OKI B432, MB472 et MB492 : le mot de passe administrateur aaaaaa ne fonctionne pas — connexion avec le numéro de série

Lors de l’ouverture des paramètres administrateur d’une OKI B432, MB472 ou MB492, la combinaison standard root et aaaaaa peut ne pas fonctionner. Cela ne signifie pas toujours que le propriétaire précédent a modifié le mot de passe. Pour certains appareils, la règle d’usine a été modifiée : le mot de passe initial correspond au numéro de série à dix caractères, dont les lettres majuscules doivent être remplacées par des minuscules.

Un Network Password (Mot de passe réseau) distinct peut également prêter à confusion. Sa valeur peut correspondre aux six derniers caractères de l’adresse MAC, mais ce mot de passe n’est pas destiné à la connexion habituelle à l’interface Web via Administrator Login (Connexion administrateur).

Par quoi commencer

Pour vous connecter depuis un navigateur, saisissez le nom d’utilisateur root. Essayez d’abord le mot de passe aaaaaa — exactement six lettres latines minuscules, sans espaces. S’il ne fonctionne pas, imprimez la page de configuration, recherchez le numéro de série à dix caractères et saisissez-le en minuscules. Par exemple, le numéro de série AB1234CD56 devient le mot de passe ab1234cd56.

Modèles concernés par cette procédure

La nouvelle méthode de détermination du mot de passe d’usine concerne les groupes d’appareils suivants :

OKI B412dn, B432dn, B432dnw et B512dn ;
OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn et MB562dnw ;
certaines variantes régionales de ces modèles ;
plusieurs appareils OKI couleur et monochromes apparentés.

Dans les anciens manuels des B432, MB472 et MB492, le mot de passe indiqué est aaaaaa. Il est toujours utilisé sur de nombreux appareils. Le mot de passe basé sur le numéro de série doit être essayé si la valeur standard n’est pas acceptée ou si une feuille intitulée Changing the factory default admin password a été fournie avec l’appareil.

Commencez par déterminer quel mot de passe est demandé par l’appareil

Où la demande apparaît	Données nécessaires	Valeur d’usine
Page Web de l’imprimante, Administrator Login (Connexion administrateur)	Nom d’utilisateur et mot de passe administrateur de l’appareil	`root` et `aaaaaa`, ou mot de passe basé sur le numéro de série
Panneau de l’appareil, Admin Setup (Configuration administrateur)	Le même mot de passe administrateur ; il n’est pas nécessaire de saisir le nom `root`	`aaaaaa` ou mot de passe basé sur le numéro de série
Configuration Tool ou configuration de la carte réseau, Network Password (Mot de passe réseau)	Mot de passe distinct de l’interface réseau	Les six derniers caractères de l’adresse MAC
Impression sécurisée ou gestion des utilisateurs	PIN de la tâche, nom d’utilisateur ou code de compte	Défini par l’utilisateur ou l’administrateur de l’organisation

Ces valeurs ne sont pas interchangeables. Les six derniers caractères de l’adresse MAC ne remplacent pas le mot de passe associé à root dans la fenêtre Administrator Login (Connexion administrateur), et le PIN d’impression sécurisée ne permet pas d’ouvrir Admin Setup (Configuration administrateur).

Étape 1. Vérifiez le mot de passe standard sans erreur de saisie

Passez le clavier en disposition anglaise.
Dans le champ du nom d’utilisateur, saisissez root en minuscules.
Dans le champ du mot de passe, saisissez aaaaaa — six lettres latines a minuscules.
N’ajoutez aucun espace avant ou après le mot de passe.
Désactivez le remplissage automatique du mot de passe enregistré par le navigateur.
Cliquez sur OK.

Pour les B432, MB472 et MB492, l’ancienne valeur d’usine est bien aaaaaa. Les combinaisons 999999, 123456 et 000000 que l’on trouve sur Internet concernent d’autres modèles ou d’autres fonctions. Il n’est pas nécessaire de les essayer successivement au lieu de vérifier le numéro de série.

