Les couleurs sont décalées et des ombres colorées apparaissent sur l’OKI C332dn : réglage du repérage

Si un contour cyan, magenta ou jaune apparaît autour des lettres noires et que les parties colorées de l’image se superposent avec un décalage, le repérage des couleurs de l’OKI C332dn est probablement incorrect. Il faut d’abord confirmer le défaut sur une page de test interne, puis lancer la procédure automatique de réglage prévue par l’imprimante. Cela permet de distinguer un problème du mécanisme d’impression d’un problème lié au fichier, au programme ou au pilote, sans modifier au hasard les paramètres de couleur.

Où effectuer les opérations

Les principales opérations s’effectuent sur le panneau à boutons de l’imprimante. Windows 11, Windows 10, le pilote et les programmes OKI ne sont pas nécessaires pour corriger le décalage géométrique des couleurs. Dans la suite de l’article, le terme bac de sortie désigne le capot supérieur du mécanisme d’impression. Ne le confondez pas avec le bac de sortie arrière destiné à l’impression face vers le haut.

Modèles concernés par cette procédure

Cette procédure convient aux OKI C332dn et OKI C332dnw. Les deux modèles utilisent le même panneau à boutons, une unité de tambour commune et la même procédure de réglage du repérage. La lettre w du modèle C332dnw indique la présence d’un module sans fil et n’a aucune incidence sur le réglage du repérage.

N’appliquez pas le chemin de menu indiqué aux OKI C532dn et C542dn. Le panneau de commande et la conception des unités consommables de ces modèles sont différents. Une procédure distincte est donc nécessaire.

Assurez-vous qu’il s’agit bien d’un décalage des couleurs

Ce qui est visible sur la feuille	Ce que cela indique	Cette procédure convient-elle ?
Une ombre colorée est visible près du texte noir ou des lignes fines ; la couche cyan, magenta ou jaune est décalée par rapport au noir	Le repérage géométrique des images en couleur est incorrect	Oui
Les contours des objets colorés sont dédoublés de la même manière dans tous les documents	Un problème de repérage à l’intérieur de l’imprimante est probable	Oui, si le défaut est également présent sur la page de test interne
L’ensemble de l’image présente une teinte incorrecte, mais les bords des objets coïncident	Le rendu des couleurs, le profil, les paramètres du pilote ou le fichier source	Non
Des bandes blanches verticales apparaissent, une couleur est pâle ou le texte est flou sans contour coloré distinct	Un encrassement de la tête LED, l’état du toner ou du tambour	Partiellement seulement ; effectuez le contrôle distinct des têtes LED décrit ci-dessous
L’image entière est décalée sur la feuille, mais les couches de couleur coïncident entre elles	La position d’impression, le format du papier ou les paramètres de la tâche	Non

Étape 1. Imprimez une page de test interne

Un test lancé depuis Windows ne convient pas pour le premier contrôle : l’application, le pilote, le profil et le fichier lui-même peuvent influencer le résultat. La page interne est générée par l’imprimante.

Attendez que l’état PRÊT À IMPRIMER apparaisse. Si le voyant ATTENTION est allumé ou clignote, commencez par lire le message affiché à l’écran et corrigez l’erreur indiquée.
À l’aide des boutons fléchés MENU, recherchez IMPRIMER INFORMATIONS, puis appuyez sur OK.
Sélectionnez PAGE DÉMO, puis confirmez l’impression en appuyant sur OK. La page contiendra du texte ainsi que des éléments graphiques en couleur et monochromes.
Examinez les lettres noires, les lignes fines et les limites des zones colorées sous un bon éclairage.

Si des ombres colorées apparaissent sur la page de test, le problème se trouve dans l’imprimante : passez à l’étape suivante. Si la page de test est correcte, mais que le défaut apparaît uniquement sous Windows 11 ou Windows 10, ne démontez pas l’imprimante : essayez un autre document, rétablissez les paramètres de couleur standard de la tâche et assurez-vous que l’impression est envoyée vers la file d’attente de l’OKI C332 avec un pilote approprié. Color Correct Utility et les profils ICC modifient le rendu des couleurs, mais ne doivent pas être utilisés pour corriger le décalage physique des couches.

Étape 2. Lancez le réglage automatique prévu par l’imprimante

L’OKI C332dn ajuste automatiquement la position des images cyan, magenta et jaune par rapport à l’image noire lors de sa mise sous tension, ainsi qu’après l’ouverture et la fermeture du bac de sortie supérieur. Il s’agit de la procédure prévue par le fabricant et de la première méthode permettant de corriger le décalage.

