Epson L3110 et L3210 n’impriment pas, ne copient pas, ne numérisent pas ou les voyants clignotent : que faire sous Windows 10 et Windows 11

Cette instruction convient aux Epson L3110 et Epson L3210.

Quand cette instruction peut aider

• Le pilote est installé, mais l’imprimante n’imprime pas.
• Le document a été envoyé à l’impression, mais aucune feuille ne sort.
• Les documents restent dans la liste d’impression.
• L’imprimante imprime des pages blanches.
• Il y a des bandes, des manques ou des couleurs incorrectes à l’impression.
• L’imprimante ne prend pas le papier ou affiche un bourrage.
• L’imprimante fait du bruit, mais ne copie pas.
• Epson Scan 2 ne démarre pas ou ne détecte pas le scanner.
• Les voyants de l’imprimante clignotent et vous ne savez pas ce que cela signifie.

Méthodes officielles de vérification et de résolution des problèmes

Si l’Epson L3110 ou L3210 n’imprime pas après l’installation du pilote

Étape 1. Redémarrez l’imprimante et l’ordinateur

1. Éteignez l’imprimante à l’aide du bouton d’alimentation.
2. Ne débranchez pas le câble USB. Il doit rester branché à la fois à l’imprimante et à l’ordinateur.
3. Débranchez uniquement le câble d’alimentation de la prise pendant 30 secondes.
4. Rebranchez l’alimentation.
5. Rallumez l’imprimante.
6. Sans débrancher le câble USB, redémarrez l’ordinateur.

Étape 2. Branchez l’imprimante directement à l’ordinateur

1. Vérifiez que le câble USB est bien inséré, à la fois dans l’imprimante et dans l’ordinateur.
2. Si l’imprimante est connectée via un hub USB ou un répartiteur USB, débranchez-le.
3. Branchez l’imprimante directement sur un port USB de l’ordinateur.
4. Si cela ne change rien, essayez un autre port USB.
5. Si vous avez un autre câble USB, essayez-le.

Étape 3. Définissez Epson comme imprimante par défaut

Windows 11 :
Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.

Windows 10 :
Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.

1. Trouvez Epson L3110 ou Epson L3210.
2. Ouvrez la page de cette imprimante.
3. Cliquez sur Définir par défaut si ce bouton est affiché.

Si le bouton n’apparaît pas, trouvez l’option Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut et désactivez-la. Ensuite, sélectionnez de nouveau votre Epson et cliquez sur Définir par défaut.

Étape 4. Vérifiez que le mode hors connexion n’est pas activé

1. Ouvrez la fenêtre contenant la liste des documents en attente d’impression.
2. Dans la partie supérieure de la fenêtre, cliquez sur Imprimante.
3. Vérifiez que les options Utiliser l’imprimante hors connexion et Suspendre l’impression sont désactivées.

Si une coche apparaît à côté de ces options, cliquez dessus pour désactiver ce mode.

Étape 5. Ouvrez la liste des documents à imprimer et supprimez tout ce qui est inutile

Windows 11 :
Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners > votre Epson > Ouvrir la file d’attente d’impression.

Windows 10 :
Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners > votre Epson > Ouvrir la file d’attente.

Une fenêtre s’ouvrira ensuite avec la liste des documents que Windows essaie d’imprimer.

1. Si des documents apparaissent dans la liste, supprimez-les tous.
2. Attendez 10 à 15 secondes.
3. Essayez d’imprimer un document simple.

Étape 6. Redémarrez le service d’impression de Windows

1. Appuyez sur les touches Win + R.
2. Saisissez services.msc.
3. Appuyez sur Entrée.
4. Dans la liste, trouvez Spouleur d’impression.
5. Cliquez avec le bouton droit sur cette ligne.
6. Sélectionnez Redémarrer.

Étape 7. Vérifiez vers quel port Windows envoie l’impression

1. Appuyez sur Win + R.
2. Saisissez control printers.
3. Appuyez sur Entrée.
4. Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez avec le bouton droit sur Epson L3110 ou Epson L3210.
5. Sélectionnez Propriétés de l’imprimante.
6. Ouvrez l’onglet Ports.

Pour une connexion USB, l’un des ports suivants doit généralement être sélectionné :

• USB001 ;
• USB002 ;
• ou un autre port avec l’intitulé USB Virtual Printer Port.

