OKI B432dnw, MB472dnw et MB562dnw ne se connectent pas au Wi-Fi : WPS, SSID et erreur Connect Failed

Si l’OKI B432dnw, MB472dnw ou MB562dnw ne se connecte pas au Wi-Fi, il faut d’abord rétablir la communication entre l’appareil et le routeur. La réinstallation du pilote sur l’ordinateur ne corrigera pas un mot de passe réseau incorrect, un mode WPA3 incompatible, un SSID masqué ou un module sans fil désactivé.

Cette procédure vous aidera lorsque l’appareil ne détecte pas le réseau souhaité, affiche Connect Failed, perd la connexion après un redémarrage ou cesse d’imprimer après le remplacement du routeur, du nom du réseau Wi-Fi ou du mot de passe. Commencez par configurer la connexion sans fil directement sur l’imprimante ou le multifonction, puis vérifiez l’adresse IP et le port d’impression dans Windows.

Modèles concernés par cette procédure

Les principales opérations s’appliquent aux appareils suivants :

• OKI B432dnw ;
• OKI MB472dnw ;
• OKI MB562dnw ;
• OKI ES5162dnw.

La même configuration est possible sur les modèles suivants uniquement si un module Wireless LAN optionnel y est installé et activé :

• OKI B412dn, B432dn et B512dn ;
• OKI ES4132dn et ES5112dn ;
• OKI ES4172LP MFP et ES5162LP MFP.

Les MB472dn, MB492dn et ES4192 MFP dépourvus de module sans fil ne peuvent pas être connectés au Wi-Fi simplement en installant un programme ou un pilote. Utilisez Ethernet ou USB. La lettre w dans le nom du modèle indique généralement la prise en charge intégrée du réseau sans fil, mais la présence effective du module doit être vérifiée dans le menu de l’appareil ou sur la page de configuration imprimée.

Le module intégré des modèles concernés fonctionne en mode Infrastructure selon les normes IEEE 802.11a/b/g/n. Ses paramètres prennent en charge WPA2-PSK et WPA2-EAP. Par conséquent, un réseau configuré en WPA3 only peut ne pas s’afficher correctement ou ne pas permettre la connexion. Pour un réseau domestique ou un petit réseau de bureau, l’option la plus compatible est WPA2-Personal (WPA2-PSK) avec AES.

Programmes et fichiers nécessaires

Aucun fichier n’est nécessaire pour connecter l’appareil au routeur depuis le panneau de l’imprimante. Ne réinstallez pas le pilote PCL, Scanner Driver, ActKey ou Configuration Tool tant que l’icône d’antenne n’apparaît pas sur le panneau et que l’appareil n’a pas obtenu d’adresse IP.

Après une connexion réussie, le PCL6 Printer Driver précédemment installé peut être nécessaire si l’imprimante n’a pas encore été ajoutée dans Windows. Firmware Update Tool n’est nécessaire que si la connexion reste instable après une configuration correcte du routeur et si l’appareil utilise un ancien micrologiciel. N’effectuez pas de mise à jour du micrologiciel via une connexion Wi-Fi instable : pendant la mise à jour, utilisez USB ou Ethernet conformément aux instructions du package choisi.

Identifiez le problème d’après son symptôme

Ce qui se produit	Ce qu’il faut vérifier en premier
L’option Wireless Setting est absente du menu	Présence et activation du module sans fil, nom exact du modèle
Le réseau souhaité n’apparaît pas dans la liste	SSID masqué, bande de fréquences et mode du routeur, distance jusqu’au routeur
Connect Failed apparaît après la saisie du mot de passe	Majuscules/minuscules, WPA2-PSK, AES et désactivation du mode WPA3-only
Overlap apparaît pendant WPS	Plusieurs points d’accès répondent simultanément ; recommencer WPS ou sélectionner le réseau manuellement
L’icône d’antenne apparaît, mais l’impression ne fonctionne pas	Adresse IP, isolation des clients et port de l’imprimante dans Windows
La connexion disparaît après quelques minutes ou quelques heures	Niveau du signal, interférences, regroupement des bandes, DHCP et changement d’adresse IP
Après le remplacement du routeur, l’appareil reste Offline	Enregistrer de nouveau le nouveau SSID et le mot de passe, puis mettre à jour le port TCP/IP

Étape 1. Préparez le routeur

Avant de modifier les paramètres de l’imprimante, vérifiez la configuration du point d’accès. Si le routeur dispose d’un réseau invité ou IoT distinct, l’ordinateur et l’imprimante doivent pouvoir communiquer entre eux au sein du réseau local.

