OKI MB472, MB492 et MB562 ne numérisent qu’un seul côté — comment activer la numérisation et la copie recto verso

Si un document recto verso passe dans l’ADF mais que seules les faces recto sont enregistrées dans le fichier, cela ne signifie généralement pas que le scanner est défectueux. Les OKI MB472, MB492 et MB562 prennent en charge la numérisation recto verso, mais celle-ci peut être désactivée pour une nouvelle tâche. Il faut l’activer à l’endroit même depuis lequel la numérisation est lancée.

ADF désigne le chargeur automatique de documents. Dans l’interface et la documentation OKI, ce dispositif peut également être désigné comme chargeur automatique de documents. Les modèles concernés disposent d’un ADF avec retournement : l’appareil lit une face, retourne la feuille à l’intérieur du chargeur puis numérise l’autre face.

Modèles concernés par cette procédure

Cette procédure concerne les multifonctions monochromes suivants :

• OKI MB472dn, MB472dnw et MB472w ;
• OKI MB492dn ;
• OKI MB562dnw ;
• OKI ES4172LP MFP et ES4192 MFP ;
• OKI ES5162 MFP, ES5162dnw et ES5162LP MFP.

L’OKI MB472 utilise un panneau à boutons avec un écran de 3,5 pouces. Les MB492 et MB562 disposent d’un écran tactile. C’est pourquoi les opérations suivantes sont indiquées séparément pour ces appareils.

Préparez le document et vérifiez le fonctionnement de l’ADF

Où effectuer les opérations : dans le bac d’alimentation de l’ADF. Windows, le pilote et le programme de numérisation ne sont pas encore utilisés.

1. Pour le premier test, prenez une feuille A4 recto verso, plane et en papier ordinaire.
2. Vérifiez que la feuille ne comporte ni trombone, ni agrafe, ni autocollant, ni déchirure, ni pli important, ni encre encore humide.
3. Placez le document dans l’ADF, face vers le haut.
4. Si le document est en orientation portrait, introduisez son bord gauche dans l’ADF.
5. Si le document est en orientation paysage, introduisez son bord supérieur dans l’ADF.
6. Ajustez précisément les guides latéraux contre les bords de la feuille sans la courber.

Pour faciliter le contrôle, vous pouvez écrire « Recto » et « Verso » sur les deux faces de la feuille. Après la numérisation, vous verrez immédiatement si l’appareil a lu les deux faces et si l’image est correctement orientée.

Étape 1. Activez la numérisation recto verso sur l’OKI MB472

Où effectuer les opérations : sur le panneau à boutons du multifonction. Cette méthode s’applique à une numérisation lancée depuis le panneau vers un e-mail, un dossier partagé ou une mémoire USB.

1. Placez l’original recto verso dans l’ADF, face vers le haut.
2. Appuyez sur le bouton physique SCAN (Numérisation).
3. À l’aide des flèches, sélectionnez le type de numérisation souhaité dans Scan Menu (Menu de numérisation), puis appuyez sur OK.
4. Indiquez l’adresse e-mail, le profil du dossier partagé ou un autre destinataire selon la méthode sélectionnée.
5. À l’aide des flèches, sélectionnez Scan Setting (Paramètres de numérisation), puis appuyez sur OK.
6. Sélectionnez Duplex Scan (Numérisation recto verso), puis appuyez sur OK.
7. Sélectionnez Long Edge Bind (Reliure bord long) ou Short Edge Bind (Reliure bord court).
8. Appuyez sur OK.
9. Appuyez sur le bouton START (Démarrer) pour lancer la numérisation.

La valeur par défaut du paramètre Duplex Scan (Numérisation recto verso) est OFF (Désactivé). Par conséquent, lors d’une nouvelle tâche, l’appareil peut ne lire que la face recto même si l’ADF fonctionne parfaitement.

Étape 2. Activez la numérisation recto verso sur les OKI MB492 et MB562

Où effectuer les opérations : sur l’écran tactile du multifonction. Le réglage concerne la tâche envoyée depuis le panneau.

