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HP LaserJet Pro MFP M125r : installation des pilotes d’imprimante et de scanner sous Windows 11/10 et résolution des problèmes de connexion

Si HP LaserJet Pro MFP M125r ne se connecte pas à l’ordinateur, si les pilotes ne s’installent pas ou si seule l’impression fonctionne après l’installation, il est recommandé de supprimer d’abord l’installation précédente ayant échoué, puis de réinstaller les pilotes dans le bon ordre.

Ces instructions conviennent à Windows 11 et Windows 10 64 bits. Pour que le multifonction fonctionne normalement, il suffit d’installer le pilote d’imprimante, le pilote de scanner et le programme HP Scan.

Important : HP LaserJet Pro MFP M125r ne dispose pas du Wi-Fi. Ce modèle se connecte à l’ordinateur uniquement à l’aide d’un câble USB. Si le programme d’installation propose une connexion réseau ou sans fil, ces options ne doivent pas être sélectionnées pour M125r.

Quel pilote utiliser pour HP LaserJet Pro MFP M125r

Pour l’installation, il est recommandé d’utiliser le package complet HP pour la série LaserJet Pro MFP M125-M126 :

Télécharger les pilotes et logiciels HP LaserJet Pro MFP M125-M126

Nom du fichier :

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe

Ce package d’installation contient déjà les composants nécessaires :

  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — pilote d’imprimante ;
  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — pilote de scanner ;
  • HP Scan — programme permettant de numériser des documents et des photos.

Cela suffit pour l’impression et la numérisation ordinaires. Il n’est pas nécessaire d’installer HP Smart ni d’autres utilitaires HP supplémentaires.

1. Supprimez d’abord l’installation précédente ayant échoué

Si vous avez déjà essayé d’installer le pilote, si l’imprimante a été détectée de manière incorrecte ou si l’installation s’est terminée par une erreur, il n’est pas recommandé de relancer immédiatement le programme d’installation. Supprimez d’abord l’ancienne installation.

Éteignez HP LaserJet Pro MFP M125r et débranchez le câble USB de l’ordinateur.

Windows 11

  1. Ouvrez Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners.
  2. Si HP LaserJet Pro MFP M125r, HP LaserJet Pro MFP M125-M126 ou une autre instance de ce multifonction créée précédemment figure dans la liste, ouvrez-la et supprimez l’appareil.
  3. Accédez à Paramètres → Applications → Applications installées.
  4. Recherchez le logiciel HP LaserJet Pro MFP M125-M126 et désinstallez-le.
  5. Si d’anciens composants HP Scan ou des pilotes de cette série sont affichés séparément, vous pouvez également les supprimer avant la réinstallation propre.

Windows 10

  1. Ouvrez Paramètres → Périphériques → Imprimantes et scanners.
  2. Si HP LaserJet Pro MFP M125r, HP LaserJet Pro MFP M125-M126 ou une autre instance de ce multifonction créée précédemment figure dans la liste, sélectionnez-la et cliquez sur Supprimer le périphérique.
  3. Ouvrez Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités.
  4. Recherchez le logiciel HP LaserJet Pro MFP M125-M126 et désinstallez-le.
  5. Supprimez les anciens composants HP Scan ou les pilotes de cette série s’ils sont restés après l’installation précédente.

Après la suppression, redémarrez l’ordinateur. Ne branchez pas encore le câble USB du multifonction.

Ne branchez pas le câble USB à l’avance. Si vous connectez le multifonction avant que le programme d’installation HP ne vous le demande, Windows peut tenter d’installer lui-même le périphérique. Le programme d’installation HP peut alors parfois ne pas détecter correctement l’imprimante ou ne pas terminer la configuration.

2. Vérification supplémentaire sous Windows 11

Si le pilote HP n’a déjà pas réussi à s’installer plusieurs fois sous Windows 11, vérifiez si le Mode d’impression protégée de Windows est activé.

