Canon MG3600 ne se connecte plus après le remplacement du routeur ou la modification du mot de passe Wi-Fi

Après le remplacement du routeur, la modification du nom du réseau sans fil ou du mot de passe, Canon PIXMA MG3600 series peut cesser d’imprimer et de numériser via Wi-Fi. Dans Windows, l’appareil reste souvent dans la liste, mais il apparaît comme indisponible ou avec l’état « Hors connexion ».

Cela se produit parce que l’imprimante multifonction conserve les paramètres de l’ancien réseau. Le nouveau nom du réseau, le mot de passe et la méthode de sécurité ne lui sont pas transmis automatiquement.

Ces instructions s’appliquent aux modèles suivants :

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 et MG3680.

Tous les appareils répertoriés appartiennent à la famille Canon PIXMA MG3600 series. Les noms des modèles diffèrent selon le pays de commercialisation.

Quand faut-il reconfigurer le Wi-Fi ?

Vous devez transmettre de nouveaux paramètres réseau à l’imprimante multifonction si l’une des modifications suivantes a été effectuée :

• un nouveau routeur a été installé ;
• le nom du réseau Wi-Fi a été modifié ;
• le mot de passe a été modifié ;
• la méthode de sécurité du réseau a été modifiée ;
• la bande de 2,4 GHz a été désactivée ;
• l’imprimante multifonction a été déplacée dans une autre pièce ou doit être connectée à un autre réseau ;
• les paramètres du routeur ont été réinitialisés ;
• l’imprimante continue de se connecter à un ancien répéteur ou point d’accès.

Le simple redémarrage de l’imprimante multifonction ne remplace pas une nouvelle configuration. L’appareil continuera à rechercher le réseau dont le nom et le mot de passe ont été enregistrés précédemment.

Commencez par vérifier le nouveau routeur

Avant de modifier les paramètres de l’imprimante multifonction, assurez-vous que le réseau sans fil est correctement configuré.

1. Allumez le routeur.
2. Attendez que l’appareil démarre complètement.
3. Assurez-vous que l’ordinateur peut se connecter à Internet par l’intermédiaire du nouveau routeur.
4. Vérifiez que la bande de 2,4 GHz est activée.
5. Notez le nom exact du réseau Wi-Fi.
6. Notez le mot de passe de ce réseau.
7. Assurez-vous que vous utilisez le réseau principal et non le réseau invité.

Pendant la configuration, placez l’imprimante multifonction près du routeur. Une fois la connexion établie, vous pourrez la remettre à son emplacement habituel.

Solution la plus simple : conserver l’ancien nom et l’ancien mot de passe du réseau

Si vous connaissez l’ancien nom du réseau et son mot de passe, vous pouvez configurer le nouveau routeur avec les mêmes paramètres. Dans ce cas, MG3600 series peut parfois se connecter automatiquement sans qu’il soit nécessaire de réinstaller le pilote.

Configurez les paramètres suivants sur le nouveau routeur :

• le même nom de réseau de 2,4 GHz ;
• le même mot de passe ;
• une méthode de sécurité compatible, par exemple WPA2-PSK ;
• le chiffrement AES.

Après avoir enregistré les paramètres :

1. Redémarrez le routeur.
2. Attendez que le réseau Wi-Fi réapparaisse.
3. Éteignez l’imprimante multifonction.
4. Attendez environ 10 secondes.
5. Rallumez l’imprimante multifonction.
6. Attendez quelques minutes.
7. Vérifiez si le voyant Wi-Fi s’est allumé.
8. Essayez d’imprimer un document.

Méthode 1. Transmettre les nouveaux paramètres à l’aide du programme d’installation Canon

Il s’agit de la méthode principale sous Windows 11 et Windows 10. Si le programme d’installation ne trouve pas l’imprimante multifonction sur le réseau, le câble USB est utilisé temporairement pour transmettre le nouveau nom et le nouveau mot de passe du réseau Wi-Fi.

Éléments nécessaires

• un ordinateur connecté au nouveau routeur ;
• le mot de passe du réseau de 2,4 GHz ;
• le package officiel Canon MG3600 series MP Drivers ;
• un câble USB pour imprimante.