1. Placez l’original recto verso dans l’ADF, face vers le haut.
2. Sur l’écran tactile, appuyez sur Scan (Numérisation) ou sur le bouton physique SCAN (Numérisation).
3. Sélectionnez la destination : Scan To E-mail (Numériser vers e-mail), Scan To Shared Folder (Numériser vers un dossier partagé) ou USB Memory (Mémoire USB).
4. Sélectionnez le destinataire, le profil du dossier partagé ou le périphérique USB connecté.
5. Pour une numérisation vers un e-mail ou un dossier partagé, ouvrez l’onglet Advanced (Avancé) et appuyez sur Duplex Scan (Numérisation recto verso).
6. Pour un enregistrement sur un périphérique USB, recherchez Duplex Scan (Numérisation recto verso) dans l’onglet USB Memory (Mémoire USB).
7. Sélectionnez une reliure sur le bord long ou sur le bord court.
8. Si nécessaire, indiquez le format du fichier, la résolution et le nom du fichier.
9. Appuyez sur START (Démarrer).

Selon la version du micrologiciel, le bouton Duplex Scan (Numérisation recto verso) peut se trouver dans l’onglet Basic (De base) ou Advanced (Avancé). Le nom du réglage lui-même reste identique.

Comment choisir le bord long ou le bord court

Où effectuer les opérations : dans le paramètre Duplex Scan (Numérisation recto verso) du panneau du multifonction ou dans les paramètres de la source du programme de numérisation.

Type de document	Comment les pages sont tournées	Option à sélectionner
Document ordinaire en orientation portrait	De gauche à droite, comme les pages d’un livre	Long Edge Bind (Reliure bord long)
Document relié par le haut	De bas en haut, comme les pages d’un bloc-notes ou d’un calendrier	Short Edge Bind (Reliure bord court)

Si la face recto est enregistrée correctement mais que le verso est retourné de 180 degrés, l’appareil fonctionne correctement. Recommencez la tâche en sélectionnant l’autre bord de reliure.

Étape 3. Vérifiez le fichier obtenu

Où effectuer les opérations : dans le programme d’affichage des fichiers PDF ou des images sur l’ordinateur, ou sur l’appareil auquel le fichier a été envoyé.

1. Ouvrez le fichier créé.
2. Vérifiez le nombre de pages. Deux feuilles recto verso doivent produire quatre pages numérisées.
3. Vérifiez que le verso de chaque feuille suit sa face recto.
4. Vérifiez l’orientation du texte sur les pages verso.
5. Si seules les faces recto ont été enregistrées, recommencez la tâche et, avant d’appuyer sur START (Démarrer), vérifiez de nouveau que Duplex Scan (Numérisation recto verso) n’est pas réglé sur OFF (Désactivé).

Pendant la numérisation recto verso, l’ADF avec retournement ramène la feuille dans le chemin du papier afin de lire la seconde face. Le mouvement supplémentaire de la feuille et une courte pause sont normaux.

Numérisation vers un ordinateur depuis le panneau via WSD

Où effectuer les opérations : sur le panneau du multifonction. Un scanner WSD doit avoir été préalablement enregistré sur l’ordinateur.

OKI MB472

1. Placez le document dans l’ADF et appuyez sur SCAN (Numérisation).
2. Sélectionnez Computer (Ordinateur), puis appuyez sur OK.
3. Sélectionnez Select A Connecting PC (Sélectionner un PC à connecter), puis appuyez sur OK.
4. Sélectionnez From WSD Scan (Depuis la numérisation WSD), puis appuyez sur OK.
5. Sélectionnez l’ordinateur auquel le fichier doit être envoyé.
6. Sélectionnez Duplex Scan (Numérisation recto verso), réglez-le sur ON (Activé), puis appuyez sur OK.
7. Appuyez sur START (Démarrer).

OKI MB492 et MB562

1. Placez le document dans l’ADF et appuyez sur Scan (Numérisation).
2. Sélectionnez Scan To Computer (Numériser vers un ordinateur).
3. Appuyez sur Select A Connecting PC (Sélectionner un PC à connecter).
4. Sélectionnez From WSD Scan (Depuis la numérisation WSD).
5. Sélectionnez l’ordinateur de destination.
6. Activez Duplex Scan (Numérisation recto verso), puis appuyez sur START (Démarrer).

