OKI MC332, MC362 et MC562 n’impriment pas sous macOS : installation du pilote PS et correction de l’erreur « Filter failed »

Si l’OKI MC332, MC362 ou MC562 est détecté sur le Mac, mais que la tâche s’arrête avec le message Filter failed, il ne suffit pas de réinstaller l’ancien pilote PS. Pour macOS 10.15–26, installez d’abord le pilote principal OKI version 2.1.3, puis la mise à jour distincte version 15.0.4. Après la mise à jour, l’ancienne file d’attente de l’imprimante doit être supprimée puis recréée.

Pour l’impression réseau classique, il existe une solution plus simple : AirPrint. Elle ne nécessite pas l’installation d’un pilote et permet souvent de rétablir rapidement l’impression après une mise à jour de macOS. Cependant, certains paramètres spécifiques à OKI peuvent être absents avec AirPrint. Les deux méthodes sont décrites séparément ci-dessous, suivies de solutions pour l’erreur Stopped — “Filter failed”, la disparition de l’imprimante, l’impression USB qui ne fonctionne pas et l’absence de réglages de couleur ou de bacs.

Commencez par choisir la méthode appropriée

AirPrint est recommandé pour une impression simple via un réseau filaire ou sans fil. Choisissez le pilote PS OKI pour une connexion USB ou lorsque vous avez besoin des paramètres spécifiques de couleur, de support, de bacs et d’autres fonctions de l’appareil. Ne créez pas plusieurs files d’attente identiques en même temps : configurez-en une seule et vérifiez-la d’abord.

Modèles concernés par cette procédure

Le pilote PS principal 2.1.3 et la mise à jour 15.0.4 conviennent aux modèles suivants :

  • OKI MC332dn;
  • OKI MC342dn et MC342dw;
  • OKI MC352dn;
  • OKI MC362dn et MC362w;
  • OKI MC562dn, MC562w et MC562dw;
  • OKI ES3452 MFP;
  • OKI ES5462 MFP et ES5462dw MFP;
  • OKI MPS2731mc.

Le nom de la file d’attente et celui du pilote correspondent au modèle précis, par exemple OKI MC362(PS) ou OKI MC562(PS). Les opérations diffèrent selon qu’il s’agit d’une connexion réseau ou USB ; n’utilisez donc pas les instructions d’une autre sous-section.

Identifiez la cause à partir du message ou du symptôme

Ce qui se passe Ce qu’il faut vérifier en premier
Stopped — “Filter failed” ou Arrêté — « Échec du filtre » Vérifiez si la mise à jour 15.0.4 est installée et si la file d’attente a été recréée après la mise à jour
L’erreur est apparue après une mise à jour de macOS ou après le transfert de données vers un nouveau Mac Vérifiez l’ancienne file d’attente et les composants du pilote transférés ; créez une nouvelle file après l’installation complète
L’imprimante apparaît dans la liste, mais les tâches restent dans la file d’attente État de la file d’attente, tâche en erreur, accessibilité de l’adresse IP et type de pilote sélectionné
L’imprimante n’apparaît pas dans la fenêtre d’ajout Vérifiez si le Mac et le multifonction utilisent le même réseau, si AirPrint est activé et si Bonjour fonctionne ; si nécessaire, ajoutez l’appareil par son adresse IP
L’impression fonctionne, mais la couleur, l’impression recto verso ou la sélection du bac sont absentes Vérifiez ce qui est sélectionné dans le champ « Utiliser » : AirPrint, PostScript générique ou le pilote OKI exact
L’impression réseau fonctionne, mais pas l’impression USB Câble USB, connexion directe sans concentrateur, présence de l’appareil dans « Informations système » et pilote PS
L’erreur apparaît uniquement dans un programme ou lors de l’impression d’un seul PDF Testez le même fichier dans l’application « Aperçu » et imprimez un document simple depuis TextEdit

Éléments à préparer avant la configuration

  • le mot de passe administrateur du Mac;
  • la version exacte de macOS;
  • le type de connexion : réseau ou USB;
  • pour une connexion réseau, l’adresse IPv4 du multifonction;
  • les deux fichiers d’installation OKI pour macOS 10.15–26;
  • un document simple pour effectuer un test d’impression.

