HP LaserJet Pro MFP M125nw, M125rnw et M126nw : installation des pilotes et résolution des problèmes USB, Wi-Fi et réseau

Si HP LaserJet Pro MFP M125nw, M125rnw ou M126nw ne se connecte pas à l’ordinateur, si les pilotes ne s’installent pas, si l’imprimante n’est pas détectée sur le réseau ou si l’impression fonctionne après l’installation mais pas la numérisation, il est recommandé de supprimer l’installation précédente ayant échoué puis de réinstaller les pilotes.

Ces instructions sont destinées à Windows 11 et Windows 10 64 bits. Pour que le multifonction fonctionne normalement, le pilote d’imprimante, le pilote de scanner et le programme HP Scan suffisent.

Ces modèles peuvent être connectés via USB ou utilisés comme multifonctions réseau. Lors de la configuration du réseau, le programme d’installation permet de rechercher automatiquement le périphérique ou d’effectuer une recherche par adresse IP, nom d’hôte ou adresse matérielle.

Quel pilote utiliser

Pour HP LaserJet Pro MFP M125nw, M125rnw et M126nw, utilisez le package d’installation complet commun de la série M125-M126 :

Télécharger les pilotes et logiciels HP LaserJet Pro MFP M125-M126

Nom du fichier :

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe

Le package d’installation contient les composants nécessaires :

• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — pilote d’imprimante ;
• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — pilote de scanner ;
• HP Scan — programme permettant de numériser des documents et des photos.

Cela suffit pour l’impression et la numérisation ordinaires. Il n’est pas obligatoire d’installer des programmes HP supplémentaires.

1. Supprimez l’installation précédente ayant échoué

Si vous avez déjà essayé d’installer le multifonction, s’il est détecté de manière incorrecte, s’il n’est pas trouvé sur le réseau ou si l’installation se termine par une erreur, supprimez d’abord l’ancien logiciel.

Si vous utilisez USB, éteignez le multifonction et débranchez le câble USB de l’ordinateur.

Windows 11

1. Ouvrez Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners.
2. Si HP LaserJet Pro MFP M125-M126 ou votre multifonction figure dans la liste, ouvrez-le et supprimez le périphérique.
3. Accédez à Paramètres → Applications → Applications installées.
4. Recherchez le logiciel HP LaserJet Pro MFP M125-M126 et désinstallez-le.
5. Supprimez les anciens composants HP Scan de cette série s’ils sont associés uniquement au multifonction que vous réinstallez.

Windows 10

1. Ouvrez Paramètres → Périphériques → Imprimantes et scanners.
2. Sélectionnez le périphérique HP LaserJet Pro MFP M125-M126 installé et cliquez sur Supprimer le périphérique.
3. Ouvrez Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités.
4. Désinstallez le logiciel HP LaserJet Pro MFP M125-M126.
5. Supprimez les anciens composants HP Scan de cette série s’ils ne sont plus nécessaires.

Après la suppression, redémarrez l’ordinateur.

2. Vérification supplémentaire sous Windows 11

Si le pilote HP ne s’installe pas sous Windows 11 ou si le pilote HP a disparu après une mise à jour de Windows, vérifiez le Mode d’impression protégée de Windows.

Ouvrez :

Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners

Si le Mode d’impression protégée de Windows est activé, désactivez-le avant d’installer le pilote HP classique.

Après avoir modifié ce paramètre, redémarrez l’ordinateur.

Si cette option n’existe pas ou si le mode est déjà désactivé, aucune modification n’est nécessaire. Sous Windows 10, vous pouvez ignorer cette section.

3. Lancez le package d’installation HP

Lancez le fichier :

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe

Si Windows affiche une demande de contrôle de compte d’utilisateur, autorisez l’exécution du programme.

Acceptez le contrat de licence et attendez d’arriver à l’étape de sélection des composants à installer.

4. Conservez uniquement les programmes nécessaires

Pour utiliser le multifonction, laissez sélectionnés :

• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — requis ;
• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — requis ;
• HP Scan — laissez-le sélectionné.

Si le programme d’installation permet de décocher des cases, vous pouvez ne pas installer :

• Mise à jour HP ;
• Alertes et état de l’imprimante HP ;
• Boîte à outils du périphérique HP ;
• les autres composants facultatifs.

Cliquez sur Suivant et attendez que le programme d’installation se prépare.

5. Sélectionnez le mode de connexion

Le programme d’installation propose plusieurs options. Sélectionnez celle qui sera réellement utilisée par le multifonction.

Si une connexion USB est nécessaire

Sélectionnez :

Directement à l’aide d’un câble USB

Ne branchez pas le câble USB à l’avance. À l’étape suivante, le programme d’installation vous demandera lui-même de connecter le périphérique.

Lorsque la demande apparaît :

1. allumez le multifonction ;
2. branchez le câble USB directement à l’ordinateur ;
3. attendez que le périphérique soit détecté et que l’installation se termine.

Si le multifonction est déjà connecté au réseau domestique ou professionnel

Sélectionnez :

Via le réseau

Le programme d’installation propose plusieurs méthodes de détection du périphérique. Utilisez d’abord :

Recherche automatique du périphérique sur le réseau

L’ordinateur et le multifonction doivent se trouver sur le même réseau local.

Si la recherche automatique ne trouve pas le périphérique, sélectionnez Recherche par adresse IP et saisissez l’adresse IP du multifonction.

La recherche par nom d’hôte ou adresse matérielle peut être utilisée comme option supplémentaire, mais sur un réseau domestique ordinaire, il est généralement plus simple de rechercher automatiquement le périphérique ou de le rechercher par adresse IP.

Si le Wi-Fi n’est pas encore configuré sur le multifonction

Sélectionnez :

J’ai besoin d’aide pour configurer une connexion sans fil pour la première fois

Le programme d’installation vous proposera de récupérer les paramètres du réseau sans fil à partir de l’ordinateur ou de les saisir manuellement.

Si l’ordinateur est déjà connecté au réseau Wi-Fi sur lequel le multifonction doit fonctionner, vous pouvez d’abord sélectionner :

Oui, récupérer les paramètres du réseau sans fil à partir de l’ordinateur

Poursuivez ensuite la configuration en suivant les instructions du programme.

Si la récupération automatique des paramètres ne fonctionne pas, revenez en arrière et sélectionnez :

Non, je saisirai manuellement les paramètres du réseau sans fil

Lors de la configuration manuelle, vous devrez saisir correctement le nom du réseau sans fil et le mot de passe.

6. Le programme d’installation ne trouve pas le multifonction sur le réseau

Si le périphérique est allumé et connecté au réseau, mais que la recherche automatique ne le détecte pas, ne réinstallez pas immédiatement le pilote.

Vérifiez d’abord les points suivants :

1. Assurez-vous que le multifonction est allumé et prêt à fonctionner.
2. Vérifiez que l’ordinateur est connecté au même réseau domestique ou professionnel.
3. N’utilisez pas un réseau Wi-Fi invité s’il isole les périphériques connectés les uns des autres.
4. Redémarrez le multifonction et le routeur.
5. Relancez le programme d’installation et sélectionnez Via le réseau.
6. Si la recherche automatique ne fonctionne pas, effectuez une Recherche par adresse IP.

Si le périphérique est trouvé par son adresse IP, mais qu’il n’est pas détecté automatiquement, vous pouvez généralement poursuivre l’installation en utilisant l’adresse trouvée.

7. Après le remplacement du routeur ou du mot de passe Wi-Fi, l’imprimante ne fonctionne plus

Si le multifonction imprimait et numérisait auparavant via Wi-Fi, mais qu’il n’est plus détecté après le remplacement du routeur, du nom du réseau ou du mot de passe, les paramètres de connexion sans fil enregistrés dans le multifonction ne correspondent plus au nouveau réseau.

Dans ce cas :

1. lancez le package d’installation HP ;
2. accédez à la configuration de la connexion ;
3. sélectionnez J’ai besoin d’aide pour configurer une connexion sans fil pour la première fois ;
4. transférez les nouveaux paramètres réseau depuis l’ordinateur ou saisissez-les manuellement ;
5. après la connexion, réinstallez ou ajoutez à nouveau le multifonction sur l’ordinateur.

8. Le réseau Wi-Fi n’est pas trouvé ou la connexion échoue

Si le multifonction ne parvient pas à se connecter au réseau sans fil, vérifiez les paramètres du routeur.

Ces modèles utilisent le réseau sans fil 802.11b/g/n. Si vous utilisez un routeur bi-bande moderne, assurez-vous que le réseau 2,4 GHz est activé.

Vérifiez également :

• que le mot de passe Wi-Fi a été saisi correctement ;
• que le nom du réseau n’a pas changé ;
• que le multifonction n’est pas trop éloigné du routeur ;
• qu’un réseau invité avec isolation des périphériques n’est pas utilisé.

Pour la configuration initiale, il est conseillé de placer temporairement le multifonction plus près du routeur.

9. L’imprimante imprime sur le réseau, mais HP Scan ne trouve pas le scanner

Avec cette série, il peut arriver que l’impression réseau fonctionne, mais que HP Scan affiche au démarrage un message indiquant que le scanner HP LaserJet M125-M126 est introuvable.

Commencez par effectuer les opérations suivantes :

1. Assurez-vous que l’ordinateur et le multifonction se trouvent sur le même réseau.
2. Redémarrez le multifonction et l’ordinateur.
3. Relancez HP Scan.
4. Si vous utilisez un pare-feu ou un antivirus tiers, vérifiez qu’il ne bloque pas les composants réseau HP.

Si le problème est apparu après une installation incomplète ou ancienne du pilote, effectuez une réinstallation propre du package HP complet et, lors du choix du type de connexion, sélectionnez bien Via le réseau et non USB.

10. Vérifiez le service de numérisation Windows

Si HP Scan ne détecte pas le scanner même après une installation réseau correcte, vérifiez le service WIA.

1. Appuyez sur Win + R.
2. Saisissez :

services.msc

3. Appuyez sur Enter.
4. Recherchez Acquisition d’image Windows (WIA).
5. Assurez-vous que le service est démarré.

Relancez ensuite HP Scan.

11. L’installation se termine par une erreur ou ne détecte pas le périphérique via USB

Si le problème survient précisément lors de l’installation USB :

1. débranchez le câble USB ;
2. supprimez l’installation précédente de HP LaserJet Pro MFP M125-M126 ;
3. redémarrez l’ordinateur ;
4. relancez le package d’installation complet ;
5. sélectionnez la connexion USB ;
6. branchez le câble uniquement lorsque le programme vous le demande.

Si le périphérique n’est toujours pas détecté, essayez un autre port USB et un autre câble USB en bon état.

Vérifiez le Gestionnaire de périphériques

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer.
2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
3. Sélectionnez Affichage → Afficher les périphériques cachés.
4. Vérifiez si un périphérique HP LaserJet Pro MFP M125-M126, un périphérique USB inconnu ou un périphérique avec une icône d’avertissement jaune est présent.

Si ce périphérique est clairement associé au multifonction, supprimez-le, débranchez le câble USB, redémarrez Windows et recommencez l’installation.

12. Vérifiez le service d’impression

Si l’installation du pilote s’interrompt avant la détection du périphérique, vérifiez le service d’impression Windows.

1. Appuyez sur Win + R.
2. Saisissez services.msc et appuyez sur Enter.
3. Recherchez Spouleur d’impression.
4. Assurez-vous que son état est En cours d’exécution.
5. Si le service est arrêté, démarrez-le.

Redémarrez ensuite l’ordinateur et recommencez l’installation.

13. Vérifiez le fonctionnement du scanner sans ordinateur

Si HP Scan ne fonctionne pas, essayez d’effectuer une copie ordinaire d’un document directement sur le multifonction.

Si la copie s’effectue normalement, le mécanisme de numérisation fonctionne et il faut rechercher le problème au niveau du pilote, de la connexion ou de Windows.

Si le périphérique ne parvient même pas à effectuer une copie ordinaire, la cause peut être liée au multifonction lui-même et non aux pilotes de l’ordinateur.

14. Vérifiez l’impression et la numérisation

Après l’installation, vérifiez impérativement les deux fonctions séparément.

Impression : ouvrez un petit document et envoyez-le vers HP LaserJet Pro MFP M125-M126.

Numérisation : ouvrez HP Scan, placez un document ou une photo sur la vitre du scanner et effectuez une numérisation de test.

Dernière mise à jour le septembre 22, 2026 par PiloteX5