Si la numérisation est lancée depuis Windows 11

Où effectuer les opérations : dans l’application Scanner Windows ou dans un autre programme de numérisation sur l’ordinateur.

1. Placez l’original recto verso dans l’ADF, face vers le haut.
2. Ouvrez le menu Démarrer, saisissez Scanner Windows dans la zone de recherche et lancez l’application trouvée.
3. Dans le champ Scanneur, sélectionnez OKI MB472, MB492 ou MB562.
4. Dans le champ Source, sélectionnez le chargeur de documents. Ne sélectionnez pas À plat.
5. Si l’application affiche un paramètre comportant les mots numérisation recto verso ou une option recto verso distincte pour le chargeur de documents, activez-la.
6. Indiquez le type de fichier et le dossier d’enregistrement.
7. Cliquez sur Numériser.

Dans Windows 11, le multifonction est souvent installé comme scanner WSD. L’application peut afficher le chargeur de documents comme source sans proposer de commutateur pour le mode recto verso. Il n’existe pas dans cette fenêtre de paramètre caché qu’il faudrait activer dans les propriétés de l’imprimante.

Si aucune option recto verso n’est disponible, utilisez la numérisation depuis le panneau vers un dossier partagé, un e-mail ou une mémoire USB. Vous pouvez également utiliser un programme qui fonctionne avec le pilote de scanner OKI installé via TWAIN ou WIA et permet de sélectionner l’ADF recto verso.

Si la numérisation est lancée depuis Windows 10

Où effectuer les opérations : dans l’application Scanner Windows, Télécopie et numérisation Windows ou dans un programme prenant en charge WIA/TWAIN.

Dans l’application Scanner Windows, effectuez les mêmes opérations que sous Windows 11 : sélectionnez le multifonction, puis choisissez le chargeur de documents dans le champ Source. Si le paramètre recto verso n’apparaît pas, testez la numérisation avec un programme utilisant le pilote OKI WIA ou TWAIN.

1. Ouvrez le programme depuis lequel vous lancez habituellement la numérisation.
2. Sélectionnez le scanner OKI et non un périphérique ajouté par erreur portant un nom similaire.
3. Ouvrez les paramètres de la source ou du mode d’alimentation du document.
4. Sélectionnez une option ADF dont le nom indique explicitement la numérisation recto verso.
5. Ne sélectionnez pas Flatbed : il s’agit du terme anglais désignant la grande vitre d’exposition.
6. Si l’interface du pilote est affichée en anglais, le paramètre de la source peut s’appeler Scan Method, c’est-à-dire « méthode de numérisation ». Sélectionnez une option ADF contenant le mot Duplex.
7. Effectuez un test avec une seule feuille recto verso.

ActKey et certaines versions du pilote de scanner OKI peuvent ne pas disposer d’une interface en français. Dans ce cas, les termes Scan Method, ADF, Duplex et Flatbed peuvent rester affichés en anglais.

Si le programme Windows ne propose pas de source recto verso

Où effectuer les opérations : d’abord dans le programme sur l’ordinateur, puis sur le panneau du multifonction pour effectuer une tâche de contrôle.

1. Vérifiez que l’ADF est bien sélectionné et non la grande vitre d’exposition.
2. Ouvrez les paramètres avancés de la source. Certains programmes n’affichent le mode recto verso qu’après la sélection de l’ADF.
3. Fermez le programme et effectuez directement une numérisation recto verso depuis le panneau vers une mémoire USB, un e-mail ou un dossier partagé.
4. Si les deux faces sont enregistrées depuis le panneau, l’ADF fonctionne correctement. La limitation concerne le programme, le profil WSD ou le pilote de scanner installé.
5. Utilisez la méthode fonctionnelle depuis le panneau ou un autre programme prenant en charge TWAIN/WIA.

Ne réinstallez pas le pilote d’impression PCL6 ou PS dans le but de faire apparaître la numérisation recto verso. Le pilote d’impression gère l’impression et n’ajoute pas de modes de source au programme de numérisation.

Comment configurer la reliure pour la numérisation WSD

Cette section est utile si les deux faces sont numérisées via WSD, mais que les pages verso sont enregistrées à l’envers.

OKI MB472

Où effectuer les opérations : dans le menu administrateur du panneau à boutons du multifonction.