Comment connaître la version de macOS

  1. Ouvrez le menu Apple > À propos de ce Mac.
  2. Notez le numéro de version, par exemple macOS 15, macOS 14 ou macOS 13.
  3. Si la version indiquée est comprise entre 10.15 et 26, utilisez le pilote principal 2.1.3 et la mise à jour 15.0.4.
  4. Si macOS 10.9–10.14 est installé, passez à la section distincte consacrée aux anciens systèmes à la fin de l’article. Une autre mise à jour leur est destinée.

Comment connaître l’adresse IP du multifonction

  1. Sur le panneau du multifonction, appuyez sur le bouton SETTING (Paramètres).
  2. Ouvrez View Information (Afficher les informations) > Network (Réseau) > IPv4 Address (Adresse IPv4).
  3. Notez l’adresse composée de quatre groupes de chiffres, par exemple 192.168.1.40.
  4. Sur le Mac, ouvrez un navigateur et saisissez l’adresse du multifonction :
http://192.168.1.40

Si la page Web intégrée OKI s’ouvre, la connexion réseau avec le multifonction fonctionne. Si la page ne s’ouvre pas, commencez par résoudre le problème réseau : la réinstallation du pilote ne rétablira pas une connexion inaccessible.

Méthode 1. Configuration avec AirPrint sans pilote

AirPrint fonctionne uniquement sur le réseau. Le multifonction peut être connecté au routeur par câble Ethernet ou en Wi-Fi, et le Mac peut être connecté par câble ou en Wi-Fi. Une connexion USB ne convient pas à cette méthode.

Il est préférable de commencer par AirPrint si vous avez simplement besoin d’imprimer des documents et des PDF. Si certains paramètres spécifiques au fabricant vous manquent ensuite, vous pourrez supprimer la file AirPrint et installer le pilote PS selon la deuxième méthode.

Étape 1. Vérifiez le réseau et AirPrint sur le multifonction

  1. Assurez-vous que le Mac et le multifonction sont connectés au même réseau domestique ou professionnel.
  2. N’utilisez pas un réseau Wi-Fi invité : les appareils y sont souvent isolés les uns des autres.
  3. Après avoir allumé le multifonction, attendez 2 à 3 minutes afin qu’il se connecte complètement au réseau.
  4. Sur le panneau, appuyez sur SETTING (Paramètres).
  5. Ouvrez AirPrint.
  6. Si AirPrint est désactivé, sélectionnez Enable (Activer) et enregistrez la modification.

Étape 2. Ajoutez AirPrint dans macOS 13–26

  1. Ouvrez Apple > Réglages Système > Imprimantes et scanners.
  2. Cliquez sur Ajouter une imprimante, un scanner ou un fax.
  3. Ouvrez l’onglet d’ajout d’imprimante par défaut et attendez que l’appareil OKI apparaisse.
  4. Sélectionnez la ligne correspondant à votre modèle. Pour un appareil réseau, la colonne du type indique généralement Bonjour ou AirPrint.
  5. Dans le champ Utiliser, sélectionnez AirPrint. Ne sélectionnez pas OKI MC562(PS) si vous configurez précisément une file AirPrint.
  6. Cliquez sur Ajouter et attendez la fin de la configuration.

Étape 2. Ajoutez AirPrint dans macOS 10.15–12

  1. Ouvrez Apple > Préférences Système > Imprimantes et scanners.
  2. Cliquez sur le bouton + sous la liste des imprimantes.
  3. Sélectionnez le multifonction dans l’onglet Par défaut.
  4. Assurez-vous que AirPrint est sélectionné dans le champ Utiliser.
  5. Cliquez sur Ajouter.