1. Vérifiez que le Wi-Fi fonctionne sur un téléphone ou un ordinateur portable placé près de l’imprimante.
2. Notez le nom exact du réseau SSID et son mot de passe. Les majuscules et les minuscules sont différentes.
3. Pour le premier test, activez la bande 2,4 GHz et la compatibilité avec IEEE 802.11n. Cette bande traverse généralement mieux les murs.
4. Dans les paramètres de sécurité, sélectionnez WPA2-Personal, WPA2-PSK ou une option équivalente ainsi que le chiffrement AES.
5. Si le mode WPA3 only est actuellement sélectionné, créez un réseau WPA2 distinct pour l’imprimante ou choisissez temporairement un mode compatible WPA2/WPA3. Si le mode mixte ne fonctionne pas, utilisez WPA2-PSK/AES.
6. Ne sélectionnez pas WEP, TKIP ni un réseau ouvert sans mot de passe. Ces options sont obsolètes et réduisent la sécurité du réseau.
7. Désactivez AP Isolation, Client Isolation ou l’isolation des clients sans fil pour le réseau sur lequel l’imprimante fonctionnera. Sinon, l’appareil peut obtenir un accès Internet et une adresse IP, mais l’ordinateur ne pourra pas lui envoyer de tâches.
8. Vérifiez que le serveur DHCP du routeur est activé.
9. Si les bandes 2,4 et 5 GHz utilisent le même nom, attribuez-leur temporairement des SSID différents pendant le diagnostic. Connectez l’OKI au réseau 2,4 GHz et ne réactivez le regroupement des bandes qu’après avoir confirmé que l’impression est stable.
10. Si le SSID est masqué, il n’est pas nécessaire d’activer sa diffusion uniquement pour effectuer la connexion : le nom peut être saisi via Manual Setup (Configuration manuelle). Cependant, pour le diagnostic initial, rendre temporairement le SSID visible facilite la recherche de la cause.

Étape 2. Redémarrez le réseau avant de recommencer la configuration

1. Éteignez l’imprimante ou le multifonction.
2. Débranchez le câble LAN de l’appareil.
3. Redémarrez le routeur et attendez que le Wi-Fi et l’accès à Internet soient entièrement rétablis.
4. Placez l’appareil à quelques mètres du routeur. Il ne doit pas y avoir entre eux d’armoire métallique, de mur en béton armé, de four à micro-ondes ou de base de téléphone sans fil.
5. Allumez l’OKI et attendez qu’il soit prêt.
6. Si l’appareil était auparavant connecté à un autre réseau, n’attendez pas une reconnexion automatique : ouvrez Wireless Setting (Paramètres sans fil) et enregistrez de nouveau le SSID et le mot de passe actuels.

Méthode 1. Connexion à l’aide de WPS

Cette méthode convient uniquement à un routeur dont la fonction WPS-PBC est activée. N’activez pas WPS simultanément sur plusieurs points d’accès ou nœuds Mesh.

OKI B432dnw, B412, B512 et imprimantes ES compatibles

1. À l’aide des touches de défilement du panneau, recherchez WIRELESS SETTING (Paramètres sans fil) et appuyez sur OK.
2. Saisissez le mot de passe administrateur actuel et appuyez sur OK. Pour les appareils de cette série dont les paramètres d’usine n’ont pas été modifiés, le mot de passe aaaaaa est souvent utilisé.
3. Ouvrez WPS SETUP (Configuration WPS).
4. Sélectionnez WPS-PBC et appuyez sur OK.
5. Sélectionnez YES (Oui) et confirmez l’opération.
6. Pendant que l’imprimante effectue la recherche, appuyez sur le bouton WPS du routeur et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.
7. N’appuyez sur aucun bouton du panneau avant la fin de la procédure.
8. Après l’affichage du message de réussite, passez à la vérification de l’adresse IP.