1. Appuyez sur SETTING (Paramètres).
2. Sélectionnez Admin Setup (Configuration administrateur), puis appuyez sur OK.
3. Saisissez le mot de passe administrateur actuel et confirmez la connexion.
4. Sélectionnez Scanner Setup (Configuration du scanner).
5. Ouvrez WSD Scan Setup (Configuration de la numérisation WSD).
6. Sélectionnez Binding (Reliure).
7. Réglez sur Long Edge Bind (Reliure bord long) ou Short Edge Bind (Reliure bord court).
8. Appuyez sur le bouton de retour jusqu’à l’apparition de l’écran principal.

OKI MB492 et MB562

Où effectuer les opérations : dans le menu administrateur de l’écran tactile du multifonction.

1. Appuyez sur Device Settings (Paramètres du périphérique).
2. Sélectionnez Admin Setup (Configuration administrateur).
3. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe administrateur actuels.
4. Appuyez sur Scanner Setup (Configuration du scanner).
5. Ouvrez WSD Scan Setup (Configuration de la numérisation WSD).
6. Appuyez sur Binding (Reliure).
7. Sélectionnez la position de reliure et revenez à l’écran principal.

Ce réglage administrateur concerne la numérisation WSD. Il ne remplace pas le choix du bord long ou du bord court pour une tâche de numérisation ordinaire vers un e-mail, un dossier ou une mémoire USB.

Étape 4. Configurez la copie recto verso sur l’OKI MB472

Où effectuer les opérations : sur le panneau à boutons du multifonction. Windows et le pilote d’imprimante n’interviennent pas.

1. Placez l’original dans l’ADF. Si le document original est recto verso, l’utilisation de l’ADF est obligatoire.
2. Appuyez sur COPY (Copie).
3. À l’aide des flèches, ouvrez le menu Change Settings (Modifier les paramètres).
4. Sélectionnez Duplex Copy (Copie recto verso), puis appuyez sur OK.
5. Sélectionnez la combinaison souhaitée entre le document original et la copie finale.
6. Appuyez sur OK.
7. Indiquez le nombre de copies.
8. Appuyez sur START (Démarrer).

Option affichée sur l’écran du MB472	Résultat
Simplex → Duplex Long Edge (Recto → Recto verso bord long)	Les originaux recto sont imprimés sur les deux faces avec une reliure sur le bord long
Simplex → Duplex Short Edge (Recto → Recto verso bord court)	Les originaux recto sont imprimés sur les deux faces avec une reliure sur le bord court
Duplex → Duplex (Recto verso → Recto verso)	Les deux faces de l’original sont copiées sur les deux faces du papier
Duplex Long Edge → Simplex (Recto verso bord long → Recto)	Les deux faces d’un original relié sur le bord long sont imprimées sur des feuilles recto séparées
Duplex Short Edge → Simplex (Recto verso bord court → Recto)	Les deux faces d’un original relié sur le bord court sont imprimées sur des feuilles recto séparées

Les options de bord long correspondent à une reliure sur le bord long et les options de bord court à une reliure sur le bord court. Si vous sélectionnez OFF (Simplex) (Désactivé — Recto), le multifonction ne lira et ne produira qu’un document recto.

Étape 5. Configurez la copie recto verso sur les OKI MB492 et MB562

Où effectuer les opérations : sur l’écran tactile du multifonction.

1. Placez l’original recto verso dans l’ADF, face vers le haut.
2. Appuyez sur Copy (Copie) ou sur le bouton physique COPY (Copie).
3. Dans l’onglet Copy (Copie) ou Basic (De base), appuyez sur Duplex Copy (Copie recto verso).
4. Sélectionnez le mode 1 → 2, 2 → 1 ou 2 → 2.
5. Sélectionnez une reliure sur le bord long ou sur le bord court.
6. Si l’orientation de l’original est incorrectement détectée, appuyez sur Change (Modifier) et corrigez le paramètre Direction (Orientation).
7. Appuyez sur OK.
8. Indiquez le nombre de copies et appuyez sur START (Démarrer).