Si LPT1 est sélectionné, il s’agit généralement d’un mauvais réglage pour ce type d’imprimante.

1. Sélectionnez un port du type USB001, USB002 ou USB Virtual Printer Port.
2. Cliquez sur Appliquer.
3. Cliquez sur OK.
4. Essayez de nouveau d’imprimer.

Étape 8. Si nécessaire, supprimez l’imprimante et ajoutez-la de nouveau

Windows 11 :
Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.

Windows 10 :
Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.

1. Sélectionnez votre Epson.
2. Cliquez sur Supprimer.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Branchez l’imprimante à l’ordinateur via USB.
5. Ajoutez de nouveau l’imprimante via la section Imprimantes et scanners.

Si les documents restent dans la liste d’impression

1. Ouvrez la liste des documents en attente d’impression.
2. Supprimez tous les documents de la liste.
3. Redémarrez le service Spouleur d’impression.
4. Redémarrez l’imprimante et l’ordinateur.
5. Essayez à nouveau d’imprimer un seul document court.

Si le problème se répète, vérifiez qu’il ne reste pas dans Windows d’anciennes entrées d’imprimante ou des doublons. Si c’est le cas, supprimez-les.

Si l’imprimante imprime des pages blanches

1. Vérifiez que le document contient réellement du texte ou une image.
2. Vérifiez le niveau d’encre dans les réservoirs. Le niveau doit être au-dessus du repère minimum.
3. Vérifiez que le bon format de papier est sélectionné à la fois dans le document et dans les paramètres d’impression.
4. Si le pilote contient l’option Skip Blank Page (Ignorer les pages blanches), vérifiez si elle convient à votre utilisation.
5. Effectuez un test des buses.
6. S’il y a des manques dans le test, lancez un nettoyage de la tête d’impression.

Si aucune amélioration n’apparaît après un nettoyage, vous pouvez en faire un autre. Si, après trois nettoyages consécutifs, la situation ne change pas, éteignez l’imprimante et attendez au moins 12 heures. Ensuite, refaites un test des buses.

Si l’impression présente des bandes, des manques ou des couleurs incorrectes

1. Vérifiez le niveau d’encre.
2. Vérifiez que le bon type de papier est sélectionné dans les paramètres d’impression.
3. Vérifiez que l’impression en niveaux de gris n’est pas activée si vous avez besoin d’une impression couleur.
4. Effectuez un test des buses.
5. S’il y a des manques dans le test, effectuez un nettoyage de la tête d’impression.
6. Si, après le nettoyage, les lignes restent irrégulières, effectuez un alignement de la tête d’impression.

Si l’imprimante n’a pas été utilisée pendant longtemps et qu’un nettoyage normal ne suffit pas, une fonction de nettoyage plus profond peut être disponible dans le logiciel Epson. Utilisez-la uniquement en dernier recours, car elle consomme davantage d’encre.

Si l’imprimante ne prend pas le papier ou affiche un bourrage

1. Retirez tout le papier du bac.
2. Vérifiez qu’il n’y a pas de feuilles froissées, humides ou trop fines.
3. Rechargez le papier au centre du bac arrière.
4. Rapprochez le guide latéral du bord du papier.
5. Vérifiez que la pile n’est pas trop haute.
6. Placez l’imprimante sur une surface plane.

Si l’imprimante prend plusieurs feuilles à la fois :

1. Retirez le papier.
2. Égalisez légèrement les bords de la pile.
3. Rechargez le papier.

Si du papier est coincé :

1. Annulez l’impression sur l’ordinateur.
2. Retirez délicatement tout le papier coincé.
3. Vérifiez qu’aucun morceau de papier ne reste à l’intérieur.
4. Appuyez sur le bouton B&W Copy (Copie N&B) ou Color Copy (Copie couleur) pour effacer l’erreur.

Si l’imprimante fait du bruit, mais ne copie pas

1. Effectuez un test des buses.
2. S’il y a des manques dans le test, effectuez un nettoyage de la tête d’impression.
3. Si le test des buses ne s’imprime pas, vérifiez que le logiciel de l’imprimante est correctement installé.
4. Vérifiez que l’imprimante est posée bien à plat, sans inclinaison.