OKI MB472dnw et ES4172LP MFP

1. Appuyez sur le bouton physique SETTING (Paramètres).
2. Sélectionnez Wireless Setting (Paramètres sans fil) et appuyez sur OK.
3. Saisissez le mot de passe administrateur, sélectionnez Enter (Entrée) et appuyez sur OK.
4. Ouvrez Automatic Setup (WPS) (Configuration automatique (WPS)).
5. Sélectionnez WPS-PBC.
6. Sélectionnez Yes (Oui) et appuyez sur OK.
7. Pendant le délai affiché, appuyez sur le bouton WPS du routeur et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.
8. Attendez le message indiquant la fin de l’opération. L’icône d’antenne en haut de l’écran confirme la connexion.

OKI MB562dnw, ES5162dnw et ES5162LP MFP

1. Sur l’écran tactile, appuyez sur Device Settings (Paramètres du périphérique).
2. Appuyez sur Wireless Setting (Paramètres sans fil).
3. Saisissez le mot de passe administrateur actuel et appuyez sur OK.
4. Appuyez sur Automatic Setup (WPS) (Configuration automatique (WPS)).
5. Sélectionnez WPS-PBC.
6. Appuyez sur Yes (Oui).
7. Dans un délai d’environ deux minutes, appuyez sur le bouton WPS du routeur et maintenez-le enfoncé.
8. Attendez la fin de la configuration. Si une icône d’antenne apparaît dans l’angle supérieur droit, la connexion est établie.

Si WPS affiche Connect Failed ou Overlap

• Connect Failed signifie que le point d’accès n’a pas répondu ou que les paramètres n’ont pas pu être négociés. Vérifiez que WPS est activé dans l’interface Web du routeur et recommencez l’opération à proximité du routeur.
• Overlap signifie que deux points d’accès ou davantage ont répondu simultanément à la demande. Attendez quelques minutes, ne lancez pas WPS sur d’autres nœuds Mesh et recommencez.
• Si l’erreur réapparaît, ne réinitialisez pas l’appareil. Passez à la sélection manuelle du SSID.

Méthode 2. Sélection du réseau dans la liste et saisie du mot de passe

Il s’agit de la méthode principale pour les routeurs sans WPS. Avant de commencer, vérifiez de nouveau le mot de passe sur un téléphone ou un ordinateur portable : le mot de passe de l’interface Web du routeur et le mot de passe Wi-Fi sont deux valeurs différentes.

OKI B432dnw et autres imprimantes avec panneau à boutons

1. Ouvrez WIRELESS SETTING (Paramètres sans fil).
2. Saisissez le mot de passe administrateur.
3. Sélectionnez WIRELESS SELECTION (Sélection du réseau sans fil) et appuyez sur OK.
4. Attendez la fin de la recherche.
5. Sélectionnez le SSID exact de votre réseau et appuyez sur OK.
6. Lorsque ENTER WPA KEY (Saisir la clé WPA) apparaît, saisissez le mot de passe Wi-Fi. Cette valeur est également appelée Pre-shared Key ou Network Key.
7. Vérifiez chaque caractère. Sur un panneau à boutons, il est facile de confondre 0 avec O, 1 avec l ou d’oublier de changer la casse.
8. Confirmez le mot de passe.
9. Vérifiez que l’écran de confirmation affiche le SSID correct et WPA2-PSK, puis sélectionnez YES (Oui).
10. Attendez la fin de la connexion.

OKI MB472dnw

1. Appuyez sur SETTING (Paramètres).
2. Ouvrez Wireless Setting (Paramètres sans fil) et saisissez le mot de passe administrateur.
3. Sélectionnez Wireless Network Selection (Sélection du réseau sans fil).
4. Attendez que la liste des réseaux apparaisse.
5. Sélectionnez le SSID souhaité et appuyez sur OK.
6. Saisissez la Pre-shared Key, sélectionnez Enter (Entrée) et appuyez sur OK.
7. Comparez le nom du réseau affiché avec le SSID que vous avez noté.
8. Sélectionnez Yes (Oui) et attendez la fin de l’opération.