Étape 3. Vérifiez l’impression

  1. Ouvrez l’application TextEdit.
  2. Créez un court document de quelques lignes.
  3. Sélectionnez Fichier > Imprimer ou appuyez sur Command-P.
  4. Sélectionnez la file OKI AirPrint que vous venez de créer.
  5. Cliquez sur Imprimer.

Si un document simple s’imprime, mais pas le PDF problématique, ouvrez ce PDF dans l’application Aperçu et essayez de l’imprimer à nouveau. Cela permet de distinguer un problème de file d’attente d’une erreur propre à une application ou à un fichier endommagé.

Si AirPrint ne trouve pas l’imprimante

  1. Vérifiez si l’adresse IP du multifonction s’ouvre dans un navigateur.
  2. Redémarrez le multifonction, attendez 2 à 3 minutes, puis ouvrez à nouveau la fenêtre d’ajout.
  3. Vérifiez que le Mac n’est pas connecté à un réseau invité, à un VPN ou à un autre routeur.
  4. Si le Mac peut ouvrir la page Web du multifonction, mais que Bonjour ne le détecte pas, essayez d’ajouter l’appareil par son adresse IP comme indiqué ci-dessous.

Ajout d’AirPrint par adresse IP

  1. Ouvrez Réglages Système > Imprimantes et scanners > Ajouter une imprimante, un scanner ou un fax.
  2. Accédez à l’onglet IP.
  3. Dans le champ Adresse, saisissez l’adresse IPv4 du multifonction.
  4. Dans le champ Protocole, sélectionnez AirPrint si cette option est disponible.
  5. Laissez le champ File d’attente vide.
  6. Dans le champ Utiliser, vérifiez que AirPrint est sélectionné.
  7. Cliquez sur Ajouter.

Si AirPrint n’est pas disponible dans la liste des protocoles, utilisez le pilote PS OKI et ajoutez l’appareil réseau par son adresse IP. Ne sélectionnez pas au hasard un modèle dans la liste des logiciels.

Méthode 2. Installation complète du pilote PS OKI sous macOS 10.15–26

Cette méthode comporte deux installations. La mise à jour 15.0.4 n’est pas un pilote autonome : elle corrige le package principal déjà installé. L’ordre des fichiers ne doit donc pas être modifié.

Ordre Fichier Fonction
1 MC562-PS-MX-DRV-213_31115.dmg Pilote PS principal 2.1.3 avec les descriptions des modèles et les paramètres OKI
2 PS_OSX_150004_298034.dmg Mise à jour 15.0.4 nécessaire pour macOS 10.15–26

Les deux fichiers sont disponibles sur la page de téléchargement de votre modèle. Le package principal peut être ouvert sur la page PS Printer Driver 2.1.3 pour OKI MC332, MC362 et MC562. Téléchargez ensuite Printer Driver Updater 15.0.4.

L’interface des programmes d’installation est disponible dans les langues suivantes : japonais, anglais, portugais brésilien, français, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen, italien, allemand, espagnol et portugais. Si la langue de macOS n’est pas prise en charge, le programme d’installation peut s’ouvrir en anglais.

N’installez pas uniquement le premier fichier

Le package principal contient un ancien filtre d’impression qui, sans la mise à jour, n’est pas compatible avec les exigences de macOS 10.15 et des versions plus récentes. Réinstaller uniquement le fichier MC562-PS-MX-DRV-213_31115.dmg ne corrige pas l’erreur Filter failed. Le deuxième fichier et la recréation de la file d’attente sont obligatoires.

