Canon TS9540, TS9550 et TS9551C : l’impression recto verso ou sans bordure ne fonctionne pas

Dans le pilote Canon TS9500 Series, l’option d’impression recto verso peut être indisponible et une photo peut être imprimée avec des marges blanches malgré la sélection du mode sans bordure. Il arrive également que l’imprimante demande de retourner le papier manuellement alors que l’utilisateur s’attend à une impression automatique sur les deux faces.

Cette procédure convient aux modèles suivants :

Canon PIXMA TS9540 ;
Canon PIXMA TS9540A ;
Canon PIXMA TS9541C ;
Canon PIXMA TS9550 ;
Canon PIXMA TS9550A ;
Canon PIXMA TS9551C ;
Canon PIXMA TS9551CA.

Tous les modèles indiqués appartiennent à la série Canon TS9500 et utilisent les mêmes principaux paramètres d’impression recto verso et d’impression sans bordure sous Windows.

L’impression recto verso et l’impression sans bordure ne peuvent pas être utilisées simultanément

Lorsque le mode Sans bordure est sélectionné dans le pilote, l’option d’impression recto verso devient indisponible. Pour imprimer sur les deux faces, vous devez utiliser le mode d’impression normal avec marges.

Quand l’impression recto verso automatique est-elle disponible ?

L’impression recto verso automatique n’est pas prise en charge avec tous les paramètres.

Principaux formats pris en charge :

A4 ;
A5 ;
B5 ;
Lettre.

Pour utiliser l’impression recto verso automatique, il est généralement nécessaire de sélectionner :

le type de support Papier ordinaire ;
un format de papier pris en charge ;
le mode d’impression normal avec marges ;
une mise en page standard.

L’impression recto verso automatique n’est pas disponible :

pour le papier A3 ;
pour le papier photo ;
pour les enveloppes ;
pendant l’impression sans bordure ;
en mode Affiche ;
pour certains types de papier spéciaux ;
avec un format non pris en charge ;
si le pilote Windows standard est installé à la place du pilote Canon complet.

Pourquoi l’option d’impression recto verso est-elle désactivée ?

L’option peut être grisée ou absente pour les raisons suivantes :

le mode Sans bordure est sélectionné ;
le format A3, Legal ou un autre format non pris en charge est sélectionné ;
un papier photo est sélectionné comme type de support ;
l’impression d’affiche est sélectionnée ;
le document est envoyé par l’intermédiaire du pilote Microsoft IPP standard ou d’un pilote WSD ;
le logiciel utilise sa propre fenêtre d’impression simplifiée ;
une ancienne copie de l’imprimante est sélectionnée ;
les paramètres du logiciel ne correspondent pas à ceux du pilote Canon.

Méthode 1. Configurer l’impression recto verso automatique

Étape 1. Charger le papier

Prenez du papier ordinaire A4, plat et en bon état.
Retirez complètement la cassette avant.
Chargez le papier, face à imprimer vers le bas.
Placez les guides papier contre les bords de la pile.
Réinsérez la cassette dans l’imprimante.
Sur l’écran tactile, sélectionnez le format A4.
Pour le type de papier, sélectionnez Papier ordinaire.
Confirmez les paramètres.

Étape 2. Ouvrir les paramètres du pilote

Ouvrez le document.
Sélectionnez Fichier → Imprimer.
Sélectionnez Canon TS9500 series.
Cliquez sur Propriétés de l’imprimante, Paramètres ou Préférences.

Le nom du bouton dépend du logiciel depuis lequel l’impression est effectuée.

Étape 3. Activer l’impression recto verso

Ouvrez l’onglet Configuration de la page.
Dans le champ du format de page, sélectionnez A4.
Vérifiez que le mode Sans bordure n’est pas sélectionné dans la section de mise en page.
Cochez la case Impression recto/verso.
Cochez la case Automatique.
Sélectionnez le côté d’agrafage.

Pour un document ordinaire en orientation portrait, sélectionnez généralement l’agrafage sur le côté long.

Pour un calendrier ou un document dont les pages sont retournées vers le haut, l’agrafage sur le côté court peut être nécessaire.

Si nécessaire, cliquez sur Spécifier la marge et définissez la largeur de la marge d’agrafage.
Cliquez sur OK.
Lancez l’impression.