Terminez les tâches d’impression et attendez que l’état PRÊT À IMPRIMER apparaisse.
Appuyez sur le bouton d’ouverture du capot supérieur et relevez complètement le bac de sortie. Ne retirez rien à l’intérieur et ne touchez pas l’unité de fusion, le tambour ou la courroie.
Abaissez le bac de sortie et appuyez fermement sur ses deux côtés afin que les deux loquets s’enclenchent.
N’envoyez aucune tâche pendant que l’imprimante effectue son réglage interne. Attendez que l’état PRÊT À IMPRIMER réapparaisse.
Imprimez de nouveau IMPRIMER INFORMATIONS → PAGE DÉMO et comparez les mêmes zones avec celles de la première feuille.

Si les contours colorés coïncident maintenant, aucun réglage supplémentaire n’est nécessaire. Ne considérez pas une légère modification de la teinte sans décalage des contours comme le résultat du réglage du repérage : la teinte et la position des couches de couleur sont deux paramètres différents.

Étape 3. Effectuez le réglage du repérage depuis le menu

Si l’ouverture et la fermeture du bac n’ont pas résolu le problème, lancez manuellement la même procédure. Cette commande se trouve dans le menu d’administration.

Lorsque l’état PRÊT À IMPRIMER est affiché, appuyez sur la flèche MENU jusqu’à ce que CONFIG. ADMIN. apparaisse, puis appuyez sur OK.
Saisissez le mot de passe administrateur actuel : utilisez les flèches pour sélectionner un caractère, puis appuyez sur OK pour le confirmer et passer à la position suivante. Le mot de passe d’usine des C332dn/C332dnw est 999999. S’il a été modifié, utilisez le mot de passe défini par l’administrateur. Ne réinitialisez pas les paramètres de l’imprimante uniquement parce que le mot de passe est inconnu.
Ouvrez MENU COULEUR.
Sélectionnez RÉGLAGE DU REPÉRAGE, puis EXÉCUTER et confirmez l’opération en appuyant sur OK.
Attendez la fin de l’opération et le retour à l’état PRÊT À IMPRIMER. N’ouvrez pas les capots et n’éteignez pas l’imprimante pendant le réglage.
Imprimez une nouvelle page de test interne et comparez-la avec la précédente.

Ne modifiez pas les paramètres voisins au hasard

Les options RÉGLAGE DE LA DENSITÉ, RÉGLAGE DES COULEURS, les réglages des tons clairs, moyens et foncés ainsi que les valeurs de densité ne permettent pas de décaler manuellement les couches cyan, magenta et jaune. Elles remplissent d’autres fonctions. Ne les modifiez pas pour supprimer une ombre colorée et ne réinitialisez pas tous les paramètres.

Si une amélioration est visible après la première exécution manuelle, vous pouvez répéter une seule fois RÉGLAGE DU REPÉRAGE → EXÉCUTER. Si deux exécutions successives donnent le même mauvais résultat, poursuivre les répétitions n’apportera généralement aucune information utile au diagnostic : passez à l’examen du type de défaut et des interventions récemment effectuées sur l’imprimante.

Étape 4. Nettoyez les têtes LED uniquement en cas de flou ou de bandes blanches

Un contour coloré net et décalé d’une distance constante doit d’abord être corrigé par le réglage du repérage. Le nettoyage des têtes LED est nécessaire dans une autre situation : lorsque l’impression manque de netteté, que le texte est flou ou que des bandes blanches verticales apparaissent sur la feuille.

Attendez que l’imprimante s’arrête. Il n’est pas nécessaire d’éteindre l’appareil pour nettoyer les têtes LED.
Appuyez sur le bouton d’ouverture du capot et ouvrez complètement le bac de sortie supérieur.
Essuyez sans appuyer la surface des têtes LED avec un chiffon propre, sec et non pelucheux. N’utilisez pas de chiffon laissant des fibres.
Fermez le bac de sortie et appuyez sur ses deux côtés jusqu’à ce qu’il soit verrouillé.
Attendez la fin du réglage automatique, puis imprimez une page de test interne.

N’utilisez pas d’alcool ni de solvants

Ne nettoyez pas les têtes LED avec de l’alcool méthylique ou d’autres solvants : ils endommagent la surface des lentilles. N’utilisez pas de produits d’entretien ménagers ni d’air comprimé, qui pourrait disperser le toner à l’intérieur de l’appareil.

Étape 5. Vérifiez l’installation du tambour et de la courroie si le défaut est apparu après une intervention

Cette étape n’est pas nécessaire dans tous les cas. Effectuez-la uniquement si les ombres colorées sont apparues juste après la résolution d’un bourrage, le remplacement de la courroie de transfert, le retrait de l’unité de tambour commune ou une autre intervention sous le capot supérieur. La C332dn utilise une unité de tambour commune contenant quatre cartouches de toner ; la procédure destinée aux modèles équipés de quatre tambours distincts ne s’applique pas ici.