Étape 1. Installez le pilote PS principal 2.1.3

  1. Si vous utilisez USB, débranchez le câble USB du Mac. Il n’est pas nécessaire de débrancher le câble réseau.
  2. Fermez les fenêtres ouvertes des files d’attente d’impression.
  3. Double-cliquez sur le fichier MC562-PS-MX-DRV-213_31115.dmg.
  4. Dans l’image disque qui s’ouvre, double-cliquez sur l’icône du programme d’installation OKI.
  5. Cliquez sur Continuer.
  6. Lisez les conditions, cliquez sur Continuer, puis sur Accepter.
  7. Cliquez sur Installer.
  8. Saisissez le nom et le mot de passe d’un administrateur macOS ou confirmez l’opération avec Touch ID.
  9. Attendez le message indiquant que l’installation a réussi, puis fermez le programme d’installation.
  10. Si un redémarrage est proposé, effectuez-le. N’ajoutez pas encore l’imprimante.

Étape 2. Installez la mise à jour obligatoire 15.0.4

  1. Double-cliquez sur le fichier PS_OSX_150004_298034.dmg.
  2. Dans l’image disque qui s’ouvre, lancez Printer Driver Updater.pkg.
  3. Cliquez sur Continuer.
  4. Cliquez sur Installer.
  5. Saisissez le mot de passe administrateur de macOS ou confirmez l’opération avec Touch ID.
  6. Attendez le message indiquant que l’installation a réussi.
  7. Si le programme d’installation propose de redémarrer le Mac, effectuez le redémarrage. Sinon, passez à la suppression de l’ancienne file d’attente.

Si le Mac propose d’installer Rosetta

Sur un Mac équipé d’une puce Apple, cliquez sur Installer dans la fenêtre système Rosetta et saisissez le mot de passe de l’utilisateur macOS. Rosetta fonctionne automatiquement ; il n’est pas nécessaire de rechercher une application distincte ni de saisir des commandes Terminal trouvées sur Internet. Ne poursuivez l’installation d’OKI qu’après la fin de l’installation système de Rosetta.

Si macOS bloque le programme d’installation OKI

Effectuez les opérations suivantes uniquement pour le fichier téléchargé depuis la page OKI indiquée ci-dessus. Ne désactivez pas complètement Gatekeeper et n’utilisez pas de commandes supprimant la protection pour toutes les applications.

  1. Essayez d’ouvrir le programme d’installation une fois, puis fermez l’avertissement.
  2. Ouvrez Apple > Réglages Système > Confidentialité et sécurité.
  3. Faites défiler la page jusqu’à la section Sécurité.
  4. À côté du message concernant le programme d’installation bloqué, cliquez sur Ouvrir quand même.
  5. Confirmez le lancement avec le mot de passe de l’utilisateur ou Touch ID.

Si le nom du fichier bloqué est différent de celui du programme d’installation OKI téléchargé, annulez le lancement et téléchargez à nouveau le fichier approprié depuis la page officielle.

Étape 3. Supprimez l’ancienne file d’attente après la mise à jour

Cette suppression est nécessaire même si l’ancienne imprimante est toujours affichée et porte le bon nom. Une file d’attente créée avant l’installation de la mise à jour peut continuer à utiliser l’ancienne configuration.

macOS 13–26

  1. Ouvrez Apple > Réglages Système > Imprimantes et scanners.
  2. Cliquez sur l’ancienne imprimante OKI.
  3. Cliquez sur Supprimer l’imprimante et confirmez la suppression.
  4. Si plusieurs anciennes files de la même modèle apparaissent dans la liste, supprimez-les une par une.

macOS 10.15–12

  1. Ouvrez Apple > Préférences Système > Imprimantes et scanners.
  2. Sélectionnez l’ancienne file d’attente OKI.
  3. Cliquez sur le bouton sous la liste et confirmez la suppression.
  4. Supprimez les autres doublons de ce modèle.

À ce stade, ne réinitialisez pas tout le système d’impression. La suppression normale d’une ou plusieurs files d’attente OKI n’affecte pas les autres imprimantes installées.

