Epson L4260 n’imprime pas, ne numérise pas, ne copie pas ou ne se connecte pas en Wi-Fi : que faire sous Windows 10 et Windows 11

Cette instruction convient à l’imprimante Epson L4260.

Quand cette instruction peut aider

Le pilote est installé, mais l’imprimante n’imprime pas.
Le document a été envoyé à l’impression, mais aucune feuille ne sort.
Les documents restent dans la liste d’impression.
L’impression via Wi-Fi ne fonctionne pas.
La numérisation via Wi-Fi ne fonctionne pas.
Epson Scan 2 ne démarre pas ou ne détecte pas le scanner.
Epson ScanSmart ne démarre pas ou ne termine pas la numérisation.
L’imprimante imprime des pages blanches.
Il y a des bandes, des manques ou des couleurs incorrectes à l’impression.
L’imprimante ne prend pas le papier ou affiche un bourrage.
L’imprimante fait du bruit, mais ne copie pas.
L’impression recto verso ne fonctionne pas.
Une erreur s’affiche sur l’écran ou sur les voyants de l’imprimante.

Méthodes officielles de vérification et de résolution des problèmes

Si l’Epson L4260 n’imprime pas après l’installation du pilote

Étape 1. Redémarrez l’imprimante et l’ordinateur

Éteignez l’imprimante à l’aide du bouton d’alimentation.
Si l’imprimante est connectée en USB, ne débranchez pas le câble USB. Il doit rester branché à la fois à l’imprimante et à l’ordinateur.
Débranchez uniquement le câble d’alimentation de la prise pendant 30 secondes.
Rebranchez l’alimentation.
Rallumez l’imprimante.
Redémarrez l’ordinateur.

Étape 2. Si l’imprimante est connectée en USB, branchez-la directement à l’ordinateur

Vérifiez que le câble USB est bien inséré, à la fois dans l’imprimante et dans l’ordinateur.
Si l’imprimante est connectée via un hub USB ou un répartiteur USB, débranchez-le.
Branchez l’imprimante directement sur un port USB de l’ordinateur.
Si cela ne change rien, essayez un autre port USB.
Si vous avez un autre câble USB, essayez-le.

Étape 3. Définissez Epson L4260 comme imprimante par défaut

Windows 11 :
Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.

Windows 10 :
Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.

Trouvez Epson L4260.
Ouvrez la page de cette imprimante.
Cliquez sur Définir par défaut si ce bouton est affiché.

Si le bouton n’apparaît pas, trouvez l’option Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut et désactivez-la. Ensuite, sélectionnez de nouveau Epson L4260 et cliquez sur Définir par défaut.

Étape 4. Vérifiez que le mode hors connexion n’est pas activé

Ouvrez la fenêtre contenant la liste des documents en attente d’impression.
Dans la partie supérieure de la fenêtre, cliquez sur Imprimante.
Vérifiez que les options Utiliser l’imprimante hors connexion et Suspendre l’impression sont désactivées.

Si une coche apparaît à côté de ces options, cliquez dessus pour désactiver ce mode.

Étape 5. Ouvrez la liste des documents à imprimer et supprimez tout ce qui est inutile

Windows 11 :
Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners > Epson L4260 > Ouvrir la file d’attente d’impression.

Windows 10 :
Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners > Epson L4260 > Ouvrir la file d’attente.

Une fenêtre s’ouvrira ensuite avec la liste des documents que Windows essaie d’imprimer.

Si des documents apparaissent dans la liste, supprimez-les tous.
Attendez 10 à 15 secondes.
Essayez d’imprimer un document simple.

Étape 6. Redémarrez le service d’impression de Windows

Appuyez sur les touches Win + R.
Saisissez services.msc.
Appuyez sur Entrée.
Dans la liste, trouvez Spouleur d’impression.
Cliquez avec le bouton droit sur cette ligne.
Sélectionnez Redémarrer.

