Erreur 2,179,11 sur le scanner Canon CanoScan LiDE 110 : comment la réparer soi-même

Que faire si le scanner affiche « Libérez le verrou » et émet des bruits étranges.

Le Canon CanoScan LiDE 110 est un scanner très populaire qui ne possède pas de bloc d’alimentation séparé : il est entièrement alimenté par un unique câble USB. Cependant, au fil du temps, les utilisateurs sont souvent confrontés à l’erreur suivante :

« Libérez le verrou, déconnectez le câble USB et reconnectez-le. Le pilote d’un scanner va être fermé. Code: 2,179,11 »

En même temps, le scanner peut émettre un sifflement, un bruissement ou un léger cliquetis, mais le processus de numérisation ne démarre jamais. Dans cet article, nous allons vous expliquer simplement pourquoi cela se produit et comment redonner vie à votre appareil sans passer par un centre de réparation.

Pourquoi l’erreur Code: 2,179,11 apparaît-elle ?

Cette erreur système indique que le chariot interne (l’élément de numérisation contenant la lampe) ne peut pas se déplacer librement. Il existe deux causes principales à ce problème :

• Un obstacle mécanique : Le verrou physique de transport est activé ou le mécanisme interne est coincé.
• Un manque d’alimentation électrique : Le moteur du scanner ne reçoit pas assez d’énergie de la part du port USB pour déplacer le chariot. L’électronique interprète alors cela à tort comme un blocage mécanique.

Guide de résolution étape par étape

Effectuez les actions suivantes dans l’ordre, de la plus simple à la plus complexe.

Étape 1. Vérification du commutateur mécanique

Sur le panneau inférieur (le dessous) du scanner se trouve un commutateur en plastique avec une icône de cadenas. Il sert à sécuriser l’appareil pendant le transport.

1. Débranchez le scanner de l’ordinateur.
2. Retournez-le face inférieure vers le haut.
3. Repérez le commutateur de verrouillage.
4. Même s’il se trouve déjà en position « Ouvert » (Unlock), glissez-le à fond vers la position « Verrouillé » (Lock), puis ramenez-le sur « Ouvert ». Cela permet de débloquer le loquet interne s’il est resté coincé entre les deux modes.

Étape 2. Configuration de l’alimentation USB sur l’ordinateur ou le PC portable

Les systèmes d’exploitation modernes (y compris Windows 10 et 11) peuvent réduire la tension des ports USB afin d’économiser de l’énergie. Pour le scanner LiDE 110, ce point est critique.

1. Branchez votre ordinateur portable sur secteur : N’essayez pas de numériser lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie.
2. Changez de port USB : Branchez le câble sur un autre connecteur. Si votre ordinateur dispose de ports USB 3.0 (généralement de couleur bleue à l’intérieur), utilisez-les. Ils fournissent une intensité de courant plus élevée.
3. Évitez les multiprises et hubs : Branchez le câble directement sur le boîtier de l’ordinateur. L’utilisation de hubs USB, de rallonges ou des ports de la façade avant des PC fixes entraîne souvent une perte de puissance.

Étape 3. Désactivation de la suspension sélective des ports sous Windows

Forcez le système d’exploitation à fournir un maximum d’énergie au scanner :

1. Faites un clic droit sur le bouton « Démarrer » et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
2. Recherchez et déroulez la section « Contrôleurs de bus USB ».
3. Trouvez la ligne « Concentrateur USB racine » (il peut y en avoir plusieurs). Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ».
4. Allez sur l’onglet « Gestion de l’alimentation ».
5. Décochez l’option « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie ».
6. Cliquez sur « OK » et répétez la procédure pour tous les autres concentrateurs USB racines de la liste.

Étape 4. Remplacement du câble USB

Un câble ancien, trop long или endommagé perd de la tension en route vers le scanner. Si l’appareil continue de siffler et de générer une erreur, remplacez le câble. Vous avez besoin d’un câble USB de bonne qualité, épais et court (de préférence ne dépassant pas 1,5 mètre).

Étape 5. Redémarrage du service de numérisation

Si le système est resté bloqué après le plantage, redémarrez le service interne de Windows :

1. Débranchez le scanner du port USB.
2. Appuyez sur la combinaison de touches Win + R sur votre clavier, tapez la commande services.msc et appuyez sur Entrée.
3. Dans la liste qui s’ouvre, recherchez le service « Acquisition d’images Windows (WIA) ».
4. Faites un clic droit dessus et sélectionnez l’option « Redémarrer ».
5. Rebranchez le scanner à l’ordinateur.

Que faire si rien n’a fonctionné ?

Si vous avez changé le câble, configuré l’alimentation, mais que le chariot sous la vitre continue de claquer bruyamment, de bruisser ou ne bouge pas du tout, le problème est interne à l’appareil.

Avec le temps, la graisse d’usine sur l’axe métallique à l’intérieur du scanner sèche et se transforme en colle, bloquant la course de la lampe. De plus, l’optique interne peut être encrassée par la poussière. Dans ce cas, l’appareil nécessite un démontage minutieux, un nettoyage et l’application d’une nouvelle graisse silicone, une opération qu’il vaut mieux confier à un spécialiste en centre de service.

Dernière mise à jour le mai 19, 2026 par PiloteX5