Étape 4. Ajoutez l’imprimante réseau avec le pilote PS exact

  1. Assurez-vous que le multifonction est allumé et connecté au même réseau que le Mac.
  2. Ouvrez Imprimantes et scanners.
  3. Sous macOS 13–26, cliquez sur Ajouter une imprimante, un scanner ou un fax. Sous macOS 10.15–12, cliquez sur +.
  4. Dans l’onglet d’ajout par défaut, sélectionnez votre modèle OKI dont le type de connexion est Bonjour.
  5. Ouvrez le champ Utiliser.
  6. Sélectionnez le nom exact de votre modèle se terminant par (PS), par exemple OKI MC562(PS).
  7. Si le nom approprié n’apparaît pas, ne sélectionnez pas un modèle similaire. Fermez la fenêtre et réinstallez les deux packages dans le bon ordre.
  8. Cliquez sur Ajouter.
  9. Pendant l’affichage du message Setting up the device, ne cliquez pas sur le bouton Configure. Attendez la fin automatique de la configuration.
  10. Si une fenêtre des options installables apparaît, vérifiez la présence du deuxième bac et des autres équipements réellement installés, puis enregistrez les paramètres.

Après l’ajout, ouvrez les informations de l’imprimante. Le champ du type doit afficher le nom exact, par exemple OKI MC562(PS), et non Generic PostScript Printer.

Si Bonjour ne trouve pas le multifonction : ajout du pilote PS par adresse IP

  1. Relevez l’adresse IPv4 du multifonction et vérifiez-la dans un navigateur.
  2. Ouvrez la fenêtre d’ajout d’imprimante et accédez à l’onglet IP.
  3. Dans le champ Adresse, saisissez l’adresse IP du multifonction.
  4. Dans le champ Protocole, sélectionnez d’abord HP Jetdirect — Socket. Cette option utilise le port 9100 pris en charge par l’appareil.
  5. Laissez le champ File d’attente vide.
  6. Saisissez un nom explicite, par exemple OKI MC562 PS.
  7. Dans le champ Utiliser, sélectionnez Sélectionner le logiciel.
  8. Dans la zone de recherche, saisissez le modèle, par exemple MC562.
  9. Sélectionnez le nom exact OKI MC562(PS) et cliquez sur OK.
  10. Cliquez sur Ajouter et attendez la fin de la configuration sans cliquer sur Configure.

Si le port 9100 est interdit par les règles du réseau professionnel, créez une file d’attente avec le protocole Line Printer Daemon — LPD (Démon d’imprimante par ligne — LPD). Laissez d’abord le champ de la file d’attente vide. Ne changez pas les protocoles au hasard si l’impression est gérée par l’administrateur de l’organisation.

Pour éviter qu’une file créée par IP cesse de fonctionner après le redémarrage du routeur, réservez l’adresse actuelle du multifonction dans les paramètres DHCP du routeur. N’attribuez pas une adresse statique arbitraire depuis le panneau tant que la plage DHCP, le masque de sous-réseau et l’adresse de la passerelle n’ont pas été vérifiés.

Étape 4. Ajoutez l’imprimante avec une connexion USB

  1. Après l’installation des deux packages, branchez directement le câble USB au Mac.
  2. N’utilisez pas de concentrateur USB, de station d’accueil ou de longue rallonge lors du premier test.
  3. Allumez le multifonction et attendez qu’il passe à l’état prêt.
  4. Ouvrez Imprimantes et scanners et cliquez sur le bouton d’ajout d’imprimante.
  5. Sélectionnez l’appareil dont le type de connexion est indiqué comme USB.
  6. Dans le champ Utiliser, sélectionnez le pilote PS exact correspondant à votre modèle.
  7. Cliquez sur Ajouter et attendez la fin de la configuration automatique.

Si l’appareil USB n’apparaît pas dans la fenêtre d’ajout, maintenez la touche Option enfoncée et ouvrez Apple > Informations système > USB. Si le nom OKI n’y apparaît pas non plus, remplacez le câble ou changez de port. La réinstallation du pilote ne peut pas corriger une connexion USB physiquement absente.