Après l’impression de la première face, l’imprimante s’arrête temporairement afin de laisser sécher l’encre. La feuille est ensuite automatiquement réintroduite et imprimée sur l’autre face.

Ne retirez pas la feuille pendant la pause

L’arrêt entre l’impression de la première et de la seconde face est normal. L’imprimante attend que l’encre sèche. Si vous retirez la feuille, l’impression recto verso sera interrompue.

Si le texte de la seconde face est à l’envers

Le côté d’agrafage sélectionné est incorrect.

Ouvrez les propriétés de l’imprimante Canon.
Ouvrez l’onglet Configuration de la page.
Vérifiez l’orientation du document.
Recherchez le paramètre du côté d’agrafage.
Pour l’orientation portrait, essayez l’agrafage sur le côté long.
Pour l’orientation paysage, vérifiez l’aperçu avant impression.
Imprimez deux pages de test.

Avant d’imprimer un document volumineux, il est recommandé de vérifier le résultat sur deux pages.

Si le contenu est réduit pendant l’impression recto verso

Lors de l’impression automatique sur les deux faces, la zone imprimable de la page peut être légèrement réduite.

Le pilote peut proposer deux options :

imprimer à la taille normale, même si une partie du contenu se rapproche du bord ;
réduire légèrement le contenu afin qu’il tienne entièrement dans la zone imprimable.

Pour modifier ce paramètre :

Ouvrez l’onglet Configuration de la page.
Activez l’impression recto verso automatique.
Cliquez sur Configuration de la zone imprimable.
Sélectionnez l’impression sans réduction ou l’impression avec une légère réduction.
Cliquez sur OK.

Si un texte important se trouve près du bord du document, il est plus prudent d’utiliser une légère réduction.

Comment effectuer une impression recto verso manuelle

Le mode manuel est utilisé lorsque le retournement automatique n’est pas disponible ou lorsque l’utilisateur souhaite contrôler lui-même la position du papier.

Ouvrez les propriétés de l’imprimante Canon.
Ouvrez l’onglet Configuration de la page.
Cochez la case Impression recto/verso.
Décochez la case Automatique.
Sélectionnez le côté d’agrafage.
Cliquez sur OK.
Lancez l’impression.

Les premières faces des feuilles sont imprimées en premier. Le logiciel affiche ensuite un message indiquant comment recharger le papier.

Attendez que l’encre soit complètement sèche.
Sans modifier l’ordre des feuilles, rechargez le papier comme indiqué dans le message du logiciel.
Cliquez sur Lancer l’impression.

Le sens de rechargement dépend de la source de papier, de l’orientation du document et du côté d’agrafage sélectionné. Suivez donc le schéma affiché par le pilote.

Impression recto verso sur du papier A3

L’impression recto verso automatique au format A3 n’est pas prise en charge par les imprimantes Canon TS9500 Series.

Pour imprimer un document A3 sur les deux faces :

Chargez le papier A3 dans le réceptacle arrière.
Sélectionnez le format A3 dans le logiciel et dans le pilote Canon.
Imprimez les pages impaires.
Attendez que l’encre soit complètement sèche.
Retournez correctement la pile.
Rechargez le papier dans le réceptacle arrière.
Imprimez les pages paires.

Avant d’imprimer l’ensemble du document, effectuez un test avec deux feuilles de papier ordinaire. Vous pourrez ainsi déterminer le bon sens de rechargement.

Impression recto verso dans Microsoft Word

Ouvrez le document dans Microsoft Word.
Sélectionnez Fichier → Imprimer.
Sélectionnez Canon TS9500 series.
Ouvrez Propriétés de l’imprimante.
Sélectionnez du papier ordinaire A4.
Activez l’impression recto verso automatique.
Cliquez sur OK.

L’option suivante peut également être disponible dans la fenêtre principale de Word :

Imprimer des deux côtés

Si l’impression recto verso est déjà activée dans les propriétés Canon, ne sélectionnez pas en plus dans Word un mode de retournement manuel contradictoire.

Impression recto verso d’un fichier PDF

Ouvrez le fichier PDF.
Sélectionnez Fichier → Imprimer.
Sélectionnez Canon TS9500 series.
Cliquez sur Propriétés.
Sélectionnez le format A4 et du papier ordinaire.
Activez l’impression recto verso automatique.
Vérifiez le côté d’agrafage.
Cliquez sur OK.
Lancez l’impression.

Si le logiciel de lecture des fichiers PDF propose également sa propre option d’impression recto verso, vérifiez qu’elle n’active pas le retournement manuel à la place du mode automatique.

Pourquoi l’option d’impression recto verso est-elle absente du pilote ?

Commencez par vérifier que le pilote Canon complet est installé.

Appuyez sur les touches Windows + R.
Saisissez :
```
control printers
```
Cliquez sur OK.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Canon TS9500 series.
Sélectionnez Propriétés de l’imprimante.
Ouvrez l’onglet Avancé.
Vérifiez le nom indiqué dans le champ Pilote.

Si Microsoft IPP Class Driver, un pilote WSD standard ou un autre nom générique est indiqué, certaines fonctions Canon peuvent être absentes.

Installez le package complet :

Télécharger Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06

Pour une installation via USB, ne branchez pas le câble avant que le programme d’installation ne vous le demande.

Comment activer l’impression sans bordure

En mode sans bordure, le pilote agrandit légèrement l’image. Les bords de l’image dépassent les limites de la feuille, ce qui élimine le cadre blanc.

Étape 1. Charger du papier approprié

Utilisez du papier photo ou un autre support compatible avec l’impression sans bordure.
Chargez le papier dans le réceptacle arrière.
La face à imprimer doit être orientée vers le haut.
Placez les guides papier contre les bords du papier.
Sur l’écran tactile, indiquez le format réellement chargé.
Sélectionnez le type de papier approprié.

Pour imprimer une photo A3 sans bordure, chargez le papier A3 dans le réceptacle arrière.

Étape 2. Configurer le pilote

Ouvrez la photo.
Sélectionnez Fichier → Imprimer.
Sélectionnez Canon TS9500 series.
Ouvrez les propriétés de l’imprimante.
Sélectionnez le type exact de papier photo chargé.
Ouvrez l’onglet Configuration de la page.
Dans la section de mise en page, sélectionnez Sans bordure.
Si un message vous demande de modifier le type de support, sélectionnez le papier approprié.
Vérifiez le format de page.
Cliquez sur OK.
Lancez l’impression.

Après la sélection du mode sans bordure, le pilote affiche uniquement les formats compatibles avec cette fonction.

Pourquoi l’option « Sans bordure » est-elle indisponible ?

Causes possibles :

un format de papier non pris en charge est sélectionné ;
un format personnalisé est utilisé ;
une enveloppe est sélectionnée ;
un papier haute résolution non compatible avec ce mode est sélectionné ;
un papier pour transfert thermique est sélectionné ;
l’impression recto verso est activée ;
le mode Affiche ou Brochure est activé ;
le pilote Windows standard est utilisé ;
le logiciel limite les formats disponibles ;
le format du document ne correspond pas au format du papier.

Si des marges blanches restent visibles après l’activation du mode

Vérifiez que le mode Sans bordure est bien sélectionné dans les propriétés Canon.
Vérifiez le format de page dans le logiciel.
Vérifiez le format dans le pilote.
Vérifiez le format enregistré sur l’écran de l’imprimante.
Assurez-vous que la photo remplit toute la page.
Désactivez les options du logiciel qui ajoutent des marges.
Vérifiez l’aperçu avant impression.

Si l’image d’origine présente un rapport d’aspect différent, le logiciel peut laisser des bandes blanches afin de ne pas rogner la photo.

Dans ce cas, sélectionnez la fonction permettant de remplir la page ou rognez préalablement l’image selon le rapport d’aspect du papier.

Pourquoi la photo est-elle rognée pendant l’impression sans bordure ?

Un léger rognage est une caractéristique normale de l’impression sans bordure. Le pilote agrandit l’image pour qu’elle dépasse légèrement des bords de la feuille.

Pour réduire le rognage :

Ouvrez les propriétés de l’imprimante.
Sélectionnez le mode Sans bordure.
Recherchez le paramètre Grandeur de dépassement.
Déplacez légèrement le curseur vers la gauche.
Vérifiez l’aperçu avant impression.
Imprimez une photo de test.

Une diminution de la grandeur de dépassement permet de conserver une plus grande partie de l’image, mais de fines lignes blanches peuvent apparaître sur les bords.

Si les bords du papier sont tachés d’encre

Un agrandissement excessif de l’image peut entraîner le dépôt d’encre au-delà des bords de la feuille.

Ouvrez les propriétés Canon.
Accédez aux paramètres de l’impression sans bordure.
Réduisez la valeur Grandeur de dépassement.
Vérifiez que le papier n’est pas gondolé.
Chargez les feuilles de papier photo une par une.
Après l’impression, n’empilez pas les feuilles avant que l’encre soit sèche.

Si le verso du papier est déjà sale, effectuez le nettoyage de la platine inférieure dans le menu Entretien de l’imprimante.

Impression sans bordure sur du papier ordinaire

Le pilote peut autoriser une impression de test sans bordure sur du papier ordinaire, mais Canon déconseille cette option pour le résultat final.

Inconvénients possibles :

dégradation de la qualité près des bords supérieur et inférieur ;
absorption excessive de l’encre ;
ondulation de la surface de la feuille ;
salissure des bords du papier ;
couleurs plus pâles ;
temps de séchage prolongé.

Pour les photos sans bordure, il est préférable d’utiliser un papier photo approprié.

Impression sans bordure au format A3

Chargez du papier photo A3 dans le réceptacle arrière.
Enregistrez le format A3 sur l’écran de l’imprimante.
Sélectionnez le type exact de papier photo.
Définissez le format de page A3 dans le logiciel.
Sélectionnez A3 dans les propriétés Canon.
Sélectionnez le mode Sans bordure.
Vérifiez l’aperçu avant impression.
Lancez l’impression.

L’impression recto verso automatique n’est pas disponible pour l’impression A3 sans bordure.

Si le format sans bordure n’apparaît pas dans le logiciel

Certains logiciels affichent des variantes de format distinctes, par exemple :

A4
A4 sans bordure

Dans d’autres logiciels, vous devez sélectionner le format A4 ou A3 normal, puis activer séparément le mode sans bordure dans les propriétés du pilote Canon.

Si le logiciel utilise une fenêtre système simplifiée :

Recherchez le bouton Imprimer à l’aide de la boîte de dialogue système.
Sélectionnez Canon TS9500 series.
Ouvrez Paramètres ou Propriétés de l’imprimante.
Activez l’impression sans bordure dans le pilote Canon.

Si les fonctions ont disparu après une mise à jour de Windows

Windows a peut-être remplacé le pilote Canon d’origine par un pilote IPP standard.

Ouvrez Paramètres → Imprimantes et scanners.
Vérifiez si plusieurs copies de Canon TS9500 series sont installées.
Imprimez une page de test à partir de chaque entrée.
Conservez le périphérique qui utilise le pilote Canon.
Supprimez les copies qui ne fonctionnent pas et utilisent un pilote universel.
Si nécessaire, réinstallez MP Drivers Ver. 1.06.

Lorsque la fonction n’est pas disponible en raison de la conception de l’imprimante

La modification des paramètres du pilote ne sera pas utile si l’utilisateur tente :

d’activer l’impression recto verso automatique au format A3 ;
d’utiliser simultanément l’impression recto verso et le mode sans bordure ;
d’imprimer automatiquement sur les deux faces d’un papier photo ;
d’activer l’impression sans bordure pour une enveloppe ;
d’utiliser l’impression sans bordure avec un format personnalisé non pris en charge ;
de retourner automatiquement le papier dans un mode où seule l’impression manuelle est disponible.

Vérification rapide de l’impression recto verso

Du papier ordinaire est utilisé.
Le format A4, A5, B5 ou Lettre est sélectionné.
Le mode sans bordure est désactivé.
Le mode Affiche est désactivé.
Le pilote Canon complet est installé.
L’option d’impression recto verso est activée.
La case Automatique est cochée pour le retournement automatique.
Le côté d’agrafage approprié est sélectionné.
La feuille n’est pas retirée manuellement pendant la pause.

Vérification rapide de l’impression sans bordure

Un format de papier pris en charge est utilisé.
Le type de papier photo approprié est sélectionné.
Le papier est chargé face à imprimer vers le haut.
Le mode Sans bordure est sélectionné dans le pilote.
L’impression recto verso est désactivée.
Le format sélectionné dans le logiciel correspond au format du papier.
L’image remplit toute la page.
La grandeur de dépassement est réglée sur une valeur appropriée.
Le pilote Canon d’origine est installé.

Dernière mise à jour le juillet 18, 2026 par PiloteX5