OKI MB562dnw

1. Sur l’écran principal, appuyez sur Device Settings (Paramètres du périphérique).
2. Ouvrez Wireless Setting (Paramètres sans fil) et saisissez le mot de passe administrateur.
3. Appuyez sur Wireless Network Selection (Sélection du réseau sans fil).
4. Attendez l’affichage de la liste des points d’accès détectés.
5. Appuyez sur le SSID souhaité, puis sur Select (Sélectionner).
6. Saisissez le mot de passe Wi-Fi et appuyez sur OK.
7. Sur l’écran de confirmation, vérifiez le SSID et appuyez sur Yes (Oui).
8. À la fin de l’opération, recherchez l’icône d’antenne. Sur certains écrans principaux, elle peut temporairement ne pas apparaître ; vérifiez donc également l’adresse IP.

Méthode 3. Connexion manuelle à un réseau masqué

Utilisez Manual Setup (Configuration manuelle) si le SSID souhaité n’apparaît pas dans la liste alors que le réseau fonctionne correctement. Le nom masqué doit être saisi intégralement en respectant les majuscules et les minuscules.

Imprimantes B432, B412 et B512

1. Ouvrez WIRELESS SETTING (Paramètres sans fil) > WIRELESS SELECTION (Sélection du réseau sans fil).
2. Après la recherche, sélectionnez MANUAL SETUP (Configuration manuelle).
3. Ouvrez SSID et saisissez le nom exact du réseau.
4. Ouvrez SECURITY (Sécurité) et sélectionnez WPA2-PSK.
5. Dans WPA ENCRYPTION TYPE (Type de chiffrement WPA), sélectionnez AES.
6. Ouvrez WPA PRE-SHARED KEY et saisissez le mot de passe Wi-Fi.
7. Sélectionnez EXECUTE (Exécuter) et confirmez la connexion.
8. Attendez environ 30 secondes. Si CONNECT FAILED apparaît de nouveau, vérifiez encore une fois le SSID, le mode de sécurité et le mot de passe.

Multifonction MB472dnw

1. Ouvrez SETTING (Paramètres) > Wireless Setting (Paramètres sans fil) > Wireless Network Selection (Sélection du réseau sans fil).
2. Après la recherche, sélectionnez Manual Setup (Configuration manuelle).
3. Saisissez le SSID, sélectionnez Enter (Entrée) et appuyez sur OK.
4. Pour la sécurité, sélectionnez WPA2-PSK.
5. Pour le chiffrement, sélectionnez AES.
6. Saisissez la Pre-shared Key et confirmez-la.
7. Vérifiez les paramètres affichés et sélectionnez Yes (Oui).
8. Attendez la fin de la connexion.

Multifonction MB562dnw

1. Ouvrez Device Settings (Paramètres du périphérique) > Wireless Setting (Paramètres sans fil) > Wireless Network Selection (Sélection du réseau sans fil).
2. Appuyez sur Manual Setup (Configuration manuelle).
3. Saisissez le SSID exact et appuyez sur Next (Suivant).
4. Sélectionnez WPA2-PSK et appuyez sur Next (Suivant).
5. Sélectionnez AES et appuyez sur Next (Suivant).
6. Saisissez la Pre-shared Key et appuyez sur Next (Suivant).
7. Vérifiez les paramètres et appuyez sur Yes (Oui).
8. Attendez environ 30 secondes et vérifiez l’icône d’antenne.

WPA2-EAP est utilisé dans les réseaux d’entreprise disposant d’un serveur d’authentification. Il ne peut pas être configuré comme un réseau domestique WPA2-PSK ordinaire. Pour WPA2-EAP, ouvrez la page Web de l’appareil et accédez à Admin Setup (Configuration administrateur) > Network (Réseau) > Wireless Setting (Paramètres sans fil) > Manual Setup (Configuration manuelle). Les certificats, la méthode EAP, le nom d’utilisateur et les règles du serveur doivent être fournis par l’administrateur de l’organisation.