Étape 1. Télécharger MP Drivers

1. Ouvrez la page officielle de Canon :
   Télécharger Canon MG3600 series MP Drivers
2. Recherchez le bouton de téléchargement.
3. Si nécessaire, confirmez que vous acceptez les conditions d’utilisation du logiciel.
4. Enregistrez le fichier dans le dossier Téléchargements.
5. Attendez la fin complète du téléchargement.

Le nom du fichier doit commencer par :

m68n-win-mg3600-

La dernière partie du nom peut changer après une mise à jour du package.

Étape 2. Préparer l’imprimante multifonction

1. Débranchez le câble USB de l’ordinateur s’il est connecté.
2. Éteignez l’imprimante multifonction.
3. Laissez le câble d’alimentation branché.
4. Ne rebranchez pas encore le câble USB.

Étape 3. Lancer le programme d’installation

1. Appuyez sur la combinaison de touches Windows + E.
2. Ouvrez le dossier Téléchargements.
3. Recherchez le fichier dont le nom commence par m68n-win-mg3600-.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier.
5. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
6. Confirmez le lancement du programme.
7. Attendez la décompression des fichiers.

Étape 4. Sélectionner la connexion sans fil

1. Dans la fenêtre « Bienvenue », assurez-vous que le câble USB est débranché.
2. Si nécessaire, modifiez la langue du programme.
3. Cliquez sur Suivant >.
4. Dans la fenêtre « Contrat de licence », cliquez sur Oui.
5. Dans la fenêtre « Méthode de connexion », sélectionnez Connexion de l’imprimante au réseau local sans fil.
6. Cliquez sur Suivant >.

Étape 5. Attendre la recherche de l’imprimante multifonction

Le programme d’installation ouvre la fenêtre « Détection de l’imprimante » et commence à rechercher les appareils sur le réseau local.

1. Allumez l’imprimante multifonction.
2. Attendez que le voyant d’alimentation cesse de clignoter.
3. Autorisez le programme Canon à accéder au réseau privé si une demande du pare-feu apparaît.
4. Attendez la fin de la recherche.

Après le remplacement du routeur, l’imprimante multifonction n’est généralement pas trouvée, car elle conserve les paramètres de l’ancien réseau. Dans ce cas, la fenêtre « Vérifier les paramètres de l’imprimante » apparaît.

Étape 6. Sélectionner la configuration réseau via USB

1. Dans la fenêtre « Vérifier les paramètres de l’imprimante », cochez la case Configurer la connexion réseau via USB.
2. Cliquez sur Suivant >.
3. Attendez l’apparition de la fenêtre « Connexion du câble ».

La connexion temporaire permet au programme d’installation de communiquer directement avec l’imprimante multifonction et de remplacer les anciens paramètres réseau par les nouveaux.

Étape 7. Brancher le câble USB

1. Branchez le connecteur USB-B presque carré sur le port situé à l’arrière de l’imprimante multifonction.
2. Branchez directement le connecteur USB-A plat sur l’ordinateur.
3. N’utilisez pas de concentrateur USB ni de rallonge.
4. Allumez l’imprimante multifonction si elle est éteinte.
5. Attendez qu’elle soit détectée automatiquement.

Une fois l’appareil détecté, le programme passe à la sélection du réseau sans fil.

Étape 8. Sélectionner le nouveau réseau

1. Attendez que la liste des réseaux disponibles apparaisse.
2. Recherchez le nom du nouveau réseau de 2,4 GHz.
3. Sélectionnez ce réseau.
4. Cliquez sur le bouton permettant de continuer.

Si le réseau souhaité n’apparaît pas :

• vérifiez que la bande de 2,4 GHz est activée ;
• placez l’imprimante multifonction plus près du routeur ;
• actualisez la liste des réseaux ;
• activez temporairement la diffusion du nom du réseau si le SSID est masqué ;
• redémarrez le routeur.

Étape 9. Saisir le nouveau mot de passe

1. Saisissez le mot de passe du réseau sélectionné.
2. Respectez les majuscules et les minuscules.
3. N’ajoutez pas d’espace au début ou à la fin.
4. Vérifiez les caractères saisis.
5. Confirmez les paramètres.

Étape 10. Terminer la transmission des paramètres

1. Vérifiez le nom du réseau sélectionné.
2. Conservez l’obtention automatique de l’adresse IP si le réseau ne nécessite pas une configuration manuelle.
3. Confirmez la transmission des paramètres.
4. N’éteignez pas l’imprimante multifonction, l’ordinateur ni le routeur.
5. Attendez le message indiquant que la connexion a réussi.
6. Ne débranchez le câble USB qu’après l’affichage de l’instruction correspondante dans le programme d’installation.
7. Terminez l’installation des pilotes.

