorsque le programme d’installation vous le demande.
  12. Attendez que l’imprimante soit détectée et que la configuration se termine.
  13. Redémarrez l’ordinateur et imprimez une page de test.

Si l’Assistant attend indéfiniment la connexion, ne rebranchez pas le câble à plusieurs reprises. Fermez le programme d’installation, débranchez le câble et passez à la section « Le programme d’installation demande de connecter l’imprimante, mais ne la détecte pas ».

Installation réseau de l’HP LaserJet P2014n sous Windows 11

Cette section est destinée uniquement à la P2014n équipée d’une interface Ethernet intégrée. Le programme d’installation automatique Plug and Play du fichier fourni n’effectue pas l’installation réseau. L’imprimante doit donc être ajoutée à l’aide de son adresse IP.

Étape 1. Recherchez l’adresse IP de la P2014n

  1. Branchez le câble Ethernet sur l’imprimante et sur le routeur ou le commutateur.
  2. Assurez-vous que le voyant de connexion du connecteur réseau de l’imprimante s’allume.
  3. Attendez que le voyant Ready reste allumé en continu.
  4. Maintenez le bouton vert Go enfoncé pendant environ 5 secondes. Aucune tâche ne doit être en cours dans la file d’attente.
  5. Sur la page de configuration imprimée, recherchez l’adresse IP, par exemple 192.168.1.25.
  6. Saisissez cette adresse dans la barre d’adresse du navigateur. Si la page Web intégrée de HP s’ouvre, la connexion réseau fonctionne.

Étape 2. Créez un Standard TCP/IP Port

  1. Ouvrez Démarrer → Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners.
  2. Cliquez sur Ajouter un appareil, attendez la fin de la recherche et sélectionnez Ajouter manuellement.
  3. Sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels.
  4. Sélectionnez Créer un nouveau port.
  5. Dans la liste des types, sélectionnez Standard TCP/IP Port.
  6. Saisissez l’adresse IP figurant sur la page de configuration. Vous pouvez conserver le nom de port proposé par Windows.
  7. Attendez que le périphérique réseau soit identifié. Si Windows demande de sélectionner un type, utilisez Generic Network Card (Carte réseau générique).
  8. Cliquez sur Windows Update et, après l’actualisation de la liste, sélectionnez HP → HP LaserJet P2014n Class Driver.
  9. Terminez l’Assistant et imprimez une page de test.

Installation de l’HP LaserJet P2014 ou P2014n sous Windows 10 par USB

Sous Windows 10 x64, le pilote Host Based Plug and Play (ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe) constitue la solution principale. Son programme d’installation est destiné à une connexion USB.

Lien direct de téléchargement du pilote : [https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe](https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe).

Étape 1. Supprimez le périphérique mal installé

Si l’imprimante n’a encore jamais été connectée à cet ordinateur, commencez par l’étape suivante. Si le câble USB a déjà été branché et que Windows a essayé d’installer automatiquement l’imprimante, commencez par supprimer la file d’attente créée.

  1. Débranchez le câble USB de l’ordinateur.
  2. Ouvrez Démarrer → Paramètres → Périphériques → Imprimantes et scanners.
  3. Sélectionnez l’HP LaserJet P2014, P2014n ou une instance non fonctionnelle portant un nom similaire.
  4. Cliquez sur Supprimer l’appareil et confirmez l’opération.
  5. Supprimez les autres doublons non fonctionnels de l’HP LaserJet P2014 ou P2014n s’ils sont apparus après les tentatives précédentes.
  6. Redémarrez l’ordinateur en laissant le câble USB débranché.

Étape 2. Installez le pilote

  1. Débranchez le câble USB de l’ordinateur. Vous pouvez laisser l’imprimante allumée.
  2. Fermez les programmes utilisés pour imprimer.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier du pilote et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  4. Dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui.
  5. Attendez l’extraction des fichiers d’installation.
  6. Acceptez les conditions du contrat de licence.
  7. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l’Assistant.
  8. Lorsque le message vous demandant de connecter l’imprimante apparaît, branchez le câble USB directement sur l’ordinateur.
  9. Attendez la fin de la détection de l’appareil. N’éteignez pas l’imprimante et ne débranchez pas le câble.
  10. Terminez l’installation et redémarrez l’ordinateur.

Étape 3. Vérifiez l’impression sous Windows 10

  1. Ouvrez Démarrer → Paramètres → Périphériques → Imprimantes et scanners.
  2. Sélectionnez l’HP LaserJet P2014 ou P2014n.
  3. Cliquez sur Gérer → Propriétés de l’imprimante.
  4. Dans l’onglet Général, cliquez sur Imprimer une page de test.

Si la page de test s’imprime correctement, l’installation du pilote est terminée. Si vous rencontrez des problèmes, poursuivez la lecture.

Windows 10 : installation via Windows Update

Utilisez cette méthode si l’ancien programme d’installation ne démarre pas ou ne détecte pas l’imprimante USB.

  1. Connectez l’imprimante allumée par USB et attendez 1 à 2 minutes.
  2. Ouvrez Démarrer → Paramètres → Périphériques → Imprimantes et scanners.
  3. Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner.
  4. À la fin de la recherche, sélectionnez L’imprimante souhaitée n’est pas indiquée.
  5. Sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels.
  6. Indiquez le port existant USB001.
  7. Cliquez sur Windows Update et attendez l’actualisation complète de la liste.
  8. Sélectionnez le fabricant HP et le modèle exact : HP LaserJet P2014 Class Driver ou HP LaserJet P2014n Class Driver.
  9. Terminez l’Assistant et imprimez une page de test.

Installation réseau de l’HP LaserJet P2014n sous Windows 10

  1. Connectez l’imprimante au routeur ou au commutateur à l’aide d’un câble Ethernet.
  2. Lorsque le voyant Ready est allumé, maintenez le bouton Go enfoncé pendant environ 5 secondes.
  3. Recherchez l’adresse IP sur la page de configuration et vérifiez-la dans un navigateur.
  4. Ouvrez Démarrer → Paramètres → Périphériques → Imprimantes et scanners.
  5. Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner, puis sur L’imprimante souhaitée n’est pas indiquée.
  6. Sélectionnez l’ajout manuel d’une imprimante locale ou réseau.
  7. Créez un nouveau port de type Standard TCP/IP Port.
  8. Saisissez l’adresse IP de la P2014n.
  9. Cliquez sur Windows Update et sélectionnez HP LaserJet P2014n Class Driver.
  10. Terminez l’installation et imprimez une page de test.

Résolution des problèmes d’installation et d’impression

Le programme d’installation demande de connecter l’imprimante, mais ne la détecte pas

  1. Fermez le programme d’installation et débranchez le câble USB.
  2. Éteignez l’imprimante pendant 10 secondes, puis rallumez-la et attendez que l’état Ready apparaisse.
  3. Redémarrez l’ordinateur.
  4. Exécutez le pilote en tant qu’administrateur en laissant le câble USB débranché.
  5. Branchez le câble uniquement lorsque l’Assistant vous le demande.
  6. Si l’imprimante n’est pas détectée, essayez un autre port USB et un autre câble en bon état.
  7. N’utilisez pas de concentrateur USB, de connecteur de clavier, de moniteur équipé de ports USB ou de station d’accueil.
  8. Si l’installation s’arrête de nouveau, utilisez le Class Driver via Windows Update.

Windows affiche « Pilote non disponible »

  1. Débranchez le câble USB.
  2. Supprimez l’imprimante non fonctionnelle de la section « Imprimantes et scanners ».
  3. Appuyez sur Win+X → Gestionnaire de périphériques.
  4. Vérifiez les sections Imprimantes, Files d’attente d’impression et Autres périphériques.
  5. Supprimez uniquement l’HP LaserJet P2014/P2014n ou le périphérique inconnu accompagné d’une icône d’avertissement apparu après la connexion de cette imprimante. Ne supprimez pas les autres contrôleurs USB.
  6. Redémarrez l’ordinateur.
  7. Installez le Class Driver exact via Windows Update ou recommencez l’installation du pilote Host Based en laissant le câble débranché.

Aucun port USB001

USB001 est créé après la détection correcte de l’imprimante connectée par Windows. Ne créez pas manuellement un port USB arbitraire.

  1. Vérifiez que l’imprimante est allumée et que le voyant Ready reste allumé en continu.
  2. Branchez directement le câble sur un autre port USB de l’ordinateur.
  3. Attendez au moins une minute.
  4. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si un nouvel appareil apparaît lorsque vous branchez le câble.
  5. Si aucun appareil n’apparaît, remplacez le câble USB.
  6. Après l’apparition de l’appareil, ouvrez de nouveau l’Assistant d’ajout d’imprimante et vérifiez la liste des ports.

Le modèle est absent après avoir cliqué sur « Windows Update »

  1. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté à Internet.
  2. Cliquez de nouveau sur Windows Update et attendez 5 à 10 minutes.
  3. Si la liste n’a pas été actualisée, fermez l’Assistant et redémarrez l’ordinateur.
  4. Ouvrez Panneau de configuration → Périphériques et imprimantes.
  5. Ouvrez Propriétés du serveur d’impression → Pilotes → Ajouter.
  6. Sélectionnez l’architecture de l’ordinateur et cliquez sur Windows Update.
  7. Ajoutez le pilote exact HP LaserJet P2014 Class Driver ou P2014n Class Driver.
  8. Après avoir ajouté le pilote, revenez à la section « Imprimantes et scanners » et créez la file d’attente sur USB001 ou Standard TCP/IP Port.

Si nécessaire, vous pouvez vérifier la présence du pilote dans le Catalogue Microsoft Update. Sélectionnez uniquement le package correspondant à l’architecture de votre ordinateur.

Le Gestionnaire de périphériques affiche le code 10 ou un périphérique USB inconnu

  1. Débranchez l’imprimante.
  2. Supprimez uniquement le périphérique non fonctionnel portant le code 10.
  3. N’installez pas le pilote P2015 et ne sélectionnez pas un modèle HP au hasard.
  4. Redémarrez l’ordinateur.
  5. Testez un autre câble et un autre port USB.
  6. Sous Windows 11, commencez par installer le Class Driver. Sous Windows 10, commencez par exécuter le programme d’installation Host Based et branchez le câble lorsqu’il vous le demande.

L’ancien pilote a cessé de fonctionner après une mise à jour de Windows

  1. Supprimez la file d’attente d’impression non fonctionnelle.
  2. Ouvrez Paramètres → Applications et recherchez HP LaserJet P2010 Series.
  3. Si le programme est présent et utilisé uniquement par cette imprimante, désinstallez-le.
  4. Redémarrez l’ordinateur.
  5. Sous Windows 11, installez le Class Driver via Windows Update.
  6. Sous Windows 10, réinstallez le package fourni.

Ne désactivez pas la protection de Windows. Si le système bloque l’ancien pilote, ne désactivez pas SmartScreen, la vérification des signatures numériques ou « Intégrité de la mémoire ». Utilisez HP LaserJet P2014/P2014n Class Driver via Windows Update.

Les tâches restent dans la file d’attente

  1. Ouvrez la file d’attente de l’imprimante et annulez tous les documents bloqués.
  2. Appuyez sur Win+R, saisissez services.msc et appuyez sur Entrée.
  3. Recherchez le service Spouleur d’impression.
  4. Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrer.
  5. Ouvrez Propriétés de l’imprimante → Ports.
  6. Pour une connexion USB, USB001 doit être sélectionné ; pour une P2014n en réseau, sélectionnez un Standard TCP/IP Port utilisant l’adresse IP appropriée.
  7. Cliquez sur Appliquer et relancez l’impression de la page de test.

La P2014n apparaît comme hors connexion

  1. Imprimez une page de configuration et vérifiez l’adresse IP actuelle.
  2. Appuyez sur Win+R, saisissez cmd et appuyez sur Entrée.
  3. Saisissez ping adresse_IP en remplaçant le paramètre par l’adresse de l’imprimante.
  4. Si aucune réponse n’est reçue, vérifiez le câble réseau, les voyants du connecteur, le routeur et l’exactitude de l’adresse IP.
  5. Si des réponses sont reçues, ouvrez Propriétés de l’imprimante → Ports.
  6. Sélectionnez le Standard TCP/IP Port utilisant l’adresse réelle de l’imprimante. N’utilisez pas de port WSD.
  7. Cliquez sur Configurer le port. Pour une impression réseau directe, le protocole RAW et le port 9100 sont généralement utilisés.
  8. Si l’impression fonctionne, mais que Windows continue d’afficher l’état « Hors connexion », décochez État SNMP activé et recommencez le contrôle.

La page de configuration indique l’adresse IP 0.0.0.0

  1. Vérifiez le branchement du câble Ethernet aux deux extrémités.
  2. Assurez-vous que les voyants réseau du connecteur de l’imprimante sont allumés ou clignotent.
  3. Branchez le câble sur un autre port du routeur ou du commutateur.
  4. Éteignez l’imprimante pendant au moins 10 secondes, puis rallumez-la.
  5. Après deux minutes, imprimez de nouveau la page de configuration.

Réinitialisation des paramètres réseau de la P2014n. Si l’imprimante ne reçoit toujours aucune adresse, éteignez-la, appuyez simultanément sur les boutons Go et Cancel, puis maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes lors de la mise sous tension. Cette opération rétablit les paramètres réseau d’usine et supprime l’adresse IP statique précédemment configurée. Lorsque l’imprimante retrouve l’état Ready, attendez deux minutes et imprimez de nouveau la page de configuration.

Des caractères incorrects ou des pages blanches sont imprimés

  1. Vérifiez le nom du pilote installé.
  2. Supprimez la file d’attente créée avec le pilote HP LaserJet P2015, HP Universal Print Driver ou un autre modèle sélectionné au hasard.
  3. Installez précisément HP LaserJet P2014 Class Driver, P2014n Class Driver ou le pilote Host Based fourni.
  4. Attribuez à la file d’attente le port USB ou TCP/IP approprié.
  5. Imprimez une page de test, puis un document depuis le programme dans lequel l’erreur s’est produite.

Après une installation réussie, vérifiez la page de test de Windows et un document ordinaire imprimé depuis un éditeur de texte ou un navigateur. Si les deux pages s’impriment correctement, le pilote et le port sélectionnés sont appropriés.

Dernière mise à jour le août 28, 2026 par PiloteX5

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