Si l’option Wireless Setting est absente

Une option de menu absente ne peut pas être rétablie en réinstallant le pilote Windows.

1. Vérifiez le nom complet du modèle sur l’étiquette ou dans Configuration. Une variante sans w peut ne pas disposer du Wi-Fi intégré.
2. Sur les B412dn, B432dn, B512dn, ES4132dn et ES5112dn, le module optionnel doit être physiquement installé.
3. Pour ces imprimantes, ouvrez BOOT MENU (Menu de démarrage) et réglez WIRELESS MODULE (Module sans fil) > ENABLE (Activer).
4. Éteignez l’imprimante avec son bouton d’alimentation normal, attendez la fin de l’arrêt, puis rallumez-la.
5. Vérifiez CONFIGURATION > NETWORK (Réseau). Une section WIRELESS INFO (Informations sans fil) doit apparaître.
6. Sur l’ES5162LP MFP, ouvrez Device Settings (Paramètres du périphérique) > Admin Setup (Configuration administrateur) > User Install (Installation utilisateur) > Wireless Module (Module sans fil), sélectionnez ENABLE (Activer), revenez à l’écran principal et redémarrez le multifonction.

Ne démontez pas l’appareil uniquement parce que le menu est absent. Vérifiez d’abord si le module sans fil a effectivement été installé. Le module optionnel peut ne pas être fourni ni commercialisé dans certains pays.

Si le réseau n’apparaît pas dans la liste

1. Vérifiez si un téléphone placé près de l’OKI détecte ce réseau.
2. Rapprochez temporairement l’imprimante du routeur.
3. Activez un réseau 2,4 GHz distinct dans un mode compatible avec 802.11n.
4. Si le routeur est configuré en mode Wi-Fi 6/802.11ax uniquement ou Wi-Fi 5/802.11ac uniquement, activez un mode mixte prenant en charge 802.11n.
5. Pour le diagnostic, configurez temporairement la bande 2,4 GHz sur un canal fixe 1, 6 ou 11 avec une largeur de 20 MHz. Après le test, vous pourrez sélectionner un canal moins encombré.
6. Désactivez le masquage du SSID ou utilisez Manual Setup.
7. Vérifiez que le filtrage des adresses MAC ne bloque pas l’appareil. L’adresse MAC du Wireless LAN est indiquée dans la configuration.
8. Relancez la recherche du réseau.

Si le point d’accès 5 GHz n’est pas toujours visible, commencez par obtenir une connexion stable sur la bande 2,4 GHz. Vous pourrez ensuite tester séparément la bande 5 GHz. La disponibilité des canaux 5 GHz dépend du pays, des paramètres du routeur et de la version régionale du module sans fil.

Si Connect Failed apparaît après la saisie du mot de passe

1. Supprimez tout espace accidentel au début ou à la fin du SSID et du mot de passe.
2. Vérifiez la casse de chaque lettre.
3. Vérifiez que vous utilisez le mot de passe Wi-Fi et non le mot de passe administrateur du routeur.
4. Configurez le routeur sur WPA2-PSK/AES. Désactivez WPA3-only, WEP et TKIP.
5. Si un mot de passe long comportant des caractères spéciaux est utilisé, créez temporairement un réseau sécurisé distinct avec un mot de passe composé de lettres latines et de chiffres. N’utilisez pas un mot de passe court ou évident.
6. Connectez un téléphone à ce réseau. Si le téléphone ne parvient pas non plus à se connecter, le problème se situe dans les paramètres du routeur.
7. Recommencez Manual Setup sur l’OKI.
8. Si la connexion fonctionne avec le réseau temporaire, la cause se trouvait dans le SSID d’origine, le mode de sécurité ou la saisie du mot de passe. Corrigez un seul paramètre à la fois.

Redémarrez la connexion sans fil sans saisir de nouveau le mot de passe

Si le SSID et le mot de passe n’ont pas changé, mais que la connexion a disparu après une défaillance du routeur, commencez par effectuer Wireless reconnection (Reconnexion sans fil).

