Convient aux modèles : Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Si plusieurs feuilles se numérisent normalement, mais qu’une erreur du type “There is a problem scanning. Something went wrong. Please try again.” (un problème est survenu lors de la numérisation. Une erreur…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw : des bandes ou des lignes apparaissent sur la numérisation, surtout via le chargeur — que faire
Convient aux modèles : Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Si des bandes noires, grises ou blanches apparaissent sur l’image numérisée, cela ne signifie pas toujours que le multifonction est en panne. Pour cette gamme Canon, l’une des causes les plus fréquentes…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw : lors de la numérisation recto verso, des pages vierges apparaissent, des pages disparaissent ou le verso est à l’envers
Convient aux modèles : Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Si, lors d’une numérisation recto verso via le chargeur, des pages vierges supplémentaires apparaissent dans le fichier final, que certaines pages disparaissent ou que le verso du document est orienté à l’envers,…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw : la numérisation vers un dossier partagé ne fonctionne pas — le fichier n’est pas enregistré
Convient aux modèles : Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Si le multifonction numérise le document, mais que le fichier n’est pas enregistré dans un dossier partagé sur l’ordinateur, le problème est généralement lié non pas au scanner en lui-même, mais à…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw : après une mise à jour de Windows 11, la numérisation ne fonctionne plus
Convient aux modèles : Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Si, après une mise à jour de Windows 11, surtout après la version 24H2, le multifonction continue d’imprimer mais ne numérise plus, cela ne signifie pas forcément que l’appareil lui-même est défectueux.…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw : plusieurs pages ne sont pas enregistrées dans un seul PDF, mais dans des fichiers séparés
Convient aux modèles : Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Si vous numérisez plusieurs pages, mais qu’au lieu d’un seul fichier PDF vous obtenez plusieurs fichiers distincts, cela ne signifie pas forcément qu’il y a un problème avec le multifonction. Le plus…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw : la numérisation vers l’e-mail ne fonctionne pas — l’e-mail n’est pas envoyé
Convient aux modèles : Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Si le multifonction numérise le document, mais ne l’envoie pas par e-mail, cela ne signifie pas forcément que l’appareil est défectueux. Le plus souvent, la cause est liée aux paramètres SMTP, aux…
Canon MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw : la numérisation vers un dossier partagé ne fonctionne pas — erreurs #801 et #806
Convient aux modèles : Canon MF657Cdw, MF655Cdw, MF651Cw. Si le multifonction numérise le document, mais ne l’enregistre pas dans un dossier partagé sur l’ordinateur, ou si l’erreur #801 ou #806 s’affiche à l’écran, cela ne signifie pas forcément que l’appareil…
Canon MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw : la numérisation vers l’e-mail ne fonctionne pas — l’e-mail n’est pas envoyé
Convient aux modèles : Canon MF657Cdw, MF655Cdw, MF651Cw. Si le multifonction numérise le document, mais ne l’envoie pas par e-mail, cela ne signifie pas forcément que l’appareil est défectueux. Le plus souvent, le problème est lié aux paramètres SMTP, à…
Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw : une erreur apparaît lors de la numérisation d’un grand nombre de feuilles en PDF
Convient aux modèles : Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn, MF275dw. Si 1 ou 2 feuilles se numérisent normalement, mais qu’une erreur apparaît lorsqu’il y a un grand nombre de pages dans un PDF, le problème est souvent lié non pas au…