Si l’imprimante fait parfois du bruit alors que vous ne faites rien, il peut s’agir d’un cycle d’entretien normal.

Si les copies sont coupées ou pâles

1. Vérifiez que l’original est correctement placé sur la vitre du scanner.
2. Alignez le coin de l’original avec le repère sur la vitre.
3. Si les bords de la copie sont coupés, déplacez légèrement l’original pour l’éloigner du bord de la vitre.
4. Si la copie est pâle ou présente des couleurs incorrectes, effectuez un test des buses et, si nécessaire, un nettoyage de la tête d’impression.
5. Nettoyez la vitre du scanner avec un chiffon doux non pelucheux.
6. N’appuyez pas trop fort sur l’original pendant la copie.

Si Epson Scan 2 ne démarre pas ou ne détecte pas le scanner

Epson Scan 2 est généralement installé avec le pilote du scanner ou avec le pack de pilotes et d’utilitaires de votre appareil.

Après l’installation, deux programmes apparaissent généralement :

• Epson Scan 2 — programme principal pour la numérisation.
• Epson Scan 2 Utility — programme permettant de sélectionner le scanner et de vérifier la connexion.

Les raccourcis de ces programmes peuvent n’apparaître que dans le menu Démarrer. Ils ne sont pas forcément créés sur le Bureau.

1. Vérifiez que l’appareil est allumé.
2. Vérifiez que le câble USB est bien branché des deux côtés.
3. Si l’appareil est connecté via un hub USB, branchez-le directement à l’ordinateur.
4. Ouvrez le menu Démarrer et lancez Epson Scan 2 Utility.
5. Vérifiez si votre scanner apparaît dans la liste.
6. Si la liste est vide, cliquez sur Refresh (Actualiser).
7. Sélectionnez le scanner détecté puis cliquez sur OK.
8. Ensuite, relancez Epson Scan 2.

Si la numérisation a cessé de fonctionner après une mise à jour de Windows, réinstallez le pilote du scanner et Epson Scan 2 depuis la page d’assistance de votre modèle.

Si l’imprimante vient d’être remplie pour la première fois

Après le premier remplissage, l’imprimante charge la tête d’impression.

Pendant ce processus, le voyant d’alimentation peut clignoter. Sur le L3210, le voyant d’encre peut également rester allumé jusqu’à la fin de la charge initiale.

N’éteignez pas l’imprimante tant que la charge n’est pas terminée. Si le processus ne se termine pas au bout d’environ 20 minutes, éteignez l’imprimante, rallumez-la et vérifiez si la charge continue. Si elle ne se termine toujours pas, contactez l’assistance.

Si ce n’est pas le premier remplissage, un processus aussi long n’est généralement pas considéré comme normal. Si, après un remplissage habituel, l’imprimante clignote longtemps, affiche une erreur ou n’imprime pas, passez aux étapes de vérification ci-dessus.

Que signifient les voyants sur Epson L3110 et L3210

• Le voyant d’alimentation est allumé : l’imprimante est allumée.
• Le voyant d’alimentation clignote : l’imprimante exécute une opération. Attendez la fin du clignotement avant d’éteindre l’imprimante.
• Le voyant d’encre est allumé : l’amorçage initial de l’encre n’est peut-être pas terminé.
• Le voyant papier est allumé : il n’y a pas de papier ou plusieurs feuilles ont été entraînées à la fois. Chargez du papier puis appuyez sur le bouton B&W Copy (Copie N&B) ou Color Copy (Copie couleur).
• Le voyant papier clignote : il peut y avoir un bourrage papier. Retirez le papier puis appuyez sur le bouton B&W Copy (Copie N&B) ou Color Copy (Copie couleur).
• Les voyants d’encre et de papier clignotent en même temps : le tampon absorbant d’encre arrive en fin de vie ou est déjà plein.
• Les voyants d’encre et de papier clignotent en alternance : le tampon pour l’impression sans bordure arrive en fin de vie ou est déjà plein. L’impression sans bordure peut devenir indisponible jusqu’à la réparation.
• Tous les voyants clignotent : il peut y avoir du papier ou du matériau de protection à l’intérieur. Ouvrez le capot, retirez tout ce qui gêne, éteignez puis rallumez l’imprimante.
• Les voyants d’alimentation, d’encre et de papier sont allumés ou clignotent ensemble : l’imprimante a peut-être été arrêtée incorrectement. Appuyez sur le bouton B&W Copy (Copie N&B) ou Color Copy (Copie couleur), puis effectuez un test des buses et supprimez tous les documents bloqués dans la file d’impression.