OKI MB472dnw

1. Appuyez sur SETTING (Paramètres).
2. Ouvrez Admin Setup (Configuration administrateur) et saisissez le mot de passe administrateur.
3. Sélectionnez Network Menu (Menu réseau) > Network Setup (Configuration réseau) > Wireless Setting (Paramètres sans fil).
4. Sélectionnez Wireless reconnection (Reconnexion sans fil).
5. Attendez que l’icône d’antenne réapparaisse.

OKI MB562dnw

1. Appuyez sur Device Settings (Paramètres du périphérique).
2. Ouvrez Admin Setup (Configuration administrateur) > Network Menu (Menu réseau) > Network Setup (Configuration réseau).
3. Ouvrez Wireless (Infrastructure) Setting (Paramètres sans fil (Infrastructure)).
4. Appuyez sur Wireless reconnection (Reconnexion sans fil).
5. Vérifiez l’icône d’antenne et la nouvelle adresse IP.

Si le routeur, le SSID, le mot de passe ou le type de sécurité ont changé, Wireless reconnection ne corrigera pas les anciennes données enregistrées. Dans ce cas, recommencez la sélection du réseau ou Manual Setup.

Vérifiez si l’imprimante a obtenu une adresse IP

L’icône d’antenne confirme la connexion au point d’accès, mais une adresse IPv4 correcte est nécessaire pour imprimer.

1. Imprimez Configuration ou Menu Map depuis le panneau de l’appareil.
2. Recherchez la section Wireless et la valeur IPv4 Address.
3. Une adresse normale sur un réseau domestique commence généralement par 192.168., 10. ou se trouve dans la plage de 172.16.x.x à 172.31.x.x.
4. Une adresse de type 169.254.x.x signifie que l’appareil n’a pas reçu ses paramètres du serveur DHCP.
5. Si l’adresse est 169.254.x.x, redémarrez le routeur et l’OKI, vérifiez DHCP et assurez-vous qu’aucun filtrage par adresse MAC ne bloque l’appareil.
6. Sur un ordinateur connecté au même réseau, ouvrez un navigateur et saisissez l’adresse IP de l’appareil, par exemple :

http://192.168.1.50

7. Si la page Web OKI s’ouvre, la connexion sans fil et l’accès au réseau local fonctionnent.
8. Si la page ne s’ouvre pas, désactivez le VPN sur l’ordinateur, vérifiez que l’ordinateur se trouve sur le même réseau local et contrôlez Client Isolation sur le routeur.

L’imprimante est connectée au Wi-Fi, mais Windows affiche Offline

Après le remplacement du routeur, l’OKI reçoit souvent une nouvelle adresse IP tandis que la file d’attente Windows installée continue d’envoyer les tâches à l’ancienne adresse. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire de reconfigurer de nouveau le Wi-Fi.

1. Notez la nouvelle adresse IPv4 indiquée dans Configuration.
2. Sur l’ordinateur, appuyez sur Win + R.
3. Saisissez la commande suivante et appuyez sur Enter :

control printers

4. Cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante souhaitée et sélectionnez Propriétés de l’imprimante. N’ouvrez pas Propriétés, qui concerne uniquement le périphérique.
5. Ouvrez l’onglet Ports.
6. Si un ancien Port TCP/IP standard est sélectionné, cliquez sur Configurer le port et comparez l’adresse.
7. Si l’adresse ne peut pas être modifiée ou si WSD est utilisé, cliquez sur Ajouter un port.
8. Sélectionnez Port TCP/IP standard et cliquez sur Nouveau port.
9. Saisissez la nouvelle adresse IP de l’OKI.
10. Terminez l’assistant, sélectionnez le nouveau port et cliquez sur Appliquer.
11. Ouvrez l’onglet Général et imprimez une page de test.

Pour éviter que le problème ne se reproduise après un redémarrage du routeur, réservez l’adresse actuelle pour l’adresse MAC de l’OKI dans la fonction DHCP Reservation du routeur. N’attribuez pas simplement une adresse statique choisie au hasard sur le panneau : elle pourrait appartenir à la plage d’adresses que le serveur DHCP attribue à d’autres appareils.

