Pantum P2200 / P2500 / P2600 / S2000 : comment installer le pilote sous Windows 10 et Windows 11 si l’imprimante n’est pas détectée ou n’imprime pas

Ce guide convient aux modèles populaires de la série, par exemple : Pantum P2200, P2200W, P2200NW, P2500, P2500W, P2500N, P2500NW, P2502W, P2506, P2506W, P2509, P2509W, P2600, P2600N, P2600W, P2600NW, S2000 et autres modèles compatibles qui utilisent le package de pilotes commun de cette série.

Télécharger le pilote : Pilote Windows Pantum P2200-P2500-P2600-S2000 Series V2.6.38

Important : le package de pilotes est multilingue.

Quand cet article peut vous aider

• Windows 10 ou Windows 11 ne détecte pas l’imprimante.
• L’installation du pilote ne se termine pas.
• L’imprimante apparaît dans le système, mais n’imprime pas.
• Après une réinstallation de Windows, l’imprimante doit être configurée à nouveau.
• Plusieurs imprimantes Pantum apparaissent dans la liste des appareils, et vous ne savez pas laquelle fonctionne.

Quand connecter l’imprimante : avant ou après l’installation du pilote

Pour cette série Pantum, l’ordre le plus sûr et le plus clair est le suivant : lancez d’abord le programme d’installation officiel Pantum, puis connectez l’imprimante au moment où le programme d’installation vous propose de choisir le mode de connexion.

En pratique, cela se passe ainsi :

1. Téléchargez et lancez le pilote officiel Pantum.
2. Acceptez le contrat de licence.
3. Attendez l’écran qui affiche les options Wi-Fi, USB et Réseau filaire.
4. À cette étape, allumez l’imprimante et connectez-la à l’ordinateur via USB.
5. Attendez que le programme d’installation détecte l’imprimante et que le bouton USB devienne actif.
6. Poursuivez ensuite l’installation via le programme d’installation officiel Pantum.

Cet ordre réduit l’incertitude pour l’utilisateur ordinaire : vous ne connectez pas l’imprimante trop tôt et vous n’avez pas à deviner le bon moment.

Si Windows affiche le message « Nouveau matériel détecté » après la connexion de l’imprimante, cliquez sur « Annuler ». Ne lancez pas l’installation standard de Windows si vous installez déjà l’imprimante à l’aide du pilote officiel Pantum.

Cela permet d’éviter une situation où Windows attribue trop tôt son propre pilote compatible, ce qui oblige ensuite à le supprimer puis à réinstaller le pilote officiel Pantum.

Ce qu’il faut préparer avant l’installation

• Un ordinateur sous Windows 10 ou Windows 11.
• Un câble USB connecté directement à l’ordinateur, sans hub USB.
• L’imprimante allumée.
• Les droits nécessaires pour installer des programmes dans Windows.

La méthode la plus simple : installation en un clic

Pour cette série Pantum, Pantum recommande d’utiliser le mode « Installation en un clic ». Le programme d’installation propose des options pour USB, Wi-Fi et réseau filaire. Si vous utilisez une connexion locale classique, choisissez USB.

Installation pas à pas via USB

1. Connectez l’imprimante à l’ordinateur via USB.
2. Allumez l’imprimante.
3. Téléchargez et lancez le fichier d’installation Setup.exe du package Pantum.
4. Acceptez les conditions d’installation.
5. Sélectionnez la section USB.
6. Cliquez sur « Installation en un clic ».
7. Attendez la fin de l’installation.
8. Cliquez sur « Impression de test ».

Si la page de test s’est imprimée, cela signifie que le pilote a été correctement installé.

Si l’installation n’a pas démarré ou ne s’est pas terminée

Essayez dans l’ordre :

1. Fermez le programme d’installation.
2. Déconnectez l’imprimante de l’USB.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Reconnectez l’imprimante à un autre port USB.
5. Lancez le programme d’installation en tant qu’administrateur.

Si l’installation automatique n’a pas aidé, utilisez les méthodes d’installation supplémentaires disponibles dans le package de pilotes.

Comment effectuer une réinstallation propre du pilote

1. Ouvrez Paramètres Windows → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners.
2. Supprimez toutes les imprimantes Pantum appartenant à cette série.
3. Ouvrez le dossier Pantum installé et lancez l’outil de désinstallation du pilote s’il est disponible.
4. Redémarrez l’ordinateur.
5. Reconnectez l’imprimante via USB.
6. Lancez le pilote officiel Pantum V2.6.38 et effectuez l’installation à nouveau.

Si l’imprimante est installée mais n’imprime pas

Le plus souvent, le problème ne vient plus de l’installation elle-même, mais de Windows. Vérifiez les points suivants.

1. Vérifiez si la bonne imprimante est sélectionnée

Windows peut avoir conservé une ancienne instance Pantum. Assurez-vous que l’imprimante définie par défaut est bien celle qui est actuellement installée.

2. Vérifiez si la file d’attente d’impression est bloquée

1. Ouvrez la liste des imprimantes.
2. Sélectionnez Pantum.
3. Ouvrez la file d’attente d’impression.
4. Supprimez les tâches bloquées.

3. Vérifiez si le service Print Spooler fonctionne

1. Appuyez sur Win + R.
2. Saisissez services.msc.
3. Recherchez Print Spooler.
4. Cliquez sur Redémarrer.

4. Vérifiez si Windows a sélectionné son propre pilote compatible

Cela arrive parfois après la première connexion. Si l’imprimante est apparue dans le système trop tôt ou sous un nom inhabituel, il vaut mieux la supprimer puis réinstaller le pilote officiel Pantum.

Questions fréquentes

L’imprimante n’est pas du tout détectée en USB

Essayez d’abord un autre port USB et un autre câble. Si l’imprimante n’est toujours pas détectée, supprimez les anciennes instances de l’appareil dans Windows et réinstallez le pilote.

Après l’installation, deux imprimantes Pantum identiques sont apparues

Conservez uniquement l’instance fonctionnelle qui imprime la page de test. Supprimez les autres.

Peut-on utiliser ce pilote pour plusieurs modèles de la série

Oui. Le package V2.6.38 est conçu comme un pilote commun à la série et convient à plusieurs modèles Pantum P2200 / P2500 / P2600 / S2000.

Quand le problème ne vient déjà plus du pilote

Si l’imprimante affiche une erreur de toner, si le voyant orange est allumé, si elle indique que la cartouche est vide ou si elle imprime de manière intermittente, le problème peut déjà venir non du pilote, mais de la cartouche, de la puce, des contacts ou du mécanisme d’alimentation papier.

Conclusion rapide

Pour les imprimantes Pantum de cette série, l’ordre correct est le suivant : connecter l’imprimante à l’ordinateur, l’allumer, puis seulement lancer l’installation du pilote officiel Pantum. Si Windows a déjà ajouté son propre pilote, supprimez-le et réinstallez le package officiel Pantum V2.6.38.

Ce document a été préparé uniquement pour Windows 10 et Windows 11.

Dernière mise à jour le avril 9, 2026 par PiloteX5