• 1 → 2 — les originaux recto sont imprimés sur les deux faces du papier ;
• 2 → 1 — les deux faces de l’original sont imprimées sur des pages recto séparées ;
• 2 → 2 — les deux faces de l’original sont lues et imprimées sur les deux faces du papier.

Pour le premier test, utilisez du papier A4 ordinaire. Si l’impression recto verso de la copie n’est pas disponible, vérifiez le format, le type et le grammage du papier dans le bac sélectionné. Certains petits formats et supports spéciaux ne sont pas compatibles avec le recto verso automatique.

Pourquoi la vitre d’exposition ne numérise pas automatiquement les deux faces

Où effectuer les opérations : sur la grande vitre d’exposition et sur le panneau du multifonction.

La grande vitre ne peut lire que la face placée vers le bas. L’activation de Duplex Scan (Numérisation recto verso) ne permet pas à l’appareil de retourner lui-même un original posé sur la vitre.

Si vous devez regrouper plusieurs pages recto numérisées depuis la vitre, utilisez le mode Continuous Scan (Numérisation continue) : après la première page, le multifonction vous demandera de placer le document suivant. Placez la page suivante, sélectionnez Start Scan (Démarrer la numérisation), puis, après la dernière page, sélectionnez Scan Complete (Terminer la numérisation).

Lors de la copie de pages recto depuis la vitre sur les deux faces du papier, la numérisation continue peut s’activer automatiquement. Toutefois, pour lire automatiquement les deux faces d’une même feuille physique, l’ADF reste indispensable.

Déterminez la cause d’après le résultat du contrôle

Ce qui se produit	Cause	Que faire
Depuis le panneau, seules les faces recto sont enregistrées	La valeur OFF (Désactivé) est sélectionnée pour la tâche	Activer Duplex Scan (Numérisation recto verso) avant de lancer la tâche
Les deux faces sont enregistrées depuis le panneau, mais une seule depuis Windows	Le programme, le profil WSD ou le pilote ne transmet pas le mode recto verso	Sélectionner l’ADF recto verso dans le programme ou lancer la numérisation depuis le panneau
Les pages verso sont retournées	Le bord de reliure sélectionné est incorrect	Passer du bord long au bord court ou inversement
Les deux faces ne sont pas numérisées depuis la vitre	La vitre ne retourne pas l’original	Utiliser l’ADF ou retourner manuellement la feuille en mode de numérisation continue
Le mode recto verso n’est pas disponible pour le format A6	Limitation de l’appareil	Numériser les deux faces séparément
Le mode 2 → 2 n’imprime pas la copie finale	Le format ou le type de papier chargé dans le bac n’est pas adapté	Tester la tâche avec du papier A4 ordinaire
La feuille se bloque uniquement pendant la lecture du verso	Original inadapté, rouleaux encrassés ou défaillance du mécanisme de retournement de l’ADF	Tester avec une nouvelle feuille A4 plane ; si le bourrage se reproduit, faire entretenir l’ADF

Quand le problème concerne le mécanisme de l’ADF

Une défaillance mécanique ne doit être suspectée qu’après un test direct depuis le panneau. Activez Duplex Scan (Numérisation recto verso), utilisez une nouvelle feuille A4 plane et enregistrez le fichier dans une mémoire USB, un dossier partagé ou un e-mail.

Contactez un centre de service si l’un des symptômes suivants apparaît lors de ce test :

• le multifonction lit la face recto, mais ne tente pas de ramener la feuille pour numériser le verso ;
• la feuille s’arrête ou se bloque à chaque retournement ;
• des craquements, des grincements ou d’autres bruits inhabituels proviennent de l’ADF ;
• une erreur d’alimentation du document apparaît sur le panneau ;
• le verso est absent lors d’une numérisation depuis le panneau et lors d’une copie en mode 2 → 1 ou 2 → 2 ;
• le problème se reproduit de la même manière avec plusieurs nouvelles feuilles de papier A4 ordinaire.

Ne démontez pas le mécanisme de retournement et ne tirez pas avec force sur une feuille coincée. Ouvrez uniquement les capots de l’ADF accessibles à l’utilisateur et retirez le document dans la direction indiquée sur le panneau ou sur le schéma situé sous le capot.

Dernière mise à jour le août 16, 2026 par PiloteX5