Ouvrez :

Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners

Si le paramètre Mode d’impression protégée de Windows est présent sur la page et qu’il est activé, désactivez-le avant d’installer le pilote HP classique.

Après avoir modifié ce paramètre, redémarrez l’ordinateur.

Si cette option n’existe pas dans votre version de Windows 11 ou si le mode est déjà désactivé, passez à l’installation du pilote.

Sous Windows 10, vous pouvez ignorer cette section.

3. Installez les pilotes HP LaserJet Pro MFP M125r

Assurez-vous que HP LaserJet Pro MFP M125r est éteint ou, au minimum, qu’il n’est pas encore connecté à l’ordinateur par le câble USB.

  1. Lancez le fichier LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe.
  2. Si Windows affiche une demande de contrôle de compte d’utilisateur, autorisez l’exécution du programme.
  3. Attendez que le programme d’installation HP se prépare.
  4. Acceptez les termes du contrat de licence et poursuivez l’installation.

4. Sélectionnez uniquement les programmes nécessaires

À l’étape de sélection des programmes, le programme d’installation affiche plusieurs composants.

Pour utiliser HP LaserJet Pro MFP M125r, laissez sélectionnés :

  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — requis ;
  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — requis ;
  • HP Scan — laissez-le sélectionné.

Les programmes supplémentaires ne sont pas nécessaires pour l’impression et la numérisation ordinaires. Si le programme d’installation permet de décocher des cases, vous pouvez ne pas installer :

  • Mise à jour HP ;
  • Alertes et état de l’imprimante HP ;
  • Boîte à outils du périphérique HP ;
  • les autres composants supplémentaires facultatifs.
Il est recommandé de laisser HP Scan sélectionné. Ce programme s’installe avec les composants de numérisation nécessaires et convient généralement parfaitement à la numérisation simple de documents et de photos.

Après avoir sélectionné les composants, cliquez sur Suivant et attendez la préparation des fichiers.

5. Sélectionnez le bon type de connexion

Le programme d’installation est utilisé pour plusieurs modèles de la série M125-M126 et peut donc proposer une connexion USB, réseau ou sans fil.

Pour HP LaserJet Pro MFP M125r, sélectionnez :

Directement à l’aide d’un câble USB

Cliquez sur Suivant.

Ne sélectionnez pas la connexion réseau ni la configuration d’une connexion sans fil. Ces options sont destinées à d’autres modèles de la famille M125-M126. HP LaserJet Pro MFP M125r ne dispose ni du Wi-Fi ni d’un port réseau.

6. Connectez le multifonction uniquement lorsque le programme d’installation vous le demande

Le programme d’installation prépare d’abord les composants nécessaires. Cela peut prendre quelques minutes.

Une fenêtre vous invitant à connecter le périphérique apparaît ensuite.

Ce n’est qu’à ce moment-là que vous devez :

  1. Allumer HP LaserJet Pro MFP M125r.
  2. Attendre que le périphérique soit prêt à fonctionner.
  3. Brancher le câble USB au multifonction.
  4. Brancher l’autre extrémité du câble directement sur un port USB de l’ordinateur.
  5. Attendre que le programme d’installation détecte le périphérique.

Une fois le multifonction détecté, le programme installe et configure automatiquement le pilote d’imprimante et le pilote de scanner.

Ne débranchez pas le câble USB et ne fermez pas le programme avant la fin complète de l’installation.

7. Que faire si le programme d’installation ne détecte pas HP M125r

Si le programme reste bloqué à l’étape de connexion du périphérique et ne poursuit pas l’installation, vérifiez d’abord la connexion USB.

  1. Assurez-vous que le multifonction est allumé.
  2. Débranchez le câble USB de l’ordinateur.
  3. Attendez quelques secondes puis rebranchez-le.
  4. Essayez un autre port USB de l’ordinateur.
  5. Ne connectez pas l’imprimante via un concentrateur USB, un moniteur, un clavier ou une station d’accueil.
  6. Si vous disposez d’un autre câble USB pour imprimante, essayez-le.