Méthode 2. Vérifier si l’imprimante multifonction s’est connectée au nouveau réseau

Canon MG3600 series peut imprimer ses paramètres réseau actuels.

1. Allumez l’imprimante multifonction.
2. Chargez deux feuilles de papier ordinaire au format A4 ou Letter.
3. Appuyez sur le bouton Wi-Fi et maintenez-le enfoncé.
4. Relâchez le bouton lorsque le voyant d’alimentation commence à clignoter.
5. Appuyez de nouveau sur le bouton Wi-Fi.
6. Attendez l’impression des informations réseau.

Vérifiez les lignes suivantes :

Si l’ancien nom du réseau figure sur la page imprimée

Les nouveaux paramètres n’ont pas été enregistrés. Recommencez la configuration à l’aide du programme d’installation et d’une connexion USB temporaire.

Si Connection: Inactive est indiqué

L’imprimante multifonction n’est pas connectée au routeur. Vérifiez le mot de passe, la bande de 2,4 GHz et la méthode de sécurité du réseau.

Si Connection: Active est indiqué

La connexion réseau fonctionne. Si Windows continue d’afficher l’ancienne file d’attente comme indisponible, supprimez l’ancienne entrée et ajoutez de nouveau l’imprimante multifonction.

Méthode 3. Supprimer l’ancienne entrée de l’imprimante dans Windows

Après le remplacement du routeur, l’imprimante multifonction reçoit généralement une nouvelle adresse IP. L’ancienne entrée dans Windows peut continuer à utiliser l’adresse précédente.

Windows 11

1. Ouvrez Démarrer → Paramètres.
2. Accédez à la section Bluetooth et appareils.
3. Ouvrez Imprimantes et scanners.
4. Sélectionnez l’entrée Canon MG3600 series qui ne fonctionne pas.
5. Cliquez sur Supprimer.
6. Confirmez l’opération.

Windows 10

1. Ouvrez Démarrer → Paramètres.
2. Accédez à la section Périphériques.
3. Ouvrez Imprimantes et scanners.
4. Sélectionnez l’entrée Canon MG3600 series qui ne fonctionne pas.
5. Cliquez sur Supprimer le périphérique.
6. Confirmez l’opération.

Après la suppression, relancez le package MP Drivers et effectuez l’installation sans fil.

Méthode 4. Sélectionner de nouveau le scanner réseau

Après le remplacement du routeur, l’impression peut être rétablie alors qu’IJ Scan Utility continue de rechercher le scanner à l’ancienne adresse réseau.

1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Recherchez le dossier Canon Utilities.
3. Lancez IJ Network Scanner Selector EX.
4. Ouvrez ses paramètres à l’aide de l’icône située dans la zone de notification.
5. Attendez la recherche des appareils réseau.
6. Sélectionnez Canon MG3600 series connectée au nouveau réseau.
7. Confirmez votre choix.
8. Fermez la fenêtre de configuration.
9. Lancez IJ Scan Utility.
10. Effectuez une numérisation de test.

Si l’imprimante multifonction n’apparaît pas dans IJ Network Scanner Selector EX, assurez-vous que la page des paramètres réseau indique le nouveau nom du réseau et l’état Active.

Méthode 5. Vérifier les paramètres de sécurité du nouveau routeur

Une ancienne imprimante multifonction peut ne pas prendre en charge certains paramètres modernes du routeur.

Bande Wi-Fi

Activez la bande de 2,4 GHz. Un réseau fonctionnant uniquement sur la bande de 5 GHz n’est pas compatible.

Sécurité WPA3

Si le routeur utilise uniquement WPA3, remplacez temporairement ce mode par WPA2-PSK ou par un mode mixte compatible autorisant la connexion des appareils WPA2.

Réseau invité

Ne connectez pas l’imprimante multifonction à un réseau invité si l’isolation des appareils y est activée. Sur ce réseau, l’ordinateur peut avoir accès à Internet, mais ne pas pouvoir détecter l’imprimante.

Filtrage des adresses MAC

Si le routeur autorise uniquement la connexion des appareils enregistrés, ajoutez l’adresse MAC de l’imprimante multifonction. Elle figure sur la page imprimée des paramètres réseau.