Étape 2. Imprimez la configuration et recherchez le numéro de série

Il est recommandé de relever le numéro sur la configuration imprimée. Cela réduit le risque de confondre le numéro de série de l’appareil avec celui du module réseau, la référence d’un consommable ou l’adresse MAC.

B412, B432, B512

Chargez une feuille A4 dans le bac principal.
À l’aide des touches fléchées, ouvrez PRINT INFO (Informations d’impression).
Appuyez sur OK.
Sélectionnez CONFIGURATION.
Appuyez sur OK. L’imprimante imprime le Menu Map.
Recherchez la ligne SERIAL NO. ou SERIAL NUMBER.

MB472, MB492, MB562

Chargez une feuille A4 dans le bac principal.
Appuyez sur le bouton physique SETTING (Paramètres).
Vérifiez que la section Reports (Rapports) est sélectionnée, puis appuyez sur OK.
Sélectionnez Configuration et appuyez sur OK.
Sur l’écran de confirmation, sélectionnez Yes (Oui).
Appuyez sur OK.
Sur la page imprimée, recherchez Serial No. ou Serial Number.

N’utilisez pas MAC Address à la place de Serial Number

L’adresse MAC comporte généralement douze caractères hexadécimaux et correspond à l’interface réseau. Dans le cas étudié ici, le numéro de série de l’appareil comporte dix caractères. Pour le nouveau mot de passe d’usine, il faut utiliser précisément le Serial Number.

Étape 3. Convertissez le numéro de série en mot de passe

Recopiez le numéro de série à dix caractères sans espaces.
Conservez les chiffres sans modification.
Remplacez toutes les lettres latines majuscules par des minuscules.
N’ajoutez ni tirets, ni deux-points, ni le mot OKI.
Saisissez les dix caractères obtenus dans le champ du mot de passe.

Numéro de série sur la configuration	Mot de passe à saisir	Variante incorrecte
`AB1234CD56`	`ab1234cd56`	`AB1234CD56`

Le mot de passe est sensible à la casse. Si le numéro de série contient la lettre O, ne la remplacez pas par le chiffre 0. De même, ne confondez pas la lettre I avec le chiffre 1.

Étape 4. Connectez-vous à l’interface Web OKI

Recherchez la valeur IPv4 Address sur la page de configuration.
Vérifiez que l’ordinateur est connecté au même réseau local.
Ouvrez un navigateur.
Saisissez l’adresse de l’appareil, par exemple http://192.168.1.25.
N’ajoutez pas de zéros initiaux. Correct : 192.168.1.25, incorrect : 192.168.001.025.
Appuyez sur Enter.
Sur la page OKI, cliquez sur Administrator Login (Connexion administrateur).
Dans le champ User name (Nom d’utilisateur), saisissez root.
Dans le champ Password (Mot de passe), saisissez d’abord aaaaaa et, s’il n’est pas accepté, le numéro de série en minuscules.
Cliquez sur OK.
Si une page d’informations sur l’appareil apparaît après la première connexion, remplissez-la ou cliquez sur SKIP (Ignorer).

La page d’état ordinaire peut s’ouvrir sans mot de passe. Pour modifier le réseau, les paramètres des bacs, la messagerie électronique, le carnet d’adresses et d’autres paramètres protégés, vous devez effectuer un Administrator Login (Connexion administrateur).

Étape 5. Ouvrez Admin Setup depuis le panneau de l’appareil

B412, B432 ou B512

À l’aide des touches fléchées, sélectionnez ADMIN SETUP (Configuration administrateur).
Appuyez sur OK.
Saisissez le mot de passe administrateur caractère par caractère.
Confirmez la valeur saisie avec le bouton OK.

MB472, MB492 ou MB562

Appuyez sur SETTING (Paramètres).
Sélectionnez Admin Setup (Configuration administrateur).
Appuyez sur OK.
Saisissez le mot de passe administrateur.
Sélectionnez Enter (Entrée) et appuyez sur OK.

Sur le panneau, le nom d’utilisateur root n’est généralement pas saisi. Seul le mot de passe, également utilisé pour l’interface Web, est nécessaire.