Étape 7. Si l’imprimante est connectée en USB, vérifiez vers quel port Windows envoie l’impression

Appuyez sur Win + R.
Saisissez control printers.
Appuyez sur Entrée.
Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez avec le bouton droit sur Epson L4260.
Sélectionnez Propriétés de l’imprimante.
Ouvrez l’onglet Ports.

Pour une connexion USB, l’un des ports suivants doit généralement être sélectionné :

USB001 ;
USB002 ;
ou un autre port avec l’intitulé USB Virtual Printer Port.

Si LPT1 est sélectionné, il s’agit généralement d’un mauvais réglage pour ce type d’imprimante.

Sélectionnez un port USB approprié.
Cliquez sur Appliquer.
Cliquez sur OK.
Essayez de nouveau d’imprimer.

Étape 8. Si nécessaire, supprimez l’imprimante et ajoutez-la de nouveau

Windows 11 :
Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.

Windows 10 :
Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.

Sélectionnez Epson L4260.
Cliquez sur Supprimer.
Redémarrez l’ordinateur.
Reconnectez l’imprimante en USB ou réinstallez-la en Wi-Fi.
Ajoutez l’imprimante via la section Imprimantes et scanners.

Si l’impression via Wi-Fi ne fonctionne pas

Vérifiez que l’imprimante est allumée.
Regardez l’icône réseau sur l’écran de l’imprimante. Si elle n’apparaît pas, l’imprimante n’est pas connectée au Wi-Fi.
Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Si le routeur fonctionne uniquement en 5 GHz, activez le mode 2,4 GHz ou dual band.
Si le routeur utilise un seul nom de réseau pour 2,4 GHz et 5 GHz, donnez si possible des noms différents à chaque bande.
Vérifiez que la fonction Privacy Separator ou un système similaire d’isolation des appareils n’est pas activé sur le routeur.
Redémarrez le routeur.

Si l’imprimante est connectée à un nouveau réseau ou à un nouveau routeur, reconfigurez la connexion sans fil de l’imprimante.

Comment connecter l’imprimante via WPS

Appuyez sur le bouton WPS du routeur.
Sur l’imprimante, appuyez sur le bouton Home (Accueil).
Sélectionnez Settings > Network Settings > Wi-Fi Setup > Wi-Fi (Recommended) (Paramètres > Paramètres réseau > Configuration Wi-Fi > Wi-Fi (recommandé)).
Sélectionnez Proceed (Continuer).
Sélectionnez Push Button Setup (WPS) (Configuration par bouton-poussoir (WPS)).
Suivez les indications affichées sur l’écran de l’imprimante.

Si la connexion a réussi, une icône Wi-Fi bleue apparaît sur l’écran de l’imprimante.

Comment imprimer la feuille d’état réseau

Appuyez sur le bouton Home (Accueil).
Sélectionnez Settings > Network Settings > Print Status Sheet (Paramètres > Paramètres réseau > Imprimer la feuille d’état).
Appuyez sur le bouton Start (Démarrer).

Cette feuille permet de vérifier l’adresse IP de l’imprimante et l’état actuel du réseau.

Comment imprimer le rapport de connexion réseau

Appuyez sur le bouton Home (Accueil).
Sélectionnez Settings > Network Settings > Connection Check (Paramètres > Paramètres réseau > Vérification de la connexion).
Appuyez sur le bouton Start (Démarrer).

Le rapport peut afficher des codes d’erreur et des conseils de configuration réseau.

Si la numérisation via Wi-Fi ne fonctionne pas

Vérifiez que l’imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que l’ordinateur.
Imprimez la feuille d’état réseau et vérifiez l’adresse IP de l’imprimante.
Ouvrez le menu Démarrer et lancez Epson Scan 2 Utility.
Vérifiez que le modèle Epson L4260 est bien sélectionné dans le programme.
Si nécessaire, ouvrez l’onglet Other (Autres) et cliquez sur Reset (Réinitialiser).
Ensuite, relancez Epson Scan 2 ou Epson ScanSmart.

Si la numérisation a cessé de fonctionner après une mise à jour de Windows, réinstallez le pilote du scanner, Epson Scan 2 et Epson ScanSmart depuis la page d’assistance de votre modèle.