DHCP

Assurez-vous que le serveur DHCP est activé. Il attribue une nouvelle adresse IP à l’imprimante multifonction.

Isolation des clients

Vérifiez les paramètres portant les noms suivants ou des noms similaires :

• AP Isolation ;
• Client Isolation ;
• Wireless Isolation ;
• isolation des appareils sans fil ;
• interdiction d’accès au réseau local.

Pour permettre l’impression et la numérisation normales entre l’ordinateur et l’imprimante multifonction, cette isolation doit être désactivée.

Méthode 6. Activer la fonction sans fil sur l’imprimante multifonction

Si le voyant Wi-Fi est éteint, la fonction sans fil peut être désactivée.

1. Assurez-vous que l’imprimante multifonction est allumée.
2. Appuyez sur le bouton Wi-Fi et maintenez-le enfoncé.
3. Relâchez-le lorsque le voyant d’alimentation commence à clignoter.
4. Appuyez successivement sur les boutons Couleur (Color), Noir (Black) et Wi-Fi.
5. Attendez que le voyant d’alimentation cesse de clignoter.
6. Assurez-vous que le voyant Wi-Fi s’allume.

Recommencez ensuite l’installation et transmettez les nouveaux paramètres réseau.

Méthode 7. Effectuer une réinitialisation complète des paramètres de l’imprimante multifonction

Utilisez cette méthode uniquement si l’imprimante multifonction continue de conserver des paramètres réseau incorrects et si la procédure normale de reconfiguration ne résout pas le problème.

Comment effectuer la réinitialisation

1. Assurez-vous que l’imprimante multifonction est allumée.
2. Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) et maintenez-le enfoncé.
3. Observez le voyant Alarme (Alarm).
4. Relâchez le bouton Arrêt (Stop) lorsque le voyant Alarme (Alarm) a clignoté 21 fois.
5. Attendez la fin de la réinitialisation.
6. Éteignez l’imprimante multifonction.
7. Attendez environ 10 secondes.
8. Rallumez l’imprimante multifonction.

Après la réinitialisation, lancez le package MP Drivers et recommencez la configuration sans fil.

Si le programme d’installation ne détecte pas l’imprimante multifonction via USB

Lors de la configuration temporaire du réseau, le programme d’installation doit détecter l’imprimante multifonction à l’aide du câble.

Si la fenêtre « Connexion du câble » ne se ferme pas automatiquement :

1. Assurez-vous que l’imprimante multifonction est allumée.
2. Vérifiez si le voyant d’erreur est allumé.
3. Insérez fermement le câble dans le port situé à l’arrière de l’imprimante multifonction.
4. Branchez directement le câble sur l’ordinateur.
5. N’utilisez pas de concentrateur USB ni de rallonge.
6. Essayez un autre port USB.
7. Si vous disposez d’un autre câble en bon état, testez-le.
8. Éteignez l’imprimante multifonction.
9. Débranchez, puis rebranchez le câble USB.
10. Allumez l’imprimante multifonction.

Si l’appareil n’est pas détecté, annulez l’installation, redémarrez l’ordinateur et recommencez la procédure depuis le début.

Comment vérifier le résultat

Après la configuration, débranchez le câble USB temporaire et vérifiez l’impression sans fil.

Vérification de l’impression

1. Assurez-vous que l’imprimante multifonction et le nouveau routeur sont allumés.
2. Débranchez le câble USB.
3. Chargez plusieurs feuilles de papier.
4. Appuyez sur la combinaison de touches Windows + R.
5. Saisissez la commande suivante :

control printers

6. Cliquez sur OK.
7. Recherchez Canon MG3600 series.
8. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’appareil.
9. Sélectionnez Propriétés de l’imprimante.
10. Cliquez sur Imprimer une page de test.

Vérification de la numérisation

1. Ouvrez IJ Network Scanner Selector EX.
2. Sélectionnez la version réseau de MG3600 series.
3. Lancez IJ Scan Utility.
4. Placez le document sur la vitre.
5. Sélectionnez le mode de numérisation approprié.
6. Attendez que le fichier soit enregistré.

Si Windows affiche « Hors connexion » après la configuration

Commencez par effectuer les opérations suivantes :

1. Assurez-vous que le câble USB est débranché.
2. Vérifiez si le voyant Wi-Fi est allumé.
3. Imprimez les paramètres réseau.
4. Vérifiez le nouveau nom du réseau et l’état Active.
5. Redémarrez l’imprimante multifonction.
6. Redémarrez l’ordinateur.
7. Supprimez l’ancienne entrée réseau MG3600 series.
8. Réinstallez MP Drivers.

Si le problème se reproduit après chaque redémarrage du routeur, il peut être lié à une adresse IP changeante ou à un port réseau Windows incorrect. Cette situation nécessite une vérification distincte des paramètres du port.

Informations importantes pour Windows 11 ARM

Questions fréquentes

Pourquoi l’imprimante multifonction ne s’est-elle pas connectée automatiquement au nouveau routeur ?

L’appareil conserve le nom, le mot de passe et les paramètres de sécurité de l’ancien réseau. Si au moins l’un de ces paramètres a changé, une nouvelle configuration est nécessaire.

Peut-on attribuer au nouveau routeur l’ancien nom et l’ancien mot de passe ?

Oui. Si vous utilisez l’ancien nom du réseau, le même mot de passe et une méthode de sécurité compatible, l’imprimante multifonction peut se connecter automatiquement.

Pourquoi l’utilisation du même nom et du même mot de passe n’a-t-elle pas résolu le problème ?

Le problème peut être dû à une bande de 2,4 GHz désactivée, à une sécurité WPA3 uniquement, à un réseau invité, au filtrage des adresses MAC ou à l’isolation des appareils.

Faut-il désinstaller le pilote après le remplacement du routeur ?

Pas toujours. Commencez par transmettre les nouveaux paramètres réseau à l’imprimante multifonction. Si Windows continue d’utiliser une ancienne entrée indisponible, supprimez-la et réinstallez MP Drivers.

Peut-on modifier uniquement le mot de passe Wi-Fi sans réinstaller le pilote ?

Le nouveau mot de passe doit être transmis à l’imprimante multifonction. Pour cela, vous pouvez relancer le programme d’installation et sélectionner la configuration de la connexion réseau via USB.

Le câble USB devra-t-il rester connecté en permanence ?

Non. Lors de la configuration du réseau sans fil, le câble est utilisé temporairement. Une fois la connexion au routeur établie, il doit être débranché.

Pourquoi l’impression fonctionne-t-elle de nouveau alors que la numérisation ne fonctionne toujours pas ?

IJ Network Scanner Selector EX peut continuer à utiliser l’ancienne entrée réseau. Sélectionnez de nouveau MG3600 series après sa connexion au nouveau routeur.

Peut-on connecter l’imprimante multifonction à un réseau de 5 GHz ?

Non. Canon MG3600 series utilise un réseau sans fil de 2,4 GHz.

Quand une réinitialisation complète est-elle nécessaire ?

Une réinitialisation complète doit être utilisée si l’imprimante multifonction continue de conserver des paramètres incorrects, se trouve dans un mode inadapté ou n’accepte pas les nouveaux paramètres avec la méthode normale.

Pourquoi le nouveau SSID figure-t-il sur la page imprimée alors que Windows n’imprime pas ?

L’imprimante multifonction est connectée au nouveau routeur, mais Windows peut utiliser l’ancienne adresse IP ou l’ancienne file d’attente d’impression. Supprimez l’entrée qui ne fonctionne pas et ajoutez de nouveau l’appareil.

Conclusion

Après le remplacement du routeur ou la modification du mot de passe, vous devez transmettre les nouveaux paramètres du réseau sans fil à Canon PIXMA MG3600 series. La méthode la plus fiable consiste à relancer le package MP Drivers, à sélectionner la connexion au réseau local sans fil et à utiliser une connexion USB temporaire.

Dans la fenêtre « Vérifier les paramètres de l’imprimante », cochez la case « Configurer la connexion réseau via USB ». Ne branchez le câble qu’après l’apparition de la demande correspondante, sélectionnez le nouveau réseau de 2,4 GHz et saisissez son mot de passe.

Une fois la configuration terminée, débranchez le câble USB, imprimez les paramètres réseau et assurez-vous que le nouveau nom du réseau ainsi que l’état Active sont indiqués. Si Windows continue d’afficher l’ancienne entrée comme indisponible, supprimez-la et réinstallez l’imprimante réseau.

Dernière mise à jour le juillet 22, 2026 par PiloteX5