Étape 5. Imprimez un document de test simple

  1. Ouvrez TextEdit et créez un document de quelques lignes.
  2. Sélectionnez Fichier > Imprimer.
  3. Sélectionnez la nouvelle file OKI se terminant par (PS).
  4. Assurez-vous que le format de papier sélectionné correspond au papier chargé dans le bac, par exemple A4.
  5. Cliquez sur Imprimer.

Ne testez un PDF complexe, l’impression recto verso et les supports spéciaux qu’après avoir réussi à imprimer un document simple. Cela permet de ne pas confondre un problème de pilote avec un mauvais format de papier ou les paramètres d’un fichier particulier.

Comment corriger « Stopped — Filter failed »

Ce message signifie que macOS n’a pas pu traiter la tâche avec l’un des composants de la file d’attente d’impression. Il n’indique pas un manque de toner et n’est généralement pas corrigé en redémarrant simplement le multifonction.

Étape 1. Supprimez la tâche en erreur et vérifiez la file d’attente

  1. Ouvrez Centre d’impression à l’aide de Spotlight ou cliquez sur l’icône de l’imprimante dans le Dock.
  2. Sélectionnez la tâche en erreur et cliquez sur Supprimer la tâche.
  3. Supprimez les autres tâches qui restent devant le document de test.
  4. Si la file d’attente est suspendue, cliquez sur Reprendre.
  5. Envoyez un document simple depuis TextEdit à l’impression.

Si l’erreur réapparaît immédiatement, n’envoyez pas plusieurs fois la même tâche. Passez à la vérification du type de file d’attente.

Étape 2. Vérifiez quel pilote est utilisé par la file d’attente

  1. Ouvrez Réglages Système > Imprimantes et scanners.
  2. Sélectionnez la file d’attente qui ne fonctionne pas.
  3. Ouvrez Options et fournitures ou les informations de l’imprimante.
  4. Vérifiez le nom du type ou du pilote.
  • Si OKI MC562(PS) ou le nom exact d’un autre modèle est indiqué, réinstallez complètement le pilote et la mise à jour, puis recréez la file d’attente.
  • Si Generic PostScript Printer est indiqué, supprimez la file d’attente et ajoutez-la à nouveau avec le pilote OKI exact.
  • Si AirPrint est indiqué, le filtre propriétaire OKI n’est pas utilisé dans cette file. Vérifiez le réseau et essayez de supprimer puis de recréer la file AirPrint.

Étape 3. Effectuez une réinstallation complète au lieu d’installer par-dessus la file existante

  1. Installez MC562-PS-MX-DRV-213_31115.dmg.
  2. Installez immédiatement après PS_OSX_150004_298034.dmg.
  3. Si le programme d’installation demande un redémarrage, redémarrez le Mac.
  4. Supprimez l’ancienne file d’attente OKI.
  5. Ajoutez à nouveau l’imprimante et sélectionnez le pilote exact se terminant par (PS).
  6. Après avoir cliqué sur Ajouter, attendez la fin de la configuration et ne cliquez pas sur Configure.

Même si le pilote principal a déjà été installé, exécutez à nouveau les deux programmes d’installation dans l’ordre indiqué. La présence d’un fichier ou du nom du modèle dans la liste ne prouve pas que le filtre mis à jour est appliqué à la file d’attente existante.

Étape 4. Désactivez les extensions de la boîte de dialogue pour effectuer un test

Si l’erreur apparaît à l’ouverture de la fenêtre d’impression, lors de la sélection de paramètres spécifiques au fabricant ou uniquement depuis certaines applications, l’extension de la boîte de dialogue d’impression peut être en cause.