Si Epson Scan 2 ou Epson ScanSmart ne démarre pas

Epson Scan 2 et Epson ScanSmart sont généralement installés avec le pilote du scanner ou avec le pack de pilotes et d’utilitaires de l’appareil.

Après l’installation, les programmes suivants apparaissent généralement :

Epson Scan 2 — programme principal pour la numérisation.
Epson Scan 2 Utility — programme permettant de sélectionner le scanner et de vérifier la connexion.
Epson ScanSmart — programme destiné à faciliter la numérisation et l’enregistrement des documents.

Les raccourcis de ces programmes peuvent n’apparaître que dans le menu Démarrer. Ils ne sont pas forcément créés sur le Bureau.

Vérifiez que l’appareil est allumé.
Vérifiez que le câble USB ou le Wi-Fi fonctionne correctement.
Si l’appareil est connecté via un hub USB, branchez-le directement à l’ordinateur.
Si l’ordinateur était en veille, sortez-le complètement de veille puis relancez le programme.
Ouvrez le menu Démarrer et lancez Epson Scan 2 Utility.
Vérifiez que le bon modèle d’imprimante est sélectionné.
Si plusieurs versions d’Epson Scan 2 sont installées dans le système, supprimez celles qui sont inutiles et gardez une seule version fonctionnelle.
Si le programme a cessé de démarrer après une mise à jour du système, réinstallez-le depuis la page officielle d’assistance.

Si les documents restent dans la liste d’impression

Ouvrez la liste des documents en attente d’impression.
Supprimez tous les documents de la liste.
Redémarrez le service Spouleur d’impression.
Redémarrez l’imprimante et l’ordinateur.
Essayez à nouveau d’imprimer un seul document court.

Si le problème se répète, vérifiez qu’il ne reste pas dans Windows d’anciennes entrées d’imprimante ou des doublons. Si c’est le cas, supprimez-les.

Si l’imprimante imprime des pages blanches

Vérifiez que le document contient réellement du texte ou une image.
Vérifiez le niveau d’encre dans les réservoirs. Le niveau doit être au-dessus du repère minimum.
Vérifiez que le bon format de papier est sélectionné à la fois dans le document et dans les paramètres d’impression.
Si le pilote contient l’option Skip Blank Page (Ignorer les pages blanches), vérifiez si elle convient à votre utilisation.
Effectuez un test des buses.
S’il y a des manques dans le test, lancez un nettoyage de la tête d’impression.

Si aucune amélioration n’apparaît après un nettoyage, vous pouvez en faire un autre. Si, après trois nettoyages consécutifs, la situation ne change pas, éteignez l’imprimante et attendez au moins 12 heures. Ensuite, refaites un test des buses.

Si l’impression présente des bandes, des manques ou des couleurs incorrectes

Vérifiez le niveau d’encre.
Vérifiez que le bon type de papier est sélectionné dans les paramètres d’impression.
Vérifiez que l’impression en niveaux de gris n’est pas activée si vous avez besoin d’une impression couleur.
Effectuez un test des buses.
S’il y a des manques dans le test, effectuez un nettoyage de la tête d’impression.
Si, après le nettoyage, les lignes restent irrégulières, effectuez un alignement de la tête d’impression.

Si l’imprimante n’a pas été utilisée pendant longtemps et qu’un nettoyage normal ne suffit pas, une fonction de nettoyage plus profond peut être disponible dans le logiciel Epson. Utilisez-la uniquement en dernier recours, car elle consomme davantage d’encre.

Si l’imprimante fait du bruit, mais ne copie pas

Effectuez un test des buses.
S’il y a des manques dans le test, effectuez un nettoyage de la tête d’impression.
Si le test des buses ne s’imprime pas, vérifiez que le logiciel de l’imprimante est correctement installé.
Vérifiez que l’imprimante est posée bien à plat, sans inclinaison.

Si l’imprimante fait parfois du bruit alors que vous ne faites rien, il peut s’agir d’un cycle d’entretien normal.

