Epson L120 n’imprime pas, imprime des pages blanches ou les voyants clignotent : que faire sous Windows 10 et Windows 11

Cette instruction convient à l’imprimante Epson L120.

Quand cette instruction peut aider

• Le pilote est installé, mais l’imprimante n’imprime pas.
• Le document a été envoyé à l’impression, mais aucune feuille ne sort.
• Les documents restent dans la liste d’impression.
• L’imprimante est visible dans Windows, mais rien ne se passe.
• L’imprimante imprime des pages blanches.
• Il y a des bandes, des manques ou des couleurs incorrectes à l’impression.
• L’imprimante imprime des caractères incorrects.
• L’imprimante ne prend pas le papier ou affiche un bourrage.
• Les voyants de l’imprimante clignotent et vous ne savez pas ce que cela signifie.

Méthodes officielles de vérification et de résolution des problèmes

Si l’Epson L120 n’imprime pas après l’installation du pilote

Étape 1. Redémarrez l’imprimante et l’ordinateur

1. Éteignez l’imprimante à l’aide du bouton d’alimentation.
2. Ne débranchez pas le câble USB. Il doit rester branché à la fois à l’imprimante et à l’ordinateur.
3. Débranchez uniquement le câble d’alimentation de la prise pendant 30 secondes.
4. Rebranchez l’alimentation.
5. Rallumez l’imprimante.
6. Sans débrancher le câble USB, redémarrez l’ordinateur.

Étape 2. Branchez l’imprimante directement à l’ordinateur

1. Vérifiez que le câble USB est bien inséré, à la fois dans l’imprimante et dans l’ordinateur.
2. Si l’imprimante est connectée via un hub USB ou un répartiteur USB, débranchez-le.
3. Branchez l’imprimante directement sur un port USB de l’ordinateur.
4. Si cela ne change rien, essayez un autre port USB.
5. Si vous avez un autre câble USB, essayez-le.

Étape 3. Définissez Epson L120 comme imprimante par défaut

Windows 11 :
Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.

Windows 10 :
Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.

1. Trouvez Epson L120.
2. Ouvrez la page de cette imprimante.
3. Cliquez sur Définir par défaut si ce bouton est affiché.

Si le bouton n’apparaît pas, trouvez l’option Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut et désactivez-la. Ensuite, sélectionnez de nouveau Epson L120 et cliquez sur Définir par défaut.

Étape 4. Vérifiez que le mode hors connexion n’est pas activé

1. Ouvrez la fenêtre contenant la liste des documents en attente d’impression.
2. Dans la partie supérieure de la fenêtre, cliquez sur Imprimante.
3. Vérifiez que les options Utiliser l’imprimante hors connexion et Suspendre l’impression sont désactivées.

Si une coche apparaît à côté de ces options, cliquez dessus pour désactiver ce mode.

Étape 5. Ouvrez la liste des documents à imprimer et supprimez tout ce qui est inutile

Windows 11 :
Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners > Epson L120 > Ouvrir la file d’attente d’impression.

Windows 10 :
Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners > Epson L120 > Ouvrir la file d’attente.

Une fenêtre s’ouvrira ensuite avec la liste des documents que Windows essaie d’imprimer.

1. Si des documents apparaissent dans la liste, supprimez-les tous.
2. Attendez 10 à 15 secondes.
3. Essayez d’imprimer un document simple.

Étape 6. Redémarrez le service d’impression de Windows

1. Appuyez sur les touches Win + R.
2. Saisissez services.msc.
3. Appuyez sur Entrée.
4. Dans la liste, trouvez Spouleur d’impression.
5. Cliquez avec le bouton droit sur cette ligne.
6. Sélectionnez Redémarrer.

Étape 7. Vérifiez vers quel port Windows envoie l’impression

1. Appuyez sur Win + R.
2. Saisissez control printers.
3. Appuyez sur Entrée.
4. Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez avec le bouton droit sur Epson L120.
5. Sélectionnez Propriétés de l’imprimante.
6. Ouvrez l’onglet Ports.

Pour une connexion USB, l’un des ports suivants doit généralement être sélectionné :

• USB001 ;
• USB002 ;
• ou un autre port avec l’intitulé USB Virtual Printer Port.

Si LPT1 est sélectionné, il s’agit généralement d’un mauvais réglage pour ce type d’imprimante.

1. Sélectionnez un port USB approprié.
2. Cliquez sur Appliquer.
3. Cliquez sur OK.
4. Essayez de nouveau d’imprimer.

Étape 8. Si nécessaire, supprimez l’imprimante et ajoutez-la de nouveau

Windows 11 :
Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.