  1. Ouvrez Réglages Système > Imprimantes et scanners.
  2. Sélectionnez l’imprimante et cliquez sur Options et fournitures.
  3. Cochez Utiliser les fonctions génériques de l’imprimante.
  4. Cliquez sur OK.
  5. Fermez puis rouvrez le programme depuis lequel vous imprimez.
  6. Imprimez un document simple.

Si l’impression fonctionne à nouveau, vous pouvez laisser les fonctions génériques activées ou supprimer la file PS et utiliser AirPrint. Certains paramètres spécifiques à OKI peuvent alors ne plus être affichés.

Étape 5. Créez une file AirPrint distincte pour effectuer un test

Cette méthode convient uniquement à une connexion réseau.

  1. Sans supprimer temporairement la file PS, ajoutez à nouveau le même modèle.
  2. Dans le champ Utiliser, sélectionnez AirPrint.
  3. Donnez un nom à la nouvelle file, par exemple OKI MC562 AirPrint.
  4. Imprimez un document depuis TextEdit.

Si AirPrint imprime correctement alors que la file PS affiche immédiatement Filter failed, le réseau et le mécanisme d’impression fonctionnent. Le problème se situe dans le pilote PS installé ou dans sa file d’attente. Vous pouvez utiliser temporairement AirPrint ou refaire une installation complète des deux packages.

Si l’imprimante devient périodiquement indisponible

  1. Vérifiez si le multifonction conserve la même adresse IPv4.
  2. Saisissez cette adresse dans le navigateur du Mac.
  3. Si la page Web ne s’ouvre pas, vérifiez le câble Ethernet, la connexion Wi-Fi et l’état du routeur.
  4. Si l’adresse a changé, réservez-la au multifonction dans les paramètres DHCP du routeur.
  5. Supprimez la file d’attente qui ne fonctionne plus et ajoutez-la à nouveau à l’aide de l’adresse IP réservée.
  6. Dans un réseau professionnel, demandez à l’administrateur si Bonjour/mDNS, le port 9100 ou LPD sont autorisés entre les segments réseau utilisés.

Ne désactivez pas complètement le pare-feu du routeur ou du Mac. Commencez par déterminer quel protocole utilise la file d’attente créée et si le multifonction lui-même est accessible par son adresse IP.

Si la couleur, l’impression recto verso ou le deuxième bac ont disparu

  1. Ouvrez Réglages Système > Imprimantes et scanners.
  2. Sélectionnez la file d’attente et ouvrez Options et fournitures.
  3. Vérifiez que le pilote exact du modèle est sélectionné et non Generic PostScript Printer.
  4. Ouvrez l’onglet des options et cochez uniquement les équipements supplémentaires réellement installés.
  5. Si vous utilisez AirPrint, créez une file PS OKI : certains paramètres spéciaux peuvent ne pas être disponibles avec AirPrint.
  6. Si Utiliser les fonctions génériques de l’imprimante est coché, décochez temporairement cette option et ouvrez à nouveau la fenêtre d’impression. Si Filter failed réapparaît ensuite, réactivez les fonctions génériques.

Réinitialisation du système d’impression : uniquement en dernier recours

La réinitialisation supprimera toutes les imprimantes du Mac

Elle supprimera non seulement les files d’attente OKI, mais également les autres imprimantes, les informations sur les tâches terminées et les jeux de paramètres d’impression enregistrés. Commencez par supprimer normalement la file OKI, installez les deux packages et essayez AirPrint.

Si les autres méthodes n’ont pas fonctionné :

  1. Notez les paramètres de toutes les imprimantes que vous devrez ajouter à nouveau.
  2. Ouvrez Apple > Réglages Système > Imprimantes et scanners.
  3. Tout en maintenant la touche Control enfoncée, cliquez sur une imprimante de la liste ou dans une zone vide de la liste.
  4. Sélectionnez Réinitialiser le système d’impression.
  5. Confirmez l’opération.
  6. Redémarrez le Mac.
  7. Ajoutez d’abord une seule file OKI : AirPrint ou le pilote PS exact après l’installation des deux packages.
  8. Imprimez un document de test, puis ajoutez seulement ensuite les autres imprimantes.