Après le branchement, attendez un moment. Windows et le programme d’installation HP peuvent avoir besoin de quelques secondes pour détecter le périphérique.

Vérifiez le Gestionnaire de périphériques

Si le multifonction n’est toujours pas détecté :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer.
  2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  3. Ouvrez le menu Affichage → Afficher les périphériques cachés.
  4. Vérifiez si HP LaserJet Pro MFP M125-M126, un Périphérique inconnu ou un périphérique avec une icône d’avertissement jaune apparaît après la connexion du multifonction.

Si ce périphérique est clairement associé à HP LaserJet Pro MFP M125r, supprimez-le à l’aide du menu contextuel.

Ne supprimez pas les périphériques système inconnus, les contrôleurs USB ni le matériel qui n’est pas associé à HP LaserJet Pro MFP M125r.

Après avoir supprimé le périphérique problématique :

  1. débranchez le câble USB ;
  2. redémarrez l’ordinateur ;
  3. relancez le programme d’installation HP ;
  4. connectez le multifonction uniquement lorsque la demande correspondante apparaît.

8. Si l’installation du pilote se termine à nouveau par une erreur

Si le programme HP n’atteint même pas l’étape de connexion du périphérique ou si l’installation s’interrompt de manière inattendue, vérifiez le service d’impression Windows.

  1. Appuyez sur Win + R.
  2. Saisissez :
services.msc
  1. Appuyez sur Enter.
  2. Recherchez le service Spouleur d’impression.
  3. Son état doit être En cours d’exécution.
  4. Si le service est arrêté, démarrez-le.

Redémarrez ensuite l’ordinateur et effectuez à nouveau une installation propre du pilote.

Assurez-vous également que le fichier d’installation se trouve sur le disque local de l’ordinateur. Si nécessaire, créez le dossier :

C:\HP

Copiez-y le fichier LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe et relancez l’installation.

9. L’imprimante fonctionne, mais le scanner n’est pas détecté

Si l’impression fonctionne déjà, mais que le programme HP Scan ne parvient pas à détecter le scanner, il n’est pas nécessaire de réinstaller immédiatement toute l’imprimante.

Vérifiez les points suivants :

  1. Le multifonction doit être allumé.
  2. Le câble USB doit être branché directement à l’ordinateur.
  3. Redémarrez l’ordinateur et le multifonction.
  4. Relancez HP Scan.

Vérifiez le service de numérisation Windows

  1. Appuyez sur Win + R.
  2. Saisissez services.msc et appuyez sur Enter.
  3. Recherchez le service Acquisition d’image Windows (WIA).
  4. Assurez-vous que le service est démarré.

Après avoir démarré le service, ouvrez à nouveau HP Scan.

Vérifiez si le scanner lui-même fonctionne

Essayez d’effectuer une copie ordinaire directement sur HP LaserJet Pro MFP M125r sans utiliser l’ordinateur.

Si la copie s’effectue normalement, le mécanisme de numérisation fonctionne et il faut rechercher la cause au niveau du pilote, de la connexion USB ou de Windows.

Si le multifonction ne parvient même pas à effectuer une copie ordinaire, la cause peut être liée non plus au pilote Windows, mais au périphérique lui-même.

10. Vérifiez l’impression et la numérisation

Une fois l’installation terminée, vérifiez séparément les deux fonctions.

Impression : ouvrez un petit document et envoyez-le vers HP LaserJet Pro MFP M125r.

Numérisation : recherchez HP Scan dans le menu Démarrer, placez un document ou une photo sur la vitre du scanner et effectuez une numérisation de test.

Si HP LaserJet Pro MFP M125r imprime et que HP Scan effectue la numérisation, les pilotes nécessaires sont correctement installés. Il n’est pas nécessaire d’installer des programmes HP supplémentaires pour une utilisation normale du multifonction.

Dernière mise à jour le septembre 22, 2026 par PiloteX5

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