Comment installer le pilote Canon PIXMA MG2400 series sous Windows 11 et Windows 10

Pour imprimer et numériser avec la Canon PIXMA MG2400 series, vous devez installer le package MP Drivers. Il contient le pilote de l’imprimante, le pilote du scanner et les principaux composants nécessaires au fonctionnement de l’imprimante multifonction via USB.

Ces instructions s’appliquent aux modèles suivants :

Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 et MG2490.

Le nom du modèle dépend du pays de commercialisation. Tous les appareils répertoriés appartiennent à la famille Canon PIXMA MG2400 series et utilisent le même package de pilotes pour Windows.

Éléments nécessaires à l’installation

• Une imprimante multifonction Canon PIXMA MG2400 series.
• Un ordinateur de bureau ou portable équipé de Windows 11 ou Windows 10.
• Un câble USB pour imprimante.
• Le fichier d’installation Canon MG2400 series MP Drivers.
• Un compte Windows disposant de droits d’administrateur.

La connexion s’effectue à l’aide d’un câble USB standard pour imprimante. L’un de ses connecteurs est plat et se branche sur l’ordinateur. Le second connecteur est presque carré et se branche sur l’imprimante multifonction.

Il est recommandé d’utiliser un câble en bon état d’une longueur maximale de 3 mètres et de le brancher directement sur un port USB de l’ordinateur, sans concentrateur, répartiteur ni station d’accueil.

Étape 1. Télécharger le pilote Canon MG2400 series

1. Ouvrez la page officielle de Canon :
   Télécharger le pilote Canon PIXMA MG2400 series
2. Sur la page Canon, recherchez le bouton Download.
3. Si nécessaire, cochez la case confirmant que vous acceptez les conditions de téléchargement.
4. Cliquez sur Download.
5. Si le navigateur vous demande où enregistrer le fichier, sélectionnez le dossier Téléchargements.
6. Attendez la fin complète du téléchargement.

Après le téléchargement, vérifiez le nom du fichier. Il doit commencer par :

mp68-win-mg2400-

La dernière partie du nom du fichier peut changer si Canon publie une version mise à jour du package de pilotes.

Étape 2. Préparer l’imprimante multifonction et l’ordinateur

1. Fermez Microsoft Word, les lecteurs PDF, les navigateurs et les autres applications en cours d’exécution.
2. Si le câble USB est déjà branché sur l’ordinateur, débranchez-le.
3. Éteignez l’imprimante multifonction à l’aide du bouton d’alimentation.
4. Laissez le câble d’alimentation de l’imprimante multifonction branché sur la prise électrique.
5. Ne rebranchez pas encore le câble USB.

Si une précédente tentative d’installation d’un autre pilote a échoué, redémarrez l’ordinateur avant de continuer.

Étape 3. Lancer le fichier d’installation

1. Appuyez sur la combinaison de touches Windows + E.
2. Dans la partie gauche de la fenêtre de l’Explorateur de fichiers, sélectionnez le dossier Téléchargements.
3. Recherchez le fichier dont le nom commence par mp68-win-mg2400-.
4. Double-cliquez sur le fichier avec le bouton gauche de la souris.
5. Attendez que le programme d’installation décompresse les fichiers.
6. Si la fenêtre « Contrôle de compte d’utilisateur » apparaît avec la question « Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? », cliquez sur Oui.

Après la décompression, le programme d’installation devrait démarrer automatiquement.

Si le programme ne s’ouvre pas :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier téléchargé.
2. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Dans la fenêtre de contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui.

Étape 4. Poursuivre l’installation dans la fenêtre « Bienvenue »

La fenêtre « Bienvenue » s’ouvre. Le programme vous informe qu’il va installer les pilotes MP Drivers sur l’ordinateur.

Lors de l’installation vérifiée sous Windows 10, le russe a été sélectionné automatiquement.

1. Assurez-vous que le câble USB est toujours débranché de l’ordinateur.
2. Si la fenêtre s’affiche en français, cliquez sur le bouton Suivant >.
3. Si une autre langue est sélectionnée, cliquez sur le bouton Langue.
4. Sélectionnez la langue souhaitée.
5. Confirmez votre choix et revenez à la fenêtre « Bienvenue ».
6. Cliquez sur Suivant >.

À cette étape, il n’est pas nécessaire de sélectionner manuellement le modèle de l’imprimante multifonction, le pays ou le mode de connexion.

Étape 5. Accepter le contrat de licence

À l’écran suivant, la fenêtre « Contrat de licence » s’ouvre.

1. Si nécessaire, lisez les conditions d’utilisation du logiciel Canon.
2. Pour continuer, cliquez sur le bouton Oui.

Si vous cliquez sur le bouton Non, le programme se fermera et les pilotes ne seront pas installés.

Étape 6. Attendre l’apparition de la fenêtre « Connexion du câble »

Après l’acceptation du contrat de licence, le programme commence à copier et à enregistrer les fichiers nécessaires.

Pendant cette étape :

• ne branchez pas le câble USB trop tôt ;
• ne fermez pas le programme d’installation ;
• n’éteignez pas l’ordinateur ;
• ne lancez pas un autre programme d’installation d’imprimante.

Après un certain temps, la fenêtre « Connexion du câble » apparaît à l’écran.

Étape 7. Connecter l’imprimante multifonction à l’ordinateur

Dans la fenêtre « Connexion du câble », le programme vous demande de relier l’imprimante multifonction à l’ordinateur à l’aide du câble USB, puis d’allumer l’appareil.

Effectuez les opérations dans l’ordre suivant :

1. Branchez le connecteur presque carré du câble USB sur le port situé à l’arrière de l’imprimante multifonction.
2. Branchez directement le connecteur plat sur un port USB de l’ordinateur.
3. N’utilisez pas de concentrateur USB, de station d’accueil, de moniteur ni de répartiteur.
4. Appuyez sur le bouton d’alimentation de l’imprimante multifonction.
5. Assurez-vous que le voyant d’alimentation vert est allumé.
6. Attendez que le programme détecte l’appareil connecté.

La détection peut prendre plusieurs minutes. Lorsque l’imprimante multifonction est correctement détectée, la fenêtre « Connexion du câble » se ferme automatiquement.

Si le programme d’installation ne détecte pas l’imprimante multifonction

Si la fenêtre « Connexion du câble » reste affichée pendant plus de quelques minutes, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que l’imprimante multifonction est allumée.
2. Vérifiez si le voyant d’erreur orange clignote.
3. Insérez fermement le câble USB dans le port de l’imprimante multifonction.
4. Débranchez de l’ordinateur l’extrémité plate du câble.
5. Attendez environ 10 secondes.
6. Branchez le câble sur un autre port USB.
7. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, essayez un port situé à l’arrière du boîtier.
8. Ne connectez pas l’imprimante multifonction par l’intermédiaire d’un concentrateur USB ou d’une rallonge.
9. Si vous disposez d’un autre câble USB pour imprimante en bon état, essayez de remplacer le câble.
10. Après avoir rebranché le câble, attendez encore quelques minutes.

Si l’appareil n’est toujours pas détecté :

1. Cliquez sur Annuler.
2. Fermez le programme d’installation.
3. Éteignez l’imprimante multifonction.
4. Débranchez le câble USB.
5. Redémarrez l’ordinateur.
6. Recommencez l’installation depuis le début.

Étape 8. Terminer l’installation

Après la détection de l’imprimante multifonction, le programme poursuit l’installation et l’enregistrement des pilotes de l’imprimante et du scanner.

1. Ne débranchez pas le câble et n’éteignez pas l’imprimante multifonction.
2. Attendez l’affichage du message indiquant que l’installation a réussi.
3. Cliquez sur le bouton Terminé, Fin ou sur un autre bouton de fermeture qui apparaît à l’écran.
4. Si le programme vous propose de redémarrer l’ordinateur, enregistrez les documents ouverts et acceptez le redémarrage.

Étape 9. Vérifier que l’imprimante est installée

Windows 11

1. Cliquez sur le bouton Démarrer.
2. Ouvrez Paramètres.
3. Accédez à la section Bluetooth et appareils.
4. Ouvrez Imprimantes et scanners.
5. Recherchez Canon MG2400 series Printer dans la liste.

Windows 10

1. Cliquez sur le bouton Démarrer.
2. Ouvrez Paramètres.
3. Accédez à la section Périphériques.
4. Ouvrez Imprimantes et scanners.
5. Recherchez Canon MG2400 series Printer dans la liste.

Si l’appareil figure dans la liste et que le message « Pilote non disponible » n’apparaît pas à côté de celui-ci, le pilote de l’imprimante est installé.

Étape 10. Imprimer une page de test

1. Allumez l’imprimante multifonction et chargez plusieurs feuilles de papier ordinaire.
2. Appuyez sur la combinaison de touches Windows + R.
3. Saisissez la commande suivante :

control printers

4. Cliquez sur OK.
5. La fenêtre « Périphériques et imprimantes » s’ouvre.
6. Recherchez Canon MG2400 series Printer.
7. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône.
8. Sélectionnez Propriétés de l’imprimante. Ne sélectionnez pas l’option ordinaire Propriétés.
9. Dans l’onglet Général, cliquez sur Imprimer une page de test.

Si la page de test s’imprime, le pilote de l’imprimante fonctionne correctement.

Étape 11. Vérifier le fonctionnement du scanner

1. Soulevez le capot du scanner.
2. Placez le document sur la vitre, texte ou image orienté vers le bas.
3. Alignez l’angle du document sur le repère situé dans l’angle de la vitre.
4. Fermez le capot.
5. Cliquez sur le bouton Démarrer.
6. Saisissez IJ Scan Utility dans la zone de recherche.
7. Ouvrez le programme trouvé.
8. Assurez-vous que l’appareil Canon MG2400 series est sélectionné.
9. Cliquez sur Auto ou Document.
10. Attendez la fin de la numérisation.

Si IJ Scan Utility n’apparaît pas dans les résultats de recherche, ouvrez le menu Démarrer et recherchez le dossier Canon Utilities.

Que faire si Windows a ajouté l’imprimante multifonction avant l’installation du pilote ?

Si le câble USB a été branché trop tôt, Windows a pu ajouter automatiquement Canon MG2400 series, mais n’installer qu’une partie des composants nécessaires.

Les signes de ce problème sont les suivants :

• le message « Pilote non disponible » apparaît à côté de l’appareil ;
• l’imprimante multifonction figure dans la liste, mais n’imprime pas ;
• l’impression fonctionne, mais le scanner n’est pas détecté ;
• plusieurs copies identiques de l’imprimante sont apparues dans Windows.

Pour corriger le problème :

1. Débranchez le câble USB de l’ordinateur.
2. Ouvrez la section Imprimantes et scanners dans les paramètres de Windows.
3. Sélectionnez la Canon MG2400 series ajoutée précédemment.
4. Cliquez sur Supprimer ou Supprimer le périphérique.
5. Si plusieurs copies identiques figurent dans la liste, supprimez-les.
6. Redémarrez l’ordinateur.
7. Relancez le fichier d’installation Canon.
8. Ne branchez le câble USB qu’après l’apparition de la fenêtre « Connexion du câble ».

Informations importantes pour les ordinateurs équipés d’un processeur ARM

Pour vérifier le type d’ordinateur :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer.
2. Sélectionnez Système.
3. Recherchez la ligne Type du système.

Si la ligne indique ARM ou ARM64, le problème d’installation peut être lié à une incompatibilité du pilote.

Dernière mise à jour le juillet 22, 2026 par PiloteX5