Si le mot de passe basé sur le numéro de série fonctionnait auparavant, mais ne fonctionne plus

Après l’exécution de Reset Settings (Réinitialiser les paramètres) ou Erase Privacy Data (Effacer les données privées), le mot de passe peut revenir non pas au numéro de série, mais à la valeur indiquée dans le manuel. Pour les B432, MB472 et MB492, essayez alors de nouveau aaaaaa.

Saisissez root et le mot de passe basé sur le numéro de série.
Si la connexion est refusée, saisissez root et aaaaaa.
Si aucune des deux possibilités ne fonctionne, vérifiez si le mot de passe a été modifié par un administrateur ou un service technique.
Ne répétez pas la réinitialisation de la configuration : elle ne permettra pas de récupérer de manière sûre un mot de passe utilisateur inconnu et peut supprimer des paramètres nécessaires.

N’exécutez pas Erase Privacy Data uniquement pour retrouver le mot de passe

Sur un multifonction, cette opération peut supprimer le carnet d’adresses, les profils de numérisation, les tâches enregistrées et d’autres données utilisateur. Si le mot de passe actuel a été modifié puis oublié, contactez l’administrateur de l’appareil ou le service technique. La réinstallation du pilote Windows n’a aucun effet sur le mot de passe.

Pourquoi les six derniers caractères de l’adresse MAC ne fonctionnent pas

La B432 et les modèles apparentés disposent d’un mot de passe distinct pour la carte réseau. Il est utilisé dans Configuration Tool et dans certaines fenêtres de modification des paramètres réseau. Sa valeur d’usine correspond aux six derniers caractères de l’adresse MAC.

Par exemple :

MAC Address: 00:25:36:AB:12:34
Network Password: AB1234

Ce mot de passe ne doit pas être saisi dans la fenêtre habituelle Administrator Login (Connexion administrateur). Pour l’interface Web, utilisez :

User name: root
Password: aaaaaa
ou le Serial Number à dix caractères en minuscules

Si l’application affiche explicitement Network Password (Mot de passe réseau), utilisez le mot de passe de la carte réseau. Si elle affiche Administrator Login (Connexion administrateur), Admin Password (Mot de passe administrateur) ou Admin Setup (Configuration administrateur), vous devez utiliser le mot de passe administrateur de l’appareil.

Si la page Web s’ouvre, mais que la connexion se répète en boucle

Vérifiez que le nom d’utilisateur est saisi sous la forme root, sans majuscule ni espace.
Supprimez de la saisie automatique du navigateur le mot de passe enregistré pour l’adresse IP de l’imprimante.
Ouvrez une fenêtre de navigation privée et recommencez la connexion.
Vérifiez que le numéro de série est saisi en entier et que toutes les lettres ont été converties en minuscules.
Ne copiez pas le mot de passe depuis un document mis en forme si un espace risque d’être copié avec lui.
Si plusieurs appareils OKI sont installés sur le réseau, vérifiez que vous avez ouvert l’adresse IP de la bonne imprimante.
Autorisez les cookies pour la page locale de l’appareil.
Essayez un autre navigateur moderne.

Si la page ne s’ouvre pas du tout à l’adresse IP, il ne s’agit pas d’une erreur de mot de passe. Commencez par vérifier la connexion réseau, l’adresse IPv4 actuelle et le réseau sélectionné sur l’ordinateur.

Comment modifier le mot de passe après une connexion réussie

Le nouveau mot de passe doit contenir entre 6 et 12 lettres latines et chiffres. La casse est prise en compte. Notez la nouvelle valeur avant de quitter le mode administrateur.

Depuis l’interface Web des B412, B432 ou B512

Connectez-vous en tant que root.
Ouvrez Admin Setup (Configuration administrateur).
Sélectionnez Management (Gestion) > Change Password (Modifier le mot de passe).
Saisissez la nouvelle valeur dans New Password (Nouveau mot de passe).
Saisissez-la de nouveau dans Verify Password (Vérifier le mot de passe).
Cliquez sur Submit (Envoyer).
Attendez le redémarrage de la fonction réseau, puis reconnectez-vous avec le nouveau mot de passe.

Depuis l’interface Web des MB472, MB492 ou MB562

Connectez-vous en tant que root.
Ouvrez Admin Setup (Configuration administrateur).
Sélectionnez Management (Gestion) > Admin Password (Mot de passe administrateur).
Saisissez le nouveau mot de passe dans New Admin Password (Nouveau mot de passe administrateur).
Saisissez-le de nouveau dans New Admin Password (Verify) (Nouveau mot de passe administrateur (Vérification)).
Cliquez sur Submit (Envoyer).
Lors de la prochaine connexion, utilisez la nouvelle valeur.

Depuis le panneau des B412, B432 ou B512

Ouvrez ADMIN SETUP (Configuration administrateur) et saisissez le mot de passe actuel.
Sélectionnez CHANGE PASSWORD (Modifier le mot de passe).
Saisissez la nouvelle valeur.
Lorsque VERIFY PASSWORD (Vérifier le mot de passe) apparaît, saisissez-la de nouveau.
Appuyez sur OK.

Depuis le panneau des MB472, MB492 ou MB562

Appuyez sur SETTING (Paramètres).
Ouvrez Admin Setup (Configuration administrateur) et saisissez le mot de passe actuel.
Sélectionnez Management (Gestion) > Admin Password (Mot de passe administrateur).
Saisissez la nouvelle valeur dans New Password (Nouveau mot de passe).
Saisissez-la de nouveau dans Enter Password (Verify) (Saisir le mot de passe (Vérification)).
Appuyez sur OK.

Que faire si aucun mot de passe ne fonctionne

Situation	Action
`aaaaaa` ne fonctionne pas sur un appareil neuf ou récemment acheté	Utiliser le Serial Number à dix caractères en minuscules
Le mot de passe basé sur le numéro de série fonctionnait auparavant, puis une réinitialisation a été effectuée	Essayer de nouveau `aaaaaa`
L’appareil a déjà été entretenu par une organisation ou utilisé par un autre propriétaire	Demander le mot de passe à l’ancien administrateur ou au service technique
Un mot de passe utilisateur inconnu a été oublié	Contacter le service technique en indiquant le modèle, le numéro de série et une preuve de propriété
Le mot de passe est accepté dans Configuration Tool, mais pas sur la page Web	Ne pas utiliser Network Password pour Administrator Login

Méthodes trouvées sur Internet qu’il ne faut pas utiliser

Combinaisons SEL + SHIFT lors de la mise sous tension. Elles concernent d’autres appareils ou des modèles plus anciens. Le panneau des MB472 et MB492 ne comporte pas de bouton SEL ; cette procédure n’est donc pas applicable.
Combinaisons aléatoires de touches de maintenance. Elles peuvent ouvrir le mode de maintenance ou modifier des paramètres sans restaurer le mot de passe.
Erase Privacy Data uniquement pour un mot de passe. Cette opération peut supprimer les données utilisateur et les paramètres du multifonction.
Réinstallation du pilote. Le mot de passe est enregistré dans l’appareil et ne dépend pas du pilote Windows.
Mise à jour du micrologiciel comme méthode de réinitialisation. Une mise à jour n’est pas destinée à contourner un mot de passe modifié et crée un risque supplémentaire si elle est effectuée incorrectement.
Essai successif de mots de passe provenant d’autres modèles. Il faut d’abord vérifier aaaaaa, le numéro de série et si le mot de passe a été modifié.

La procédure la plus sûre consiste à vérifier le type exact de demande, essayer aaaaaa, imprimer la configuration, saisir le numéro de série en minuscules, puis seulement déterminer si le propriétaire a modifié le mot de passe. Si une valeur utilisateur a réellement été oubliée, la récupération doit ensuite être effectuée par l’intermédiaire de l’administrateur ou du service technique, sans supprimer au hasard les paramètres de l’appareil.

Dernière mise à jour le août 16, 2026 par PiloteX5