Avant d’ouvrir le mécanisme d’impression

Éteignez normalement l’imprimante, débranchez le câble d’alimentation et attendez environ 10 minutes : l’unité de fusion reste chaude à l’intérieur. Préparez une feuille de papier propre et un emplacement à l’abri de la lumière directe du soleil. Si vous n’êtes pas certain de pouvoir tenir l’unité à deux mains et la remettre en place sans l’incliner, ignorez cette étape et contactez un centre de service.

Appuyez sur le bouton d’ouverture du capot et ouvrez complètement le bac de sortie supérieur. Ne touchez pas la zone chaude indiquée de l’unité de fusion.
Saisissez l’unité de tambour commune par les poignées prévues à cet effet et soulevez-la avec les quatre cartouches de toner. Ne retirez pas les cartouches séparément.
Posez l’unité sur une feuille de papier propre, à l’écart de la chaleur et d’une lumière intense. Ne touchez pas les surfaces vertes des tambours. Le manuel limite leur exposition à la lumière à cinq minutes ; si le contrôle se prolonge, protégez l’unité de la lumière.
Retirez uniquement un morceau de papier non coincé ou un corps étranger clairement visible pouvant être retiré sans outil. N’essuyez pas la courroie de transfert et ne touchez pas sa surface de travail.
Si la courroie n’a pas été retirée précédemment, assurez-vous que ses deux leviers de verrouillage sont placés vers l’arrière, en position verrouillée. Ne retirez pas une courroie en bon état « pour la vérifier » et passez à la remise en place de l’unité de tambour.
Si le défaut est apparu immédiatement après le retrait ou le remplacement de la courroie et qu’il est nécessaire de la remettre en place, tirez les deux leviers de verrouillage vers le haut et vers l’avant de l’imprimante. Soulevez la courroie uniquement à l’aide de ces leviers, sans toucher sa surface de travail.
Abaissez la courroie de manière à ce que le pignon d’entraînement soit orienté vers l’arrière de l’imprimante. Alignez-le sur le pignon situé dans la partie arrière droite du logement, abaissez l’unité bien à plat, puis ramenez les deux leviers de verrouillage vers l’arrière jusqu’à leur position verrouillée.
Remettez l’unité de tambour en place en la tenant par ses poignées : les axes situés de chaque côté doivent s’insérer dans les logements latéraux de l’imprimante et l’unité doit descendre bien à plat, sans effort ni inclinaison.
Fermez le bac de sortie en appuyant sur ses deux côtés, branchez le câble d’alimentation et allumez l’imprimante.
Lorsque l’état PRÊT À IMPRIMER apparaît, exécutez CONFIG. ADMIN. → MENU COULEUR → RÉGLAGE DU REPÉRAGE → EXÉCUTER, puis imprimez une page de test.

N’essayez pas de repositionner la courroie à travers une fente et n’appuyez pas sur sa surface. Si la courroie est déjà correctement installée, que ses dispositifs de verrouillage sont complètement tournés vers l’arrière, que l’unité de tambour est bien à plat et que le capot supérieur se ferme sans effort, ne retirez pas de nouveau ces unités sans raison précise.

Quand un diagnostic en centre de service est nécessaire

Cessez les interventions par vous-même si le décalage reste visible sur la page de test interne après deux réglages du repérage et la remise en place correcte d’une unité précédemment retirée. Les signes suivants sont particulièrement importants :

la même couleur reste constamment décalée sur une distance visible et le réglage ne modifie absolument pas le résultat ;
le contour coloré s’accompagne de taches répétitives, de rayures, de la disparition d’une couleur ou d’un bruit mécanique inhabituel ;
un pli, une déchirure, une rayure profonde ou des traces de détérioration sont visibles sur la courroie, mais il n’est pas nécessaire de toucher sa surface pour effectuer un contrôle supplémentaire ;
les dispositifs de verrouillage de la courroie sont cassés, l’unité de tambour ne se met pas en place sans effort ou le capot supérieur ne s’enclenche pas des deux côtés ;
l’écran affiche une erreur du mécanisme d’impression qui réapparaît après la fermeture correcte du capot.

Pour contacter le centre de service, conservez les deux pages de test — avant et après le RÉGLAGE DU REPÉRAGE — et notez l’événement après lequel le défaut est apparu : transport de l’imprimante, remplacement du tambour, remplacement de la courroie, résolution d’un bourrage ou apparition soudaine pendant une impression ordinaire. Ces informations permettront au technicien de distinguer un dysfonctionnement du réglage automatique du repérage d’une détérioration du tambour, de la courroie, de l’entraînement ou des capteurs. N’accédez pas au menu de maintenance, ne modifiez pas les valeurs masquées et n’achetez pas immédiatement un ensemble d’unités consommables sans ce diagnostic.

Dernière mise à jour le août 28, 2026 par PiloteX5