Windows 10 :
Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.

1. Sélectionnez Epson L120.
2. Cliquez sur Supprimer.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Reconnectez l’imprimante en USB.
5. Ajoutez l’imprimante via la section Imprimantes et scanners.

Si les documents restent dans la liste d’impression

1. Ouvrez la liste des documents en attente d’impression.
2. Supprimez tous les documents de la liste.
3. Redémarrez le service Spouleur d’impression.
4. Redémarrez l’imprimante et l’ordinateur.
5. Essayez à nouveau d’imprimer un seul document court.

Si le problème se répète, vérifiez qu’il ne reste pas dans Windows d’anciennes entrées d’imprimante ou des doublons. Si c’est le cas, supprimez-les.

Si l’imprimante imprime des pages blanches

1. Vérifiez que le document contient réellement du texte ou une image.
2. Vérifiez le niveau d’encre dans les réservoirs. Le niveau doit être au-dessus du repère minimum.
3. Vérifiez que le bon format de papier est sélectionné à la fois dans le document et dans les paramètres d’impression.
4. Si le pilote contient l’option Skip Blank Page (Ignorer les pages blanches), vérifiez si elle convient à votre utilisation.
5. Effectuez un test des buses.
6. S’il y a des manques dans le test, lancez un nettoyage de la tête d’impression.

Si aucune amélioration n’apparaît après un nettoyage, vous pouvez en faire un autre. Si, après plusieurs nettoyages consécutifs, la situation ne change pas, éteignez l’imprimante et attendez au moins 12 heures. Ensuite, refaites un test des buses.

Si l’impression présente des bandes, des manques ou des couleurs incorrectes

1. Vérifiez le niveau d’encre.
2. Vérifiez que le bon type de papier est sélectionné dans les paramètres d’impression.
3. Vérifiez que l’impression en niveaux de gris n’est pas activée si vous avez besoin d’une impression couleur.
4. Effectuez un test des buses.
5. S’il y a des manques dans le test, effectuez un nettoyage de la tête d’impression.
6. Si, après le nettoyage, les lignes restent irrégulières, effectuez un alignement de la tête d’impression.

Si le papier est humide, ancien, gondolé ou mal chargé, la qualité d’impression peut également se dégrader.

Si l’imprimante imprime des caractères incorrects

1. Vérifiez que le câble est solidement connecté des deux côtés.
2. Supprimez tous les documents de la liste d’impression.
3. Si l’imprimante est connectée via un hub USB, branchez-la directement à l’ordinateur.
4. Si l’ordinateur vient de sortir du mode veille, renvoyez le document à l’impression.
5. Si le problème persiste, essayez un autre câble USB.
6. Vérifiez qu’en haut de la fenêtre du pilote, c’est bien le modèle Epson L120 qui est indiqué.

Si l’imprimante ne prend pas le papier ou affiche un bourrage

1. Retirez tout le papier du bac.
2. Vérifiez qu’il n’y a pas de feuilles froissées, humides ou trop fines.
3. Insérez le papier face imprimable vers le haut et bord court en premier, en appuyant la pile contre le côté droit.
4. Rapprochez le guide latéral du bord du papier.
5. Vérifiez que la pile ne dépasse pas le repère de limite.

Si l’imprimante prend plusieurs feuilles à la fois :

1. Retirez le papier.
2. Égalisez légèrement les bords de la pile.
3. Rechargez le papier.

Si du papier est coincé :

1. Annulez l’impression sur l’ordinateur.
2. Retirez délicatement tout le papier coincé.
3. Vérifiez qu’aucun morceau de papier ni objet étranger ne reste à l’intérieur.
4. Appuyez sur le bouton Cancel (Annuler) si l’erreur ne disparaît pas d’elle-même.

Si l’imprimante vient d’être remplie pour la première fois

Après le premier remplissage, l’imprimante charge la tête d’impression.

Pendant ce processus, le voyant d’alimentation peut clignoter pendant environ 20 minutes. N’annulez pas ce processus et n’éteignez pas l’imprimante tant qu’il n’est pas terminé.

Si ce n’est pas le premier remplissage, un processus aussi long n’est généralement pas considéré comme normal. Si, après un remplissage habituel, l’imprimante clignote longtemps, affiche une erreur ou n’imprime pas, passez aux étapes de vérification ci-dessus.

