Pantum P2506W indique qu’il n’y a plus de toner, imprime une fois sur deux et le voyant orange est allumé : que faire

Ce guide convient aux modèles populaires de la série qui présentent des symptômes similaires : Pantum P2200, P2200W, P2500, P2500W, P2502W, P2506, P2506W, P2509, P2509W, P2600, P2600W, S2000 et autres modèles compatibles.

Quand cet article peut vous aider

L’imprimante indique que le toner est presque vide alors que la cartouche n’est pas encore vide.
L’erreur est restée après le remplacement de la cartouche.
L’imprimante imprime parfois, puis indique qu’il n’y a plus de toner.
Le voyant orange est allumé ou clignote.
La réinstallation du pilote n’a pas aidé.

Ce que signifie généralement le voyant orange

Sur cette série, le voyant orange est le plus souvent lié au toner et à la cartouche.

Le voyant orange clignote — il s’agit généralement d’un avertissement de faible niveau de toner.
Le voyant orange reste allumé en continu — il s’agit généralement d’une erreur liée à la cartouche.

L’erreur peut signifier que la cartouche n’est pas entièrement installée, qu’elle n’est pas compatible avec le modèle, que ses contacts sont sales, que le scellé de protection n’a pas été retiré ou que l’imprimante ne parvient pas à reconnaître correctement la cartouche.

Si l’imprimante indique qu’il n’y a plus de toner, ne commencez pas par le pilote

C’est un point important. Si l’imprimante affiche déjà une erreur de cartouche ou de toner, la réinstallation du pilote ne résout souvent pas le problème. Il faut d’abord vérifier la cartouche elle-même.

Que faire en premier

Éteignez l’imprimante.
Ouvrez le capot et retirez la cartouche.
Vérifiez si le scellé de protection a bien été retiré de la cartouche neuve.
Inspectez les contacts de la cartouche.
Essuyez délicatement la puce et les contacts avec un chiffon propre, sec et doux.
Réinstallez la cartouche jusqu’au clic.
Fermez le capot et rallumez l’imprimante.

N’utilisez pas de lingette humide, d’alcool ni de produit chimique agressif sur la puce et les contacts. Pour une première vérification, il vaut mieux utiliser uniquement un chiffon propre et sec.

Si la cartouche est neuve mais que l’erreur reste présente

Vérifiez dans l’ordre :

si la cartouche convient bien à votre modèle ;
si le verrou de transport ou le scellé a bien été retiré ;
si la cartouche est bien engagée jusqu’au bout dans les guides ;
s’il n’y a ni toner ni poussière sur les contacts ;
si la cartouche n’est pas de travers après l’installation.

Si possible, testez l’imprimante avec une autre cartouche en parfait état de fonctionnement.

Pourquoi l’imprimante indique que le toner est presque vide alors qu’il reste encore du toner dans la cartouche

Cela peut arriver. Un avertissement de faible niveau de toner ne signifie pas toujours que la cartouche est vide à cet instant précis. Mais si l’avertissement se transforme rapidement en erreur permanente, il faut vérifier non seulement le niveau de toner, mais aussi la cartouche, la puce et l’installation.

Le problème peut-il être lié à la recharge de la cartouche

Oui, c’est possible. Après une recharge, l’imprimante peut continuer à afficher une erreur de toner ou de cartouche. En pratique, cela est généralement lié à l’une des causes suivantes :

la cartouche n’est pas complètement installée ;
la puce ou les contacts sont sales ;
la cartouche a été déformée ou endommagée après la recharge ;
un consommable instable a été utilisé ;
la cartouche elle-même est déjà usée.

Sur cette série, la puce et les contacts jouent réellement un rôle important. C’est pourquoi, après une recharge, il faut vérifier non seulement la présence de toner dans la cartouche, mais aussi la manière dont la cartouche est reconnue par l’imprimante.

Y a-t-il une puce dans la cartouche

Pour cette série, la question de la puce est bien pertinente. En pratique, une erreur après le remplacement ou la recharge de la cartouche peut être liée précisément à la puce ou à ses contacts. C’est pourquoi, dans le cadre d’un diagnostic à domicile, il faut d’abord vérifier la propreté de la puce et la bonne installation de la cartouche.

Quand la réinstallation du pilote peut quand même avoir du sens

La réinstallation du pilote peut être utile si :

Windows ne détecte pas l’imprimante ;
l’imprimante est bien présente dans le système, mais les tâches ne sont pas envoyées ;
des erreurs restent dans la file d’attente d’impression ;
l’imprimante a cessé d’imprimer après une mise à jour de Windows.

Mais si l’imprimante affiche elle-même une erreur de toner ou de cartouche, vérifiez d’abord la cartouche, puis seulement le pilote.

Quelles autres causes peuvent produire des symptômes similaires

un bourrage papier ;
il n’y a plus de papier ou celui-ci se charge de travers ;
le capot supérieur n’est pas complètement fermé ;
des contacts internes sont sales ;
une erreur interne de l’imprimante.

Que vérifier pour le papier et l’alimentation

Assurez-vous que le papier est sec et bien plat.
Ne chargez pas plus de 150 feuilles dans le bac.
Vérifiez les guides papier.
Si le papier s’est coincé, éliminez d’abord le bourrage, puis réinstallez la cartouche jusqu’au clic.

Quand une intervention du service technique est déjà nécessaire

Il est raisonnable de contacter le service si :

une cartouche neuve et compatible n’est pas détectée du tout ;
rien ne change après le nettoyage de la puce et des contacts ;
l’imprimante n’imprime plus même une page de test ;
l’erreur réapparaît immédiatement après la mise sous tension ;
des bruits inhabituels, une odeur suspecte ou des traces de toner apparaissent à l’intérieur du boîtier.

Conclusion rapide

Si la Pantum P2506W indique qu’il n’y a plus de toner, imprime une fois sur deux et affiche un voyant orange, il faut le plus souvent commencer par la cartouche, la puce et les contacts, et non par le pilote. Vérifiez d’abord le scellé, la bonne mise en place de la cartouche, la propreté de la puce et la compatibilité exacte de la cartouche avec votre modèle.

Dernière mise à jour le avril 9, 2026 par PiloteX5