Si les copies sont coupées, trop sombres ou trop pâles

Vérifiez que l’original est correctement placé sur la vitre du scanner.
Alignez le coin de l’original avec le repère sur la vitre.
Si les bords de la copie sont coupés, déplacez légèrement l’original pour l’éloigner du bord de la vitre.
Si la copie est pâle ou présente des couleurs incorrectes, effectuez un test des buses et, si nécessaire, un nettoyage de la tête d’impression.
Nettoyez la vitre du scanner avec un chiffon doux non pelucheux.
N’appuyez pas trop fort sur l’original pendant la copie.

Si l’impression recto verso ne fonctionne pas

Vérifiez qu’un papier ordinaire du bon format est sélectionné.
Vérifiez que l’impression recto verso est activée dans la fenêtre des paramètres d’impression.
Vérifiez que le papier est chargé bien droit et pas trop serré.
Vérifiez qu’aucune feuille n’est coincée dans le capot arrière du module recto verso.
Si le papier ressort froissé ou décalé, réduisez la densité d’impression pour le recto verso dans les paramètres du pilote.

Si l’imprimante ne prend pas le papier ou affiche un bourrage

Retirez tout le papier du bac.
Vérifiez qu’il n’y a pas de feuilles froissées, humides ou trop fines.
Rechargez le papier au centre du bac arrière.
Rapprochez le guide latéral du bord du papier.
Vérifiez que la pile n’est pas trop haute.
Placez l’imprimante sur une surface plane.

Si l’imprimante prend plusieurs feuilles à la fois :

Retirez le papier.
Égalisez légèrement les bords de la pile.
Rechargez le papier.

Si du papier est coincé :

Annulez l’impression sur l’ordinateur.
Retirez délicatement tout le papier coincé.
Vérifiez qu’aucun morceau de papier ne reste à l’intérieur.
Si nécessaire, ouvrez le capot arrière du module recto verso et retirez les restes de papier.
Appuyez sur le bouton Stop (Arrêter) si l’erreur ne disparaît pas d’elle-même.

Si l’imprimante vient d’être remplie pour la première fois

Après le premier remplissage, l’imprimante charge la tête d’impression.

Pendant ce processus, le voyant d’alimentation peut clignoter et des messages de préparation peuvent s’afficher à l’écran. N’éteignez pas l’imprimante tant que la charge n’est pas terminée.

Si le processus ne se termine pas au bout d’environ 20 minutes, éteignez l’imprimante, rallumez-la et vérifiez si la charge continue. Si elle ne se termine toujours pas, contactez l’assistance.

Si ce n’est pas le premier remplissage, un processus aussi long n’est généralement pas considéré comme normal. Si, après un remplissage habituel, l’imprimante continue longtemps à afficher une erreur ou n’imprime pas, passez aux étapes de vérification ci-dessus.

Que vérifier sur l’écran et les voyants de l’Epson L4260

Pas d’icône Wi-Fi : l’imprimante n’est pas connectée au réseau sans fil.
L’icône Wi-Fi clignote ou une erreur réseau s’affiche : il y a un problème de connexion Wi-Fi. Vérifiez le routeur, le nom du réseau et le mot de passe.
Une icône Wi-Fi Direct est affichée : l’imprimante est connectée à un appareil via Wi-Fi Direct.
Message concernant le papier : il n’y a pas de papier, plusieurs feuilles ont été entraînées ou il y a un bourrage.
Message concernant l’encre : l’amorçage initial de l’encre n’est peut-être pas terminé ou le niveau d’encre doit être vérifié.
Message concernant le tampon d’encre usagée : le tampon arrive en fin de vie ou est déjà plein. Dans ce cas, une intervention de service est nécessaire.
Message d’erreur du firmware : si la mise à jour ne s’est pas terminée, connectez l’imprimante en USB et relancez la mise à jour.

Comment vérifier l’imprimante sans ordinateur

Appuyez sur le bouton Home (Accueil).
Sélectionnez Settings > Maintenance > Nozzle Check (Paramètres > Maintenance > Vérification des buses).
Appuyez sur le bouton Start (Démarrer).