Que signifient les voyants sur Epson L120

• Le voyant d’alimentation est allumé : l’imprimante est allumée.
• Le voyant d’alimentation clignote : l’imprimante exécute une opération. Attendez la fin du clignotement avant d’éteindre l’imprimante.
• Les voyants d’alimentation et d’erreur clignotent : il peut y avoir un bourrage papier ou une erreur interne. Retirez le papier, vérifiez qu’aucun objet étranger n’est présent à l’intérieur, puis rallumez l’imprimante.
• Les voyants d’alimentation et d’erreur clignotent en même temps : le tampon absorbant d’encre arrive en fin de vie ou est déjà plein.
• Le voyant d’alimentation clignote et le voyant d’erreur reste allumé : il n’y a pas de papier ou plusieurs feuilles ont été entraînées à la fois.
• Le voyant d’alimentation est allumé et le voyant d’erreur est allumé : l’amorçage initial de l’encre n’est peut-être pas terminé.

Comment vérifier l’imprimante elle-même sans ordinateur

1. Éteignez l’imprimante.
2. Débranchez le câble USB de l’imprimante.
3. Chargez quelques feuilles de papier ordinaire.
4. Maintenez enfoncé le bouton Cancel (Annuler).
5. Sans le relâcher, appuyez sur le bouton Power (Marche/Arrêt).
6. Lorsque l’imprimante s’allume, relâchez les deux boutons.

L’imprimante doit imprimer une feuille de test.

• La feuille de test s’est imprimée correctement. Cela signifie que l’imprimante elle-même fonctionne. Il faut alors chercher le problème du côté de Windows, du câble, des paramètres ou du pilote.
• La feuille de test présente des manques. Il faut nettoyer ou aligner la tête d’impression.
• La feuille de test ne s’est pas imprimée du tout. Il se peut qu’il y ait un problème matériel sur l’imprimante elle-même.

Comment lancer un nettoyage de la tête d’impression avec le bouton de l’imprimante

1. Vérifiez qu’aucune erreur n’est affichée sur l’imprimante.
2. Chargez quelques feuilles de papier ordinaire.
3. Maintenez enfoncé le bouton Cancel (Annuler) pendant environ 3 secondes.

Le nettoyage démarre. Pendant le nettoyage, le voyant d’alimentation clignote. N’éteignez pas l’imprimante tant que le nettoyage n’est pas terminé.

Après le nettoyage, refaites un test des buses. S’il n’y a toujours pas d’amélioration après plusieurs nettoyages consécutifs, éteignez l’imprimante et attendez au moins 12 heures. Ensuite, recommencez la vérification.

Conseils supplémentaires d’utilisateurs

Important : cette section contient des conseils non officiels donnés par des utilisateurs. Ils aident souvent, mais ne font pas partie de la documentation officielle Epson. Commencez par effectuer les vérifications officielles, puis passez à ces méthodes si nécessaire.

• Branchez l’imprimante sur un port USB arrière de l’unité centrale plutôt que sur un port avant.
• S’il reste plusieurs entrées Epson similaires dans Windows, supprimez celles qui sont inutiles et gardez uniquement celle qui fonctionne.
• Si l’imprimante a cessé d’imprimer après une mise à jour de Windows, supprimez complètement l’appareil de Windows puis réinstallez le pilote depuis la page officielle de votre modèle.
• Si l’impression s’est améliorée après un nettoyage mais qu’il reste encore des manques, n’effectuez pas beaucoup de nettoyages d’affilée. Laissez l’imprimante au repos pendant quelques heures, puis recommencez la vérification.
• Si Windows a créé une autre copie de l’imprimante après un changement de port USB, vérifiez laquelle imprime réellement, puis supprimez celles qui sont inutiles.
• Si un document se bloque sans arrêt, essayez d’imprimer d’abord un simple fichier texte. Cela aide à comprendre si le problème vient de l’imprimante elle-même ou seulement d’un programme particulier.

Quand il vaut mieux contacter le service

• La feuille de test sans ordinateur ne s’imprime pas du tout.
• Après plusieurs nettoyages, la qualité d’impression ne s’améliore pas.
• Les voyants d’erreur continuent à clignoter après le retrait du bourrage.
• L’imprimante affiche longtemps une erreur après un remplissage habituel.
• Les voyants liés au tampon d’encre usagée clignotent.
• Après suppression puis nouvel ajout de l’imprimante, l’impression ne fonctionne toujours pas.

Conclusion rapide

Commencez par vérifier le câble USB, la liste des documents en attente d’impression, le mode hors connexion et l’imprimante par défaut dans Windows. Si cela ne suffit pas, imprimez une feuille de test sans ordinateur. D’après le résultat, il sera plus facile de comprendre s’il faut lancer un nettoyage, reconnecter l’imprimante ou contacter le service.

Dernière mise à jour le avril 14, 2026 par PiloteX5