Comment ajouter une imprimante réseau dans Windows 11

1. Ouvrez Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.
2. Cliquez sur Ajouter un appareil.
3. Une fois la recherche terminée, cliquez sur Ajouter manuellement.
4. Sélectionnez Ajouter une imprimante à l’aide d’une adresse IP ou d’un nom d’hôte.
5. Dans le champ Type de périphérique, sélectionnez Périphérique TCP/IP.
6. Saisissez l’adresse IPv4 de l’OKI.
7. Si la détection automatique se bloque ou sélectionne un pilote de classe inadapté, décochez l’option d’interrogation automatique du périphérique, puis sélectionnez le pilote PCL6 OKI installé.
8. Terminez l’assistant et imprimez une page de test.

Comment ajouter une imprimante réseau dans Windows 10

1. Ouvrez Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.
2. Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner.
3. Une fois la recherche terminée, cliquez sur L’imprimante que je veux n’est pas répertoriée.
4. Sélectionnez Ajouter une imprimante à l’aide d’une adresse TCP/IP ou d’un nom d’hôte.
5. Sélectionnez Périphérique TCP/IP et saisissez l’adresse IPv4 de l’OKI.
6. Sélectionnez le pilote PCL6 installé pour votre modèle.
7. Terminez l’assistant et vérifiez l’impression.

Le Wi-Fi se connecte, mais la connexion disparaît régulièrement

1. Comparez le fonctionnement à proximité du routeur et à l’emplacement habituel de l’appareil. Si la connexion est stable près du routeur, le problème est lié au niveau du signal ou aux interférences.
2. Ne placez pas l’imprimante derrière une armoire métallique, près d’un four à micro-ondes, d’un téléphone sans fil ou d’une source importante d’interférences électromagnétiques.
3. Pour la bande 2,4 GHz, testez les canaux 1, 6 et 11. Sélectionnez le moins encombré.
4. Réservez l’adresse IP dans DHCP Reservation.
5. Vérifiez si un nœud Mesh redémarre ou si le routeur fait passer l’appareil d’une bande à l’autre lorsque les deux bandes utilisent le même SSID.
6. Séparez les SSID des différentes bandes et laissez l’OKI sur le réseau le plus stable.
7. Effectuez Wireless reconnection.
8. Vérifiez s’il existe un micrologiciel plus récent pour le modèle exact.
9. Si la connexion continue à se couper régulièrement même près du routeur, raccordez temporairement l’appareil par Ethernet. Un fonctionnement stable par câble confirmera que le pilote et la file d’attente d’impression fonctionnent correctement et qu’il faut vérifier le module sans fil, son micrologiciel ou le routeur.

Ce qu’il ne faut pas faire

• N’effectuez pas un Factory Reset complet uniquement à cause de l’erreur Connect Failed. La réinitialisation supprimera les paramètres IP, le carnet d’adresses, les profils de numérisation, SMTP et d’autres réglages.
• Ne réinstallez pas le pilote avant que l’icône d’antenne et une adresse IP normale soient apparues.
• Ne laissez pas le mode WPA3-only activé si le module sans fil prend en charge WPA2 mais n’annonce pas la prise en charge de WPA3.
• Ne branchez pas un câble LAN en même temps que vous essayez d’utiliser Wireless LAN.
• Ne mettez pas à jour le micrologiciel via une connexion qui se coupe constamment.
• Ne désactivez pas la sécurité Wi-Fi pendant une longue période uniquement pour effectuer un test. Pour le diagnostic, utilisez un réseau distinct WPA2-PSK/AES.

Si, après toutes les vérifications, l’appareil détecte d’autres réseaux mais pas le vôtre, la cause se trouve presque toujours dans les paramètres du routeur : bande de fréquences, canal, mode 802.11, SSID masqué ou sécurité. Si l’OKI ne détecte aucun réseau même à proximité d’un point d’accès fonctionnel, vérifiez la présence et l’activation du Wireless LAN Module, redémarrez l’appareil et envisagez seulement ensuite une éventuelle défaillance du module sans fil.

Dernière mise à jour le août 16, 2026 par PiloteX5