Installation distincte pour macOS 10.9–10.14

N’utilisez pas la mise à jour 15.0.4 sous macOS 10.14 et les versions antérieures. La mise à jour 1.2.0 est destinée à macOS 10.9–10.14.

  1. Installez le package principal MC562-PS-MX-DRV-213_31115.dmg.
  2. Téléchargez Printer Driver Updater 1.2.0 pour macOS 10.9–10.14.
  3. Vérifiez le nom du fichier : OKI PS Printer Driver Updater OSX_010200_270714.dmg.
  4. Installez la mise à jour 1.2.0 après le pilote principal.
  5. Redémarrez le Mac.
  6. Supprimez l’ancienne file d’attente avec le bouton .
  7. Ajoutez à nouveau l’imprimante avec le bouton + et sélectionnez le pilote exact se terminant par (PS).
  8. Après avoir cliqué sur Ajouter, attendez la fin de la configuration et ne cliquez pas sur Configure.

Pour Mac OS X 10.3–10.8, le pilote principal 2.1.3 s’installe sans la mise à jour 15.0.4 ni la mise à jour 1.2.0. Les noms des fenêtres et la procédure d’ajout diffèrent considérablement de ceux des versions modernes de macOS ; il ne faut donc pas suivre pour ces systèmes les sections consacrées à macOS 10.15–26.

Dernière mise à jour le août 7, 2026 par PiloteX5

Informations complémentaires

Si vous avez des problèmes pour installer des pilotes ou d'autres logiciels pour votre appareil (imprimante, scanner, moniteur, clavier, etc.), veuillez nous indiquer le modèle de votre appareil et la version de votre système d'exploitation (par exemple : Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit, etc.) et nous essaierons de vous aider. Envoyez-nous un courriel.

Trouver des informations sur le système d'exploitation dans Windows

Trouver des informations sur le système d'exploitation dans Windows 11

Si vous ne trouvez pas de pilotes (logiciels) pour les systèmes d'exploitation Windows 11, Windows 10, Windows 8, vous pouvez installer d'anciens pilotes pour les systèmes d'exploitation Windows 7 et Windows Vista. Dans la plupart des cas, ces pilotes sont compatibles avec les systèmes d'exploitation plus récents, s'installent normalement et ne posent aucun problème.

Comment savoir quelle version du système d'exploitation est installée sur votre appareil Mac. Dans le menu Apple situé dans le coin supérieur gauche de votre écran, sélectionnez À propos de ce Mac. Vous devriez voir le nom macOS, tel que macOS Sonoma, suivi du numéro de version. Si vous souhaitez également connaître le numéro de build, vous pouvez l’afficher en cliquant sur le numéro de version.

Comment installer le piloteComment installer le pilote s’il n’y a pas de fichier setup.exe et comment installer le pilote à l’aide du fichier .INF ? Dans ce cas, ouvrez le fichier téléchargé qui devrait contenir le pilote et utilisez le fichier .INF pour l’installer. Dans cet article, nous allons vous expliquer et vous montrer comment installer un pilote à l’aide d’un fichier .INF.
Le logiciel le plus nécessaire pour n'importe quel ordinateurLe logiciel le plus nécessaire pour n'importe quel ordinateur. Si vous avez acheté un nouvel ordinateur ou réinstallé le système d'exploitation, vous trouverez sur cette page du site tous les logiciels nécessaires et les instructions pour l'installer. Logiciel pour ordinateurs équipés du système d'exploitation Windows.
scannerSi vous ne trouvez pas de logiciel de numérisation ou si vous ne savez pas comment utiliser votre scanner pour numériser des documents et des photos. Ce problème est dû au fait que certains scanners et appareils multifonctions ne disposent que de pilotes, mais pas de logiciels dédiés pour contrôler le scanner.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *