Description du problème : Vous ne trouvez pas le logiciel et vous ne savez pas comment utiliser le scanner pour numériser des documents et des photos. Ce problème se produit car certaines imprimantes, scanners et tout-en-un ne disposent que de pilotes, mais pas de logiciel spécifique pour gérer le scanner. Ce problème est souvent rencontré par les utilisateurs de nombreux scanners et appareils multifonctions (par exemple : Lexmark, Brother, Epson, Toshiba et autres appareils).
Si vous ne trouvez pas de logiciel pour utiliser votre scanner ou appareil multifonction (vous ne pouvez pas numériser des documents et des photos), vous pouvez utiliser le logiciel « Windows Fax and Scan » pour le faire. Ce logiciel n’a pas besoin d’être installé car il est sur le système d’exploitation ‘Windows’. Lisez nos instructions pour résoudre ce problème.
Le moyen le plus rapide et le plus simple d’ouvrir ‘Windows Fax and Scan’ est de le rechercher. Tapez ‘Windows Fax’ dans la barre de recherche et sélectionnez-le dans les résultats de la recherche. Dans Windows 10, la barre de recherche se trouve juste à côté du bouton ‘Démarrer’. Dans les versions précédentes de Windows, la barre de recherche pouvait se trouver dans le menu ‘Démarrer’. Si vous préférez ne pas rechercher, ‘Windows Fax and Scan’ est disponible via le menu ‘Démarrer’ dans toutes les versions de Windows.
Dans le menu du logiciel, cliquez sur ‘Nouvelle numérisation’ pour accéder aux paramètres. Le scanner doit être connecté à l’ordinateur.
Vous pouvez modifier les paramètres du scanner ou cliquer sur ‘Numériser’ pour numériser des documents.
‘Windows Fax and Scan’ a la même apparence sur Windows 7, Windows 8 et Windows 10 car Microsoft n’a pas mis à jour l’interface du programme depuis son introduction dans Windows Vista. Quelle que soit la version de Windows que vous utilisez, suivez ces instructions pour numériser un document ou une photo sur votre MFP ou votre scanner autonome.
Numérisation vers un ordinateur à l’aide de l’utilitaire Windows Fax and Scan
Une fois que votre scanner a numérisé le document, il apparaît dans le volet de document de la fenêtre ‘Windows Fax and Scan’. Faites défiler vers le haut et vers le bas dans le volet pour afficher l’intégralité du document numérisé. Même si vous ne faites rien avec le document ou la photo que vous avez numérisé, ‘Windows Fax and Scan’ enregistre automatiquement votre numérisation sous forme de fichier afin que vous puissiez afficher les numérisations passées à tout moment lorsque vous ouvrez le programme.
Remarque : Ce logiciel peut être utilisé si vous avez connecté le scanner à votre ordinateur et installé le pilote de périphérique. Le système d’exploitation « Windows » peut installer automatiquement le pilote. Si le système d’exploitation ‘Windows’ n’a pas pu installer le pilote, vous devez télécharger et installer le pilote vous-même. Pour certains tout-en-un, il vous suffit d’installer le pilote d’imprimante pour utiliser le logiciel ‘Windows Fax and Scan’ pour numériser des documents et des photos. Pour les autres appareils, vous devez installer le pilote du scanner.
Numérisation vers un ordinateur Macintosh : Lancez « Préférences système », puis cliquez sur « Imprimantes et scanners ». Ajoutez une imprimante. Les imprimantes connectées au réseau s’affichent dans la liste des imprimantes disponibles. Cliquez sur ‘Numériser’ ‘Ouvrir le scanner’. Pour afficher les paramètres de numérisation, cliquez sur ‘Afficher les détails’. Sélectionnez la source du scanner, réglez les paramètres de numérisation et sélectionnez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le document numérisé. Cliquez sur « Numériser ».
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