Comment vérifier l’imprimante sans ordinateur

1. Éteignez l’imprimante.
2. Chargez quelques feuilles de papier ordinaire.
3. Maintenez enfoncé le bouton Stop (Arrêter).
4. Sans le relâcher, appuyez sur le bouton Power (Marche/Arrêt).
5. Lorsque l’imprimante s’allume, relâchez les deux boutons.

L’imprimante doit imprimer une feuille de test.

• La feuille de test s’est imprimée correctement. Cela signifie que l’imprimante elle-même fonctionne. Il faut alors chercher le problème du côté de Windows, du câble, des paramètres ou du pilote.
• La feuille de test présente des manques. Il faut nettoyer la tête d’impression.
• La feuille de test ne s’est pas imprimée du tout. Il se peut qu’il y ait un problème matériel sur l’imprimante elle-même.

Comment lancer un nettoyage de la tête d’impression avec le bouton de l’imprimante

1. Vérifiez qu’aucune erreur n’est affichée sur l’imprimante.
2. Chargez quelques feuilles de papier ordinaire.
3. Maintenez enfoncé le bouton Stop (Arrêter) pendant environ 5 secondes.

Le nettoyage démarre. Pendant le nettoyage, le voyant d’alimentation clignote. N’éteignez pas l’imprimante tant que le nettoyage n’est pas terminé.

Après le nettoyage, refaites un test des buses. S’il n’y a toujours pas d’amélioration après trois nettoyages consécutifs, éteignez l’imprimante et attendez au moins 12 heures. Ensuite, recommencez la vérification.

Conseils supplémentaires d’utilisateurs

Important : cette section contient des conseils non officiels donnés par des utilisateurs. Ils aident souvent, mais ne font pas partie de la documentation officielle Epson. Commencez par effectuer les vérifications officielles, puis passez à ces méthodes si nécessaire.

• Branchez l’imprimante sur un port USB arrière de l’unité centrale plutôt que sur un port avant.
• S’il reste plusieurs entrées Epson similaires dans Windows, supprimez celles qui sont inutiles et gardez uniquement celle qui fonctionne.
• Si l’imprimante a cessé d’imprimer après une mise à jour de Windows, supprimez complètement l’appareil de Windows puis réinstallez le pilote depuis la page officielle de votre modèle.
• Si l’impression s’est améliorée après un nettoyage mais qu’il reste encore des manques, n’effectuez pas beaucoup de nettoyages d’affilée. Laissez l’imprimante au repos pendant quelques heures, puis recommencez la vérification.
• Si Epson Scan 2 ne détecte pas le scanner, ouvrez d’abord Epson Scan 2 Utility, sélectionnez l’appareil dedans, puis lancez seulement après Epson Scan 2.
• Si le scanner n’est pas détecté, il arrive parfois qu’une fermeture complète d’Epson Scan 2 et d’Epson Scan 2 Utility, puis un redémarrage des deux programmes depuis le menu Démarrer, aide à résoudre le problème.

Quand il vaut mieux contacter le service

• La feuille de test sans ordinateur ne s’imprime pas du tout.
• Après plusieurs nettoyages, la qualité d’impression ne s’améliore pas.
• Le voyant papier continue à clignoter après le retrait du bourrage.
• L’imprimante affiche longtemps une erreur après un remplissage habituel.
• Les voyants liés au tampon d’encre usagée clignotent.
• Après suppression puis nouvel ajout de l’imprimante, l’impression, la copie ou la numérisation ne fonctionnent toujours pas.

Conclusion rapide

Commencez par vérifier le câble USB, la liste des documents en attente d’impression, le mode hors connexion et l’imprimante par défaut dans Windows. Si cela ne suffit pas, imprimez une feuille de test sans ordinateur. Si l’impression fonctionne mais que la numérisation ne démarre pas, ouvrez d’abord Epson Scan 2 Utility et vérifiez si votre scanner y est bien sélectionné.

Dernière mise à jour le avril 14, 2026 par PiloteX5