Le code de support 5100 sur la Canon TS9500 Series signifie que l’imprimante a détecté un obstacle au déplacement du support de tête d’impression. Les utilisateurs appellent souvent cette pièce le chariot. L’imprimante peut afficher l’erreur immédiatement après la mise…
Canon TS9540, TS9550 et TS9551C : IJ Printer Assistant Tool est absent ou ne se lance pas
Le programme Canon IJ Printer Assistant Tool permet d’effectuer l’entretien de l’imprimante depuis Windows. Il permet de lancer une vérification des buses, un nettoyage de la tête d’impression, un alignement, un nettoyage des rouleaux et de modifier des paramètres supplémentaires…
Canon TS9540, TS9550 et TS9551C ne numérisent pas plusieurs pages dans un seul PDF via le CAD
Lors de la numérisation de documents avec le chargeur automatique de documents de la Canon TS9500 Series, seule la première page peut être enregistrée. Il arrive également que chaque page soit créée sous forme de fichier PDF ou JPEG distinct,…
Canon TS9540, TS9550 et TS9551C impriment lentement, mettent longtemps à commencer l’impression ou s’arrêtent entre les pages
L’imprimante Canon TS9500 Series peut traiter longuement une tâche avant de commencer l’impression, effectuer de longues pauses entre les pages ou imprimer beaucoup plus lentement qu’auparavant. Dans certains cas, il s’agit d’un comportement normal lié à la qualité d’impression, au…
Comment mettre à jour le micrologiciel des Canon TS9540, TS9540A, TS9550, TS9550A et TS9551C sous Windows
La mise à jour du micrologiciel peut corriger certaines erreurs de l’imprimante, améliorer la stabilité de son fonctionnement et modifier le traitement de certains codes de support. Le micrologiciel est installé directement dans la mémoire de l’imprimante et ne constitue…
Canon TS9540, TS9550 et TS9551C : l’impression recto verso ou sans bordure ne fonctionne pas
Dans le pilote Canon TS9500 Series, l’option d’impression recto verso peut être indisponible et une photo peut être imprimée avec des marges blanches malgré la sélection du mode sans bordure. Il arrive également que l’imprimante demande de retourner le papier…
Canon TS9540, TS9550 et TS9551C n’entraînent pas le papier : erreurs 1000, 1003, 1300 et bourrage papier
L’imprimante Canon TS9500 Series peut ne pas entraîner le papier, saisir plusieurs feuilles à la fois, émettre le bruit des rouleaux qui tournent sans commencer l’impression ou afficher le code de support 1000, 1003, 1300, 1303, 1304 ou 1313. Cette…
Canon TS9540, TS9550 et TS9551C ne sont pas détectées via USB sous Windows 11 et Windows 10
Lors de la connexion d’une imprimante Canon TS9500 Series via USB, l’ordinateur peut ne pas réagir au branchement du câble, afficher le message « Périphérique USB non reconnu » ou créer une entrée « Périphérique USB inconnu » dans le…
Canon TS9540, TS9550 et TS9551C sont prêts, mais n’impriment pas : les tâches restent bloquées ou disparaissent
L’imprimante Canon TS9500 Series peut apparaître dans Windows avec l’état « Prêt », mais ne pas imprimer les documents. Une tâche peut rester dans la file d’attente, disparaître sans être imprimée ou rester longtemps avec l’état « Impression ». Cette…
Canon TS9540, TS9550 et TS9551C impriment des couleurs incorrectes : le rouge devient orange
L’imprimante Canon TS9500 Series peut imprimer le rouge en orange, le violet en bleu, ou produire des photos trop sombres, pâles ou présentant une teinte incorrecte. Le problème peut être dû à des buses obstruées, à une cartouche d’encre mal…