L’imprimante doit imprimer une feuille de test.

La feuille de test s’est imprimée correctement. Cela signifie que l’imprimante elle-même fonctionne. Il faut alors chercher le problème du côté de Windows, du câble, des paramètres ou du réseau.
La feuille de test présente des manques. Il faut nettoyer la tête d’impression.
La feuille de test ne s’est pas imprimée du tout. Il se peut qu’il y ait un problème matériel sur l’imprimante elle-même.

Comment lancer un nettoyage de la tête d’impression

Appuyez sur le bouton Home (Accueil).
Sélectionnez Settings > Maintenance > Head Cleaning (Paramètres > Maintenance > Nettoyage de la tête d’impression).
Confirmez le lancement du nettoyage.

N’éteignez pas l’imprimante tant que le nettoyage n’est pas terminé.

Après le nettoyage, refaites un test des buses. S’il n’y a toujours pas d’amélioration après trois nettoyages consécutifs, éteignez l’imprimante et attendez au moins 12 heures. Ensuite, recommencez la vérification.

Conseils supplémentaires d’utilisateurs

Important : cette section contient des conseils non officiels donnés par des utilisateurs. Ils aident souvent, mais ne font pas partie de la documentation officielle Epson. Commencez par effectuer les vérifications officielles, puis passez à ces méthodes si nécessaire.

Si l’impression ou la numérisation via Wi-Fi fonctionne de manière instable, désactivez temporairement le VPN sur l’ordinateur.
Si le routeur diffuse un seul réseau commun pour 2,4 GHz et 5 GHz, essayez temporairement de connecter l’ordinateur au réseau 2,4 GHz.
Si, après avoir changé de routeur, l’appareil n’est plus détecté sur le réseau, supprimez l’ancienne entrée de l’imprimante dans Windows et réinstallez l’appareil.
Si vous utilisez l’USB, essayez un port USB arrière de l’unité centrale au lieu d’un port avant.
S’il reste plusieurs entrées Epson similaires dans Windows, supprimez celles qui sont inutiles et gardez uniquement celle qui fonctionne.
Si Epson Scan 2 ne détecte pas le scanner, ouvrez d’abord Epson Scan 2 Utility, vérifiez quel appareil y est sélectionné, puis lancez seulement après Epson Scan 2 ou Epson ScanSmart.
Si l’impression s’est améliorée après un nettoyage mais qu’il reste encore des manques, n’effectuez pas beaucoup de nettoyages d’affilée. Laissez l’imprimante au repos pendant quelques heures, puis recommencez la vérification.
Si un document se bloque sans arrêt, essayez d’imprimer d’abord un simple fichier texte. Cela aide à comprendre si le problème vient de l’imprimante elle-même ou seulement d’un programme particulier.

Quand il vaut mieux contacter le service

La feuille de test sans ordinateur ne s’imprime pas du tout.
Après plusieurs nettoyages, la qualité d’impression ne s’améliore pas.
L’erreur papier ne disparaît pas après avoir retiré le bourrage.
L’imprimante continue longtemps à afficher une erreur après un remplissage habituel.
Un message concernant le tampon d’encre usagée s’affiche.
Après suppression puis nouvel ajout de l’imprimante, l’impression, la copie ou la numérisation ne fonctionnent toujours pas.
L’erreur Wi-Fi ne disparaît pas même après une nouvelle configuration du réseau.

Conclusion rapide

Commencez par vérifier la connexion : USB ou Wi-Fi, puis la liste des documents en attente d’impression, le mode hors connexion et l’imprimante par défaut dans Windows. Si cela ne suffit pas, imprimez le test des buses depuis le panneau de l’imprimante. Si l’impression fonctionne mais que la numérisation ne démarre pas, ouvrez d’abord Epson Scan 2 Utility et vérifiez si l’appareil Epson L4260 y est bien sélectionné.

Dernière mise à jour le avril 14, 2026 par PiloteX5